Eixo VIII: Organização e Representação da Informação: tecnologias e
novas ferramentas, produtos e serviços, políticas, cooperação.
XVI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação
22 a 24 de julho de 2015
Modelo 2: resumo expandido de relato de experiência
RESUMO EXPANDIDO
A Universidade Federal de Uberlândia é uma importante instituição de
ensino para Uberlândia e região. Está localizada no Triângulo Mineiro e
atualmente possui sete campi universitários, distribuídos nas cidades de Monte
Carmelo, Patos de Minas, Ituiutaba e Uberlândia, envolvendo com as suas
atividades de ensino, pesquisa e extensão a alunos, professores e diversos
profissionais das múltiplas áreas do conhecimento. (UFU, 2012) Inserido neste
contexto, o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Uberlândia(SISBIUFU) é relevante na constituição e informação dos sujeitos a fim de se tornarem
informados, críticos e atentos às novas tecnologias e descobertas da atualidade
voltadas às diversas formações. Para tanto, o SISBI-UFU desenvolve atividades
que visam uma formação mais abrangente para os seus alunos, professores e
servidores. E foi com base nesta perspectiva que surgiu a ideia da elaboração
deste projeto, que recebeu o nome de “Vamos comemorar.” O projeto propôs
divulgar os serviços das bibliotecas a todos os usuários, propondo atividades que
visassem a aproximação dos usuários potenciais tendo como base a data
comemorativa da profissão relacionada aos cursos ofertados na Universidade
Federal de Uberlândia. As principais contribuições da proposta foram: divulgar os
serviços das bibliotecas do SISBI-UFU; valorizar e homenagear os profissionais;
aproximar os usuários potenciais e aumentando os usuários reais. Foram
organizados eventos para os dias comemorativos das profissões em parceria com
as coordenações e representantes estudantis homenageando os profissionais e
futuros profissionais de áreas afins.
PROJETO INFORMACIONAL: VAMOS COMEMORAR!
Fabiana de Oliveira Silva – UFU [email protected]
Maria Cristina Sagário- UFU [email protected]
Guilherme Augusto da Silva Gomes – UFU [email protected]
1 INTRODUÇÃO
A sociedade, em suas várias culturas, periodicamente homenageia, através
de dias festivos, os eventos que considera importante. Sendo assim, ao observar
que o calendário anual possui um dia comemorativo para cada profissão, foi
proposto desenvolver, em parcerias com os cursos e suas coordenações, eventos
comemorativos que valorizem o tripé educacional almejado pela Universidade
Federal de Uberlândia (ensino, pesquisa e extensão). Para o desenvolvimento
deste projeto foi levantada algumas questões básicas que poderiam servir de
critérios para que a biblioteca se tornasse mais atraente e para que, desta forma,
atraísse mais nosso usuário potencial. O projeto divulgou de forma ampla os
serviços das bibliotecas a todos os usuários, principalmente os serviços
encontrados no Setor de referência propondo atividades que visassem
a
aproximação dos usuários potenciais tendo como base a data comemorativa da
profissão relacionada aos cursos ofertados na Universidade Federal de
Uberlândia. As principais contribuições da proposta foram: divulgar os serviços de
Comutação, treinamentos nos consórcios de periódicos, entre eles o Portal Capes,
divulgação
do
Portal
Saúde
Baseada
em
Evidências,
treinamentos de
gerenciadores de referências e bases de dados, visitas orientadas, normalizações,
entre outros serviços disponíveis nas bibliotecas do SISBI-UFU que muitas vezes
o usuário desconhece.
Enfim, buscou-se difundir os serviços e ao mesmo tempo valorizar e
homenagear os profissionais com o foco na aproximação dos usuários potenciais
para o aumentando os usuários reais.
O trabalho contribui para gestores de bibliotecas que queiram aumentar
seus usuários potencias de maneira plena com estratégias de relacionamento com
o público que o aproxima e contribui para que conheça melhor o funcionamento
das bibliotecas e as possibilidades de serviços que elas oferecem.
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RELATO DE EXPERIÊNCIA
2.1 Local da experiência
O projeto foi realizado nos setores de referências das bibliotecas dos sete
campi universitários da Universidade Federal de Uberlândia, distribuídos nas
cidades de Monte Carmelo, Patos de Minas, Ituiutaba e Uberlândia.
2.2 Período
Foi realizado no período de 01 um ano, entre Janeiro de 2014 à dezembro
do mesmo ano, com pretensão que o mesmo seja permanente com avaliação a
cada final de semestre para aperfeiçoamentos.
2.3 Detalhamento da experiência
O projeto apresentou-se da seguinte maneira: na medida em que surgiram
as datas comemorativas, a biblioteca parabenizou em sua página eletrônica, redes
sociais, lista de e-mail da UFU e cartazes, mensagens parabenizando o dia do
profissional, e os futuros profissionais de cada área do conhecimento.
Além
disso, também convidou os alunos e professores a visitarem a biblioteca na
semana
da
homenagem
para
que
pudessem
conhecer
os
serviços
disponibilizados a eles, sendo eles:

SIGAMI – Serviço que possibilita o acompanhamento da compra e
aquisições de novas obras para o acervo da biblioteca juntamente com seu
projeto pedagógico e ementas de seu curso ou disciplina;

PESQUISA on-line – Serviço que auxilia aos usuários a pesquisarem nas
bases de dados diversas artigos e documentos que são de seus interesses
enquanto pesquisadores e estudantes;

VISITA ORIENTADA – Possibilita aos usuários uma melhor compreensão
da forma que está organizado o acervo e as normas de uso da biblioteca;

NORMALIZAÇÃO DE TRABALHOS – São as correções bibliográficas, dos
trabalhos acadêmicos, realizados por uma bibliotecária do setor de
Referência;

GERENCIADORES DE REFERÊNCIAS – programas de colaboração que
inserem citações e referências nos trabalhos acadêmicos
Também
desenvolveu
algumas
atividades
que
foram
efetuados
especificamente para o curso que estava sendo homenageado, tais como:

Exposição de novas aquisições de livros da área de conhecimento em
destaque;

Exposição de livros mais antigos para que possam fazer uma comparação
entre os mais antigos e os atuais;

Disponibilização da sala de treinamento para palestras específicas do
curso;
A semana da homenagem ocorreu da seguinte forma: se o dia do
homenageado fosse dia útil, começávamos as atividades na segunda-feira e
finalizávamos na sexta. Caso esse dia fosse ao fim da semana, realizávamos
as atividades na semana que antecedesse o dia da homenagem. Quando
coincidia mais de uma data comemorativa em uma mesma semana, as
mesmas eram preparadas em conjunto.
2.3.1 O Cronograma de atividades:
Atividade
Divulgação
do
projeto
Data
Responsável
Dezembro /2013
Fabiana, Maria Cristina e
internamente
Guilherme
Elaboração do material
de
divulgação
e
Novembro /2013
Guilherme Gomes
confecção
de
material
didático
Divulgação
do
projeto
externamente
Aplicação do projeto
Novembro e
Equipe envolvida
Dezembro/2013
Janeiro a Dezembro
Setores de referência
/2014
Avaliação do projeto
Janeiro /2015
2.3.1.1 Os cursos comemorados foram:
No Campi Uberlândia:
Na Biblioteca Campus Santa Mônica :
Abril
07/04 – Comunicação social (Jornalismo)
25/04 – Ciências Contábeis
29/04 – Dança
Maio
06/05 – Matemática
08/05 – Artes Visuais
19/05 – Física – Física Médica – Física de Materiais
21/05 – Letras
20/05 – Pedagogia
29/05 – Estatística – Geografia
Junho
05/06 – Gestão Ambiental
18/06 – Química - Química de Materiais – Química industrial
Equipe envolvida
Julho
22/07 – Ciências Sociais
Agosto
13/08 – Economia
16/08 – Filosofia
19/08 – História
Setembro
09/09 – Administração
19/09 – Teatro
20/09 – Engenharia Química
26/09 – Relações Internacionais
30/09 – Tradução
Outubro
19/10 – Ciência da Computação – Gestão da Informação – Sistemas de
Informação
26/10 – Direito
28/10 – Engenharia Aeronáutica
30/10 – Design
Novembro
20/11– Engenharia Biomédica
22/11- Música
23/11 – Engenharia Elétrica
Dezembro
11/12 – Engenharia Civil – Engenharia Mecânica – Engenharia Mecatrônica
15/12 – Arquitetura e Urbanismo
Na Biblioteca Campus Umuarama:
Janeiro
31/01 – Engenharia Ambiental
Maio
12/05 – Enfermagem
13/05 – Zootecnia
Junho
30/06 – Biotecnologia
Agosto
27/08 – Psicologia
31/08 – Nutrição
Setembro
03/09 – Ciências Biológicas
09/09 – Medicina Veterinária
Outubro
12/10 – Ciências Agrárias
18/10 – Medicina
25/10 – Odontologia
Novembro
20/11 – Biomedicina
No Campus Rondon Biblioteca Educação Física:
Setembro
01/09 – Educação Física
Outubro
13/10 – Fisioterapia
No Campus Ituiutaba:
Abril
25/04 – Ciências Contábeis
Maio
06/05 – Matemática
15/05 - Serviço Social
19/05 – Física
20/05 - Pedagogia
29/05 – Geografia
Junho
18/06 – Química
Agosto
19/08 – História
Setembro
03/09 – Ciências Biológicas
09/09 – Administração
Dezembro
17/12 – Engenharia de Produção
No Campus Monte Carmelo:
Junho
04/06 – Engenharia de Agrimensura e Cartografia
Outubro
19/10 – Sistemas de Informação
12/10 – Ciências Agrárias
No Campus Patos de Minas:
Junho
30/06 – Biotecnologia
Outubro
16/10 – Engenharia de alimentos
Novembro
23/11 – Engenharia Eletrônica e Telecomunicações
2.3.1.2 Materiais necessários para concretização do projeto:
Recursos Materiais
Cartazes e elaboração das mensagens;
E-mail com as mensagens homenageando os profissionais na lista UFU, página
da biblioteca e redes sociais ;
Contato com coordenador do curso;
Exposições de novas aquisições, de aquisições mais antigas e livros restaurados;
Treinamentos sobre SIGAMI e PESQUISAS online;
Recursos Humanos
Bibliotecários e Técnicos Administrativos e Auxiliares Administrativos dos Setores
de Referência do SISBI-UFU.
3
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Os resultados obtidos mostraram que muitos usuários desconhecem a
maioria dos serviços prestados pela biblioteca, constatamos uma maior
visibilidade dos serviços oferecidos nos setores de referência, e foi visível a
satisfação dos homenageados.
Quanto às cores usadas na divulgação das homenagens, definimos o uso
de cores vibrantes e fortes, que ganhassem destaque nos anúncios, assim como
as palavras utilizadas, que foram palavras comuns aos cursos homenageados
como mostra o apêndice.
Enfim, na tentativa de obtermos melhores resultados, avaliamos que, para
evitar uma rotinização das ações, o projeto será desenvolvido num prazo de dois
em dois anos, e, a c ada ano de sua execução, faremos novamente um
levantamento dos pontos positivos e negativos para que possamos melhorá-lo a
cada edição.
Palavras-chave: Divulgação de serviços. Comunicação. Usuários potenciais e
reais. Comemoração
REFERÊNCIAS
UFU. Universidade Federal de Uberlândia. Anuário 2012 dados gerais 2012: ano
base 2012. Uberlândia: Universidade Federal de Uberlândia, Pró-Reitoria de
Planejamento e Administração. 2012
UFU. Universidade Federal de Uberlândia. Cursos presenciais. Disponível em:<
<http://www.ufu.br/pagina/cursos-presenciais>. Acesso em: 26 mar. 2013
AGÊNCIAS FINANCIADORAS
O órgão de fomento foi a PROEX – Pró Reitoria de extensão.
APÊNDICE
Texto para Lista de e-mails UFU
Dia XX de Xxxxxxx é comemorado o Dia do(a) Xxxxxxxx.
O Sistema de Biblioteca sente-se honrado em trabalhar para esses futuros
profissionais e para os professores que, com maestria, trabalham para forma-los.
Na Biblioteca Setorial Campus Xxxxxxxx está disponível uma exposição dos livros
mais recentes da área no intuito de prestigiar os Xxxxxxxx.
Vamos comemorar.
Texto para Professores
Ainda que tenhamos os livros e as fontes nas mãos, só vocês saberão a melhor
forma de ensinar e multiplicar o conhecimento a respeito de Xxxxxxxx, Xxxxxxxx,
Xxxxxxxx e muito mais.
Parabéns pelo dia de vocês que é comemorado essa semana.
O Sistema de Biblioteca sente-se honrado em trabalhar para os futuros Xxxxxxxx
e professores que, com maestria, trabalham para forma-los. Convidamos os
professores e alunos a utilizarem nossos serviços e a visitar a exposição de livros
na Biblioteca Setorial Xxxxxxxx.
Vamos comemorar.
Texto para Redes Sociais
Essa semana aplaudimos o Dia do(a) Xxxxxxxx.
Vamos comemorar.