Manual de Início Rápido – 7420
CREATIVE BROADBAND BLASTER –
MODEM DSL MULTIMODO MODELO 7420 USB
Manual de Início Rápido
Conteúdo da embalagem:
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1 modem 7420
1 cabo USB
1 cabo telefônico RJ11
1 microfiltro
1 CD de drivers, software de auto-instalação e Manuais em Português
esse Manual de Início Rápido em Português, que inclui Perguntas Freqüentes e Termo de Garantia.
Vista traseira de
seu computador
Porta USB
cabo USB
Modem Creative
Broadband Blaster
7420
microfiltro
Aparelho telefônico
(não incluso)
Tomada de telefone
Cabo de telefone
para conector RJ11
Entrada PHONE
entrada USB
5.
você poderá falar na linha telefônica ao mesmo tempo em
que acessa a Internet Banda Larga.
Ligue seu computador. Ao aparecer a janela Assistente
para adicionar novo hardware, clique em Cancelar e vá
para o 2º passo.
º
Entrada LINE/ DSL
º
1 Passo: Instalação dos Equipamentos
1.
2.
3.
4.
Desligue seu computador.
Conecte uma das extremidades do cabo de telefone na
entrada LINE do modem e a outra extremidade na tomada
de telefone de sua casa, conforme a figura acima.
Conecte o cabo USB na entrada USB do modem e em
uma porta USB de seu computador, normalmente
localizada na parte traseira, conforme a figura acima.
Opcional: Caso deseje usar seu aparelho telefônico,
conecte o microfiltro (incluso) na entrada PHONE do
modem e conecte nele o cabo de telefone do aparelho
telefônico (não incluso), conforme a figura acima. Assim
2 Passo: Instalação do Driver e Configuração
do Modem
1.
2.
Coloque o CD de Auto-Instalação Creative no drive de
CD-ROM de seu computador.
Siga os passos de instalação das telas do CD-ROM. Caso
tenha dúvidas sobre o software, consulte o Manual de
Instalação do Software.
Parabéns! Agora você possui acesso à Internet permanente e
em alta velocidade através do modem ADSL Creative
Braodband Blaster 7420.
Caso tenha algum problema durante a instalação, leia no verso
desse Manual de Início Rápido a coluna Perguntas
Freqüentes.
Manual de Início Rápido – 7420
Perguntas Freqüentes – FAQ
1.
2.
3.
•
•
4.
Como faço para obter o serviço ADSL?
Contate sua operadora de telefonia fixa regional para saber como
habilitar esse serviço. Após a habilitação, proceda a instalação
conforme esse Manual de Início Rápido. Você estará sempre
conectado a Internet ao ligar seu computador.
O que devo fazer se o modem não for identificado pelo meu sistema?
Tente o seguinte:
Certifique-se que o modem está corretamente conectado ao
computador pelo cabo USB
use outra porta USB: use uma da(s) porta(s) principal(is) que
está(ão) normalmente na parte traseira do computador
remova a instalação anterior do driver clicando em: Iniciar =>
Programas => Creative DSL USB 7420 modem => Uninstall.
Clique em Remove na tela que aparecer. Em seguida reinstale o
driver através do CD de Auto- Instalação.
consulte um técnico do fabricante do computador.
O que signigficam as luzes indicadores frontais (leds)?
Ambas devem estar sempre ligadas após o estabelecimento da
conexão ADSL.
POWER
1.
Se estiver ligado (vermelho): OK
2.
Se estiver apagado, verifique a conexão adequada do cabo USB
no modem 7420 e no seu computador. Se estiver usando um hub
USB verifique se ele possui adaptador de força e que esteja
funcionando; caso negativo, mude a conexão para uma das
portas USB principais de seu computador.
3.
Verifique se o computador possui portas USB habilitadas: faça
ajustes apropriados no BIOS do seu computador e/ou consulte
um técnico do fabricante do computador.
LINK
1.
Deve piscar quando ligar o computador e depois de alguns
instantes ficar permanentemente ligado (verde). Pode piscar
quando estiver transmitindo e/ou recebendo dados.
2.
Se estiver apagado, verifique sua conexão entre o modem e a
tomada de telefone. Certifique que você está habilitado e que os
ajustes da operadora para que você tenha o serviço foram
executados; contate a operadora.
3.
Caso esteja tudo OK mas o led LINK continuar apagado, pode
ser que seu provedor de serviços ADSL esteja fora de serviço
momentaneamente. Contate a operadora do serviço ADSL e o
provedor de acesso Internet.
Se nenhum dos 2 leds estiver aceso após os passos acima, entrar em
contato com SAC Bluecomm.
O que devo fazer se ainda não conseguir conectar à Internet?
Tente os seguintes passos:
Reinicialize a máquina novamente
Verifique se o navegador instalado é no mínimo o MS Internet
Explorer 5 ou o Netscape Navigator 5; caso negativo, instale o
Internet Explorer 6 a partir do CD clicando no diretório MSIE6
Tente reinstalar todo o software do CD de Auto-instalação mas
desabilite antes os softwares de anti-vírus e de firewall; depois
lembre-se de religá-los após completar a instalação.
Clique em Iniciar => Programas => Prompt do MS-DOS e digite
ping registro.br. Deve aparecer:
Estatísticas do Ping para 200.160.2.3:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de perda),
Tempos aproximados de ida e volta em milissegundos:
Mínimo = XXms, Máximo = YYms, Média = ZZms
Em que XX, YY e ZZ podem variar entre 10 e 1000.
5.
6.
7.
Caso negativo, entrar em contato com SAC Bluecomm.
O que devo fazer se aparecer ruído no telefone?
Use um microfiltro para cada aparelho analógico (telefones, aparelhos
de faxes, secretárias eletrônicas) conectado à linha telefônica. Mais
microfiltros podem ser comprados em revendas autorizadas Bluecomm.
Não use divisores e/ou multiplicadores de linha para extensões
telefônicas.
Evite configurar o modem sem o auxílio do software de
autoconfiguração que acompanha o modem ADSL. A não utilização do
software eximem a Bluecomm e a operadora de problemas que
possam ocorrer e de prestar suporte técnico gratuito.
Vou
atualizar
o
sistema
operacional
para
Windows
98SE/ME/XP/2000 e/ou comprei um novo computador e gostaria de
mudar a instalação para o novo sistema operacional/ novo
computador, como faço?
Apenas coloque o CD no drive leitor de CD-ROM e siga os passos
novamente, como se fosse instalar pela 1a vez.
TERMO DE GARANTIA: Creative Broadband Blaster 7420 USB
I
PRAZO E CONTEÚDO DA GARANTIA
1.
A Bluecomm Tecnologia Ltda ("Bluecomm ") garante que o produto acima
identificado e que acompanha este Termo de Garantia ("Produto") estará livre de defeitos
de material, de projeto e de fabricação pelo prazo de 12 (doze) meses, contado a partir da
data de aquisição do Produto por V.Sa. (desde que V.Sa. seja o comprador original),
conforme indicado na respectiva Nota Fiscal. A transferência ou revenda do Produto
implicará o cancelamento automático da garantia do Produto. Este Termo de Garantia é
intransferível a qualquer terceiro, incluindo, sem limitação, qualquer adquirente ou
proprietário subseqüente do Produto.
2.
Sujeito aos demais termos e condições deste Termo de Garantia, durante o
período de garantia especificado no item I.1 supra e desde que a Bluecomm constate a
existência de qualquer defeito de material, de projeto ou de fabricação no Produto, a
Bluecomm compromete-se, a seu exclusivo critério, a consertar o Produto defeituoso ou
substituí-lo por outro em adequado estado de conservação e funcionamento. Caso, a
critério da Bluecomm, não sejam possíveis ou economicamente viáveis nem o conserto,
nem a substituição do Produto defeituoso, a Bluecomm obriga-se a reembolsar a V.Sa. o
valor efetivamente pago pelo Produto defeituoso.
3.
Para tanto, o Produto deverá ser entregue à Bluecomm, juntamente com a
Nota Fiscal de compra, dentro do período de garantia especificado no item I.1 supra. O
Cliente deverá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da
Bluecomm para a obtenção de um código de RMA para o envio do Produto para
Bluecomm. É imprescindível que seja preenchido esse código de RMA fornecido pela
nosso SAC; sem o qual o Produto em questão não será recebido. O custo de devolução
do Produto à V.Sa. correrá sempre por conta da Bluecomm.
II
LIMITAÇÕES DA GARANTIA
1.
A presente garantia não se aplica no tocante a:
a)
peças que se desgastam naturalmente com o uso regular, tais como cabos,
conectores;
b)
danos cosméticos à parte externa do Produto (gabinete, painel,
acabamentos, etc.), bem como peças e acessórios;
c)
Produtos sujeitos a uso ou manuseio inadequado, indevido aos fins a que se
destinam ou em desacordo com as especificações técnicas e/ou
recomendações contidas no Manual de Usuário (inclusive uso para outros
serviços que não os serviços de ADSL prestados pela Operadora de
Telefonia Fixa original);
d)
Produtos que tenham sido ligados à rede elétrica fora dos padrões
especificados no Manual de Usuário ou rede elétrica sujeita a flutuação
excessiva de voltagem;
e)
Produtos cujo lacre de fábrica tenha sido violado ou cujo número de série
tenha sido removido ou alterado;
f)
Produtos abertos para conserto ou manuseados e/ou alterados por qualquer
pessoa que não um técnico autorizado ou credenciado pela Bluecomm;
g)
Produtos utilizados em condições ambientais inadequadas (incluindo
ambientes sujeitos a gases corrosivos, umidade excessiva ou em locais com
altas/ baixas temperaturas, poeira, acidez, etc);
h)
Produtos que tenham sofrido qualquer dano por acidente (quebra), ou
agente da natureza (raio, enchente, maresia, etc.); e
i)
defeitos decorrentes de vírus nos computadores nos quais os Produtos
venham a ser utilizados.
III
FORMA E LOCAL DE UTILIZAÇÃO DA GARANTIA
1.
Para exercer os direitos outorgados sob este Termo de Garantia, V.Sa.
deverá enviar o Produto e este Termo de Garantia, bem como a Nota Fiscal
correspondente, ao Posto de Serviço Autorizado da Bluecomm. Informações adicionais
poderão ser obtidas pelo email [email protected].
2.
Esta Garantia é válida apenas em território brasileiro.
IV
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
NÃO OBSTANTE QUALQUER DISPOSIÇÃO EM CONTRÁRIO CONTIDA NESTE
TERMO DE GARANTIA OU EM QUALQUER OUTRO DOCUMENTO, A BLUECOMM
E/OU SUAS CONTROLADORAS, CONTROLADAS OU COLIGADAS NÃO SERÃO
RESPONSÁVEIS POR PERDAS E DANOS INDIRETOS E TAMPOUCO POR LUCROS
CESSANTES OU DANOS MORAIS SOFRIDOS OU INCORRIDOS POR V.SA. OU
QUALQUER TERCEIRO, SEJA EM FUNÇÃO DO DESCUMPRIMENTO DE QUALQUER
DISPOSIÇÃO DESTE TERMO DE GARANTIA PELA BLUECOMM OU EM FUNÇÃO DE
QUALQUER OUTRA QUESTÃO RELACIONADA AO PRODUTO, SEJA HARWARE OU
SOFTWARE INCLUSO, INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA OU FUNDAMENTO
LEGAL SOB O QUAL TAIS PERDAS E DANOS VENHAM A SER PLEITEADOS.
AS GARANTIAS SUPRA (DE REPARO OU SUBSTITUIÇÃO DO PRODUTO
DEFEITUOSO OU DE REEMBOLSO DO VALOR PAGO PELO MESMO) CONSTITUEM
AS ÚNICAS GARANTIAS OFERECIDAS PELA BLUECOMM E OS ÚNICOS DIREITOS
DE V.SA. NO TOCANTE AO PRODUTO, FICANDO EXCLUÍDA QUALQUER OUTRA
GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, ORAL OU ESCRITA, LEGAL OU
CONTRATUAL.
O PRODUTO ESTÁ SENDO DISPONIBILIZADO PELA BLUECOMM SOMENTE PARA
USO COM OS SERVIÇOS DE ADSL PRESTADOS PELA OPERADORA DE TELEFONIA
FIXA ORIGINALMENTE CONTRATADA SENDO CERTO QUE A BLUECOMM NÃO SE
RESPONSABILIZA PELA UTILIZAÇÃO DOS PRODUTOS PELO CLIENTE PARA
OUTROS SERVIÇOS QUE NÃO OS SERVIÇOS DE ADSL PRESTADOS PELA
OPERADORA DE TELEFONIA FIXA ORIGINALMENTE CONTRATADA.
ATENCIOSAMENTE,
Bluecomm Tecnologia Ltda.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
email: [email protected]
Telefone: (11)51816227
Esse Termo de Garantia é válido somente se
acompanhado da Nota Fiscal correspondente.
Conserve-os em seu poder.
Entre em contato com a operadora de serviços ADSL:
- BrasilTelecom SAC 0800.41.1100
- GVT SAC 0800.052.2525
- Telefonica 0800 7715104
- Telemar SAC 0800 565658
Broadband Blaster é desenvolvido e produzido pela Broadxent, uma empresa do grupo Creative.
No Brasil é distribuído exclusivamente pela Bluecomm Tecnologia. Visite nosso website www.bluecomm.com.br
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