VERSÃO 1.1
 HEADLINE QUE CHAME A ATENÇÃO
 BOTÃO COM CONTRASTE
 POUCOS CAMPOS NO FORMULÁRIO
 PASSAR NO TESTE DOS 5 SEGUNDOS
 CONGRUENTE COM A FONTE
 FILTRO DO PÚBLICO
 OBJETIVA E FÁCIL DE ENTENDER
 BOTÃO ABOVE THE FOLD
 BOTÃO COM TEXTO CUSTOMIZADO
 INSCRIÇÃO EM 2 PASSOS
 NAVEGAÇÃO LIMITADA
 VIÁVEL PARA ADWORDS
 IMAGEM DA RECOMPENSA DIGITAL
 AUTORIDADE / PROVA SOCIAL
 NOME DA RECOMPENSA TESTADO
 SCRIPT DE MENSURAÇÃO
INTRODUÇÃO
Olá,
Aqui é o Paulo Garra, sou responsável pela criação de Funil de
Marketing e Vendas da Webliv e de diversos clientes na área de
marketing digital.
Tenho o prazer de te apresentar neste documento o meu Checklist
pessoal para a criação de uma squeeze page de alta conversão.
Frequentemente, seja nos cursos nos quais dou aulas, no Facebook
ou por e-mail, recebo diversas perguntas sobre, por exemplo:
• o que colocar em uma squeeze page;
• como aumentar a conversão;
• qual é a melhor modelo de página.
Por este motivo, resolvi compartilhar este checklist, pois tenho
certeza que o ajudará a aumentar significativamente na conversão
da sua squeeze e de muitas outras pessoas.
Quem Sou Eu
Sou apaixonado por marketing digital e em construir sistemas de
vendas automáticas pela internet.
Faço parte do time da Webliv, empresa autora dos cursos: Método
8Ps, iJumper, CopySamurai, Ninja PPC e Agência na Prática.
Foi lá na Webliv (com o Conrado Adolpho) que pude desenvolver
funis de vendas que geraram mais de R$4 milhões em menos de 1
ano. Sendo que muitos deles estão 100% automatizados.
Sistema de Vendas Automático
Construir um sistema de vendas automáticas DO ZERO é uma tarefa
simples, mas não é fácil. No final das contas, é uma tarefa gratificante.
Você constrói cada etapa. Acerta cada detalhe. Otimiza novas etapas.
Faz testes. E no final vende produtos online no piloto automático.
É como se você criasse uma máquina que multiplicasse seu dinheiro. A
cada R$1 investido, você pode ganhar R$2, R$3 ou mais. Pois, quando
você tem um sistema de vendas automático, você finalmente alcança a
promessa de “ganhar dinheiro dormindo”, como muitas pessoas (e,
infelizmente, muitos charlatões também) dizem.
Antes de mais nada, quero esclarecer que não vou te ensinar uma
fórmula mágica para você ganhar dinheiro sem esforço.
Na verdade, sou totalmente contrário a isso. Não existe almoço grátis.
Nada é fácil. Ou seja, fórmula mágica não existe.
Você demorará um tempo para criar um sistema como esse, mas
depois que você tiver acertado, perderá alguns minutos por
semana para otimizá-lo. E quanto cito otimizá-lo, me refiro fazer
pequenas alterações para ter um retorno cada vez maior pelo valor
investido.
É como se, em 30 minutos uma vez por semana, você conseguir
fazer uma mudança em uma etapa do seu funil. E como resultado,
ao invés de investir R$1 e receber R$3, agora você recebe R$3,50
(agora, imagine se você investir 1000 ou 5000 reais mensais...)
Uma das mudanças que podem ser feitas para otimizar o seu funil
está nesse checklist. Afinal, a primeira etapa de um funil
automático de vendas é a geração de leads. Uma squeeze page
com alta conversão é essencial para gerar leads baratos para o seu
negócio.
Esse é o motivo porque quero te explicar tudo isso.
Ao fazer o download desse checklist você deu o primeiro passo
para criar um negócio sólido na internet.
E vou te mostrar uma imagem geral de como você consegue ser
bem sucedido.
Ainda neste material, vou compartilhar as 4 etapas para criar um
funil de vendas de alta conversão.
Essas 4 etapas foram divisores de água na minha vida.
Afinal, se eu soubesse disso desde o começo, minha vida seria
diferente.
Meu Primeiro Erro
Comecei a vender pela internet em 2011.
Eu era um funcionário corporativo. Saía todo dia de casa às 5h30
para pegar o metrô lotado, um trem e, no final, um ônibus, para
cruzar a cidade de São Paulo, atravessar outra cidade e chegar em
um trabalho em que eu não estava satisfeito.
Quando você está em uma grande empresa, você não tem a
liberdade de explorar todo o seu potencial. Mas sim, fazer o que
tem que ser feito. Ou seja, ficar no seu quadrado.
Você está vivendo o sonho dos outros, entregando 44 horas
semanais (60% do seu tempo acordado) em troca de dinheiro.
Foi aí que em 2011, li o livro “Trabalhe 4 horas na internet”, saí do
meu trabalho e resolvi trabalhar na internet.
Eu estudava bastante, estava empolgado. A vontade era enorme.
Tanto que, em menos de um mês, coloquei o meu primeiro produto
no ar.
Para mim, esse era o ponto da virada. Eu iria provar para mim
mesmo que esse novo estilo de vida era real.
Só que não deu certo.
O meu primeiro produto foi um fracasso!
Eu consegui vender um pouco. Mas, no final de cada mês, o
resultado não fechava.
Eu recebia menos do que a metade do que eu investia.
Hoje, eu olho para trás, e percebo qual foi o meu erro:
“Anunciar no Google direcionando as pessoas para a minha página de
vendas.”
Tentava vender meu produto, com poucas descrições dele e um
botão de venda.
No final, passados alguns meses, desisti do projeto.
E parti para outros. Tentava novos métodos que eu estudava. Mas
não dava certo.
Foi um processo de tentativa e erro que durou 2 anos.
Para mim, naquela época, bastava ter um produto e colocar um
botão de compras que, pronto, o dinheiro surgiria.
Medo de Arriscar
Perdi minhas esperanças e, ao mesmo tempo, justificava esses
fracassos ao pouco conhecimento que tinha. Por isso, resolvi
estudar mais.
O tempo passava, aprendia cada vez mais. Mas, ao mesmo tempo,
eu tinha medo de me arriscar de novo.
Fiquei congelado com o medo de me arriscar. Tomava decisões
menos arriscadas e, logo, não alcançava resultado algum.
A Hora da Virada
Foi aí que na metade de 2013, fui convidado pelo Conrado Adolpho
para fazer parte da Webliv.
Lá, comecei a aprender sobre funis (sistemas) de vendas
automáticas.
Estudei com os maiores mestres no exterior, como: Todd Brown,
Russel Brunson, Ryan Deiss, Frank Kern, entre outros.
E, ao contrário da época que eu tinha medo de arriscar, apliquei
tudo que eu aprendi nos produtos da Webliv com o Conrado
Adolpho.
Pude testar o que dava certo ou errado.
Foi nesse período que surgiu o divisor de águas que citei
anteriormente, as 4 etapas.
Em um ano, vendemos mais de R$4 milhões em infoprodutos.
Foram investidos mais de R$200 mil para testar e fazer melhorias.
Até que cada funil (sistema) estivesse redondo, funcionando
perfeitamente.
Tudo graças a um sistema que atrai pessoas interessadas no que
você oferece. Gera valor através de conteúdos. E vende
automaticamente.
Este sistema aplico tanto na Webliv, quanto em projetos pessoais e
para clientes na internet.
Antes de falar sobre a squeeze page e cada elemento do checklist,
gostaria de te passar uma visão ampla do sistema, o funil de 4
etapas.
O Funil de 4 Etapas
O funil de vendas que compartilho contigo é dividido em 4 etapas:
1. Geração de leads
Essa etapa é a mais importante do funil, pois ela separará o joio do
trigo, afastará as pessoas que não têm interesse no seu produto ou
não têm potencial para comprar e atrairá pessoas que comprarão de
você.
Um trabalho bem-feito na geração de leads fará que o seu funil
funcione a todo o vapor.
Como você é uma pessoa inteligente, já tem em mãos este
checklist que ajudará a você gerar leads qualificados com o menor
investimento possível.
2. Venda do Produto de Entrada
É a sua primeira venda. Com um produto de alto valor, mas baixo
preço. Para transformar leads em clientes.
Esse produto de entrada tem que ser tão irresistível que o seu lead
se sinta um bobo em não comprar o seu produto.
3. Upsell
Uma vez que você conseguiu e transformou o lead em cliente.
Chegou a hora de aumentar o retorno por vendas.
Parte dos seus recentes clientes estão aguardando uma
oportunidade de comprar mais produtos de valor. Por isso, você
pode oferecer produtos complementares para eles.
4. Relacionamento Pós-venda
Tudo o que foi feito até então, para alguns especialistas em
marketing digital e marketing direto, serve apenas para
transformar um lead em cliente e ter mais dinheiro para investir na
aquisição de novos clientes.
Ou seja, o produto de entrada e o upsell foram feitos para
pagarem os gastos iniciais e ter um lucro mínimo.
Nesta quarta etapa, o seu foco está em melhorar a experiência
para os seus clientes e entregar cada vez mais valor. Eles têm que
consumir o seu produto e ficar extremamente satisfeitos.
O dinheiro está aqui. No pós-venda.
Segundo Jay Abraham, você tem três oportunidades para aumentar
suas receitas: (1) vender mais do seu produto; (2) aumentar o
preço do seu produto; ou (3) vender com maior frequência.
Nessa etapa, você deve tornar o seu cliente satisfeito e, depois,
oferecer outros produtos.
Um cliente tem 15 vezes mais chances de comprar algo novo seu,
se comparado a um lead.
Squeeze Page
A squeeze page (também conhecida como página de captura ou
opt-in page) é o elemento fundamental para um processo de funil
de marketing e vendas.
Ela tem o papel de separar quem tem interesse no assunto que
você aborda. Seja em resolver determinado problema ou realizar
algum sonho.
O conjunto anúncio + squeeze page + recompensa digital, realiza
o trabalho perfeito de atrair as pessoas certas e repelir as erradas.
Ou seja, a Geração de Leads.
Esse checklist, que estava guardado a sete chaves para meu uso
pessoal e da equipe, ajudará a você tornar sua squeeze page
impecável.
O Checklist
Dividi o checklist em cinco partes, com o total de 16 itens. O ideal é
que você consiga preencher todos os itens.
No entanto, existem itens que demandam tempo para serem
implementados. Como acredito que você é uma pessoa com pouco
tempo disponível, criei a primeira parte, chamada de elementar.
Na parte elementar, você verá os campos obrigatórios para a sua
squeeze page. Sem eles, dificilmente você terá bons resultados.
Já nas outras quatro partes (primeira impressão, botão e
formulário, aumento de conversão e navegação), terão itens
importantes para tornar a sua página perfeita.
Quando eu digo perfeita, quero dizer que é uma página que tem
alta conversão e, ao mesmo tempo, repele as pessoas que não
comprarão de você.
Você verá que dificilmente conseguirá implementar os 16 itens na
sua squeeze page.
Por isso, sugiro que comece com os itens elementares, e depois
acrescente cada um dos itens restantes.
Acrescente um de cada vez e faça testes de conversão para ver a
eficácia de cada um na geração de leads.
CHECKLIST EXPLICADO
ELEMENTAR
 HEADLINE QUE CHAME A ATENÇÃO
 BOTÃO COM CONTRASTE
 POUCOS CAMPOS NO FORMULÁRIO
 PASSAR NO TESTE DOS 5 SEGUNDOS
“
Os fundamentos são os pilares que
fazem com que tudo o mais funcione.
Michael Jordan
Headline Que Chame a Atenção
O elemento mais importante de uma squeeze page é o headline.
Ele é o texto mais destacado e que tem dois objetivos, (1) chamar a
atenção do visitante e (2) fazer com que ele deseje se inscrever para
ter uma recompensa.
A headline é o elemento que deve ser exaustivamente testado para
aumentar a conversão. Afinal, se você não chamar a atenção do
visitante, ele sairá da página e, consequentemente, você não o
converterá em lead.
Botão com Contraste
Como eu escrevi anteriormente, a squeeze page tem o objetivo de
transformar visitantes de qualidade em leads. Para isso, deve estar
muito clara a ação que o visitante tem que tomar.
Você tem que destacar o botão de ação o máximo possível do
restante da página.
Um grande erro de profissionais de marketing digital é o de querer
fazer uma página linda.
Nem sempre, uma página bonita é a que tem os melhores
resultados (conversões). Em muitos casos, um botão feio que se
destaca dá a maior conversão.
Poucos Campos no Formulário
Só peça informações que forem realmente necessárias. Não vale a
pena pedir nome, sobrenome, cidade e e-mail. Peça o mínimo
possível. Pois, quanto mais itens no formulário, menor será a sua
conversão.
Recomendo que peça apenas o e-mail do visitante.
Passar no Teste dos 5 Segundos
Se o seu visitante não souber responder o que você está
oferecendo em 5 segundos após entrar na sua página, ele fechará
a janela.
Em outras palavras, sua página tem que ter um headline e
instruções claras para se inscrever na sua lista.
Peça para um amigo que não sabe nada sobre o seu negócio
acessar a sua página por 5 segundos e depois peça para ele te
responder o que ele entendeu.
Saiba mais sobre o teste dos 5 segundos, clicando aqui (artigo em
inglês).
PRIMEIRA IMPRESSÃO
 CONGRUENTE COM A FONTE
 FILTRO DO PÚBLICO
 OBJETIVA E FÁCIL DE ENTENDER
“
Você nunca tem uma segunda chance
de causar uma primeira impressão.
Aaron Burns
Congruente com a Fonte
Normalmente, o visitante chega ao seu site através de uma fonte.
Essa fonte pode ser um anúncio no Facebook, guestpost, link
patrocinado, banner em algum site, indicação de algum site, entre
outras.
A sua squeeze page tem que ser congruente com a sua fonte, tanto
no texto quanto o layout (usar as mesmas cores).
Se você faz uma promessa no seu anúncio, escreva a mesma
promessa na squeeze.
Neste item, você tem que passar a impressão para o visitante de
que ele está dando continuidade no que começou anteriormente
(clicar no link da fonte).
Se você causar uma ruptura e a sua squeeze destoar da fonte, o
seu visitante estará mais propenso em fechar a janela, já que
confiará menos na squeeze.
Filtro do Público
Como eu disse, a squeeze page tem o objetivo de atrair as pessoas
certas e repelir as erradas. Por isso, insira no seu texto uma
menção para a sua persona.
Por exemplo, se você quer atrair médicos, você pode citar antes da
headline “Atenção Médico”, “Para Médicos…”.
Dessa forma, se curiosos entrarem na sua página, eles não se
converterão em leads, já que o conteúdo não é para eles.
Objetiva e Fácil de Entender
A squeeze page tem que ter a menor quantidade possível de
informações. Ou seja, conteúdo suficiente para que o visitante
entenda o que você oferece e tenha interesse em se inscrever.
Se você precisar escrever muito para fazer com que o visitante
entenda o que oferece. Então, quer dizer que você está oferecendo
algo muito complexo.
BOTÃO E FORMULÁRIO
 BOTÃO ABOVE THE FOLD
 BOTÃO COM TEXTO CUSTOMIZADO
 INSCRIÇÃO EM DOIS PASSOS
Botão Above The Fold
O botão above the fold é um botão que o visitante consegue
visualizar sem precisar usar o scroll para descer a página.
Existe um serviço chamado Where is the fold. Nele você digita o
endereço da sua página e apresenta quais conteúdos ficarão above
the fold para diferentes resoluções de monitor.
Botão com Texto Customizável
Em testes de conversão que realizei, botões com textos
customizados, como “Eu quero baixar o e-book” ou “Quero assistir
ao vídeo agora”, convertem muito mais, comparados a botões
“Inscreva-se” ou “Download”.
Ou dica é deixar o texto do botão em primeira pessoa. Ao invés de
“Assistir à aula” deixe como “Eu quero assistir à aula”.
Inscrição em dois Passos
Uma funcionalidade muito boa para o aumento de conversão é
utilizar o 2-Step optin.
Ele é bem comum no LeadPages e no OptimizePress, dois grandes
serviços para a criação de squeeze pages.
A inscrição em dois passos funciona da seguinte maneira:
1. O visitante se interessa pelo seu conteúdo ou recompensa
digital.
2. Ao invés de aparecer um formulário com um botão de inscrição,
apenas aparecerá o botão. Dessa maneira, o visitante pensará
que basta clicar no botão para ter o resultado desejado.
Quando ele clica no botão aparece um pop-up com o texto “Para
receber a recompensa, deixe o seu e-mail abaixo”, o formulário e
um novo botão.
Quando o visitante clica no primeiro botão (baixo risco) ele se
compromete com a ação desejada. Portanto, ele está muito mais
propenso a completar a inscrição.
Segundo testes que realizei na Webliv, conseguimos um aumento
em 25% na conversão em squeezes graças à inscrição em dois
passos.
NAVEGAÇÃO
 NAVEGAÇÃO LIMITADA
 VIÁVEL PARA ADWORDS
Navegação Limitada
Como a squeeze page tem o objetivo de capturar leads
qualificados, não dê a oportunidade de visitantes potenciais saírem
da página. Portanto, não coloque links e nem menus na página.
Os únicos links permitidos são o de contato e política de
privacidade.
Viável para Adwords
O Adwords e outras redes de anúncios têm diversas restrições à
squeeze pages. Uma delas é a obrigatoriedade de inserir link para
uma página de política de privacidade e outra de contato.
Se você não sabe o que colocar em uma página de política de
privacidade, acesse o gerador de política de privacidade. Basta
preencher algumas informações, que o gerador criará o texto de
política de privacidade para você.
AUMENTO DE CONVERSÃO
 IMAGEM DA RECOMPENSA DIGITAL
 AUTORIDADE / PROVA SOCIAL
 NOME DA RECOMPENSA TESTADO
 SCRIPT DE MENSURAÇÃO
Imagem da Recompensa Digital
A tangibilização da sua recompensa digital ajudará a aumentar a
sua conversão. As pessoas querem ter uma prova do conteúdo que
receberão em troca da inscrição.
Se você oferecer um e-book, crie uma capa em 3D. Se você
oferecer um vídeo, deixe um print dele.
Autoridade / Prova Social
A autoridade e a prova social são dois grandes gatilhos mentais
apresentados no livro “Armas da Persuasão”.
Você pode demonstrar a sua autoridade com imagens de veículos
de mídia que participou, depoimentos de outras autoridades no
seu setor ou a imagem de algo de sua autoria que é famoso (como,
por exemplo, um livro).
Já a prova social, pode ser aplicada ao colocar o botão de curtir do
Facebook na página (mostrando quantas pessoas estão inscritas
na sua página) e também depoimentos de pessoas falando bem de
você ou de seu produto.
Nome da Recompensa Testado
Depois da headline, o fator que mais influencia na conversão da
página é o título da recompensa digital.
Afinal, as pessoas entram na página e se inscrevem para receber
uma recompensa. Essa recompensa tem que ser muito atrativa
para a pessoa. Por isso, o nome da recompensa digital é muito
importante.
Teste diferentes títulos da sua recompensa digital.
Script de Mensuração
E, por último, mas não menos importante, o script de mensuração
deve estar instalado na sua página.
Independente do serviço que você utiliza para mensurar resultados
(eu utilizo o Google Analytics), é necessário instalar o script para
verificar a conversão da sua página e fazer testes AB.
Graças a mensuração e constantes testes de conversão, eu consigo
dobrar a conversão da maioria das páginas que crio.
Conclusão
Espero que você tenha gostado deste checklist. Procurei
apresentar os itens mais importantes para ter uma squeeze page
que converte.
Na primeira página deste material, apresento o checklist resumido.
Sugiro que você imprima essa página e deixe sempre por perto
para você revisa-lo.
Paulo Garra
http://www.paulogarra.com.br