Microsoft® Windows® 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server Guia de Inicialização Rápida O ESET Smart Security fornece proteção de última geração para o seu computador contra código malicioso. Com base no ThreatSense®, o primeiro mecanismo de rastreamento introduzido no premiado sistema antivírus NOD32, o ESET Smart Security continua a fornecer proteção nunca vista contra ameaças novas, sem a necessidade de constantes atualizações reativas de assinatura para reconhecer as ameaças. Os módulos integrados de antivírus, antispyware, firewall e antispam, juntamente com a funcionalidade de controle dos pais, tornam o ESET Smart Security uma solução de segurança completa e integrada. Este manual orienta por todas as etapas de um processo de instalação típica, bem como uma configuração rápida e básica do produto. Antivírus Antispyware Firewall Antispam Controle dos pais Detecta e limpa proativamente mais vírus, worms, cavalos de troia e rootkits conhecidos e desconhecidos. Protege contra backdoors ocultos, downloaders, explorações de vulnerabilidades, quebra e roubo de senhas e keyloggers. Impede que usuários não autorizados obtenham acesso a seu computador. Monitora o tráfego do computador e para o computador. Os filtros de spam trabalham com o sistema para evitar ameaças e garantir que você passe menos tempo classificando como “lixo eletrônico”. Impede que as crianças tenham acesso a páginas com conteúdo inadequado ou prejudicial. Instalação Antes de iniciar a instalação, feche todos os programas em execução. Como o ESET Smart Security contém componentes de antivírus e firewall, recomendamos que você remova quaisquer outros programas antivírus ou firewall que possam estar instalados em seu computador. Não é preciso desativar ou remover o firewall do Windows no Microsoft Windows 7, XP ou Vista, pois isso é automaticamente tratado pelo instalador do ESET Smart Security. É possível instalar o ESET Smart Security a partir de um CD/DVD de instalação ou de um arquivo obtido por download no site da ESET. Iniciando a instalação Para iniciar o assistente de instalação, execute uma das seguintes ações: • Se estiver instalando a partir do CD/DVD de instalação, insira o CD/DVD na unidade de CD/DVD-ROM. Se o menu Autorun não aparecer automaticamente, clique na unidade de CD/DVD e abra-o manualmente clicando em Autorun.exe no diretório raiz do CD/DVD. • Se estiver instalando a partir de um arquivo obtido por download, clique duas vezes no arquivo para iniciar o instalador. Durante a fase inicial da instalação, o instalador verifica automaticamente on-line a versão mais recente do produto. Se ela for encontrada, o instalador a oferecerá para download e iniciará o processo de instalação. Após aceitar o contrato de licença, o instalador oferecerá dois tipos de instalação: Típica – apenas os parâmetros mais importantes serão configurados durante a instalação. Outros parâmetros serão predefinidos para as configurações recomendadas. Este modo fornece nossa proteção abrangente e recomendada e é adequado para a maioria dos usuários. Personalizada – permite a configuração de todos os parâmetros avançados durante a instalação. Este guia descreve o modo de instalação típica. Participe de nossa rede de colaboração Ajude-nos a capturar malwares participando de nossa rede de colaboração. Isto nos permite obter mais amostras dos vírus, fornecendo, dessa forma, proteção proativa e velocidade de rastreamento cada vez maiores para todos os nossos usuários. Recomendamos que você ative esse recurso e agradecemos pelo seu suporte. Detecção de aplicativos potencialmente não desejados Como alguns aplicativos potencialmente indesejados são usados de maneira legítima e não necessariamente representam um risco de segurança, o consentimento do usuário é necessário para ativar a detecção. Recomendamos que você selecione a opção Ativar detecção de aplicativos potencialmente não desejados. Concluindo a instalação Quando todos os parâmetros necessários forem configurados, clique no botão Instalar para iniciar a instalação final. O progresso da instalação será indicado por uma barra de progresso. Depois que a instalação estiver concluída, o ESET Smart Security será iniciado automaticamente. Como normalmente não é necessário reiniciar o computador, você pode continuar a trabalhar com o ESET Smart Security sendo executado em segundo plano para proteger seu computador de ameaças de malware. Configuração de zona Confiável Depois que a instalação for concluída e uma conexão de rede for detectada, uma janela será exibida permitindo a configuração de uma zona confiável. A janela mostra a subrede local definida na configuração de sistema do computador. Essas opções afetam somente a visibilidade de seu computador na rede local, não na Internet. Há dois modos de acesso disponíveis: Proteção rígida – selecione essa opção se não desejar compartilhar suas pastas ou impressoras e desejar que o computador fique invisível para outros usuários na mesma rede. Essa configuração é recomendada para usuários com conexão sem fio. Permitir compartilhar – selecione essa opção se desejar compartilhar arquivos e pastas no computador e que o computador fique visível para outros usuários na mesma rede. Essa configuração é recomendada para redes locais residenciais ou comerciais confiáveis. Ativação do produto Depois da instalação, a janela Tipo de ativação do produto é exibida. Também é possível abrir a janela clicando em Ativação do produto dentro da seção Configuração, da seção Atualização ou clicando no ícone de notificação de status no canto superior direito da janela principal do produto ou no ícone ESET na área de notificação do Windows na barra de tarefas (bandeja do sistema). • Se você adquiriu uma versão do produto em um caixa no varejo, selecione Ativar usando uma Chave de ativação (recomendado) e siga as instruções de ativação passo a passo. A Chave de ativação está normalmente localizada no interior ou na parte posterior da embalagem do produto. Para uma ativação bem-sucedida, a Chave de Ativação deve ser digitada conforme fornecida. • Se você recebeu um Usuário e uma Senha, selecione a opção Ativar utilizando um Usuário e Senha e digite os dados da licença nos campos apropriados. • Se desejar avaliar o ESET Smart Security antes da ativação, selecione a opção Ativar licença de avaliação. Preencha os campos obrigatórios e um Endereço de email. Sua licença de teste será enviada para esse endereço e o ESET Smart Security será ativado por um período limitado. Se decidir não ativar no momento, clique em Cancelar. Se selecionou Cancelar, você poderá ativar o ESET Smart Security diretamente a partir do programa clicando na opção Ativação do produto. Se você não tiver uma licença e desejar adquirir uma, clique na opção Comprar licença. Isso o redirecionará para o site do seu distribuidor local da ESET. Iniciando o ESET Smart Security O ESET Smart Securit começa a proteger o seu computador imediatamente após a instalação. Não é preciso abrir o programa para iniciá-lo. No entanto, a qualquer momento você pode abrir o ESET Smart Security para verificar o status da proteção ou efetuar diversas tarefas de rastreamento e de manutenção. Para abrir o ESET Smart Security , clique duas vezes no ícone do ESET Smart Security localizado na área de notificação do Windows (bandeja do sistema). Interface do usuário A seção Início informa sobre o nível de proteção atual do computador. Um Restrear o computador é uma parte importante de todas as soluções antivírus. Ele é usado para realizar um rastreamento dos arquivos e pastas no(s) disco(s) do computador. A seção Atualização contém informações importantes sobre as atualizações do programa. É vitalmente importante para o programa atualizá-lo regularmente para fornecer o nível máximo de proteção contra as ameaças mais recentes. As opções de Configuração permitem que você ajuste os níveis de proteção do computador. A seção Ferramentas permite acessar os recursos avançados: relatórios, quarentena, agenda etc. Ajuda e suporte abrangentes para o ESET Smart Security. Você também pode contatar o suporte técnico da ESET diretamente daqui. Atualizar Por padrão, o ESET Smart Security é fornecido com uma tarefa predefinida para garantir atualizações regulares (consulte a seção Agenda no guia do usuário). Se nenhuma atualização tiver sido realizada ainda, recomendamos iniciar a atualização manualmente da seguinte forma: Na janela principal do programa ESET Smart Security, clique em Atualizar no menu principal à esquerda e em Atualizar banco de dados de assinatura de vírus. O módulo de atualização se conectará à Internet, entrará em contato com um servidor de atualização da ESET disponível e fará download dos arquivos de atualização assinados digitalmente. Essas atualizações contêm as assinaturas de malware mais recentes e novas definições para heurística avançada, bem como outros módulos do programa. Assim que uma atualização mais nova tiver sido instalada, o ESET Smart Security exibirá uma notificação na área da bandeja do sistema e na janela principal da ESET. Rastreamento do computador Status da proteção Depois de instalar e atualizar com êxito, recomendamos que você faça um rastreamento completo do computador para verificar se há ameaças. Para fazer isso, clique em Rastreamento do computador no menu principal à esquerda e selecione Rastreamento inteligente na janela principal do ESET Smart Security. Será iniciado o rastreamento de todas as unidades locais de disco rígido. Enquanto o rastreamento continuar, a janela de status exibirá a barra de progresso e as estatísticas atuais sobre o arquivos rastreados e infectados. Se for detectada uma ameaça, o ESET Smart Security colocará o arquivo em quarentena e exibirá um alerta na área da bandeja do sistema. Você poderá continuar trabalhando normalmente enquanto o rastreamento ocorre. O status atual da proteção do ESET Smart Security é indicado das seguintes maneiras: O ícone da bandeja do sistema Um relatório detalhado na seção Início caso algum módulo de proteção esteja desativado, a janela Início mostrará o nome do módulo desativado, juntamente com um link para que você possa reativá-lo. Os status individuais da proteção são indicados pelos seguintes ícones: A proteção antivírus está funcionando corretamente e o computador está protegido contra software malicioso e ataques à rede. Esse status indica que todos os módulos de proteção estão ativados e que o banco de dados de assinatura de vírus está atualizado. verde – Este ícone será exibido se o sistema operacional não tiver todas as atualizações necessárias instaladas. amarelo – A proteção em tempo real do sistema de arquivos está ativada, mas o nível máximo de proteção não é garantido. O ícone amarelo será exibido se a Proteção do cliente de email ou a Proteção de acesso à web estiver desativada ou com falha. Resolvendo problemas vermelho – A proteção do sistema de arquivos em tempo real está desativada. Como o funcionamento correto desse módulo é vital para a segurança do sistema, recomendamos ativar o módulo inativo imediatamente. Os especialistas do suporte técnico da ESET estão prontos para ajudá-lo a resolver problemas potenciais. Antes de entrar em contato com o suporte técnico, recomendamos que leia primeiro o tópico relacionado na documentação do produto (guia do usuário, arquivo de ajuda do produto) ou procure uma solução no site da ESET. Isso ajudará a resolver o problema rapidamente em alguns minutos. Para acessar diversas soluções de problemas, instruções e dicas, visite a nossa Base de conhecimento em: http://kb.eset.com Para entrar em contato com o suporte técnico da ESET, use o formulário da Web disponível em: www.eset.com/support/contact Enviando uma consulta ao suporte técnico Caso haja algum problema, entre em contato com o suporte técnico da ESET usando o formulário de envio de consulta integrado ao programa. Na seção Ajuda e suporte, selecione Solicitação de suporte ao Atendimento ao Cliente (recomendado)... Unilicense Unilicense é nossa maneira exclusiva de estender a proteção de nossos produtos a todas as plataformas em seu computador. Com uma licença de nossos produtos, você tem acesso a produtos paralelos para outros sistemas operacionais. Digamos que você tenha um computador Apple e está usando o Mac OS X e o Windows. Com uma licença do ESET Smart Security ou do ESET NOD32 Antivirus, você poderá fazer download, instalar e usar produtos similares para outros sistemas operacionais em execução no mesmo computador sem nenhum custo adicional. Consulte www.eset.com para obter mais informações. Copyright © 2011 ESET, spol. s r. o. ESET, o logotipo da ESET, NOD32, ThreatSense, ThreatSense.Net e/ou outros produtos mencionados da ESET, spol. s r.o. são marcas registradas da ESET,spol. s r.o. Outras empresas ou produtos mencionados aqui poderão ser marcas registradas de seus proprietários. Produzido de acordo com os padrões de qualidade ISO 9001:2000. www.eset.com