Instrução de Trabalho
Internação por Falta de Vaga
Código:
Data:
IT.APC.021
Página:
Versão:
18/08/2010
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RESULTADO ESPERADO:
Ter controle efetivo dos pacientes que internaram em acomodação superior, bem como transferir o paciente
para a acomodação correta no instante em que for disponibilizado o leito.
PROCESSOS RELACIONADOS:
Apoio ao Cliente
DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO:
AÇÃO
RESPONSÁVEL
1. Entrar em contato
com o médico assistente
REGISTROS
Diarista do
Controle de Leitos
ou a recepcionista
DESCRIÇÃO DA AÇÃO
1. A diarista do Controle de Leitos deverá avisar ao médico assistente,
e apenas ele, previamente, os casos de internação eletiva, que não
tenha a acomodação do paciente de acordo com a cobertura contratual
do seu plano;
2. A recepcionista, nos casos de internação de urgência, deverá avisar
ao médico assistente a indisponibilidade do leito do paciente de acordo
com a cobertura contratual do seu plano
2. Parecer médico
Diarista e
Recepcionista
1. O médico assistente deverá verbalizar se autoriza a internação em
acomodação superior;
Observação: Nos casos em que o médico não acatar a internação em
acomodação superior ao do paciente, deveremos informar ao paciente
da indisponibilidade da vaga.
3. Assinar termo de
responsabilidade
Recepcionista
F(NG).APC.009
1. Solicitar assinatura do paciente e/ou responsável no termo de
responsabilidade por falta de vaga e esclarecer que assim que surgir a
vaga correta o paciente será transferido;
2. Neste termo deverá constar o contato com o médico;
3. O termo de responsabilidade devidamente assinado deverá ser
entregue a diarista do Controle de Leitos;
4. Informar no campo observação do Gerenciamento de Internação a
seguinte informação: "Médico assistente ciente que o paciente está em
acomodação superior por falta de vaga e assinou o termo"
4. Transferir paciente
para acomodação correta
Diarista
1. Fazer o acompanhamento diário dos paciente internos em
acomodação diferente da cobertura contratual do seu plano;
2. Quando surgir a vaga, priorizar a transferência do paciente internado
em acomodação superior para a acomodação correta de acordo com o
seu contrato.
REFERÊNCIAS:
OBSERVAÇÕES GERAIS:
Feito as alterações necessárias.
Relatório Gerado pelo SisGQ-Gesleade - www.gesleade.com.br
Av. Ministro José Américo de Almeida, 1450 - Torre -J oão Pessoa/PB - CEP: 58040-300
E-mail: [email protected] - Fone: (83) 2106-8627
Instrução de Trabalho
Internação por Falta de Vaga
Código:
IT.APC.021
Data:
Página:
Versão:
18/08/2010
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HISTÓRICO DE REVISÕES:
Não há revisões
ELABORAÇÃO/VALIDAÇÃO:
Luciene Mônica - COORD APOIO AO CLIENTE PL - Elaborou documento em 18/08/2010
Joseli Medeiros - GER ATEND AO CLIENTE PL - Validou o documento em 19/08/2010
Katiuscia Barros - ENFERMEIRO* - Aprovou e Disponibilizou o documento em 27/08/2010
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