MANUTENÇÃO
H
oje em dia o que mais se vende e se usa são
equipamentos portáteis, com diversos
tamanhos e recursos variando entre os tablets
e os notebooks. Com isto existe grande procura por
profissionais especializados na manutenção destes
equipamentos, mas os técnicos especializados nos
PCs de mesa precisam estudar e aprender coisas
novas para poder entrar neste lucrativo segmento.
Notebooks, netbooks, laptops, tablets e smartphones
são, antes de tudo, microcomputadores que têm as mesmas
partes existentes nos PCs desktop. Todos possuem placamãe, chipset, processador, memória RAM, memória cache,
unidade de armazenamento (com disco rígido ou cartões de
memória) e dispositivos on-board como vídeo, som e faxmodem. A diferença dos portáteis em relação aos PCs convencionais é que os componentes dos portáteis são muito
menores, devido à alta escala de miniaturização.
Além dessas partes comuns a todos os computadores,
os portáteis costumam usar dispositivos dedicados, isto é, feitos especialmente para eles. Por exemplo, os notebooks topo
de linha trazem aceleradores de vídeo (chips gráficos ou
GPU) da NVIDIA ou ATI, para obter melhor desempenho
em jogos, multimídia e computação gráfica. No caso dos
“tablets” estes chips especiais também são usados, mas para
gastar menos energia e aumentar a duração da bateria, fator
sempre importante em equipamentos portáteis.
Existem também diferenças, ou seja, os portáteis de
todos os preços podem ter periféricos inexistentes nos micros
desktop. Entre estes podemos citar touchpad, webcam, microfone integrado e leitores de dados biométricos, que servem para leitura da impressão digital. Os notebooks também
não descartam os discos rígidos com sensor de queda livre,
algo comum nos notebooks feitos para uso corporativo.
Assim como o hardware básico é o mesmo dos micros desktop, a parte de software também é a mesma e, com
isso, os notebooks sofrem dos mesmos problemas. Entre eles
os principais são aqueles causados por descuido do usuário,
principalmente no tocante a infestação por vírus, malware e
phising scam, entre outras pragas virtuais. Os portáteis também sofrem com a lentidão decorrente do excesso de instalações e desinstalações de programas, o que acaba por corromper o registro do Windows. Da mesma forma, também
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apresentam fragmentação excessiva do HD e perda de dados por falta de fazer um simples backup.
Em resumo, os notebooks apresentam todos os problemas decorrentes da parte lógica do equipamento – do software, por assim dizer – e também por falhas causadas pelo
hardware propriamente dito. Só que nos portáteis os defeitos de hardware são mais difíceis de detectar e de consertar,
e é desse tipo de manutenção que trataremos neste artigo.
Os defeitos mais comuns
Nossos leitores certamente já são profissionais da área
ou têm boas noções sobre a configuração, montagem e manutenção de micros PC desktop e, provavelmente já estão
aptos ou estão aprendendo a efetuar manutenções lógicas e
físicas em micros de vários tipos.
Assim, podemos começar dizendo que a instalação e
configuração do sistema operacional e aplicativos nos notebooks é praticamente igual a de um micro convencional, de
mesa. A dificuldade maior está na localização dos drivers de
dispositivos de hardware específicos de cada modelo de notebook, dificultando a migração de um sistema operacional
para outro como, por exemplo, de Linux para Windows e do
Windows 7 para o 8 e vice-versa, entre outros casos. A dificuldade varia de fabricante para fabricante e modelo para
modelo, alguns são mais fáceis e outros são bem difíceis,
praticamente impossíveis de encontrar.
Quando se trata da manutenção do hardware, entretanto, os micros portáteis são bem diferentes dos desktop,
conforme já explicamos no artigo “Manutenção de notebooks: Como entrar neste mercado?”, publicado na Revista
PnP nº 5. Sua construção física compacta, a dificuldade para
achar peças de reposição e o preço dessas peças dificultam
a tarefa, necessitando de bons conhecimentos não só da parte de informática mas também das técnicas de reparação em
aparelhos eletrônicos e do mercado de componentes.
Isto posto, resta-nos enfatizar que nesta edição da
“Série Ouro” da Revista PnP selecionamos uma seqüência
de artigos sobre a manutenção de notebooks que permitirá
www.revistaPnP.com.br
Revista PnP nº 30