Espaço de Práticas em Sustentabilidade
Casos Práticos / HIGRA
Criatividade
para chegar à
sustentabilidade
Alexsandro, a segunda geração cuidando da empresa. Adequações no modelo de
gestão para conquistar as certificações ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001
“Presente tratado, futuro preservado” é o slogan da HIGRA, uma empresa que coloca a
sustentabilidade na essência de seu negócio. Projetista, consultora e fabricante de sistemas de
bombeamento e aeração dos mais diversos tipos de efluentes, a empresa tem entre os seus clientes
usinas, indústrias, mineradoras, prefeituras e outros órgãos governamentais que compram sistemas
para o tratamento de esgotos.
Por esse e outros produtos, é possível ver que ser sustentável é uma questão fundamental para o
negócio dos sócios Silvino e Alexsandro Geremia, respectivamente pai e filho. Os novos desafios que
surgiram no mundo nos últimos anos criaram uma demanda maior por soluções ambientalmente
corretas seja no tratamento de esgoto, na plantação de eucaliptos ou na retirada de recursos naturais
em geral. E inovação requer criatividade. Por isso, o desafio da empresa não se limita aos seus produtos.
Práticas administrativas abrangentes cultural, social e ambientalmente também são focos. Há
desde medidas simples como o uso de copos de vidro ao invés de plásticos até a implementação
de novos indicadores para a gestão.
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Desde seu início em 2000, a empresa adota o BSC – Balanced Scorecard, que pode ser traduzido
como Indicadores Balanceados de Desempenho, o que possibilitou otimização de gastos e
aumento da produtividade. No entanto, esses indicadores se limitavam às questões econômicas e
administrativas. Era preciso criar parâmetros que medissem questões culturais, sociais, ambientais,
de segurança e saúde do trabalho. Afinal, a empresa havia topado o desafio de se adequar aos
critérios das certificações internacionais ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001.
A participação dos sócios no programa Caminhos e Desafios, promovido pelo Grupo Santander
Brasil para incentivar a prática da sustentabilidade entre seus clientes, ajudou. Ali, foi possível trocar
experiências com outras empresas e acelerar processos que garantiram benefícios à empresa, aos
funcionários, aos fornecedores, aos clientes e, principalmente, ao planeta.
“A partir do treinamento foi possível pensar soluções simples para o nosso programa de redução
de energia e resíduo, além de ampliar o leque de indicadores da empresa”, lembra Alexsandro.
Assim, os copos descartáveis foram trocados por copos individuais de vidro. Apenas papel reciclado
começou a entrar na empresa. Lâmpadas foram substituídas. Mas o maior benefício de gestão foi
a incorporação de parâmetros de sustentabilidade aos indicadores BSC, incluindo medidas para
questões ambientais, de saúde e segurança do trabalho.
Mas como conseguir o engajamento dos funcionários?
Incentivo aos funcionários
O caminho do cuidado com o funcionário já estava criado na HIGRA com o programa Gerente Zero.
Essa política dá mais autonomia a cada profissional, incentivando a criatividade e o protagonismo
dos indivíduos. Os gerentes são substituídos por gestores de áreas como suprimentos ou
desenvolvimento, por exemplo. Os funcionários nesse modelo têm autonomia para agir. “Por
exemplo, a pessoa responsável por determinado setor sabe que tem que executar uma tarefa, mas
ninguém manda, determina o horário, ele é quem decide”, explica Alexsandro. Inspirados em modelos
mais democráticos como
o usado pelo executivo
Ricardo Semler, da Semco, o
método adota uma reunião
mensal na qual todos
funcionários participam e
discutem o planejamento e
as estratégias a seguir.
No dia a dia, as decisões
também são discutidas
entre os envolvidos. Esse
tipo de medida trouxe mais
satisfação aos funcionários,
além de agilizar os processos.
“Por esse modelo, a ausência
de um diretor ou gerente
não significa a paralisação
Sr. Silvino e o lema da empresa: o futuro preservado agora
de determinada atividade. O
funcionário tem a possibilidade de resolver do seu jeito, se estiver tecnicamente ao seu alcance”, detalha
o sócio. A preocupação com o bem-estar e desenvolvimento dos funcionários é tradição na HIGRA.
Apesar de não ter os mesmos moldes da sua antiga empresa, que chegou a ter cerca de 500
funcionários, Silvino Geremia continua adotando a mesma política de incentivo à formação na Higra.
A criatividade em Silvino e em outros funcionários é canalizada para as necessidades do cliente.
Como resultado desse trabalho, a HIGRA criou as bombas anfíbias, por exemplo. Diferentes de
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outros equipamentos, é possível usá-las tanto submersas em lagos quanto sobre a terra firme, o
que traz algumas vantagens. A empresa não precisa de dois equipamentos diferentes para áreas
diferentes e evita a construção de alojamentos para equipamentos sensíveis à água da chuva,
diminuindo assim o desmatamento. Sempre presente em feiras de vários setores, a empresa
procura trazer soluções para diversos setores, sejam os produtores de uva do Rio Grande do Sul
ou campos de extração de petróleo. Sempre procurando soluções ambientalmente eficazes. Em
alguns casos, os produtos da HIGRA podem auxiliar para que haja uma redução de mais de 30% da
energia consumida com os processos tradicionais.
Esses produtos ajudaram a empresa a conseguir prêmios como empresa destaque da Feira Nacional
de Saneamento e Meio Ambiente Fenasan, conferido pela Associação dos Engenheiros da Sabesp.
O prêmio destaca os melhores stands, atendimento ao público e tecnologia agregada ao produto.
Nesse caso, a HIGRA conseguiu graças à exposição das bombas anfíbias, os aeradores submersos
e as bombas anfíbias para esgoto, que são criadas com detalhes como cuidados para instalações,
evitando o ruído excessivo, por exemplo.
Parcerias e benefícios
Também é grande a parceria com os fornecedores na busca por soluções e práticas mais sustentáveis.
Para isso, técnicos da HIGRA visitam sistematicamente seus fornecedores e ajudam as empresas a
encontrar soluções, principalmente para questões de segurança e saúde ocupacionais. “E o que
percebemos é que, muitas vezes, as empresas não se adequam simplesmente por falta de informação”,
constata Alexsandro. A intenção da Higra é que todos os fornecedores se adaptassem. “No entanto,
nós não temos a força de uma empresa grande, o que fazemos é procurar conscientizar todo mundo.”
Foi olhando para os fornecedores que a HIGRA conseguiu uma parceria interessante com a
companhia de energia. Preocupada com o excesso de consumo em horários de pico e para evitar
ampliação ou novas usinas, a companhia de energia começou a oferecer desconto de 55% na conta
de luz para quem evitar os horários de pico. Parando suas máquinas das 19h às 22h, a HIGRA recebe o
incentivo da distribuidora de energia e também evita sobrecarregar as casas dos 200 mil habitantes
de São Leopoldo, que já sofreram com apagões por causa dos testes da HIGRA.
Assim, conversando com a sociedade, seus parceiros econômicos e funcionários, consegue, de
maneira criativa, dar mais alguns passos para tornar verdade seu slogan: “O futuro não nos pertence,
mas torná-lo melhor faz parte do nosso presente”.
Ficha da Prática
Empresa:
HIGRA Bombas Anfíbias e Aeradores
O que faz:
Produz bombeadores e areadores para diversas finalidades, da irrigação ao tratamento de
efluentes, e diversos setores, da mineração à indústria de papel e celulose.
Prática:
Incentiva a formação dos funcionários, adota uma gestão participativa, inclusive na
elaboração de novos produtos, e pesquisa as necessidades do cliente, direcionando-as para
práticas ambientalmente corretas. Investe na inovação de seus produtos para soluções
pouco impactantes para o meio ambiente.
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