PIC - PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO
DO COLABORADOR
LOCAL - SEDE
1
Prezado colaborador,
No vídeo do PIC, você conheceu alguns aspectos corporativos da Guimar. O material
impresso que lhe foi entregue complementa o vídeo com informações do seu interesse.
Na visita ao site da Guimar você encontrou mais informações sobre a GUIMAR, inclusive
suas realizações! Se ainda não o visitou, clique agora no link www.guimar.com.br.
Esta apresentação complementa o processo de integração, acompanhe essas informações,
pois são essenciais para o início do seu trabalho!
2
SEDE – GEN
Você trabalhará na Sede da Guimar, onde estão localizados os órgãos da administração
central, inclusive diretorias.
Somos cerca de 80 colaboradores e parceiros aqui na Sede, dos quais dependem cerca de
1.200 outros trabalhando em diversos estados do Brasil.
Agora você faz parte da equipe que dá suporte às operações
onde a Guimar presta serviços de engenharia.
Espera-se que fique bem entendido por você a importância do seu
papel!!!
3
CONTRATO DE TRABALHO
Para que você inicie seu trabalho é imprescindível que o seu contrato com a Guimar esteja
assinado e de posse das partes (você e Guimar). O contrato contém informações
importantes, tais como:
► A função ou o objeto da prestação de serviços de acordo
com a classificação Guimar,
► A sua remuneração,
► A vigência do contrato,
► As suas obrigações e as obrigações da Guimar,
 Outras cláusulas importantes, dentre elas a que versa sobre confidencialidade das
informações recebidas e geradas e a que trata da necessidade de conhecer e seguir as
normas, procedimentos e instruções vinculados ao seu trabalho.
4
ACESSO AO PORTAL RM
Junto ao Contrato para assinar você recebeu:
 O crachá de identificação,
 Instrução escrita informando:
 como acessar o Portal RM,
 o seu nome e senha de registro provisórios na Guimar (AD)
 o endereço de e-mail (adiante você terá mais detalhes),
Se ainda não devolveu o contrato assinado, faça-o agora. Guarde a Instrução
recebida com as informações; você precisará delas ao longo desta
apresentação.
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HORÁRIO DE TRABALHO
Você conhecerá seus colegas de trabalho mais próximos e o seu superior imediato que lhe
dará orientações suplementares e com quem você deverá esclarecer quaisquer dúvidas que
ainda persistam. Caso nada seja informado em contrário, o seu horário de trabalho será o da
sua seção, ou seja:
DIA
REFEIÇÃO
Segunda
8:30 às 12:30
I hora
13:30 às 17:30
Terça
8:30 às 12:30
I hora
13:30 às 17:30
Quarta
8:30 às 12:30
I hora
13:30 às 17:30
Quinta
8:30 às 12:30
I hora
13:30 às 17:30
Sexta
8:30 às 12:30
I hora
13:30 às 17:30
Sábado
Compensado
Domingo
Repouso semanal remunerado
Pequenas antecipações ou postergações podem ser introduzidas com o objetivo de compensar
dias normais não trabalhados.
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APROPRIAÇÃO DO TRABALHO
 O PERÍODO DE CONTROLE ou o período no qual são apropriadas faltas, atrasos, horas
extraordinárias e outros eventos apropriados inicia-se no dia 16 de cada mês e encerrase no dia 15 do mês seguinte.
 O início e o término de cada etapa do seu trabalho terão que ser registrados, diariamente,
em formulários apropriados (FAD ou FAC), obedecendo ao período acima.
 O trabalho em horário extraordinário estará condicionado à aprovação prévia do seu
superior imediato no formulário padronizado “Autorização para Serviço Extraordinário –
ASE”.
 Trabalhos em horário extraordinário aprovados serão, em princípio, compensados.
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IDENTIFICAÇÃO PESSOAL E UNIFORMES
Para sua segurança e identificação pessoal, é obrigatório o porte em local visível da Crachá
de Identificação Guimar que lhe será entregue, independentemente da necessidade do
porte do cartão magnético para abertura das roletas e portas de entrada.
O uso de uniforme não é obrigatório. No entanto, não será aceitável o uso de peças do
vestuário que não estejam em condições de apresentação ou que agridam os bons
costumes.
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CONDUÇÃO:
RESIDÊNCIA X LOCAL DO TRABALHO
O local onde se encontra a Sede é servido por uma rede de transporte públicos que
dispensa a necessidade de uso de transportes especiais.
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ACESSO AO LOCAL DE TRABALHO
Para ter acesso ao local de trabalho, você deve utilizar a portaria do Edifício Charles de
Gaulle – Avenida Marechal Câmara 160, atendendo aos seguintes requisitos:
 Estar de posse da crachá de identificação Guimar fornecida no ato de sua integração.
Ela contém informações para sua identificação (matrícula, tipo sanguíneo etc.),
 Cartão magnético que lhe será entregue tão logo conclua o
processo de integração e que lhe permitirá abrir uma das
catracas da portaria do prédio e, do mesmo modo, permitirá
abrir a porta principal do escritório da Guimar registrando,
automaticamente, a hora da passagem.
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ÁREAS DE ACESSO
RESTRITO OU PROIBIDO
Por motivos de segurança, existem restrições ao acesso a algumas áreas, dependendo
do nível hierárquico do colaborador. Como regra geral:
Áreas de acesso restrito
O acesso às áreas ocupadas por profissionais de Recursos Humanos (exceto
recrutamento e seleção) e a área ocupada pela área financeira e de contabilidade
terão acesso restrito.
Áreas de acesso proibido
O acesso à sala onde se encontram os servidores e demais equipamentos de
informática não é permitido para colaboradores que não trabalhem na Gerencia de
Tecnologia da Informação.
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REFEIÇÕES –
LOCAL E DESLOCAMENTOS
Na Sede não existem instalações para servir refeições. Nas
imediações existe uma rede razoável de restaurantes para
diversos tipos e níveis de refeição.
No ato da admissão, você optou por receber vale refeição ou
vale alimentação. Faça bom uso deste benefício.
Para apoio, a Sede possui uma cafeteria onde, além de um café sempre fresco e água
gelada, você poderá degustar seu lanche e refeições ligeiras trazidas prontas de casa.
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NORMAS E PROCEDIMENTOS
Além da abordagem já feita durante a apresentação do PIC, é fundamental que
você conheça e pratique as determinações constantes dos documentos a seguir
relacionados, cujos exemplares serão disponibilizados para sua leitura ao término
desta apresentação, como condição para o início dos seus trabalhos:
 GEN NGE 001 – Filosofia empresarial
 GEN PSE 003 – Gestão da segurança e saúde no
trabalho - Sede
 GEN PSE 004 – Plano de emergência - Sede
 GEN PCI 002 – Meios de comunicação – padrões
 GEN IAD 004 – Práticas para utilização das instalações
da Sede
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COMUNICAÇÃO
Para comunicação a serviço, estão previstos os seguintes
meios:
 Serviço de correio eletrônico corporativo.
 Rede PABX local – para obter acesso a um ramal,
solicite ao seu superior imediato.
Colaboradores que frequentemente viajam a serviço, receberão aparelho
celular habilitado que deverá ser empregado somente para fins corporativos.
Informe-se com seu superior imediato.
O custo da utilização da rede corporativa para fins particulares poderá ser
automaticamente descontada da sua remuneração.
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COMUNICAÇÃO
É importante sua atenção aos seguintes aspectos:
 Cartas, circulares, relatórios, cartões de visita e todos os
demais veículos de comunicação obedecem a modelos e
padrões disponíveis no Informativo adiante mostrado ou no
procedimento GEN PCI 002,
 Se suas atividades envolvem representação externa, solicite a confecção de
cartões de visita ao seu superior imediato,
 Passagens, adiantamentos e reserva de hospedagem para viagens a serviço ou
folga de campo deverão ser previamente solicitados através do formulário
Requisição de Viagem (RDV) disponível no Informativo adiante mostrado.
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COMUNICAÇÃO
 Você terá que configurar o rodapé dos seus e-mails conforme padrão
estabelecido no procedimento GEN PCI 002.
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USO DE COMPUTADORES
Provavelmente você terá acesso a um computador para
apoio ao desempenho de suas atribuições. Informe-se com
o
seu
superior
imediato.
No
entanto,
leve
em
consideração:
É violação da política, o usuário utilizar as instalações ou os serviços à
disposição da Guimar, inclusive qualquer acesso à Internet / Intranet, para
criar, transmitir, distribuir, colocar, armazenar ou tornar disponível qualquer
material que seja ilegal / esteja em violação com qualquer regulamentação
aplicável ou que seja abusiva / prejudicial às instalações, usuários, clientes, à
boa fé e à reputação da Guimar.
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USO DE COMPUTADORES
Comunicações proibidas incluem, mas não se limitam a
matérias que infrinjam “copyright”, marcas registradas,
segredos comerciais ou outro direito de propriedade
intelectual, bem como viole leis ou regulamentações
referentes à obscenidade, indecência ou pornografia, seja
acusatório ou difamatório, constitua uma ameaça ilegal e
material que viole quaisquer leis e regulamentações
aplicáveis de controle de importação e exportação de
dados.
Não serão ainda aceitas comunicações que criem antagonismos sociais,
políticos, raciais, departamentais ou ainda que façam propaganda política ou de
empresas (exceto de parceiros).
Para a segurança e manutenção da rede, o usuário deverá estar ciente de que
pessoas autorizadas da Guimar poderão monitorar a utilização dos recursos
computacionais, sistemas e tráfego da rede há qualquer momento, sem aviso
prévio.
18
USO DE COMPUTADORES
Apesar de não ser política censurar ou editar informações
disponíveis através de suas instalações, a Guimar reservase o direito de tomar as providências necessárias quando
tiver conhecimento de transmissões, anúncios ou outros
tipos de comunicação que violem esta política.
As seguintes atividades são proibidas, sem exceção, aos
colaboradores da Guimar:
 Revelar sua senha de acesso às redes para terceiros ou permitir o uso de sua
conta (direitos de acesso etc.) por outros. Isto inclui familiares, amigos,
vizinhos ou qualquer outra pessoa,
 Cometer invasões a qualquer parte da rede ou dos sistemas,
 Utilizar quaisquer equipamentos, arquivos, contas ou sistemas para acessar
ou invadir qualquer outro sistema ou rede,
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USO DE COMPUTADORES
 Obter o acesso não autorizado a dados, sistemas ou redes ou ao seu uso, incluindo qualquer
tentativa de investigar, examinar ou testar a vulnerabilidade da rede, dos dispositivos da rede
ou violar a segurança ou medidas de autenticações, sem autorização expressa da Guimar.
 Aproveitar-se de monitoração não autorizada de dados ou tráfego em qualquer sistema ou
rede sem a autorização expressa do responsável daquele sistema ou rede.
 Usar serviços não inclusos na conta do usuário (permissões não previstas, por exemplo) e
tampouco burlar a segurança (ou dar assistência a outros para burlá-la) para obter acesso
aos serviços para os quais, a pessoa que os está acessando, não tenha entrado em acordo
com a Guimar, inclusive, mas não limitada a, quebra de sigilo de senha e a persuasão a
terceiros para a liberação de senha.
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USO DE COMPUTADORES
 Usar a rede e os sistemas de maneira que obstrua espaços em disco físico, processadores ou
outros recursos de sistemas de maneira irracional e além dos permitidos pelo tipo específico
da conta do usuário. Os usuários não devem fazer tentativas deliberadas para interferir com
um serviço, sobrecarregar um serviço ou, ainda, tentar desativar um host, inclusive aderir a
ataques de negação de serviços,
 Modificar qualquer cabeçalho ou conteúdo do pacote / protocolo de comunicação TCP / IP ou
qualquer parte da informação de cabeçalho em um e-mail. A Guimar irá investigar os
incidentes envolvendo tais violações, podendo utilizar a força da lei caso uma violação
criminal seja suspeita,
 Executar monitoramento da rede ou sistema que intercepte qualquer tipo de dado ou
informação que não seja direcionado ou de responsabilidade do usuário, a menos que esta
atividade seja parte das atribuições de trabalho do empregado.
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USO DE COMPUTADORES
 São as políticas estabelecidas pela Guimar para a utilização dos computadores,
acesso a sistemas, sites, etc.
 Arquivos nas estações não possuem backup.
 O controle da utilização de ferramentas é feita pela TI.
 A senha é pessoal e intransferível.
 Computadores de terceiros não são permitidos na rede da Guimar.
 Toda impressão é controlada.
PARA MAIORES INFORMAÇÕES, ACESSE www.guimar.com.br/informativo E LEIA
OS DOCUMENTOS LISTADOS ABAIXO:




GEN NCI 001 – Comunicação e Informática
GEN PCI 001 – Gerenciamento das comunicações
GEN PCI 002 – Meios de comunicação
GEN PCI 003 – Controle de documentos e registros
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USO DE COMPUTADORES –
Seus acessos
 Antes do início de suas atividades, seu gestor imediato, solicitou através da
PPU(Permissão para inclusão/alteração de acesso na rede), os seguintes acessos:
−
−
−
−
−
−
Softwares
Diretórios e arquivos da Rede interna
Internet
Intranet
Ramal telefônico
Correio eletrônico:
• [email protected]
• Webmail (mail.guimar.com.br ou no Informativo)
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USO DE COMPUTADORES –
Rede e e-mail
 Rede Interna
-
Por padrão, o diretório da rede correspondente aos assuntos interessados do seu setor
possui a letra “G”;
-
O diretório public possui a letra “W” e é utilizado para transferir documentos e arquivos
através da rede interna. Não é permitido colocar documentos confidenciais.
Semanalmente todo conteúdo deste diretório é apagado.
-
O diretório com seu nome possui a letra “Z”, é o único diretório onde apenas você tem
acesso.
 E-mail
-
O tamanho máximo de um e-mail não poderá ser maior que 10MB por mensagem.
-
E-mails são arquivados no servidor de correio até um limite de 2GB, ao exceder este
limite, será inibido o envio de mensagens ao usuário. Como prevenção, quando o
tamanho da caixa atingir 1.9GB o colaborador será avisado sobre esta limitação.
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USO DE COMPUTADORES - Backup
Os backups são feitos:
 Diários / semanais / mensais são executados em todos os diretórios da rede
interna;
 Não existe rotina de backup nas estações, então, não deve-se armazenar
informações em sua máquina, pois se a mesma sofrer qualquer dano, pode
perder as informações!
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USO DE COMPUTADORES - Auditoria
 Auditorias periódicas objetivarão a correção de posturas, conscientização e o
treinamento / capacitação dos usuários;
 Estações e servidores.
Exemplo: Armazenamento de arquivos da empresa em local inadequado (disco “C”, Meus
Documentos, Desktop, etc.). Armazenamento de arquivos pessoais (vídeos, fotos,
musica, etc.) nas unidades de rede do servidor.
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SEU CANAL DE COMUNICAÇÃO
COM A GUIMAR
O sucesso do nosso trabalho depende, dentre outros, da eficácia da comunicação entre você
e os diversos setores da empresa. O principal canal de comunicação entre você e todos os
órgãos da Guimar é o INFORMATIVO, através da Intranet dedicada a esta finalidade.
INFORMATIVO
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ACESSANDO O INFORMATIVO
1º passo - Acesse o site www.guimar.com.br no navegador instalado.
2º passo – No site, clique em “Informativo”.
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CADASTRO – PRIMEIRO ACESSO
3º passo - Clique em “Primeiro acesso” e preencha com os dados solicitados;
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CONHECENDO O INFORMATIVO
Menu: onde estão localizadas todas as demais informações e ferramentas
Oportunidades:
Vagasinformações,
em aberto nacomunicados
Sede e Operações
News: novidades,
e outrosGuimar.
sobre a Guimar.
acessíveis através do Informativo.
Aniversariantes do
Mês
Missão e Valores
CONHECENDO O INFORMATIVO
Alterar a senha ou sair do navegador
Para acessar o Informativo, você escolheu e cadastrou a
sua senha. É conveniente que, no mínimo semestralmente,
ela seja alterada. Para tanto, no menu:
1º passo – Escolha “Ferramentas”.
2º passo – Escolha “Alterar Senha”.
Se quiser sair do navegador, escolha “”Sair”.
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CONHECENDO O INFORMATIVO
Glossário – a terminologia utilizada nos documentos de normatização da Guimar está
definida no Glossário. Consulte-o.
Para localizar alguma PALAVRA ou EXPRESSÃO utilize no menu “Editar/Localizar” ou
clique sobre o ícone “Binóculo” ou “Pesquisa”.
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CONHECENDO O INFORMATIVO
Help RH - Sistema – O Help RH é o canal de comunicação entre você e a área de recursos
humanos para tirar dúvidas, fazer sugestões e reclamações etc.
1º Passo: Abrir nova solicitação
Sua solicitação será direcionada para RH e será respondida em
até 48h.
2º passo: Abrirá esta janela para direcionar sua questão
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CONHECENDO O INFORMATIVO
Informações – conheça os cursos e seminários que estão sendo oferecidos pelo mercado e
que possam interessar ao seu aperfeiçoamento profissional.
Você terá acesso a:
•
Cursos e seminários que estão sendo oferecidos
pelo mercado e que possam interessar ao seu
aperfeiçoamento profissional,
•
Informações úteis – Em manutenção
•
Livros, normas técnicas e publicações técnicas
para consulta on-line ou por empréstimo
•
Índices econômicos / financeiros para cálculos de
reajuste de contratos.
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CONHECENDO O INFORMATIVO
Modelos e padrões - consulte modelos de formulários, contratos, documentos, identificação
visual, dentre outros
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CONHECENDO O INFORMATIVO
Organização – conheça a organização
• O organograma da empresa,
• A missão de cada cargo,
• A relações dos contratos / operações ativas, centros de
resultado, responsáveis e outros dados.
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CONHECENDO O INFORMATIVO
PIC – assistir ao vídeo de familiarização corporativa com a Guimar (Programa de Integração
do Colaborador) e registrar a sua participação no Programa.
Sua contribuição é muito importante para a
melhoria do processo!
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CONHECENDO O INFORMATIVO
Serviços on line – Administração de pessoal – você terá acesso ao Portal RM. Se você é
celetista, terá a sua disposição, após o primeiro pagamento, o acesso aos seus
contracheques.
1º passo - Você recebeu junto com o contrato uma instrução sobre o acesso ao
Portal RM contendo o código do usuário e a senha de acesso ao Portal.
Informe estes dados nos campos da tela acima.
2º passo - Se o seu acesso for o primeiro, você será convidado a alterar sua
senha na tela que se abrirá.
3º passo – No menu no topo da tela que se abrirá, escolha Recursos
Humanos.
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CONHECENDO O INFORMATIVO
Serviços on line – Habilitação à qualidade – para que você tenha acesso às normas,
procedimentos, instruções e outros documentos corporativos, você terá que estar habilitado.
Solicite sua habilitação ao Grupo de Qualidade.
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CONHECENDO O INFORMATIVO
Serviços on line – Webmail – acesse a sua caixa de correios corporativa através do seu
nome e senha corporativos (AD – Active Directory)
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CONHECENDO O INFORMATIVO
Sistemas
Acesso às diversas ferramentas computadorizadas
para as quais você foi habilitado, tais como:
 Controle de Documentos (SCD) Corporativo –
normas, procedimentos, instruções, documentos
corporativos.
 Qualidade – Registro de não conformidades e
Planos de Ação.
 Comercial (SCV) – Registro de Informações
Comerciais e Oportunidades de Negócios,
Ensino à distância (SED)
 Controle de bens (SCB).
 Medição para faturamento (SMF).
 Ensino à distância (SED).
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OUTRAS INFORMAÇÕES ÚTEIS
Completadas as etapas de sua integração:
 Visita ao site da Guimar,
 Visita ao PIC Corporativo,
 Visita a esta apresentação,
você já dispõe de conhecimentos suficientes sobre a Guimar e o seu local de trabalho.
O monitor que está acompanhando o seu processo de familiarização está lhe entregando
cópias dos documentos que deverá ler e compreender.
! Se ainda restam dúvidas, esclareça com o monitor.
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SEGURANÇA, SAÚDE E MEIO AMBIENTE
Para completar o processo de integração, você
terá que presenciar a palestra sobre segurança,
saúde e meio ambiente.
SOMENTE APÓS ESTA ETAPA VOCÊ ESTARÁ APTO A INICIAR O
TRABALHO NA GUIMAR.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
Após o término da apresentação sobre segurança, saúde e meio ambiente,
preencha o Registro de Participação da sua integração no PIC (disponível no
Informativo / PIC / Registro), envie e se apresente ao seu superior imediato.
O preenchimento e o envio do certificado são condições para o início
dos trabalhos. Elimine com seu superior imediato todas as dúvidas que
possam ter ficado com a apresentação.
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