TUTORIAL
Novo Website Forever Brasil
Agosto 2015 – Equipe Forever Living Brasil
1) Primeiro passo: acesse www.foreverliving.com / Selecione Latin America / depois Brazil
2) Ao entrar nesta página, procure pelo login como indica a imagem.
3) Ao entrar na página de login, veja na figura como preencher suas informações (é muito fácil):
 Caso não tenha uma senha, deverá entrar em contato com o Call Centre para gerar uma.
 Importante: o cadastro e o primeiro pedido devem ser realizados no site Brasil! O “Join Now”
ainda não está disponível para o E-Commerce Global.
4) Assim que você estiver logado, abrirá a página abaixo. No menu, você vai ver o comando
COMPRE AGORA. Clique em cima e Boas compras.
5) Pronto. Agora veja na esquerda do site o menu com a categoria para você escolher.
6) Neste exemplo, selecionamos “Bebidas”. Coloque a quantidade desejada e lembre-se de
clicar no botão Adicionar.
7) Muito bem! Carrinho cheio de produtos Forever, é hora de irmos para a etapa de Endereço
para verificarmos há disponibilidade de produtos. Veja abaixo o campo em que você deve inserir
seu CEP.
ou da filial que será feita a retirada do produto “pick up”.
CEPS DAS FILIAIS – TENHA SEMPRE EM MÃOS ESTA TABELA PARA RETIRADAS DE COMPRAS NAS
FILIAIS – (PICK UP)
FILIAL
BELO HORIZONTE
CURITIBA
NATAL
PORTO ALEGRE
RECIFE
BRASÍLIA
FORTALEZA
SÃO LUIS
ENDEREÇO
Av. Olegário Maciel, 1143 – Sls. 01 e 02 Lourdes
Av. Iguaçu, 124 - Rebouças
Rua Baraúna, 729 A - Alecrim
Rua Álvaro Chaves, 224 - Floresta
Rua Ribeiro de Brito, 1201 - Boa Viagem
CSA 02 Lote 17, loja 01 - Taguatinga
Av. General Osório de Paiva nº 884, Parangaba
Av. Jerônimo de Albuquerque, nº 2000 - Loja nº 11 (Térreo) e Loja nº 10 (Primeiro Pavimento) Cohafuma
SÃO PAULO
Rua Abílio Soares, 245 - Paraíso
SALVADOR
Rua Artur de Sá Menezes 383, casa - Pituba
CIDADE
UF
Belo Horizonte
BH
Curitiba
PR
Natal
RN
Porto Alegre
RS
Recife
PE
Brasília
DF
Fortaleza
CE
São Luis
MA
São Paulo
SP
Salvador
SA
CEP
30180-111
80.230-020
59037-370
90220-040
51021-310
72015-025
60.720-000
65.071-570
04005-000
41810-480
8) Veja, no lado direito você consegue ter uma rápida visão dos CCs da compra e quanto gastou.
9) Após a compra, basta clicar em pagar. Vide imagem abaixo.
10) Neste passo, você confere as suas compras e os produtos que deseja. É a sua chance de
excluir ou incluir algum produto.
11) Agora a etapa de endereço. Aqui você escolhe a filial para retirar seus produtos OU pode
inserir um endereço novo OU pode escolher qual endereço que esteja previamente cadastrado
fica melhor para a sua conveniência.
12 ) Mesmo que tenha marcado a retirada na filial é importante que você indique a sua filial.
Selecione-a preenchendo a “bolinha” à direita do quadro de filiais. Veja no exemplo abaixo:
13 ) Caso deseje cadastrar um novo endereço, coloque como Casa, Escritório, Mãe, etc. para
facilitar a sua visualização depois. Preenchidos os dados, clique em salvar, pois é provável que
necessite em compras futuras o auto preenchimento do endereço desejado.
Este link leva ao site dos correios para pesquisa de CEP, assim
como há no site Brasil.
Selecione para salvar o
endereço para compras
futuras
14) Agora pra finalizar, clique em selecionar. Assim você confirma para a gente o seu endereço.
Confirme seu endereço
e selecione
Caso o novo endereço de entrega digitado anteriormente não
apareça para seleção na lista de endereços acima, você poderá:
1) Selecionar o botão “inserir novamente o endereço” para
informar um novo endereço, ou
2) Selecionar o botão “confirmar endereço”, que utilizará os
dados do box de endereço de entrega digitado. Caso opte por
esta opção, é imprescindível que verifique que todos os dados
informados estejam corretos (CEP, Bairro, Número, Cidade, UF),
para garantir os prazos de entrega.
15) Agora você seleciona se será depósito bancário ou cartão. No caso de cartão, indique a sua
bandeira.
15.1) No caso de Depósito Bancário, leia atentamente as instruções:
ID do Banco – Informar o número do banco da conta da Forever de acordo com a figura 1. Vide próxima
página
Número da Conta – informar o número da conta da Forever de acordo com a figura 1. Vide próxima página
Quantidade – informar o valor do depósito. Casas decimais separar com pontos (.) e não vírgulas (,);
Número de Referencia – verificar instruções conforme: figura 2. Vide próxima página
Data do depósito - Caso seja realizada uma transferência aos SÁBADOS, DOMINGOS ou FERIADOS
NACIONAIS, a data do depósito a ser informada deverá ser o primeiro dia útil seguinte. Por exemplo: realizou
uma transferência bancária em 25/12/2014, a data do depósito deverá ser: 26/12/2014.
Filial – informar sempre 01;
15.2) Figura 1: Contas Habilitadas para depósito:
15.2) Figura 2:
16) Aqui você pode salvar o cartão pra compras futuras para não ter o trabalho de preencher
tudo de novo. Pode até colocar um nome para lembrar dele mais rápido. Exemplo: CARTÃO
VENCIMENTO DIA 05. Depois dessa etapa, logo abaixo, como você pode ver na figura, os campos
para preenchimento dos dados do cartão.
17) Olha o exemplo aqui do que mencionamos:
18) ATENÇÃO:
1 - Revise todo o pedido
2 - Leia os termos do site, e, caso concorde,
clique na caixinha branca: Li, e concordo.
Tudo certo?
Clique em concluir o pagamento.
19) Etapa final: Veja o seu número de
pedido. Com ele, você poderá
acompanhar o status caso necessite
com a Central de Relacionamentos
Forever.