Eleições consolidam objetivos da AFEAçO para mais uma gestão Associados reúnem-se na sede da entidade para aclamação dos membros eleitos No último dia 30 de abril, foi eleita por aclamação a nova Diretoria da AFEAÇO – Associação Nacional dos Fabricantes de Esquadrias de Aço, gestão 2013/2015. Dois terços dos atuais diretores permanecerão na ativa, para continuar o trabalho que vem sendo realizado. A relação completa dos membros eleitos para atuar no Conselho Deliberativo, Conselho Fiscal e Conselho de Ética você confere a seguir. Página 5 O Presidente reeleito Leonardo Sasazaki Campanha pela valorização do produto qualificado foi o foco do 6º Encontro de Fabricantes O evento reuniu representantes de diversas empresas do setor Associados durante o 6º Encontro Nacional de Fabricantes, em 2013 Fique por dentro de todos os detalhes da Campanha pela valorização dos produtos qualificados O 6º Encontro Nacional dos Fabricantes de Esquadrias de Aço, realizado no último dia 22 de março, em São José do Rio Preto, focou na valorização das esquadrias de aço qualificadas. Durante o evento, foi apresentada uma campanha pela valorização do produto qualificado, visando levar informações até o consumidor de forma que ele possa identificar uma es- quadria qualificada. O 6º encontro trouxe, ainda, informações sobre o atual estágio do PSQ das Esquadrias de Aço e as últimas novidades da Norma ABNT NBR 15.575 (prestes a entrar em vigor), além de abrir espaço para que os novos parceiros da entidade falassem diretamente aos associados. Página 2 Conheça parceria que disponibiliza treinamentos para a área comercial Perfil: Haiala uma empresa com foco no futuro O que esperar do futuro... Credibilidade, associativismo e isonomia competitiva. Desde que assumi pela primeira vez como Diretor Presidente da AFEAÇO, esses foram os conceitos que sempre nortearam a mim e todos os companheiros Diretores que me acompanharam ao longo dessas duas gestões. Conceitos esses que nos fizeram, inclusive, reformular nossa Missão e Visão para melhor direcionar nossas atividades para o reconhecimento do segmento. Agora, quatro anos depois e iniciando minha derradeira gestão, é gratificante verificar que o trabalho dos últimos anos gerou tantos resultados positivos. O seu apoio e confiança, caro associado, é a prova disso. É o que nos mostra que estamos trilhando o caminho certo e nos motiva a seguir em frente na busca por ainda mais melhorias para você e, consequentemente, para o segmento como um todo. Um bom exemplo disso são as parcerias firmadas com empresas de diferentes segmentos, desde plataformas de internet até gestão ambiental, passando por treinamentos para a área comercial entre outras coisas, sempre com o objetivo de facilitar seu trabalho e atender as suas necessidades. E se antes o desejo era por reconhecimento, hoje que, graças ao trabalho em conjunto de todos nós, a AFEAÇO se tornou uma das associações mais reconhecidas do setor da Construção Civil, as palavras que nos guiam abrem espaço também para a QUALIDADE, a ESPERANÇA e (ainda mais) CONQUISTAS! Leonardo Kozo Sasazaki Diretor Presidente 6º Encontro de Fabricantes reforça a mensagem de que qualificar é preciso Fabricantes também decidiram medidas importantes para as próximas ações da AFEAÇO O Presidente Executivo, André Freitas, apresentando resultado do Censo 2012. A valorização dos produtos qualificados foi o destaque do último Encontro de Fabricantes promovido pela AFEAÇO no último dia 22 de março. O já tradicional evento, que chegou a sua 6ª edição, apresentou aos presentes campanha desenvolvida especialmente para informar ao consumidor como ele pode identificar uma esquadria de aço qualificada (leia mais sobre este assunto na página 3). Durante o evento, os associados também decidiram questões de importância fundamental para a entidade como, por exemplo, a votação a favor da mudança de estatuto para que o então gestor da associação, André Freitas, passe a figurar agora como Presidente Executivo, com mais possibilidades e representatividade para pleitear melhorias em prol do Jornalista Responsável Natália Barbosa Cavallini MTB 56.401 Projeto Gráfico e Diagramação www.cordelnarede.com.br segmento. O 6º encontro trouxe, ainda, as últimas informações sobre o PSQ das Esquadrias de Aço, com entrega de atestados para empresas que qualificaram produtos recentemente: Binofort, Destak, DHP/Domarco, Gravia, Haiala, HB, Ibraço, MGM e Vitrolar, e as novidades da Norma ABNT NBR 15.575, além de apresentar os resultados do Censo AFEAÇO 2012 e de abrir espaço para que novos parceiros da entidade falassem diretamente aos associados, como as empresas A2 Gestão Ambiental e Matioli & Negrão. Os participantes puderam, ainda, desfrutar de momentos de maior interação durante o coffee break e o almoço oferecidos, onde foi possível a troca de experiências e conversas sobre o mercado. Diretoria AFEAÇO Presidente Leonardo K. Sasazaki Vice-Presidente Aristides Ullian Filho 1º Diretor Administrativo José da Silva Gravia 2º Diretor Administrativo Rodrigo Marques Fernandes 1º Diretor Tesoureiro José Ângelo Rodrigues Salgueiro 2º Diretor Tesoureiro Fábio Cutrale Tel.: (17) 3222 1790 Rua Jair Martins Mil Homens, n° 270 V. São José - CEP 15090-080 S. J. do Rio Preto/SP • www.afeaco.com.br Campanha pela valorização do produto qualificado foca nos pontos de venda Materiais de divulgação e treinamento para PDV atuam em conjunto para levar informação ao consumidor final O mercado da construção civil está mudando. Com a entrada em vigor de normas como a ABNT NBR 10.821 e a ABNT NBR 15.575, que regulamentam o desempenho dos produtos e dos sistemas construtivos onde eles estão inseridos, deixando clara a responsabilidade para o construtor/projetista e fabricante, bem como as ações de associações como a ANAMACO (representante do mercado de varejo), é cada vez maior a procura por produtos qualificados e que assegurem ao consumidor seus direitos básicos, já que é ele quem detém o poder de decisão em cada compra. Entretanto, a falta de informações e esclarecimento sobre o tema QUALIDADE impede que o consumidor identifique uma esquadria qualificada e assim acabe, na maior parte das vezes, fazendo sua escolha somente com base no preço. E isso recai diretamente sobre o fabricante, uma vez que, aproximadamente, 82% das vendas no setor das esquadrias de aço estão voltadas para o varejo. Tendo pleno conhecimento desse cenário, a AFEAÇO desenvolveu uma campanha pela valorização do produto qualificado, cujo objetivo é explicar ao consumidor o que é uma esquadria de aço qualificada e quais os benefícios em comprá-la, além de funcionar como uma estratégia de divulgação destes produtos nos pontos de venda. “Chegou o momento de demonstrarmos todo o esforço e investimento que as empresas fabricantes vêm realizando”, afirma André Freitas, Presidente Executivo da associação. A campanha, lançada no 6º Encontro Nacional de Fabricantes, está dividida em duas etapas sendo a primeira de cunho mais informativo, enquanto as empresas se preparam para atender a demanda. Na próxima etapa, que está prevista para outubro/2013, conforme decisão dos associados em votação durante o 6º Encontro, o mote será outro: “Exija Portas de Aço Qualificadas!”, quando será, então, incentivada a escolha por produtos qualificados, mais especifi- Empresários recebem o folder da Campanha de Portas Qualificadas durante o 6º Encontro camente portas. “Porta de aço qualificada é porta que atende as Normas e garante QUALIDADE, e exigir esse produto é direito de todo consumidor. Queremos acabar com a prática de venda de alguns balconistas onde todos os produtos são anunciados como sendo ‘tudo a mesma coisa’, lesando o consumidor e trazendo o ônus de imagem para todo o segmento”, defende Freitas. As janelas entrarão em cena já em julho/13, com prazo para adequação. Durante o lançamento da campanha, os associados puderam conferir de perto todas as peças de divulgação. São elas: banner, adesivo e folder. Todos esses materiais já estão sendo disponibilizados para as empresas associadas, juntamente com um manual de orientação para impressão dos mesmos, que não devem sofrer qual- quer alteração sem prévia autorização escrita por parte da AFEAÇO. Como complemento da campanha, a AFEAÇO firmou parceria com uma empresa de consultoria de forma a oferecer aos associados treinamentos para a área comercial a fim de oferecer aos lojistas informações sobre como identificar o produto qualificado e, assim, auxiliar o comprador final na tomada de decisão (leia ao lado). A campanha conta ainda com o apoio institucional do CBCA, do Instituto Aço Brasil e do Ministério das Cidades, uma vez que somente empresas com produtos qualificados no PBQP-H poderão participar de projetos habitacionais como o Minha Casa Minha Vida. “Hoje, todo o esforço de melhoria praticado pelas empresas fabricantes na oferta de produtos com qualidade precisa ser divulgado nos canais de distribuição – as lojas –, para que o consumidor conheça e aprenda a identificar uma esquadria de qualidade. O material desenvolvido ao longo de 12 meses faz isso com uma linguagem visual clara e objetiva, de forma simples e descomplicada, sem informações técnicas ou gráficos complexos. Cada empresa que se propuser a divulgação estará se beneficiando comercialmente e estará fortalecendo ainda mais a imagem de nosso segmento”, comenta Freitas. Para solicitar o material da campanha, basta entrar em contato com a AFEAÇO – fone: (17) 3222 1790. Treinamentos para a área comercial complementam as ações da campanha Equipe comercial da Haiala durante o treinamento Todo esse trabalho pela conscientização do consumidor de nada valeria sem uma boa preparação também para o ponto de venda. É preciso orientar o representante/lojista para que ele possa levar a mensagem da qualidade até o consumidor final de forma simples e clara e, assim, possibilitar que a procura por produtos qualificados seja feita de forma automática. Para tanto, a AFEAÇO firmou parceria com a empresa de consultoria Matioli & Negrão, que há 1 ano e meio vem realizando um trabalho dentro da própria associação de modo a conhecer de perto o panorama do segmento, as reais necessidades e dificuldades das empresas fabricantes e, dessa forma, ter condições de falar a mesma língua delas . Agora, essa parceria está sendo disponibilizada a todos os associados na forma de treinamento para a área comercial. “Durante todo esse trabalho de reconhecimento de campo que vem sendo realizado junto à AFEAÇO neste 1 ano e meio, aprendemos e ouvimos muito sobre os produtos do segmento. Tomamos conhecimento de todos os materiais já desenvolvidos pela associação, fizemos visitas em lojas para verificar a apresentação e promoção desses produtos. Tudo isso nos possibilitou desenvolver um treinamento diretamente voltado para o produto esquadria, algo que deixe claro para o representante comercial o quanto a empresa investe para oferecer um produto de qualidade e qual sua responsabilidade nessa grande rede de distribuição”, afirma Roberto Matioli, sócio proprietário da Matioli & Negrão. Três empresas saíram na frente nesse processo e já realizaram seus treinamentos: a Haiala Metalúrgica (GO), a Ibraço e a Ullian Esquadrias Metálicas, ambas do estado de SP. “No treinamento, procuramos desmistificar a parte técnica da coi- sa e, com isso, fornecer mais uma ferramenta de venda sem, contudo, perder o foco da qualidade. O que interessa para o consumidor são os benefícios que ele está adquirindo; ele precisa saber, por exemplo, que a porta que está comprando pode abrir e fechar sem nenhum tipo de deformação ou mau funcionamento, mas não precisa conhecer a linguagem técnica dos ensaios. E, como nosso público dos treinamentos (representantes comerciais) já possui esse conhecimento, nosso foco está todo em fazer com que eles entendam a QUALIDADE e apliquem esse conceito de uma forma clara para o consumidor, preocupando-se inclusive com a boa apresentação dos produtos nos pontos de venda e até mesmo com o armazenamento dos mesmos”, explica Matioli. Com essa parceria, a AFEAÇO fecha as ações da campanha, oferecendo condições para que todas as empresas associadas mostrem o resultado do trabalho que vem sendo desenvolvido em prol da qualidade, garantindo a isonomia competitiva do mercado. A expectativa é de que fique claro para todos que QUALIDADE = QUALIFICADO. Treinamento realizado na Ullian Afeaço tem diretoria definida para atuar na gestão 2013/2015 Entrada de novos membros renova fôlego para que a associação alce novos voos Confira a lista completa dos membros eleitos do Conselho Deliberativo, Conselho Fiscal e Conselho de Ética: Membros eleitos reunidos na sede da associação No último dia 30 de abril, foi eleita por aclamação a nova Diretoria da AFEAÇO para a gestão 2013/2015. Na ocasião, os associados reuniram-se na sede da associação para ouvir as propostas da Diretoria e brindar a eleição em um coquetel. Dois terços dos atuais diretores permanecerão na ativa, a fim de continuar o trabalho que vem sendo realizado. O reconhecimento e credibilidade que esses nomes já tinham no mercado, mais o comprometimento empregado no planejamento e desenvolvimento das ações da associação muito contribuiu para que a AFEAÇO também crescesse em representatividade. Além disso, algumas alterações foram realizadas de forma a abrir espaço para que outros associados possam participar e dar suas contribuições. No mandato que se encerrou, todo o foco das ações da associação esteve voltado para a qualidade e a conformidade do segmento, sendo a principal conquista do período sua entrada para a gerência do Programa Setorial de Qualidade das Esquadrias de Aço, “um verdadeiro marco na história da AFEAÇO”, como considera o Presidente reeleito, Leonardo Sasazaki. Mas nem só de qualidade vive a associação. Muito se fez para que a AFEAÇO expandisse suas relações com outros órgãos do setor da Construção Civil e, assim, conquistasse mais representatividade para o segmento e tivesse mais condições de pleitear melhorias para seus associados. Um bom exemplo disso é a participação maciça da AFEAÇO em reuniões e grupos de discussões de diferentes setores da construção, entre os quais destacamos o Fórum dos Gerentes dos PSQs, Conselho de Competitividade do Plano Brasil Maior, capacitação de mão de obra para Construção Civil, revisões de 07 Normas Técnicas de interesse do segmento e o recente apoio institucional do CBCA – Centro Brasileiro da Construção do Aço, permitindo que as ações da AFEAÇO tenham ainda mais visibilidade e garantindo o compartilhamento de informações entre as instituições. Além disso, cada vez mais existe a preocupação em proporcionar um melhor atendimento aos associados e propiciar um ambiente de interação. Para tanto, houve a mudança de sede para um espaço maior, que agora conta com sala para a diretoria, salas para reuniões e cursos, além de um espaço para confraternização e possível instalação de um laboratório para testes. Isso sem falar da realização do primeiro Censo para conhecer as dimensões do segmento e de outras tantas parcerias oferecidas para atender as necessidades dos associados (nesta edição você verá mais uma delas). Para os próximos anos, a ordem é manter o foco nas ações do planejamento estratégico da entidade: “Nosso planejamento estratégico prevê que, para os próximos anos, a AFEAÇO continuará a promover a integração entre os associados, bem como destes com as entidades e agentes do setor da construção civil, debatendo questões de interesse mútuo, fomentando o desenvolvimento, apoiando as necessidades e fortalecendo a isonomia competitiva no segmento”, comenta o Presidente reeleito. Haiala: uma empresa com foco no futuro Com 35 anos de história e tendo conquistado a Certificação ISO 9001 em dezembro de 2011, a Haiala Metalúrgica Ltda., de Quirinópolis (GO), tem se destacado por ser uma das empresas que mais investe na qualidade de seus produtos. Recentemente, entrou, inclusive, para o rol das empresas com produtos qualificados pelo PSQ das Esquadrias de Aço, recebendo seu Atestado de Qualificação no 6º Encontro Nacional de Fabricantes. O Informativo AFEAÇO falou com o superintendente da empresa, Rodrigo Marques Fernandes, sobre o atual momento: Informativo: A Haiala sempre esteve envolvida nas ações pela qualidade promovidas pela AFEAÇO: participou do programa de orientação para certificação (CLAEQ), disponibilizou palestras do Gestor Técnico para seus colaboradores, qualificou seus produtos no PSQ e agora foi uma das primeiras a participar do treinamento para PDV. Como você acha que o treinamento vai auxiliar na venda e divulgação dos produtos qualificados? Rodrigo - O treinamento e toda a campanha de divulgação do PSQ irão fortalecer a marca Haiala no ponto de venda, bem como valorizar os produtos fabricados em aço no mercado de esquadrias. Além disso, essas ações geram maior credibilidade no momento da comercialização de produtos por nossa equipe de vendas e, para o consumidor, maior segurança na tomada de decisão de compra, uma vez que ele saberá que o produto atende a requisitos de qualidade O superintendente da Haiala, Rodrigo Marques Fernandes especificados pela Norma NBR 10.821. Informativo: Quais os diferenciais dos produtos Haiala em relação aos similares existentes no mercado? Rodrigo - Um dos valores Haiala é o RESPEITO. Pelo consumidor, pelo colaborador e por todos que, de alguma forma, estão em contato conosco. Dentro dessa premissa, buscamos maximizar o VALOR entregue aos consumidores e buscamos nos diferenciar com produtos que atendam quesitos como resistência, durabilidade, acabamento, funcionalidade e uma relação de custo-benefício dentro de nosso posicionamento, os quais nos exigem uma constante vigília de processos fabris, treinamentos, aprimoramentos e investimentos em toda a cadeia produtiva. Informativo: Desde o início, você sempre teve participação ativa na AFEAço. Em sua opinião, qual a importância de uma associação que englobe todo o segmento? Rodrigo - Me lembro bem dos primeiros encontros realizados em Rio Preto, logo que a sede da AFEAço foi transferida de São Paulo. Naquelas oportunidades, definiam-se os primeiros passos com uma visão mais consistente dos objetivos de uma entidade de classe. Os objetivos traçados a partir de 2005 para AFEAço confundem-se bastante com o pensamento da Haiala de UNIR forças em prol da causa de valorização dos produtos de aço, através da melhoria constante de produtos que atendam a norma e contribuam com melhoria das estruturas industriais existentes. Melhorar nossas empresas e proporcionar produtos ao mercado com diferenciais e qualidade aprovada significa, acima de tudo, contribuir com uma competitividade de mercado mais madura, justa, de crescimento sustentável e com lucros garantidos. Informativo: Agora que a empresa já conta com seu processo certificado e seus produtos qualificados, quais os próximos desafios e planos para o futuro? Rodrigo - Estamos atentos ao calendário da AFEAÇO e do PSQ. Cumprir as datas do Programa Setorial é nossa missão, é o compromisso que temos selado com nossos clientes. Além disso, estamos desenvolvendo vários projetos de produtos alternativos com o conceito de “Pronto e Acabado”, produtos pintados e com vidros e verificamos todas as possibilidades de matérias-primas, acessórios e acabamentos para um breve ingresso neste nicho de mercado.