UNIVERSIDADE BANDEIRANTE DE SÃO PAULO ALINE MONTEIRO DA SILVA ANA PAULA SILVA LUCAS CAMILA MADEIRO MOREIRA KÁTIA SALES MORELLI MARIA ROZANIA CORREIA DE MIRANDA SLLIM: Coleção Outono/Inverno 2013 SÃO PAULO 2012 UNIVERSIDADE BANDEIRANTE DE SÃO PAULO ALINE MONTEIRO DA SILVA ANA PAULA SILVA LUCAS CAMILA MADEIRO MOREIRA KÁTIA SALES MORELLI MARIA ROZANIA CORREIA DE MIRANDA SLLIM: Coleção Outono/Inverno 2013 Trabalho de conclusão de curso apresentado à banca examinadora da Universidade Bandeirante de São Paulo, como requisito parcial para a obtenção do grau Superior de Tecnologia em Design de moda sob a orientação do professor mestre Kassem M. Ghandour. SÃO PAULO 2012 ALINE MONTEIRO DA SILVA ANA PAULA SILVA LUCAS CAMILA MADEIRO MOREIRA KÁTIA SALES MORELLI MARIA ROZANIA CORREIA DE MIRANDA SLLIM: Coleção Outono/Inverno 2013 Trabalho de conclusão de curso apresentado à banca examinadora da Universidade Bandeirante de São Paulo, como requisito parcial para a obtenção do grau Superior de Tecnologia em Design de moda sob a orientação do professor mestre Kassem M. Ghandour. Aprovada em ___ de novembro de 2012 BANCA EXAMINADORA ______________________ Prof.Ms. Kassem M. Ghandour ______________________ ______________________ SÃO PAULO 2012 AGRADECIMENTOS Agradecemos a Deus em primeiro lugar, pois sem Ele nada disso seria possível. A todos da nossa família e amigos, que nos apoiaram e incentivaram na busca pelo curso superior e que durante o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), compreenderam a nossa ausência nos finais de semana e feriados. Aos maridos, noivos e namorados, que nos ajudaram de alguma maneira. A todas as mulheres que entrevistamos, das quais pudemos tirar dados importantes para a elaboração do trabalho. Ao nosso Orientador, Prof. Kassem, que nos deu todo o suporte para a conclusão deste projeto. A todos os professores, que a cada semestre se dedicaram e nos deram assistência com seus conhecimentos e valores. Gostaríamos de dizer que certamente vocês marcaram a vida de muitos alunos, inclusive a nossa. RESUMO Este Trabalho de Conclusão de Curso é um plano de negócios para a implantação de uma empresa no segmento casual chic, com foco no público-alvo composto por mulheres com faixa etária entre 30 e 50 anos e de classe social B. Através de pesquisas, a marca constatou que existe uma grande dificuldade por parte das mulheres com o biótipo magro (com até 48 kg) em encontrar roupas de alfaiataria de estilo elegante. Será trabalhado esse diferencial, não só atendendo a necessidade dessas mulheres, como também suprindo seus desejos. A marca conta com cinco sócias, criativas e empreendedoras, além dos colaboradores da empresa. Terá como tema de inspiração para a Coleção Outono/Inverno 2013 “O Barroco Brasileiro” e, como subtema, a Igreja de São Francisco de Assis em Ouro Preto, Minas Gerais, obra de arte de grande valor cultural, feita por Aleijadinho, importante artista do Barroco brasileiro. Da obra citada foram extraídas características como riqueza e exuberância, que serão destacadas na coleção. Palavras-chave: Moda Atual, Elegante, Fino. ABSTRACT This Final Course Paper is a business plan to establish a company in the casual chic sector, with a focus on a target audience consisting of women aged between 30 and 50 years and class B. Researchs were made and through them the brand noticed that it is hard for women with thin biotype (up to 48 kg or 105 lb) to find clothes tailoring in elegant style. Our goal is to fill up this gap, not only covering these women needs but also meeting their desires. The brand has five creative and entrepreneurial partners, besides their employees. The inspiration theme for the Fall/Winter 2013 Collection is the Brazilian Baroque and, as a subtheme, the Church of St. Francis of Assisi (Igreja de São Francisco de Assis), in Ouro Preto, Minas Gerais, a masterpiece of great cultural value made by Aleijadinho, an important artist of Brazilian Baroque. Based on those pieces of art, the collection highlights characteristics such as wealth and exuberance. Keywords: Current Fashion, Elegant, Fine. LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Logo do Amigos Da Vila Campestre..........................................................12 Figura 2 – Organograma da Sllim..............................................................................13 Figura 3 - Vitrine da Shoulder.....................................................................................17 Figura 4 – Produtos Shoulder.....................................................................................19 Figura 5 - Vitrine da TVZ............................................................................................20 Figura 6 – Produtos TVZ............................................................................................23 Figura 7 – Exemplo de Promoção – Campanha TVZ.................................................24 Figura 8 – Fluxograma...............................................................................................26 Figura 9 – Painel do Público Alvo...............................................................................29 Figura 10 – Gráfico sobre uso do Casual Chic...........................................................31 Figura 11 – Gráfico sobre hora na compra.................................................................31 Figura 12 – Gráfico tamanho 34.................................................................................32 Figura 13 – Painel do Lifestyle...................................................................................33 Figura 14 – Logo................................................................................................ .......34 Figura 15 – Protótipo do cartão de visitas............................ .....................................35 Figura 16 – Protótipo da sacola.................................................. ...............................36 Figura 17 – Protótipo das caixas de presente............................................................37 Figura 18 – Protótipo dos cartões para presentes.....................................................38 Figura 19 – Protótipo de tags.....................................................................................38 Figura 20 – Protótipo do papel de seda.....................................................................39 Figura 21 – Protótipo da fita de cetim.........................................................................40 Figura 22 – Protótipo adesivo lacre............................................................................40 Figura 23 – Protótipo papel timbrado.........................................................................40 Figura 24 – Protótipo do envelope.............................................................................41 Figura 25 – Protótipo do envelope oficio....................................................................42 Figura 26 – Gráfico classe socioeconomica...............................................................44 Figura 27 – Gráfico faixa etária..................................................................................44 Figura 28 – Representação da planta baixa...............................................................45 Figura 29 – Layout da fachada...................................................................................46 Figura 30 – Painel temático I......................................................................................47 Figura 31 – Painel temático II.....................................................................................48 Figura 32 – Igreja de São Francisco de Assis............................................................51 Figura 33 – Painel de tendências...............................................................................55 Figura 34 – Cartela de cores......................................................................................56 Figura 35 – Cartela de estampas corridas I...............................................................63 Figura 36 – Cartela de estampas corridas II..............................................................64 Figura 37 – Cartela de estampas localizadas I..........................................................65 Figura 38 – Cartela de estampas localizadas II.........................................................66 Figura 39 – Botões personalizados............................................................................67 Figura 40 – Cartela de aviamentos I..........................................................................68 Figura 41 – Cartela de aviamentos II.........................................................................69 Figura 42 – Cartela de aviamentos III........................................................................70 Figura 43 – Cartela de rendas....................................................................................71 Figura 44 – Etiqueta de composição..........................................................................72 Figura 45 – Modelo de etiquetas................................................................................72 Figura 46 – Painel da coleção....................................................................................73 Figura 47 – Croqui 1...................................................................................................74 Figura 48 – Croqui 2...................................................................................................75 Figura 49 – Croqui 3...................................................................................................76 Figura 50 – Croqui 4...................................................................................................77 Figura 51 – Croqui 5...................................................................................................78 Figura 52 – Mapa da coleção.....................................................................................79 Figura 53 - Fachada do Shopping Ibirapuera...........................................................114 Figura 54 – Protótipo do site.....................................................................................117 Figura 55 – Visual merchandising no PDV...............................................................119 Figura 56 – Molde 1..................................................................................................121 Figura 57 – Molde 2..................................................................................................122 Figura 58 – Molde 3..................................................................................................123 Figura 59 – Molde 4..................................................................................................124 Figura 60 – Molde 5..................................................................................................125 LISTA DE TABELAS Tabela 1 - Metas e objetivos da Sllim......................................................................11 Tabela 2 – Produtos................................................................................................14 Tabela 3 – Análise de mercado...............................................................................16 Tabela 4 – Média de preço Shoulder......................................................................18 Tabela 5 – Media de preço TVZ..............................................................................22 Tabela 6 - Pontos Fortes, Fracos, Oportunidades e Ameaças...............................25 Tabela 7 – Cronograma...........................................................................................27 Tabela 8 – Custos diretos 1.....................................................................................94 Tabela 9 – Custos diretos 2.....................................................................................96 Tabela 10 – Custos diretos 3...................................................................................98 Tabela 11 – Custos diretos 4.................................................................................100 Tabela 12 – Custos diretos 5.................................................................................102 Tabela 13 – Custos diretos 6.................................................................................104 Tabela 14 – Custos diretos 7.................................................................................106 Tabela 15 – Custos diretos 8.................................................................................108 Tabela 16 – Custos diretos 9.................................................................................110 Tabela 17 – Custos diretos 9.................................................................................112 Tabela 18 – Preço de venda.................................................................................114 Tabela 19 – Medidas.............................................................................................120 SUMÁRIO 1. Introdução ...................................................................................................... 8 2. Empresa ......................................................................................................... 9 2.1 Razão social............................................................................................ 10 2.2 Tipo de empresa ..................................................................................... 10 2.2.1 Setor de atuação ............................................................................... 10 2.3 Orientação da empresa ........................................................................... 10 2.3.1 Missão ............................................................................................... 11 2.3.2 Visão ................................................................................................. 11 2.3.3 Valores .............................................................................................. 11 2.3.4 Metas e objetivos .............................................................................. 11 2.3.5 Responsabilidade social ................................................................... 12 2.4 Estrutura organizacional ......................................................................... 13 2.5 Produtos .................................................................................................. 14 2.6 Principais processos ............................................................................... 15 3. Planejamento estratégico ............................................................................. 15 3.1 Análise de mercado ................................................................................ 15 3.2 Análise da concorrência .......................................................................... 17 3.3 Pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças .................................... 25 4. Planejamento estratégico ............................................................................. 26 4.1 Fluxograma produtivo ............................................................................. 26 4.2 Cronograma da empresa - Mês a mês.................................................... 27 5. Marca ........................................................................................................... 28 5.1 Conceito e diferencial .............................................................................. 28 5.2 Painel e perfil do público alvo ................................................................. 29 5.3 Painel do lifestyle .................................................................................... 33 5.4 Identidade visual ..................................................................................... 34 5.5 PDV......................................................................................................... 42 5.5.1 Representação da planta baixa......................................................... 45 5.5.2 Layout da fachada............................................................................. 46 6. Planejamento da coleção ............................................................................. 47 6.1 Painel temático........................................................................................ 47 6.2 Pesquisa ................................................................................................. 49 6.3 Painel de tendências ............................................................................... 55 6.4 Cartela de cores ...................................................................................... 56 6.5 Cartela de tecidos ................................................................................... 57 6.6 Cartela de estampas corridas ................................................................. 63 6.7 Cartela de estampas localizadas ............................................................ 65 6.8 Cartela de aviamentos e acabamentos ................................................... 67 6.9 Painel da coleção .................................................................................... 73 6.10 – Coleção .............................................................................................. 74 6.10.1 Croquis comerciais .......................................................................... 79 6.10.2 Ficha técnica de produto ................................................................. 93 7. Estratégias de comercialização .................................................................. 113 7.1 Distribuição ........................................................................................... 114 7.2 Preços de venda ................................................................................... 114 8. Estratégias promocionais ........................................................................... 115 8.1 Divulgação ............................................................................................ 116 8.2 Visual merchandising no PDV ............................................................... 119 9. Modelagem e costura ................................................................................. 120 9.1 Tabela de medidas................................................................................ 120 9.2 Molde do look comercial - Miniatura...................................................... 121 10. Conclusão ................................................................................................ 126 11. Referências .............................................................................................. 127 12. Apêndices................................................................................................. 130 12.1 Pesquisa de mercado ......................................................................... 130 12.2 Contrato .............................................................................................. 134 12.3 Padrões da logotipia ........................................................................... 143 12.4 Custeio (Base para cálculos)............................................................... 143 13. Anexos ..................................................................................................... 145 Anexo 1 – Regulamento da promoção da tvz ............................................. 145 Anexo 2 – Gráficos do shopping ibirapuera ................................................ 146 Anexo 3 – Mapa de localização do shopping ibirapuera ............................. 147 7 1. INTRODUÇÃO Neste Trabalho de Conclusão de Curso será apresentado um plano de negócios visando à abertura de uma empresa de pequeno porte. O objetivo é criar uma marca de roupas femininas no segmento casual chic que apresente a elegância da alfaiataria e que seja destinada à mulher de biótipo magro. A grade de tamanhos será diferenciada de nossos concorrentes, sendo produzidas peças a partir do 34 ao 42. Será exposto o planejamento da Coleção Outono/Inverno 2013, desde a pesquisa do tema até a construção das peças, assim como as estratégias de comercialização e de divulgação da marca. A identidade visual será elaborada de maneira elegante e moderna; desta forma, a SLLIM pretende ser reconhecida no mercado da moda. Este trabalho contém informações completas para a abertura de uma nova marca no setor de vestuário em varejo de moda. 8 2. EMPRESA A localização da loja será no bairro de Moema, zona sul da cidade de São Paulo, no Shopping Ibirapuera, Avenida Ibirapuera, 3.103 – piso Ibirapuera – loja 30 - CEP 04029-902. Contará com toda a infraestrutura do local, que engloba, entre outros serviços: estacionamento, segurança e a praticidade que um shopping center oferece. A escolha do Shopping Ibirapuera se deu através de seu público, que atualmente é, em sua grande maioria, composto por mulheres da classe B, com faixa etária de 35 a 50 anos, potencialmente consumidoras dos produtos SLLIM. Além disso, trata-se de um ponto de vendas tradicional em São Paulo, sendo um dos mais antigos e consolidados shopping centers do Brasil, inaugurado em 1979. O escritório da SLLIM será situado à Avenida Doutor Luiz Rocha Miranda, 170, bairro Metrô Conceição - São Paulo – SP, CEP 04321-000. A escolha desse endereço é estratégica, pois é próximo ao PDV, mas com custo menor de locação de imóvel. A empresa será uma sociedade por quotas de responsabilidade limitada (SQRL), com cinco sócias que, além de formadas em Design de Moda pela Universidade Uniban, já contam com experiência nas mais diversas áreas que serão utilizadas na administração da SLLIM. A mão de obra para produção das peças será toda terceirizada pelo fato da empresa não possuir fábrica própria, mas a SLLIM não abrirá mão de toda a criação de suas peças, bem como do controle de qualidade. O princípio básico que a SLLIM adotará será profissionalizar a imagem de seus colaboradores para que, tanto em seus trajes quanto na forma pessoal de tratar o público, apresentem-se e recebam a todos de modo simpático e atencioso, causando impressão favorável sempre. “Você nunca tem a segunda chance de causar a primeira impressão” (FRANCINI, 2002, p. 225). A marca se preocupa em aprimorar o sentimento de autoestima de seus funcionários; dicas de comportamento farão com que nossos profissionais se distingam dos demais. 9 2.1 RAZÃO SOCIAL Nome fantasia: SLLIM Razão Social: SLLIM MODAS LTDA. CNPJ: 05.151.820/0001-14 Inscrição Estadual: 000.908.887 Segmento: Casual Chic Setor de Atuação: Vestuário Ramo de Atividade: Varejo de Moda Tipo de Sociedade: Limitada Fundação: 08/03/2012 Localização: Avenida Ibirapuera, 3103 – piso Ibirapuera – loja 30 – Bairro Moema – CEP 04029-902 - São Paulo – SP. 2.2 TIPO DE EMPRESA A SLLIM é uma pequena empresa com faturamento médio anual de 1,2 milhões de reais, de acordo com a classificação da Receita Federal. O contrato1, que possui regras e características predeterminadas, comprova a legalidade da loja. 2.2.1 SETOR DE ATUAÇÃO Vestuário de moda feminina – varejo. 2.3 ORIENTAÇÃO DA EMPRESA A empresa atuará no segmento de vestuário de moda feminina, no varejo, tendo como base o escritório e a loja. O processo de criação será desenvolvido pela SLLIM. 1 2 Ver apêndices Fonte: Facebook 10 2.3.1. MISSÃO Atender à necessidade de mulheres com biótipo muito magro, que pesam até 48 kg e, por isso, não conseguem encontrar calças de alfaiataria com sua numeração. Satisfazer essas mulheres é a missão da SLLIM. 2.3.2. VISÃO A empresa visa se posicionar no mercado da moda na cidade de São Paulo em um prazo de 5 a 10 anos. Primeiramente, será aberta uma loja em um ponto estratégico, onde nossos concorrentes diretos estão instalados. Serão utilizados blogs, revistas e sites, entre outras mídias, para divulgação da marca. 2.3.3 VALORES Excelência; Qualidade; Educação; Ética; Valorização dos colaboradores; 2.3.4 METAS E OBJETIVOS Curto prazo Metas 2 anos - Atingir o equilíbrio financeiro. Objetivos Aceitação do mercado. Médio prazo 4 anos - Recuperar o capital investido. Divulgar a marca em meios de comunicação como blogs e revistas. Longo prazo 6 anos - Abrir outra loja em Shopping e também virtual. Massificação da marca. Tabela 1 – Tabela de Metas e objetivos da Sllim 11 2.3.5 RESPONSABILIDADE SOCIAL A SLLIM irá trabalhar em sintonia com a natureza, incentivando a reciclagem de produtos, bem como instruindo nossos colaboradores e parceiros a procederem de modo sustentável. Exemplo: realização de palestras sobre reciclagem. Como somos uma empresa comprometida com a sociedade, nos identificamos muito com o trabalho realizado pela ONG Amigos da Vila Campestre. Tivemos conhecimento de sua obra social através de amigos, visitamos um de seus eventos e nos comprometemos a ajudá-los desde então. Para colaborar com a ONG Amigos da Vila Campestre a SLLIM irá doar 5% do lucro líquido de cada peça vendida nos bazares (inverno e verão) realizados em nosso ateliê. Nesses eventos serão comercializadas as peças-piloto, que serviram de base para a produção de nossas coleções. Para impulsionar as vendas, praticaremos preços abaixo de nossa tabela, visando recuperar apenas o valor do material utilizado nas peças. Fig. 1 – Logo do Amigos da Vila Campestre2 A ONG Os Amigos da Vila Campestre está localizada na Avenida José Estevão de Magalhães, 462 no bairro Vila Campestre − CEP 04332-050 em São Paulo. A missão deles é, através de ações socioeducativas, esportivas, culturais e ambientais, melhorar a qualidade de vida de crianças, jovens e idosos, despertando em cada um a responsabilidade, dignidade, potencial transformador e valorização da família. 2 Fonte: Facebook 12 A Associação Amigos da Vila Campestre é uma organização sem fins lucrativos, criada em 2007 por um grupo de amigos da Comunidade Vila Campestre. Ela vem se desenvolvendo pautada num trabalho que nasceu da crença de que a educação é, por excelência, o meio de construção e de expressão da verdadeira cidadania. Com programas sociais e ambientais de educação e cidadania para crianças, jovens, adultos e idosos, potencializa o dom existente em cada ser humano. 2.4 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Fig. 2 - Organograma da Sllim3 3 Fonte: Acervo pessoal 13 2.5 PRODUTOS Top 50% Botton 30% One Piece 10% Dress 10% Camisas: Seda, Chiffon e Viscose Blusas: Chiffon e Viscose Colete: Tecido de alfaiataria Casacos e blazers: Lã e Tecido de alfaiataria Casaquetos e Jaquetas: Lã e Tecido de alfaiataria Tradicional 40% Fashion 50% Vanguarda 10% Calça: Tecido de alfaiataria Short: Tecido de alfaiataria Saias: Tecido de alfaiataria Tradicional 40% Fashion 50% Vanguarda 10% Tradicional 40% Fashion 50% Vanguarda 10% Tradicional 40% Fashion 50% Vanguarda 10% Macacão: Lã Trend Coat: Lã Vestidos: Tecido plano, Crepe e Viscose Figura Confecções - fornecedor de casacos Kalunia Confecões - Fornecedor de vestidos e camisas Fornecedores: Luma Confecções - Camisas de Viscose Haure Confecções - Calças e shorts de alfaiataria Many Confecções - Malharia e tricô Tabela 2 – Produtos 14 2.6 PRINCIPAIS PROCESSOS O processo de criação se dará através de pesquisas de tendências, buscando informações com birôs (bureau) de estilo, em blogs, revistas, eventos de moda e sites especializados, entre outros. O processo de desenvolvimento é composto por: Pesquisa; Criação; Modelagem (terceirizado Facção); Peça Piloto (terceirizado Facção); Primeira prova; Aprovação; Lacre; Produção (terceirizado Facção). A SLLIM receberá as peças já embaladas e revisadas por seu controle de qualidade interno. “A baixa qualidade dos produtos pode ser a ruína das marcas novas. A única maneira de realmente garantir a qualidade é conferindo e reconferindo, peça por peça” (Meadows, 2010, p.109). 3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 3.1 ANÁLISE DE MERCADO O crescimento do mercado de vestuário no Brasil continua aquecido e crescendo. De acordo com os dados gerais atualizados em 2012 pela a ABIT4 – Associação Brasileira das Indústrias Têxteis, o faturamento referente ao ano de 2011 foi de R$ 67 bilhões, contra R$ 60,5 bilhões em 2010, comprovando assim o aumento considerável das vendas. O Brasil possui o quarto maior parque produtivo de confecções do mundo, além de ser o quinto maior produtor têxtil. É também o segundo maior setor gerador do primeiro emprego. A Semana da Moda que é realizada no Brasil está entre as cinco maiores semanas de moda do mundo. 4 ABIT – Disponível em www.abit.org.br 15 Segundo estimativa do IBOPE Inteligência, cada brasileiro deve gastar em 2012 uma média de R$ 670 com vestuário. O valor é superior ao que foi gasto em 2011, quando a média nacional foi R$ 583 por pessoa. A classe B deve ser responsável pela maior parcela de consumo no varejo neste ano, com 42% do potencial em dinheiro, de um total de R$ 109 bilhões. De acordo com o CCEB5 − Critério Brasil, a classe B representa atualmente 24% das famílias que moram em área urbana e que apresentam renda média familiar de R$ 3 mil a R$ 12 mil. O sudeste deverá concentrar o maior potencial, com destaque para a classe B com R$ 26 bilhões. Segundo o IBGE a região sudeste apresenta 54% do volume total do mercado de moda consumida no país; somente o estado de São Paulo representa 31% do potencial total. Segundo os estudos do Pyxis − programa que fornece os dados de potencial consumo para os 50 grupos de produtos de cada município do país, e que realiza pesquisa anual no segmento de vestuário masculino, feminino e infantil, serão movimentados cerca de R$ 95 bilhões, representando o consumo per capita de R$ 492 ao ano por pessoa. Por meio de pesquisas foi detectado que em São Paulo a classe escolhida, ou seja, a classe B, representa 24% da população paulistana com a renda familiar de R$ 3.000,00 a R$ 12.000,00 e que é responsável pelo consumo de 42% em moda. Com esses números, a quantidade total estimada é de 2.640.000 clientes em São Paulo. Quantidade total estimada População estimada de São Paulo População estimada da classe B em São Paulo Porcentagem da classe B em São Paulo Quantidade estimada de consumo com moda da classe B 24% 42% 11.000.000 2.640.000 Tabela 3 – Análise de Mercado 5 CCEB – Disponível em: www.abep.org/novo/Content.aspx?SectionID=84 16 3.2 ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA As concorrentes diretas da SLLIM são a SHOULDER e a TVZ. Trata-se de duas marcas que são consolidadas no mesmo segmento. Abaixo, análise dos 4Ps dos concorrentes diretos da SLLIM: SHOULDER: Fig. 3 – Vitrine da Shoulder6 Trata-se de uma loja que trabalha com acessórios e roupas femininas, situada no mercado há mais de trinta anos. A SHOULDER possui sede no Bom Retiro e atualmente totaliza 41 lojas distribuídas nos principais estados do país, sendo 33 próprias e oito franquias. Possui também uma loja virtual. Fundada em 1980, a marca tinha como principal foco a fabricação de roupas femininas, com base em malharia. Naquela época, suas vendas eram somente para o mercado atacadista. Em seguida, expandiu sua fabricação, produzindo camisas, calças e blazers em tecidos planos. Em 1990 deu seu maior passo, entrando no mercado do varejo, abrindo sua primeira loja no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. A SHOULDER é uma das poucas marcas deste segmento que possui galpão próprio para a produção de sua coleção. 6 Fonte: Site institucional Shoulder 17 PREÇO: PRODUTOS BERMUDA BLAZER BLUSA CALÇA CAMISA CASAQUETO COLETE EM COURO JAQUETA SAIA LONGA SAIA LÁPIS SHORTS TRICOT VESTIDO VALOR R$ 298,00 R$ 239,00 R$ 233,50 R$ 328,50 R$ 328,50 R$ 698,00 R$ 952,00 R$ 459,90 R$ 279,00 R$ 198,00 R$ 159,00 R$ 278,50 R$ 428,50 Tabela 4- Média de preço da shoulder PRAÇA Relação de lojas na maior capital do país, São Paulo. Dados extraídos do site da SHOULDER: Oscar Freire Morumbi Shopping Bourbon Shopping Shopping Eldorado Iguatemi Alphaville Shopping Anália Franco Shopping Center Norte Shopping Granja Viana Shopping Ibirapuera Shopping Pátio Higienópolis Shopping Paulista JK Iguatemi Outlet Premium 18 PROMOÇÃO A cada coleção a marca apresenta novidades com muita sofisticação. Desse modo, desperta o desejo de consumo de suas clientes e, ao mesmo tempo, atende suas necessidades. Um ponto forte em sua divulgação é a agressividade nas campanhas, ocupando espaços nas mais diversas mídias, principalmente na internet. Renovação é a marca da SHOULDER. PRODUTO Fig. 4 – Produtos Shoulder7 7 Fonte: Site institucional Shoulder 19 TVZ Fig. 5 – Vitrine da TVZ8 A TVZ foi criada em 1991 e é uma marca muito conceituada no mercado. Empresa de grande porte, atua no segmento de varejo de moda feminina e possui 30 lojas espalhadas pelo país, tendo sua maior concentração no estado de São Paulo, com 19 lojas. A marca trabalha com o modelo de franquias, a fim de ampliar o número de lojas pelo Brasil todo. O público-alvo da TVZ é a mulher na faixa etária de 25 a 55 anos, nível de instrução superior ou pós-graduada, pertencente à classe social B, com renda média de R$ 7.475,00 a R$ 9.745,00, de acordo com o Centro de Políticas Sociais da Fundação Getúlio Vargas. Apesar de trabalhar com roupas para mulheres com o biótipo magras e altas, além de vaidosas e que se preocupam com sua estética, a TVZ não possui grade com numeração 34, sendo o 36 uma modelagem grande. A marca se tornou conhecida por suas criações de características expressivas, joviais e modernas, sem perder o estilo clássico e contemporâneo. Suas coleções são formadas por peças usáveis em momentos descontraídos como encontros especiais, ocasiões formais e no dia a dia. São calças, casacos, vestidos, blusas, camisas, saias e shorts, entre outros produtos, com modelagem 8 Fonte: Site institucional TVZ 20 que se adapta às tendências sem perder a personalidade da marca, focando na qualidade e conforto. A empresa possui uma central com departamento de distribuição e logística situada no bairro do Bom Retiro. Essa unidade é responsável pela distribuição e estoque de suas peças. Conta também com um departamento de marketing pessoal, que cuida de toda a parte visual e da divulgação em revistas, sites, blogs, eventos, etc. Fornecedores da TVZ: Tex Prima, Selezione, Marles e Focus Têxtil. Sua palavrachave é reinventar. PRAÇA Relação de lojas da TVZ na cidade de São Paulo Morumbi Shopping Shopping Center Norte Shopping Ipirapuera Shopping Pátio Higienópolis Shopping Paulista Shopping Anália Franco Bourbon Shopping Shopping Vila Olimpia Mooca Plaza Shopping Shopping Tamboré Shopping ABC Shopping Eldorado Shopping Granja Vianna Park Shopping São Caetano São Paulo Interior Shopping Bauru Mogi Shopping 21 Shopping Iguatemi Campinas Shopping Parque Dom Pedro Campinas Prudenshopping Brasília Park Shopping Shopping Iguatemi Boa Vista Boa Vista Campo Grande Shopping Campo Grande Cuiabá Goiabeiras Shopping Center PREÇO: PRODUTOS BERMUDA BLAZER BLUSA CALÇA CAMISA JAQUETA MACACÃO REGATA SAIA LONGA SAIA LÁPIS SHORTS TOP VESTIDO VALOR R$ 199,90 R$ 359,90 R$ 199,00 R$ 299,90 R$ 269,90 R$ 459,90 R$ 359,90 R$ 89,90 R$ 299,00 R$ 199,00 R$ 159,90 R$ 179,90 R$ 349,90 Tabela 5 - Média de preço daTVZ 22 PRODUTO Fig. 6 - Produtos da TVZ9 9 Fonte: Site institucional TVZ 23 PROMOÇÃO A TVZ utiliza diversos recursos em sua comunicação como a internet (site institucional e mídias sociais). Além disso, ela conta com campanhas e concursos para fortalecer o relacionamento com suas consumidoras e atrair novas. Abaixo um exemplo de campanha10: Fig.7 - Exemplo de promoção campanha da TVZ11 10 11 Ver anexo 1 - Regulamento Fonte: Site institucional TVZ 24 3.3 PONTOS FORTES, FRACOS, OPORTUNIDADES E AMEAÇAS. PONTOS FORTES PONTOS FRACOS Fatores controláveis no mercado Fatores não controláveis no mercado Calça com numeração menor (34); Marca desconhecida; Baixo capital de giro; PDV de fácil acesso; Possui somente uma loja; Preços não tão competitivos; Constante treinamento da equipe de Pouca experiência no mercado; vendas; Menor credibilidade com os Atendimento técnico e personalizado; fornecedores de matéria prima; OPORTUNIDADE AMEAÇAS Fatores previsíveis para o futuro que afetarão positivamente a empresa Fatores previsíveis para o futuro que afetarão negativamente a empresa A concorrência estará atenta aos nossos diferenciais; Produtos similares no mercado. Possível Necessidades não atendidas; Redução do custo operacional, devido a atuação das sócias. não aceitação; Economia instável no mundo; Concorrentes com maior poder de publicidade (marketing) e de negociação em compras, devido a maior demanda. Tabela 6 – Tabela de pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. 25 4. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 4.1 FLUXOGRAMA PRODUTIVO Fig.8 - Fluxograma12 12 Fonte: Acervo pessoal 26 4.2 CRONOGRAMA DA EMPRESA - MÊS A MÊS Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Planejamento de coleção Pesquisa Compra de Matéria Prima Desenvolvimento de coleção Modelagem Pilotagem Produção/ Costura Controle de qualidade/ Estoque Organização da Vitrine Lançamento Distribuição de Catálogo Distribuição do PDV Promoção Outono/ Inverno Primavera/ Verão Tabela 7 – Cronograma 27 5. MARCA SLLIM é uma variação da palavra slim, proveniente da língua inglesa e significa fino e elegante, características marcantes da mulher SLLIM. Segundo Meadows (2010), o nome é o retrato da personalidade da marca, então ele deve se destacar e ser fácil de lembrar. A escolha do nome tem a ver com o público-alvo, que é uma mulher magra, com estilo elegante. Durante a constituição legal da empresa, a SLLIM entrou com o pedido de registro de marca no INPI – Instituto Nacional de Propriedade Industrial, como prevê a lei. 5.1 CONCEITO E DIFERENCIAL A SLLIM apresentará para o seu público a alfaiataria de forma elegante e sofisticada. O estilo clássico será descontraído com um toque de ousadia, através das tendências e inovações da moda atual, sem perder a essência e o estilo da marca. “Uma marca de moda é mais ou menos como uma escola de samba: a cada coleção, traz um novo samba enredo, uma nova história a contar, mas mantém as características que serão atributos da marca, ou seja, o seu estilo.” (TREPTOW, 2005, p.88). O principal diferencial será a grade de tamanhos. A marca irá produzir calças em tamanho menor (34), destinadas às mulheres com biótipo muito magro. 28 5.2 PAINEL E PERFIL DO PÚBLICO ALVO Fig.9 – Painel do Público Alvo13 13 Fonte: Acervo pessoal 29 O público-alvo da SLLIM é a mulher com estilo elegante, biótipo muito magro, com faixa etária entre 30 e 50 anos, que mora e trabalha na cidade de São Paulo. Ela é bem-sucedida, dinâmica, vaidosa, viaja e busca aproveitar as coisas boas da vida. Esse público tem uma vida agitada, dividida entre trabalhos, congressos e eventos sociais. Os níveis intelectuais são variados, mas no mínimo uma graduação. Pesquisa14 da FGV (Fundação Getúlio Vargas) de 2011 aponta que essas mulheres possuem ganhos mensais entre R$ 7.000,00 e R$ 9.000,00. Por isso, têm independência financeira e se identificam com a intelectualidade, frequentam museus e teatros, além de apreciarem obras de arte e desfiles de moda. Religiões diversas. Recebem influências de consumo através de blogs, sites de moda, revistas e redes sociais. Foi realizada uma pesquisa de mercado para conhecer melhor o público definido da SLLIM. Os gráficos a seguir foram feitos com base em pesquisas realizadas na região sul de São Paulo, com 50 mulheres que se encaixam em nosso público-alvo. Foi identificado que a maioria dessas mulheres têm idade15 entre 30 a 50 anos, são casadas16, com nível de escolaridade17 superior completo, trabalham18, são pertencentes à classe19 social B e se vestem com o estilo casual chic. 14 15 16 FGV. Disponível em: http://cps.fgv.br/en/node/3999 Ver pesquisa de mercado – Gráfico 1 Ver pesquisa de mercado – Gráfico 2 17 Ver pesquisa de mercado – Gráfico 3 18 Ver pesquisa de mercado – Gráfico 4 19 Ver pesquisa de mercado – Gráfico 5 30 Qual a ocasição de uso do casual Chic? 32% 44% Trabalho Festa,coquetéis Estilo próprio do dia a dia 24% Fig. 10 – Gráfico sobre uso do casual chic20 Ao serem questionadas sobre o que importa na hora da compra, a maioria prioriza a qualidade e depois o quanto ela se identifica com a marca. O que importa na hora da Compra? 20% 46% Identificação com a marca Qualidade Preço 34% Fig. 11 – Gráfico sobre hora da compra21 Foi constatado que essas mulheres realizam compras22, em média, duas vezes ao mês. Isto ajudou a definir com qual frequência será atualizado o mix de produtos da SLLIM. 20 21 22 Fonte: Acervo pessoal Fonte: Acervo pessoal Ver apêndices 31 A pesquisa nos revelou que mulheres com biótipo magro têm dificuldades para encontrar roupas do tamanho 34, principalmente calças de alfaiataria. Eis o grande diferencial da marca: confeccionar peças de alfaiataria com numeração menor. Dificuldade em encontrar Tamanho 34 80% Grande Médio Pequeno 2% 18% Fig. 12 – Gráfico tamanho 3423 23 Fonte: Acervo pessoal 32 5.3 PAINEL DO LIFESTYLE Fig. 13 – Painel do LifeStyle24 24 Fonte: Acervo pessoal 33 5.4 IDENTIDADE VISUAL As marcas são criadas com o intuito de identificar as organizações e conquistar consumidores. O logotipo é um item fundamental para a construção, consolidação e fixação da marca, devendo ser único. “O logo é parte se sua estratégia de marca é uma questão de comunicação, não apenas de arte”. (MEDOWS, 2010, p. 46). Fig. 14 – Logo25 As cores da logomarca da SLLIM não foram escolhidas por acaso. O logo principal contém a cor azul que representa descontração e o dourado que traduz riqueza. Descontração com criatividade e riqueza de detalhes para criar volume, pois isso é permitido, já que nosso público-alvo possui medidas favoráveis a esse tipo de criação. Existem elementos em nossa logomarca que também expressam as características da mulher SLLIM. A agulha sugere nosso segmento (alfaiataria) e a linha em forma de “S” que se encontra na agulha simboliza a finura e a elegância do biótipo magro. A costura está em forma crescente, o que denota um crescimento para a nova empresa. Tendo uma imagem estabelecida é preciso seguir normas e padrões26 para o correto uso dos códigos visuais conceituados pela SLLIM. Com a criação do logotipo, há também a necessidade da criação de um material de identidade visual, como cartão de visita, envelope e papel de carta, o que é possível conferir a seguir. 25 26 Fonte: Acervo pessoal Ver apêndices 34 Fig. 15 – Protótipo do cartão de visitas (Frente e verso)27 Cartão de Visita Papel Couchê 300gr. Medida: 9x5cm Impressão Pantone 2x2 Cores 27 Fonte: Acervo pessoal 35 Fig. 16 – Protótipo das sacolas28 Sacola Grande Papel Craft 180gr. Medida: 40x32cm Impressão Pantone 2x0 Cores Sacola Média Papel Craft 180gr. Medida: 32x20cm Impressão Pantone 2x0 Cores 28 Fonte: Acervo pessoal 36 Fig. 17 – Protótipo da caixa de presentes29 Caixa de Presente Papel Cartão PrintKot 384 Medida: 40x30x8cm Impressão Pantone 2x0 Cores 29 Fonte: Acervo pessoal 37 Fig. 18 – Protótipo do cartão de presente30 Cartão Presente Papel Couchê 300gr. Medida: 70x50mm Laminação BOPP Fosca Impressaõ Pantone 2x1 Cores Fig. 19 – Protótipo de tags31 30 31 Fonte: Acervo pessoal Fonte: Acervo pessoal 38 Fig. 20 – Protótipo do papel de seda32 Folha de Seda Papel de Seda 90gr. Bobina Impressão Pantone 1x0 Cor 32 Fonte: Acervo pessoal 39 Fig. 21 – Protótipo da fita de cetim33 Fita de Cetim Cetim Bobina Impressão Pantone 1x0 Cor Fig. 22 – Protótipo do adesivo lacre34 Adesivo Papel Vegetal 90gr. Medida: 70x23 Impressão Pantone 2x0 Cores Fig. 23 – Protótipo do papel timbrado35 Papel Timbrado Papel Sulfite 90gr. Medida: A4cm Impressão Pantone 2x0 Cores 33 34 35 Fonte: Acervo pessoal Fonte: Acervo pessoal Fonte: Acervo pessoal 40 Fig. 24 – Protótipo do envelope36 Envelope A4 Papel Sulfite 90gr. Medida: 24x34cm Impressão Pantone 2x0 Cores 36 Fonte: Acervo pessoal 41 Fig. 25 – Protótipo do envelope Oficio37 Envelope Oficio Papel Sulfite 90gr. Medida: 22x11cm Impressão Pantone 2x0 Cores 5.5 PDV A escolha do PVD é fundamental para o sucesso do negócio. Assim, a SLLIM realizou uma pesquisa para definir o seu primeiro PDV. Mesmo com o aumento das vendas on-line no Brasil, as vendas em shopping centers continuam expressivas e crescentes ao mesmo tempo. A Pesquisa do instituto América Economia38, mostra que as vendas pela internet respondem por 1% do Produto Interno Brasileiro (PIB) e que as vendas em shopping centers, equivalem a 2% do Produto Interno Brasileiro (PIB), representando 18% do faturamento do varejo no país. Há espaço para vendas pelos dois canais, mas para o produto da SLLIM (vestuário de roupas femininas – alfaiataria) é essencial o contato físico com a 37 38 Fonte: Acervo pessoal América Economia. Disponível em: www.americaeconomiabrasil.uol.com.br/ 42 roupa. O público-alvo prefere adquirir o produto pessoalmente, principalmente para conferir o tamanho, pois no Brasil a tabela de medidas não é padronizada e, por esse motivo, a prova se faz necessária no ato na compra. O PDV também deve oferecer segurança, temperatura agradável e economia de tempo. Além disso, os shoppings concentram hoje a maior quantidade de lojas destinadas à classe B, nosso público-alvo, daí a opção pela escolha do Shopping Ibirapuera. A pesquisa abaixo, extraída do site do Shopping Ibirapuera, comprova a relação e o perfil de seu consumidor com o público-alvo da SLLIM. Ficha Técnica - Shopping Ibirapuera: Data de inauguração: 06.08.1976 Área Construída: 163.165,43 m2 Número de Lojas: 435 lojas Vaga de Estacionamento: 3.110 Pisos de Lojas: 4 Pisos de Estacionamento: 6 Lojas Âncoras: 05 Praças de Alimentação: 03 Escadas Rolantes: 38 Elevadores: 9 Circulação Média: 80 mil pessoas / dia. Área de influência Imediata: Moema, Campo Belo, Indianópolis, Saúde, Vila Mariana, V.N. Conceição, O shopping Ibirapuera disponibiliza algumas informações sobre o perfil do consumidor. Com esses dados é possível perceber que em sua maioria a origem do público é da área primária39, ou seja, de 0 a 2 km de distância e que 69% deles 39 Ver anexo 2 – Gráfico A 43 saem de casa40, sendo que apenas 31% vão direto do trabalho. Grande parte do público é da classe B (49%) ou classe A (40%) e com superior completo41. Classe Sócio-Econômica 11% 49% 0% A B C 40% Fig. 26 – Gráfico classe socioeconômica42 Os consumidores do shopping têm diferentes faixas etárias, sendo predominante a de 30 a 59 anos, assim como o sexo 43feminino, que representa 52%, contra o masculino, com 48%. Faixa Etaria 12% 52% 5% 16 a 19 anos 20 a 29 anos 30 a 59 anos 60 ou mais 31% Fig. 27 – Gráfico Faixa etária44 40 Ver anexo 2 – Gráfico B 41 Ver anexo 2 – Gráfico C 42 43 44 Fonte: Site institucional do Shopping Ibirapuera Ver anexo 2 – Gráfico D Fonte: Site institucional do Shopping Ibirapuera 44 5.5.1 REPRESENTAÇÃO DA PLANTA BAIXA 10,00 BALCÃO MESA 10,00 EXPOSITOR PROVADORES MESA VITRINA VITRINA 4,00 2,00 4,00 Fig. 28 – Representação da planta baixa45 45 Fonte: Acervo pessoal 45 5.5.2 LAYOUT DA FACHADA Figura 29 – Layout da Fachada46 46 Fonte: Acervo pessoal 46 6. PLANEJAMENTO DA COLEÇÃO 6.1 PAINEL TEMÁTICO Fig.30 – Painel temático I47 47 Fonte: Acervo pessoal 47 48 Fig. 31 – Painel temático II 48 Fonte: Google 48 6.2 PESQUISA Temendo perder espaço para novas religiões, autoridades políticas e financeiras, a igreja católica move-se a fim de recuperar seu prestígio e soberania. A contrarreforma ocorre na Europa, ganha forma, contornos e cores, reproduzidos por artistas realmente dispostos a impressionar e revolucionar uma época. Surge assim, na Europa, um movimento artístico que viria modificar toda uma sociedade através de suas características, o Barroco. Influenciado pelo jeito europeu de pintar e decorar igrejas, o Barroco ocorreu no Brasil durante o século XVIII e se expandiu por várias regiões, tais como: Goiás, Mato Grosso, São Paulo e na costa sul até o Rio Grande do Sul. Nessas regiões, entretanto, sem o brilho e a riqueza encontrados nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, Bahia e Pernambuco. Principalmente em Minas Gerais, graças à abundância do ouro e de pedras preciosas, o movimento ganha força e grandiosidade. Surge nessa fase um modo mais brasileiro de se reproduzir o Barroco. A igreja católica incentiva a produção de obras de arte para as igrejas e há, por parte do povo brasileiro, grande identificação com tal cultura. Isso tudo ocorre no momento em que o Barroco entrava em decadência na Europa. A extração do ouro trouxe progresso às cidades dessa região, mas também muita riqueza para o rei de Portugal. Para evitar que todo o ouro fosse embora do país, os artistas o usavam em grande quantidade no interior das igrejas mineiras. Isso agradava os religiosos, e era também uma forma da riqueza não ser levada de nossas terras, indiscriminadamente, como era comum na época. Desse modo, os artistas criaram uma espécie de “reserva” de recursos naturais valiosos dentro das igrejas. Assim foi o Barroco. Expressão de algo grandioso, importante, ambicioso e marcante, que entrou em decadência com o desenvolvimento do Neoclassicismo, a partir das primeiras décadas do século XIX, mas deixou sua marca em nossa história através de grandes obras e artistas. O Barroco brasileiro tornou-se a primeira possibilidade de expressão artística do país. 49 Falar do Barroco sem citar a magnífica e comovente história de superação, talento e criatividade do principal artista do segmento é ignorar uma parte de nossa cultura popular. O Barroco brasileiro sobreviveu por mais 60 anos ao europeu, pois Antônio Francisco Lisboa, o Aleijadinho (1738-1814), trabalhou em geniais produções até sua morte, ajudando a dar sustentação ao movimento artístico. Desde cedo, mostrou aptidões para trabalhos artísticos. Na sua infância, realizou tarefas de retalhamento de retábulos e, trabalhando com seu pai, rapidamente obteve conhecimentos práticos e passou a intervir em peças decorativas da região, inicialmente como aprendiz, até tornar-se um profissional conceituado. Foi arquiteto, escultor e entalhador. Suas obras revelam a sensibilidade e a perseverança de quem sofreu e se emocionou com o mundo à sua volta. Enfrentou preconceitos e problemas de saúde e foi um exemplo de trabalho, luta e perseverança. As esculturas dos santos feitas por Aleijadinho nos encantam pela harmonia e pelo equilíbrio que o artista conseguiu ao esculpi-las. Já com 28 anos de idade, após a morte de seu pai, assumiu a responsabilidade pelos seus trabalhos. Deixou de ser um mero executor para projetá-los. Desenhou e esculpiu para dezenas de igrejas em várias cidades de Minas Gerais, além de realizar trabalhos importantes como nas capelas de São Francisco de Assis, Nossa Senhora do Carmo e no templo de Congonhas, entre outros. No ano de 1777 contraiu uma doença que o atacou fortemente, fazendoo perder os dedos dos pés, impossibilitando-o de andar. Os dedos das mãos atrofiaram-se e curvaram-se, restando mobilidade apenas nos polegares e nos indicadores. Contudo, ele continuava a trabalhar com ajuda dos seus escravos, que prendiam em suas mãos materiais de trabalho (ferro e macete). Foi assim que surgiu o codinome Aleijadinho. Suas obras foram marcadas pelo equilíbrio, harmonia e serenidade. Fazia uso dos estilos clássico e gótico, e introduzia levemente algumas características do Rococó. Usava elementos que assemelham a forma do 50 homem e suas fisionomias, além de novas formas, geralmente curvilíneas e inovadoras. Usava também ouro nos interiores das capelas e muito azulejo, enriquecendo assim o estilo barroco da época. A propósito, viveu a “idade do ouro” acompanhando o auge e o declínio das minerações. No início, suas obras apresentavam aspectos tranquilos e doces. Mas com o passar de sua vida, devido à sua enfermidade e à morte de seu pai, aspectos perplexos e até mesmo trágicos tomaram conta de sua arte. Antes do final de sua vida sofreu devido ao agravamento de seus problemas de saúde, e permaneceu os últimos dois anos sem sair do leito, isso no ano de 1814. Mas seu exemplo de trabalho permanece imortalizado em suas obras, que nos encantam pela harmonia e equilíbrio. Igreja de São Francisco de Assis, localizada em Ouro Preto, Minas Gerais. Fig. 32 – Igreja de São Francisco de Assis49 Em pensamento, nos projetamos até Minas Gerais, mais precisamente até a cidade de Ouro Preto, onde se encontra uma das maiores riquezas do período barroco, a Igreja de São Francisco de Assis. 49 Fonte: Google 51 Essa igreja do século XVIII é uma das obras-primas do Barroco brasileiro. Foi idealizada por Antônio Francisco Lisboa, o Aleijadinho, que nela atuou como arquiteto, escultor e entalhador. A imagem da Igreja de São Francisco de Assis nos mostra todo o talento e criatividade de Aleijadinho. Por esse motivo a usaremos como fonte de inspiração. Sua riqueza de detalhes, graças à combinação perfeita entre arquitetura, escultura, talha e pintura, lhe conferem grande unidade e harmonia. Considerada uma das sete maravilhas de origem portuguesa no mundo, foi construída em 1766, com o projeto arquitetônico e decorativo do artista. O autor da pintura foi Manoel da Costa Ataíde, um mestre da pintura no período barroco brasileiro. Ambos trabalharam em perfeita harmonia na construção desse patrimônio nacional. A obra possui tamanha grandeza e uma magia impressionante do estilo barroco, sendo considerada um marco religioso, social e artístico pelos que a prestigiam. Aleijadinho interveio totalmente no projeto inicial da obra, dando formas arredondadas às torres, novo design ao frontispício e às fachadas, enriquecendo assim o seu trabalho. No interior da capela fez uso de proporções sóbrias e harmônicas, decorações com anjos, elementos vegetais, guirlandas, entrelaçamentos de madeira e pedra-sabão, apresentando movimento e dinamismo, enriquecendo a obra. As esculturas se destacam principalmente pela perfeição das expressões faciais e pela utilização do olho de vidro, que é o diferencial em seu trabalho escultórico. As portadas são compostas por medalhões, anjos e fitas esculpidos em pedra-sabão; os altares tiveram como material principal as talhas e outro destaque da igreja é a perfeição da capela-mor e do arco-cruzeiro. Retábulos com esculturas da Santíssima Trindade nas quais se destacam principalmente as expressões faciais e o olho de vidro, que é o diferencial em seu trabalho escultórico. 52 Através de pesquisas pudemos verificar que há uma forte tendência apontando para o Barroco, por isso escolhemos essa igreja como tema central para desenvolver a nossa Coleção de Outono/Inverno 2013. Foi nessa obra específica que conseguimos enxergar com clareza os elementos fundamentais para a realização de nossa coleção. A harmonia dos artistas se tornou algo muito importante para conseguir coordenar e desenvolver todo o processo criativo, sem perder o foco e a sintonia, de modo a produzir uma coleção bonita, de encher os olhos das nossas clientes com essa mesma concordância, uma coleção com foco e propósito, na qual tudo conversa entre si, com começo meio e fim. Termos tal fonte de inspiração é gratificante, e o fazemos com o respeito que Aleijadinho merece. Toda a sua riqueza cultural e o seu poder como um todo é o que esperamos trazer para esta coleção. SLLIM COLEÇÃO OUTONO/ INVERNO 2013 – IMPECAVELMENTE FINO A Coleção Outono/Inverno 2013 da SLLIM tem como tema de inspiração “O Barroco Brasileiro” e, como subtema, a Igreja de São Francisco de Assis, em Ouro Preto, Minas Gerais. Apresenta como conceitos riqueza e exuberância, evidenciando detalhes e características encontradas no altar-mor da igreja. Por se tratar de uma obra arquitetônica, com acabamento requintado e detalhes ricos, a SLLIM explorou suas formas esculpidas, trabalhando com o casual chic. Peças de alfaiataria estruturadas e com acabamento de excelente qualidade, valorizadas por seus detalhes de bordados e rendas, são marcas da coleção. A exuberância do altar trouxe para a coleção detalhes e aplicações, demonstrando a grandiosidade que a obra possui. Suas formas arredondadas foram utilizadas na construção das modelagens das peças, fazendo uso de recortes, decotes, barras e silhuetas marcadas, valorizando assim o corpo da mulher SLLIM. 53 A marca apresenta nesta coleção uma estamparia exclusiva, tanto com estampa corrida como localizada, ambas inspiradas no altar da igreja. A riqueza em detalhes e formas são características das estampas. Bordados manuais feitos com pedrarias de formatos exclusivos com a letra S da marca SLLIM estão presentes na coleção, caracterizados por detalhes da arte barroca, visíveis em todo o altar. O ouro, muito presente na obra, foi representado por aplicações em Hot fix50, tingimento com foil51 dourado sobre rendas, adereços de metais como botões e spikes52 (tendência atual que continuará com toda força e estilo no inverno 2013). Ao longo deste trabalho pode-se conferir a SLLIM Coleção Outono/ Inverno 2013 – Impecavelmente Fino. 50 Cristais ou tachinhas metálicas que são fixadas nos tecidos através do calor, por isso o nome. 51 Foil²: são partículas de poliéster que tem um papel, do tipo celofane, como veículo. Essas partículas podem ser transferidas para as roupas de algumas maneiras. O foil, por ser um material que tem muito brilho metálico, tem uma grande aceitação no mercado da moda. Já há muitos anos ele vem sendo usado seguidamente pelas grifes que querem agregar um valor à estampa das suas roupas. 52 Spikes³: A tradução literal de spike é estaca. Na moda este termo é usado para aquelas tachinhas em forma de lança, que se popularizou no movimento punk. Os spikes podem ser combinados aos mais variados estilos e ocasiões, contrapondo entre atitude e feminilidade. A dica para aderir à tendência sem ficar caricato é mesclar com peças menos agressivas como, por exemplo, elementos femininos com peças de alfaiataria, afinal hoje os spikes ganharam o "status chique 54 6.3 PAINEL DE TENDÊNCIAS Fig. 33 – Painel de tendências53 53 Fonte: Acervo pessoal 55 6.4 CARTELA DE CORES Fig. 34 – Cartela de cores54 54 Fonte: Acervo pessoal 56 6.5 CARTELA DE TECIDOS Fornecedor: Psla Tecido: Renda Guipir Composição: 100% Poliéster Largura: 0,97 mts Fornecedor: Lucin Tecido: Jacquard Composição: 70% Poliéster +20% Fio metalizado +10% Algodão Largura: 1,45 mts Gramatura: 247 G/Mt Fornecedor: Lucin Tecido: Piquet Composição: 97% Algodão 3% Elastano Largura: 1,46 mts Gramatura: 357G/Mt 57 Fornecedor: Lucin Tecido: Veludo devore Composição: 72,7% Poliéster +15,8% Viscose+ 5,6% Acrilico + 3,7% Poliamida +2,2 algodão Largura: 1,43 mts Fornecedor: Psla Tecido: Y3 Composição: 100% Poliéster Largura: 1,40 mts Fornecedor: Werner Tecido: Seda Composição: 100% Seda Largura: 1,45 mts Gramatura: 0,45G/Mt 58 Fornecedor: Psla Tecido: #2536 Alfaitaria Composição: 72% Poliéster + 33% Viscose +4% Lã Largura: 1,42 mts Fornecedor: Psla Tecido: Crepe de Chine Composição: 100% Poliéster Largura: 1,48 mts Fornecedor: Lucin Tecido: Tricoline Composição: 100% Algodão Largura: 1,50 mts 59 Fornecedor: Lucin Tecido: Acetato Composição: 100% Acetado Largura: 1,48 mts Fornecedor: Promex Tecido: Chiffon Composição: 100% Poliéster Largura: 1,50 mts Fornecedor: Lucin Tecido: Cupro Composição: 96% Cupro+4% Elastano Largura: 1,54 mts Gramatura: 297G/Mts 60 Fornecedor: Psla Tecido: Lã Composição: 52% Poliéster + 40% Lã Largura: 1,45 mts Fornecedor: Pomex Tecido: Sarja com elastano Composição: 97% Algodão + 3% Elastano Largura: 1,50 mts Fornecedor: Daphine Tecido: Georgete uraguire winter Gramatura: 0,106 G/ Mt Composição: 100%poliester Largura: 1,48 mts 61 Fornecedor: Singular Tecido: Back satin crepe Composição: 100% poliéster Largura: 1,45 mt. Fornecedor: Psla Tecido: Culpra Composição: 70% Modal + 30% Poliester Largura: 1,48 mts Fornecedor: Lucin Tecido: Visco Composição: 55% Algodão + 45% Poliéster Largura: 1,29 mts Gramatura: 83G/Mt 62 6.6 CARTELA DE ESTAMPAS CORRIDAS Fig. 35 – Cartela de estampas coloridas I55 55 Fonte: Acervo pessoal 63 Fig. 36 – Cartela de estampas coloridas II56 56 Fonte: Acervo pessoal 64 6.7 CARTELA DE ESTAMPAS LOCALIZADAS Fig. 37 – Cartela de estampas localizadas I57 57 Fonte: Acervo pessoal 65 Fig. 38 – Cartela de estampas localizadas II58 58 Fonte: Acervo pessoal 66 6.8 CARTELA DE AVIAMENTOS E ACABAMENTOS Fig. 39 – Botões personalizados59 59 Fonte: Acervo pessoal 67 Fig. 40 – Cartela de aviamentosI60 60 Fonte: Acervo pessoal 68 Fig. 41 – Cartela de aviamentos II61 61 Fonte: Acervo pessoal 69 Fig. 42 – Cartela de aviamentos III62 62 Fonte: Acervo pessoal 70 Fig. 43 – Cartela de rendas63 63 Fonte: Acervo pessoal 71 Fig. 44 – Etiqueta de composição64 Fig. 45 – Modelo de etiquetas65 64 Fonte: Acervo pessoal 65 Fonte: Acervo pessoal 72 6.9 PAINEL DA COLEÇÃO Fig.46 - Painel da coleção66 66 Fonte: Acervo pessoal 73 6.10 – COLEÇÃO Fig.47 – Croqui 167 67 Fonte: Acervo pessoal 74 Fig 48 – Croqui 268 68 Fonte: Acervo pessoal 75 Fig 49 – Croqui 369 69 Fonte: Acervo pessoal 76 Fig 50 – Croqui 470 70 Fonte: Acervo pessoal 77 Fig 51 – Croqui 571 71 Fonte: Acervo pessoal 78 6.10.1 CROQUIS COMERCIAIS 72 Fig. 52 – Mapa da coleção 72 Fonte: Acervo pessoal 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 6.10.2 FICHA TÉCNICA DE PRODUTO 93 Referencia 01 Tecido Botões Mao de Obra Bordado Costura fora Total R$ R$ R$ R$ R$ R$ 25,00 1,00 10,00 10,00 40,00 86,00 Tabela 8 – Custos diretos 1 CUSTOS INDIRETOS = R$ 19,80 CUSTOS DIRETOS R$ 86,00 + CUSTOS INDIRETOS R$ 19,80 = R$ 105,80 CUSTO TOTAL LUCRO: 50% COMISSÃO: 3% ICMS: 18% PIS/COFINS: 5% DESPESAS ADMINISTRATIVAS: 4% Cálculo do Mark-up: 100% - (50% + 3% +18%+ 5%+ 4%) 100% - 80% = 20% MARK-UP 20% = 0,20 Preço de Venda = Custo Total / Índice Mark-up Preço de Venda = R$ 105,80/ 0,20 Preço de Venda = R$ 529,00 94 95 Referencia 2 Tecido Renda Mao de Obra Costura for a Total R$ R$ R$ R$ R$ 15,00 10,00 10,00 30,00 65,00 Tabela 9 – Custos diretos 2 CUSTOS INDIRETOS = R$ 19,80 CUSTOS DIRETOS R$ 65,00 + CUSTOS INDIRETOS R$ 19,80 = R$ 84,80 CUSTO TOTAL LUCRO: 50% COMISSÃO: 3% ICMS: 18% PIS/COFINS: 5% DESPESAS ADMINISTRATIVAS: 4% Cálculo do Mark-up: 100% - (50% + 3% +18%+ 5%+ 4%) 100% - 80% = 20% MARK-UP 20% = 0,20 Preço de Venda= Custo Total / Índice Mark-up Preço de Venda= R$ 84,80/ 0,20 Preço de Venda= R$ 424,00 96 97 Referencia 3 Tecido Botao Mao de Obra Costura fora Bordado Total R$ R$ R$ R$ R$ R$ 25,00 1,00 10,00 40,00 7,00 83,00 Tabela 10 – Custos diretos 3 CUSTOS INDIRETOS = R$ 27,83 CUSTOS DIRETOS R$ 83,00 + CUSTOS INDIRETOS R$ 27,23 = R$ 110,23 CUSTO TOTAL LUCRO: 50% COMISSÃO: 3% ICMS: 18% PIS/COFINS: 5% DESPESAS ADMINISTRATIVAS: 4% Cálculo do Mark-up: 100% - ( 50% + 3% +18%+ 5%+ 4%) 100% - 80% = 20% MARK-UP 20% = 0,20 Preço de Venda= Custo Total / Índice Mark-up Preço de Venda= R$ 110,23/ 0,20 Preço de Venda= R$ 551,15 98 99 Referencia 4 Tecido Renda Mao de Obra Costura fora Total R$ 7,00 R$ 4,00 R$ 10,00 R$ 8,00 R$ 29,00 Tabela 11 – Custos diretos 4 CUSTOS INDIRETOS = R$ 9,90 CUSTOS DIRETOS R$ 29,00 + CUSTOS INDIRETOS R$ 9,90 = R$ 38,90 CUSTO TOTAL LUCRO: 50% COMISSÃO: 3% ICMS: 18% PIS/COFINS: 5% DESPESAS ADMINISTRATIVAS: 4% Cálculo do Mark-up: 100% - (50% + 3% +18%+ 5%+ 4%) 100% - 80% = 20% MARK-UP 20% = 0,20 Preço de Venda= Custo Total / Índice Mark-up Preço de Venda= R$ 38,90/ 0,20 Preço de Venda= R$ 194,50 100 101 Referencia 5 Tecido Bordado Mao de Obra Costura fora Total R$ R$ R$ R$ R$ 20,00 7,00 10,00 30,00 67,00 Tabela 12 – Custos diretos 5 CUSTOS INDIRETOS = R$ 27,23 CUSTOS DIRETOS R$ 67,00 + CUSTOS INDIRETOS R$ 27,23 = R$ 94,23 CUSTO TOTAL LUCRO: 50% COMISSÃO: 3% ICMS: 18% PIS/COFINS: 5% DESPESAS ADMINISTRATIVAS: 4% Cálculo do Mark-up: 100% - (50% + 3% +18%+ 5%+ 4%) 100% - 80% = 20% MARK-UP 20% = 0,20 Preço de Venda= Custo Total / Índice Mark-up Preço de Venda= R$ 94,23/ 0,20 Preço de Venda= R$ 471,15 102 103 Referencia 6 Tecido Botão Mao de Obra Costura fora Total R$ R$ R$ R$ R$ 11,00 1,00 10,00 15,00 37,00 Tabela 13 – Custos diretos 6 CUSTOS INDIRETOS = R$ 19,80 CUSTOS DIRETOS R$ 37,00 + CUSTOS INDIRETOS R$ 19,80 = R$ 56,89 CUSTO TOTAL LUCRO: 50% COMISSÃO: 3% ICMS: 18% PIS/COFINS: 5% DESPESAS ADMINISTRATIVAS: 4% Cálculo do Mark-up: 100% - ( 50% + 3% +18%+ 5%+ 4%) 100% - 80% = 20% MARK-UP 20% = 0,20 Preço de Venda= Custo Total / Índice Mark-up Preço de Venda= R$ 56,80/ 0,20 Preço de Venda= R$ 284,00 104 105 Referencia 7 Tecido Renda Mao de Obra Costura fora Total R$ R$ R$ R$ R$ 20,00 10,00 10,00 20,00 60,00 Tabela 14 – Custos diretos 7 CUSTOS INDIRETOS = R$ 19,80 CUSTOS DIRETOS R$ 60,00 + CUSTOS INDIRETOS R$ 19,80 = R$ 79,80 CUSTO TOTAL LUCRO: 50% COMISSÃO: 3% ICMS: 18% PIS/COFINS: 5% DESPESAS ADMINISTRATIVAS: 4% Cálculo do Mark-up: 100% - ( 50% + 3% +18%+ 5%+ 4%) 100% - 80% = 20% MARK-UP 20% = 0,20 Preço de Venda= Custo Total / Índice Mark-up Preço de Venda= R$ 79,80/ 0,20 Preço de Venda= R$ 399,00 106 107 Referencia 8 Tecido Botao Renda Mao de Obra Costura fora Total R$ R$ R$ R$ R$ R$ 10,00 1,00 7,00 10,00 18,00 46,00 Tabela 15 – Custos diretos 8 CUSTOS INDIRETOS = R$ 29,70 CUSTOS DIRETOS R$ 46,00 + CUSTOS INDIRETOS R$ 29,70 = R$ 75,70 CUSTO TOTAL LUCRO: 50% COMISSÃO: 3% ICMS: 18% PIS/COFINS: 5% DESPESAS ADMINISTRATIVAS: 4% Cálculo do Mark-up: 100% - ( 50% + 3% +18%+ 5%+ 4%) 100% - 80% = 20% MARK-UP 20% = 0,20 Preço de Venda= Custo Total / Índice Mark-up Preço de Venda= R$ 75,70/ 0,20 Preço de Venda= R$ 378,50 108 109 Referencia 9 Tecido Renda Mao de Obra Botao Costura fora Total R$ R$ R$ R$ R$ R$ 18,00 10,00 10,00 0,50 30,00 68,50 Tabela 16 – Custos diretos 9 CUSTOS INDIRETOS = R$ 19,80 CUSTOS DIRETOS R$ 68,50 + CUSTOS INDIRETOS R$ 19,80 = R$ 88,30 CUSTO TOTAL LUCRO: 50% COMISSÃO: 3% ICMS: 18% PIS/COFINS: 5% DESPESAS ADMINISTRATIVAS: 4% Calculo do Mark-up: 100% - ( 50% + 3% +18%+ 5%+ 4%) 100% - 80% = 20% MARK-UP 20% = 0,20 Preço de Venda= Custo Total / Índice Mark-up Preço de Venda= R$ 88,30/ 0,20 Preço de Venda= R$ 441,50 110 111 Referencia 10 Tecido Renda Mao de Obra Costura fora Total R$ R$ R$ R$ R$ 35,00 20,00 10,00 30,00 95,00 Tabela 17 – Custos diretos 10 CUSTOS INDIRETOS = R$ 39,60 CUSTOS DIRETOS R$ 95,00 + CUSTOS INDIRETOS R$ 39,60 = R$ 134,60 CUSTO TOTAL LUCRO: 50% COMISSÃO: 3% ICMS: 18% PIS/COFINS: 5% DESPESAS ADMINISTRATIVAS: 4% Calculo do Mark-up: 100% - ( 50% + 3% +18%+ 5%+ 4%) 100% - 80% = 20% MARK-UP 20% = 0,20 Preço de Venda= Custo Total / Índice Mark-up Preço de Venda= R$ 134,60/ 0,20 Preço de Venda= R$ 673,00 112 7. ESTRATÉGIAS DE COMERCIALIZAÇÃO A SLLIM trabalhará com processos de comercialização simples e seguros, acompanhando o padrão do mercado. As transações serão feitas através de dinheiro, cartões e cheques. Cartões que serão aceitos: Visa Crédito Visa Electron (Débito) Mastercard Mastercard Maestro (Débito) Diners Club American Express Com os cartões de crédito os clientes poderão efetuar o pagamento à vista (único) ou parcelado. O parcelamento será aceito em transações com valores de R$ 100,00 por parcela, sendo três o número máximo de parcelas permitidas. No cartão de débito os clientes pagarão suas compras à vista. Nesse método, não serão disponibilizados descontos. A empresa aceitará cheques, mediante consulta ao SPC e à Serasa. Serão aceitos cheques à vista e pré-datados, esses de acordo com a data da compra. O parcelamento obedece ao mesmo padrão utilizado no cartão de crédito. No caso de pagamento com dinheiro à vista, serão disponibilizados descontos que variam de 3% a 5%, dependendo do valor total da compra: Compras acima de 100,00 – desconto de 03% Compras acima de 200,00 – desconto de 04% Compras acima de 300,00 – desconto de 05% 113 7.1 DISTRIBUIÇÃO A coleção será distribuída em nossa única loja no Shopping Ibirapuera (Avenida Ibirapuera73, 3103 – Moema - Piso Ibirapuera – loja 30. CEP – 04029-902 São Paulo – SP) Fig.53 – Fachada do shopping Ibirapuera74 7.2 PREÇOS DE VENDA PRODUTOS VALOR MINIMO VALOR MÁXIMO BERMUDA 159,00 299,00 BLAZER 359,00 552,00 BLUSA 99,00 199,00 CALÇA 299,00 499,00 CAMISA 199,00 499,00 CARDIGÃ 159,00 299,00 CASAQUETO 399,00 599,00 COLETE 159,00 299,00 PELERINE 159,00 299,00 SAIAS 199,00 399,00 SHORTS 159,00 199,00 349,00 673,00 VESTIDO Tabela 8 – Preço de venda 73 74 Ver anexo 3 – Mapa de localização Fonte: Site institucional do Shopping Ibirapuera 114 8. ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS A SLLIM pretende ser conhecida através das cores azul e dourado, presentes em sua logomarca, que representam descontração e riqueza. Pensando em estreitar o relacionamento com seus clientes, teremos um banco de dados com um cadastro contendo as seguintes informações: nome, endereço, e-mail e telefones. Através do cadastro, os clientes irão informar por qual meio eles preferem receber as informações da empresa, como a troca de coleção, coquetéis e envio do catálogo via e-mail ou correio. O cartão fidelidade SLLIM será entregue aos clientes em sua primeira compra, mediante cadastro no banco de dados. Nesse cartão estarão impressos os dados do cliente, bem como a data em que iniciou a comprar na loja. Também servirá como comprovante de venda, fornecendo o histórico do cliente além do resumo de suas compras, facilitando o processo de trocas. A SLLIM irá utilizar a internet para promover a marca e fidelizar seus clientes. Divulgará lançamentos de coleções em seu site e nas redes sociais. No Facebook e Twitter haverá interação com seus clientes e profissionais da área. A internet está cada vez mais democrática e acessível. Pessoas se conectam não apenas por computadores em suas residências e trabalho, mas através de celulares, tabletes e iPads. Por esse motivo, a marca buscará ter uma excelente atuação nessas mídias, visando um bom posicionamento no mercado. As campanhas por SMS também serão utilizadas, já que esse é um dos melhores meios de comunicação do momento. Além de apresentarem preços competitivos, tornam a divulgação “agressiva”, pois o cliente, mesmo não tendo acesso ao computador, em algum momento será “atingido” pelo SMS, que apresenta alta taxa de abertura e visualização. Informações como promoções, campanhas de fidelidade, descontos e eventos, entre outras, serão encaminhadas toda semana, via SMS. 115 8.1 DIVULGAÇÃO E-MAIL MARKETING O cliente receberá um e-mail semanal com informações sobre promoções e produtos, dicas de moda e de maquiagem, composição de looks, história da moda, etc., sempre respeitando o direito do cliente de não mais receber nossos e-mails, caso não seja de sua vontade (opt-out). FACEBOOK e TWITTER Espaço para relacionamento com clientes, profissionais da área e pessoas interessadas no assunto. Serão postadas periodicamente fotos da nossa coleção e dia a dia, de acordo com cada estação, além de novidades e lançamentos da SLLIM. O Twitter será utilizado como um canal entre a SLLIM e os clientes, profissionais da área e pessoas interessadas pelo assunto, para tirar dúvidas, fazer comentários, trocar dicas e sugestões, entre outros. SITE e BLOG No site da SLLIM as clientes terão acesso à coleção disponível na loja e ao catálogo virtual. A história da marca estará visível, bem como sua missão e visão no mercado. 116 Fig. 54 – Protótipo do Site75 75 Fonte: Acervo pessoal 117 Haverá parceria com “blogueiras” que divulgarão as peças montando looks que, através de links em suas páginas, levarão os clientes ao site. É possível tornar a marca mais conhecida desse modo, com um custo relativamente baixo, por se tratar de divulgação on-line, baseada em permutas e acordos. CATÁLOGO Será fornecido gratuitamente às clientes o catálogo completo da coleção SLLIM, com a finalidade de despertar o desejo de consumo, através de imagens profissionais e detalhamento técnico. Acreditamos ser imprescindível esse modelo de divulgação, já que é tradicional entre as principais empresas do segmento de moda. Será lançado um catálogo por estação, ou seja, para as coleções primavera/verão e outono/inverno. PARCERIA COM ASSESSORIA DE IMPRENSA Divulgação das peças, links de blogs e sites das sócias em revistas e jornais, contato com celebridades visando patrocínios e parcerias, patrocínio de eventos, massificação da marca SLLIM nas mais diversas mídias, inclusive em novelas. “Conseguir que o seu produto seja endossado pela celebridade certa pode fazer maravilhas pela sua marca” (MEADOWS, 2010, p. 154). 118 8.2 VISUAL MERCHANDISING NO PDV Fig. 55 – Visual Merchandising76 76 Fonte: Acervo pessoal 119 9. MODELAGEM E COSTURA 9.1 TABELA DE MEDIDAS Tabela de Medidas Padrão Medidas do Corpo - Feminino Tamanho Medidas 34 36 38 40 42 Tórax Busto Cintura Quadris Largura das Costas Separação do Busto Altura blusa na frente Altura da Cava Largura do braço Altura do Busto Altura da manga comprida Largura do Punho Altura da manga curta Altura dos Quadris Altura do gancho Altura do joelho Largura do Joelho Largura do tornozelo Altura da Cintura até o tornozelo 74 78 62 84 33 17 42 19 25 24 55 15 16 17 24,5 54 34 20 90,5 78 82 66 88 34 17 43 19,5 26 24,8 56 15,4 16,5 17,5 25 55 35 20,6 92 82 86 70 92 35 18 44 19,5 26 25,6 57 15,8 17 18 25,5 56 36 21,2 93,5 86 90 74 96 36 18 45 20 27 26,4 58 16,2 17 18,5 26 57 37 21,8 95 90 94 78 100 37 19 45 20,5 28 27,2 59 16,6 17 19 26 58 38 22,4 96,5 Tabela 9 - Medidas 120 9.2 MOLDE DO LOOK COMERCIAL - MINIATURA MOLDE 01-02 Fig. 56 – Molde 177 77 Fonte: Acervo pessoal 121 MOLDE 03-04-05 Fig. 57 – Molde 278 78 Fonte: Acervo pessoal 122 MOLDE 06-07 Fig. 58 – Molde 179 79 Fonte: Acervo pessoal 123 MOLDE 08-09 Fig. 59 – Molde 280 80 Fonte: Acervo pessoal 124 MOLDE 10 Fig. 60 – Molde 381 81 Fonte: Acervo pessoal 125 10. CONCLUSÃO Através de pesquisas realizadas, percebeu-se a necessidade de calças de alfaiataria femininas com numeração a partir do tamanho 34. Como vimos, no decorrer deste trabalho, reunimos e ordenamos informações referentes ao tema, com base em muita análise, síntese e reflexão. Este trabalho apresenta o resultado de um estudo do mercado como um todo, englobando informações sobre a abertura e administração de uma empresa de moda, além da criação, divulgação e comercialização de produtos de uma marca nova de roupas femininas, a SLLIM. O objetivo foi alcançado através de pesquisa bibliográfica e de campo, pois a partir do real conhecimento das necessidades do nosso público alvo, é que pudemos adequar a coleção Inverno/2013 da SLLIM a uma realidade urbana, com elegância e bom gosto. Notamos que a abertura de uma empresa requer pesquisa de mercado, preparo, e entre outras coisas, um bom e estruturado plano de negócios, este realizado com êxito pelo grupo. Foi um estudo realmente muito interessante e instrutivo. Uma das vantagens que consideramos foi atender a carência de um público específico, mas com muito profissionalismo, graças a toda a estrutura criada a partir de nossas pesquisas, citadas anteriormente. 126 11. REFERÊNCIAS ABRASCE. Disponível em: <www.abrasce.com.br>. Acesso em 02.11.12 CAMPOS, Adalgiza Arantes. Introdução ao Barroco mineiro: cultura barroca e manifestações do rococó em Minas Gerais. Belo Horizonte: Crisálida, 2006. 80 p. CATELLANI, Regina Maria. Moda Ilustrada de A a Z. Barueri: Manole, 2003. CORTANDO E CUSTURANDO. Disponível em: <http://cortandoecosturando.c om/tabela_femenino.html>. Acesso em 04.11.12 CPS-FGV. Disponível em: <www.cps.fgv.br/nob/399>. Acesso em 30.11.2012 DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa – uma ideia, uma Paixão. São Paulo: Cultura Editores Associados, 1999. 312 p. ETZEL, Eduardo. O Barroco no Brasil, psicologia- remanescentes. São Paulo: Ed. Melhoramentos/Ed. da Universidade de São Paulo, 1974. FACEBOOK. Disponível em: < http://www.facebook.com/pages/Amigos-da-VilaCampestre/180753265282285?ref=ts&fref=ts>. Acesso em 20.10.2012 FRANCINI, Cristiana – Segredo de Estilo: Um manual para você se vestir melhor e ficar sempre bem. São Paulo: Alegro, 2002. HARBRA. Barroco - clássico da Literatura Brasileira. São Paulo: Editora Harbra, 2009. IBOPE. Disponível em: <www.ibope.com.br>. Acesso em 01.11.12 127 INIPI. Disponível em: <www.inpi.gov.br>. Acesso em 02.11.12 ISTOÉ DINHEIRO. Disponível em: <http://www.istoedinheiro.com.br/noticia s/65157_VOCE+PODE+GANHAR+MUITO+DINHEIRO+NO+FACEBOOK>. Acesso em 02.11.2012 KALIL, Glória. Chic: um guia básico de moda e estilo. São Paulo: Editora SENAC,1996. KOTTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing; a bíblia do marketing. 12 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2006 776p. LIPOVETSKY, Gilles. O Império do Efêmero: A Moda e seu destino nas sociedades modernas. 1 Ed. Companhia das letras, São Paulo: Companhia das Letras MEADOWS, Toby. Como Montar & Gerenciar uma marca de moda. Porto Alegre: Editora Bookman, 2010 RECEITA FEDERAL. Disponível em: <www.receitafederal.com.br>. Acesso em 01.11.12 SANTA ROSA, Nereide Schilaro. Relevos e Curvas: o barroco no Brasil. Rio de Janeiro: Pinakotheke, 2003. 32p. il. – (História da arte brasileira para crianças; v.5) SEBRAE. Disponível em: <www.sebrae.com.br>. Acesso em 02.11.12 SEVERINO,Antonio Joaquim. Metodologia do trabalho cientifico, 23. Ed. Ver. E atual. São Paulo: Editora Cortez, 2007. SHOPPING IBIRAPUERA. Disponível em: <www.shoppingibirapuera.com.br>. Acesso em 30.10.12 128 SHOULDER. Disponível em: <www.shoulder.com.br>. Acesso em 25.10.12 SOUZA, Marcos Gouveia de et al. Mercado & consumo. O presente e o futuro do varejo. São. Paulo: Gouveia de Souza, 2009. v.2. TREPTOW, Doris. Inventando Moda: Planejamento de Coleção. 3 ed. São Paulo: Editora Brusque, 2003 TVZ. Disponível em: <www.tvz.com.br>. Acesso em 25.10.12 VAZ, Ana. Pequeno livro de estilo: guia para toda hora. Campinas: Verus Editora, 2007. VASCONCELLOS, Sylvio. Vida e obra de Antonio Francisco Lisboa, o Aleijadinho. 2 Ed. São Paulo: editora Nacional,1979. 129 12. APÊNDICES 12.1 PESQUISA DE MERCADO 1°) Quantos anos você tem? ( ) 16 a 19 anos ( ) 20 a 29 anos ( ) 30 a 59 anos ( ) 60 ou mais 2°) Estado Civil? ( ) Casada ( ) Solteira 3°) Nível de escolaridade ( ) Ensino Fundamental completo/ Incompleto ( ) Ensino Fundamental Incompleto ( ) Ensino Médio completo ( ) Ensino Médio Incompleto ( ) Ensino Superior completo ( ) Ensino Superior Incompleto ( ) Pós graduação/ Mestrado 4°) Trabalha ( ) Sim ( ) Não 130 5°) Classe Social ( )A ( )B ( )C ( ) D/ E 6°) Frequência de compra de Roupa ( ) 1 vez ao mês ( ) 2 vezes ao mês ( ) 3 vezes ao mês ou mais 7°) Qual a ocasião do casual Chic ( ) Trabalho ( ) Festas/ Coquetéis ( ) Estilo próprio do dia a dia 8°) Qual o nível de dificuldade de encontrar roupa de alfaiataria no tamanho 34. ( ) Grande ( ) Media ( ) Pequena 9°) O que importa na hora da compra? ( ) Identificação com a marca ( ) Qualidade ( ) preço 131 Gráfico 1 Idade 10% 34% 20 a 29 anos 30 a 59 anos 60 anos ou mais 56% Gráfico 2 Estado Civil 60% 40% Casado Solteiro Gráfico 3 Nível Escolar 56% 30% Ensino Superior completo Ensino Superior Incompleto Pós graduação/ Mestrado 14% 132 Gráfico 4 Presente no Mercado de Trabalho 60% 40% Sim Não Gráfico 5 Classe Social 10% 60% A B C 30% Gráfico 6 Frequência de Compras 60% 10% 1 vez ao mês 2 vezes ao mês 3 vezes ao mês ou mais 30% 133 12.2 CONTRATO INSTRUMENTO PARTICULAR DE CONSTITUIÇÃO DO CONTRATO SOCIAL DA SOCIEDADE EMPRESÁRIA “SLLIM MODA LTDA.” Pelo presente instrumento e na melhor forma de direito as partes, as partes adiante enunciadas: ALINE MONTEIRO DA SILVA, brasileira, solteira, nascida em 20/04, natural de São Paulo, empresária, portadora da cédula de identidade RG nº 00.000.000-0 (SSP-SP) e inscrita no CPF/MF sob o nº 000.000.000/00, residente e domiciliada na Rua Jataúba nº 89, bairro Jardim Guedala, São Paulo, SP, CEP 05611-000; e ANA PAULA SILVA LUCAS, brasileira, casada sob o regime da comunhão parcial de bens, nascida em 15/01, natural de São Paulo, empresária, portadora do RG n.º 00.000.000-080-3 (SSP-SP), inscrita no CPF/MF sob o n.º 000.000.000-00, residente e domiciliada em São Paulo, SP, na Rua Riacho Grande, nr 189, ap.55 G, Jardim Casablanca, CEP 05842-070; CAMILA MADEIRO MOREIRA, brasileira, solteira, nascida em 15/09, natural de São Paulo, empresária, portadora do RG n.º 00.000.000-0 (SSP-SP), inscrita no CPF/MF sob o n.º 000.000.000-00, residente e domiciliada em São Paulo, SP, na Rua José Alves, nr 76, ap.104, Jardim Anhaguera, CEP 01378-090; KÁTIA SALES MORELLI, brasileira, casada sob o regime da comunhão parcial de bens, nascida em 05/07, natural de São Paulo, empresária, portadora do RG n.º 00.000.000-0 (SSP-SP), inscrita no CPF/MF sob o n.º 000.000.000-00, residente e domiciliada em São Paulo, SP, na Rua Belo Horizonte, 1080, Jardim Azul CEP 05587-080; MARIA ROZANIA CORREIA DE MIRANDA, brasileira, solteira, nascida em 15/01, natural de São Paulo, empresária, portadora do RG n.º 00.000.000-0 (SSP-SP), 134 inscrita no CPF/MF sob o n.º 000.000.000-00, residente e domiciliada em São Paulo, SP, na Rua Alpinópolis, nr 55, ap. 56, Jardim América, CEP 01332-905; Resolvem constituir a sociedade empresária limitada “Sllim Moda Feminina Ltda.”, mediante as cláusulas e condições seguintes, as quais mutuamente aceitam e outorgam. Cláusula Primeira – A sociedade adota a denominação social “SLLIM MODA FEMININA LTDA.”, e a forma legal de sociedade limitada, que se regerá pelo presente contrato e pelas disposições que lhe forem aplicáveis. Cláusula Segunda – A sociedade tem sede na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Alameda dos Jurupis, nº 428, Moema, Cep: 04088-000, podendo por decisão dos sócios administradores, abrir filiais, agências, sucursais, escritórios ou qualquer outro tipo de dependência. Cláusula Terceira – A sociedade tem por objetivo social a exploração no ramo de confecção e varejo de moda feminina. Cláusula Quarta – O prazo de duração da sociedade é indeterminado. Cláusula Quinta – O capital social é de R$800.000,00 (oitocentos mil reais), dividido em 160.000 (cento e sessenta mil) quotas de valor nominal de R$1,00 (um real) cada uma, totalmente integralizadas em moeda corrente do país, neste ato e distribuídas entre os sócios da seguinte forma: Sócios Nº de cotas Valor em R$ Participação Aline Monteiro da Silva 160.000 R$ 160.000,00 20,00% Ana Paula Silva Lucas 160.000 R$ 160.000,00 20,00% Camila Madeiro Moreira 160.000 R$ 160.000,00 20,00% Kátia Sales Morelli 160.000 R$ 160.000,00 20,00% Maria Rozania Correia de Miranda 160.000 R$ 160.000,00 20,00% Total 160.000 R$ 800.000,00 100,00% Parágrafo primeiro: Nos termos do artigo 1052 do Código Civil, a responsabilidade de cada sócio é restrita ao valor de suas quotas, e todos respondem solidariamente pela integralização do capital social. 135 Parágrafo segundo: Em caso de aumento de capital, terão os sócios preferência para a subscrição de quotas, no prazo de 30 (trinta) dias após a deliberação que decidiu pelo aumento, proporcionalmente ao número de quotas que detinham na data da deliberação. A cessão do direito de preferência aplica-se o disposto no parágrafo quinto desta cláusula sobre a cessão de quotas. Parágrafo terceiro: As quotas são indivisíveis em relação a sociedade e cada quota dará direito a um voto nas “Reuniões de Sócios”. Cláusula Sexta – A Administração da sociedade será exercida isoladamente sócia , que a representará em todos os atos, inclusive em juízo ou fora dele, podendo nomear procuradores para representá-la em suas ausências e impedimentos. As contas bancárias deverão ser abertas em nome da sociedade e assinadas pelo administrador isoladamente. Parágrafo primeiro: O administrador poderá receber um “pró-labore” mensal, fixado de comum acordo pelos sócios no início de cada exercício social, respeitando as normas fiscais vigentes e os seus limites. Parágrafo segundo: É vedado ao administrador fazer uso da firma como garantia, fiança, aval ou qualquer outro título de favor, em negócios estranhos ao objeto social. Parágrafo terceiro: O administrador responde solidariamente perante a sociedade e aos terceiros prejudicados por culpa no desempenho de suas funções. Parágrafo quarto: É facultado aos sócios a nomeação de administradores não sócios, em ato separado do presente instrumento, por deliberação de sócio ou sócios representantes da totalidade do capital social, se não totalmente integralizado, e de no mínimo, 2/3 (dois terços) do capital social, se já totalmente integralizado. Cláusula Sétima – O exercício social terá início em 1º de janeiro, encerrando-se em 31 de dezembro de cada ano, quando serão elaboradas as demonstrações financeiras. 136 Parágrafo único: A critério dos sócios poderão ser levantados balanços com periodicidade mensal, trimestral ou semestral além das previstas no “caput” desta cláusula. Cláusula Oitava - Os lucros líquidos anualmente obtidos terão a aplicação que lhes for determinada pelo sócio ou sócios representando a maioria do capital social da sociedade, observando-se a participação de cada um no capital social. Nessa mesma proporção de participação, serão os eventuais prejuízos suportados pelos sócios. Parágrafo único: A sociedade poderá, por deliberação dos sócios, levantar balanços intermediários, trimestrais, semestrais ou de períodos menores, para fins contábeis ou para verificação da situação financeira da sociedade, podendo ser distribuindo antecipadamente aos sócios o lucro verificado no período, proporcionalmente às suas quotas e mediante aprovação de ¾ dos sócios. Cláusula Nona – As quotas não poderão ser transferidas a terceiros, sem o prévio consentimento, por escrito, do outro sócio, que terá preferência para a sua aquisição. A oferta será transmitida por carta registrada, devendo o direito de preferência ser exercitado dentro de trinta dias do seu recebimento. Parágrafo primeiro: No caso de o sócio exercer o direito de preferência, o valor das quotas será o de seu patrimônio líquido, a ser avaliado por dois peritos nomeados pelos quotistas. Parágrafo segundo: Na hipótese de um dos sócios discordar do laudo apresentado, os peritos nomearão um desempatador, cuja avaliação será acatada pelas partes. Cláusula Décima – O falecimento de qualquer dos sócios não dissolverá a sociedade, procedendo-se do seguinte modo: A) Aos herdeiros do falecido fica facultado ingressar na sociedade desde que os sócios remanescentes concordem, sub rogando-se em todos os direitos e obrigações do falecido, para o qual será lavrado instrumento de alteração contratual. B) No caso de discordância, os sócios remanescentes pagarão aos herdeiros a quantia correspondente ao valor real das quotas do falecido, com base em balancete 137 especial a ser levantado em 60 (sessenta) dias após o óbito, sendo certo que o pagamento se dará em 6 (seis) prestações mensais, iguais e sucessivas, vencendose a primeira delas 120 (cento e vinte) dias após o óbito acrescidos de 1% (um porcento) de juros ao mês e correção monetária calculada com base nos índices vigentes na época. Nesse caso, fica reservado aos sócios remanescentes o direito de indicar um terceiro para adquirir as quotas do falecido. Ocorrendo divergência quanto ao valor das quotas e haveres, serão eles apurados por empresa de auditoria idônea, ficando-lhe desde já concedido o prazo de 30 (trinta) dias para apuração. C) Se os sócios remanescentes não concordarem que os herdeiros do falecido ingressem na sociedade e não desejarem indicar um terceiro para adquirir quotas do falecido, proceder-se-á a dissolução e liquidação da sociedade. Cláusula Décima Primeira – A sociedade não se dissolverá por incapacidade ou falência de qualquer quotista. Ocorrendo qualquer dessas hipóteses, os sócios remanescentes terão direito de indicar um terceiro para adquirir as quotas do incapacitado ou falido, com base no valor nominal das quotas possuídas, na forma e condições de pagamento previsto não item B da cláusula anterior. Cláusula Décima Segunda - Os sócios poderão receber mensalmente uma retirada a título de pró-labore no valor que deverá ser definido por esses e será suportado pela sociedade. Cláusula Décima Terceira – A distribuição dos lucros apurados no balanço anual encerrado em 31 de dezembro de cada ano, data em que se encerra o exercício social, será feita na proporção da quantia que cada um dos sócios possuem na sociedade. Cláusula Décima Quarta - Os administradores declaram sob pena de lei, e em conformidade com o parágrafo primeiro do artigo 1011 da lei 10406/2002, que não estão impedidos de exercer a administração da sociedade, por lei especial, ou em virtude de condenação criminal, ou por se encontrarem sob os efeitos dela, a pena que vede ainda que temporariamente o acesso a cargos públicos, ou por crime 138 falimentar de prevaricação, feita ou suborno, concussão, peculato ou contra a economia popular, contra o sistema financeiro nacional, contra normas de defesa da concorrência, contra as relações de consumo, fé pública ou propriedade. Cláusula Décima Quinta – Todas as deliberações dos sócios, previstas neste Contrato Social e/ou na legislação aplicável, serão tomadas em “Reuniões de Sócio”, as quais deverão ser convocadas com, pelo menos 3 (três) dias de antecedência da data da sua respectiva realização, por qualquer dos sócios ou dos administradores da sociedade, mediante comunicação escrita enviada por carta, fax ou correio eletrônico, especificando-se o dia, a hora, o local e a ordem do dia. Parágrafo primeiro: As “Reuniões de Sócios” serão realizadas sempre que necessário, não havendo necessidade de sua realização periódica. Parágrafo segundo: Dispensam-se formalidades de convocação previstas no caput desta cláusula quando todos os sócios se declararem, por escrito, cientes do local, data, hora e ordem do dia da “Reunião de Sócios”. Parágrafo terceiro: As “Reuniões de Sócios” tornam-se dispensáveis quando todos os sócios decidirem, por escrito, sobre a matéria que seria objeto delas, através de instrumento particular, ou quando tal matéria for objeto de resolução de sócio ou sócios representando percentual do capital da sociedade suficiente ao atendimento dos quóruns especificados no novo Código Civil. Parágrafo quarto: Para que as “Reuniões de Sócios” possam se instalar é necessária a presença, em primeira convocação, de titulares de, no minimo ¾ (três quartos) do capital social e, em segunda, com qualquer número e, para validamente deliberar, é necessária a aprovação de: a) sócios representando, no mínimo, 2/3 (dois terços) do capital social no caso de nomeação de administradores não sócios, nos termos da cláusula sétima acima; b) sócios representando, no minimo, ¾ (três quartos) do capital social nos casos de: modificação do Contrato Social; e de 139 incorporação, fusão e dissolução da sociedade, ou cessação do estado de liquidação; c) sócios representando mais da metade do capital social nos casos de definição do modo de remuneração dos administradores; e d) sócios representando a maioria do capital social nas demais casos, nos termos dos artigos 1.074 a 1.076 do novo Código Civil. Parágrafo quinto: As deliberações dos sócios constarão de atas lavradas em instrumentos, em separado, sendo certo que a sociedade não manterá livros próprios para esse fim. As atas de “Reunião dos Sócios” não serão arquivadas ou registradas em qualquer Registro Público de empresas, devendo ser mantidas sob a guarda e responsabilidade dos Sócios Administradores. Parágrafo sexto: Os sócios poderão fazer-se representar, nas “Reuniões de Sócios”, por outro sócio, por procurador ou por seu advogado, mediante outorga de mandato com especificação expressa dos poderes conferidos. Parágrafo sétimo: O sócio que, por divergir da alteração contratual deliberada pela maioria, desejar retirar-se da sociedade, deverá notificar os demais sócios, por escrito, com antecedência minima de 30 (trinta) dias, devendo as sua quotas ter a destinação que lhes determinarem os sócios remanescentes, nos termos das cláusula décima B deste contrato social. Cláusula Décima Sexta: Por decisão de quotista que representem a maioria do capital social, poderá ser determinada a exclusão de sócios do quadro social, nos seguintes casos: a) Violação de cláusula contratual e/ ou falta de cumprimento dos deveres sociais; b) Comprometimento, por atos ou omissões, da sobrevivência normal da sociedade, ou do desenvolvimento e expansão dos negócios sociais; c) Uso indevido da firma ou denominação social; d) Desarmonia ou séria divergência com quotista que representem a maioria do capital social, com efeitos negativos para a sociedade; e) Superveniência de incapacidade física ou mental; 140 f) Prática de atos que impeçam ou dificultem a condução normal dos negócios sociais; g) Ocorrência de qualquer outro motivo justo para a exclusão. Cláusula Décima Sétima – As partes elegem o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo, para dirimir todas as questões oriundas deste contrato, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. E, por estarem assim justos e contratados assinam o presente contrato em três vias de igual teor na presença de duas testemunhas, para os efeitos legais. São Paulo, 13 de setembro de 2012. _______________________________ _______________________________ Aline Monteiro da Silva Ana Paula Silva Lucas _______________________ Camila Madeiro Moreira ________________________ Kátia Sales Morelli ____________________________ Maria Rozania Correia de Miranda 141 Testemunhas: 1_______________________________ 2_______________________________ Nome: Nome: RG: RG: CPF: CPF: Endereço: Endereço: Advogado Responsável ____________________________ Juliano Henrique Negrão Granato OAB/SP 157.882 142 12.3 PADRÕES DA LOGOTIPIA 12.4 CUSTEIO (BASE PARA CÁLCULOS) CUSTOS INDIRETOS Mão de obra indireta Energia elétrica Agua Depreciação Aluguel TOTAL 6.000,00 500 100 200 9600 16.400,00 143 Produto a - 01 B - 02 C - 03 D - 04 E - 05 F - 06 G - 07 H - 08 I - 09 J -10 TOTAL Quantidade 50 50 81 100 81 80 81 100 45 50 Tempo Unitário 2,00h 2,00h 2,75h 1,00h 2,75h 1,00h 2,00h 3,00h 2,00h 4,00h Tempo Total 100h 100h 222,75h 100h 222,75h 160h 162h 300h 90h 200h 1.657,50h 1. Calculo Da Taxa Hora 16.400,00 / 1657,50h = 9,90 h 2. Apropriação dos custos indiretos aos produtos TEMPO TOTAL PRODUTO H a - 01 b – 02 C – 03 D - 04 E – 05 F – 06 G -07 H -08 I – 09 J – 10 TOTAL TAXA HORA $ 100 100 222,75 100 222,75 160 162 300 90 200 CUSTO TOTAL $ 9,90 9,90 9,90 9,90 9,90 9,90 9,90 9,90 9,90 9,90 990,00 990,00 2.205,23 990,00 2.205,23 1.584,00 1.603,80 2.970,00 891,00 1.980,00 R$ 16.409,25 CUSTO UNITÁRIO QUANTIDADE u $ 50 50 81 100 81 80 81 100 45 50 19,80 19,80 27,23 9,90 27,23 19,80 19,80 29,70 19,80 39,60 144 13. ANEXOS ANEXO 1 – REGULAMENTO DA PROMOÇÃO DA TVZ 1. Será sorteado o vestido VT1198. 2. Promoção válida para as compras realizadas na loja TVZ do Shopping Pátio Higienópolis, no período do evento Fashion’s Night Out (das 18 às 00hs); 3. Válido somente para compras acima de R$300,00 e para pessoas que tenham cadastro completo na loja. 4. A pessoa que comprar nesta data e nesta quantidade estará automaticamente concorrendo ao vestido. 5. O sorteio será feito de forma randômica. 6. A sorteada será anunciada no dia 10/09/2012, às 00 horas. A equipe da TVZ publicará a ganhadora na “timeline” da página do Facebook (www.facebook.com/tvzoficial), em nossas demais redes sociais e entrará em contato com a vencedora por telefone no dia seguinte após o sorteio. 7. O prêmio deverá ser retirado na loja do Shopping Pátio Higienópolis até 1 semana após o sorteio. 8. Caso seja necessário algum ajuste na peça, estas ficarão por conta da ganhadora. GANHADORA Márcia Rachel Rio Mohrer 145 ANEXO 2 – GRÁFICOS DO SHOPPING IBIRAPUERA Gráfico A - Origem Origem 25% 0% 53% Área Secundária I 2 a 3 Km Área Secundária II 4 a 5 Km Área Primária 0 a 2 Km 22% Gráfico B – De onde vem? De onde Vem? 31% 69% Do Trabalho De Casa Gráfico C – Escolaridade Escolaridade 7% 52% 41% Superior Incompleto Superior completo Fundamental 146 Gráfico D – Sexo Sexo 52% 48% Masculino Feminino ANEXO 3 –MAPA DE LOCALIZAÇÃO DO SHOPPING IBIRAPUERA 147