iPads
Embarque da plataforma de gestão Mosyle
Informações complementares
Prezadas Famílias,
É chegada a hora de embarcarmos a plataforma de gestão Mosyle nos iPads que serão utilizados
pelos estudantes em 2016.
Em virtude dos protocolos de segurança da Apple e da plataforma Mosyle, precisamos acrescentar
alguns procedimentos para que as instalações sejam realizadas convenientemente.
Dessa forma, apresentaremos aos senhores um fluxograma do que será realizado e daremos a
opção para que parte dele possa ser executada pelas próprias famílias. Porém, caso a família sinta-se
desconfortável para realizá-lo poderá consentir que a própria T.I. do Colégio Stocco os realize.
Opção 1
Opção 2
Preparação do ‘device’ pela T.I. do Stocco,
complementação pela T.I. do Stocco e
finalização pela família.
Preparação do ‘device’ pela família,
complementação pela T.I. do Stocco e
finalização pela família.
Passo
1- Família
2- Família
3- T.I.
4- T.I.
5- Família
6- Família
Para essa opção, desabilitar
ID Apple e iCloud
Procedimento
Backup de dados – Fotos e Vídeos
(vide tutorial).
Redefinir iPad (vide tutorial).
Instalação do módulo de
supervisão.
Mosyle: instalação do aplicativo e
ativação.
Recovery dos dados: fotos e
vídeos – vide tutorial.
Recovery dos aplicativos pela
AppStore.
Passo
1- T.I. ou
Família
2- T.I.
3- T.I.
4- T.I.
5- T.I.
6- Família
Procedimento
Backup de dados – Fotos e Vídeos.
Redefinir iPad.
Instalação do módulo de
supervisão.
Mosyle: instalação do aplicativo e
ativação.
Recovery dos dados: fotos e
vídeos.
Recovery dos aplicativos pela
AppStore.
Importante: Ao realizar o passo 2, seja pela própria família ou pela T.I. do Colégio, os históricos
(scores) dos aplicativos de jogos poderão ser perdidos e quando reinstalados voltarão à primeira fase.
Cronograma de entrega dos iPads no Colégio (opção 1 ou 2)
Entrega
Devolução
1º ano
23/nov.
27/nov.
2º ano
23/nov.
27/nov.
3º ano
16/nov.
23/nov.
4º ano
16/nov.
23/nov.
5º ano
9/nov.
16/nov.
6º ano
9/nov.
16/nov.
7º ano
3/nov.
9/nov.
8º ano
3/nov.
9/nov.
Atenção: Caso o iPad seja entregue fora deste cronograma, ele permanecerá no Colégio durante 8 dias corridos.
Como serão realizadas a entrega e a devolução dos iPads

Os responsáveis pelos estudantes do primeiro ano entregarão, diretamente, o iPad e a ficha de
identificação devidamente preenchidas para o funcionário da T.I. que estará de plantão na sala de
visita do Stoquinho, no dia 23 de novembro, das 7h às 8h e das 12h15min às 13h15min. A retirada
dos tablets será nos mesmos horários no dia 27 de novembro, pelos familiares.

Os estudantes do 2º ao 4º ano levarão, diretamente, seus iPads e as fichas de identificação
devidamente preenchidas à professora que, por sua vez, organizará a entrega para o funcionário
da T.I.. O procedimento inverso será feito para a devolução.

Estudantes do 5º ao 8º ano trarão, para o Colégio, no dia determinado, conforme descrito na tabela
acima, seus dispositivos e fichas de identificação devidamente preenchidas e aguardarão serem
solicitados em sala de aula para que entreguem os iPads ao pessoal da T.I..O procedimento
inverso será feito para a devolução.
No dia 27 de novembro, realizaremos o iPad Day. Nesse dia, os estudantes poderão trazer seus iPads
para o Colégio, a fim de realizarmos simulações de uso.
Atenciosamente,
A Direção
Novembro/2015

Preencher, imprimir e entregar juntamente com o iPad
Ficha de identificação do iPad para embarque do Mosyle
Estudante:
____ ano____
Responsável:
Telefone:
Número de série do iPad:
Santo André, _____ de novembro de 2015.
Assinatura:
___________________________________________________________________________________________
Protocolo de entega do iPad para embarque do Mosyle:
Estudante:
____ ano____
Número de série do iPad:
Funcionário:
____/____/ 2015
Assinatura:
Tutoriais para uso das famílias caso a escolha seja pela Opção 1.
Tutorial para Backup e Redefinição do iPad
Este tutorial informa o procedimento para: efetuar o backup do iPad, redefinir para as configurações de
fábrica e restaurar as fotos e vídeos após o processo de supervisão que será feito pela T.I. do Colégio.
O processo consiste em efetuar apenas o backup de fotos e vídeos, utilizando o iTools (MAC), Windows
Explorer (Windows) e restaurá-los usando o iTunes, conectados a um PC ou Mac via cabo USB.
Outros aplicativos instalados no iPad não estão contemplados neste tutorial, porém, em via de regra, estão
vinculados ao ID Apple, podendo ser reinstalados após o procedimento.
Importante informar que não será possível efetuar e restaurar backups completos via iCloud ou iTunes, antes
de efetuarmos nossos procedimentos, porque o recovery do mesmo anularia o procedimento de supervisão do iPad,
porém, os backups efetuados após a supervisão poderão ser restaurados normalmente.
Backup do iPad
1 – Para computadores Windows:
Conecte o iPad ao computador e
aguarde aparecer a janela de
reprodução automática. Clique tal
como está indicado. Este processo
salva apenas as fotos e vídeos do
“Rolo da Câmera” e não dos outros
álbuns.
Clique duas vezes no Internal
Storage.
Clique 2 vezes no DCIM.
Clique 2 vezes em 100APPLE.
Selecione todos os itens que estão na pasta. Os arquivos .PNG e .JPG são as fotos, e os arquivos .MOV são os
vídeos. Contudo, todos os itens podem ser copiados para a pasta de preferência no seu computador. Após o
embarque, o Mosyle poderá devolver a mesma para o iPad. Durante a cópia dos arquivos, mantenha o iPad
conectado e pode utilizar o computador normalmente.
Após terminada a cópia das fotos e vídeos do iPad, siga para o procedimento de Redefinição do iPad.
Garantindo que todos seus dados e contas serão apagados.
2 – Para computadores MAC:
Baixe o iTools no link http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/itools.html. Aguarde o término do download
e execute o arquivo iTools2.4.3.dmg. Aguarde abrir a janela abaixo e clique 2 vezes sobre o ícone azul.
Esse ícone azul pedirá autorização para abrir, clique em Abrir.
Aguarde a instalação e abertura do programa.
Após a instalação, o programa pedirá, novamente, autorização para abrir. Clique em Abrir.
Após selecionar o Abrir, o programa irá checar por updates. É necessário atualizar a versão do programa,
pois a versão baixada é incompatível com o Mac OS X 10.11 El Capitan (Não testado em versões anteriores),
clique em Install Update e aguarde.
Irá efetuar o downloadda nova versão do software. Aguarde o término do download.
Clique em Install and Relaunch, o programa iniciará.
Aguarde aparecer todos os dados do seu iPad. Crie uma pasta para salvar as fotos. Utilize a "Mesa” para
isso, tal qual a imagem a seguir. Pode-se utilizar o atalho Shift+Command+N.
Depois de criada a pasta, voltar ao programa para efetuar o backup. Aqui poderá saber o tamanho de cada
item App/Doc, Photo, Audio, Video, Book (podem ser baixados, novamente, no iBook), Storage, Other, Available
(Espaço livre). Mas, clicar em Photos para salvar estes itens: fotos e vídeos.



Aguarde carregar todos os itens na tela, o que pode variar conforme o tamanho da pasta.
Selecione todas as pastas que aparecerem na tela. Isso garantirá que todas as fotos e vídeos serão salvos.
Pode utilizar o atalho command+A. Após clique em Export.
Abrirá uma janela para escolher a pasta a fim de salvar os arquivos. No exemplo, a pasta Mesa foi criada com
o nome de Meu Backup. Após selecionar a pasta desejada, clique em Open.
Assim que clicar em Open, a janela da pasta será fechada e a cópia será iniciada. Podemos saber o progresso
da mesma, acompanhando a barra que fica na parte inferior da janela com o nome de Overall Process. Durante esse
processo, pode-se utilizar o computador normalmente.
Terminada a cópia, confira os arquivos copiados na pasta onde foram salvas as fotos e os vídeos. Se estivem
corretos, siga para o procedimento de Redefinição do iPad.
Redefinição do iPad
Para redefinir o iPad, nas configurações de fábrica, efetue os passos abaixo.
Abra o Ajustes.
Vá em Geral, na opção¹ e desça todo o Menu até encontrar a opção2 Redefinir.
Selecione Redefinir todos os Ajustes.
Agora, clique em Redefinir. Aguarde a finalização do processo de Redefinição.
Após a redefinição ter sido concluída, inicie o mesmo deixando disponível a tela inicial para acesso. Não
digite seu ID Apple ou conta do iCloud. Verifique, nos Ajustes, se não tem nenhuma conta iniciada; caso haja,
finalize a sessão. Após essa checagem, entregue o iPad no Colégio Stocco ou envie-o por meio do seu filho a fim
de que se possa realizar, no iPad, o embarque do Mosyle.
Restauração das Fotos
Siga os passos abaixo para restaurar as fotos no iPad que foi devolvido com o Mosyle embarcado. O processo
é divido para 1-Windows e 2-Mac.
1. Para Computadores com Windows.
Para computadores com Windows será preciso ter o iTunes instalado; caso não tenha, vá para o site
http://www.apple.com/br/itunes/, baixe e instale o iTunes.
Conecte o iPad ao computador e aguarde o iTunes inicializar; caso uso não ocorra, abra o mesmo,
utilizando o ícone na Área de Trabalho ou Menu Iniciar. Clique no ícone de um celular como representado abaixo.
Assim que abrir a janela de Fotos. Selecione a caixa de Sincronizar Fotos e, em seguida, clique em Copiar
fotos de: indicado em vermelho.
Clique em Escolher pasta para selecionar.
Abrirá uma nova janela para selecionar indicar a pasta onde foram salvas as fotos anteriormente. Aqui, no
exemplo, utilizou-se a Área de trabalho e a pasta com nome de Meu Backup. Ao localizar a pasta, clique em
Selecionar Pasta.
Marque a caixa Incluir vídeos e, em seguida, clique em Aplicar.
Clique em Remover e Sincronizar, informando que não será apagada nenhuma foto do iPad.
Aparecerá, na parte superior central do iTunes, o progresso da sincronização. Aguarde ser finalizado.
Durante esse tempo, não desconecte o iPad, mas poderá utilizar o computador normalmente.
Após ter finalizado a sincronização das fotos e vídeos, voltará a imagem da Maçã.
Abra Fotos no iPad. Aparecerá um álbum com o nome da sua pasta; neste caso, o nome é Meu Backup. Isso
indicará que as fotos estão de volta ao iPad.
2 – Para computadores Mac:
Conecte o iPad ao Mac e aguarde o iTunes iniciar; caso não ocorra, abra o mesmo pelo ícone na Área de
Trabalho ou Menu Iniciar. Clique no ícone de um celular como representado abaixo.
Uma nova tela será aberta com as informações do seu iPad. Clique em Fotos.
Assim que abrir a janela de Fotos. Selecione a caixa de Sincronizar Fotos e, em seguida, clique onde está
Copiar fotos de: indicado em vermelho.
Clique em Escolher pasta para selecionar a pasta.
Abrirá uma nova janela para selecionar indicar a pasta onde foram salvas as fotos anteriormente. Aqui, no
exemplo, utilizei a Mesa e a pasta com nome de Meu Backup.
Selecione a pasta Meu Backup (por exemplo), verá que dentro dela terá outras pastas. Apenas clique em Abrir.
Marque a caixa Incluir vídeos e, em seguida, clique em Aplicar.
Aparecerá, na parte superior central do iTunes, o progresso da sincronização. Aguarde ser finalizado. Durante
esse tempo não desconecte o iPad, poderá utilizar o computador normalmente.
Após ter finalizado a sincronização das fotos e vídeos, voltará a imagem da Maçã na parte superior central da
tela.
Abra o item Fotos no iPad, e verá que estarão todas as pastas que foram selecionadas na tela.