Colaboradores de concessionários & colaboradores
externos da rede de distribuição
As alterações mais importantes
1.
Código de acesso
Se ao entrar com a senha, você digitou errado ou o nome do usuário não está correto,
na tela de Logon é exibida também um código de acesso.
1. Digite agora no código de acesso as
letras e números indicados.
2. Caso não consiga ler o código de acesso, você tem a possibilidade
com o botão gerar um novo código de acesso.
3. Não é necessário diferenciar entre letras maiúsculas e minúsculas.
2.
Restaurar a senha & Alterar a senha
Para a alteração da senha não houve nenhuma alteração.
Para restaurar a senha você precisa de uma pergunta pessoal.
1. Para a pergunta pessoal da senha você configura na administração da senha e, seleciona na página
de Login „Alterar a senha Web“ ou „Restaurar a senha Web“.
2. Na opção „Configurações“ você pode editar a sua pergunta pessoal.
3. A atribuição de uma pergunta de acesso é opcional, mas esta eleva a segurança contra alteração da
senha não permitida para terceiros.
4. A lista das UHDs de seu país apenas será exibida apenas, quando você não lembrar mais a resposta
da sua pergunta pessoal e, quando aconteceram três tentativas erradas.
Clique em
Você será automaticamente direcionado para a lista de UHD do país, para restaurar a senha.
After-Sales Plattform
Acetato 1
Colaboradores de concessionários & colaboradores
externos da rede de distribuição
Alteração da senha – Detalhada
1.
Selecione o Link „Alterar a senha Web“
na tela de Logon
Entre com a nova senha
2.
3.
Entrada de
•ID do usuário
•Senha atual
•Código de acesso
After-Sales Plattform
Acetato 2
Colaboradores de concessionários & colaboradores
externos da rede de distribuição
Restaurar a senha – Detalhada
1.
Selecione o Link „Restaurar a senha Web“
na tela de Logon
2.
Entrada de
•ID do usuário
•Código de acesso
3.
Entrada da pergunta de acesso
(apenas quando a pergunta de acesso estiver indicada)
After-Sales Plattform
4.
Entrada da
resposta pessoal
5.
Entrada da nova
senha
Acetato 3