Certificamos que Paulo Henrique Souto Maior Serrano apresentou o trabalho Etnografia no
desenvolvimento de interfaces: Um estudo sobre o IDEO - Human Centered Design Toolkit
no VII Evidosol (Encontro Virtual de Documentação em Software Livre) e IV Ciltec-online (Congresso
Internacional de Linguagem e Tecnologia online) de 16 a 18 de novembro de 2010.
Belo Horizonte, 19 de novembro de 2010.
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Profa. Ana Cristina Fricke Matte
Comissão Organizadora do Evidosol/Ciltec-online
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Prof. Carlos Alberto Gohn
Coordenador do CENEX/FALE