Nº 140 • Ano 11
Setembro de 2011
INFORMATIVO DO HOSPITAL DE CARIDADE Dr. ASTROGILDO DE AZEVEDO
Hospital de Caridade apresenta o Balanço Social relativo a 2010
COMPROMISSO E TRANSPARÊNCIA
Produzido pela direção executiva, com a
participação da Provedoria e de todos os setores, o
Hospital de Caridade começa a divulgar o Balanço
Social 2010 da instituição, com todos os dados
relativos ao ano passado. As propostas
apresentadas e projetadas foram concretizadas e a
filantropia, base histórica do hospital, se
consolidou em todas as frentes abertas ao longo de
2010. Mais: boa parte dos compromissos
assumidos para 2011 também já foi cumprida. Um
deles, por exemplo, a inauguração da Policlínica
Provedor Wilson Aita (foto) - concretizada em
maio. Isso e muito mais já está consolidado, como
pode ser verificado no material publicado às
páginas 2 e 3
Sipat 2011 começa
na próxima Segunda
Vem aí mais uma edição da Semana Interna
de Prevenção de Acidentes, uma promoção da
CIPA (Comissão Interna de Prevenção de
Acidentes) da instituição. Confira, a seguir, a
programação completa do evento que começa
na próxima segunda-feira, dia 12, com a
solenidade de abertura programada para as
10h, no auditório:
Dia 12, segunda-feira, às 10h10
Palestrante: a nutricionista Vanessa Ramos
Kirsten, com o tema “Dicas e Sugestões
Práticas para Perda de Peso”
Dia 13, terça-feira, às 10h
Palestrantes:
as psicólogas Fabiane
Rovedder e Letícia Lorenzoni Lasta discorrem
sobre o tema “Ansiedade e Depressão”
Dia 14, quarta-feira, às 10h
Palestrante: o técnico de enfermagem
Eduardo de Campos fala sobre o tema “Suporte
Básico de Vida – RCP, com o uso do DEA”
Dia 15/09, quinta-feira, às 10h
Palestrante: representante da Delegacia da
Polícia Federal. Tema: “Prevenção ao Uso de
Drogas”
Dia 16/09, sexta-feira, às 15h
Palestrante: a educadora física Danieli
Castro de Mello, educadora física trata do tema
“Atividade Física e Saúde
Colaboradores do HC em
constante qualificação
Página 4
NOSSA GENTE
A festa é deles
em setembro
01 Flavia Andrade de Heberle, Eduardo Leal
de Carvalho, Giovana Soquetta.
02 Juliana Taschetto Scolari, Kelin da
Rocha Borges.
03 Elizandra da Siolva Duarte, Albertina
Ghesti de Oliveira, Maicon Ezequiel da Silva
Brites, Nara Beatriz Rumpel da Rosa de
Oliveira, Tharso Franklin da Silva Severo,
Paulo de Tarso Silva dos Santos, Juliano
Castiglioni Martins.
04 Glauce Maria Bittencourt Mendes, Jose
Inácio Habitzreuter, Elisangela Schifelbein
Maia, Patrícia da Cunha Leme, Leonice
Terezinha Catto, Lizauro dos Santos.
05 Bernardete Maria Pivetta Mainardi,
Rosane Melo da Silva, Cleonice Medianeira
Rodrigues Gomes, Eveline Braga Santos,
Solange Zanoello.
06 Adriana Machado Diesel Coelho,
Ordalina da Silva Rodrigues.
07 Liz Carla de Souza Orsolin, Moacir
Alves da Silva Filho, Ana Célia Toniolo
Lorenzi, Romeu Moreira Neto, Jefferson
Fabiano Aita, Regina Isabel da Silveira
Ferreira, Edson Moises Silva dos Santos,
Maria Genny de Medeiros.
08 Micheli Machado Pichini, Zoleti de Lima
Rodrigues.
09 Mirian Machado Berg, Julieta Santos
Vargas, Glaete dos Santos de Azeredo,
Fabíola Ramires Dotto, Julio Verner Adolfo
da Silva, Thaiane Saldanha Leturiondo.
11 Vanda Regina da Silva Tavares, Denise
Del Fabbro, Nilza Dal Forno de Freitas,
Estela Nunes Minato Alves, Janete Marques
da Silva, Rosane de Oliveira Cezimbra.
12 Alan Arruda Bastos, Paulo Cezar Pereira
de Moraes, Mariana Fernandes Ribeiro, João
Manoel Fuchs de Carvalho.
13 Caroline Carvalho Lopes, Lethiel Lopes
Pereira, Vagner de Deus dos Santos, Douglas
Carvalho da Silva, Iara Holkem da Luz.
14 Klandio Noal.
15 Giani Cervo Pilecco, Vilma de Brito da
Silva, Marcos Paulo Lima Saldanha.
16 Karen Mirian Lahutte Seeger, Clara
Fabiana Copetti.
17 Margarete Spat.
18 Amanda de Lima Carvalho, Luciana
Fachini Nascimento, Juliana Paim Ferreira,
Denise Maria Correa Silva, Ismeria Ales
Machado, Aldorindo Francisco de Cassenot,
Jurema de Fatima de Almeida.
19 Roberta Del Fabro, Paulo Rogério Soares
Pasche, Sonia Terezinha Cananea de
Almeida.
20 Ricardo Diniz Marques, Luciane
Machado Segala, Eliezer Mailu Portolann.
21 Daiane Nascimento de Christo, Guacira
Pacheco Soares, Rita Trindade Ananias,
Cínara Gomes dos Santos, Leonardo de
Souza Rodrigues.
22 Vinicius Moura Nunes.
23 Renata Cauduro Alves, Michele Francine
dos Santos, Silvana Gracioli Cordenonsi,
Saiana Alves Soldatelli.
24 Silvana Ramos dos Santos, Carina
Guedes Montenegro da Silva, Gladis Ravazi
Gauto, Tatiana Silva, Cristiane Ortiz
Fontoura.
25 Andrea Luiza Righi Boemo, Ana Caren
da Costa Lacerda.
26 Juciane Medianeira Ferreira, Lilian
Cristina Ferreira de Lima.
27 Suzana Freitas de Cristo, Leonice Biasi
da Silva, Adelar Correia de Andrade, Angelo
Ricardo Mrtins, Leandro Rodrigues
Machado, Fabio Lopes Pedro.
28 Alexandre Silva do Nascimnento, Vera
Patrícia Marinho de Oliveira, Raquel da
Silva, Oscar Brignol de Almeida.
29 Marlene dos Santos, Ana Marise Barroso
dos Santos, Sinvore Ardanaz de Sá, Suelen
Fonseca da Silva.
30 Olinda Santos da Silva, Tatiane Siqueira,
Carine Soprano Gribler.
Documento relata fatos de 2010 e projeta o futuro
Balanço Social demonstra
os compromissos do HC
Assembleia geral dos
integrantes da Associação
Mantenedora do Hospital de
Caridade Dr Astrogildo de
Azevedo acontece no dia 22
deste mês. Os conselheiros,
afora a prestação de contas do
trabalho da Diretoria, também
receberão o Balanço Social da
instituição relativo a 2010. É o segundo ano
consecutivo em que o documento é concebido, algo
inédito na história do hospital.
São 64 páginas de informações sobre tudo o que o
Hospital de Caridade fez, no ano passado. E não foi
pouca coisa. Mas, sobretudo, é a prova inequívoca
de que os objetivos primordiais do estabelecimento
fundado por Astrogildo de Azevedo, ainda no final
do século XIX, estão sempre presentes no cotidiano
da instituição.
Nessas duas páginas, uma pequena mostra do que
é o Balanço é apresentada aos leitores. Mas
deixando claro o principal: o compromisso do
hospital com a comunidade de Santa Maria e
região, sempre buscando oferecer o melhor serviço,
com um grupo de colaboradores dedicados e
profissionais, ao lado de um corpo clínico que
honra a qualidade permanentemente preconizada
pela Provedoria e pelos mantenedores do HC.
Um pouco da estrutura do hospital
O Hospital de Caridade “Dr.
Astrogildo de Azevedo” é a
Instituição líder do Sistema de
Saúde da Região Centro do Estado. Tem todo o resultado financeiro obtido em suas operações
reinvestido, seja em atualização
tecnológica, qualificação profissional ou na ampliação dos
projetos socais próprios.
Primeira Instituição no Centro
do Estado a receber o Certificado
de Responsabilidade Social, o
HC incrementa sua produção a
cada ano, nas áreas de recursos
diagnósticos, da internação hospitalar e no movimento ambulatorial. Mereceram destaque em
2010 os projetos sociais, as
construções e reformas para
melhoria da infra-estrutura do
hospital.
Visando atingir um maior
nível de excelência, no atendimento, dentro da atividade de
prestação de serviços na área da
saúde, a instituição inaugurou no
mês de dezembro de 2010 a
quinta unidade do programa
Mão Amiga na Vila Maringá,
junto ao Centro Social São Fran-
Vila Maringá: a inauguração da quinta unidade do 'Mão Amiga”
cisco (mantido pela Paróquia
Nossa Senhora das Dores).
Esta unidade veio para somar
com as outras quatro já existentes nas comunidades da Nova
Santa Marta, Vila Oliveira, Vila
Noal e Vila Vitória (também
aberta em 2010, no primeiro semestre). Todas contam com
qualificada equipe de enfermeiros e técnicos de enfermagem,
psicólogo, assistente social,
dentista, médicos, além do grupo
de apoio (fonoaudióloga e fisioterapeuta), conforme a necessidade de cada microrregião.
Neste sentido, o Hospital de
Caridade corrobora sua responsabilidade social, assim como
em anos anteriores, ao identificar as necessidades e expectativas da comunidade local,
tornando-se parte integrante, e
assim, adquirindo o reconhecimento por sua atuação junto à
sociedade santa-mariense.
EXPEDIENTE
PROVEDORIA:
Provedor: Walter Jobim Neto
1º Vice-Provedor: Armando Albertani Ribas
2º Vice-Provedor: José Roberto De Nardin
Diretor Secretário: Hélio Santos Fernandes
Primeiro Secretário: Francisco Bianchin
Diretor Tesoureiro: Pio Trevisan
1º Tesoureiro: José Valdir Real de Andrade
Diretor de Engenharia e Manutenção: Hélvio Jobim Filho
Diretor Clínico: Domingos do Nascimento Terra Filho
Diretor Técnico: Flávio Antonio Brum
Diretora Executiva: Angela Maria Perin
Assessor Jurídico: Ricardo Reis
Assessor de Comunicação: Claudemir Pereira
Hospital de Caridade Dr. Astrogildo de Azevedo • Av. Pres. Vargas, 2291 • Santa Maria • RS • Fone PABX: (55) 3220 4444 • Fax: (55) 3220 4421 • www.hcaa.com.br • [email protected]
Pensamento e ações voltados também para o futuro
No Balanço Social 2010, que
Policlínica Provedor Wilson Aita
será apresentado aos integrantes
em maio passado; a inauguração
da Associação Mantenedora no
da nova unidade hospitalar para o
próximo dia 22, há um texto muito
atendimento aos usuários do SUS,
especial. Que, aliás, fecha a
com 130 leitos, UTI, Bloco
publicação. Trata-se de um
Cirúrgico, Sala de Recuperação e
verdadeiro “compromisso com o
Serviços de Apoio e Diagnóstico,
futuro da instituição”. Que, a
prevista para o último trimestre.
propósito, começou bem, com a
Também se incluem, nesse rol, o
inauguração, em maio, da
término da obra de ampliação da
Policlínica Provedor Wilson Aita.
lavanderia e do serviço de nutrição
A seguir, você confere um trecho
e dietética; a reforma do pronto
desse documento, com as devidas
socorro e do serviço de endoscoadequações cronológicas:
pia; a construção de uma nova
“O Hospital de Caridade Dr.
central de resíduos; a transferência
Astrogildo de Azevedo é uma
do Ambulatório Mão Amiga da
Instituição Filantrópica que tem
Santa Marta para um local mais
na transparência e ética seus
amplo; a instalação de uma
princípios fundamentais. Une-se a
farmácia no Pronto Socorro;
Policlínica Provedor Wilson Aita: inauguração em maio, o inicio de um novo tempo
isto um trabalho em equipe e
integração dos sistemas de
integrado, com a valorização das pessoas, para oferecer uma assistência informática; transferência de todos os serviços administrativos e
integral e humanizada.
terceirizados para a Policlínica, liberando uma considerável área
Para o futuro não poderia ser diferente. O compromisso está na física, para ampliação de novos leitos e reforma de toda hotelaria
excelência na prestação dos serviços, na melhoria contínua dos processos atualmente existente.
internos e nas melhores práticas de gestão, propiciando a
Isto tudo sem descuidar da aquisição de equipamentos, da inovação
sustentabilidade da Instituição ao longo do tempo.
tecnológica e da contratação de novos funcionários, necessários para
Compromisso este que será possível já a partir da inauguração da um atendimento de qualidade e com resolutividade...”
Filantropia praticada por gente comprometida. Confira alguns dados
GENTE - O Hospital prima pela qualidade
no seu atendimento e, para tanto, conta com
1.360 colaboradores. Todos constantemente
treinados e preparados para os desafios
enfrentados no dia-a-dia da instituição.
LEITOS - O Hospital de Caridade conta
com 388 leitos, dos quais 327 distribuídos em
unidades de internação clínica, cirúrgica,
pediátrica e obstétrica. Além disso, mantém
UTIs neonatal, pediátrica, neurológica,
coronariana e adulta, com um total de 61 leitos.
CIRURGIA - O Centro Cirúrgico tem 10
salas completas e 17 leitos de recuperação pósanestésica, com centro de material e
esterilização anexo.
MAIS CONFORTO - Com a transferência
de alguns setores administrativos e algumas
clínicas terceirizadas para a Policlínica, o
projeto da Provedoria e direção aponta para o
aproveitamento das áreas anteriores para
ampliação do número de leitos de internação.
JAGUARI - Em 1° de dezembro de 2010
completou-se o 1° aniversário de administração da filial naquela cidade. Nesse período,
várias melhorias foram implantadas, treinamentos ministrados, sempre buscando estender o conhecimento e o conceito já existente,
para mais um braço do Hospital de Caridade.
LEITOS SUS - Em cumprimento a
compromisso firmado com a Prefeitura e a
Secretaria Estadual de Saúde, foi iniciada (e
está em fase de conclusão) a construção de
prédio para atendimento exclusivo aos usuá-
rios do Sistema Único de Saúde (SUS).
LEITOS SUS (2) - A edificação, de 4.800
m², abrigará 130 leitos de internação, UTI com
10 leitos, sala de recuperação e bloco cirúrgico
com 5 salas. O desembolso no empreendimento, não incluídos equipamentos, instrumental,
móveis, camas, enxoval etc, será de R$
3.898.803,65, conforme orçamento inicial
contratado.
FILANTROPIA - O hospital disponibiliza
atendimento gratuito à população em vulnerabilidade social e também a nove entidades que
realizam trabalhos exclusivamente com
usuários na mesma situação, cumprindo assim
com a sua finalidade de Entidade Filantrópica.
MÃO AMIGA - Nas cinco unidades, duas
das quais (Vila Vitória e Vila Maringá) inauguradas ano passado, o programa oferece
assistência nas diversas faixas etárias, com
atendimento ambulatorial nas clínicas médica,
pediátrica e ginecológica, bem como de
psicologia, fonoaudiologia, fisioterapia,
odontologia e de enfermagem, com exames
complementares de diagnóstico e tratamento,
inclusive com fornecimento de medicamentos
de forma gratuita.
MÃO AMIGA (2) - Em 2010, foram exatos
34.047 atendimentos, num crescimento de
aproximadamente 15% sobre os números do
ano anterior.
OUVIDORIA - Trata-se do canal de diálogo
entre os públicos interno e externos com a
instituição, servindo como instrumento de
Obra da Ala SUS foi iniciada em 2010, no setor sul
do complexo HC
incentivo à transparência e à ética. É a porta de
entrada para opiniões, sugestões, elogios, reclamações e denúncias de todos os públicos
que se relacionem com o HC. Relatórios mensais de Qualidade e Satisfação são entregues às
chefias e gerências, proporcionando a análise
de todos os envolvidos.
CONFORTO E FÉ - O Grupo de Oração
Caridade, que acolhe os enfermos e seus familiares junto à capela ou se chamados através da
ouvidoria, realiza preces junto aos pacientes
em seus leitos, é composto de voluntários.
CONFORTO E FÉ (2) - O Grupo teve
atuação iniciada em 10 de maio de 2010, e tem
atualmente 22 integrantes. Além da coordenação das missas semanais, durante o ano
passado também foram realizadas várias
campanhas de benemerência, afora a participação em eventos especiais, como a romaria de
Nossa Senhora Medianeira.
Comandante da
3ª DE visita o HC
No dia 10 de agosto, esteve no Hospital de Caridade Dr
Astrogildo de Azevedo o General Sérgio Etchegoyen,
comandante da 3ª Divisão de Exército. Foi recebido, em um
café da manhã (foto), pelos integrantes da Provedoria da
instituição, além de conselheiros.
O comandante da 3ª DE, afora a visita de cortesia, também
se interessou - e visitou - o heliponto localizado no prédio da
Policlínica Provedor Wilson Aita. O equipamento,
considerado fundamental e estratégico, é o único em um
hospital do interior gaúcho.
Passageiros da Alegria no HC
Colaboradores participam de cursos para
qualificação. Quem ganha são os pacientes
É cada vez mais frequente a presença de colaboradores do Hospital de Caridade
Dr Astrogildo de Azevedo em cursos, seminários e debates realizados dentro e fora
da instituição. Quem ganha com isso são os clientes. No caso, pacientes e,
eventualmente, familiares que acorrem ao HC. Acompanhe, a seguir, uma série
dessas atividades e quem delas participa. Duas foram realizadas no mês recémencerrado e uma neste início de setembro. As demais estão programadas para este e
os próximos meses. Confira:
24 a 26 de agosto
O controller Alisson Correa esteve na
XIII Convenção de Contabilidade do
Rio Grande do Sul, em Gramado (RS).
27 de agosto
As enfermeiras Liana Pinheiro Santos Marques, Cleusa Maria Braga, Elisa
Sampaio Von Muhlen e Liz Carla de
Souza estiveram no curso “Princípios e
Abordagem no tratamento de Feridas”,
em Porto Alegre. O evento foi patrocinado pela Braun.
2 de Setembro
Os colaboradores Nelci Bastianello
Palma (Faturamento), Sandra Sinara
Brum Cardoso (Internação) e Nadia
Kalil (Internação) participaram do
curso de “CIHA- Comunicação de
Informação Hospitalar e Ambulatorial”, realizado pela Federação das
Santas Casas e Hospitais Filantrópicos,
em Porto Alegre.
14 de setembro
Os colegas Nelci Bastianello Palma
(Faturamento) e Luiz Henrique Figueira Marquezan (Contabilidade) terão o
curso “Remuneração dos Serviços de
Saúde', na Federação das Santas Casas e
Hospitais Filantrópicos, na capital do
Estado.
26 a 29 de outubro
A enfermeira Luciana Morales Farias
e a farmacêutica Caroline Carvalho
Lopes participam, em Gramado, do
XVII Congresso Brasileiro de Oncologia
24 a 26 de novembro
As farmacêuticas Chaiane dos Santos
e Daniela Celestino Alves estarão
presentes no “VIII Congresso Brasileiro de Farmácia Hospitalar”, em
Salvador, na Bahia.
Uma vida profissional dedicada ao HC
Um pouco de conforto e alegria, tão necessários. Isso é o
que trouxe ao Hospital de Caridade o grupo Cia
Retalhos de Teatro. No projeto “Passageiros da Alegria
2011-10 anos”, os seus integrantes (foto) visitaram e
divertiram pacientes internados e seus familiares, na
tarde de 12 de agosto.
Foi um ato singelo. Mas deixou bem clara a
importância que os colaboradores têm para o Hospital
de Caridade. A enfermeira Delci Hoffmann (no centro
da foto), depois de 30 anos de trabalho, completados em
11 de agosto, ia para o seu último plantão, na UTI
Neurológica, na noite do dia 12 passado. Antes, porém,
recebeu das mãos da enfermeira Lucia Couto Costa,
gerente de enfermagem, e da colega Isabel Machado,
um cartão e um mimo. Simples, mas cheio de emoção e
simbolizando o agradecimento a quem dedicou uma
vida aos pacientes do Hospital de Caridade Dr
Astrogildo de Azevedo.
Grupo de Oração Caridade e a campanha “Doar-se”
Mão Amiga: 218 mil procedimentos
O programa Mão Amiga - com seus cinco ambulatórios
em funcionamento - já contabiliza, computados os números
até o mês de julho, nada menos que 218.462 procedimentos
realizados, para um total de 19.969 famílias cadastradas.
Essas famílias se dividem entre a Nova Sta Marta (5.649,
com 62.870 procedimentos), Vila Oliveira (6.220, com
73.622 atendimentos), Vila Noal (6.429 para 67.642), Vila
Vitória (1.300 para 12.860) e, na Vila Maringá (371
cadastros e 1.468 atendimentos).
As unidades da Nova Santa Marta, Noal e Oliveira foram
instaladas em 2006; a da Vila Vitória em maio de 2010 e a da
Vila Maringá em janeiro deste ano.
Cerca de uma dezena de cartazes (como os que você vê ilustrando este texto)
foram colocados nas dependências do Hospital de Caridade Dr Astrogildo de
Azevedo. Trata-se de mais uma campanha (a Doar-se) do Grupo de Oração
Caridade, com a participação também do capelão padre Arnaldo Giuliani e o apoio
do corpo de enfermagem de todas as unidades. É uma forma de conscientizar as
centenas, quem sabe milhares de pessoas, que frequentam as dependências do HC.
E tem dado bastante resultado, conforme os relatos disponíveis.