Carta de LR Raymond para todos os funcionários da ExxonMobil em âmbito mundial
Caros funcionários da ExxonMobil:
Gostaria de compartilhar com vocês algumas reflexões sobre o tópico da diversidade global
da força de trabalho - e por que é essencial mantermos a nossa posição como a empresa
líder no setor energético e petroquímico no mundo. Acredito que a nossa maior força
encontra-se na qualidade excepcional dos nossos funcionários. Os talentos combinados de
nossa diversa força de trabalho é o que nos diferencia de nossos competidores. É
imperativo que continuemos a aumentar essa vantagem à medida que expandimos nossos
negócios no mundo todo.
Com isso em mente, desenvolvemos uma estrutura global de diversidade do quadro de
pessoal, a qual está sendo comunicada a líderes mundiais, regionais e locais, para que seja
compartilhada mundialmente. Ela incorpora três objetivos interrelacionados:
1) Atrair, desenvolver e reter um quadro de pessoal altamente qualificado, o mais
diversificado possível, para atender às nossas necessidades de negócios em âmbito
mundial.
A ExxonMobil não pode desprezar ou deixar de desenvolver adequadamente qualquer fonte
em potencial de talento. Para esse fim, nossa busca pelos melhores profissionais deve ser
global - e não limitada por diferenças de nacionalidade, raça e sexo, entre outras. A nível
local, devemos compreender a composição da base da mão-de-obra disponível e assegurar
que os "processos relacionados a pessoal" existentes (ex.: recrutamento, orientação,
treinamento, desenvolvimento de carreira, etc.) apoiem nossa meta de criar um quadro de
pessoal diverso, que apresente alto desempenho. Onde houver lacunas, devemos nos
empenhar para identificar e eliminar as barreiras que as estão criando. Essencialmente,
nosso sucesso depende de quão plenamente desenvolvermos e utilizarmos as capacidades
de todos os nossos funcionários.
2) Fomentar ativamente um ambiente de trabalho produtivo que permita que todos os
funcionários contribuam amplamente para a obtenção de resultados mais atraentes para
os nossos negócios. Um ambiente no qual as diferenças individuais e culturais sejam
respeitadas e valorizadas, e onde todos os funcionários sejam incentivados a desenvolver
seus potenciais.
Este objetivo se constitui, ao mesmo tempo, em um grande desafio e em uma excelente
oportunidade para nossas operações mundiais. Para realizá-lo, todos os funcionários
precisam ter um compromisso contínuo em respeitar idéias e opiniões diferentes e aprender
com elas. Estou convencido de que as organizações mais bem sucedidas, no futuro, serão
aquelas que irão acolher e utilizar os diversos pontos-de-vista dos seus funcionários para
aprimorar o processo decisório, aumentar a produtividade e compreender melhor os
mercados onde atuam.
3) Identificar e desenvolver capacidades de liderança que conduzam a um desempenho
eficaz em uma variedade de ambientes internacionais e culturais.
De maneira similar ao recrutamento, a identificação e o desenvolvimento dos nossos
futuros líderes também devem ser abordados a partir de uma perspectiva a nível mundial,
utilizando-se toda a diversidade de nosso quadro de pessoal. Isso requer esforços
concentrados para assegurar a identificação de funcionários com potencial de liderança, no
início de carreira. Também exige um compromisso firme de apoio ao desenvolvimento
desses recursos, por intermédio de oportunidades no exterior, e à criação de competências
de liderança que proporcionarão à ExxonMobil uma vantagem competitiva em âmbito
mundial.
O compromisso com a formação de um quadro de pessoal diverso e talentoso, e com a
criação de um ambiente no qual todos os funcionários tenham oportunidade de aprimorar o
seu desempenho, são princípios fundamentais com os quais operamos há muitos anos. A
estrutura visa comunicar esses princípios existentes de uma maneira clara e no contexto das
nossas operações, cada vez mais globalizadas. Essencialmente, ela também estabelece as
responsabilidades organizacionais pela sua implementação e gestão.
Nos próximos meses, vocês ouvirão mais sobre o assunto da diversidade global do quadro
de pessoal, à medida que as funções e os países continuem a avançar em direção à
realização dos objetivos descritos nessa carta. Cada um de vocês desempenha um papel
vital nesse importante empreendimento. Seu compromisso e apoio são fundamentais para
formar um quadro de pessoal que diferencie a ExxonMobil da concorrência.
Atenciosamente,
L.R. Raymond