Mala Direta Postal Básica.
Fechamento Autorizado.
Pode ser aberto pela ECT.
Sicoob Cofal
recebe certificado de
DESTAQUE no PDGC
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Ano XVII l nº 93 l Junho de 2015
Cooperativa realiza AGO
A Assembleia Geral Ordinária (AGO) do Sicoob Cofal foi realizada no dia 27 de abril, apresentando aos cooperados os bons
resultados e evoluções de 2014.
Na ocasião, os associados deliberaram, entre outros assuntos, sobre a destinação das sobras e os recursos do Fates.
A matéria completa está nas páginas 3 e 4.
Novos servidores já reconhecem
os benefícios do Sicoob Cofal
Os novos servidores tomaram posse em seus cargos em fevereiro (recrutamento amplo)
e abril (efetivos). O Sicoob Cofal participou da recepção dos funcionários, apresentando a
Cooperativa e mostrando as vantagens de se associar a ela.
Leia mais na página 5.
Sicoob Consórcios tem nova modalidade
Além de ajudar o cooperado a conquistar o carro, a moto ou a casa que sempre quis, o Sicoob Cofal agora também o apoia na concretização de outros sonhos, por meio do Sicoob Consórcios Serviços, que disponibiliza carta de crédito para a realização de cirurgias, viagens, festas de formatura, entre outras demandas.
Página 9
Expediente
Editorial
Cooperativas financeiras se destacam
em momentos de ajuste econômico
Realizamos, no final de abril, a
Assembleia Geral Ordinária (AGO),
prestando contas sobre nossas atividades em 2014. O último exercício, como
pudemos avaliar a partir dos resultados
apresentados na AGO, foi de muito
trabalho conjunto, no qual associados,
conselheiros e funcionários se uniram
para garantir o crescimento sustentável da Cooperativa, com estabilidade monetária e manutenção da competitividade perante o mercado.
Com efeito, nós, cooperativas financeiras, apresentamos índices
de crescimento superiores à média do Sistema Financeiro Nacional.
O conjunto de 1.139 cooperativas financeiras brasileiras finalizou o
ano de 2014 com um crescimento no volume de ativos de 22%, enquanto o Sistema Financeiro Nacional cresceu 14%.
Para 2015, os desafios são outros — e maiores, como já se pôde
perceber —, por conta do momento econômico vivido pelo país.
O Brasil passa por um ciclo de alta taxa básica de juros (Selic) e de
aperto monetário. Enquanto as instituições bancárias reagiram rapidamente, tornando a concessão de empréstimos mais seletiva e
cara, as cooperativas financeiras mantiveram a oferta de crédito com
preço justo, reforçando nossa importância e capacidade de atuar democraticamente, unindo desenvolvimento e solidariedade.
Os bons resultados em nossos indicadores denotam confiança e
solidez, enquanto a economia como um todo perde o fôlego. Devemos permanecer atuando em conjunto, valorizando o cadastro posi-
Jornal do Sicoob Cofal | Junho de 2015
tivo como forma de garantir o uso do crédito de forma consciente e
2
responsável. Hábitos de consumo saudáveis e a percepção dos limites orçamentários são importantes para que não haja comprometimento excessivo das finanças pessoais. A qualidade de vida e o bemestar são pressupostos sempre em evidência na ação cooperativa,
que preza pela saúde financeira, por meio da concessão de empréstimos de maneira justa e sustentável. Representamos a melhor opção
para a administração dos recursos financeiros e, neste momento em
especial, nos destacamos ainda mais como alternativa para fugir dos
juros altos.
Saudações cooperativistas.
Cristiano Felix dos Santos Silva – Presidente
Informativo da Cooperativa de Crédito
dos Servidores dos Poderes Legislativos
do Estado de Minas Gerais e
do seu Órgão Auxiliar Ltda.
Sede: Rua Matias Cardoso, 155, 3º andar
Santo Agostinho – Belo Horizonte – MG
CEP: 30.170-050
Espaço Cooperativo: Rua Rodrigues Caldas,
79, Loja 12 – Edifício Tiradentes
Santo Agostinho – Belo Horizonte – MG
Tel.: (31) 3516-4800 / 3516-4848
Fax: 3291-7737 / www.sicoobcofal.com.br
E-mail: [email protected]
Ouvidoria: 0800 725 0996
www.ouvidoriasicoob.com.br
Conselho de Administração:
l Cristiano Felix dos Santos Silva
Presidente
l Lúcio Antônio de Souza
Vice-presidente
l Adelmo Gabriel Marques
l Ana Clarice dos Santos Martins
l Anderson Moratori Nunes Coelho
l Decio Luiz Defeo
l Geraldo Magela da Silva Neto
l José Ramos dos Santos
l Luiz Antônio Dias
l Roberto Wudson Feijó
l Rogério de Senna
l Terezinha de Jesus Moura Brito
Diretoria Executiva:
José Ramos dos Santos
Diretor-geral
l Luiz Antônio Dias
Diretor administrativo e de normas
l Anderson Moratori Nunes Coelho
Diretor financeiro e comercial
l
Conselho Fiscal:
Efetivos: Geraldo Magela Magalhães Silva /
Maria Aparecida Barbosa / Paulo Acorroni
Suplentes: Juliana Jeha Daura / Jussara de
Melo Ferreira / Nilton de Souza Ferreira
Comitê Consultivo: Adair Ribeiro Vidal /Alexandro Franklin de Souza Nascimento /
Anderson Moratori Nunes Coelho / Geraldo
Magela da Silva Neto /José Ramos dos Santos
/ Luiz Antônio Dias / Terezinha de Jesus
Moura Brito
Comitê de Ética: Wagner Dias da Silva / Geraldo Ediberto Fernandes / Maria de Fátima
Alves de Abreu e Silva​
Redação e editoração:
A2 Comunicação & Marketing Ltda.
www.a2bh.com.br
Jornalista responsável: Cristiane Prado
Mtb 06389 – JP/MG
Colaboração: Marinha Luiza Mtb 18884 – JP/MG
Responsável no Sicoob Cofal: Natalia Queiroz
Projeto gráfico: Caroline Iglesias
Revisão: Jurani Garcia
CTP e impressão: Imprimaset
Tiragem: 5.000 exemplares
Decisões
AGO apresenta a evolução
do Sicoob Cofal em 2014
O Sicoob Cofal iniciou o ano de 2014 com o reco-
pelo mercado financeiro no último ano, o Sicoob Cofal
nhecimento do Troféu Prata do I Prêmio Sescoop de Ex-
conseguiu entregar um balanço positivo para o quadro
celência de Gestão. Com a qualidade de sua administra-
social. “Cumprimos nossa missão de oferecer assistência
ção comprovada, a Cooperativa prosseguiu apresentando
financeira para o cooperado por meio da ajuda mútua e
boas conquistas para o cooperado ao longo do exercício.
do uso adequado do crédito.”
Para celebrar e aprovar esses bons resultados, os
Cristiano também destacou que, em 2014, a Coope-
associados do Sicoob Cofal reuniram-se em Assembleia
rativa colocou em prática o novo modelo de governança,
Geral Ordinária (AGO), no auditório da ALMG, no dia 27
que segrega as funções do Conselho de Administração e
de abril.
da Diretoria, visando à melhor gestão. “A mudança atende
O presidente da Cooperativa, Cristiano Felix, deu iní-
às recomendações do Banco Central e visa melhorias em
cio à AGO destacando que, apesar da instabilidade vivida
termos de segurança, redução de custos, aperfeiçoamento da fiscalização, do controle e da comunicação com os cooperados.”
Sobre
o
desempenho
do
Sicoob
Cofal, o diretor-geral, José Ramos dos Santos,
apresentou gráficos que espelharam o desenvolvimento permanente da Cooperativa:
o Patrimônio Líquido soma mais de R$ 27,5
milhões, e o Capital Social, R$ 13,2 milhões.
As operações de crédito tiveram um aumento de 8,42% e as aplicações foram incrementadas em 21,83%.
O cooperado que investe no seu relacionamento
com o Sicoob Cofal garante muitos benefícios.
Além de oferecer atendimento humanizado e
Ao final do exercício (31/12/2014) foi creditado
o montante de R$ 1.097.344,74 aos associados, referente aos juros sobre o capital.
excelentes condições nos produtos e serviços dispo-
A aplicação em Capital Social é um investi-
níveis em seu portfólio, a Cooperativa remunera o
mento vantajoso. O cooperado melhora seu pa-
associado que ajuda a fortalecê-la.
trimônio, é remunerado com taxas superiores às
Em 2014, o Conselho de Administração definiu
da poupança e ainda contribui para a capitaliza-
que a conta-capital de cada associado fosse remu-
ção da Cooperativa, possibilitando que ela conti-
nerada em 100% da taxa Selic (percentual máximo
nue oferendo crédito ao quadro social em condi-
permitido por lei).
ções mais justas.
Jornal do Sicoob Cofal | Junho de 2015
Remuneração do Capital Social
3
Distribuição das Sobras Líquidas
As sobras líquidas do último exercício somaram
um montante de R$ 1.283.310,92.
A proposta de destinação apresentada e aprovada por unanimidade pelos cooperados presentes na
assembleia é de que esse valor seja rateado entre
os associados, de acordo com sua movimentação na
Cooperativa.
A distribuição seguirá os seguintes critérios:
10% do valor será destinado aos depósitos à vista – média do saldo disponível em conta-corrente;
O pres. Cristiano Felix (à dir.) fala sobre os resultados
positivos do Sicoob Cofal. A partir da esq.: o assessor executivo do Sicoob Central Cecremge, Raimundo
Sérgio, o conselheiro de Administração Anderson Moratori e o diretor-geral do Sicoob Cofal, José Ramos
20% para os depósitos a prazo – as aplicações que o
cooperado mantém no Sicoob Cofal; e 70% para as
va, maior será o resultado da instituição e mais ele
operações de empréstimo.
concorre na distribuição do rateio de sobras de cada
A decisão ainda deverá ser homologada pelo
exercício.
Banco Central do Brasil antes do Sicoob Cofal cre-
Por isso, cooperado, concentre suas demandas
ditar o valor devido na conta-corrente de cada
financeiras no Sicoob Cofal e convide seus colegas
cooperado.
de trabalho a se associarem. Quanto mais a Coope-
Quanto mais o associado opera na Cooperati-
rativa cresce, maior é o retorno para você.
Jornal do Sicoob Cofal | Junho de 2015
Uso e aplicação do Fates
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A assembleia decidiu ainda, por unanimidade, que os
projetos técnicos e educacionais, profissionalizando,
recursos do Fundo de Assistência Técnica, Educacional e
cada vez mais, o atendimento prestado pela instituição.
Social (Fates) sejam utilizados para prestar assistência ao
Está prevista também a utilização do Fates em ou-
quadro social e seus familiares e aos funcionários do Si-
tras áreas ou atividades, como políticas de emprésti-
coob Cofal, na forma de auxílio funeral, auxílio natalida-
mo; preservação da estrutura patrimonial; campanhas
de e auxílio adoção e no desenvolvimento dos recursos
educativas que visem fortalecer o capital social; apoio
humanos, com promoção de treinamentos, palestras,
a projetos culturais e sociais de interesse dos cooperados e servidores da Assembleia Legislativa, assim como a
projetos de responsabilidade social, voltados para o cooperativismo e para a comunidade, ficando submetidos
à aprovação do Conselho de Administração do Sicoob
Cofal.
Com recursos do Fates, a Cooperativa ajudou a promover, em 2014, ações como a III Marcha Contra o Crack e Outras Drogas e a Caminhada Pela Paz nas Escolas,
o Dia de Cooperar, e promoveu a palestra “Imposto de
Renda Pessoa Física e o Cruzamento de Dados da Receita
Federal”, entre outras.
Destaque
Sicoob Cofal dá boas-vindas
aos novos servidores da ALMG
Entre os dias 2 e 5 de fevereiro, a Assembleia Legisla-
mais de 200 servidores se associa-
tiva recebeu os novos servidores do recrutamento amplo.
ram ao Sicoob Cofal e já usufruem
A recepção aconteceu na Escola do Legislativo, onde os
plenamente do portfólio de produ-
servidores também receberam informações referentes a
tos e serviços.
planos de saúde, associação às entidades representativas,
O secretário de gabinete Gil-
entre outras. Também tomaram posse em 15 de abril 32
son Correa do Bonfim Junior (foto) é
servidores efetivos da ALMG.
um dos novos cooperados. Segundo
O Sicoob Cofal participou do momento de boas-vindas
ele, um dos grandes atrativos da instituição é a taxa de ju-
às duas turmas de empossados, apresentando seus bene-
ros aplicada nas linhas de crédito. “Apesar de ser associa-
fícios e diferenciais. Os novos servidores receberam mate-
do há pouco tempo, avalio o Sicoob Cofal de forma mui-
riais explicativos e foram encaminhados ao Espaço Coope-
to positiva. Por isso indico a Cooperativa para os colegas
rativo para esclarecer eventuais dúvidas.
de trabalho que estão chegando, para fazerem parte da
A Cooperativa teve sucesso na ação de boas-vindas:
nossa equipe”, afirmou.
Jornal do Sicoob Cofal |Junho de 2015
Comemoração
5
6
Jornal do Sicoob Cofal | Junho de 2015
Diferencial
Taxa de rateio das despesas
permanece suspensa
Desde o mês de novembro de 2013, a Cooperativa
que a cobrança permaneça suspensa. “A reciprocidade e
está praticando o Programa Cofal Zero, que suspendeu a
a fidelização do quadro social são essenciais para conti-
cobrança da taxa de rateio de despesas entre os coopera-
nuarmos oferecendo as melhores soluções financeiras
dos. Na época, a taxa era de R$ 24,14 ao mês.
sem cobrança de taxa de manutenção men-
A decisão foi tomada pelo Conselho de Administração da Cooperativa, após ampla análise do
impacto orçamentário e da constatação do permanente bom desempenho da instituição.
sal. O associado que usufrui plenamente do
COFAL
No primeiro momento, a suspensão foi
Zero
nosso portfólio de produtos e serviços contribui para a perenidade dos bons resultados, e é isso que torna possível oferecermos
condições diferenciadas.”
projetada para um período de seis meses, até
O Estatuto Social do Sicoob Cofal pre-
maio de 2014, quando foi realizado um novo
vê que se faça o rateio das despesas ge-
estudo sobre a situação econômico-financeira do
rais da instituição entre os cooperados.
Sicoob Cofal. Os balanços apresentados demonstraram
Esses gastos eram custeados com o pagamento
que a Cooperativa poderia continuar oferecendo mais
essa vantagem ao associado.
O presidente, Cristiano Felix, ressalta que a parceria entre a instituição e o cooperado é fundamental para
da taxa de manutenção.
O Conselho de Administração permanece analisando
os balanços do Sicoob Cofal semestralmente, verificando
a viabilidade de continuação de mais esse benefício.
Homenagem
No dia 5 de maio, o Sistema Ocemg promoveu o
lançamento do 3 Ciclo do Programa de Desenvolvio
I Prêmio Sescoop Excelência na Gestão receberam
um certificado de participação no projeto.
mento da Gestão Cooperati-
O Sicoob Cofal, repre-
va (PDGC) para as cooperati-
sentado pela assessora Maria
vas mineiras, em um evento
de Fátima Abreu (foto), foi
realizado no Centro de Con-
uma das instituições certifi-
venções da Unimed-BH.
cadas. A Cooperativa recebeu
Na ocasião, as oito
o Troféu Prata em 2013 e foi
cooperativas de Minas Ge-
a única filiada ao Sicoob Cen-
rais premiadas em 2013
tral Cecremge a conquistar
pelo bom desempenho no
essa premiação.
Jornal do Sicoob Cofal | Junho de 2015
Sicoob Cofal recebe
certificado do PDGC
7
Atendimento
Faça suas movimentações no
SicoobNet com segurança
Por meio do SicoobNet – acessado a partir de celula-
são essenciais para que você
res, computadores, tablets e Smart TVs –, os cooperados
esteja
do Sicoob Cofal podem fazer transações onde e quando
Por isso, o Sicoob preparou
desejarem, e contam com o que há de mais avançado
uma Cartilha de Segurança
em segurança da informação na internet. Isso porque o
da Informação, disponível no site da Cooperativa (www.
Sicoob investe em infraestrutura tecnológica e adota uma
sicoobcofal.com.br), e a leitura é altamente recomendá-
série de controles e medidas para ter um sistema de coo-
vel para que você possa conhecer e seguir algumas dicas
perativa financeira cada vez mais seguro.
e orientações, garantindo mais segurança aos seus dados
No entanto, ao navegar na internet, alguns cuidados
sempre
protegido.
pessoais e financeiros.
Confira algumas dicas de segurança na internet
• Nunca forneça informações pessoais por telefone
mações capturadas após a digitação no teclado.
ou outros meios quando a iniciativa do contato não
• Evite utilizar computadores públicos ou de ter-
for sua.
ceiros para acessar sua conta ou qualquer informa-
• Não execute aplicações nem abra arquivos de ori-
ção sigilosa. Só utilize equipamento efetivamente
gem desconhecida. Eles podem conter vírus, “cava-
confiável.
los de troia” e outras consequências prejudiciais.
No caso de dúvidas sobre a segurança de algum
Embora ocultas para o usuário, elas permitem a ação
procedimento na internet, entre em contato com o
de fraudadores sobre sua conta, com base em infor-
Sicoob pelo e-mail seguranç[email protected].
Jornal do Sicoob Cofal | Junho de 2015
Mídia
8
Sua foto pode ser publicada
na Revista Sicoob
Você gosta de fotografar, por hobby
ou profissionalmente?
Sua foto pode aparecer na Revista Sicoob (confira no endereço ele-
cantinho especial da sua cidade, com um
breve resumo do que o local representa
para você, para o e-mail marketing@
cofalmg.com.br.
trônico www.sicoob.com.br/revista).
Não se esqueça de identificar a
Basta encaminhar a imagem, em alta
autoria da foto, para que o nome tam-
resolução, de um ponto turístico ou
bém seja divulgado.
Produtos
Sicoob Cofal aprimora padrão de
negociações para a carteira de seguros
Desde o segundo semestre de 2014, o Sicoob Cofal
Jersey, destaca que as melhorias visam à prestação de um
vem trabalhando intensamente no aprimoramento da
serviço ainda mais qualificado para o associado, que é a
oferta de seguros para os cooperados.
razão de ser do Sicoob Cofal. “O objetivo é facilitar a vida
A equipe foi ampliada, com a contratação de mais
do nosso cooperado, que pode centralizar suas demandas
um funcionário, e passou por diversos treinamentos para
na Cooperativa e resolver tudo em um único local, com o
alinhar as rotinas operacionais e as coberturas do produ-
atendimento que ele já conhece.”
to. Assim, as demandas dos cooperados passaram a ser
Fazendo parte do quadro social há seis anos, o poli-
atendidas em sua totalidade, com mais agilidade e clareza
cial legislativo Rommel Moronari utiliza o serviço desde
nas informações.
que entrou para a Cooperativa. “O seguro oferecido no
A Cooperativa também aumentou o número de se-
Sicoob Cofal tem o melhor preço do mercado, além da
guradoras parceiras. Agora, dispõe para o associado um
eficiência no atendimento prestado pelos funcionários da
leque de sete seguradoras, garantindo a entrega do me-
Cooperativa”, destaca.
lhor serviço com o melhor custo-benefício.
A assistente administrativa da Cooperativa, Daniela
Em breve, a oferta de seguros de vida e residencial
também será ampliada.
Nova modalidade do Sicoob Consórcios
O Sicoob Cofal oferece o Sicoob Consórcios desde
oportunidade de adquirir um carro com as melhores con-
2014, ajudando o cooperado a adquirir a casa, o carro ou
dições do mercado. Há três meses ele contratou o serviço,
a moto, dos seus sonhos. Em abril deste ano, o produto
principalmente por causa dos juros, menores que as taxas
ganhou uma nova modalidade: a opção de serviços, para
de um financiamento.
Sobre o produto oferecido pela Cooperativa, ele des-
A modalidade oferece excelentes condições, como
taca que “a proximidade com o Sicoob Cofal facilita a
cartas de crédito de R$ 7.500 a R$ 32 mil; parcelamento
contratação e o acompanhamento de alguma pendência.
em até 36 vezes; e a possibilidade de utilizar o crédito na
Além da taxa de administração ser uma das menores em
realização de cirurgias plásticas, reformas, viagens, cur-
comparação com outras administradoras de consórcio”.
sos, festas, decoração de ambientes e muito mais.
Com a alta da taxa básica de juros e a tendência de
financiamentos mais caros, a expectativa é que o consórcio cresça
em 2015, por ser um produto muito atrativo para quem deseja uma
compra consciente e planejada.
O consultor legislativo da área
de Desenvolvimento Econômico
da ALMG Humberto Alvim Guimarães viu no Sicoob Consórcios a
Faça como o Humberto: procure o Sicoob Cofal e descubra qual o melhor plano para conquistar o seu sonho.
Jornal do Sicoob Cofal | Junho de 2015
apoiar o associado a concretizar outros desejos.
9
Facilidade
Valor mínimo da TED cai para R$ 500
Desde o dia 16 de janeiro, o
ban, Walter Faria, informou que as
valor mínimo para se realizar uma
instituições financeiras “estão tra-
TED (Transferência Eletrônica Dis-
balhando para que haja mais uma
ponível) foi reduzido de R$ 750
redução do limite da TED ainda
para R$ 500. Segundo a Federação
este ano”.
Brasileira de Bancos (Febraban),
A pesquisa Febraban de Tec-
a redução visa facilitar a vida de
nologia Bancária aponta que tem
quem precisa transferir dinheiro, no mesmo dia, entre
crescido a preferência por transferências eletrônicas. Em
instituições financeiras diferentes.
2009, esse tipo de operação representava 28% do volume
A principal diferença da TED para outras formas de
de transações, e em 2013 cresceu para 46%.
movimentação financeira, como o Documento de Cré-
Criada em 2002, a TED surgiu com um limite inicial de
dito (DOC) ou o cheque, é o prazo da compensação do
R$ 5 milhões. No ano seguinte, houve a primeira redução,
crédito, que entra na conta do destinatário no mesmo
para R$ 5 mil. Desde então, vem acompanhando a movi-
dia em que a transferência é solicitada.
mentação do mercado e o volume de uso da ferramenta.
Desde 2010, essa é a quinta vez que o valor mínimo
As instituições financeiras estabelecem o valor míni-
da operação é reduzido. A última alteração foi feita em
mo para evitar um excesso de operações que sobrecarre-
julho de 2014. O diretor adjunto de Operações da Febra-
gue o sistema de pagamento.
Sustentabilidade
Jornal do Sicoob Cofal | Junho de 2015
Cooperados podem optar pela suspensão da fatura impressa do cartão
10
O mundo evoluiu. A forma como pagamos nossas contas
também. Agora, quem é cooperado do Sicoob Cofal pode pagar
a fatura do seu cartão de crédito tanto no caixa da Cooperativa
como nos terminais eletrônicos ou pelo aplicativo SicoobNet.
Assim, os portadores dos cartões Sicoobcard podem solicitar a suspensão da fatura impressa e fazer o pagamento do
boleto de forma mais prática e sustentável, nos canais digitais.
Quem optar pela suspensão receberá um SMS com o valor
da fatura e o código de barras para pagamento. O cooperado
também pode acessar a fatura sempre pelo SicoobNet.
Para solicitar a suspensão, acesse www.sicoobcard.com.
br ou procure o Sicoob Cofal.
Cartões
Vantagem progressiva está
entre os benefícios do Sicoobcard
O Sicoob Cofal oferece várias
modalidades de cartões, com características e diferenciais para atender
às demandas de cada associado.
cessidade de qualquer tipo de solicitação
do cooperado.
Conforme explica o responsável
pela Unidade Comercial de Conta-Cor-
Com o Sicoobcard, o coopera-
rente da Cooperativa, Leonardo Pereira,
do conta com uma forma segura e
“o cooperado obtém o desconto de acor-
cômoda de realizar seus pagamen-
do com as faixas de consumo mensal ou
tos. Além disso, possui programa
anual estabelecidas para cada modalida-
de recompensas, podendo ainda contratar o serviço SMS
de de cartão (Clássico/Gold/Platinum)”. Os percentuais
Sicoobcard (envio de mensagens sempre que forem efetu-
de redução na anuidade variam de 20% a 100%.
adas compras acima de R$ 50,00) e benefícios adicionais,
como o Seguro de Proteção Perda e Roubo.
Os descontos da Vantagem Progressiva são concedidos a partir do segundo ano de utilização. “O primeiro
O associado que utiliza os cartões do Sicoob também
ano serve de parâmetro de consumo para concedermos
conta com o benefício da Vantagem Progressiva. Por meio
esse benefício”, esclarece Leonardo. Entretanto, o Sicoob
dela, o cooperado tem acesso à concessão de descontos
Cofal garante outra vantagem exclusiva: isenção de anui-
automáticos no valor da anuidade.
dade do cartão nos seis primeiros meses de utilização.
O programa de descontos abrange todos os cartões
de crédito e é realizado de maneira automática, sem a ne-
Procure um dos atendentes da Cooperativa para
mais informações sobre a família Sicoobcard.
Sindalemg lança campanha sobre
consumo consciente de energia
O Sindalemg está promovendo uma campanha em
prol do consumo consciente no ambiente de trabalho da
Assembleia de Minas, em parceria com o Sicoob Cofal, a
Aslemg e a Aplemg.
uma palestra do coordenador técnico do Programa Ambientação do Governo de Minas, Ricardo Botelho.
Também estão sendo divulgadas dicas de como adotar bons hábitos de
O lançamento
consumo, por meio
da iniciativa acon-
de cartazes, correio
teceu no dia 11 de
eletrônico e nos si-
maio, no Teatro da
tes das entidades
ALMG (foto), com
envolvidas.
Jornal do Sicoob Cofal | Junho de 2015
Campanha
11
Pesquisa
Pesquisa comprova satisfação dos
associados com a Cooperativa
Entre os meses de janeiro e fevereiro de 2015,
da Cooperativa.
o Sicoob Cofal realizou uma pesquisa de satisfação
Entre as opções financeiras mais utilizadas estão as
com seus associados. O objetivo foi conhecer a opinião
linhas de empréstimo (88% dos cooperados já contrata-
do quadro social sobre a qualida-
ram o serviço) e a conta-corrente
de dos produtos e serviços ofere-
(77% a utilizam).
Jornal do Sicoob Cofal | Junho de 2015
cidos.
12
A pesquisa confirmou que o
A pesquisa foi aplicada por
atendimento pessoal ainda é a for-
meio de questionários entregues
ma que os cooperados mais procu-
no Espaço Cooperativo. Além de
ram para resolver suas demandas.
perguntas direcionadas sobre a
Em segundo lugar vêm os caixas
qualidade do atendimento e dos
eletrônicos.
produtos e serviços, a pesquisa
Os associados demonstraram
também deu oportunidade para
estar satisfeitos com a Cooperativa,
a livre manifestação dos associa-
de maneira geral, e deram suges-
dos, por meio de campos abertos
tões de aprimoramento.
para registrar dúvidas, sugestões
O Sicoob Cofal destaca que,
ou críticas. Não foi exigida a iden-
além do atendimento na sede da
tificação dos participantes, o que
Cooperativa, o associado tem a
favoreceu a legitimidade dos re-
possibilidade de ser atendido em
sultados e das opiniões obtidas.
um dos mais de 2.500 pontos do
Os resultados apontaram que mais de 90% dos co-
Sicoob espalhados por todo o país. Para saber qual é a
operados estão muito satisfeitos com o atendimento do
unidade mais próxima de você, basta acessar o SicoobNet
Sicoob Cofal. Em relação aos produtos e serviços, 58%
pelo celular (opção “Localize o Sicoob”) ou pelo site (www.
estão muito satisfeitos e 32% satisfeitos com o portfólio
sicoob.com.br).
Pesquisa também avaliou clima organizacional
Além de mensurar a satisfação dos cooperados,
nos resultados da instituição. 88% ainda disseram
a pesquisa ainda avaliou o clima organizacional do
que o Sicoob Cofal oferece os recursos necessários
Sicoob Cofal. Ao todo, 25 funcionários responde-
para o desenvolvimento dos trabalhos de cada
ram a um formulário enviado por e-mail.
funcionário.
Também entre a equipe de trabalho, os resul-
Os resultados demonstram o interesse de toda
tados apontam satisfação com a Cooperativa: 76%
a equipe em oferecer sempre um atendimento de
dos funcionários sentem orgulho das atividades
qualidade para os cooperados, de forma humaniza-
que realizam na instituição, enquanto 92% acre-
da e personalizada, buscando solucionar as deman-
ditam que o seu trabalho tem influência direta
das do quadro social.
Valorização
Cooperativa inicia implantação
da Gestão de Pessoas
A globalização trouxe consigo um expressivo aumento
da competitividade nas empresas, impulsionadas a am-
ções necessárias a cada cargo.” As análises são feitas em
reuniões do comitê com representantes da Paz Cury.
pliar sua visão e atuação estratégica. Para que esse mo-
Com a implantação do PICSR, o funcionário consegui-
vimento aconteça, já é conhecidamente comprovado que
rá identificar em qual momento profissional se encontra,
é fundamental a participação conjunta e o alinhamento
definir seus objetivos profissionais e identificar os passos
de forças dos membros da organização, sendo os
funcionários as peças-chave para a interferência nesse todo.
Partindo desse princípio, o
Sicoob Cofal contratou, em 2014,
que deve seguir para ter oportunidades de ascensão na carreira ou promoções. “Por meio
desse projeto o Sicoob Cofal também
possibilitará a participação em
treinamentos para o desenvol-
a empresa Paz Cury Desenvol-
vimento de habilidades, am-
vimento Humano, para iniciar
pliando a qualidade de vida
a implantação do projeto de
no trabalho”, destaca Elaine.
Gestão de Pessoas, que pro-
A implantação do projeto
põe a criação do Plano Interno
de Gestão de Pessoas deve
de Carreira, Salários e Remu-
ser concluída ainda em 2015.
neração (PICSR), buscando po-
Entre os resultados previstos,
tencializar a valorização do quadro funcional e direcionar melhor
os profissionais às funções adequadas a
cada perfil.
estão a potencialização do capital
humano e a melhoria na prestação
de serviços ao associado.
Conforme explica a assistente contábil do Departa-
lena Coelho, resume a importância do PICSR: “Essa é uma
mento Pessoal da Cooperativa, Elaine Cristina, o Sicoob
ferramenta valiosa que, além de motivar os funcionários
Cofal irá reestruturar seus setores. “Foi formado um co-
a colaborarem com a eficiência e eficácia no alcance dos
mitê com cinco funcionários, que analisarão detalhada-
objetivos da Cooperativa, vai conduzi-los à excelência e
mente as funções de cada setor para fazer as adequa-
ao sucesso na carreira profissional”.
Conheça o conceito de Gestão de Pessoas
Segundo Idalberto Chiavenato, um dos autores
o capital humano nas organizações.
mais importantes da área de administração e re-
A Gestão de Pessoas ocorre por meio da partici-
cursos humanos do país, Gestão de Pessoas é uma
pação, capacitação, envolvimento e desenvolvimen-
associação de habilidades e métodos, políticas, téc-
to de funcionários de uma empresa e tem como ob-
nicas e práticas definidas, com o objetivo de admi-
jetivo a valorização dos profissionais, contribuindo,
nistrar os comportamentos internos e potencializar
assim, para o desenvolvimento da instituição.
Jornal do Sicoob Cofal | Junho de 2015
A gerente-geral do Sicoob Cofal, Maria He-
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Solidariedade
“Juntos pelo bem” no
Dia de Cooperar 2015
O Sistema Ocemg realizou, no
Acreditando nos benefícios de
dia 11 de março, o lançamento do
um trabalho contínuo e na união de
Dia de Cooperar (Dia C) 2015, em
forças para um melhor resultado,
um evento que reuniu representan-
em 2015 o Sicoob Cofal dará con-
tes de 73 cooperativas mineiras.
tinuidade à ação iniciada em 2014
Com o tema “Juntos pelo bem”,
no Instituto Pedra Viva, em parceria
esta edição apresenta uma novida-
com o Sicoob Central Cecremge e
de: o Dia C 2015 acontecerá no dia
outras seis cooperativas de crédito
4 de julho, data em que também é
de Belo Horizonte.
celebrado o Dia Internacional do
Desde o mês de setembro de
Cooperativismo.
2014, as cooperativas promovem o
“Este é um importante even-
projeto “Desenvolver o ser, e não o
to para o cooperativismo em nível
ter”, custeando aulas de inglês, arte-
mundial. A sua amplitude, cada
sanato, reforço escolar e ações pon-
vez maior, vem contaminando –
tuais em datas comemorativas.
no bom sentido da palavra – todos aqueles interessa-
Além da cobertura dessas despesas até o próximo
dos em fazer o bem”, destacou o presidente do Sistema
mês de setembro, em 2015 também está prevista a reali-
Ocemg, Ronaldo Scucato.
zação de um passeio cultural com as crianças do Instituto.
Expansão
Jornal do Sicoob Cofal | Junho de 2015
Cooperativa se prepara para os próximos passos do processo de expansão
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Durante o ano de 2014, o Sicoob Cofal se pre-
Central Cecremge.
parou para atender aos novos cooperados que po-
Com o processo de expansão, o Sicoob Cofal
derão usufruir dos benefícios da Cooperativa, em
atenderá também aos servidores do Tribunal de
virtude da expansão do quadro social prevista no
Contas do Estado de Minas Gerais e da Câmara
estatuto, com as alterações aprovadas em Assem-
Municipal de Belo Horizonte.
bleia Geral Extraordinária realizada em 2013.
A ampliação permitirá à Cooperativa um maior
Ao longo do último exercício, os funcionários
ganho de escala, viabilizando melhorias no portfó-
participaram de reuniões, cursos e workshops de
lio de soluções e novas possibilidades de negócios,
capacitação e aprimoramento, oferecidos pela
sempre prezando pelo benefício aos associados e
Cooperativa, com o constante apoio do Sicoob
mantendo o padrão de qualidade no atendimento.
Tecnologia
Sicoob Cofal se prepara para
migração completa para o Sisbr
Para gerir as transações
sário desenvolver uma solução
financeiras dos cooperados, o
customizada para o Sicoob
Sicoob Cofal utiliza o Sisbr – Sis-
Cofal, atendendo às demandas
tema de Informática do Sicoob
operacionais da Cooperativa”,
–, que o interliga operacional-
explica o responsável pela área
mente com os mais de 2,5 mil
de Tecnologia da Informação,
pontos de atendimento do
Sérgio Ricardo Guedes.
Sicoob espalhados pelo país.
A migração para o Sisbr
Por meio desse sistema, as cooperativas conseguem ofe-
ainda está em fase de adequações e será finalizada assim
recer segurança e dinamismo aos associados, fazendo do
que todos os ciclos de melhorias sistêmicas forem conclu-
Sistema Sicoob uma ampla rede de atendimento que ul-
ídos, adequando os benefícios do sistema à realidade do
trapassa os limites físicos das cooperativas.
Sicoob Cofal. A etapa final está prevista para acontecer
O Sicoob Cofal utiliza o Sisbr desde 2006 e, em 2014,
no segundo semestre deste ano, e com ela a Cooperativa
com apoio do Sicoob Central Cecremge, deu início à mi-
passará a ter mais facilidade de gerenciamento e otimiza-
gração do módulo de empréstimo para o Sistema. “Devido
ção de processos, o que vai gerar mais agilidade no aten-
às particularidades da nossa carteira de crédito, foi neces-
dimento ao cooperado e vantagem competitiva.
Educação
No dia 23 de abril, aproximadamente 30 servidores da ALMG se reuniram na sede do Sicoob
Cofal para assistir à palestra “Esclarecimentos sobre
o processo de declaração do Imposto de Renda”,
ministrada pelo diretor-geral da Cooperativa, José
Ramos do Santos.
O objetivo do evento foi tirar as dúvidas dos
participantes sobre os principais pontos da declaração do IR de Pessoas Físicas e ainda contribuir para
a educação financeira dos servidores e cooperados.
Jornal do Sicoob Cofal | Junho de 2015
Sicoob Cofal promove palestra sobre
declaração do Imposto de Renda
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Palavra do cooperado
Prata da casa e dos
Jogos Pan-Americanos
O associado Nelson Luiz Bittencourt Sardenberg, além de inspetor
da Polícia Legislativa desde 2009, é também uma referência no esporte
internacional. Foi atleta da Seleção Brasileira de Karatê, venceu por 16
vezes o Campeonato Brasileiro, conquistou duas medalhas de prata nos
Jogos Pan-Americanos (1999 e 2003) e uma de bronze (2007).
Os ensinamentos dessa arte marcial milenar continuam sempre
presentes na sua vida, seja nas aulas de karatê que ele ministra para
crianças e adultos, no desenvolvimento de suas atividades na Assembleia Legislativa ou no convívio familiar.
Ele contou para o Jornal do Sicoob Cofal um pouco da sua história
e como a Cooperativa o tem apoiado desde que ingressou na ALMG.
Jornal do Sicoob Cofal: Há quanto tempo é cooperado e
com a ajuda do Sicoob Cofal para realizá-la?
os quais principais produtos você utiliza?
Nelson: A Cooperativa já me ajudou na realização de pla-
Nelson: Sou cooperado desde 2009, quando entrei para a
nos pessoais, como viagem de férias com a família. Mas
ALMG, e utilizo principalmente os produtos e serviços rela-
acredito que o principal suporte da Cooperativa aconte-
cionados à conta-corrente, como cartão de crédito e canais
ce quando tenho algum compromisso financeiro atípico,
de autoatendimento. Também aplico no Capital Social da
como pagamento de impostos e outras dívidas, que, ao
Cooperativa, por acreditar ser uma ótima forma de investi-
invés de parcelar, acho mais vantajoso pegar um emprés-
mento. Quando necessário, recorro a alguns empréstimos.
timo e pagar tudo de uma vez.
Jornal do Sicoob Cofal | Junho de 2015
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JSC: Quais as principais vantagens de ser um cooperado
JSC: O que gosta de fazer em seus momentos de descan-
do Sicoob Cofal?
so, quando não está na ALMG? Tem algum hobby?
Nelson: Além dos benefícios relacionados aos produtos e
Nelson: Sou professor de karatê e dou aulas para crianças e
serviços, que sempre apresentam taxas menores do que
adultos. Na verdade, fui atleta profissional por muitos anos
as dos bancos, acredito que o atendimento oferecido pelo
e competi pela seleção brasileira de karatê. Tive a oportuni-
Sicoob Cofal seja o seu maior diferencial. Ele é mais pesso-
dade de representar o Brasil em diversos campeonatos in-
al, os funcionários lhe conhecem, sabem o que é melhor
ternacionais, como Jogos Pan-Americanos, e é uma ativida-
para você, de acordo com o seu perfil. Além das soluções
de que me acompanha desde os 11 anos de idade. Apesar
tipicamente bancárias, na Cooperativa o pessoal sempre
de não me dedicar mais profissionalmente ao esporte, o
me auxilia sobre as melhores formas de fazer a adminis-
karatê continua fazendo parte da minha vida diariamente,
tração dos meus recursos. Essa orientação é uma grande
paixão que acabei transmitindo aos meus dois filhos, Sa-
vantagem que percebo e garante que eu faça uma boa
muel, que tem 7 anos, e Diogo, que tem 9. Eles também são
gestão dos meus recursos.
karatecas, o que me deixa muito feliz, já que esse esporte
foi fundamental para o meu desenvolvimento pessoal e
JSC: Houve uma conquista pessoal em que você contou
está contribuindo agora para a formação deles.