hp photosmart
7550
guia básico
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conteúdo
1 primeiros passos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
bem-vindo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
peças da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
parte traseira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
parte frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
slots para cartão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
luzes indicadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
informações sobre papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
colocar papel na bandeja de ENTRADA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
colocar papel fotográfico na bandeja de fotos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
informações sobre cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
usar o modo de reserva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
instalar ou substituir os cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
usar o painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
usar os botões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
usar as luzes indicadoras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
mapa de menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2 usar a impressora com uma câmera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
imprimir fotos selecionadas na câmera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
selecionar e imprimir fotos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
imprimir de um cartão de memória . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
cartões de memória compatíveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
inserir um cartão de memória . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
decidir quais fotos imprimir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
imprimir fotos a partir do painel de controle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
conteúdo
i
3 usar a impressora com o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
imprimir de um PC com Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
imprimir a partir de um aplicativo de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
usar os ícones da barra de tarefas do PC com Windows. . . . . . . . . . . . . 22
imprimir a partir de um Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
imprimir de um aplicativo de software (OS X ou OS 9.x). . . . . . . . . . . . . 25
4 solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
problemas de conexão no PC com Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
problemas de conexão no Macintosh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
imprimir uma página de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
problemas na conexão USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
problemas com a impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
problemas de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
5 especificações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
requisitos do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
especificações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
ii
guia básico
primeiros passos
bem-vindo
1
1
Obrigado por adquirir a Impressora HP Photosmart! A seguinte
documentação é fornecida para ajudá-lo a iniciar e a obter o
máximo de sua impressora:
•
Guia de Instalação — o Guia de Instalação da HP
Photosmart é o pôster que acompanha a impressora. Ele
contém instruções rápidas e fáceis para ajudá-lo a
configurar a impressora e a instalar o software.
•
Guia Básico - o Guia Básico da HP Photosmart é o folheto
que você está lendo. Inclui um guia de referência rápida
para ajudá-lo a conhecer sua nova impressora. Descreve
como usar os recursos básicos da impressora e contém
informações para solucionar problemas de hardware.
•
Instalação de software e suporte ao produto — o folheto
Instalação de software e suporte ao produto da HP
Photosmart explica como instalar e configurar o software
que acompanha a impressora. Contém informações sobre
como solucionar problemas de software e também
descreve como obter suporte em www.hp.com e como
entrar em contato com Suporte e Serviços HP.
•
Ajuda da impressora HP Photosmart — a Ajuda da
impressora HP Photosmart é um guia on-line que descreve
como usar os recursos mais avançados de sua nova
impressora. Também apresenta informações sobre
cuidados e manutenção da impressora, além de uma
seção sobre mensagens de erro e solução avançada de
problemas.
Após instalar o software da HP Photosmart no
computador, é possível exibir e imprimir a Ajuda da
impressora HP Photosmart.
primeiros passos
1
para exibir a ajuda da impressora hp photosmart
• PC com Windows: No menu Iniciar, selecione
Programas, Hewlett-Packard, Photosmart 130, 230,
7150, 7345, 7350, 7550 e Diretivo de foto & imagem
HP. No Diretivo de foto & imagem HP, clique em
Ajuda.
• Macintosh: Insira o CD da HP Photosmart. Na pasta
Docs de usuário, selecione o idioma e depois clique no
arquivo photosmart 7550.html.
para imprimir a ajuda da impressora hp photosmart
• PC com Windows: Clique em Imprimir na parte
superior da barra de navegação da janela Ajuda da
impressora HP Photosmart.
• Macintosh: Clique na tela que deseja imprimir. No
menu Arquivo, selecione Imprimir ou clique em
Imprimir na parte superior da barra de navegação do
navegador.
peças da impressora
parte traseira
Porta USB
Use essa porta para
conectar a impressora
ao computador
Conexão do cabo de
alimentação
Use para conectar o
cabo de alimentação
incluído com a
impressora
primeiros passos: peças da impressora
Porta de acesso traseiro
Tire essa porta para remover
congestionamentos de papel
2
parte frontal
Bandeja de SAÍDA
Esta bandeja
removível coleta as
fotos e os
documentos
Painel de controle
Para mais
informações, consulte
painel de controle na
página 5.
Slots de cartão de
Visor
memória
Esta tela mostra
Para mais
fotos e opções de
informações, consulte
menu
slots para cartão na
página 6.
Porta lateral
Abra esta tampa
para trocar os
cartuchos de
impressão
Porta da câmera
Use esta porta para
conectar à
impressora uma
câmera digital com
impressão direta HP
Bandeja de fotos
Abra a tampa
para colocar
papel fotográfico
10 x 15 cm na
bandeja de fotos
Guia de largura
do papel
Ajuste esta guia,
colocando-a junto
à extremidade do
papel na bandeja
de ENTRADA
Bandeja de
ENTRADA
Coloque papel
ou envelope
nessa bandeja
para imprimir
Extensão da
bandeja de
SAÍDA
Ajuste esta guia
para
comprimentos
diferentes de
papel
primeiros passos: peças da impressora
Guia de
comprimento do
papel
Ajuste esta guia,
colocando-a junto à
borda do papel na
bandeja de
ENTRADA
Controle
deslizante da
bandeja de fotos
Use esse controle
deslizante para
engatar ou
desengatar a
bandeja de fotos
3
painel de
controle
ESQUERDA,
DIREITA, P/ CIMA,
P/ BAIXO
Use estas setas
para navegar pelas
fotos em um cartão
de memória e pelas
opções de menu
BRILHO
Use este botão
para ajustar o
brilho das fotos
CÓPIAS
Use este botão
para selecionar o
número de cópias
que deseja
imprimir
C PIAS
ALIMENTAÇÃO
Use este botão
para ligar e
desligar a
impressora
ZOOM
Use este botão
para ampliar
ou cortar uma
foto
GIRAR
Use este
botão para
girar um foto
BRILHO
TAMANHO
IMPRIMIR
ALIMENTA˙ˆO
ZOOM
GIRAR
OK
CANCELAR
MENU
OK
Use este botão
para selecionar a
foto atual,
responder
perguntas do visor,
selecionar opções
de menu ou cortar
uma foto ampliada
primeiros passos: peças da impressora
TAMANHO
Use este botão
para ajustar o
tamanho de
impressão das
fotos
SALVAR
Use este botão
para salvar fotos de
um cartão de
memória
SALVAR
E-MAIL
E-MAIL
Use este botão para
enviar fotos por
e-mail usando um PC
com Windows ou um
Macintosh
IMPRIMIR
Use este botão
para imprimir fotos
selecionadas a
partir de um cartão
de memória
CANCELAR
Use este botão
para desmarcar
fotos, sair de um
MENU
Use este botão menu ou deixar de
para acessar imprimir, salvar ou
as opções de enviar um E-mail
menu
4
slots para
cartão
Slot para cartão de memória
CompactFlash/IBM Microdrive
Insira um cartão de memória
CompactFlash ou IBM Microdrive neste
slot para ver, salvar ou imprimir fotos
Slot do cartão de memória
MultiMediaCard/Secure Digital
Insira um cartão de memória
MultiMediaCard ou Secure Digital
neste slot para ver, salvar ou
imprimir fotos
Slot para cartão de memória
SmartMedia
Insira um cartão de memória
SmartMedia neste slot para ver,
salvar ou imprimir fotos
Slot do cartão de memória
Memory Stick
Insira um cartão de memória
Memory Stick neste slot para
ver, salvar ou imprimir fotos
luzes
indicadoras
Luz de impressão
Acesa (verde)
A energia está ligada.
Apagada
A energia está desligada
Piscando (verde)
A impressora está ocupada
Piscando (âmbar)
A impressora precisa de atenção
primeiros passos: peças da impressora
Luz do cartão de memória (verde)
A placa de memória está inserida
corretamente
Desativada
Não foi inserido nenhum cartão de
memória
Piscando
Informações estão sendo transmitidas
entre o cartão de memória e a
impressora ou o computador
5
informações sobre papel
É possível imprimir em uma grande variedade de tipos e
tamanhos de papel, desde cartões de fichário e papel
fotográfico até envelopes e transparências. Recomendamos
usar papel para jato de tinta projetado pela HP para obter os
melhores resultados.
Se estiver usando papel para jato de tinta
projetado pela HP, lembre-se de definir o tipo
de papel na caixa de diálogo Propriedades
da impressora (PC com Windows) ou na caixa
de diálogo Imprimir (Macintosh).
•
Use a bandeja de ENTRADA para todos os tamanhos e
tipos de papel suportados
•
Use a bandeja de fotos ao imprimir em papel fotográfico
de 10 x 15 cm.
•
Use a abertura para envelope na bandeja de SAÍDA,
quando precisar imprimir um único envelope
Para obter mais informações sobre tipos e tamanhos de papel
aceitos, veja especificações na página 53.
colocar papel
na bandeja de
ENTRADA
1
Levante a bandeja de SAÍDA.
Bandeja
de SAÍDA
Guia de
largura do
papel
Bandeja de
ENTRADA
2
Guia de comprimento
do papel
Controle
deslizante da
bandeja de fotos
Puxe a guia de comprimento de papel na bandeja de
ENTRADA e deslize a guia de largura de papel para a
esquerda o máximo possível.
primeiros passos: informações sobre papel
6
3
Coloque uma pilha de papel na bandeja de ENTRADA.
• Coloque o papel com a face a ser impressa voltada
para baixo. A impressora puxa, vira o papel e começa
a imprimir; o documento impresso fica virado para
cima na bandeja de SAÍDA.
• Sempre carregue o papel na direção retrato, com o
lado menor voltado para você.
• Cuidado para não usar papel demais ou de menos. Se
houver só uma ou duas folhas na bandeja, pode ser
que a impressora não consiga pegar o papel, ou o
papel pode dobrar e não ser alimentado corretamente.
• Use só um tipo e tamanho de papel de cada vez. Não
misture tipos e tamanhos na bandeja de ENTRADA.
colocar papel
fotográfico na
bandeja de
fotos
4
Mova o controle deslizante da bandeja de fotos em sua
direção até ele parar. Assim a bandeja desengata.
5
Ajuste as guias de largura e comprimento, colocando-as
junto às extremidades do papel, sem curvá-lo. Isso auxilia
na correta alimentação do papel na impressora.
6
Abaixe a bandeja de SAÍDA.
Ao usar a bandeja de fotos, você pode manter o papel da
bandeja de ENTRADA.
Se acabar o papel fotográfico na bandeja de
fotos, a impressora continuará a impressão
usando o papel da bandeja de ENTRADA.
1
2
3
Mova o controle deslizante da bandeja de fotos em sua
direção até ele parar. Assim a bandeja desengata.
Levante a tampa da bandeja de fotos.
Coloque o papel na bandeja de fotos com a face a ser
impressa voltada para baixo. Se estiver usando papel
com lingüeta, insira-o de forma a alimentar a lingüeta por
último. A impressora puxa, vira o papel e imprime; o
documento impresso fica para cima na bandeja de
SAÍDA.
• É possível carregar até 20 folhas na bandeja de fotos.
• Cuidado para não utilizar papel em excesso ou
quantidades pequenas demais. Pode ser difícil para a
impressora pegar uma folha quando houver só uma ou
duas folhas na bandeja de fotos.
primeiros passos: informações sobre papel
7
Tampa da
bandeja de fotos
Bandeja de fotos
Controle deslizante da
bandeja de fotos
4
Abaixe a tampa da bandeja de fotos.
5
Mova o controle deslizante da bandeja de fotos na
direção oposta a você (para o interior da impressora) até
ele parar junto à extremidade do papel. Assim a bandeja
de fotos engata.
6
Quando acabar de usar a bandeja de fotos, mova o
controle deslizante em sua direção até ele parar. Isso
desencaixa a bandeja de fotos para que a impressora use
o papel da bandeja de ENTRADA.
Veja a Ajuda da impressora HP Photosmart para obter mais
informações sobre como:
•
colocar um único envelope
•
colocar uma pilha de envelopes
•
carregar cartões-fichário e outros papéis pequenos
•
carregar transparências
informações sobre cartuchos de impressão
A Impressora HP Photosmart vem equipada com encaixes para
três cartuchos de impressão.
•
HP 57 (C6657A) — cartucho de impressão de três cores
•
HP 58 (C6658A) — cartucho de impressão para fotos
•
HP 56 (C6656A) — cartucho de impressão preto
Usar os três cartuchos garante melhor qualidade de impressão.
primeiros passos: informações sobre cartuchos de impressão
8
usar o modo de
reserva
O Modo de Reserva permite continuar imprimindo, mesmo se
um ou dois cartuchos falharem, ficarem sem tinta ou forem
incompatíveis com a impressora. Se aparecer no visor uma
mensagem de erro do cartucho de impressão, remova o
cartucho de impressão e feche a porta lateral para entrar no
Modo de Reserva. Será apresentada uma mensagem
lembrando que a impressora está no Modo de Reserva.
Imprimir no Modo de Reserva torna a impressora lenta e afeta
a qualidade de impressão.
Ao imprimir apenas com...
O resultado será...
Cartucho em preto
Cores em tons de cinza
Cartucho com três cores
Impressão em cores, mas
com o preto impresso
como cinza
Cartucho para fotos
Cores em tons de cinza
Embora o Modo de Reserva permita continuar
imprimindo, a qualidade é reduzida. Para
obter a mais alta qualidade de impressão,
coloque, assim que possível, o cartucho que
está faltando.
instalar ou
substituir os
cartuchos de
impressão
Para obter o melhor desempenho da impressora, use somente
suprimentos originais da HP, incluindo os cartuchos de
impressão HP carregados originalmente de fábrica.
Para obter o melhor aproveitamento dos cartuchos, use o botão
ALIMENTAÇÃO para desligar a impressora. Não desconecte a
impressora da tomada nem desligue a fonte de alimentação
(como uma régua de alimentação) até a luz de impressão
apagar. Isso permite à impressora armazenar os cartuchos em
um estado protegido.
Cuidado! Verifique se você está usando os cartuchos de
impressão corretos. Não carregue os cartuchos de
impressão você mesmo. Os prejuízos decorrentes da
modificação ou recarga de cartuchos de impressão HP
estão especificamente excluídos da cobertura de garantia
da impressora HP.
primeiros passos: informações sobre cartuchos de impressão
9
1
Se a impressora estiver desligada, pressione o botão
ALIMENTAÇÃO, no painel de controle, para ligá-la.
2
Coloque papel comum na bandeja de ENTRADA para a
impressora iImprimir uma página de calibração depois
que você instalar os cartuchos de impressão.
3
Abra a porta lateral.
4
Levante a trava do suporte do cartucho que deseja instalar
ou substituir, colocando o dedo sob o número na trava e
puxando para fora. A trava do cartucho abrirá.
5
Se estiver trocando um cartucho de impressão, retire o
cartucho antigo e envie-o para reciclagem ou descarte-o.
56
56
58
58
57
57
6
Retire o cartucho novo da caixa.
7
Segure a guia rosa e retire com cuidado a fita de plástico.
Retire apenas a fita transparente. Não toque nem retire os
contatos de cobre.
NÃO toque nos bocais de tinta nem nos contatos
de cobre. O toque nessas partes pode causar
falhas no cartucho de impressão.
8
Insira o cartucho de impressão:
• Segure o cartucho de impressão de forma que os
contatos de cobre entrem em primeiro lugar na
impressora. Alinhe os sulcos, nos lados esquerdo e
primeiros passos: informações sobre cartuchos de impressão
10
direito da parte superior do cartucho, com os encaixes
na parte interna do suporte do cartucho. Deslize com
cuidado o cartucho para dentro do suporte e empurreo firmemente até ele parar.
56
58
57
• Abaixe a trava do suporte. Coloque o dedo na parte
superior da trava. Coloque o polegar sob o número na
trava e mantenha-a para a frente enquanto empurra a
trava para baixo. Libere a trava para fixar o cartucho
no lugar.
9
Feche a porta lateral. A impressora imprime uma página
de calibração.
usar o painel de controle
usar os botões
O painel de controle da impressora possui vários botões:
•
BRILHO — Use este botão para ajustar o brilho da foto.
Mantenha pressionado o botão para alterar o brilho
rapidamente.
•
CANCELAR — Use este botão para desmarcar fotos, sair
de um menu ou deixar de imprimir, salvar ou enviar um email.
•
CÓPIAS — use este botão para selecionar o número de
cópias que deseja imprimir. Mantenha pressionado o
botão para alterar o número de cópias rapidamente.
•
E-MAIL — Use este botão para enviar uma foto por e mail.
•
ESQUERDA, DIREITA, PARA CIMA, PARA BAIXO — Use a
seta ESQUERDA ou DIREITA para passear por todas as
fotos em um cartão de memória. Use a seta PARA CIMA ou
primeiros passos: usar o painel de controle
11
PARA BAIXO para passear pelas opções de menu ou
pelas fotos selecionadas. Mantenha pressionadas as setas
para alterar a seleção rapidamente.
usar as luzes
indicadoras
•
MENU — Use este botão para acessar as opções de
menu.
•
OK — Use este botão para selecionar a foto atual,
responder perguntas do visor, selecionar opções de menu
ou cortar uma foto ampliada
•
ALIMENTAÇÃO — use este botão para ligar e desligar a
impressora
•
IMPRIMIR — use este botão para imprimir fotos de um
cartão de memória.
•
GIRAR — Use este botão para girar a foto selecionada ou
a caixa de corte em incrementos de 90º.
•
SALVAR — Use este botão para salvar no computador
fotos do cartão de memória
•
TAMANHO — Use este botão para ajustar o tamanho de
impressão das fotos. Mantenha pressionado o botão para
alterar o tamanho rapidamente.
•
ZOOM — Use este botão para alterar a ampliação da foto
selecionada ou para cortar a foto.
O painel de controle da impressora possui duas luzes
indicadoras:
•
Luz Imprimir — quando esta luz está acesa, a
alimentação está ligada. Quando esta luz está piscando
em verde, a impressora está ocupada. Quando esta luz
está piscando em âmbar, a impressora requer atenção.
•
Luz do cartão de memória —quando esta luz está
apagada, não há nenhum cartão de memória inserido no
slot. Quando a luz está verde, um cartão de memória foi
inserido corretamente. Quando a luz verde pisca, há
informações sendo transmitidas entre o cartão de memória
e a impressora ou computador.
primeiros passos: usar o painel de controle
12
mapa de menus
Menu
Adicionar
moldura
Adicionar efeitos
de cores
Exibição
de slides
Selecione um dos 6
padrões de moldura
Preto & branco
Sépia (marrom)
Antique (antigüidade)
Sem efeito (padrão)
A impressora mostra
uma exibição de slides
das fotos do cartão de
memória
Criar álbum
Selecione um dos 3
layouts de álbum e
selecione as fotos
para preencher as
páginas
Imprimir página de índice
A impressora gera
versões em miniatura
de todas as fotos do
cartão de memória
Imprimir tudo
A impressora
imprime todas as
fotos do cartão de
memória
Intervalo de
impressão
Selecione um
intervalo de fotos a
serem impressas a
partir do cartão de
memória
Adicionar
data/hora
Ativado
Desativado (padrão)
Imprimir página de teste
A impressora
imprime uma página
de teste
Imprimir uma
página de
diagnóstico
A impressora
imprime uma página
de diagnóstico
Limpar cartuchos
A impressora limpa
os cartuchos de
impressão
Preferências
*Veja abaixo
primeiros passos: usar o painel de controle
13
Preferências
Após impressão
Sempre
Nunca
Perguntar (padrão)
Núm. cópias
Selecione um número
de 1 a 99
Tam. foto
Sem borda
10 x 15 (padrão)
Combinação
9 x 13
6x8
20 x 25
18 x 24
15 x 21
13 x 18
Ativado (padrão)
Desativado
Melhorar cores
Ativado
Desativado (padrão)
Aumentar cores
Ativado
Desativado (padrão)
Detecção
de papel
Ativado (padrão)
Seleções da câmera
Sempre
Nunca
Perguntar (padrão)
Restaurar
padrões
Idioma
primeiros passos: usar o painel de controle
Desativado
Sim
Não
English
Español
Français
Deutsch
Italiano
Portuguese
Dutch
EUA/Canadá
Reino Unido
Europa
Japão
Ásia/Pacífico
Austrália
14
usar a impressora
com uma câmera
2
2
A impressora HP Photosmart 7550 permite imprimir lindas
fotos a partir da câmera digital com impressão direta HP sem
usar o computador.
imprimir fotos selecionadas na câmera
Se você possui uma câmera digital com impressão direta HP,
use a impressora para imprimir fotos selecionadas na câmera.
selecionar e
imprimir fotos
1
Use o menu Compartilhar da câmera para selecionar as
fotos que deseja imprimir.
2
Conecte a câmera à porta na parte frontal da impressora,
usando o cabo USB que acompanha a câmera.
3
Ao conectar a câmera à impressora, aparece o menu
Configuração de impressão da câmera. Use-o para:
• alterar as fotos selecionadas para impressão
• selecionar o tipo de papel
• selecionar o tamanho do papel
usar a impressora com uma câmera
15
4
Quando estiver pronto para imprimir, siga as instruções
mostradas no visor da câmera.
Para aprender mais sobre como usar fotos
selecionadas na câmera, veja a
documentação que acompanha a câmera.
imprimir de um cartão de memória
Se a câmera digital usar um cartão de memória para
armazenar fotos, você poderá inserir um cartão na impressora
para imprimir as fotos sem usar um computador. A visor da
impressora o guia ao longo de todo o processo.
A impressora é compatível com sete tipos diferentes de cartões
de memória. Esses cartões são fabricados por vários
fornecedores e estão disponíveis em diversas capacidades de
armazenamento. Você pode comprar cartões de memória no
mesmo lugar onde comprou a câmera digital ou na maioria
das lojas de suprimentos de informática.
cartões de
memória
compatíveis
A impressora pode ler os cartões de memória CompactFlash™
Association (CFA) certified Type I or II, IBM Microdrive™ (até
528 MB), SmartMedia™, MultiMediaCard™, Secure Digital™
e Memory Stick™ .
Cuidado! O uso de qualquer outro tipo de cartão pode
danificar o cartão de memória e a impressora.
CompactFlash
Tipo I ou II
IBM Microdrive
(até 528 MB)
SmartMedia
MultiMediaCard
Secure Digital
Memory Stick
usar a impressora com uma câmera: imprimir de um cartão de memória
16
Se a câmera digital é compatível com vários tipos de arquivos,
ela também pode salvar fotos em vários formatos diferentes de
arquivo, como JPEG, TIFF não compactados, FlashPix e RAW.
Você pode imprimir, a partir do cartão de memória, arquivos
JPEG e TIFF não compactados. Para imprimir outros tipos de
arquivo, salve as fotos no computador e imprima usando um
aplicativo de software.
inserir um
cartão de
memória
Depois de tirar as fotos com a câmera digital, insira um cartão
de memória na impressora para imprimi-las imediatamente ou
use a impressora para salvá-las no computador.
A impressora só pode acessar um slot de cartão
de memória de cada vez.
Quando o cartão de memória é inserido corretamente, a luz
dele se acenderá. O visor mostra rapidamente o número de
fotos no cartão de memória, depois mostra a primeira foto.
Cuidado! Não tente retirar o cartão de memória enquanto
o indicador luminoso do cartão estiver piscando. A
remoção do cartão enquanto ele está sendo acessado
pode danificar a impressora ou o cartão de memória ou
causar a perda de informações do cartão.
inserir um cartão de memória CompactFlash ou IBM
Microdrive
Insira um cartão de memória no slot superior esquerdo do
cartão de memória de modo que a parte dianteira dele fique
virada para cima. Insira a borda com orifícios de pino na
impressora primeiro.
Cuidado! Inserir o cartão de qualquer outra forma pode
danificar o cartão de memória ou a impressora.
Empurre o cartão de memória suavemente para dentro da
impressora até ele parar. O cartão pode não ser inserido
totalmente na impressora. Forçar demais o cartão pode causar
danos ao cartão de memória e à impressora.
usar a impressora com uma câmera: imprimir de um cartão de memória
17
Cartão de memória
CompactFlash ou
IBM Microdrive
inserir um cartão MultiMediaCard ou Secure Digital
Coloque o cartão de memória no slot inferior esquerdo, de
forma que a parte da frente do cartão fique para cima e o lado
com os contatos de metal para baixo. Coloque primeiro na
impressora a extremidade com os contatos de metal.
Cuidado! Inserir o cartão de qualquer outra forma pode
danificar o cartão de memória ou a impressora.
Ca
64MB
rd
Empurre o cartão de memória suavemente para dentro da
impressora até ele parar. O cartão pode não ser inserido
totalmente na impressora. Forçar demais o cartão pode causar
danos ao cartão de memória e à impressora.
Cartão de
memória
MultiMediaCard
ou SecureDigital
inserir um cartão de memória SmartMedia
Coloque o cartão de memória no slot superior direito, de forma
que a parte da frente do cartão (o lado preto) fique voltada
para cima e o lado com os contatos de metal voltado para
baixo. Coloque primeiro na impressora a extremidade com os
contatos de metal.
Cuidado! Inserir o cartão de qualquer outra forma pode
danificar o cartão de memória ou a impressora.
usar a impressora com uma câmera: imprimir de um cartão de memória
18
Empurre o cartão de memória suavemente para dentro da
impressora até ele parar. O cartão pode não ser inserido
totalmente na impressora. Forçar demais o cartão pode causar
danos ao cartão de memória e à impressora.
Cartão de
memória
SmartMedia
inserir um cartão de memória Memory Stick
Insira o cartão de memória no slot inferior direito, de forma que
o lado com os contatos de metal fiquem voltados para baixo.
Coloque primeiro na impressora a extremidade com os
contatos de metal.
Cuidado! Inserir o cartão de qualquer outra forma pode
danificar o cartão de memória ou a impressora.
Empurre o cartão de memória suavemente para dentro da
impressora até ele parar. O cartão pode não ser inserido
totalmente na impressora. Forçar demais o cartão pode causar
danos ao cartão de memória e à impressora.
Cartão de
memória
Memory Stick
decidir quais
fotos imprimir
Você pode decidir quais fotos imprimir vendo as fotos no visor
da impressora ou imprimindo uma página de índice.
usar a impressora com uma câmera: imprimir de um cartão de memória
19
ver fotos no visor
1
Insira um cartão de memória no slot da impressora.
2
Espere aparecer no visor a primeira foto armazenada no
cartão de memória e pressione a seta ESQUERDA ou
DIREITA para ver as fotos. Cada vez que você pressiona
uma seta, uma nova foto aparece no visor.
imprimir uma página de índice de fotos
1
Insira um cartão de memória no slot da impressora.
2
Espere aparecer no visor a primeira foto armazenada no
cartão de memória e pressione o botão MENU no painel
de controle da impressora.
3
Pressione a seta PARA BAIXO até Imprimir página de
índice aparecer realçado no visor, depois pressione OK.
Para informações sobre como imprimir e salvar fotos a partir
de um cartão de memória, veja a Ajuda da impressora HP
Photosmart.
imprimir fotos a
partir do painel
de controle
Imprimir fotos a partir de um cartão de memória é fácil: basta
inserir o cartão no slot da impressora, selecionar as fotos que
serão impressas e pressionar o botão IMPRIMIR.
1
Insira um cartão de memória no respectivo slot da
impressora.
2
Espere aparecer no visor a primeira foto armazenada no
cartão de memória e pressione a seta ESQUERDA ou
DIREITA até a foto desejada aparecer no visor.
3
Pressione os botões CÓPIAS, BRILHO ou TAMANHO para
ajustar as configurações de impressão.
Para imprimir mais de uma foto por vez, pressione
o botão OK para selecionar cada foto.
4
Pressione o botão IMPRIMIR.
Para obter mais informações sobre a impressão de uma ou
várias fotos, impressão de um intervalo contínuo de fotos ou a
impressão de fotos de tamanhos variados, consulte a Ajuda da
Impressora HP Photosmart.
usar a impressora com uma câmera: imprimir de um cartão de memória
20
usar a impressora
com o computador
3
3
A impressora HP Photosmart 7550 pode ser usada com
qualquer aplicativo de software para PC com Windows ou
Macintosh que permita imprimir. É possível imprimir todos os
tipos de projetos, como páginas de álbum de fotos, cartões de
aniversário ou boletins de notícias.
Se já sabe como usar a impressora com o computador, é só
imprimir como de costume. Se não souber imprimir ou estiver
com dúvidas, use este capítulo para aprender mais.
Quando se imprime a partir do computador, as configurações
do painel de controle não são aplicadas; o software do
computador ignora essas configurações de impressão.
imprimir de um PC com Windows
imprimir a
partir de um
aplicativo de
software
1
No menu Arquivo do aplicativo, selecione Imprimir.
2
Na caixa de diálogo Imprimir, selecione as páginas e o
número de cópias que deseja imprimir.
usar a impressora com o computador
21
3
Para acessar mais configurações avançadas, clique em
Propriedades. Defina as propriedades (como qualidade
de impressão e tipo de papel) e clique em OK.
Para aprender mais sobre as configurações
disponíveis, clique em ? no canto superior direito
da caixa de diálogo Propriedades da impressora
e clique no item sobre o qual deseja obter mais
informações. Também é possível clicar em Ajuda.
4
Clique em OK para iniciar a impressão.
Veja a Ajuda da impressora HP Photosmart para obter mais
informações sobre como:
• alterar as configurações de impressão padrão
• ampliar, girar e cortar fotos
• ajustar a cor e o brilho da foto
• imprimir álbuns de fotos e páginas de índice
usar os ícones
da barra de
tarefas do PC
com Windows
Depois de instalar o software da impressora, dois ícones
aparecem na barra de tarefas do Windows:
•
O ícone da impressora HP Photosmart
•
O ícone do cartão de memória da HP Photosmart
usar a impressora com o computador: imprimir de um PC com Windows
22
Estes ícones o ajudam a desempenhar uma série de tarefas.
ícone da
impressora
ícone do cartão de memória
ícone da impressora hp photosmart
Use o ícone da impressora para acessar a caixa de diálogo
Propriedades da impressora, selecionar a impressora padrão
ou acessar a Caixa de ferramentas da HP Photosmart.
•
Ao clicar no ícone da impressora, aparece a caixa de
diálogo Propriedades da impressora.
•
Com um clique com o botão direito do mouse no ícone da
impressora, aparece o menu a seguir. Faça uma seleção
no menu.
Clique para abrir a
caixa de diálogo
Propriedades da
impressora.
Clique para fechar o menu
e remover o ícone da
impressora da barra de
tarefas. Para fechar o menu
sem remover o ícone da
impressora da barra de
tarefas, clique em qualquer
lugar fora do menu.
Clique para abrir a
Caixa de ferramentas
da HP Photosmart.
Selecione a impressora HP
Photosmart que deseja usar
na lista das impressoras
instaladas. A marca de
seleção indica a impressora
selecionada no momento.
ícone do cartão de memória da hp photosmart
Use o ícone do cartão de memória para determinar o status da
impressora, acessar fotos armazenadas no cartão de memória
e exibir as caixas de diálogo da conexão.
usar a impressora com o computador: imprimir de um PC com Windows
23
A aparência do ícone informa o status da impressora.
Quando o ícone do cartão de memória está
verde, o cartão está inserido na impressora
e ela está pronta para acessar as fotos
armazenadas no cartão.
Quando o ícone do cartão de memória está
cinza, ele não está inserido na impressora.
Quando um "x" vermelho aparece no ícone
do cartão de memória, a conexão entre a
impressora o computador foi interrompida.
Para imprimir a partir do computador, é
necessário restabelecer a comunicação.
Consulte problemas de conexão no PC com
Windows na página 27 para obter
informações sobre como restabelecer a
comunicação.
Com um clique com o botão direito do mouse no ícone do
cartão de memória, aparece o menu a seguir. Faça uma
seleção no menu.
Clique em uma das linhas
“Exibir...” se desejar que as
mensagens da conexão
apareçam quando a
impressora perder a
comunicação ou tentar
restabelecer a comunicação
com o computador. Uma
marca de seleção indica
que a mensagem
aparecerá.
Clique para abrir o
Windows Explorer
onde você pode
mover, copiar, excluir
ou abrir fotos. Você
também pode clicar
duas vezes no ícone
do cartão de memória
para abrir o Windows
Explorer.
Clique para
remover o cartão
de memória da
impressora.
usar a impressora com o computador: imprimir de um PC com Windows
24
Veja a Ajuda da impressora HP Photosmart para obter mais
informações sobre como:
• configurar as propriedades da impressora
• abrir a Caixa de ferramentas da HP PhotoSmart.
• usar o Diretivo de foto & imagem HP
imprimir a partir de um Macintosh
imprimir de um
aplicativo de
software (OS X
ou OS 9.x)
Essas etapas são específicas do OS X. Para o
OS 9.x, elas podem ser um pouco diferentes.
Certifique-se de selecionar a impressora
Photosmart na Central de impressão (OS X) ou no
Seletor (Chooser) (OS 9.x) antes de iniciar a
impressão. Para mais informações, veja o folheto
HP Photosmart Instalação de Software & Suporte
ao Produto que acompanha a impressora.
1
No menu Arquivo do aplicativo de software, selecione
Configurar página.
2
No menu suspenso Formatar para, selecione Photosmart
7550 e escolha os atributos de página (como tamanho do
papel, orientação e escala) para o projeto. Após concluir
a seleção dos atributos de página, clique em OK.
usar a impressora com o computador: imprimir a partir de um Macintosh
25
3
No menu Arquivo do aplicativo de software, selecione
Imprimir.
4
Selecione as configurações de impressão de acordo com
o seu projeto. Use o menu suspenso para acessar os outros
painéis.
5
Clique em Imprimir (OS X) ou OK (OS 9.x) para iniciar a
impressão.
Para aprender mais sobre as configurações
disponíveis, clique em ? no canto inferior
esquerdo da caixa de diálogo (apenas OS X).
Veja a Ajuda da impressora HP Photosmart para obter mais
informações sobre como:
•
alterar as configurações de impressão padrão
•
ampliar, girar e cortar fotos
•
ajustar a cor e o brilho da foto
•
imprimir álbuns de fotos e páginas de índice
usar a impressora com o computador: imprimir a partir de um Macintosh
26
solução de problemas
4
4
A impressora HP Photosmart foi projetada para ser confiável e
de fácil utilização. Esta seção fornece dicas e conselhos para
as perguntas mais freqüentes. Antes de começar, verifique se:
•
Todas as conexões de cabo entre a impressora e o
computador estão seguras.
•
Você está usando a versão mais recente do software.
Acesse www.hp.com e verifique as atualizações de
software. Veja o folheto HP Photosmart Instalação do
Software & Suporte ao Produto que acompanha a
impressora para obter informações sobre contato.
problemas de conexão no PC com Windows
Se usar a impressora HP Photosmart com um PC com
Windows, a impressora precisa de uma conexão contínua ao
computador. O computador usa este enlace de comunicação
para receber uma resposta da impressora.
Se a conexão entre o PC com Windows e a HP Photosmart for
perdida, uma mensagem de advertência aparecerá na tela do
computador.
solução de problemas
27
As possíveis causas de uma perda de conexão são:
•
O computador pode não estar conectado à impressora, a
impressora pode estar desligada ou não conectada a uma
fonte de alimentação.
•
Você pode estar usando um hub USB ou uma estação de
acoplamento com vários dispositivos conectados a ela. O
acesso a outro dispositivo pode interromper
temporariamente a conexão com a impressora. Espere até
que o outro dispositivo não esteja mais sendo acessado ou
conecte a impressora diretamente ao computador.
Sempre que uma conexão for interrompida, a barra de tarefas
do Windows exibe este ícone:
.
Para reconectar, tente o seguinte:
•
Verifique se o cabo USB está conectado corretamente ao
computador e à porta USB na parte traseira da
impressora.
•
Certifique-se de que o cabo de alimentação da impressora
esteja bem preso e que a impressora esteja conectada a
uma fonte de alimentação e ligada.
•
Se a conexão ainda estiver interrompida, clique com o
botão direito no ícone do cartão de memória interrompida
e selecione Reconectar série hp photosmart no menu.
Se uma caixa de diálogo HP Photosmart aparecer, clique
em Tentar novamente para restabelecer uma conexão.
problemas de conexão no Macintosh
Se estiver usando a impressora HP Photosmart com um
computador Macintosh, a impressora exigirá uma conexão
contínua com o computador. O computador usa este enlace de
comunicação para receber uma resposta da impressora.
Se a conexão entre o Macintosh e a HP Photosmart for
perdida, uma mensagem de advertência aparecerá na tela do
computador.
solução de problemas: problemas de conexão no Macintosh
28
As possíveis causas de uma perda de conexão são:
•
O computador pode não estar conectado à impressora, a
impressora pode estar desligada ou não conectada a uma
fonte de alimentação.
•
Você pode estar usando um hub USB ou uma estação de
acoplamento com vários dispositivos conectados a ela. O
acesso a outro dispositivo pode interromper
temporariamente a conexão com a impressora. Espere até
que o outro dispositivo não esteja mais sendo acessado ou
conecte a impressora diretamente ao computador.
Para reconectar, tente o seguinte:
•
Verifique todas as conexões de cabo.
•
Verifique se o cabo USB está conectado corretamente ao
computador e à porta USB na parte traseira da
impressora.
•
Certifique-se de que o cabo de alimentação da impressora
esteja conectado com segurança.
•
Certifique-se de que a impressora esteja conectada à fonte
de alimentação e esteja ligada.
imprimir uma página de diagnóstico
Imprima uma página de diagnóstico para testar os cartuchos
de impressão e assegurar que o papel esteja carregado
corretamente.
1
No painel de controle da impressora, pressione o botão
MENU.
2
Pressione a seta PARA BAIXO para realçar Imprimir uma
página de diagnóstico e pressione o botão OK.
solução de problemas: imprimir uma página de diagnóstico
29
É impressa uma página de diagnósticos com informações
sobre a impressora e os níveis de tinta do cartucho.
problemas na conexão USB
Problema
Possível causa
Solução
Minha impressora
está conectada
com um cabo USB
a outro dispositivo
USB ou hub, e
quando tento
imprimir recebo
uma mensagem de
erro.
A impressora pode
não estar
recebendo dados
bons do outro
dispositivo ou hub.
OU
A comunicação
bidirecional entre a
impressora e o
computador foi
interrompida por
outro dispositivo
conectado ao hub.
Tente o seguinte:
• Conecte a impressora diretamente à
porta USB no computador.
• Verifique se o cabo USB está
conectado corretamente ao
computador e à porta USB na parte
traseira da impressora.
• Tente desconectar outros dispositivos
USB do hub e imprima o documento
novamente.
O cabo USB é
muito longo.
Verifique se está usando um comprimento
de cabo USB compatível com a
impressora. Para mais informações,
consulte especificações na página 53.
solução de problemas: problemas na conexão USB
30
Problema
Possível causa
Solução
Quando conecto
um cabo USB entre
a impressora e o
computador, um
erro informa VOCÊ
CONECTOU O
COMPUTADOR À
PORTA USB
FRONTAL DA
IMPRESSORA.
Você conectou o
computador à
porta da câmera na
parte frontal da
impressora. Esta
porta só deverá ser
usada para
conectar uma
câmera digital com
impressão direta
HP à impressora.
Experimente conectar o cabo USB à porta
USB na parte traseira da impressora.
Se você estava instalando o software da
impressora quando recebeu a mensagem
de erro, tente fazer o seguinte:
PC com Windows
1 Desinstale o software da impressora.
Insira no computador o CD do
software de impressora, clique em
Remover software HP Photosmart e
depois siga as instruções apresentadas
na tela do computador.
2 Quando a desinstalação for concluída,
reinicie seu computador.
3 Conecte o cabo USB à porta USB no
painel traseiro da impressora.
4 Instale novamente o software de
impressora. Veja o folheto Instalação
de software & suporte ao produto para
obter instruções.
Macintosh
1 Desinstale o software da impressora.
Insira o CD de software de impressora
no computador, selecione Desinstalar
no Instalador, depois siga as instruções
na tela do computador.
2 Quando a desinstalação for concluída,
reinicie seu computador.
3 Conecte o cabo USB à porta USB no
painel traseiro da impressora.
4 Instale novamente o software de
impressora. Veja o folheto Instalação
de software & suporte ao produto para
obter instruções.
solução de problemas: problemas na conexão USB
31
Problema
Possível causa
Solução
Somente PC com
Windows
Conectei a
impressora usando
um cabo USB e
quando tento
imprimir aparece a
mensagem HOUVE
UM ERRO AO
GRAVAR PARA
DOT4.
Existe um problema
com a conexão
USB.
Tente o seguinte:
• Desconecte o cabo USB do
computador e depois conecte-o
novamente.
• Verifique se o cabo está conectado
corretamente ao computador e à porta
USB na parte traseira da impressora.
• Reinicie o computador.
Somente PC com
Windows
Quando conecto o
cabo USB entre a
impressora e o
computador, não
aparece o
Assistente de novo
hardware.
(continua na
próxima página)
Você pode não
estar usando o
Windows 98,
2000, ME ou XP.
Certifique-se de que o sistema
operacional do computador seja
Windows 98, 2000, ME ou XP e que o
computador está conectado à porta USB
da parte traseira da impressora usando o
cabo USB.
O cabo USB pode
estar com defeito
ou não estar
conectado
corretamente.
Tente o seguinte:
• Verifique se o cabo USB está
conectado corretamente ao
computador e à porta USB na parte
traseira da impressora.
• Desconecte o cabo USB da impressora
e, em seguida, volte a conectá-lo.
• Desconecte o cabo de alimentação da
impressora, e conecte-o novamente.
• Se você continuar com problemas,
experimente usar outro cabo USB.
O cabo USB é
muito longo.
Verifique se está usando um comprimento
de cabo USB compatível com a
impressora. Para mais informações,
consulte especificações na página 53.
solução de problemas: problemas na conexão USB
32
Problema
Possível causa
Solução
(continuação da
página anterior)
Somente PC com
Windows
Quando conecto o
cabo USB entre a
impressora e o
computador, não
aparece o
Assistente de novo
hardware.
O USB pode não
estar habilitado.
Desconecte o cabo de alimentação e o
cabo USB da impressora, e conecte-os
novamente.
OU
Tente o seguinte:
1 No Windows 98, 2000 ou ME, clique
em Iniciar, Configurações, Painel de
controle. No Windows XP, clique em
Iniciar, Painel de controle.
2 No Windows 98, 2000 ou ME, clique
duas vezes no ícone Sistema. No
Windows XP, clique em Desempenho e
manutenção e, em seguida, no ícone
Sistema.
3 No Windows 98, 2000 ou ME, clique
na guia Gerenciador de dispositivos.
No Windows XP, clique na guia
Hardware e clique no Gerenciador de
dispositivos.
4 Clique no ícone (+) próximo à opção
Universal Serial Bus Controller. Se
você aparecer uma controladora host
USB e um hub raiz USB, é provável
que o USB esteja habilitado. Se esses
dispositivos não estiverem listados,
consulte a documentação do
computador ou entre em contato com o
fabricante do computador para mais
informações sobre como habilitar e
configurar o USB.
solução de problemas: problemas na conexão USB
33
Problema
Possível causa
Solução
Somente PC com
Windows
Quando conectei o
cabo USB entre a
impressora e o
computador, o
Assistente de novo
hardware
apareceu uma vez,
mas a impressora
não foi instalada.
Agora o Assistente
de novo hardware
não aparece mais.
A instalação não
foi concluída, foi
cancelada ou
houve um erro.
Tente o seguinte:
1 Desconecte o cabo USB do
computador.
2 Desconecte o cabo de alimentação da
impressora, e conecte-o novamente.
3 Desinstale o software da impressora.
Insira no computador o CD do
software, clique em Remover software
HP Photosmart e siga as instruções
apresentadas na tela do computador.
4 Quando a desinstalação for concluída,
reinicie seu computador.
5 Reconecte o cabo USB no computador.
Assegure-se do cabo USB estar
firmemente conectado na porta USB
na parte traseira da impressora.
6 Instale novamente o software. Veja o
folheto Instalação de software &
suporte ao produto para instruções.
Somente PC com
Windows
Quando conecto o
cabo USB entre a
impressora e o
computador,
aparece a
mensagem
DISPOSITIVO
DESCONHECIDO.
Houve acúmulo de
eletricidade
estática no cabo
entre o computador
e a impressora.
OU
O cabo USB pode
estar com defeito.
OU
O cabo USB pode
não estar bem
conectado.
OU
O software não
conseguiu
identificar a
impressora; a
conexão
impressora-USB
pode estar com
defeito.
Tente o seguinte:
1 Desconecte o cabo USB da
impressora.
2 Desconecte o cabo de alimentação da
impressora.
3 Aguarde cerca de 10 segundos.
4 Conecte de novo o cabo de
alimentação na impressora.
5 Conecte o cabo USB de volta na porta
USB na parte traseira da impressora.
6 Se DISPOSITIVO DESCONHECIDO
continuar aparecendo na caixa de
diálogo Assistente para novo
hardware, consulte www.hp.com para
obter atualizações ou entre em contato
com Suporte e Serviços HP. Para
informações de contato, veja o folheto
Instalação de Software & Suporte ao
Produto que acompanha a impressora.
solução de problemas: problemas na conexão USB
34
Problema
Possível causa
Solução
Somente Macintosh
Minha impressora
está conectada
com um cabo USB
através de outro
dispositivo USB ou
um hub e minha
impressora e
computador
perderam a
comunicação.
A impressora pode
não estar
recebendo dados
bons do outro
dispositivo ou hub.
OU
A comunicação
bidirecional entre a
impressora e o
computador foi
interrompida por
outro dispositivo
conectado ao hub.
Tente o seguinte:
• Conecte a impressora diretamente à
porta USB no computador.
• Verifique se o cabo USB está
conectado corretamente ao
computador e à porta USB na parte
traseira da impressora.
• Tente desconectar outros dispositivos
USB do hub e imprima o documento
novamente.
O cabo USB é
muito longo.
Verifique se está usando um comprimento
de cabo USB compatível com a
impressora. Para mais informações,
consulte especificações na página 53.
problemas com a impressora
Problema
Possível causa
Solução
A impressão é
muito lenta.
(continua na
próxima página)
O seu computador
pode estar abaixo
dos requisitos de
sistema
recomendados.
Verifique a quantidade de RAM
(memória) livre e a velocidade do
processador do computador. Para
informações sobre requisitos do sistema,
veja especificações na página 53.
Pode haver muitos
programas de
software rodando
ao mesmo tempo.
Feche todos os programas de software
desnecessários.
solução de problemas: problemas com a impressora
35
Problema
Possível causa
Solução
(continuação da
página anterior)
A impressão é
muito lenta.
(continua na
próxima página)
Pode ser que você
esteja usando
software de
impressora
desatualizado.
Consulte www.hp.com para obter as
atualizações de software mais recentes.
Para informações de contato, veja o
folheto Instalação de Software & Suporte
ao Produto que acompanha a
impressora.
PC com Windows
Use o software de atualização hp pela
web para verificar a versão do driver da
impressora que você está usando.
Macintosh
Use a caixa de diálogo Imprimir (OS 9.x)
ou Central de impressão (OS X) para
verificar a versão do driver da impressora
que você está usando.
Você pode estar
imprimindo um
documento
complexo contendo
gráficos e
fotografias.
OU
Talvez você esteja
tentando imprimir
uma foto de alta
resolução.
Tente o seguinte:
• Libere espaço no disco rígido. O
tempo de processamento fica mais
longo se houver menos do que 100MB
de espaço livre no disco rígido do
computador.
• Tenha paciência. Documentos grandes
e complexos que contêm gráficos e
fotos são impressos mais devagar do
que documentos de texto.
Pode ter uma
página secando na
bandeja de SAÍDA.
Se este for o caso, o visor exibe esta
mensagem: “Página secando... Para
iniciar a próxima página, remova a
página úmida e pressione OK.
Você pode seguir essas instruções ou
simplesmente esperar. A impressão irá
continuar quando a tinta secar.
solução de problemas: problemas com a impressora
36
Problema
Possível causa
Solução
(continuação da
página anterior)
A impressão é
muito lenta.
(continua na
próxima página)
Você pode ter
escolhido
4800 x1200 dpi
otimizados.
PC com Windows
1 Na guia Qualidade do diálogo
Propriedades da impressora, ajuste a
qualidade para Melhor e ajuste o Tipo
para Papel fotográfico. Em Controle de
alta resolução, selecione PhotoREt em
vez de 4800x1200 dpi otimizados.
2 Experimente imprimir de novo.
Macintosh
1 No painel Tipo/qualidade do papel,
desmarque Foto de resolução alta.
2 Experimente imprimir de novo.
Você pode estar
usando um hub
USB e outros
dispositivos USB
estão em uso.
Tente o seguinte:
• Conecte o cabo USB diretamente do
computador à porta USB na parte
traseira da impressora; não use hub.
• Procure não usar outros dispositivos
conectados ao hub durante a
impressão.
A opção Tipo de
papel talvez esteja
definida como
Automático.
Quando o tipo está definido como
Automático, a impressora determina o
papel adequado, o que leva um tempo
extra. Para isso não ocorrer, selecione um
tipo específico antes de imprimir.
PC com Windows
• Selecione o tipo de papel adequado
na guia Qualidade da caixa de
diálogo Propriedades da impressora.
Macintosh
• Selecione o tipo de papel adequado
no painel Tipo/qualidade do papel da
caixa de diálogo Imprimir.
Impressão no
Modo de Reserva.
A impressora entra
nesse modo
quando falta um
cartucho.
Coloque um novo cartucho no lugar do
que falta.
solução de problemas: problemas com a impressora
37
Problema
Possível causa
Solução
(continuação da
página anterior)
A impressão é
muito lenta.
Você pode ter
selecionado as
configurações
Melhorar cores ou
Aumentar cores no
painel de controle
da impressora.
Desative essas configurações para
acelerar o processo de impressão. Para
mais informações, veja a seção definir
padrões na impressora da Ajuda da
impressora.
A impressora não
liga.
A impressora pode
ter consumido
alimentação
demais.
Desconecte o cabo de alimentação e
aguarde aproximadamente 10 segundos.
Reconecte o cabo de alimentação e
pressione o botão ALIMENTAÇÃO para
ligar a impressora.
A impressora está
conectada a uma
fonte de
alimentação que
está desligada.
Ligue a fonte de alimentação.
A luz de impressão
está piscando em
verde mas a
impressora não
está imprimindo.
A impressora pode
estar processando
informações.
Tenha paciência. A impressora precisa
de tempo para terminar de processar as
informações.
A luz Imprimir pisca
em âmbar.
A impressora
precisa de atenção.
Tente o seguinte:
1 Verifique as instruções no visor da
impressora e no monitor do
computador.
2 Se não funcionar e houver uma
câmera digital conectada à
impressora, veja as instruções no visor
da câmera.
3 Se isso não funcionar, desligue a
impressora. Desconecte o cabo de
alimentação da impressora, espere um
minuto e depois conecte-o novamente.
Ligue a impressora.
solução de problemas: problemas com a impressora
38
Problema
Possível causa
Solução
A luz Imprimir pisca
em vermelho.
Ocorreu um erro
irrecuperável.
Tente o seguinte:
1 Desligue a impressora. Desconecte o
cabo de alimentação, espere e
conecte-o de novo. Ligue a impressora.
2 Se isso não funcionar, consulte
www.hp.com ou entre em contato com
Suporte e Serviços HP. Para
informações de contato, veja o folheto
Instalação de Software & Suporte ao
Produto que acompanha a impressora.
Somente PC com
Windows
O ícone de cartão
de memória com
conexão
interrompida
aparece na barra
de tarefas.
Existe um problema
de conexão ou
comunicação entre
a impressora e o
computador.
Clique no ícone do cartão e em Conectar
na caixa de diálogo. Se ainda houver um
problema de conexão, tente o seguinte:
• Veja se o cabo USB está conectado
corretamente ao computador e à porta
USB na parte traseira da impressora.
• Desconecte o cabo USB do
computador e conecte-o novamente.
• Desconecte o cabo de alimentação da
impressora, e conecte-o novamente.
A impressora não
consegue
reconhecer o
arquivo no cartão
de memória.
O cartão de
memória contém
tipos de arquivos
que a impressora
não consegue ler.
Configure a câmera para salvar as fotos
em tipos de arquivos aceitos pela
impressora. Para uma lista de tipos
compatíveis, veja a seção especificações
da Ajuda da impressora. Para instruções
sobre como configurar a câmera para
salvar tipos de arquivos específicos, veja
a documentação que veio com a câmera.
problemas de impressão
Problema
Possível causa
Solução
O papel fotográfico
não é alimentado
direito na
impressora
(continua)
A bandeja de fotos
não está
encaixada.
Encaixe a bandeja de fotos, movendo o
controle deslizante na direção contrária a
você até ele parar junto à borda do
papel.
solução de problemas: problemas de impressão
39
Problema
Possível causa
Solução
(continuação)
O papel fotográfico
não é alimentado
corretamente na
impressora
Você está em um
ambiente com
umidade
extremamente alta
ou baixa.
Tente o seguinte:
• Insira o papel fotográfico ao máximo
na bandeja de fotos.
• Carregue uma folha de papel
fotográfico de cada vez.
A alimentação do
papel não está
correta.
OU
O papel não sai
corretamente da
impressora.
Pode haver muito
papel na bandeja
de ENTRADA.
Remova um pouco do papel da bandeja
de ENTRADA e tente imprimir novamente.
As guias do papel
não estão bem
ajustadas.
Verifique se as guias de largura e de
comprimento do papel foram colocadas
junto às bordas do papel, sem curvá-lo.
O papel pode ser
excessivamente
fino ou grosso.
Para uma lista de pesos de papel
compatíveis, veja a seção especificações
da Ajuda da impressora.
O papel pode estar
enrugado ou torto.
Tente usar outro papel.
A impressora
precisa de atenção.
Leia as instruções do visor
A alimentação
pode estar
desligada ou pode
haver uma conexão
solta.
Tente o seguinte:
• Verifique se a alimentação está ligada.
• Verifique se o cabo de alimentação
está conectado corretamente.
Pode ser que não
haja papel na
bandeja de
ENTRADA.
Verifique se o papel está bem colocado
na bandeja de ENTRADA. Para obter
instruções sobre como carregar o papel,
veja colocar papel na bandeja de
ENTRADA na página 7.
A tampa lateral da
impressora pode
estar aberta.
Feche a porta lateral da impressora.
Nenhuma página
saiu da impressora.
(continua)
solução de problemas: problemas de impressão
40
Problema
Possível causa
Solução
(continuação da
página anterior)
Nenhuma página
saiu da impressora.
(continua na
próxima página)
Pode haver um
congestionamento
de papel.
Tente o seguinte:
• Veja as instruções do visor
• Remova o papel das bandejas de
ENTRADA e de SAÍDA.
• Se você tiver imprimido etiquetas, veja
se alguma etiqueta não desgrudou da
folha enquanto passava pela
impressora.
Se o papel ainda estiver congestionado,
tente fazer o seguinte:
1 Desligue a impressora.
2 Desconecte a impressora. Abra a porta
traseira de acesso, girando o botão no
sentido anti-horário. Remova a porta.
3 Remova gentilmente o papel
congestionado da impressora e
recoloque a porta traseira de acesso.
4 Conecte novamente a impressora e
ligue-a.
5 Depois de eliminar o congestionamento, imprima odocumento de novo.
Se houver congestionamento quando
imprimir em papel fotográfico 10 x15 cm
na bandeja de fotos, tente o seguinte:
• Insira o papel fotográfico ao máximo
na bandeja de fotos.
• Carregue uma folha de papel
fotográfico de cada vez.
O suporte do
cartucho de
impressão pode
estar preso.
Tente o seguinte:
• Veja as mensagens de erro do visor
• Remova todo o papel do caminho do
suporte do cartucho e pressione o
botão OK.
Pode haver algum
problema com um
dos cartuchos de
impressão.
Tente o seguinte:
• Veja as mensagens de erro do visor
• Imprima uma página de diagnóstico e
substitua os cartuchos de impressão, se
necessário.
solução de problemas: problemas de impressão
41
Problema
Possível causa
Solução
(continuação da
página anterior)
Nenhuma página
saiu da impressora.
A impressora ainda
pode estar
processando
informações.
Para mais informações, consulte
problemas com a impressora na
página 35.
Apenas no
Macintosh OS 9.x
Nenhuma página
saiu da impressora.
Quantidade não
suficiente de
memória alocada
no aplicativo
PrintMonitor do
sistema.
Reserve mais memória para o aplicativo,
na caixa de diálogo Obter informações.
Saiu uma página
em branco da
impressora.
O cartucho de
impressão pode
estar sem tinta.
Imprima uma página de diagnóstico e
substitua os cartuchos de impressão, se
necessário.
Pode ser que você
tenha iniciado
antes um trabalho
de impressão e
depois o tenha
cancelado.
Se cancelar um trabalho antes de o
arquivo começar a ser impresso, a
impressora pode já ter carregado papel.
Quando o próximo trabalho de
impressão é iniciado, a impressora ejeta
a página em branco antes de continuar o
trabalho atual.
Você pode estar
tentando imprimir
um fax.
Tente o seguinte:
1 Salve o fax em formato de gráfico,
como TIFF.
2 Coloque-o em um documento de
processador de texto e imprima-o.
Você está
imprimindo no
Modo de Reserva
apenas com o
cartucho preto
instalado e a
impressão sem
borda está ativada.
A impressora não
imprime fotos sem
bordas de 10 x 15
cm em tons de
cinza.
Coloque novos cartuchos no lugar dos
que faltam.
OU
Desative a impressão sem borda.
Para mais informações sobre o Modo de
Reserva, veja usar o modo de reserva na
página 10.
solução de problemas: problemas de impressão
42
Problema
Possível causa
Solução
O documento ou a
foto não foi
impressa com as
configurações de
impressão
selecionadas.
As configurações
da impressora
podem ser
diferentes das do
aplicativo. As
configurações de
impressão do
aplicativo anulam
as da impressora.
PC com Windows
• No menu Arquivo, selecione Imprimir
e clique em Propriedades para definir
as configurações desejadas.
Macintosh
• No menu Arquivo, selecione Imprimir
e defina as configurações desejadas.
Você pode ter
definido as
configurações de
impressão de forma
diferente para uma
única foto; essas
configurações
anulam as
configurações
padrão da
impressora.
1 Desmarque a foto se ela já não estiver
desmarcada.
2 Defina as configurações padrão da
impressora conforme desejado, depois
imprima a foto novamente. A foto deve
ser impressa usando os padrões.
O tipo de papel
está definido como
Automático, mas
ao preparar a
impressão, a
impressora expulsa
o papel.
A impressora pode
estar recebendo luz
solar direta,
sobrecarregando o
sensor automático
de papel.
Mova a impressora para outro local que
não receba luz solar direta.
Algumas partes do
documento estão
faltando ou estão
no lugar errado.
(continua na
próxima página)
Você pode ter
selecionado a
orientação de
papel errada.
PC com Windows
• Verifique se a orientação correta
(retrato ou paisagem) está selecionada
na guia Layout da caixa de diálogo
Propriedades da impressora e na caixa
de diálogo Configurar página do
aplicativo.
Macintosh
• Certifique-se de ter selecionado a
orientação correta (retrato ou
paisagem) no diálogo Configurar
página.
solução de problemas: problemas de impressão
43
Problema
Possível causa
Solução
(continuação da
página anterior)
Algumas partes do
documento estão
faltando ou estão
no lugar errado.
O tamanho de
papel selecionado
pode estar
incorreto.
PC com Windows
• Verifique se o tamanho de papel
correto está selecionado na guia
Layout das caixas de diálogo
Propriedades da impressora e
Configurar página do aplicativo.
Macintosh
• Certifique-se de ter selecionado o
tamanho de papel correto no diálogo
Configurar página.
Margens incorretas
selecionadas no
aplicativo.
Verifique se as margens estão dentro das
áreas de impressão. Para mais
informações, veja a seção especificações
da Ajuda da impressora.
Você pode ter
ativado sem querer
Impressão de
pôster (PC com
Windows) ou
Organizar tudo
(Macintosh).
PC com Windows
• Desmarque Impressão de pôster na
guia Recursos da caixa de diálogo
Propriedades da impressora.
Macintosh
• No painel Layout, diálogo Imprimir,
defina Páginas por folha como 1.
Escala incorreta de
texto ou gráficos ou
problemas de
formato de arquivo
no documento.
Verifique se o texto e os gráficos estão
com a escala correta e se os formatos de
arquivo são compatíveis no documento.
Pode ser que o
papel não esteja
carregado
corretamente.
Tente o seguinte:
• Certifique-se de que o papel esteja
orientado corretamente na bandeja de
ENTRADA.
• Verifique se as guias de largura e
comprimento do papel estão
colocadas junto às bordas do papel.
Para obter instruções sobre como
carregar o papel, veja colocar papel na
bandeja de ENTRADA na página 7.
A impressão do
documento está em
ângulo ou
descentralizada.
(continua na
próxima página)
solução de problemas: problemas de impressão
44
Problema
Possível causa
Solução
(continuação da
página anterior)
A impressão do
documento está em
ângulo ou
descentralizada.
Os cartuchos de
impressão podem
não estar
calibrados
corretamente.
PC com Windows
• Vá para a guia Serviços do dispositivo
da caixa de ferramentas HP
Photosmart e clique em Calibrar a
impressora.
Macintosh
• Vá para o painel Calibrar, no Utilitário
HP Inkjet e clique em Alinhar.
A qualidade de
impressão está
ruim.
(continua na
próxima página)
Impressão no
Modo de Reserva.
A impressora entra
nesse modo
quando faltam um
ou dois cartuchos.
Coloque um novo cartucho no lugar do
que falta.
Você está
imprimindo no
Modo de Reserva
apenas com o
cartucho preto
instalado e a
impressão sem
borda está ativada.
Substitua os cartuchos de impressão que
faltam ou desative a impressão sem
borda. Para mais informações sobre a
impressão no Modo de Reserva, veja usar
o modo de reserva na página 10.
Talvez você tenha
ampliado demais a
foto.
Pressione o botão ZOOM uma ou mais
vezes para reduzir a ampliação.
O cartucho de
impressão pode
estar quase sem
tinta.
Imprima uma página de diagnóstico.
OU
PC com Windows
• Verifique os níveis de tinta dos
cartuchos de impressão na guia Nível
estimado de tinta da Caixa de
ferramentas da HP Photosmart.
Macintosh
• Verifique o status do nível de tinta no
Utilitário HP Inkjet.
Se estiver acabando a tinta do cartucho,
substitua-o.
solução de problemas: problemas de impressão
45
Problema
Possível causa
Solução
(continuação da
página anterior)
A qualidade de
impressão está
ruim.
(continua na
próxima página)
Você talvez não
esteja usando o
melhor tipo de
papel para a
saída.
Tente o seguinte:
• Certifique-se de usar um papel
adequado para a impressora. Use o
papel para jato de tinta projetado pela
HP para obter os melhores resultados.
Para mais informações sobre tipos de
papel, veja especificações na
página 53.
• Escolha um papel projetado
especificamente para a saída
(fotografias, transparências etc.), em
vez de papel comum.
Você pode estar
imprimindo na face
errada do papel.
Verifique se o papel está com a face a ser
impressa voltada para baixo.
Talvez você não
tenha selecionado
o tipo de papel
correto no software
de impressora.
PC com Windows
• Verifique se o tipo de papel correto
está selecionado na guia Qualidade
da caixa de diálogo Propriedades da
impressora.
Macintosh
• Verifique se o tipo de papel correto
está selecionado no painel Tipo/
qualidade do papel na caixa de
diálogo Imprimir.
Pode ser que você
tenha que limpar os
cartuchos.
No painel de controle da impressora,
pressione o botão MENU, pressione a
seta PARA BAIXO para selecionar Limpar
cartuchos de impressão, depois pressione
o botão OK.
OU
PC com Windows
• Na guia Serviços do dispositivo da
caixa de ferramentas HP Photosmart,
clique em Limpar cartuchos de
impressão.
Macintosh
• No painel Limpar , no Utilitário HP
Inkjet, clique em Limpar.
solução de problemas: problemas de impressão
46
Problema
Possível causa
Solução
(continuação da
página anterior)
A qualidade de
impressão está
ruim.
(continua na
próxima página)
Se as impressões
em preto ainda
apresentarem
listras brancas após
a limpeza dos
cartuchos de
impressão e os
cartuchos não
estiverem com
pouca tinta, você
pode ter deixado
um dos cartuchos
cair.
PC com Windows
1 Clique em Melhor em vez de Comum
ou FastDraft, na guia Qualidade,
diálogo Propriedades da impressora.
2 Imprima usando por um dia a
qualidade mais alta.
3 Após um dia, retorne à qualidade de
impressão desejada.
Macintosh
1 Clique em Melhor em vez de Comum
ou FastDraft, no painel Tipo/qualidade
do papel na caixa de diálogo Imprimir.
2 Imprima usando por um dia a
qualidade mais alta.
3 Após um dia, retorne à qualidade de
impressão desejada.
Os cartuchos de
impressão podem
estar fora de
alinhamento.
PC com Windows
• Se a tinta em cores e a tinta preta não
estiverem alinhadas na página
impressa, vá para a guia Serviços do
dispositivo da caixa de ferramentas
HP PhotoSmart e clique em Calibrar a
impressora.
Macintosh
• Se a tinta em cores e a tinta preta não
estiverem alinhadas na página
impressa, vá para o painel Calibrar do
utilitário HP PhotoSmart e clique em
Alinhar.
Se a impressão
parecer desbotada
ou embaçada,
você deve estar
usando o modo
Comum ou
FastDraft.
PC com Windows
• Clique em Normal ou Melhor em vez
de Comum ou FastDraft, na guia
Qualidade da caixa de diálogo
Propriedades da impressora.
Macintosh
• Clique em Normal ou Melhor em vez
de Comum ou FastDraft, no painel
Tipo/qualidade do papel na caixa de
diálogo Imprimir.
solução de problemas: problemas de impressão
47
Problema
Possível causa
Solução
(continuação da
página anterior)
A qualidade de
impressão está
ruim.
Se a impressão
parecer desbotada
ou embaçada, você
deve estar no Modo
de Reserva, no qual
a impressora entra
quando falta um
cartucho.
• Verifique se todos os cartuchos de
impressão estão instalados
corretamente e se não estão sem tinta.
• Se estiver imprimindo no Modo de
Reserva, coloque um cartucho de
impressão novo no lugar do que está
faltando.
Talvez você não
tenha selecionado
a qualidade de
impressão Melhor.
PC com Windows
• Clique em Melhor na guia Qualidade,
diálogo Propriedades da impressora.
Macintosh
• Clique em Melhor no painel Tipo/
qualidade do papel, diálogo Imprimir.
Se a impressão
estiver borrada, a
qualidade de
impressão
selecionada talvez
esteja usando muita
tinta para o tipo de
papel.
PC com Windows
• Clique em Comum ou FastDraft em vez
de Melhor ou Normal, guia Qualidade
diálogo Propriedades da impressora.
OU
• Para reduzir a quantidade de tinta,
clique em Recursos avançados, na
guia Recursos da caixa de diálogo
Propriedades da impressora, e use o
controle deslizante Volume de tinta.
Macintosh
• Clique em Comum ou FastDraft em vez
de Melhor ou Normal, no painel Tipo/
qualidade do papel, diálogo Imprimir.
OU
• Diminua a quantidade de tinta. No
painel Tipo/qualidade do papel da
caixa de diálogo Imprimir, selecione a
guia Tinta. Use os controles deslizantes
para ajustar a densidade de tinta.
Pode ser que você
não tenha inserido
o papel fotográfico
corretamente.
Coloque o papel fotográfico com a face a
ser impressa voltada para baixo. Se
estiver usando papel com lingüeta, insira
o papel de forma a alimentar a lingüeta
por último.
As fotos não estão
imprimindo direito.
(continua na
próxima página)
solução de problemas: problemas de impressão
48
Problema
Possível causa
Solução
(continuação da
página anterior)
As fotos não estão
imprimindo direito.
O papel fotográfico
talvez não tenha
sido alimentado
corretamente na
impressora.
Verifique se há congestionamento de
papel e tente fazer o seguinte:
• Insira o papel fotográfico ao máximo
na bandeja de fotos.
• Carregue uma folha de papel
fotográfico de cada vez.
Pode ser que você
não tenha
selecionado o tipo
ou o tamanho de
papel adequado.
PC com Windows
1 Selecione o papel fotográfico HP
adequado na guia Qualidade, diálogo
Propriedades da impressora.
2 Selecione o tamanho do papel
fotográfico como o Tamanho do papel.
Macintosh
1 Na caixa de diálogo Configurar
página, selecione o tamanho da foto.
2 No painel Tipo/qualidade do papel
do diálogo Imprimir, selecione Papel
fotográfico como o tipo de papel e
escolha o papel fotográfico específico.
3 Clique em OK para imprimir o
documento.
É possível que você
tenha usado a
caixa de diálogo
Configurar página
do aplicativo para
selecionar o tipo e
o tamanho do
papel.
PC com Windows
• No menu Arquivo do aplicativo,
selecione Imprimir e clique em
Propriedades para definir o tipo e o
tamanho de papel corretos.
Macintosh
• No menu Arquivo do aplicativo,
selecione Configurar página para
definir o tamanho de papel.
• No menu Arquivo do aplicativo,
selecione Imprimir para definir o tipo
de papel correto.
Um ou mais dos
cartuchos de
impressão podem
estar com pouca
tinta.
Verifique se todos os cartuchos de
impressão estão instalados corretamente
e se não estão sem tinta.
solução de problemas: problemas de impressão
49
Problema
Possível causa
Solução
As fotos que
selecionei para
impressão usando
os números no visor
da câmera não
foram impressas.
Impressão de fotos
diferentes.
A câmera pode
atribuir números a
suas fotos que não
coincidem com os
números que a
impressora designa
para elas.
Imprima uma página de índice. Use o
número mostrado na página de índice
para selecionar as fotos a serem
impressas. Para mais informações,
consulte imprimir uma página de índice
de fotos na página 20.
As fotos que
selecionei para
impressão na
câmera não são
impressas.
Algumas câmeras
digitais, como a HP
318 e a HP 612,
permitem a seleção
de fotos para
impressão tanto na
memória interna da
câmera como no
cartão de memória.
Se você mover as
fotos da memória
interna da câmera
para o cartão de
memória, as
seleções não serão
transferidas.
Selecione as fotos para impressão depois
de transferi-las da memória interna da
câmera para o cartão de memória.
A qualidade de
impressão fica
diferente, quando o
tipo de papel está
definido como
Automático em vez
do tipo de papel
específico.
Quando o tipo de
papel é definido
como Automático,
a qualidade de
impressão muda
automaticamente
para Normal.
Quando o tipo de
papel é definido
como um tipo
específico, a
qualidade de
impressão padrão
pode ser diferente.
PC com Windows
• Selecione o tipo de papel adequado
na guia Qualidade da caixa de
diálogo Propriedades da impressora e,
a seguir, escolha a qualidade de
impressão desejada.
Macintosh
• Selecione o tipo de papel adequado
no painel Tipo/qualidade do papel da
caixa de diálogo Imprimir e, a seguir,
escolha a qualidade de impressão
desejada.
solução de problemas: problemas de impressão
50
Problema
Possível causa
Solução
O tipo de papel
está definido como
Automático, mas a
impressora não usa
o modo de melhor
impressão para o
papel.
Talvez o papel
esteja marcado,
arranhado ou
enrugado.
OU
Talvez o papel
tenha uma cor
escura ou contenha
fibras metálicas.
Se o papel estiver danificado, a cor
estiver escura ou houver fibras metálicas,
o sensor pode não detectar
adequadamente o tipo e o tamanho do
papel. Verifique se o papel está limpo e
sem amassados ou dobras, se a cor está
clara e se não contém fibras metálicas.
PC com Windows
• Selecione o tipo de papel adequado
na guia Qualidade da caixa de
diálogo Propriedades da impressora.
Macintosh
• Selecione o tipo de papel adequado
no painel Tipo/qualidade do papel da
caixa de diálogo Imprimir.
Talvez o papel seja
timbrado ou um
formulário com um
padrão préimpresso na
extremidade
superior.
Defina manualmente o tipo de papel em
vez de selecionar Automático.
Veja a Ajuda da impressora HP Photosmart para obter mais
informações sobre:
•
impressão de uma página de diagnóstico
•
problemas de software
•
problemas na conexão USB
•
problemas com a impressora
•
problemas de impressão
•
mensagens de erro
solução de problemas: problemas de impressão
51
5
5
especificações
requisitos do sistema
Componente
mínimo no PC com Windows
mínimo no Macintosh
Sistema
operacional
Windows 98, 2000
Professional, ME, XP Home e
XP Professional
Macintosh® OS 9.x, OS X
10.1 ou posterior
Processador
Pentium ® ll (ou equivalente) ou
superior
G3 ou superior
RAM
64 MB (128 MB
recomendado)
OS 9.x: 64 MB (128 MB
recomendado)
OS X: 128 MB
Espaço livre em
disco
500 MB
300 MB
Vídeo
800 x 600, 16 bits ou superior
800 x 600, 16 bits ou superior
Unidade de CDROM
4x
4x
Conectividade
porta USB e cabo USB
Porta USB e cabo USB
Navegador
Microsoft® Internet Explorer
5.5 ou superior
especificações
53
especificações
Veja a Ajuda da impressora HP Photosmart para mais informações.
Capacidade da
bandeja de
entrada do papel
100 folhas de papel Carta
24 folhas de fotos de 10 x 15 cm
15 envelopes
40 cartões de índice
20 folhas de papel banner
20 folhas de etiquetas
25 transparências
40 cartões Hagaki
Capacidade de
saída
50 folhas de papel 75g/m2, tamanhos A e A4
20 folhas de papel fotográfico de 10 x 15 cm.
10 envelopes
10 cartões
Tipos de mídia
Papel (comum, jato de tinta, foto e banner)
Envelopes
Transparências
Etiquetas
Cartões (de índice, comemorativos, Hagaki)
Transferências a ferro
Cartão de
memória
CompactFlash I, II (inclui IBM Microdrive de
até 528 MB)
Memory Stick
MultiMediaCard
Secure Digital
SmartMedia
Dimensões
20.21 x 6.45 x 15.2 inches
513,4 x 163,9 x 386 mm)
Peso
6,5 kg
Suporte a USB
USB 2.0 Velocidade máxima (Windows 98,
2000 Professional, ME, XP Home e
Professional, Mac OS 9.x e OS X 10.1. O
cabo USB não pode ter mais do que três
metros.
especificações: especificações
54
índice
A
Ajuda da impressora HP Photosmart 1
B
bandeja de entrada 3, 6
bandeja de fotos
colocar o papel fotográfico 7
controle deslizante 3
bandeja de saída 3
botão Alimentação 4, 12
botão Brilho 4, 11
botão Cancelar 4, 11
botão Cópias 4, 11
carregamento
papel na bandeja de entrada 6
papel na bandeja de fotos 7
cartões de memória
compatíveis 16
ícone 23
imprimir de 16
inserir 17
luz indicadora 5, 17
slots para cartão 5
cartuchos de impressão
instalar e substituir 9
Modo de Reserva 9
nível de tinta 30
botão E-mail 4, 11
computador Veja PC com Windows ou
Macintosh
botão Girar 4, 12
conexão do cabo de alimentação 2
botão Menu 4, 12
D
botão OK 4, 12
documentação 1
botão Salvar 4, 12
F
botão Tamanho 4, 12
botão Zoom 4
botões do painel de controle 4, 11
C
caixa de diálogo Configurar página
(Macintosh) 25
caixa de diálogo Propriedades da impressora
(PC com Windows) 21
câmeras digitais
imprimir a partir de cartões de memória 16
imprimir fotos 15
Folheto Instalação de software e suporte ao
produto da HP Photosmart 7550 1
fotos
exibir 20
imprimir a partir de cartões de memória 16
imprimir a partir do painel de controle 20
imprimir fotos selecionadas na câmera 15
página de índice 20
fotos selecionadas na câmera, imprimir 15
G
Guia Básico da HP Photosmart 7550 1
Guia de Instalação da HP Photosmart 7550 1
índice
55
I
P
ícones 23
página de diagnósticos 29
ícones da barra de tarefas do Windows 22,
23
página de índice 20
impressão
a partir de cartões de memória 16
a partir do aplicativo de software para
Macintosh 25
a partir do painel de controle 20
botão 12
caixa de diálogo (Macintosh) 25
caixa de diálogo (PC com Windows) 21
luz 5
nos aplicativos de software para PC com
Windows 21
página de índice de fotos 20
papel
colocar na bandeja de entrada 6
colocar o papel fotográfico na bandeja de
fotografias 7
guias 3
visão geral 6
impressora
diagramas da 2–5
documentação 1
ícone 23
painel de controle 11
problemas 35–39
usar com o computador Veja PC com
Windows ou Macintosh
porta da câmera 3
imprimir
botão 4
indicadoras, luzes 5, 12, 17
instalar cartuchos de impressão 9
L
painel de controle 4, 11
PC com Windows
ícones da barra de tarefas do Windows 22
imprimir de 21
problemas de conexão 27
requisitos do sistema 53
porta de acesso traseira 2
porta lateral 3
porta USB 2, 30–35
problemas de impressão 39–51
R
requisitos do sistema 53
S
setas 4, 11
slot do cartão de memória CompactFlash 5
slot do cartão de memória IBM Microdrive 5
luzes indicadoras 5, 12, 17
M
slot do cartão de memória MemoryStick 5
slot do cartão de memória MultiMediaCard 5
Macintosh
imprimir de 25
problemas de conexão 28
requisitos do sistema 53
Modo de Reserva 9, 45
N
nível de tinta 30
slot do cartão de memória SecureDigital 5
slot para cartão de memória SmartMedia 5
solução de problemas
imprimir uma página de diagnóstico 29
problemas com a impressora 35–39
problemas de conexão no Macintosh 28
problemas de conexão no Windows 27
problemas de impressão 39–51
problemas na conexão USB 30–35
substituir cartuchos de impressão 9
56
guia básico
Impresso em papel reciclado
Impresso no México, 6/02
ENERGY STAR® é marca registrada nos EUA.
Como parceira da ENERGY STAR®, a
Hewlett-Packard Company determinou que este
produto segue as diretrizes da ENERGY STAR ®
quanto à eficácia da alimentação.
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Q1605-90193
*Q1605-90193*