EDIÇÃO156ANO15SETEMBRO2014 ACICO Consultas evitam 5 mil casos de inadimplência e R$ 1,3 mi em prejuízos Um milhão e trezentos mil reais. Esse é, aproximadamente, o prejuízo que as empresas de Conchal teriam se tivessem vendido sem consultar o sistema de proteção ao crédito da Acico no primeiro semestre. O montante é referente aos 5 mil casos de inadimplência que as consultas, do tipo SCPC, conseguiram evitar nas empresas que utilizaram o serviço. Empresas recorreram às consultas por quase 15 mil vezes De janeiro a junho, lojas, supermercados e empresas em geral fizeram 14.672 consultas para conhecer a situação de crédito e analisar a idoneidade do cliente. Dependendo do tipo de consulta que escolheram, ficaram sabendo, por exemplo: se o consumidor já tinha dívidas em outras empresas ou em outras cidades, o valor dos débitos não pagos, a data das pendências, se havia cheque devolvido em nome do cliente e a razão. Quando o cliente era pessoa jurídica, ou seja, uma empresa, as consultas mostraram, além desses dados, informações sobre falência, títulos protestados, processos judiciais, concordata, pendências em nome de sócios, dentre outras notificações que ajudaram a definir se o cliente seria um bom pagador. Em 32% dos casos, cliente tem inadimplência; consultas continuam sendo a melhor opção antes de vender Dentre as pesquisas realizadas, em 32% delas, o que corresponde a 4.935 consultas, o consumidor estava inadimplente e poderia não pagar novamente a conta. A média do valor de cada dívida registrada no SCPC no primeiro semestre foi de R$ 270,00. Os números comprovam que, ao oferecer informações sobre o cliente, as consultas continuam sendo o método mais seguro para vender a prazo ou com cheques. Elas são válidas ainda para quando se pretende conhecer o fornecedor. Antes de fechar negócio e pagar pela mercadoria, a empresa compradora pode checar a situação do fornecedor e reunir dados que mostrem se trata‐se de uma empresa séria. A Acico tem pessoal treinado para explicar qual o tipo de consulta mais interessante para cada negócio. Informe‐se: 3866‐2552. Lojistas participaram de Programa Sebrae A Acico encerrou a campanha Dia dos Pais em 9 de agosto, com sorteio na nova sede. Os ganhadores dos prêmios principais, que aparecem nas fotos abaixo com o presidente da Acico, Silverton Corrêa, foram: • Ivanildo Rodrigues Pereira, cliente do Supermercado Ramalho ‐ Prêmio: tablet Acer Iconia • Eliseu de Camargo, cliente da Óptica Nacional Prêmio: vale‐compra de R$ 250,00 • Silvio Cesar Lanza, cliente da Contcon Contabilidade Prêmio: vale‐compra de R$ 250,00 Empresas do comércio de Conchal participaram do Programa Comércio Varejista, oferecido pela Acico em parceria com o Sebrae‐SP, escritório regi‐ onal de Campinas. Realizado pela primeira vez na cidade, o projeto foi apre‐ sentado aos lojistas em abril, com início efetivo em julho, após a Copa. Sua proposta foi sugerir aprimoramentos a cada empresa, para deixá‐la mais atrativa e agradável ao cliente, condição que interfere diretamente nas ven‐ das. A avaliação do Sebrae compreendeu layout de fachada, vitrines, ilumi‐ nação, adequação do ambiente ao público‐alvo, apresentação do produto e organização interna. Segundo o Sebrae, esses fatores, quando melhorados, podem ampliar as vendas entre 12% e 40%. Como funcionou – Oferecido totalmente sem custo, numa parceria Sebrae e Associação Comercial de Conchal, o Programa atuou junto às empresas a partir de encontros coletivos e de avaliação/diagnóstico in loco. Em cada ati‐ vidade, os empresários foram estimulados a realizar melhorias, em geral de baixo custo, mas com grande resultado para o negócio. O Sebrae ainda ori‐ entou, quando necessário, para o aprimoramento da gestão do negócio. No primeiro encontro com os lojistas, no auditório Acico, além de falar sobre o Programa, a agente Daniela Cria convidou os empresários a obser‐ var fatores que comprometem ou favorecem as vendas. Dentre eles, as empresas devem considerar os itens a seguir: • Provadores: eles ajudam a vender ou perder vendas • Ninguém quer um ambiente escuro • Vitrine não é estoque: só as melhores peças • O que te faz perder ou aumentar vendas ilo Para voce sorrir tranqu ^ Planos individuais, familiares e empresariais Saiba mais: 3866-3680 R. Francisco F. Alves,190 | 3866-4442 Planos odontológicos pupila Veja as orientações do Sebrae sobre esses e outros tópicos em: www.aciconchal.com.br. Acesse a publicação: “O que a empresa quer? Qual o público‐alvo? O que me faz perder vendas?” óptica SETEMBRO | PÁGINA 2 Dia dos Pais Associado do mês X RAIO‐ Para a TV funcionar muito bem Já faz mais de 60 anos que a televisão chegou ao Brasil, na década de 1950. Outras muitas invenções surgiram desde então, mas nenhuma delas foi capaz de ofuscar a importân‐ cia da boa e velha TV na vida das pessoas. Os televisores mudaram, os serviços voltados para eles também, mas ela continua sendo um dos principais meios de informação e de entretenimento. Bom para o público, bom para quem trabalha com esse aparelho tão importante. A Globo Sat Eletrônica integra o segmento desde 1998, atuando do conserto à oferta de ser‐ viços para que a TV dos clientes continue funcionando sem‐ pre muito bem. A empresa pertence a Adilson de Oliveira, que administra o negócio junto da família, numa equipe de seis colaboradores. Do início da empresa até agora, a firma já trocou de ende‐ reço por outro maior, na esquina da Avenida João Paulo II, 440, no Parque Industrial. De alguns anos para cá, também precisou remanejar a oficina de consertos para que a loja de produtos, suprimentos e acessórios fosse ampliada. Com a dinâmica desse setor comercial e para atender as diversas necessidades dos clientes, Oliveira mantém em sua empresa três principais setores – oficina, loja e instalação de antenas. Assim, enquanto a oficina garante consertos de tele‐ visores, som e DVD, a loja tem uma enorme variedade de itens: controles remotos, componentes eletrônicos, bateri‐ as, receptores de antena, cabos, conectores, telefones, aces‐ sórios e vídeo games. A Globo Sat também comercializa equi‐ pamentos para som automotivo, doméstico e de eventos, celulares e acessórios. Globo Sat Eletrônica | 3866‐3151 Av. João Paulo II, 440, Parque Industrial [email protected] A outra atuação da Globo Sat é num mercado que está pres‐ tes a se expandir em Conchal: o de serviços de TV por assinatura. A empresa é credenciada Claro e já vende serviços da marca. Em breve, terá disponível o pacote 3 em 1 da empresa: TV, telefone fixo e internet. A loja, entretanto, manterá um dos seus carros‐ chefes no momento: venda, instalação e manutenção de ante‐ nas parabólicas analógicas e digitais, oferecidas para Conchal e a região. CUMPRIMENTOS AOS ANIVERSARIANTES DE SETEMBRO 01 - Augusto R. Ribeiro - Previna Odonto | 05 - José Gabriel - Sítio Conchal Velho | 07 - Luiz Henrique F. da Hora - Space Net | 11 - José Ângelo Camargo - Supermercado Irmãos Camargo | 11 - Ana Fadel Botoso - Mercado do Nardo | 12 - Evandro Giovani Fadel - Sítio São José | 13 - João Paulo Fadel - Fadel Materiais p/ Construção | 13 - Marcos Gonçalves Oliveira - Comércio de Frutas Magno | 15 - Márcia de Lourdes P.F. Melo - Loja R$ 1,99 | 15 - Maria da S.F.Siqueira - Expressar-te | 16 - Elisângela Leitão F. Foguel - Serralheria Central | 16 - Wemerson Graf - Serralheria Wemerson Graf | 19 - Jacira Marcal Rodrigues - Sítio Santo Antônio | 19 - Silverton C. Souza - HD Computadores | 19 - José Zanchetta - Sítio Paraíso | 19 - Maiara Juliana Locatelli M&N Locatelli | 20 - Antonio Donizete Garcia - Autoelétrica A.D. Garcia | 20 - Ernesto Citelli - Sítio Santo Antonio | 21 Alessandra Pegoraro Moraes - Center Calçados | 23 - Antonio de Moraes - Sítio Piraporinha | 23 - Alcione Christina Corrêa - Caixa Econômica Federal | 24 - Antonio Ap. Baraldi - Autopeças Baraldi | 24 - Cláudio A. Roncato Cordeiro - Hotel Morada dos Rios | 25 - Sônia Maria Moi Garcia - Autoelétrica A.D. Garcia | 27 - Ivanildo José da Cunha Claro - Supermercado Santa Rosa | 27 - Mariza de Godoy Barbosa - Portões Barbosa | 29 - Aristeu Bruscagin Junior - Concap Pneus | 29 - Neusa dos Santos Urien - Voyage Tapeçaria | 29 - Israel de Leão Macedo - Ferreira Leão Bolsas | 30 - Eliane C. Gabriel - Acico | 30 - Paulo José Schiabel - E.M. Schiabel ME | 30 - Durvalina de Oliveira Gabriel - Sítio São João SRC recuperou R$ 40 mil em dívidas para empresas associadas SETEMBRO | PÁGINA 4 Mesmo com o serviço de consultas, a inadimplência acontece nas empresas e, principalmente, no comércio. Por isso, a Acico criou o Serviço de Recuperação de Crédito (SRC), ação que já devolveu às empresas mais de R$ 40 mil em dívidas. Lançado pela Associação Comercial no primeiro semestre de 2014, o SRC recuperou R$ 41.143,21 em contas devidas pelos consu‐ midores, em alguns casos há anos. De 1º de junho a 12 de agosto, a entidade firmou 200 acordos com inadimplentes, cujas dívidas esta‐ vam inclusas no SCPC. “A maioria das empresas já davam essas con‐ tas como perdidas e recuperaram o prejuízo”, fala a gerente da Acico, Vera Bueno de Oliveira. O SRC funciona a partir de notificação e negociação amigável com o inadimplente. Em contato com pessoal treinado da Acico, o cli‐ ente devedor é estimulado a saldar sua dívida e ficar com sua situa‐ ção de crédito novamente em ordem. As dívidas podem ser pagas na empresa ou na Associação Comercial. “Muitas vezes o cliente tem receio ou vergonha de retornar à loja onde deve. Ter uma opção de local para ele pagar a conta, sem constrangimento, ajuda muito e esti‐ mula o inadimplente a acertar sua situação”, afirma Vera. As empresas associadas que ainda não aderiram ao SRC ainda podem fazê‐lo. Para isso, basta entrar em contato com a Acico, que tem todas as informações sobre o funcionamento do serviço. Vídeo mostra Acico e belas imagens das empresas Em comemoração à nova fase da entidade, a Acico elaborou um vídeo institucional que fala de sua his‐ tória e dos seus serviços. A produção ainda mostra depoimentos e belas imagens das empresas locais. Fica o convite para você assistir! Acesse www.aciconchal.com.br ou www.facebook.com/aciconchal SETEMBRO | PÁGINA 4 Saldo refere‐se apenas aos primeiros dois meses do serviço Serviço de Recuperação de Crédito