Avaliação de Materiais de IEC
Tomando em consideração os limites de tempo e recursos dos implementadores, as
ferramentas da série Straight to the Point (Directo ao Ponto), da Pathfinder International,
oferecem-lhe uma orientação clara e concisa sobre uma série de questões relacionadas
com o design, implementação e avaliação de programas.
Materiais impressos como cartazes, brochuras, folhetos e
outdoors são elaborados com a intenção de informar sobre
doenças e riscos à saúde e frequentemente chamados
de materiais de “informação, educação e comunicação”
(IEC). Algumas mídias electrónicas podem também ser
direccionadas ao IEC. Serviços públicos de anúncios, rádio,
televisão e programas em vídeo que disseminam informações
– ou com uma explicação simples ou em forma de histórias
– são também materiais de IEC. Muitos materiais de IEC são
desenvolvidos não somente para chamar a atenção para
um problema – eles objectivam oferecer informações úteis e
apoiar o leitor/espectador a tomar algum tipo de acção.
A efectividade destes materiais depende de vários factores
e em uma situação ideal os materiais de IEC devem ser: 1)
baseados em pesquisa formativa que aponte a existência de
uma lacuna de informação que precisa ser preenchida, e 2)
pré-testados para garantir que o leitor/espectador desses
materiais entenda a(s) mensagem/ens transmitida/s por eles.
No entanto, estes dois critérios básicos muitas vezes não são
cumpridos, geralmente por causa da falta de planeamento,
recursos e experiência, o que torna difícil a realização de uma
pesquisa formativa e um pré-teste.
No entanto, mesmo se estes critérios não possam ser
satisfeitos, ainda é possível fazer algumas perguntas simples
sobre a “adequação” dos materiais de IEC existentes através
de uma visualização e rápida reflexão sobre os mesmos. A
presente avaliação “Directo ao Ponto” examina os aspectos de
comunicação apresentados na lista de verificação e classifica
os materiais em questão em cada um dos sete aspectos
(note que a pergunta 2 – sobre o local onde os materiais são
publicados – deve ser feita no campo, mas a maioria das
outras questões podem ser tratadas de forma adequada
através de uma análise documental).
Ao conduzir qualquer avaliação de material de IEC, tenha
em mente que você provavelmente não é parte da população
alvo. Você é provavelmente mais instruído, mais letrado,
economicamente mais seguro e talvez mais urbano do que
muitas das pessoas para as quais as actividades foram
concebidas. Ao fazer sua avaliação, tentar colocar-se no lugar
de alguém que não pode ler bem, pode não ter dinheiro até
mesmo para coisas básicas e pode não viver em uma área
onde os serviços estão prontamente disponíveis. Melhor
ainda do que somente ter isso em mente, você pode contar com
alguém da população alvo conduzindo a avaliação junto com
você. Pergunte a eles quais são as mensagens chaves, quais
informações as figuras estão transmitindo, se sabem o que
devem fazer a seguir etc. Não os “conduza” para nenhuma
conclusão – deixe eles responderem baseados em suas
próprias observações.
Tenha em mente que você provavelmente
não faz parte do púbico alvo. Se possível,
conduza a avaliação em conjunto com
um membro da população alvo.
Se você constatar em sua avaliação que um determinado
material de IEC é deficiente em muitas características da
comunicação, você terá que decidir o que fazer com esse
achado. Contacta o produtor do material e gentilmente
lhe pergunta se concorda com sua avaliação? Você se
oferece para ajudá-lo na revisão do material? Comunica a
sua avaliação a um supervisor e espera instruções? Isso vai
depender do produtor do material, de seus supervisores e de
outros factores.
Duas coisas importantes para se ter em conta são: 1) as
avaliações “Directamente ao Ponto” não são científicas e você
não “prova” nada com sua avaliação em termos científicos;
2) materiais que tiveram uma avaliação ruim merecem uma
atenção mais formal e devem ser melhor analisados.
Data:______________ Avaliador:_ ________________________________________________________
Material de IEC avaliado:_ ______________________________________________________________
aspecto comunicativo
definição/detalhes
1
dequação do formato
A
para o público alvo
Que tipo de mídia o público alvo dessas informações
costuma usar? É provável que os membros do
público alvo sejam expostos a este tipo de mídia?
Você conhece alguma pesquisa de consumo de
mídia que possa confirmar a sua opinião?
2
Local onde os materiais
impressos são publicados
Se há materiais impressos, onde estão publicados?
Eles estão em lugares onde um grande número do
público alvo pode realmente parar e olhar para eles?
Eles estão no nível dos olhos do público alvo? Eles
estão em espaços públicos e/ou de fácil acesso?
3
Complexidade do texto
Se algo é para ser lido “de passagem” (ou seja, é
exposto publicamente e não se destina a ser lido em
casa), não deve ter muito texto que não possa ser
lido rapidamente.
4
Apelo gráfico e uso de
imagens para transmitir
informações
Será que as cores e as imagens parecem
interessantes, ou elas são maçantes? As imagens
transmitem claramente a informação ou são apenas
elementos decorativos?
5
Selecção cuidadosa de
informações
As informações apresentadas foram
cuidadosamente escolhidas para transmitir apenas
as informações mais importantes? Informações
sem muita importância prejudicam a utilização dos
materiais. É pior do que nenhuma informação.
6
Adequação da linguagem
A linguagem escrita/falada está adequada (em
termos de nível de sofisticação, dificuldade de
vocabulário, língua nacional versus vernáculo)
para as pessoas que você está tentando atingir?
7
Sugestões para os
próximos passos
Se considerado apropriado, o material deixar
claro o que o leitor/espectador deve fazer com a
informação?
www.pathfinder.org
Directo ao Ponto: Avaliação de Materiais de IEC
Agosto de 2013
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Directo ao Ponto: Lista de Verificação para Avaliação de Materiais de IEC