Entrevista: um processo de validação
Por: Karina Araújo Campos
Psicóloga do Trabalho
CRP MG: 04 / 31.959
Belo Horizonte, 08 de julho de 2013.
Falamos anteriormente do Currículo, cuja função é gerar entrevista.
Vamos entender agora, portanto, do momento da entrevista, que é a segunda
etapa do ritual chamado “Processo Seletivo”. A Entrevista é o momento da
validação do conteúdo que foi apresentado através do currículo. Todavia, é a
situação onde ocorre a avaliação da pessoa que está sendo entrevistada, onde
se pode mostrar suas habilidades, competências, comunicação, educação,
valores, atitudes e demais fatores que podem apresentar suas formas de
conduta pessoais e profissionais.
Quando se é chamado para a entrevista de emprego, dizemos que esse
pode ser considerado o primeiro indício de que o seu currículo agradou. Porém,
nesta fase, você tem que ser melhor que seu currículo. Afinal, o currículo é sua
descrição sucinta e neste momento (da entrevista), sua habilidade em falar
(comunicar-se verbalmente) entra a tona.
Para tanto, trazemos algumas dicas que podem ajudar o candidato no
contexto da entrevista. Indicamos que ao receber a ligação de agendamento da
entrevista, o candidato mostre interesse pela empresa contratante. Procure
saber sobre a empresa, sobre o segmento, sobre o porte desta empresa, sobre
a vaga, o cargo disponível. Visite o site, conheça seus produtos / serviços,
principais clientes, saiba sobre a concorrência, saiba sobre os valores desta
empresa, a missão, e avalie se atendem também às suas expectativas. Tenha
em mente que você pode fazer parte dela, portanto, representará os ideais da
mesma.
Tente também vislumbrar quais as perguntas podem ser feitas a você.
Tente se antecipar pensando em suas respostas. Isso poderá ajudá-lo a
responder as perguntas de maneira clara, objetiva e com convicção.
Vista-se adequadamente para a entrevista e o cargo para o qual foi
chamado. Especialistas indicam mais uma vez que se faça uma investigação
prévia sobre a cultura da empresa para não errar. A melhor opção é sempre
por roupas sóbrias, discretas, e se o cargo for mais executivo, pode-se usar
terno e gravata.
Seja pontual. Agende-se para chegar ao local pelo menos 15 minutos
antes do horário marcado. Isso garante que você aguarde e vá se acalmando,
ficando menos ansioso enquanto espera. A pontualidade demonstra respeito
ao tempo do selecionador. Ao chegar ao local da entrevista, seja educado com
todos os funcionários, faça uma saudação simpática à recepcionista e dê um
aperto de mão confiante no entrevistador.
Celular jamais. Nunca atenda durante a entrevista e o melhor a fazer é
desligá-lo para que corra tudo dentro da melhor ética possível. Sobretudo,
mantenha sempre um bom contato visual com o entrevistador, pois mostra
atenção, foco, e segurança da sua parte. Lembre-se de que esses fatores
fazem parte do quesito autoconfiança. E mais uma vez, ressaltamos que
serão as questões subjetivas que, além da prontidão técnica, farão diferencial
para um desempate, por exemplo. Lembre-se de que é de suma importância
responder às questões objetivamente, passando sempre uma visão otimista e
demonstrando autoconfiança no que está dizendo. Se você não acreditar em si
mesmo, dificilmente vai convencer alguém do seu potencial.
Por fim, prepare-se para ser testado. Nesse momento você, candidato,
deve estar pronto para demonstrar os conhecimentos técnicos que alega ter.
Estes testes podem inclusive acontecer de maneira verbal, ao longo da
entrevista. É interessante ser objetivo, mas o entrevistador pode exigir que
você detalhe sua participação em projetos, descreva suas atitudes em cenários
críticos ou mesmo demonstre habilidades técnicas. O mesmo vale para
idiomas. Por isso, nunca minta sobre o seu nível de conhecimento no currículo.
Para algumas perguntas mais inusitadas é importante que o candidato tenha
raciocínio lógico, pois às vezes o entrevistador quer saber a estratégia do
candidato para a resposta e não a exatidão em si. E tente não deixar dúvidas.
Não hesite em fazer perguntas sobre a empresa, o trabalho e o próprio
processo seletivo, mas tenha ponderação e bom senso. Deixe claros também
seus objetivos, interesse em plano de carreira, o que é possível de ser
alcançado profissionalmente.
Posteriormente, especialistas indicam fazer um balanço da entrevista e
enviar um e-mail ao selecionador, agradecendo a oportunidade, colocando-se a
disposição para quaisquer esclarecimentos e enfatizando pontos importantes
que possam ter ficado de fora da conversa ou que sejam dignos de reforço.
Lembre-se que, nas variáveis das perguntas de emprego, você será
questionado sobre você, seus interesses pessoais, sobre filmes, livros, pontos
fortes e a desenvolver / melhorar, se tem algum arrependimento, o que mudaria
na sua vida, sua disponibilidade para atuar em outras cidades, viagens,
pretensão salarial, objetivo de longo prazo, metas de curto prazo, como
considera suas qualificações para a vaga, o que você fez de bom no seu
emprego anterior; relatar alguma situação em que seu trabalho tenha sido
criticado, como lida com situações de pressão e com prazos curtos, com que
tipo de pessoa você tem dificuldade de trabalhar, quais decisões são mais
difíceis para você, se pudesse começar tudo de novo, o que faria diferente,
quais os motivos pelos quais está saindo do emprego atual (se estiver
trabalhando), por que saiu do emprego anterior (se estiver sem emprego), por
que você ficou tanto tempo sem trabalhar, por que você teve tantos empregos,
você não deveria estar ganhando mais, neste estágio da sua carreira?, etc.
Bom, essas são algumas das muitas perguntas que podem ser feitas numa
entrevista de emprego. Uma dica que pode deixá-lo mais confiante é manter a
tranquilidade e ser o mais verdadeiro possível, visto que você está passando
por uma das fases do processo seletivo que irá avaliá-lo, dando credibilidade à
sua verdade, confiando que a assertividade será a máxima para o cumprimento
da vaga em questão. E você, candidato, pode estar abrindo uma das melhores
portas para iniciar a subida da escada da sua vida profissional e alcançando
vários sonhos. Uma estrada linda para você percorrer, é o que desejamos!
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