Sucessão Abravidro tem novo presidente Wilson Farhat Júnior faz balanço de sua gestão Formação Abravidro lança especialização técnica para processamento de vidros Normalização Corpo de Bombeiros de SP regulamentam norma vidreira 1 Lideredição mundial no fornecimento de vidro anuncia construção de fábrica em São Paulo 461 sumário Capa: Cristiane Martins C. Jose 12 Nossa capa Dario de Freitas Abravidro Wilson Farhat Júnior faz balanço de sua gestão 20 27 34 4 34 64 Nossos agradecimentos 5 Associação lança curso de especialização técnica para processamento de vidros Alpex aprimora relacionamento com seus clientes Muito obrigado! 40 66 6 Saiba o que há de novo no mercado Confira os eventos do setor e participe Aqui na redação Editorial Palavra do leitor Fale conosco 8 abravidro.org.br Confira nossos destaques exclusivos da Internet 20 Falando em normas Corpo de Bombeiros de SP regulamentam norma vidreira 27 Mercado AGC, líder mundial no fornecimento de vidro, anuncia construção de fábrica em SP edição 461 Direto da Abravidro Mundo do vidro 49 Imprensa Popularização do uso do vidro o coloca também fora da mídia especializada Comunicação & Marketing Vidro em dia 68 Ache fácil Encontre fornecedores de todo País 55 73 Adivipar mobiliza setor vidreiro no Paraná 74 Treinamento 59 Tecnologia Índice de anunciantes Para o seu negócio Seja difícil de imitar (escrito por Paulo Araújo) VidroSom e Encontro de Acústica mostram soluções na área da construção civil para a redução do ruído e poluição sonora 3 aqui na redação Nossos agradecimentos O editorial do presidente Wilson Farhat Júnior aqui ao lado começa com um “muito obrigado” e do lado de cá ficou difícil não repetir a dose. Depois de tantos anos dele à frente da Abravidro e da revista, com tantas atividades desenvolvidas em conjunto, impossível não expressar nossa gratidão pela confiança depositada no trabalho que nos propusemos a realizar. Revista mensal da Associação Brasileira de Distribuidores e Processadores de Vidros Planos (Abravidro) Como esta coluna se destina também a divulgar os bastidores da produção de cada edição, é fundamental destacarmos a liberdade que sempre contamos para editar O Vidroplano baseada nos pilares do bom jornalismo: imparcialidade, independência e adequadas condições de trabalho. Presidente Wilson José Farhat Júnior Primeiro-vice-presidente João Antônio Magdalena Segundo-vice-presidente Roberto Ferreira da Silva Terceiro-vice-presidente Roberto Menedin Diretores Aldo Machado Simões Alexandre Pestana Carlos Heinen José Carlos Labate De Donato Ronaldo Bittencourt Filho Conselho Fiscal Titulares Dario Abrahão Farhat João Alves Parreira Walter Luis Araújo Guarino Em um momento em que até renomados veículos de comunicação se rendem às matérias pagas e pressões de anunciantes, é um mérito e tanto contarmos com a disposição de um líder para enfrentar dificuldades e manter o prestígio e credibilidade de uma publicação setorial. No encerramento desse ciclo, precisamos registrar aqui o nosso “muito obrigado” pela atenção recebida por nossas demandas, pelo empenho em atender os prazos exíguos de uma publicação mensal e pela importância dedicada ao trabalho que realizamos. Tudo isso, sem dúvida, nos incentivou a darmos sempre o nosso melhor a cada edição. Um grande abraço, Celina Araújo Editora Amorim Leite Preparador de texto Geisa Araújo Barbosa Coordenadora editorial Cristiane Martins C. Jose Designer Carolina B. Amorim Designer assistente 4 Ivan Pagliarani Thiago Borges Victor Bianchin Repórteres Maíra Finatte Colaboradora Dario de Freitas Fotógrafo Fundada pelo Sindicato do Comércio Atacadista de Vidro Plano, Cristais e Espelhos do Rio de Janeiro, em 1957 Registrada no INPI em 14-6-95. ISSN 1518-4773 Tiragem 10 mil exemplares Auditada pela KPMG Auditores Associados Abravidro Conselho Fiscal- Suplentes Celso de Almeida Magalhães Rosemari Bremm Oliveira Germano Samir Cardoso Secretaria-adjunta Diretores-titulares Comitê de Ação Regional Júlio Sérgio Nakano Comitê de Assuntos Tributários Ricardo Oliveira Comitê de Laminadores Luiz Carlos Mossin Comitê do Setor Moveleiro Émerson Arcênio Comitê de Temperadores Fernando Pires do Vale Entidades Associadas Associação Brasiliense de Vidraçarias (Abravid) Presidente: Domingos Sávio de Aguiar Oliveira Associação Catarinense das Empresas Vidreiras (Ascevi) Presidente: Marcio Moreira de Souza Associação de Distribuidores e Processadores de Vidros do Paraná (Adivipar) Presidente: Rosemari Bremm Oliveira Germano Associação de Distribuidores, Processadores e Empresas de Vidros Planos da Bahia e Sergipe (Adevibase) Presidente: José Romão da Silva Neto Associação dos Vidreiros do Mato Grosso do Sul (Avims) Presidente: Elídio Morales Associação Mineira do Comércio Atacadista, Varejista e dos Beneficiadores do Vidro (Amvid) Presidente: Heber Jerônimo Vervloet Dutra Sindicato das Indústrias de Beneficiamento e Transformação de Vidros e Cristais Planos do Estado de São Paulo (Sinbevidros) Presidente: Roberto Menedin Sindicato do Comércio Varejista de Material de Construção, Maquinismos, Ferragens, Tintas, Louças e Vidros da Grande São Paulo (Sincomavi) Presidente: Reinaldo Pedro Correia Sindicato do Comércio Atacadista de Vidro Plano, Cristais e Espelhos do Estado de São Paulo (Sincavesp) Presidente: Celso de Almeida Magalhães Sindicato do Comércio Atacadista de Vidro Plano, Cristais e Espelhos do Estado do Rio de Janeiro (Sincavidro) Presidente: Fernando Pires do Vale Sindicato das Indústrias de Vidros, Cristais, Espelhos, Cerâmica de Louça e Porcelana no Estado do Rio Grande do Sul (Sindividro-RS) Presidente: Gilberto Ribeiro Corpo Editorial Diretor | Wilson José Farhat Júnior Editora e Jornalista-responsável | Celina Araújo - MTb 29.080 Coordenadora Editorial | Geisa Araújo Barbosa Reportagem e Redação | Ivan Pagliarani, Thiago Borges, Victor Bianchin Colaboradores | Maíra Finatte Preparador de Texto | Amorim Leite Projeto gráfico e diagramação | Cristiane Martins Carratu Jose Assinaturas e anúncios | Abravidro - Tel. (11) 3873-9908, [email protected] Produção editorial, gráfica e redação | Verbus Comunicação Editorial Tel. (11) 5068-3502 - [email protected] Revista O Vidroplano | Maio 2011 editorial Muito obrigado! D epois de ter assinado esta coluna por 72 vezes nos últimos seis anos, despeço-me deste espaço com a certeza do dever cumprido. Como representante de classe da maior entidade vidreira do Brasil, é enorme a responsabilidade de expressar a visão do setor nas páginas desta publicação, reconhecida historicamente por sua abrangência e credibilidade. Pessoalmente, procurei fazer o melhor para colocar em pauta assuntos de relevância para o mercado, sempre abordados com a seriedade esperada. Fazendo um retrospecto, é impressionante notar a evolução do segmento nesse período. Arrisco-me até a afirmar que nunca tínhamos passado por uma época de transformações tão intensas em tão pouco tempo. Sem dúvida, a indústria processadora responde à altura, equipando-se com as tecnologias mais avançadas do mundo e expandindo sua atuação para além dos grandes centros, como sempre fiz questão de registrar neste espaço. Foi um privilégio a oportunidade de ter estado à frente da Abravidro nesse período de tamanha efervescência do mercado. Posso assegurar que nossa entidade se esmerou para cumprir seu papel em vários aspectos, desenvolvendo diversas ações para proporcionar o crescimento sustentável de nosso setor. Temos agora uma entidade ainda mais fortalecida e atuante associativa e politicamente, com uma equipe profissionalizada, a altura dos desafios que virão. Dario de Freitas Se considerarmos o volume do sétimo forno de float com início de operação previsto para o final deste ano, teremos um crescimento de quase 70% na capacidade produtiva interna do produto em comparação com 2005, quando assumi a presidência da Abravidro. Além desse aumento de capacidade das duas fabricantes de float já instaladas no Brasil, temos investimentos anunciados por outros dois novos players: a primeira indústria de capital brasileiro a fabricar float e também mais um dos grandes produtores mundiais do material. Wilson José Farhat Júnior Presidente da Abravidro Abravidro - Tel. (11) 3873-9908 [email protected] Nesta despedida, é fundamental registrar meu agradecimento por todas as manifestações de apoio que recebi. Os comentários por e-mail, as ligações telefônicas e as respostas aos temas abordados aqui foram motivadores fundamentais para que eu fizesse o meu melhor como diretor de O Vidroplano e presidente da Abravidro. A cada companheiro dessa jornada vidreira, toda a minha gratidão! edição 461 5 palavra do leitor fale conosco! Parabéns à Adevibase! Parabenizamos a Associação de Distribuidores, Processadores e Empresas de Vidros Planos da Bahia e Sergipe (Adevibase) pela filiação à Associação Brasileira de Distribuidores e Processadores de Vidros Planos (Abravidro), uma entidade que tão bem representa o setor vidreiro em âmbito nacional. Odilon Reinaldo e Antonio Carlos da Cunha Diretores do Grupo BendGlass Tel. (31) 3361-5599 Editada por Controle solar Tenho uma janela na sala que recebe muito sol e notei que os móveis de camurça estão desbotados exatamente no local em contato com os raios solares. Existe algum tipo de vidro que ofereça proteção contra esse tipo de desgaste? Elaine Rodrigues de Oliveira [email protected] telefone (11) 3873-9908 - Anúncios, assinaturas e edições anteriores (11) 5068-3502 - Redação E-mail [email protected] Os vidros laminados com películas de PVB Saflex® e Vanceva® têm como característica bloquear, no mínimo, 99% dos raios ultravioleta (comprimento de onda até 380 nm), controlando a transmissão luminosa e energia solar transmitida. Como essas películas funcionam como um “protetor solar”, elas protegem as pessoas e bens, minimizando os efeitos nocivos dos raios UV e o desbotamento de objetos. Elvira Neves, Gerente de Contas e Desenvolvimento de Mercado Solutia Brasil Tel. (11) 3579-1800 Os laminados em geral resolvem essa questão específica, cortando 99% dos raios UV. No entanto, um vidro laminado comum não soluciona outras questões como a entrada excessiva de luz e de calor. Os vidros Sunguard da Guardian são vidros de controle solar que, além de reduzir a entrada dos raios UV, também diminuem a incidência de calor e luz nos ambientes, tornando-os mais agradáveis termicamente e evitando ofuscamento. Fernando Simões, Architetural Sales Manager da Guardian Tel. 0800-709-2700 O mercado disponibiliza vidros que oferecem esse tipo de proteção. Entre eles, posso citar os vidros de segurança, laminados com as camadas plásticas Butacite® ou SentryGlas®, produtos desenvolvidos pela DuPont. Além de oferecer proteção contra feridas ou lesões – provocadas pela eventual quebra dos vidros –, eles garantem proteção contra os raios UV. Ivan Escalante, Líder de Marketing para a América Latina da divisão DuPont Glass Laminating Solutions Tel. 0800 171715 O vidro laminado, por ser composto por duas chapas de vidro intercaladas por uma película plástica de grande resistência (PVB), barra 99,6% dos raios solares ultravioleta (UV). Ele evita o desbotamento e envelhecimento dos móveis, cortinas, tapetes e outros objetos. Samuel Abrahão Consultor-técnico da Cebrace Tel. 0800 72 84376 6 internet www.ovidroplano.org.br FAX (11) 3873-9910 carta Rua Monte Alegre, 61, 11º andar 05014-000, Perdizes, São Paulo, SP normas técnicas [email protected] Mídias sociais BLOG BLOG Confira posts (textos) da Abravidro com fatos curiosos que tenham o vidro como destaque. www.abravidro.org.br/blog/ Twitter Acompanhe o dia a dia do mercado vidreiro twitter.com/abravidro FLICKR Acesse o maior banco de imagens do setor vidreiro no Brasil www.flickr.com/photos/abravidro YouTube Assista a vídeos relacionados ao vidro www.youtube.com/abravidro Revista O Vidroplano | Maio 2011 abravidro.org.br As novidades exclusivas de nosso portal na Internet Perfeito casamento entre vidro e metal em Belo Horizonte A nova sede da Federação do Comércio de Minas Gerais (Fecomércio Minas) terá o vidro e o metal como fatores de estética e sustentabilidade. O Blog da Abravidro mostra detalhes do novo marco arquitetônico mineiro www.abravidro.org.br/blog Divulgação Galeria de fotos Confira os melhores momentos do setor no maior banco de imagens de eventos vidreiros. É só acessar www.abravidro.org.br/galeriadefotos.asp Agenda de reuniões Interessado em participar do processo de elaboração e revisão das normas técnicas do Comitê Brasileiro de Vidros Planos, o ABNT/CB-37? Acesse a agenda de reuniões no portal www.abravidro.org.br/normas_agenda.asp e envie e-mail para [email protected] Tw it t e r Siga o Twitter da Abravidro e acompanhe em tempo real tudo que acontece em nosso setor twitter.com/abravidro 8 Revista O Vidroplano | Maio 2011 edição 461 9 edição 461 10 capa ‘Nós conseguimos!’ Dias antes de concluir seu segundo mandato como presidente da Abravidro, Wilson Farhat Júnior revê as ações da entidade no período N “Entrei na Abravidro com uma visão até um pouco romântica do que é o associativismo, tinha muitas expectativas. Saio da associação com os pés no chão” 12 o final do mês de maio, a Abravidro encerra mais um ciclo de sua história, com a conclusão do mandato da diretoria-executiva presidida por Wilson Farhat Júnior. Desde 2005, quando assumiu a liderança da Associação Brasileira de Distribuidores e Processadores de Vidros Planos (Abravidro) – então Andiv –, os projetos existentes foram ampliados, cresceram os canais de comunicação com o mercado e intensificaram-se as ações da entidade nacional junto ao setor público. De quebra, a associação também investiu esforços na gestão do conhecimento, com projetos pioneiros de educação em nível superior e no processamento de vidro. Os resultados apareceram a olhos vistos: o número de empresas associadas triplicou, as entidades afiliadas regionais cresceram em número e volume de atividades e o setor pôde comemorar conquistas inéditas importantes, como a redução do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) dos vidros processados e a regulamentação da NBR 7199 pelo Corpo de Bombeiros do Estado de São Paulo. A história de Wilson como representante do setor vidreiro é longa. Além de presidir a Abravidro nos últimos seis anos, ele já tinha sido vice-presidente da entidade nos seis anos anteriores. Em 1995, foi o mais jovem empresário a assumir a presidência do Sindicato das Indústrias de Beneficiamento e Transformação de Vidros e Cristais Planos do Estado de são Paulo (Sinbevidros) e há mais de sete anos compõe a diretoria da Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp). O Brasil vidreiro que emerge após essa gestão é, sem dúvidas, um País com os dois pés no futuro. O panorama aponta uma velocidade de crescimento de mercado nunca vista antes e o setor se mostra cada vez mais organizado, disposto a defender seus interesses, revisando normas e criando uma base técnica de ponta para as indústrias. Os canais de comunicação estão abertos junto a todas as esferas. Possuímos, enfim, uma identidade ainda mais consolidada. Nesta entrevista, realizada dias antes do encerramento do mandato, Wilson, ainda presidente, revisou algumas conquistas e fez previsões otimistas para o futuro. Revista O Vidroplano | Maio 2011 Wilson Farhat Júnior – Foi um trabalho muito focado no tripé conhecimento, diálogo e trabalho político com o governo. Entrei na Abravidro com uma visão até um pouco romântica do que é o associativismo, tinha muitas expectativas. Saio da associação com os pés no chão, extremamente consciente de que algumas aspirações são praticamente impossíveis de serem concretizadas. Mas aprendi que a experiência é fundamental. A cada problema que se consegue resolver, você coloca um tijolo na base que sustentará a solução de todos os próximos problemas a serem resolvidos. É uma experiência única, uma grande vivência. Fiz grandes amigos, conheci pessoas diferenciadas e acho que o mercado evoluiu muito nesses últimos seis anos. Foi uma honra ter participado desse processo. O Vidroplano – Quais as maiores mudanças notadas nos últimos seis anos? Wilson – São seis anos de uma gestão que está fortemente apoiada em um diálogo com todos os elos da cadeia – não só o produtivo, mas também o elo transformador e a rede distribuidora. Começamos a atuar com muito mais força, influenciando até mesmo o varejo, à medida que trabalhamos e demos suporte à pesquisa dos índices que determinou a substituição tributária de São Paulo. Essa substituição tributária acabou edição 461 servindo como base para os outros Estados – influenciou todos eles. A Abravidro reforçou a imagem de entidade de classe da área vidreira. Fotos: Dario de Freitas O Vidroplano – Qual a sua avaliação sobre os seis anos à frente da Abravidro? O Vidroplano – Qual é a marca de sua gestão? Wilson – Procuramos fazer a gestão do relacionamento e do conhecimento. Além de termos promovido muitos seminários e palestras, em conjunto com escolas, universidades e outras entidades, criamos uma expertise de como transmitir os conceitos de forma mais fácil de entender, interpretada, mas mesmo assim, técnica. Outro aspecto que acho importante é que, ao longo desses últimos três anos, nosso relacionamento com as entidades regionais ficou mais próximo e se solidificou. Isso fez também com que elas crescessem e se fortalecessem. Essa cadeia cria um corpo, um poder de mobilização para o próprio setor que, dentro deste ambiente de globalização, é fundamental. Quanto mais forte estiver o regional e quanto mais próximos estiverem todos os membros de uma organização de uma região, é mais fácil entender a importância de o conjunto estar fortalecido. O Vidroplano – Fale um pouco sobre a expansão da comunicação com o mercado. Wilson – A partir do momento em que a Abravidro mudou a sua identidade corporativa, ela também colocou como prioridade ampliar seus canais de comunicação. Foi feito um grande investimento no crescimento, “Procuramos fazer a gestão do relacionamento e do conhecimento. Além de termos promovido muitos seminários e palestras. Nosso relacionamento com as entidades regionais ficou mais próximo e se solidificou” na distribuição e na própria repaginação da revista O Vidroplano. Ela é uma referência forte entre as revistas técnicas e está entre as mais antigas publicações em circulação no Brasil. É o veículo mais importante do nosso setor. Tive a felicidade, ao longo dessa gestão, de organizar a festa dos cinquenta anos da publicação. Hoje, estamos presentes em todas as mídias digitais, com informações atualizadas em tempo real no Twitter, em nosso portal na Internet e em uma newsletter que chega semanalmente a todos os associados. A versão digital de O Vidroplano para consulta também é extremamente importante 13 capa de se ressaltar, pois amplia ainda mais a abrangência e o acesso de nossa revista. O Vidroplano – Como se deu a mudança de identidade corporativa da associação? “A partir do momento em que a Abravidro mudou a sua identidade corporativa, ela também colocou como prioridade ampliar seus canais de comunicação. Foi feito um grande investimento no crescimento, na distribuição e na própria repaginação da revista O Vidroplano” Wilson – Após esses seis anos, posso dizer que existe uma lista importante de conquistas, mas essa é uma que gostaria de destacar. Essa identidade, Abravidro, já estava estrategicamente alinhada com um projeto de expansão, de maior abrangência política, para facilitar nossa identificação e nossa atuação também fora do setor vidreiro. O Vidroplano – Como era esse projeto de expansão? Wilson – Era nossa estratégia ganhar mais conhecimento, mais notoriedade nos governos federal e estadual. Acredito que, dentre os grandes frutos dessa expansão política, um dos maiores foi nossa influência na redução do IPI. Pela primeira vez, até onde tenho conhecimento, uma entidade vidreira conseguiu atuar efetivamente na redução de um tributo federal. Isso teve um impacto enorme, pois, com uma formalidade maior, foi também uma preparação para a chegada da nota fiscal eletrônica. Isso organizou as empresas e acabou sendo um estímulo extra para que elas estivessem em um ambiente tributariamente mais equilibrado, o que muito me orgulha. O Vidroplano – Como está sendo o fechamento deste mandato? 14 Wilson – Acabei de receber a excelente notícia de que tivemos a regulamentação da norma ABNT NBR 7199 nas instruções técnicas do Corpo de Bombeiros de São Paulo. Isso significa que, a partir de agora, os tipos de vidro aplicados nas edificações desse Estado serão vistoriados pela corporação, garantindo a segurança dos usuários. Essa é a coroação de um trabalho de mais de quatro anos da Abravidro em cooperação com os Corpos de Bombeiros de todo Brasil, em especial em São Paulo. Essa parceria com uma instituição tão séria traduz a credibilidade do trabalho que a Abravidro tem feito na condução das normas, nos aspectos técnico e político, com objetivo de proporcionar um crescimento de mercado em bases positivas. Com a regulamentação em São Paulo, nossa expectativa é de que outras corporações também adotem a mesma conduta, pois já temos um relacionamento iniciado em todos os Estados – catorze já foram visitados por nossa equipe e três, além de São Paulo, já adotaram a norma vidreira. Em paralelo, estamos colocando no mercado, a partir deste mês, o curso de especialização técnica em processamento de vidro. Essa iniciativa atende à demanda recorrente de formação de mão de obra técnica dentro das indústrias processadoras de vidro. O curso está modulado em quatro etapas, que compreendem o corte, a lapidação, a serigrafia e a têmpera, necessidades básicas de 90% das empresas associadas à Abravidro. O conteúdo foi construído Revista O Vidroplano | Maio 2011 ao longo de nove meses de intensa pesquisa, muitas empresas foram entrevistadas. Essas duas conquistas marcam o final deste ciclo de trabalho, pois são programas nos quais vínhamos trabalhando há muito tempo. O Vidroplano – Havia algum objetivo específico que foi alcançado no período? Wilson – Nós tínhamos como meta fazer uma pesquisa que fosse mais próxima do setor, que explicasse o relacionamento dos elos da cadeia no processo de compra de vidros. Então, em 2008, em parceria com a organizadora da Glass South America, fizemos uma consultoria com a Nielsen, uma das maiores empresas de pesquisa no mundo. Estabelecemos uma abordagem abrangente em vários Estados, formando um documento inédito que até hoje é fonte de referência para a entrada de pessoas dentro do mercado. Foi muito interessante entender o mecanismo de compra, entender como muitas decisões são tomadas baseadas no relacionamento entre fornecedor e cliente, por meio de um conhecimento interpessoal. O Vidroplano – Houve também a chegada do vidro ao curso superior, não é? Wilson – Sim. Em 2010, conseguimos, pela primeira vez, desenvolver um curso de especialização em vidro em uma instituição de curso superior. Isso aconteceu por meio da criação da extensão curricular do curso de edição 461 Arquitetura do Centro Universitário Belas Artes, de São Paulo, uma iniciativa pioneira em termos de conteúdo e realização. Nunca ninguém havia conseguido reunir todas essas condições: professores, conteúdo, material e uma instituição disposta a incluir essa carga horária. A primeira turma conclui o curso no mês de junho e essa experiência piloto estará pronta para ser reproduzida em outras escolas de ensino superior. Com foco nos funcionários das empresas de vidro, lançamos dois programas: o primeiro foram os cursos on line gratuitos para os funcionários de empresas associadas. O segundo foi a campanha nacional para prevenção de acidentes de trabalho nas indústrias de processamento de vidro. Tudo começou com uma demanda da Ascevi, nossa afiliada em Santa Catarina. O projeto ganhou corpo e teve grande impacto em todo o Brasil. O Vidroplano – Em relação à parte corporativa da Abravidro, qual mudança você considera importante? “Tenho extrema confiança e orgulho pela assembleia ter escolhido o Alexandre Pestana como próximo presidente. Foi um processo validado de forma unânime pelo conselho deliberativo” Wilson – O número de associados aumentou mais de três vezes. Hoje, são mais de cem. O número de entidades regionais também aumentou. E a influência que se criou por meio da Abravidro em termos de normalizações, de palestras realizadas em diversos Estados, etc., criou a associação de um contingente de público muito maior do que a gente conhecia a respeito do vidro. Ou seja, a consciência da utilização correta e na qual 15 capa a Abravidro é a referência técnica confiável, aumentou sensivelmente nesses últimos anos. O Vidroplano – E internamente, como está a Abravidro? “Posso dizer que, nesses anos, minha motivação foi de sempre fazer o melhor. Quando você está dando o máximo, consegue administrar melhor a sua vida e ver que é capaz de coisas que não imaginava que fosse capaz de fazer. Nós conseguimos” 16 Wilson – A nova diretoria, da qual também faço parte, encontrará uma estrutura importante para suportar todos os novos projetos a serem feitos. Vejo a Abravidro hoje como uma locomotiva, com uma capacidade de produzir novos projetos e de executá-los como nunca teve antes. É uma estrutura capaz e rápida, que conhece o que faz, e faz muito bem. Destaco, principalmente, nosso capital humano. Digo sempre que foi fundamental a formação dessa equi- pe, ou melhor, a complementação da equipe que já existia. É formada por profissionais de primeira linha, o que é muito importante, porque não pode existir a ilusão de que um presidente sozinho faça a diferença. A equipe é que faz. A coordenação do presidente é importante na decisão das estratégias, na administração de algumas crises, mas a produção e o andamento de uma entidade é 100% por conta da equipe. E esta é uma das melhores com que já trabalhei. O Vidroplano – E sobre a continuidade do trabalho daqui em diante? Wilson – Gostaria de ressaltar que tenho extrema confiança e orgulho Revista O Vidroplano | Maio 2011 pela assembleia ter escolhido o Alexandre Pestana como próximo presidente. Foi um processo validado de forma unânime pelo conselho deliberativo, o que reflete a sinergia do Alexandre com a diretoria atual. E não só isso: reflete também a confiança na capacidade de trabalho, na maturidade e em seu histórico como representante de classe. Acredito que o próximo presidente tem uma característica muito forte: sua visão. Ele olha para todos os elos da cadeia de forma muito equilibrada. E acho que essa visão pluralista é fundamental e se tornará mais importante daqui para frente, à medida que estamos nos tornando mais globalizados, com mais empresas atuando no mercado, edição 461 com diferentes estilos de gestão e de atuação, aumentando a competitividade. O Vidroplano – Após seis anos à frente da Abravidro, quais as missões e experiências que você tira desse período? Wilson – Nos últimos doze anos – seis como vice e seis como presidente – trabalhei de forma bastante próxima, envolvido na gestão da entidade numa base semanal e, obviamente, para poder estar aqui dessa forma, tive de abrir mão de tempo de minha vida pessoal e com a minha família. Também estive ausente de minha empresa em alguns momentos e isso, sem dúvida, tem um custo. Mas, por outro lado, acho que cresci e contribuí para o crescimento das pessoas ao meu lado também. É importante que elas vejam que podem produzir quando são estimuladas a dar o melhor de si. Posso dizer que, nesses anos, minha motivação foi de sempre fazer o melhor. Quando você está dando o máximo, consegue administrar melhor a sua vida e ver que é capaz de coisas que não imaginava que fosse capaz de fazer. Nós conseguimos. Fale com eles! Abravidro - Tel. (11) 3873-9908 17 falando em normas Fotos: Abravidro Vidros serão verificados pelos bombeiros de São Paulo Abravidro aproxima-se do Corpo de Bombeiros de todos os Estados do Brasil Corporação paulista é a quarta a adotar a ‘Norma 7199’ em suas instruções técnicas 20 O vidro é reconhecido pelo público em geral por sua estética transparente, e, quando incolor, deve passar imperceptível a quem não está ligado ao nosso setor. Para o Corpo de Bombeiros do Estado de São Paulo, essa realidade mudou a partir de 10 de maio, quando passaram a vigorar as versões revisadas das instruções técnicas (ITs) da cor- poração paulista, que agora recomendam a ABNT NBR 7199 – Projeto, execução e aplicações de vidros na construção civil. Como São Paulo é um dos Estados que mais movimentam o setor de construção civil no País, essa é uma das maiores conquistas que já obtivemos desde o início do trabalho pela regulamentação dessa norma Revista O Vidroplano | Maio 2011 que garante a segurança dos usuários das edificações. Com a recomendação, os bombeiros passam a verificar os vidros de segurança em toda obra que requerer o Auto de vistoria da corporação – documento imprescindível para obtenção do Habite-se, sem o qual o prédio não pode ser utilizado. “O proprietário vai ter de declarar que atendeu as normas dos vidros de segurança. E vamos fazer uma verificação mais rígida dessa exigência”, resume o capitão PM Marcelo Alexandre Cicerelli, do Departamento de Segurança Contra Incêndios. A norma já havia sido adotada nas ITs do Espírito Santo, Rio Grande do Norte e Santa Catarina. As recomendações à norma foram incluídas nas ITs 1 (Procedimentos administrativos), 9 (Compartimentação horizontal e compartimentação vertical) e 11 (Saídas de emergência em edificações). A inclusão fez parte de um processo de revisão iniciado pelos bombeiros de São Paulo em 2007 e finalizado com a assinatura do novo decreto pelo governador no dia 10 de março deste ano e sua entrada em vigor no dia 14, com a publicação no Diário Oficial. O capitão Cicerelli acredita que a inclusão da norma nas ITs irá ajudar a prevenir acidentes. “A comunidade técnica costuma atender a legislação do Corpo de Bombeiros”, diz ele. “Ela tem maior poder de exigência que a NBR e, devido à obrigatoriedade da regularização da obra com base na legislação do Corpo de Bombeiros para fins de regularização junto edição 461 Corpo de Bombeiros de SP visita a unidade da Cebrace em Caçapava, em julho de 2009 Bombeiros visitam Terra de Santa Cruz No dia 13 de abril, pouco antes da publicação das novas ITs no Estado de São Paulo, a processadora Terra de Santa Cruz recebeu em suas instalações, na cidade de São Paulo, o tenentecoronel PM Carlos Henrique de Araújo, Chefe do Departamento de Segurança Contra Incêndios(DSCI) do Corpo de Bombeiros do Estado de São Paulo, e o major PM Adilson Antônio da Silva. O convite havia sido feito meses atrás, junto às propostas feitas para visitas às fábricas da Guardian e da Cebrace, que se concretizaram em 2009. Assim como as demais, a visita à Terra de Santa Cruz foi técnica. Acompanhados também por mim, os oficiais percorreram a linha de produção e conheceram todos os processos realizados pela empresa. Depois, discutiu-se tecnicamente sobre os produtos e suas aplicações. “Ouvimos todas as considerações do ponto de vista militar e também tivemos a oportunidade de falar sobre as aplicações em geral”, conta Ibelson Ferreira de Sousa, diretor da empresa. “Os oficiais estão bastante preocupados com a segurança dos consumidores, portanto, procuramos esclarecer os detalhes das normas da ABNT em que os vidros estão amparados”, afirma Sousa. Ao término da visita, o tenente-coronel e o major receberam o troféu de comemoração dos 25 anos da Terra de Santa Cruz. “Concedemos o troféu aos oficiais devido à forte parceria consolidada entre o Corpo de Bombeiros, a Abravidro e as empresas vidreiras do Estado de São Paulo”, justifica Sousa. Visitas a outras processadoras devem acontecer no decorrer do ano. “Faz parte do plano de ação dos bombeiros visitar mais empresas do ramo. Nós fomos só os primeiros”, diz Sousa. 21 Evandro Ananias falando em normas Corporação Paulista visita unidade de Tatuí da Guardian, no interior do Estado, em outubro de 2009 à prefeitura, acho que a IT vai dar garantia maior para que essa norma seja pedida”, afirma. O processo de verificação continua igual, com os bombeiros visitando o local e realizando a inspeção visual da obra e seus detalhes. Se algum vidro estiver fora da norma, o responsável técnico pela construção precisa entregar documentos que 22 comprovem a segurança e a procedência do material. Se algum item da IT não for plenamente atendido, o auto de vistoria não é concedido. Um longo caminho O trabalho de conscientização dos bombeiros foi iniciado pela Cebrace em 2006 por meio de uma reunião da Liga Técnica Nacional dos Bombeiros, ocorrida em Natal. Após esse encontro, a Cebrace continuou visitando corporações em diversos Estados do País durante cerca de um ano, quando então uniu-se à Associação Brasileira de Distribuidores e Processadores de Vidros Planos (Abravidro) neste trabalho. A partir de então, a associação passou a participar de reuniões e rea- Revista O Vidroplano | Maio 2011 edição 461 continuar participando da comunidade técnica, discussões e revisões, trazendo as melhorias para as normas e, consequentemente, para o Corpo de Bombeiros”, argumenta. Nós também queremos dar continuidade e trabalharemos para isso. Após a adesão de quatro Estados, faltam 22 e o Distrito Federal. Esse é só o começo. Silvio Ricardo Bueno de Carvalho, gerentetécnico da Abravidro Dario de Freitas lizar palestras em todo o Brasil, conscientizando os bombeiros sobre a importância das normas técnicas e dos vidros de segurança. Fizemos muitas viagens a diversas capitais brasileiras e conhecemos oficiais de quase todos os Estados. Além disso, acompanhamos os bombeiros em visitas às fábricas de vidro float, com toda essa jornada documentada nas páginas de O Vidroplano desde 2008. “Acho uma iniciativa muito válida e benéfica em prol da segurança”, afirma o capitão Cicerelli. “Visitei a Cebrace em 2009 com o intuito de trocar conhecimento. Tudo isso culminou com a inclusão na nossa IT”, conta ele. Na opinião do oficial, o trabalho não pode parar. “A Abravidro deve Fale com eles! Abravidro – Tel. (11) 3873-9908 ABNT – www.abnt.org.br Cebrace – Tel. 0800-72-84376 Corpo de Bombeiros do Estado de SP – Tel. (11) 3241-3110 Consulte o andamento de cada projeto do ABNT/CB-37 acessando Terra de Santa Cruz – Tel. (11) 2291-4611 www.ovidroplano.org.br 23 mercado AGC chega ao Brasil Maior fornecedora mundial de vidros planos e automotivos anuncia investimento de R$ 750 milhões em São Paulo O mês de abril terminou com mais uma grande novidade para o movimentado setor vidreiro brasileiro: no dia 29, o Grupo AGC Asahi Glass Company, líder mundial no fornecimento de vidro, anunciou a construção de uma fábrica em Guaratinguetá, no Estado de São Paulo, para a produção de vidros float e automotivos. Trata-se da primeira unidade da empresa na América Latina. O anúncio oficial se deu no 500 Hotel e Golfe, próximo ao local em que será erguida a planta, e contou com a presença de altos executivos do grupo e de autoridades públicas, entre eles o presidente da AGC Glass Company e vice-presidente-executivo sênior da Asahi Glass Japan, Akio Endo, e o governador do Estado, Geraldo Alckmin. De acordo com a multinacional japonesa, serão investidos R$ 750 milhões na construção da fábrica que irá produzir vidros flotados, revestidos (coatings) e espelhos, além de automotivos de todos os tipos. O forno terá capacidade para produzir 600 t de vidros por dia, resultando em cerca de 220 mil t do material e 500 mil veículos equipados por ano (números que devem ser atingidos a partir de 2016). Do montante total fabricado, 80% serão destinados ao edição 461 setor da construção civil e o restante ao mercado automotivo. A empresa pretende fornecer grande variedade de produtos, considerando também vidros não produzidos no Brasil que deverão ser importados das fábricas do grupo no exterior. A companhia, que no País irá atuar com o nome AGC Vidros do Brasil Ltda., inicia sua produção em 2013, empregando quinhentos funcionários diretos. “Pretendemos trazer o nosso conhecimento global e pioneiro, além de inovações tecnológicas”, disse Akio Endo. “Vocês presenciarão a construção de um complexo industrial magnífico, integrando a produção de vidros planos, espelhos e vidros automotivos.” Gigante Maior fabricante mundial de vidros planos e automotivos, a AGC tem quarenta fornos de float espalhados pelo mundo e também fabrica produtos químicos e outros materiais de alta tecnologia. Sediada em Tóquio, a empresa centenária atua em mais de trinta países, emprega cerca de 50 mil profissionais e fatura por volta de R$ 26 bilhões por ano. Nos últimos anos, a multinacional está investindo nos países emergentes, como a China, Índia e Rússia, Fotos: Dario de Freitas Akio Endo, , presidente da AGC Glass Company e vice-presidente-executivo sênior da Asahi Glass Japan: “R$ 750 milhões são apenas o primeiro passo de uma grande jornada de investimentos no Brasil” 27 mercado Mercado Geraldo Alckmin, governador do Estado de São Paulo; Akio Endo; Jean-François Heris, vice-presidente CEO da AGC Glass Europa; Devide Cappellino, diretor de Estratégias da AGC e coordenador do projeto de instalação da AGC Glass no Brasil; Kurt Hameeuw, membro do AGC Group; e Katsuhisa Kato, vice-presidente executivo da AGC Imprensa: Devide Cappellino e Toshihiro Ueda membro do AGC Group, foram os porta-vozes da AGC Alckmin: governador de São Paulo comemora a chegada de mais uma indústria de peso ao Estado 28 beneficiando-se e servindo de pilar para o rápido crescimento desses mercados. Com essa política de gestão, chamada grow beyond, a expectativa da AGC é que em 2020 seja alcançada a meta de faturamento de R$ 38 bilhões por ano, sendo 30% deste valor proveniente dos países emergentes. A projeção é de longo prazo, mas os frutos dessa estratégia já puderam ser sentidos em 2010, quando a empresa teve lucro recorde. Do faturamento do ano passado, 44% resultam do segmento de vidros, 34% do de eletrônicos e displays e 22% do de produtos químicos e outros. Devide Cappellino, coordenador do projeto de instalação da AGC no Brasil, deixa claro que o grupo asiático não entra no Brasil para ser coadjuvante. “Estamos chegando ao País para fazer o nosso melhor, com foco de atuação na Região Sudeste, sobretudo os Estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. Embora tenha citado eventos como a Copa do Mundo e as Olimpíadas (que acontecerão no Brasil em 2014 e 2016, respectivamente) como um dos motivadores de tamanho investimento, Cappellino afirma que os planos da multinacional japonesa no Brasil são de longo prazo e que ela confia na continuidade do crescimento econômico do País. Como diferencial para a concorrência, Cappellino aposta na experiência do grupo e na alta tecnologia de seus produtos. Meio ambiente e localização A planta que será erguida em Guaratinguetá, cidade da região do Vale do Paraíba, a 180 km da capital paulista, terá cerca de 500 mil m2 e, de acordo com a AGC, será a mais verde e sustentável de toda a América Latina. “Vocês notarão a nossa preocupação com o meio ambiente. Estamos completamente comprometidos em oferecer ao mercado uma produção de vidro que seja sustentável e amiga da natureza”, disse Akio Endo. Um dos aspectos que motivaram a escolha por Guaratinguetá foi a logística, já que a cidade tem fácil Revista O Vidroplano | Maio 2011 acesso às cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, pela Rodovia Presidente Dutra, além de Belo Horizonte. As facilidades oferecidas pela prefeitura guaratinguetaense e pelo Governo do Estado, como isentos de impostos, boa estrutura e mão de obra qualificada (na cidade há escolas técnicas de ensino médio e superior) também foram de suma importância, já que as cidades de Pindamonhangaba e Descalvado, além dos Estados do Rio de Janeiro e de Minas Gerais, também fizeram propostas para receber o investimento. Em seu discurso, Alckmin enfatizou o esforço que o governo fez para trazer a AGC, como a promessa de construção e melhoria das vias de acesso à Rodovia Presidente Dutra e o diferimento de Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) nas importações e aquisições internas de máquinas e equipamentos. Segundo informou o governador, também se agilizou ao máximo o processo de licenciamento ambiental necessário para a construção da fábrica. Luciano Almeida, presidente da Investe São Paulo – Agência Paulista de Promoção de Investimentos e Competitividade –, outro orador oficial da solenidade, revelou que a negociação com a AGC começou em setembro de 2010 e deu grande valor à conquista de Guaratinguetá e dos paulistas. “São Paulo, com esse anúncio da AGC, abriga agora as três maiores empresas de vidro do mundo. Isso significa que nós estamos criando aqui um grande centro produtor de vidros.” edição 461 Presidente eleito da Abravidro, Alexandre Pestana, com Akio Endo, Katsuhisa Kato, Jean-François Heris e Kurt Hameeuw Alckmin enfatizou os esforços do governo para trazer os investimentos da AGC para o Estado de São Paulo Fale com eles! AGC – www.agc.com 29 galeria Fotos: Dario de Freitas 1 Akio Endo e Geraldo Alckmin 2 Alexandre Pestana e Kurt Hameeuw, membro da AGC Group 1 2 3 Cerimônia de anúncio contou com a presença de personalidades vidreiras e politicos 4 Alexandre Pestana, presidente eleito da Abravidro; Celina Araújo, secretária-executiva da Abravidro e editora de O Vidroplano; Erwin Galtier (Grupo Galtier); Régis Reis (Bing & Reis) 3 4 5 Celina Araújo, Jean-Paul Clément (Socabelec) e Alexandre Pestana 6 5 6 Alexandre Pestana conversa com Lucien Bernard Mudder Belmonte, superintendente da Associação Técnica Brasileira das Indústrias Automáticas de Vidro (Abividro) e José Carlos Dallacqua Lopes, também da Abividro 7 Elisabeth Abduch, arquiteta e empresária, e Celina Araújo 8 Evento contou com extensa cobertura da mídia 7 30 8 Revista O Vidroplano | Maio 2011 edição 461 31 32 Revista O Vidroplano | Maio 2011 edição 461 33 direto da Abravidro Por um setor vidreiro cada vez mais qualificado Abravidro desenvolve literatura técnica e lança curso de especialização inédito no Brasil módulo é ministrado dentro da própria empresa, em um único dia, com aulas teóricas pela manhã e práticas à tarde, num total de oito horas. Essa agilidade no processo de ensino permite aos alunos aplicar imediatamente o conhecimento adquirido às rotinas das empresas vidreiras. O instrutor-técnico é Cláudio Lúcio da Silva, administrador de empresas, pós-graduado em Logística Empresarial, com experiência de mais de 12 anos na área produtiva de processadoras de vidro. Qualquer indústria transformadora vidreira pode oferecer o curso para seus funcionários: basta entrar em contato com a Abravidro. Os associados da Abravidro e de suas entidades afiliadas terão condições especiais para o investimento. Literatura técnica E m uma iniciativa pioneira, a Associação Brasileira de Distribuidores e Processadores de Vidros Planos (Abravidro) reuniu as mais conceituadas referências sobre vidro e criou o curso Especialização Técnica Abravidro. 34 Direcionado aos profissionais que trabalham diretamente com o processamento de vidro plano, o curso é composto por quatro módulos independentes – Corte, Lapidação, Serigrafia e Têmpera. Desenvolvidos para facilitar o aprendizado, cada O material didático oferecido aos alunos é o grande diferencial deste treinamento. De propriedade intelectual exclusiva da Abravidro, foi elaborado a partir de consultas a dezenas de empresas do setor e uma extensa pesquisa bibliográfica em fontes do Brasil e do exterior. Foram produziRevista O Vidroplano | Maio 2011 Confira o programa de cada módulo do curso: Corte Lapidação Serigrafia Têmpera - O bom vidreiro - O corte do vidro - Objetivo do corte técnico do vidro - Criação de entalhe superficial - Formação da área de deformação - Formação do cone de Hertz - Aplicação de tensões/ destaque - Formação de dente de tubarão - Influência das propriedades do vidro - Influência da espessura do vidro - Propagação direcionada da trinca - Parâmetros de processo - Velocidade x pressão de corte - Óleo de corte - Erros comuns no processo de corte - Critérios de qualidade - Destaque de vidro - Segurança - Rotina para resolução de problemas - Acessórios - Definições - O bom vidreiro - A lapidação técnica do vidro - Objetivos da lapidação técnica do vidro - Efeitos do corte na lapidação - Como é feita a lapidação? - O que influencia na lapidação - Rebolo abrasivo - Superabrasivos - Rebolo diamantado - Refrigeração - Granulometria - Granulometria x remoção - Concentração - Parâmetros técnicos da lapidação - Características operacionais do rebolo diamantado - Tipos de rebolo - Tipos de liga metálica - Especificações de rebolo - Retífica de rebolo diamantado - Montagem do rebolo - Regulagens da máquina - Qualidade da lapidação - A operação de lapidação - O bom vidreiro - A serigrafia técnica do vidro - Objetivo da serigrafia técnica do vidro - O processo de serigrafia em vidro: tipos de pinturas para vidro - Elementos da serigrafia ‘silk-screen’ - A física no processo de impressão do vidro - Parâmetros de processo - Montagem da mesa - Qualidade da serigrafia - Segurança - Rotina para resolução de problemas - Definições - O bom vidreiro - A têmpera técnica do vidro - Objetivos da têmpera técnica do vidro - Características físicas - O vidro - Têmpera do vidro - A física do processo de têmpera - Presença de descontinuidades no vidro temperado - Condução do forno - Qualidade da têmpera - Relação entre o número de fragmentos x tensão - Defeitos – processo de têmpera - Manuseio e embalagem - Condição da máquina - Segurança - Rotina para resolução de problemas - Definições edição 461 - Limpeza do vidro - A importância do controle de ferramentas - Segurança - Rotina para resolução de problemas - Definições 35 direto da Abravidro Duração São quatro módulos independentes: Corte, Lapidação, Serigrafia e Têmpera. Cada um possui oito horas de duração e é ministrado dentro da própria empresa, em um único dia, com aulas teóricas pela manhã e práticas à tarde. Ao final, os alunos recebem certificados de participação. Material didático • Literatura técnica desenvolvida pela Abravidro • Roteiro de aula formado por eslaides com vídeos, fotos e figuras que facilitam a compreensão da teoria • Tabelas de consulta rápida para o chão de fábrica • Modelos de formulários de controle para a produção • Amostras de materiais • Ferramentas básicas e equipamentos de proteção individual (EPIs) utilizados pelo instrutor Tenha o curso em sua empresa Entre em contato com a Abravidro pelo telefone (11) 3873-9908 ou e-mail [email protected] 36 Revista O Vidroplano | Maio 2011 dos quatro livros - um para cada módulo -, de forma a oferecer uma fonte completa e segura para que, depois do curso, os alunos possam se aprofundar nos temas estudados. Além dos livros, as aulas contarão com vídeos, fotos e figuras para facilitar a compreensão dos principais conceitos. Como apoio às aulas práticas e à aplicação das referências técnicas, os módulos dispõem de tabelas de consulta a serem fixadas nas paredes do chão de fábrica e modelos de formulários de controle de produção. O programa tem também uma estrutura própria para as aulas: além do material didático, o instrutor já chega com projetor de imagens, notebook, amostras de materiais, ferramentas edição 461 básicas e equipamentos de proteção individual (EPIs) utilizados por ele. Por que investir? Mas a grande questão é: por que investir tempo e dinheiro na capacitação das equipes? Muito mais do que a simples formação técnica da mão de obra das indústrias, a Especialização Técnica Abravidro pretende incentivar o aprimoramento do processamento do vidro. Isso proporcionará, entre outras melhorias, o aumento da qualidade do produto oferecido, a maximização de horas trabalhadas, o pleno aproveitamento dos insumos e, principalmente, a redução de perdas – tanto de matéria-prima como de energia, maquiná- rios, etc. O presidente da Abravidro, Wilson José Farhat Júnior, acredita que este é um dos maiores legados da atual diretoria da entidade para o setor vidreiro. “Conseguimos sistematizar conhecimentos que antes eram inacessíveis. Com esse programa, criamos condições de promover o crescimento sustentável de nosso segmento, que depende de mão-deobra qualificada para operar com qualidade os investimentos vultosos que estão sendo feitos no processamento de vidro no Brasil.” Fale com eles! Abravidro – Tel. (11) 3873-9908 37 edição 461 39 no mundo do vidro Bystronic faz lançamento mundial Fotos: divulgação A Bystronic Glass está lançando mundialmente uma série de máquinas para a indústria de processamento de vidros. Os equipamentos, informa a companhia, visam a agilizar a produção e a torná-la mais sustentável. O Speed’sealer, sistema automático de selagem de vidro insulado, mistura ativa e bidirecionalmente o material, proporcionando uma mistura homogênea. O Eco’convect (foto), sistema de aquecimento e de prensagem para laminação de vidros, trabalha com todo tipo de vidro e com todo tipo de película. Outro equipamento é o Speed’cut, uma mesa de corte para vidro float com velocidade de corte de até 300 m por minuto. A Sash’line compõe-se de máquinas que integram o insulamento do vidro ao restante da produção. O Key’sorter, sistema automático que separa os vidros após o corte, otimiza o aproveitamento do espaço e pode trabalhar com peças de várias dimensões, enquanto a Horizontal’washer, máquina horizontal para lavagem de placas de vidro, pode ser utilizada na produção de vidros laminados de segurança, no pré-processamento de vidros automotivos e na tecnologia solar. Mais informações: (19) 3935-3534 40 Revista O Vidroplano | Maio 2011 Cebrace anuncia Centro de Distribuição na Bahia Disposta a manter a liderança no fornecimento de vidros planos na América do Sul, a Cebrace anuncia mais uma novidade: a construção de um Centro de Distribuição em Salvador, que será erguido próximo ao porto de Aratu, na região de Simões Filho. De acordo com a fabricante, a construção desse centro faz parte da primeira etapa da instalação da nova fábrica de vidros planos a ser erguida no Estado baiano, conhecida como C6, anunciada no final do ano passado. A expectativa é que, já no segundo semestre de 2011, o Centro de Distribuição seja inaugurado com uma série de produtos adequados às necessidades da região. Obras do C5 As obras de ampliação da planta de Jacareí, em São Paulo, estão a todo o vapor (foto maior) e o terceiro forno desta planta (C5), quinto do grupo no Brasil, deve começar a operar no final deste ano. A nova unidade, expandida em 60%, produzirá 920 t diárias de vidros planos o que, segundo a Cebrace, transforma Jacareí no maior polo vidreiro do Ocidente. O investimento é estimado em € 145 milhões. Para que a obra permaneça dentro do cronograma estabelecido, estão trabalhando no projeto cerca de mil trabalhadores de diferentes nacionalidades – brasileiros, italianos, franceses, portugueses, mexicanos, alemães e americanos. Além disso, 10.500 árvores foram plantadas visando à preservação do meio ambiente e equipamentos de última geração para controle de emissões de gases estão sendo instalados. Rio de Janeiro a edição 461 O Centro de Distribuição no Rio de Janeiro (foto abaixo à dir.), localizado na cidade de Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, entrou em funcionamento no final de abril. A unidade, anunciada em 2010, é resultado dos recentes investimentos da Cebrace e deve atender a crescente demanda de clientes da região fluminense. Instalado em espaço de 2 mil m2, o novo centro vai manter estoque de aproximadamente 2 t de vidro. Assim como outros centros de distribuição da Cebrace, ele contará com produtos compatíveis com demanda da região. Mais informações: 0800 72 84376 41 no mundo do vidro Abividro patrocina exposição de artista portuguesa De 18 a 29 de abril, o Centro Histórico Mackenzie, na cidade de São Paulo, deu lugar à exposição Vidro [luz] luminescência. Com obras da artista portuguesa Teresa Almeida, a mostra contou com o patrocínio da Associação Técnica Brasileira das Indústrias Automáticas de Vidro (Abividro) e chamou a atenção pelo fato de contar com esculturas de vidro luminescente (emite efeito luminoso quando exposto à luz ultravioleta). As técnicas utilizadas nas obras – patê de verre e casting – são o resultado de pesquisas intensas para o desenvolvimento de fórmulas que imprimem cor e luz ao vidro. O impressionante efeito alcançado tornou o trabalho da artista portuguesa conhecido em todo o mundo. Tanto que, recentemente, as mesmas obras exibidas no Mackenzie foram expostas em países como Bélgica, Luxemburgo e Portugal. Mais informações: (11) 3255-3033 Rebolo novo no mercado A Winter, marca de abrasivos da Saint-Gobain, lançou em maio, na Feira Internacional de MáquinasFerramenta e Sistemas Integrados de Manufatura (Feimafe) a linha Winter Glass de rebolos. De resina diamantada e pétrea, de borracha, de óxido de cério, de filtro sintético e também metálicos diamantados, os rebolos são capazes de garantir acabamentos arredondados, retos ou chanfrados e devem ser utilizados por fabricantes de setores como os de construção civil e arquitetura, in42 dústria moveleira e linha branca. Segundo a Saint-Gobain, são segmentos que têm apostado em formas e designs sofisticados e que, por isso, demandam equipamentos de alta tecnologia. A fabricante afirma que os rebolos são compatíveis com a maioria dos equipamentos disponíveis no mercado. Mais informações: 0800-7273322. Revista O Vidroplano | Maio 2011 Fanavid e Saint-Gobain Sekurit marcam presença na Automec A Saint-Gobain Sekurit, fabricante de vidros automotivos, anunciou na Feira Internacional de Autopeças, Equipamentos e Serviços (Automec) o lançamento do Valeo Clip&Go. O nome corresponde a um programa de serviços criado para comercializar um novo produto, as palhetas de limpadores de para-brisa no modelo Cibié Plus da fabricante Valeo. Palhetas são as peças que são encaixadas dentro dos limpadores e possuem as abas emborrachadas. Quando essas abas são arrastadas sobre o para-brisa pelos limpadores, empurram a água acumulada para fora. As palhetas do modelo Cibié Plus se diferenciam pelo exclusivo indicador de troca, que aponta, por meio de um selo aplicado no corpo da palheta, o momento de substituição, e pelas lâminas de comprimento de 15 a 26 pol. O Valeo Clip&Go consistirá na venda de palhetas de limpadores edição 461 de para-brisa com instalação rápida, personalizada e por tamanho da lâmina, e não mais por marca ou modelo de veículo. De acordo com a fabricante, apenas dez diferentes tamanhos de palheta e seis de adaptadores cobrirão 98% da frota circulante no Brasil, o que poderá acabar com o problema de ter de esperar a reposição da peça pelo fabricante. O Valeo Clip&Go começou a operar no mês de março e está disponível, inicialmente, nas lojas que compõem a rede Sekurit-Partner, que representa a marca Saint-Gobain Sekurit no mercado de reposição. O Valeo Clip&Go envolve exclusivamente palhetas que contenham o selo que indica o momento de troca. Vidros de segurança A Fanavid aproveitou a Automec para mostrar sua linha de vidros de segurança voltada ao mercado automotivo. Todo o portfólio de produtos da empresa esteve exposto em seu estande. O destaque foi o carro Chevette Marrom (foto), que conta com todos os vidros fabricados pela Fanavid – trata-se do primeiro automóvel da edição 2010 do quadro Lata Velha, do programa Caldeirão do Huck, da TV Globo. A ação ressaltou a parceria da Fanavid com a Garage 59, produtora oficial dos carros do Lata Velha. Também foi exposto o Toyota Camry, que demonstrava como fica o vidro blindado após ser baleado. Presente no mercado de vidros automotivos desde 1963, a Fanavid fornece vidros temperados e laminados para todos os segmentos: autos, caminhões, ônibus, trens, metrôs, embarcações marítimas e veículos militares. Também fornece blindados para todos os segmentos automotivos, incluindo carros fortes. Mais informações: (11) 3434-9300 (Saint-Gobain Sekurit) e (11) 21779800 (Fanavid). 43 acontece acontece A vidraçaria baiana Vibox, que comercializa boxes para banheiros, vidros temperados, esquadrias de alumínio, espelhos bisotados e vidros em geral abriu sua nova loja: é em Ibicuí, cidade localizada no Centro-Sul do Estado. Nossa redação agradece o convite para a inauguração e deseja bastante sucesso ao empreendimento. Depois de 13 anos de serviços prestados à área de marketing da Guardian e quase vinte anos de atuação no setor vidreiro, Elisabeth Abduch volta ao mercado como empresária. A arquiteta e designer está à frente do Studio EA, especializada em branding, consultoria e prestação de serviços para marcas de luxo na área de arquitetura, decoração e design. Aos que se surpreendiam com sua presença no evento da AGC em Guaratinguetá, Beth esclarecia: “estou aqui como convidada.” E stá marcado para o dia 20 de maio, na sede da Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp), a solenidade de posse da nova Diretoria Executiva da Associação Brasileira de Distribuidores e Processadores de Vidros Planos (Abravidro). O evento promete reunir grandes personalidades de dentro e fora do setor vidreiro. Na edição de junho, além da cobertura completa do evento, O Vidroplano traz entrevista exclusiva com Alexandre Pestana, novo dirigente da entidade nacional. edição 461 44 edição 461 45 46 Revista O Vidroplano | Maio 2011 edição 461 47 48 Revista O Vidroplano | Maio 2011 imprensa Vidro em pauta Popularização do uso do material o coloca também fora da mídia especializada É inegável que nos últimos anos o vidro ganhou grande espaço na sociedade como um todo. Isso se deve não somente à questão estética, mas também a outros atributos agregados ao material por meio da tecnologia cada vez mais avançada em nosso setor. Sendo assim, informações detalhadas sobre o produto passaram a se tornar evidentes para o público, o que, consequentemente, fez o vidro se tornar pauta não só nos veículos do setor, mas também em portais, revistas e jornais da grande mídia, além da televisão e do rádio. Basta dar uma olhada nos principais meios de comunicação ou pesquisar a palavra vidro no Google para localizar as últimas notícias relacionadas ao material. Aparecerão de todos os tipos, mas é possível notar que as que têm relação com o vidro plano e com a construção civil, em sua maioria, mostram ao leigo a diversidade e a multifuncionalidade do material, com dicas sobre o tipo certo a ser utilizado em cada situação, o que cada um deles oferece, como fazer a manutenção, etc. Também existem reportagens que, dentre outros assuntos, divulgam as últimas novidades tecnológicas do material, falam sobre o crescimento do setor como um todo e apresentam curiosiedição 461 Sem mistérios: ‘Casa & Decoração’ revela os segredos do vidro para o leitor dades. A reportagem de O Vidroplano selecionou algumas dessas matérias, a começar pelas revistas. A última a publicar uma matéria exclusiva sobre o vidro foi Casa & Decoração, em abril deste ano. A matéria Vidros sem mistérios, assinada pela repórter Patrícia Galleto, versou sobre a importância de escolher vidros adequados para cada função específica, sem deixar de lado os cuidados necessários na hora de se fazer a manutenção ou limpeza do material, e ainda mostrou soluções inovadoras do setor vidreiro para a arquitetura e decoração. Uma das fontes da matéria foi o gerentetécnico da Associação Brasileira de Distribuidores e Processadores de Vidros Planos (Abravidro), Silvio Ricardo Bueno de Carvalho. A Arquitetura & Construção dedicou a capa da edição de dezembro de 2010 para o vidro com uma ex49 imprensa tensa reportagem de oito páginas no interior da revista. O texto, além de falar sobre os tipos diferentes de material, esclareceu como ele deve ser usado em fachadas, guarda-corpos, divisórias, coberturas e pisos. Wilson José Farhat Júnior, presidente da Abravidro, foi um dos entrevistados e enfatizou a versatilidade do material. Jornais Destaque: vidro é capa na ‘Arquitetura & Construção’ Crescimento: ‘Brasil Econômico’ revela investimentos da Saint-Gobain no setor vidreiro 50 Caracterizado por garantir espaço para os assuntos quentes (recentes) do jornalismo devido à sua periodicidade diária, os jornais impressos têm ampliado o espaço dedicado ao vidro nos últimos anos. No dia 2 de agosto do ano passado, o Brasil Econômico deu como matéria de capa o investimento que a Saint-Gobain irá fazer em seu segmento de vidros, sobretudo na marca Santa Marina. Segundo apuração feita pelo repórter Domingos Zaparolli, até 2015 a marca irá receber R$ 70 milhões destinados à automação e melhoria de processos, aumentando sua capacidade de produção em 20%. O caderno Construção de O Estado de S. Paulo, no dia 18 de dezembro de 2009, teve na capa a seguinte chamada: Varanda segura – Há normas específicas que garantem o desempenho de guarda-corpo, essencial para a segurança. A matéria de duas páginas aborda a norma técnica NBR 14718, que apresentou alterações significativas em relação à edição de 2007. Até em uma versão em português do jornal americano The New York Times o vidro ganhou destaque. No dia Revista O Vidroplano | Maio 2011 20 de julho de 2009, o periódico publicou matéria assinada por Henry Fountain sobre as cabinas de vidro localizadas no 103º andar da Sears Tower, em Chicago. Feitas de três vidros de 18 mm temperados e laminados, elas se projetam a até 1,30 m para fora do prédio e permitem que os visitantes observem a vista abaixo de seus pés. O blog da Abravidro e O Vidroplano (ed. de setembro de 2009, nº 441) já trataram desse tema. Na telinha Os programas e jornais televisivos não ficaram omissos à ascensão do vidro e também têm exibido matérias relacionadas a ele. É o caso do Auto Esporte, que vai ao ar todos os domingos pela manhã na Rede Globo. No dia 27 de março deste ano, o programa apresentou as características dos vidros de segurança temperado e laminado, que, por lei, devem ser aplicados nos carros utilizados no Brasil (obrigatoriamente, os para-brisas são de vidro laminado e os demais, temperados). O Pequenas empresas, grandes negócios, que também vai ao ar pela Globo aos domingos de manhã, enfatizou, no mesmo dia 27, o aumento da demanda pelo envidraçamento de sacadas e o surgimento de empresas nesse segmento. Rádio Até no rádio o vidro está sendo comentado. Um bom exemplo disso é uma matéria veiculada na Rádio Bandeirantes, no dia 8 de março deste ano, que fala sobre a importância do vidro na redução dos ruídos externos. edição 461 Na Globo: programas dominicais dão espaço ao material O repórter Joel Leite deu destaque ao automóvel Peugeot 408, que tem um para-brisa desenvolvido em parceria com a Saint-Gobain Glass que reduz em 5 dB os ruídos de baixa frequência resultantes da atividade do motor e em 8 dB o ruído de alta frequência proveniente do vento. Confira o post do Blog da Abravidro que fala sobre as cabinas de vidro da Sears Tower, em Chicago acessando www.abravidro.org.br/blog/?p=342 Fale com eles! Arquitetura & Construção – www.casa.abril.com.br/arquitetura Auto Esporte – www.g1.globo.com/carros Brasil Econômico – www.brasileconomico.com.br Casa & Decoração – http://midiakit.editoraonline.com.br/midiakit O Estado de S. Paulo – www.estadao.com.br Pequenas Empresas, Grandes Negócios – www.revistapegn.globo.com Rádio Bandeirantes – www.radiobandeirantes.com.br The New York Times – www.nytimes.com 51 52 Revista O Vidroplano | Maio 2011 edição 461 53 54 Revista O Vidroplano | Maio 2011 treinamento Fotos: divulgação Adivipar mobiliza setor vidreiro no Paraná A Associação de Distribuidores e Processadores de Vidros do Paraná (Adivipar) movimentou o setor vidreiro daquele Estado com três importantes eventos realizados na cidade de Guarapuava nos dias 15 e 16 de abril. Na sexta-feira, 15, no Küster Hotel, em parceria com a Guardian, ministrou-se palestra sobre a aplicação do vidro refletivo. Mônica Gomes e Erickson Esteves, representando a empresa, esclareceram dúvidas dos vidraceiros da região durante quase três horas. No mesmo dia, organizou-se um churrasco de confraternização da Adivipar. A presidente da associação, Rosemari Bremm, recebeu em sua residência associados, apoiadores, fabricantes e membros edição 461 das empresas patrocinadoras (Cebrace, Guardian, Saint-Gobain Glass e União Brasileira de Vidros – UBV). Todos puderam conferir com exclusividade um show da dupla Jeff e Russo. No sábado, 16, novamente no Küster Hotel, foi a vez de mais uma edição do Treinamento para Vidraceiros Adivipar. Cerca de duzentos profissionais da Região Centro-oeste do Paraná estiveram presentes. Após a abertura do evento por Rosemari, foram realizados seminários das patrocinadoras do treinamento: Cristiane Vieira, da Cebrace, falou sobre o Coverglass, vidro pintado utilizado para decoração e na indústria moveleira; Mônica Gomes e Erickson Esteves mostraram as vantagens dos Em abril, Guarapuava sediou palestra, treinamento e confraternização 55 treinamento Confira as opiniões de alguns participantes do Treinamento para Vidraceiros da Adivipar: “Sentimos uma necessidade muito grande de informações sobre a execução dos produtos demonstrados. As fábricas devem nos dar mais suporte na questão de aplicação, pois vidros diferenciados exigem diferenciação também em sua aplicação” Devair Rodrigues, Vidraçaria Guaporé “A palestra do Amauri foi bem realista, pois mostra as falhas que cometemos no processo de venda. Gostaria que o próximo evento fosse sobre custos, pois sabemos que há muitos vidraceiros que ainda não sabem calcular o real custo de uma venda” Evandro Celso, Vanmaq “Acredito que tenha participado de todos os eventos da Adivipar. A cada ano eles crescem em qualidade e público” José Luís Brasil, Betio Vidros “Os eventos sempre têm novidades e é importante que o vidraceiro aproveite essas oportunidades oferecidas pela entidade. É como um dos palestrantes falou: ‘Se você não vai, o seu concorrente vai’” Valmir Bronovski, Metalúrgica CBS 56 Revista O Vidroplano | Maio 2011 vidros de controle solar e eficiência energética; Marcela Calabre, da Saint-Gobain Glass, analisou como os vidros da empresa podem agregar valor a uma obra; já Vitor Hugo, da UBV, discorreu sobre o uso dos vidros na construção civil. Na sequência, o consultor e professor Amauri Crozarialli ministrou a palestra O caminho das vendas, com dicas de como conquistar um diferencial de mercado e planejar as diversas etapas que compreendem uma venda. Estandes das empresas apoiadoras – Abrasipa, Aluforte, Belga, Bottero, Design Ferragens e Glaston – foram montados no local. O evento encerrou-se com um almoço oferecido pela Adivipar. edição 461 Motivação: participante se divertiu durante palestra ministrada pelo consultor e professor Amauri Crozarialli Fale com eles! Abrasipa – Tel. (11) 3933-2999 Adivipar - Tel. (41) 3346-4617 Aluforte – Tel. (41) 3386-7550 Belga Metal – Tel. (11) 4392-2944 Bottero do Brasil – Tel. (11) 4072-3031 Cebrace – Tel. 0800-72-84376 Design Ferragens – Tel. (41) 3072-3838 Glaston – Tel. (11) 4061-6511 Guardian – Tel. 0800-709-2700 Saint-Gobain Glass – Tel. 0800-125125 UBV – 0800-709-0710 57 edição 461 58 tecnologia Fotos: divulgação VidroSom: pela primeira vez no RJ, reuniu 180 pessoas Silêncio, por favor! VidroSom e Encontro de Acústica mostram soluções na área da construção civil para a redução do ruído e poluição sonora D uas das principais metrópoles do País, Rio de Janeiro e São Paulo deram lugar, no mês de abril, para eventos voltados à acústica. Ambos apresentaram soluções para a construção atenuar os efeitos da poluição sonora em ambientes internos, problema tão comum nas grandes metrópoles. O já tradicional VidroSom – Seminário Soluções Acústicas em Vidro, organizado pela Atenua Som e patrocinado pela Cebrace, saiu de São Paulo pela primeira vez e reuniu cerca de 180 pessoas em sua terceira edição, na sede do Instituto edição 461 59 tecnologia dos Arquitetos do Brasil (IAB), no Rio de Janeiro. Além de quatro palestras que apresentaram novas técnicas de aplicação de vidros, esquadrias e forros em projetos acústicos, o seminário discutiu a NBR ABNT 15.575 – Edifícios habitacionais de até cinco pavimentos – Desempenho. A data da realização do evento, dia 27, não foi escolhida por acaso: é quando se comemora o Dia Internacional da Conscientização do Ruído. Por isso, durante a primeira palestra, fez-se um minuto de silêncio. Também foram premiadas crianças de sete a catorze anos, estudantes de três escolas públicas cariocas, que participaram do concurso de desenho sobre poluição sonora. Ainda foram homenageados o conselheiro da Associação dos Fabricantes de Esquadrias de Alumínio do Rio de Janeiro (Afearj), Manuel Juan Brotons de La Nuez, e o presidente da Associação Nacional de Vidraçarias (Anavidro-SP), Francisco Palácios Marin. Segundo Édison Claro de Moraes, diretor da Atenua Som e idealizador do VidroSom, existe grande possibilidade de o evento, a exemplo deste ano, realizar-se fora de São Paulo nos próximos anos. As cidades mais cotadas para receber a quarta edição são Belo Horizonte, Brasília, Curitiba e Porto Alegre. Veja a seguir, o resumo das palestras apresentadas no Rio de Janeiro. Tema Isolamento acústico em esquadrias Palestrante Moyses Zindeluk O professor de Acústica e Vibração da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) é também projetista, consultor de Acústica, mestre e doutor em engenharia mecânica. Zindeluk deu uma aula sobre os fundamentos básicos da acústica e apresentou um gráfico com níveis de ruídos tolerados pelas pessoas. O destaque de sua palestra ficou por conta da apresentação de um caso de um prédio comercial localizado numa área de intenso tráfego de ônibus, no Centro do Rio. Para solucionar o problema, o professor aplicou um vidro laminado, que diminuiu a passagem do som externo para o ambiente interno entre 30 e 40 dB. Para comprovar a eficácia do vidro, gravou dois vídeos, um do lado externo e outro do lado interno do edifício. Neles têm-se claramente a diferença de ruído entre os dois ambientes. 60 Revista O Vidroplano | Maio 2011 Tema A contribuição dos novos vidros para o dia a dia Palestrante Carlos Henrique Mattar Na apresentação do engenheiro Carlos Henrique Mattar, gerente de Desenvolvimento de Mercado da Cebrace, um dos aspectos mais abordados foi a sustentabilidade do vidro e sua multifuncionalidade, argumentos para se incentivar o seu uso entre os construtores. Focado em projetos modernos e autossustentáveis, Mattar apresentou diversas imagens de construções de dentro e fora do País nas quais o vidro desempenha múltiplas funções. Neste contexto, ele falou também sobre nanotecnologia e eficácia dos vidros autolimpantes. Sobre a ação do vidro no bloqueio do som, o gerente da Cebrace chamou a atenção para o avanço da indústria vidreira e o desempenho de cada tipo de vidro na atenuação do som, com destaque para o uso do vidro duplo laminado com PVB acústico. E não deixou de mencionar que o vidro precisa da colaboração do caixilho e de outros componentes da fachada para bloquear com sucesso a passagem do som externo. Tema Forros acústicos Palestrante Débora Ferreira Responsável pelas operações da Armstrong, empresa especializada em forros acústicos, na América do Sul, Débora Ferreira pautou sua palestra em conceitos acústicos em espaços corporativos, falou das principais diferenças encontradas em ambientes com e sem tratamento acústico e usou como exemplo uma escola no Chile em que os alunos tinham dificuldade de compreender as explicações dos professores devido ao eco e reverberação nas salas de aula. Segundo a profissional, foram aplicados forros e paredes acústicas, além de uma proteção para as janelas. “Fizemos todos os testes e obtivemos um ganho de 30 a 35 dB”, comentou a arquiteta. Débora, que também é master of business administration em Marketing, ainda fez alguns testes práticos durante sua palestra, para demonstrar a eficácia dos forros acústicos. Por fim, falou sobre uma opção interessante para aqueles que não querem cobrir um ambiente inteiro: nuvens acústicas, material que pode cobrir 30% ou 40% de um ambiente e absorver de 60% a 70% do som emitido. edição 461 61 tecnologia Tema Soluções práticas de proteção sonora Palestrante Edson Claro de Moraes O empresário Edson Claro de Moraes encerrou o ciclo de palestras da VidroSom 2011 apontando cinco passos necessários para se reduzir o ruído: utilizar vidros duplos assimétricos, aumentar a espessura deles, aumentar a distância, usar um ou dois vidros laminados e, por último, inclinar levemente o ângulo dos vidros. De acordo com Moraes, é importantíssimo saber a origem e o tipo de som antes de tentar bloquear sua entrada ou saída, o que pode ser feito por meio da holografia acústica. Para sons de baixa frequência, a aplicação de vidros pesados é a solução. Para sons pesados, vidros leves, como o de 4 mm, e vedação adequada são os segredos da atenuação. Moraes também ressaltou a importância de se trabalhar em cadeia, com vidros eficazes no bloqueio dos ruídos e perfis preenchidos (com areia seca ou massa de vidraceiro) e com tamanhos adequados. Para ele, a indústria vidreira já fez sua parte e já conseguiu ótimos resultados. Mas, enquanto os perfis não forem fabricados para tentar solucionar esse problema e o mercado não conseguir entender a necessidade de se trabalhar em conjunto, as dificuldades em se bloquear o som continuarão. Sustentabilidade Acústica na Arquitetura São Paulo também teve o seu evento dedicado à diminuição da poluição sonora: o 1º Encontro Nacional de Sustentabilidade Acústica na Arquitetura, organizado pela Melkan Eventos e patrocinado pela Sekisui – S-Lec. Realizado nos dias 6 e 7 de abril, ele reuniu 153 arquitetos, engenheiros, professores, alunos de arquitetura, consultores e profissionais da área acústica no Hotel Bourbon. Roberto Toyohara, do suporte técnico da Sekisui, e Rúben de Los Reyes, gerente comercial e marketing da Sekisui México, falaram sobre os PVBs de alto desempenho da fabricante. Além deles, foram preletores Stelamaris Rolla, da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), engenheiros José Luiz Canal e Mauricio Bernardes (Tecnisa), João Marcello Gomes (Sustentech), Nicolas Isnard (01 dB Brasil) e Davi Akkerman (Harmonia Acústica). Acrescentem-se a essa lista os arquitetos Paulo Duarte, Juan Frias, da Associação Espanhola Para Qualidade Acústica (Aecor), Marcos Holtz (Harmonia Acústica) e Débora Barreto (Audium e Acústica). Fale com eles! VidroSom - www.janelasacusticas.com.br/vidrosom 1º Encontro de Acústica - www.acusticamtbe2011.com.br 62 Revista O Vidroplano | Maio 2011 edição 461 63 comunicação & marketing Divulgação Nesta seção, você confere as ações de comunicação de empresas vidreiras ou que possuem relacionamento com o nosso setor 64 Alpex investe na divulgação de sua marca Para fortalecer a comunicação e apoiar sua estratégia comercial, a Alpex irá investir 2% de seu faturamento total na divulgação interna e externa de sua marca. Para isso, contratou a agência de publicidade CTRL+D. Além de criar a nova campanha publicitária da metalúrgica e o novo manual de identidade da marca, a agência produzirá catálogos de produtos, fôlderes institucionais, e-mails marketing, anúncios para revistas, leiaute para o informativo interno mensal, vídeos institucionais e outras ações relacionadas à comunicação. “O objetivo é criar um diálogo com os nossos parceiros, mostrando valores como o nosso comprometimento com a qualidade e com os resultados”, explica Paulo Magalhães, sócio-diretor da Alpex. Para que a campanha publicitária e as outras peças de marketing e endomarketing (ações voltadas ao público interno) tenham padrão, os publicitários definiram cores específicas para cada finalidade. “O branco foi escolhido para os temas institucionais, o cinza porque remete à atividade de extrusão do alumínio realizada na Alpex Produtos Extrudados e o preto (veja imagem ao lado) remete ao glamour e requinte, características que os clientes da Alpex Produtos Acabados buscam”, explicam os publicitários Alexandre Reibaldi e Gabriel Rosso, diretor de Criação e responsável pelo atendimento da CTRL+D, respectivamente. Revista O Vidroplano | Maio 2011 edição 461 65 vidro em dia Os eventos ligados ao vidro no Brasil e no mundo 2011 Dia 24 Treinamento Adivipar para vidraceiros MAIO De 24/5 a 12/7 Casa Cor São Paulo Londrina, PR www.adivipar.com.br São Paulo, SP www.casacor.com.br Fotos: divulgação De 17 a 20 Glass Performance Days (GPD) Tampere, Finlândia www.gpd.fi De 25 a 27 Equipotel Nordeste Recife, PE Tel. (11) 5574-5166 www.equipotel.com.br De 25 a 26 Glassman Europe Barcelona, Espanha www.glassmanevents.com/europe/ De 31 a 4/6 Aluvi (Exposição Internacional de Vidro e Alumínio) Rural, Buenos Aires, Argentina www.aluvionline.com.ar JUNHO De 6 a 9 MIR Stekla Moscou, Rússia www.mirstekla-expo.ru Dia 16 Treinamento Adivipar para engenheiros e arquitetos Curitiba, PR www.adivipar.com.br 66 OUTUBRO Dia 18 Treinamento Adivipar para vidraceiros Curitiba, PR www.adivipar.com.br De 23 a 25 Fenavid Floripa Florianópolis, SC www.fenavid.com.br De 5 a 8 Intercon – Feira e Congresso da Construção Joinville, SC www.feiraintercon.com.br De 14 a 16 Fenavid Goiânia Goiânia, GO www.fenavid.com.br De 26 a 29 Vitrum Milão, Itália www.vitrum-milano.it AGOSTO De 17 a 20 Construir Bahia – Feira Internacional da Construção Salvador, BA www.feiraconstruir.com.br/ba SETEMBRO De 7 a 10 Construir Minas – Feira Internacional da Construção Belo Horizonte, MG www.feiraconstruir.com.br/mg De 12 a 14 Glass Build America Atlanta, Georgia www.glassbuildamerica.com NOVEMBRO De 7 a 12 Batimat Paris, França www.batimat.com De 16 a 19 Construir Rio de Janeiro – Feira Internacional da Construção Rio de Janeiro, RJ www.feiraconstruir.com.br/rj Consulte a agenda completa de eventos do setor acessando www.abravidro.org.br Revista O Vidroplano | Maio 2011 ache fácil Oportunidades SÃO PAULO São Bernardo do Campo Tel. (11) 4101-6800, Fax: 4354-8145 [email protected] www.alpuxadores.com.br São Paulo Tel. (11) 5181-0800, Fax: 5181-0800 [email protected] www.goodgoods.com.br Euroglass Envidraçamentos Alpex Alumínio Gusmão Representações Ferro Enamel/Glass System Arbax Fechamento de varandas e divisórias de ambientes. Guarujá Tel. (13) 3354-5777; Fax: 2436-0589 [email protected] www.euroglass.com.br Esmalte cerâmico para impressão pelo processo screen e rolo; variedade de cores. Americana Tel: (19) 2108-9900; Fax: 2108-9954 [email protected] www.ferro.com Massfix – Reciclagem de Vidros Reaproveitamento de vidros planos e laminados. São Paulo Tel. (11) 2088-3637, Fax: 2436-0589 [email protected] www.massfix.com.br Triarte Indústria Desenvolvimento de tintas fundentes para vidros temperados. São Paulo Tel. (11) 5524-4630; Fax: 5524-4629 [email protected] www.triarteprodutos.com.br Acessórios para vidro PARANÁ Elber Ferragens Ferragens, perfis, acessórios e soluções para vidro temperado Curitiba Tel. (41) 2108-1700; Fax: 0800-7070-141 [email protected] www.elber.com.br Safira Componentes para vidro Acessórios e ferragens para vidro temperado. Consulte o seu distribuidor. Araucária Tel: (41) 3642-5050; Fax: 3642-5050 [email protected] www.safirafer.com.br Rebolos para polimentos em vidro, Óxido de cério e lixas. São Paulo Tel: (11) 2965-9110; Fax: 2965-4663 [email protected] www.arbax.com.br Belcom Acessórios para vidro duplo, rebolos, ventosas, linha de segurança. São Paulo Te. (11) 3998-2020; Fax: 3998-2028 [email protected] www.gusmao.com.br Metalúrgica WA Corrimão, ferragens p/ temperado, perfis alumínio, kit box e janela, puxadores. Tatuí Tel. (15) 3259-9000; Fax: 3259-9005 [email protected] www.metalurgicawa.com.br O melhor da Europa, agora no Brasil. Dobradiças automáticas, sistema para portas. São Bernardo do Campo Tel. 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(62) 3240-2400, Fax: 3240-2444 [email protected] www.vitral.com.br MATO GROSSO Guaporé Vidros Temperados, laminados, espelhos, e chaparias. Cuiabá Tel: (65) 3617-8787; Fax: 3055-7305 [email protected] www.guaporevidrosmt.com.br MATO GROSSO DO SUL Douraglass Vidro temperado de 4 a 19mm, Box, espelhos, tampos e bisotês. Dourados Tel. (67) 3424-0099; Fax: 3424-0099 [email protected] edição 461 Vidros acústicos, multilaminados, coloridos, temperados e espelhos. Contagem Tel. (31) 3361-5599, Fax: 3361-5599 [email protected] www.bendglass.com.br Cristaltemper Vidros Float, impresso, temperado, laminado, bisotado, espelho, ferragens e acessórios. Muriaé Tel. (32) 3729-8000, Fax: 3729-1000 [email protected] www.cristaltemper.com.br Divinal Vidros Vidros temperados, laminados, duplos insulados, de controle Solar, Extra-Clear. Belo Horizonte Tel. (31) 2103-9633, Fax: 2103-9630 [email protected] www.divinalvidros.com.br Itaipu Vidros Ltda Distribuidora de vidros, cristais e temperados. Belo Horizonte Tel. (31) 3385-7272 Fax: 3385-7272 [email protected] www.itaipuvidros.com.br Lamina Temper Uma empresa do Grupo Bend Glass. Temperados: diversas cores e espessuras. Contagem Tel. (31) 3362-8787, Fax: 3362-8787 [email protected] www.laminatemper.com.br Pestana Vidros Franqueado Blindex: temperados, laminados, acústico, autolimpante, espelhos. Belo Horizonte Tel (31) 3389-1750 Fax 3389-1770 [email protected] Vitral Vidros Planos Vidros laminados, temperados, distribuição de vidros planos, impressos e espelhos. Uberlândia Tel. (34) 3233-8900, Fax: 3233-8901 [email protected] www.vitral.com.br PARANÁ Blue Glass Vidros Cristal de 6, 8, 10mm e Impressos de 8mm. Curitiba Tel. (41) 3072-3000; Fax: 3072-3004 www.blueglass.com.br Cristal Sete Vidros Temperados com selo Inmetro, tampos, espelhos, bisotes e ferragens. Apucarana Tel. (43) 3420-7100, Fax: 3420-7101 [email protected] www.cristalsete.com.br Interbox Vidros temperados, serigrafados, e laminados com PVB. Araucária Tel. (41) 2108-1000, Fax: 0800-7070-057 [email protected] www.interbox.com.br Linde Vidros Temperado de 3 à 19 mm, serigrafado, bisotado, lapidado, laminado e espelho. Rio Negro Tel. (47) 3641-4444, Fax: 3641-4400 [email protected] www.lindevidros.com.br Temperlândia Vidros temperados, curvos, serigrafados, Bisotados e espelhos. Rolândia Tel. (43) 2101-6100, Fax: 2101-6101 [email protected] www.temperlandia.com.br Vidrolar Vidros duplos, serigrafados, curvos e temperados. Curitiba Tel. (41) 3014-2200, Fax: 3014-2242 [email protected] www.vidrolar.com.br RIO DE JANEIRO BR Vidros Vidros laminados e insulados para pronta entrega. Rio de Janeiro Tel. (21) 3410-5010; Fax: 3151-0470 [email protected] www.brvidros.com.br Glass Rio Vidros laminados, box para pronta entrega, ferragens e acessórios em geral. Rio de Janeiro Tel: (21) 3416-4800; Fax: 3416-3099 [email protected] www.glassrio.com.br New Temper Vidro temperado, laminado, serigrafado, box, ferragens, alumínio, molas. Rio de Janeiro Tel. (21) 3448-8500; Fax: 3448-8507 Tel. (22) 2765-9655 www.newtemper.com.br 69 ache fácil Vetro Rio Diamante Vidros Vidros temperados, fachadas, divisórias, janelas e Portarias. Box padrão e Kits para pronta entrega. Rio de Janeiro Tel: (21) 2441-3100; Fax: 2441-0264 [email protected] Vidros duplos para refrigeração, linha branca, moveleira e engenharia. São Caetano do Sul Tel. (11) 4224-3666, Fax: 4229-6040 [email protected] www.diamantevidros.com.br Vidraço Comercial Divinal Vidros Cristal, vidros, espelhos, vidro de segurança laminado, refletivos. Rio de Janeiro Tel. (21) 2201-6398, Fax: 2261-6154 [email protected] www.vidracocomercial.com.br Vidros Belém Vidros: laminados múltiplas camadas, curvos e termoacústicos. Rio de Janeiro Tel. (21) 2589-0430, Fax: 2589-8167 [email protected] www.vidrosbelem.com.br SANTA CATARINA Linde Vidros Temperado de 3 à 19 mm, serigrafado, bisotado, lapidado, laminado e espelho. Mafra Tel. (47) 3641-4444, Fax: 3641-4400 [email protected] www.lindevidros.com.br Vipel Vidros temperados planos e curvos, laminados Duplos, serigrafados e decorativos. Tubarão Tel. (48) 3631-0100; Fax: 3631-0111 [email protected] www.vipel.ind.br SÃO PAULO Conlumi Beneficiamos vidros para o seu conforto e segurança. São Paulo Tel. (11) 2827-7255, Fax: 2827-7268 [email protected] www.conlumi.com.br Coveb Vidros Vidros: Comuns, temperados e laminados. São Paulo Tel. (11) 2958-2250; Fax: 2958-2250 [email protected] Cyberglass Vidros Laminado, Temperado, Curvo, Serigrafado, Impresso e Espelhos. São Paulo Tel. (11) 2914-7211, Fax: 2914-1488 [email protected] www.cyberglass.com.br 70 Vidros temperados, Laminados, Duplos Insulados, de controle Solar, Extra-Clear. São Paulo Tel. (11) 2827-2100; Fax: 2827-2100 [email protected] www.divinalvidros.com.br Garante Indústria de Vidros Laminados, temperados, serigrafados, colagens, acessórios e espelhos. Santo André Tel. (11) 4451-5077, Fax: 4451-5102 [email protected] www.garantevidros.com.br Glassec Viracon Vidros Laminado, insulado, serigrafado, temperado, refletivo, Lowe, Corta-fogo, Extraclear. Nazaré Paulista Tel: (11) 4597-8118; Fax: 4597-8100 [email protected] www.glassec.com.br Interbox Vidros temperados, serigrafados, e laminados com PVB. São Paulo Tel. (11) 2108-1000, Fax: 0800-7070-057 [email protected] www.interbox.com.br Mansur Vidros Laminados, temperados, especiais, projetos, instalações e envidraçamento de sacadas. São Paulo Tel. (11) 2955-6644, Fax: 2955-6644 [email protected] www.mansurvidros.com.br Penha Vidros Curvo, laminado, anti-reflexo, Corta-fogo, extra clear, spider glass. São Paulo Tel. (11) 3333-3713, Fax: 3333-3713 [email protected] www.penhavidros.com.br São Mateus Vidros Temperado, laminado, espelho, tampo de mesa, chapas e corte. São Paulo Tel. 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Jacareí Tel.: 0800-7284376, Fax: (12) 3955-8055 [email protected] www.cebrace.com.br Saint-Gobain Glass Vidros impressos SGG Decor-Lite e SGG Masterglass São Vicente Tel. 0800-125-125 [email protected] www.saint-gobain-glass.com.br UBV – União Brasileira de Vidros S.A Vidros: Fantasia, Impresso, Texturizado e Decorativo . São Paulo Tel. (11) 2164-7088; Fax: 0800-709-0710 [email protected] www.vidrosubv.com.br Máquinas e equipamentos PARANÁ Multimaq Máquinas Máquinas, ferramentas e acessórios para o beneficiamento de vidros. Curitiba Tel. (41) 3203-6130; Fax: 3203-6131 [email protected] www.multimaq.net.br SÃO PAULO Bottero do Brasil Tecnologia italiana em máquinas para processamento de vidros. São Paulo Tel. (11) 4072-3031; Fax: 4077-1619 [email protected] www.bottero.com Brglass Máquinas e ferramentas para beneficiamento de vidros São Paulo Tel. (11) 2206-0963, Fax: 2993-8651 [email protected] edição 461 Bystronic glass Soluções completas para corte, linhas de insulado e laminado. 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Teresina Fone: (86) 3218-1889 Fax: (86) 3218-6160 [email protected] www.maratavidros.com.br PARANÁ são paulo SystemGlass Nazario Vidros Revolução de Software Gerencial para vidraçarias e têmperas. Curitiba Tel. (41) 3346-4000; Fax: 3346-4000 [email protected] www.systemglass.com.br Temperados na dimensão de até 2400 x 4200, laminados, tampos de mesa. Praia Grande Tel. (13) 3596-9110, Fax: 3481-1133 [email protected] www.nazariovidros.com.br 71 a ssociados Abravidro ALUGLAS - (11) 2947-1988 ARTEMPER - (16) 3663-6255 BAHIA VIDROS - (75) 3311-3000 Belga Vidros - (11) 4398-6633 BEND GLASS - (31) 3361-5599 BESCHIZZA (DVB) - (16) 4009-1500 Blue Glass - (41) 3072-3000 BYSTRONIC GLASS - (19) 3935-3533 CASAS BANDEIRANTES - (87) 3831-1520 CHEMETALL - (11) 4525-5600 C.N.V. TÊMPERA - (11) 3382-0888 CONLUMI - (11) 2827-7255 CRISTAL SETE - (43) 3420-7100 CYBERGLASS - (11) 2914-7211 DIAMANTE - (11) 4224-3666 DIVINAL - (11) 2827-2100 DIVINAL MINEIRA - (31) 2103-9633 DORMA - (11) 4689-9200 DOURAGLASS - (67) 3424-0099 DUPONT - (11) 0800-17-17-15 Eletroglass - (19) 3881-1011 ESTRELA - (27) 2124-7500 GARANTE - (11) 4451-5077 GLASS TEMPER - (21) 2419-5930 GLASSEC - (11) 4597-8118 GLASSMAXI - (71) 3444-3566 72 GOVIDROS - (62) 3558-5066 GUAPORÉ - (65) 3617-8787 ILHA DOS CRISTAIS - (11)3508-4888 INCOVIDROS - (75) 3223-5757 INCOVISE - (11) 2446-3856 INTERBOX - (41) 2108-1000 INTERBOX - SP - (11) 2108-1000 ITAIPU - (31) 3385-7272 IV CENTENÁRIO - (11) 2091-5833 IVT - (85) 3260-6000 JQC - (75) 3229-9300 Kanon - (19) 3211-1111 LM - (67) 3303-2400 M. GLASS - (85) 3212-1313 M. SIMÕES - (11) 2412-9541 MANSUR - (11) 2955-6644 MENEDIN - (11) 2611-1100 MIRANDEX - (69) 3422-1404 MURIAÉ - (32) 3729-8000 NATUVIDROS - (15) 3273-1648 NAZÁRIO - (13) 3596-9110 NEW TEMPER - (21) 3448-8500 NEW TEMPER 2 - (22) 3321-8500 NORVIDRO - (81) 3376-4424 NORVIDRO BA - (71) 3381-3959 NOVO TEMPO - (16) 3969-9898 PALÁCIO DOS CRISTAIS - (11) 2452-6330 PENHA - (11) 3333-3713 Personal Glass - (48) 3033-1333 PESTANA - (31) 3389-1750 PKO - (11) 4791-8999 PRIME GLASS - (11) 2272-2768 ROHDEN - (47) 3562-0706 SBM - (11) 3464-7000 SCHOTT - (11) 4591-0239 SIMONICA - (74) 3621-9921 SOLUTIA - (11) 3579-1800 SPACE GLASS - (11) 4223-4151 SPEED TEMPER - (11) 4716-9110 STAR TEMPER - (14) 3878-2600 NEW BOX - (21) 2676-3390 TEMPERLÂNDIA - (43) 2101-6100 TEMPERLINE - (45) 3037-2700 TEMPERMAT – (65) 3925-2000 TEMPERMAX - (15) 3238-5100 TEMPERMED - (45) 3264-3610 Tempersinos - (51) 3582-0066 TEMPERSUL - (18) 3821-8220 TEMPERVIDROS - (62) 4008-7226 TERRA DE SANTA CRUZ - (11) 2291-4611 TVT - (11) 4606-8330 União Glass - (11) 4591-1177 VALÉRIA - (19) 3878-9191 VETRO RIO - (21) 2441-3100 LINDE - (47) 3641-4444 MARINHO - (85) 3535-5500 VIDRATTO - (61) 3038-8888 VIDROBENS - (17) 3234-6300 VIDROESTE – (15) 3363-9360 VIDROFORT - (86) 3220-6444 VIDROFORTE - (54) 3224-8800 VIDROLAR - (41) 3014-2200 VIDROLINE - (12) 2123-8888 VIDRO MINAS - (35) 3292-2440 VIMINAS - (27) 3398-1500 VIPDOOR - (11) 2673-6633 VIPEL - (48) 3631-0100 VIPRADO - (54) 3293-1524 VITOR CARLOSTRÊS - (54) 3449-1499 VITRAL - (61) 3403-6100 Vitrax - (63) 3214-2040 VITRUM - (21) 3475-1500 V.P.M. - (62) 3297-3500 VTC - (11) 4496-1919 Novos associados Revista O Vidroplano | Maio 2011 í ndice de anunciantes AL Puxadores_____________44 Tel. (11) 2137-7300 www.alpuxadores.com.br Glass Performance Days ______________52, 53, 75 www.gpd.fi Alclean__________________10 Glassec Viracon ___________31 Tel. (11) 4144-9090 www.alclean.com.br Nazaré Paulista - Tel. (11) 4597-8100 www.glassecviracon.com.br Alpex ____________________32 Glass Vetro _______________65 Tel. (11) 2215-8844 Tel. (11) 4226-7556 www.alpex.com.br Matriz: Tel. (11) 3124-4000 www.glassvetro.com.br Arbax ____________________39 Tel. (11) 4017-5644/ 9744-3544 www.glassy.com.br Tel. (11) 2965-4663/ 2965-9110 www.arbax.com.br Bottero do Brasil __________33 Tel. (11) 4072-3031 www.bottero.com Glassy ___________________56 Glaston Corporation ______________07 New Temper ______________37 SAC Rio de Janeiro: (21) 3448-8500 SAC Rio das Ostras: (22) 3321-8500 www.newtemper.com.br Saint-Gobain Glass ________09 Tel. 0800-125125 www.saint-gobain-glass.com.br Schiatti Ângelo ___________38 Tel. (11) 3998-2020 Repr.: Gusmão Representações www.gusmao.com.br Sglass ___________________11 Tel. (43) 3427-7000 www.sglass.com.br Speed Temper ____________45 Tel. (11) 4061-6511 www.glaston.net Tel. (11) 4716-9110 www.speedtemper.com.br Guardian _________________02 SystemGlass ______________54 Tel. 0800-709-2700 www.sunguardglass.com Tel. (41) 3346-4000 www.systemglass.com.br Tel. (47) 3631-3500 www.cms.it/[email protected] Gusmão Representações ___________22 Tec-Vidro ________________25 Cebrace __________________76 Tel. (11) 3998-2020 www.gusmao.com.br Tel. 0800-72-84376 www.cebrace.com.br Ideia Glass _______________47 Cifel _____________________64 Tel. (11) 3016-9300 www.ideiaglass.com.br Tel. (19) 3545-1448 www.cifel.com.br Intermac _________________36 Bystronic glass ____________24 Tel. (19) 3935-3534 www.bystronic-glass.com.br C.M.S / Tecmatic ___________67 Conlumi _________________58 Tel. (11) 2827-7255 www.conlumi.com.br Divinal Vidros ____________19 Tel. (11) 4525-6564 [email protected] www.intermac.com Keraglass ________________18 Tel. (11) 5682-2366 www.tecvidro.com.br Têmpera New Box _________63 Tel. (21) 2676-3390 / 2776-3931 2676-1455 www.temperanewbox.com.br Tempersul/ Vidrosul _________________23 Tel. (18) 3821-8220 www.vidrosuldracena.com.br Terra de Santa Cruz _______________17 Tel. (11) 2827-2966 www.divinalvidros.com.br Tel. (11) 5532-0743/5041-1895/ 8248-1010 www.keraglass.com Elber ____________________26 Máquinas TSJ _____________16 Vidroline _________________57 Tel. (41) 2108-1700 www.elber.com.br Tel. (41) 3608-1249 www.tsjmaquinas.com.br Tel. (12) 2123-8888 www.vidroline.com.br Euroglass ________________72 Metalúrgica WA ___________48 Vipel / Alump _____________46 Tel. (11) 3236-1617 / (13) 3354-5777 www.euroglass.com.br Tel. (15) 3259-9000 www.metalurgicawa.com.br Tel. (48) 3629-0100 www.alump.com.br edição 461 Tel. (11) 2291-4611 www.terradesantacruzvidros.com.br 73 para o seu negócio Seja difícil de imitar Escrito por Paulo Araújo André Oliveira Ponto 3 - Características únicas Esqueça o discurso da qualidade e mude para o da qualidade comprovada. Prove que seu produto é único por meio de testes comparativos, planilhas que demonstrem o quanto sua empresa pode ajudar em termos de produtividade, certificados de organismos reconhecidos, ou, ainda melhor, depoimentos técnicos de clientes satisfeitos. Ponto 4 - Experiência Ponto 1 - Tecnologia Além da tecnologia em produtos, não podemos nos esquecer de adotar a tecnologia em gestão. A diferença não deve estar só no que se produz, mas no modelo de negócio que possa trazer um diferencial no atendimento, distribuição, logística, escala ou custos operacionais menores do que a média do mercado. Ponto 2 - Benefícios Os benefícios que a sua empresa oferece aos seus clientes estão adequados ao que ele necessita? Benefício efetivo é aquele percebido pelo cliente como tal. Aquilo que ele efetivamente usa e que só a sua empresa oferece. Caso o concorrente ofereça também, deixa de ser uma vantagem e cai na faixa do senso comum. 74 Ponto 5 – ‘Design’ e embalagem Nesse caso, exigem-se mudanças no processo de produção que garantam à sua empresa certo período de exclusividade no mercado. Praticidade e beleza já são itens consagrados e agora a novidade é a exploração do olfato para estimular o consumidor a escolher o seu produto. Reflita sobre quais dos pontos acima se aplicam ao seu mercado e crie algum método para ser reconhecido como diferente. O ditado diz que quem ri por último ri melhor. Então, vale a pena citar a famosa frase do lendário Bob Marley: “Vocês riem de mim por eu ser diferente, e eu rio de vocês por serem todos iguais”. Fale com eles! Paulo Araújo é escritor e conferencista. Realiza palestras em congressos de marketing, vendas, recursos humanos, talentos e carreira e é autor de vários livros de sucesso. www.pauloaraujo.com.br Divulgação E m uma época em que se fala tanto em crescimento sustentável, ecologia e respeito ao consumidor, fica cada vez mais difícil fazer a diferença, mas creio que, independente do tamanho da sua empresa ou área de atuação, você pode, sim, crescer e ser reconhecido. Como? Sendo difícil de imitar. Os consultores americanos Alexander Kandybin e Surbhee Gorver listaram alguns pontos que podem fazer efetivamente a diferença para uma empresa conquistar o mercado. Nesse ponto, sua empresa precisa criar ou atender a necessidade emocional dos seus clientes e assim manter uma relação de cumplicidade, fidelização e lealdade com o seu público. Revista O Vidroplano | Maio 2011