Trabalho Submetido para Avaliação - 24/04/2012 09:38:24
MOTIVAÇÃO PROFISSIONAL: FATOR DETERMINANTE PARA A QUALIDADE
DO CUIDADO DE ENFERMAGEM
BARBARA LEÃO DE BRUM ([email protected]) / Enfermagem/UNIFRA, Santa Maria-RS
ANA CARMEN ALONSO NACHTIGALL SCHMITT ([email protected]) / Enfermagem/UNIFRA,
Santa Maria-RS
ORIENTADOR: DIRCE STEIN BACKES ([email protected]) / Enfermagem/UNIFRA, Santa Maria-RS
MARA GLARETE RODRIGUES MARINHO ([email protected]) / Enfermagem/UNIFRA, Santa
Maria-RS
Palavras-Chave:
Motivação; Satisfação no trabalho; Enfermagem.
INTRODUÇÃO: A motivação do profissional, bem como sua valorização em seu ambiente de trabalho, são
fatores primordiais no desenvolvimento adequado e satisfatório do trabalho em uma instituição. Promover a
autonomia do trabalhador e seu bem estar dentro de uma instituição é um desafio para cada líder
organizacional¹. Ressalta-se que para a formação de uma equipe harmoniosa, torna-se essencial conhecer as
potencialidades, bem como fragilidades dos indivíduos que a compõe, pois o grau de satisfação e motivação
de uma pessoa é uma questão que pode afetar a harmonia e a estabilidade psicológica dentro do local de
trabalho². Assim, destaca-se a importância do profissional enfermeiro estar atento para a necessidade
motivacional da sua equipe, pois este torna-se o responsável por promover ações que venham influenciá-la³.
Mediante as necessidades observadas no decorrer do estágio curricular na unidade 400, do Hospital Casa
de Saúde, objetivou-se promover ações que colaborem para motivação profissional, bem como utilizar
estratégias que venham organizar o serviço e melhorar o ambiente, de forma que possibilite a equipe de
enfermagem desenvolver seu trabalho com qualidade, considerando o bem estar do
profissional.DESENVOLVIMENTO:Este trabalho foi requerido como relatório, fundamentado cientificamente,
referente as principais atividades praticadas no decorrer do estágio curricular. O mesmo desenvolveu-se
baseado nas cinco etapas que compõe a Sistematização da Assistência de Enfermagem(SAE): Histórico: O
Hospital Casa de Saúde (HCS), localizado na região Leste do município de Santa Maria/RS, caracteriza-se
como um Hospital de Porte Médio. Diagnóstico: Foi possível observar a necessidade de: Promover ações
que contribuíssem para motivação da equipe de enfermagem, no sentido de valorizar os profissionais que ali
atuam; Realizar uma capacitação com a funcionária nova, afim de torná-la mais segura no desenvolver de
suas atividades; Implementar a planilha para passagem de plantão, destinado para descrever um resumo de
cada turno de trabalho, afim de melhorar organização do serviço; Ampliar o espaço destinado aos
acadêmicos do curso de enfermagem, afim de favorecer o desenvolvimento de suas atividades.
Planejamento: Selecionar o funcionário destaque do mês da unidade 400(1º e 2º lugar), sendo que estes
serão escolhidos por meio de votação dos próprios pacientes antes da alta hospitalar; Criar um mural dos
aniversariantes; Dedicar uma manhã para capacitação da funcionária nova; Elaborar uma planilha para
passagem de plantão de acordo com o perfil da unidade; Trocar o local destinado aos acadêmicos,
propiciando uma sala maior. Como foi implantado: Por meio da fixação de uma urna (juntamente com os
talões de voto e fotos com identificação de cada funcionário da unidade), em local estratégico de fácil acesso
aos pacientes, onde os mesmos poderiam depositar seus votos; Foi realizado a modificação do local do
expurgo para a antiga sala dos acadêmicos e vice-versa; Foram retiradas e impressas fotos dos funcionários
da unidade, com sua respectiva data de aniversário, e confeccionado quadro; Acompanhamento da
funcionária nova, possibilitando sanar suas dúvidas na realização de procedimentos ainda não praticados
pela mesma. Avaliação: O período de estágio nos proporcionou uma experiência maravilhosa e muito
crescimento, tanto em conhecimento, como na autonomia que o profissional enfermeiro exerce em seu local
de trabalho. Tivemos a oportunidade de colocar em pratica a liderança, discutida dentro da sala de aula,
conquistando nossa equipe e criando espaço para exercer a criatividade no ambiente de trabalho e inovar
em diferentes aspectos. A equipe de profissionais da unidade 400, foi muito receptiva e participou de todo
processo de mudança e inovação no setor, interagindo constantemente conosco, o que foi essencial para
obtermos os resultados alcançados. Atividade de motivação foi interessante, pois no momento em que
interrogamos aos pacientes sobre o atendimento da equipe e em quem eles voltariam todos se referiam da
seguinte forma:“Fui muito bem atendido aqui, não sei nem em quem votar, pois todos foram maravilhosos e
me deram muita atenção” (Margarida).“Nossa, mais não sei nem em quem votar, não tenho reclamação de
ninguém, todos me atenderam muito bem, fica difícil de destacar um” (Orquídea). CONSIDERAÇÕES
FINAIS: Considera-se que as implementações realizadas, foram de grande valia, tanto para a equipe, quanto
para as acadêmicas. Ressalta-se que ouvir a opinião da equipe em cada processo de mudança e inovação, é
essencial para obter-se resultados satisfatórios, além de estimular a equipe em colaborar em todas as
atividades desenvolvidas. Sendo assim, o estágio na unidade 400 nos proporcionou grande aprendizado e
crescimento como futuras profissionais da área da saúde.
REFERÊNCIAS:
BATISTA, Anne Aires Vieira. VIEIRA, Maria Jésia. CARDOSO, Normaclei Cisneiros dos Santos.
CARVALHO, Gysella Rose Prado de.; Fatores de motivação e insatisfação no trabalho do enfermeiro. ; Rev.
esc. enferm. USP [online] ; vol.39; 85-91; 2005.
REGIS,Lorena Fagundes Ladeia Vitoria. PORTO, Isaura Setenta.; Necessidades humanas básicas dos
profissionais de enfermagem: situações de (in)satisfação no trabalho.; Rev. esc. enferm. USP [online].;
vol.45; 334-341; 2011.
BEZERRA, Felipa Daiana. ANDRADE, Marta Francisca da Conceição. ANDRADE, Joseilze Santos de.
VIEIRA, Maria Jésia. PIMENTEL, Deborah.; Motivação da equipe e estratégias motivacionais adotadas pelo
enfermeiro.; Rev. bras. enferm. [online]. ; vol.63; 33-37; 2010.