Guia do Usuário
ADSL - Prestige
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Apresentação
O objetivo deste guia é auxiliar o usuário no processo de
configuração do Prestige 642.
O Prestige 642 é um roteador ADSL compatível com a
maioria dos DSLAMs (Digital Subscriber Line Acess
Multiplexer) disponíveis no mercado. Atende as
recomendações ANSI DMT T1.413 edição 2 (RADSL),
ITU G992.1 (G.dmt), ITU-T G992.2 (G.lINE) e G994.1
(G.hs).
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Antes de Iniciar
O Prestige é enviado com o seguinte perfil de fábrica:
1 - DHCP - Habilitado.
2 - Modo bridge encapsulamento segundo a RFC 1483
multiplexação baseada no LLC.
3 - VCI=35 e VPI=8
4 - Senha 1234.
002077
Rev. 02
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Alimentação
Alimentação através de adaptador CA externo, com
seleção de tensão de rede (110-220 VCA/50-60Hz)
automática.
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Configurando o Equipamento
- Modo Bridge
Existem 2 (duas) maneiras de configurar o equipamento:
Software PNC e pela porta Console (System Management
Terminal).
3.1 Configuração via Software PNC
O PNC (Prestige Network Comander) é um software que
permite o upload de um arquivo de configuração para o
funcionamento do equipamento em modo bridge e pode
ser usado para facilitar a configuração em modo router.
3.1.1- Insira o disco de instalação do PNC no seu drive de
CD-ROM. O programa de instalação iniciará
automaticamente.
3.1.2- Clique em Next para iniciar a instalação e siga as
instruções na tela.
3.1.3- Verifique se o seu Lap Top está configurado para
solicitar endereço IP de um servidor (Propriedades TCP/IP).
3.1.4- Conecte a porta Ethernet da placa de rede à porta
LAN do Prestige com um cabo Ethernet cross.
3.1.5- Renove o IP de sua máquina WINIPCFG.
3.1.6- Você pode selecionar Iniciar ->Programas->Zypel
PNC for BroadBand 600 séries V2.30->Advanced Setup>System Update.
3.1.7- Selecione Configuration File.
3.1.8- Aperte o botão do browse navegue até encontrar o
diretório que contém o arquivo bridge.rom
3.1.9-Selecione Send File
3.1.10- Aguarde o aviso: “Upload Successuful!! PNC will
be closed since the Prestige will reboot afther updating”
3.2 Configuração via Console - SMT
3.2.1- Conecte o cabo de console que acompanha o
equipamento no modem e na porta serial de seu
microcomputador.
3.2.2- Programe o Hyper Terminal com as seguintes
configurações: Vt100, 9600, 8, N, 1.
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3.2.3- Ligue o equipamento.
3.2.4- Após o auto-teste do mesmo tecle ENTER.
3.2.5- Digite o password do equipamento. (Password de
fábrica 1234).
3.2.6- Selecione o menu 1 e verifique se a opção bridge
está habilitada.
3.2.7- Selecione o menu 11 “Remote Node Setup”.
3.2.8- Selecione a opção 1.
3.2.9- Verifique se o tipo de encapsulamento e
multiplexação estão corretos (RFC 1483 e LLC-based).
3.2.10- Tecle ENTER até quando o cursor estiver na opção
Edit IP/IPX/BRIDGE = No.
3.2.11- Tecle espaço que mudará para Yes e tecle ENTER.
3.2.12- Verifique se os valores de VPI e VCI estão corretos
(8 e 35).
3.2.13- Tecle ENTER até o final da tela para que a
configuração seja completa.
3.2.14- Final de configuração.
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Configurando o Windows 95/98
Conexão Ethernet
O PC Deve ter uma placa de rede (10M ou 100M) Ethernet
instalada. Conecte a porta Ethernet da placa de rede à
porta LAN do Prestige com um cabo Ethernet Cross.
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Abrindo a Janela de Configuração de rede
Você deve abrir a janela de rede para adiconar ou
configurar o TCP/IP.
1- Clique Iniciar na barra de terefas.
2- Mova o mouse até Configurações e clique em Painel de
Controle.
3- Na janela do Painel de Controle clique duas vezes em
Rede para abrir.
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Instalação do TCP/IP
Antes de acessar a Internet você precisa instalar o
Software do TCP/IP no seu computador. Se você já
instalou o TCP/IP vá a próxima seção para configurá-lo,
caso contrário, siga as instruções a seguir:
1- Na janela Rede clique em Adicionar.
2- Em Tipo de componente a ser instalado selecione
Protocolo e clique em Adicionar.
3- Na janela Selecionar Protocolo de Rede em
Fabricantes, selecione Microsoft. Em Protocolo de rede
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Selecione TCP/IP e clique em OK.
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Configuração do TCP/IP
Siga estes passos para configurar o TCP/IP.
1- Na janela Rede selecione TCP/IP e clique no botão
Propriedades.
2- Na janela Propriedades do TCP/IP selecione Especificar
um endereço IP e configure o endereço enviado pela
companhia telefônica.
3- Clique em Configurações WINS e selecione Desativar
resolução WINS.
4- Clique em Gateway, selecione no campo Novo
Gateway e digite o número de Gateway enviado pela
companhia telefônica.
5- Clique em Configurações DNS e selecione Desativar.
6- Clique em OK para salvar e feche a janela Propriedades
TCP/IP.
7- Clique em OK para fechar a janela Rede. Agora será
solicitado que você insira o CD ou Disco do Windows.
Quando os drivers forem atualizados, será solicitado que
você reinicialize o seu PC. Confira se o Prestige está ligado
antes de clicar em SIM.
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Não consigo estabelecer uma conexão telnet com o meu
Prestige.
Certifique-se que a porta Ethernet do computador e a porta LAN
do Prestige estejam conectadas adequadamente. O LED LAN
do Prestige deve estar ligado.
Qual a senha para o meu Prestige?
A senha default é 1234. Você deverá alterá-la por motivos de
segurança, utilizando o Menu 23 para Senha de Sistema.
Não consigo acessar a Internet.
1 - Certifique-se de que o Prestige esteja ligado.
2 - Certifique-se de que o LED ADSL o Prestige esteja ligado.
Caso contrário, verifique a linha ADSL entre o Prestige e o
conector de parede.
3 - Certifique de que a configuração, nos menus, esteja correta.
Não consigo navegar através de sites da web e o browser
indica que o servidor não possui uma entrada DNS ou que a
conexão com o servidor não pôde ser estabelecida.
1- Execute o Web Configurator (configurador de web) e clique
em Configuração Avançada, então, clique em Ethernet e
verifique o(s) endereço(s) DNS do servidor.
ATENÇÃO
Antes de contatar o atendimento ao cliente Parks identifique o tipo
de suporte técnico que precisa, pois não são de responsabilidade
da Parks:
- problemas de configuração de modem, tais como: configuração
de parâmetros fornecidos apenas pela Cia. Telefônica (VPI, VCI)
Modulação (GDMT, GLITE, ANSI), Multiplexação,
Encapsulamento;
-configuração da sua rede local;
-configuração de seu(s) computador(es), ou de seu(s) sistema(s)
operacional(nais), aplicativos, etc.
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Certificado de Garantia
O equipamento que você acaba de adquirir foi projetado,
produzido e testado sob as mais diversas e rigorosas técnicas de
engenharia eletrônica.
No entanto, para sua segurança, a Parks S.A. Comunicações
Digitais, de agora em diante denominada simplesmente Parks,
garante este equipamento contra defeitos de fabricação por um
período de 01 (um) ano a contar da data de emissão da nota fiscal de
venda ou de acordo com o prazo pré-estabelecido
contratualmente, sempre levando em conta que a garantia é válida
apenas para equipamentos que não foram abertos por pessoal não
autorizado pela Parks. O período de garantia já inclui o período
exigido por lei.
O conserto ou troca será efetuado sem ônus, somente sendo
cobrado, quando ocorrer, o uso de componentes considerados
consumíveis, tais como fusíveis.
Esta garantia não cobre:
• Defeitos causados ao funcionamento ou ao acabamento por uso
impróprio ou em desacordo com o manual de instruções;
• Ações de agentes da natureza, como fogo ou descargas
atmosféricas;
• Ligação à rede elétrica imprópria ou sujeita a variações excessivas
fora das especificações técnicas;
• Sobretensão;
• Se houver sinal do equipamento ter sido ajustado ou consertado
por pessoa não autorizada.
Este certificado de garantia constitui o único termo de
responsabilidade da Parks, não podendo nenhum revendedor
autorizado abrir exceções em seu nome.
A Parks obriga-se a prestar os serviços acima referidos dentro do
período de garantia, tanto os gratuitos quanto os remunerados, nas
dependências da Parks ou em empresa de assistência técnica
autorizada, por ela designada.
Av. Cruzeiro, 530- Cachoeirinha - RS - 94930-970
Fone: (51) 470-0500 - www.parks.com.br
[email protected]
EMPRESA/PRODUTO BENEFICIADA(O) PELA LEI DE INFORMÁTICA.
RMA - AUTORIZAÇÃO DE REMESSA PARA CONSERTO
Instruções para o envio do equipamento no período da garantia:
O equipamento deve ser enviado em embalagem original ou
adequada para o manuseio e transporte, juntamente com sua fonte
de alimentação (quando o equipamento possuir fonte de
alimentação externa).
O frete de envio do equipamento à Parks deverá ser pago pelo
remetente, enquanto que o frete de retorno será pago pela Parks.
Pessoa Física:
1. Preencher, com letra de forma e em forma legível, a
autorização de remessa para conserto (RMA);
2. Anexar cópia da nota fiscal de compra do equipamento;
3. Embalar a autorização e a cópia da nota fiscal juntamente
com o equipamento e enviá-lo para o endereço abaixo
indicado;
ATENÇÃO: o equipamento que não estiver com a cópia da nota
fiscal ou com a autorização de remessa para conserto(RMA)
preenchida corretamente será retornado ao cliente com frete a
cobrar
Pessoa Jurídica:
1. Emitir uma nota fiscal de remessa para conserto;
2. Anexar cópia da nota fiscal de compra do equipamento*;
3. Embalar o equipamento e enviá-lo para o endereço abaixo
indicado;
*Salvo disposições em contrário estabelecidas em contrato
específico firmado entre as partes.
Endereço para envio
Parks S/A Comunicações Digitais.
A/C Centro de Reparos
Av. Cruzeiro, 530 - Distrito Industrial,
Cachoeirinha-RS CEP:94930-970
CNPJ: 92.679.331/0009-75
IE: 177/0123706
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Grande São Paulo: (11) 3502 2461
Demais Localidades: 0800 703 1930
RMA - AUTORIZAÇÃO DE REMESSA PARA CONSERTO
Para o envio de equipamento para conserto, dentro ou fora da
garantia, são necessárias as seguintes informações.
Dados do Cliente
Cliente: ................................................................................
.............................................................................................
CNPJ/CPF: ............................................................................
Inscrição estadual: ................................................................
Endereço:..............................................................................
................................................. nO: .....................................
Bairro: ..................................................................................
Cidade: .................................................................................
Estado: ..................................................................................
CEP: ......................................................................................
Telefone:...............................................................................
Dados do Equipamento
Modelo: ................................................................................
Nº de serie:............................................................................
Local / data
Assinatura