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Nossos serviços de suporte técnico estão focados em auxiliar a obter um melhor
aproveitamento de seu investimento em tecnologia. Oferecemos numerosas opções de
suporte, desde auto-serviços na web até assistência direta via telefone e e-mail para
seus funcionários. Nossos peritos vão mais além que desenvolver uma solução para seus
problemas, eles também procuram meios de evitar quedas no sistema e otimizar o uso
das soluções em sua empresa de forma proativas.
Nosso grupo de suporte é
composto por engenheiros que
conhecem profundamente cada
um dos componentes e livros
utilizados pelas diferentes
comunidades FLOSS. Nossos
engenheiros de integração estão
disponíveis as 24 horas para lhe
proporcionar um suporte
completo – são os primeiros a
responder ao cliente final e
trabalhar diretamente com o
pessoal técnico do cliente os
365 dias do ano.
Software utilizado geralmente:
● Todas as distribuições de Linux.
● PostgreSQL.
● MySQL.
● Samba.
● Apache.
● E muito mais...
Flozer es una unidad de negocio de Neurowork™
© Neurowork™ 2007. Todos los derechos reservados.
Para empresas de IT considerando usar nossos serviços, contamos com o
Suporte Flozer Premium Subscripciones de Manutenção e Monitoramento que
podem reduzir custos de integração e solucionar seus problemas de forma
rápida e eficaz.
O Suporte Flozer Premium e nossas Subscripciones de Manutenção incluem:
● Suporte ilimitado disponível em programações do escritório, horas
extras e 24x7.
● Suporte help-desk.
● Acesso a distancia seguro a sua infraestrutura.
Serviços de suporte adicionais:
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Manutenção do software (updates e reparo de furos da segurança).
Migração do software.
Monitoração do rendimento.
Monitoração e reparo das incidências.
Defesa de segurança.
Redundância e recuperação.
Flozer Service Packs incluyen actualizaciones para los diversos componentes de
forma sencilla asegurando que las nuevas versiones no causan problemas en la
infraestructura del cliente.
Las empresas de IT pueden confiar en nosotros para el mantenimiento y soporte
de sus infraestructuras FLOSS y las soluciones que le proporcionamos con
nuestros productos.
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