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Maquicópia, Lda.
Questionário de Satisfação do cliente
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Por favor dê o seu nível de satisfação com uma das seguintes opções:
1 = muito satisfeito
2 = satisfeito
3 = neutro
4 = insatisfeito
5 = muito insatisfeito
1
Productos
2
1. Qual a sua satisfação acerca das soluções oferecidas pelos nossos productos?
2. Qual a sua satisfação acerca do tempo de resposta da entrega?
3. Qual a sua satisfação acerca da qualidade dos nossos productos?
4. Qual a sua satisfação acerca dos nossos preços?
5. Qual é a sua satisfação geral com os nossos productos?
Serviços Técnicos
6. Qual a sua satisfação acerca da responsabilidade dos nossos Serviços Técnicos?
7. Qual a sua satisfação acerca do tempo de resposta/execução dos nossos serviços técnicos?
8. Qual é a sua satisfação geral com os nossos serviços técnicos?
Empresa
9. Qual é a sua satisfação com o nosso serviço ao cliente?
10. No geral, qual é a sua satisfação com a Maquicópia, Lda. como empresa?
11. Nos pontos menos satisfeitos, como pode a Maquicópia, Lda. melhorar o seu serviço?
12. Por favor, Identifique-se com nome, firma e contactos.?
Maquicópia, Lda. * R. João Saraiva, 28A 2º * 1700-250 Lisboa * Tel: 218 473 485 * Fax: 218 405 174 * www.maquicopia.pt
A sua opinião é muito importante para nós, por favor ajude-nos a melhorar com a sua resposta.
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