Serviços de Armazém
Com uma capacidade de armazenamento de 20.400 m2 e 1,5 quilómetros de automatização,
a Tech Data Global Services pode dar resposta a todas as suas necessidades de distribuição.
Desde o momento em que os seus bens entram nas nossas instalações, podemos
proporcionar-lhe a tranquilidade e visibilidade completa sobre toda a cadeia de fornecimento.
Entrada de mercadorias
Gestão e armazenamento de inventário
• Visibilidade da cadeia de fornecimento na entrada /
controlo e seguimento.
• Capacidade X-Docking para encomendas com prioridade
urgente.
• Reetiquetagem, reembalagem, empacotamento e
personalização.
• Gestão de incidências e discrepâncias sobre entradas.
• Colocação por zonas determinada pelo tamanho do
produto, rotação e valor.
• Múltiplas opções de armazenamento, que incluem:
Recolha e embalagem (Pick & Pack)
• Recolha e processamento automatizado por
radiofrequência (RF) desde unidades individuais até paletes
completas.
• Rastreio de números de série e IMEI / criação e gestão de
ficheiros de dados.
• Conformidade, gestão e experiência em entregas a retalho.
• Recolocação em paletes (altura específica, configuração,
tipo de palete, embalagens especiais, etc.).
• Embalagens específicas para o cliente.
• Etiquetas específicas para o cliente.
• Consolidação de entregas.
• Criação de manifestos e documentação específica sobre
entregas.
Segurança
• Auditoria/consultadoria de armazéns.
• Processos específicos para envios de valor elevado.
• Equipamento dedicado para casos de perda, prevenção e
segurança.
Confirme com Global Services se estes serviços estão disponíveis para Portugal
• Módulos de recolha por corrente transportadora automática
para maior produtividade.
• Localizações dinâmicas para paletes e caixas.
• Armazenamento de paletes de grande volume no solo
• Relatórios e atribuição de localizações para recolha de
produtos de elevada rotação.
• Arquivo de documentos.
• Relatórios d tempo real.
• Inventário permanente do stock com resultados com uma
fiabilidade superior a 99%.
Gestão de devoluções
• Criação de autorizações RMA (Return Material
Authorization).
• Recolha de RMAs e seguimento/rastreio de entradas.
• Inspecção.
• Reembalagem.
• Devolução ao stock.
• Devolução ao fornecedor.
• Relatórios (nível de unidades, discrepâncias, classificação de
motivos ou causas de devolução, etc.).
Como solicitar os nossos serviços
Pode contratar os nossos serviços entrando em contacto com
o seu comercial ou enviando o seu pedido para o endereço:
[email protected]
Serviço de Transporte
Em colaboração com as principais empresas de correio e transporte do país, temos a sua
entrega garantida. Se necessita de envios internacionais, podemos oferecer-lhe uma oferta
completa de transportes por terra, mar e ar.
Se necessita de uma entrega urgente, de uma forma específica ou dentro de um determinado
orçamento, nós sabemos quem e como pode fazer a entrega.
Gestão de importações
Serviços de entrega
• Controlo e seguimento pró-activo de envios.
• Declaração na alfandega e conformidade de importação.
• Recuperação e armazenamento de documentação.
• Embalagens pequenas, carga LTL (Less Than Truck Load) e
FTL (Full Truck Load), envios transatlânticos e por ar.
• Entrega por parte de 2 funcionários para uma eficiência consistente, independentemente do tamanho e do peso do envio.
• Entrega no dia / por mensageiro.(*)
• Recolha opcional no cliente. (*)
• Entrega aos sábados.
• Entrega antes das 10:00. (*)
• Recolha aos sábados para entrega às segundas-feiras. (*)
• Prova de entrega online.
• Serviço de recolha de devoluções.
• Entregas “Just In Time” (JIT).
• Recolha e entrega a domicílio (porta a porta).
• Pré-chamada ou envio de SMS para o número de
telemóvel.
• Entrega personalizada (POD Cliente): inclui selo/assinatura
no momento da entrega em Nota de entrega detalhada do
conteúdo com o logótipo do cliente.
• Desembalado, verificação exterior e retirada de
embalagens. (*)
• Instalação no momento da entrega.
• Reembolso: Além de entregar a mercadoria, cobramos o
valor indicado pelo remetente e transferimos o valor para a
conta do cliente em poucos dias.
• Portes devidos: Com este serviço, os portes são da
responsabilidade do receptor da mercadoria.
Gestão de exportações
• Experiência em conformidade para embalado global.
• Facturas comerciais.
• Recuperação e armazenamento de documentação.
• Controlo e seguimento pró-activo em conjunto com os
departamentos de suporte das empresas de transporte.
Serviço de reciclagem (*)
• Organizamos desde a retirada de equipamentos até à
instalação dos novos equipamentos.
• Destruição homologada/certificada de dados.
• Destruição homologada/certificada de Hardware.
• Reparações.
• Recompra dos produtos úteis.
Cómo solicitar nuestros servicios
Pode contratar os nossos serviços entrando em contacto com
o seu comercial ou enviando o seu pedido para o endereço:
[email protected]
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(*) Serviço não disponível para Portugal
Personalização de Produtos
Com uma experiente equipa de gestão, composta por especialistas em produção, a Tech Data
Global Services conta com a capacidade de proporcionar serviços dedicados e flexíveis de
produção personalizada de produtos.
• Etiquetagem de produtos:
•
•
•
•
•
Etiquetagem específica por cliente e para promoções.
Etiquetagem de segurança, carimbos, carimbos de validade.
Etiquetas proporcionadas pelo cliente
Etiquetagem de preços PVP
Criação de etiquetas personalizadas
• Concepção de embalagens e caixas por medida.
• Embalagem de múltiplos produtos como uma única
unidade: Pacotes.
• Inserção/retirada de documentação anexa.
• Cintagem e fixação de segurança de paletes.
• Concepção e inserção de literatura de marketing em
produtos e encomendas.
• Criação e gestão de códigos de identificação única de
produto (pseudo-IMEIs) consoante instruções específicas.
• Emparelhamento de números SIM e de dados.
• Decoração de pontos de venda (expositores, paletes,
bandejas, pavimentos…).
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• Gravação a laser:
• Criação e Personalização de textos e imagens para clientes
• Produção massiva dos mesmos.
• Numeração em série.
• Serigrafia em tinta:
• Criação e Personalização de imagens para clientes.
• Com uma ou várias cores.
• Produção massiva dos mesmos.
Como solicitar os nossos serviços
Pode contratar os nossos serviços entrando em contacto com
o seu comercial ou enviando o seu pedido para o endereço:
[email protected]
Azlan Serviços Profissionais
A equipa de técnicos certificados da Azlan oferece serviços pré-venda e pós-venda em sistemas, virtualização, software e soluções de videoconferência. A Azlan conta com mais de 5 anos
de experiência no que se refere à prestação deste tipo de serviços ao canal de revendedores.
O serviço de pré-venda e pós-venda da Azlan proporciona um valor acrescentado aos
revendedores que desejem abordar projectos de soluções tecnológicas complexas. A Azlan tem
acordos de distribuição com os fabricantes líderes no mercado de TI. As nossas capacidades
técnicas permitem ao revendedor abordar projectos de tecnologias complexas sem necessidade
de assumir custos prévios de formação e certificação técnica.
Gestão na íntegra do projecto
A Azlan oferece, além dos serviços de integração das
diferentes tecnologias, a capacidade de realizar os nossos
serviços técnicos com soluções de vários fabricantes. Desta
forma, o parceiro pode dar resposta às necessidades do
cliente final com a máxima garantia.
Proporcionamos assistência durante o ciclo completo de
um projecto. Os diferentes tipos de serviços que podemos
oferecer são consultadoria pré-venda, serviços pós-venda
de instalação/configuração e formação à medida para o
revendedor ou para o cliente final (formação incluída dentro
de um projecto).
Serviços profissionais da Azlan por linha de
produto
A divisão de serviços profissionais da AZLAN oferece
actualmente serviços nas seguintes soluções:
• Servidores HP (Proliant, Blades e Integrity)
• Armazenamento HP
• HP DataProtector
• X-Serie IBM (incluindo Blades)
• IBM armazenamento
• Soluções de Data Centers
• Soluções de Comunicações Unificadas
• Soluções de videoconferência Tandberg
Como solicitar os nossos serviços
Pode contratar os nossos serviços entrando em contacto com
o comercial especialista de cada uma das unidades de negócio
da AZLAN.
Colocamos também à disposição um endereço de correio
electrónico, através do qual pode solicitar os seus pedidos:
[email protected]
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Serviços de configuração e montagem
Com uma equipa de profissionais técnicos altamente formados e certificados, a Tech Data
Global Services pode oferecer serviços de configuração e montagem para todo o hardware e
software, pelo que, se necessitar capacidade adicional de processo, instalação de programas
ou a total personalização de um servidor, temos os conhecimentos e a capacidade necessários
para realizar na perfeição qualquer uma destas tarefas.
• Instalação de hardware em computadores portáteis, PC e
servidores: discos rígidos, unidades de fita, CPU, memórias,
ventiladores, fontes de alimentação, etc.
• Instalação e parametrização de sistemas operativos e
actualizações de segurança.
• Instalação de aplicações de software adicional em
computadores portáteis, PC e servidores.
• Instalação e Configuração RAID.
• Montagem de armários RACK.
• Montagem e configuração de dispositivos de captura de
dados (Psion Teklogix).
• Ampliação de memória em impressoras.
• Criação de Mestre: geração e instalação de imagens de
software.
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• Clonagem massiva de Mestre.
• Configurar Bios.
• Teste de diagnóstico do equipamento: analisamos o PC
para verificar que não esteja danificado ou corrompido.
• Relatórios sobre testes de diagnóstico.
Como solicitar os nossos serviços
Pode contratar os nossos serviços entrando em contacto com
o seu comercial ou enviando o seu pedido para o endereço:
[email protected]