SERVIÇOS DE QUALIDADE SERVIÇOS DE QUALIDADE Soluções de Hiper Clean. Economia Queremos apresentar mais e melhores soluções de tecnologias e fazê-las chegar ao cliente de forma mais clara para que depois em conjunto se consigam encontrar soluções integradas e à medida de cada cliente. A Hiper Clean é uma empresa que se dedica à prestação de serviços de limpeza. Desde o início da sua actividade obteve um rápido e sustentável crescimento, o que permitiu desenvolver uma estrutura produtiva bem preparada, com a decorrente implantação e consolidação no mercado nacional Com sede em Lisboa e filial em Setúbal, a Hiper Clean dispõe de um corpo técnico com cerca de 370 trabalhadoras com qualificação, experiencia e formação adequadas á realidade de cada cliente. Assim, a Hiper Clean assume uma aposta na Formação de Trabalhadores Compreendemos que somente através da especialização e de uma prestação mais transparente e rigorosa dos nossos serviços, podemos satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes e antever os seus problemas independentemente do mercado em que estes operem, por essa razão a Hiper Clean aposta na formação contínua dos nossos trabalhadores. formação dos seus trabalhadores e na inovação de técnicas e equipamentos orientando - se para uma evolução e melhoria contínuas que permitem satisfazer as necessidades dos nossos clientes. A escolha de um parceiro como a Hiper Clean permitirá aos nossos clientes, um serviço de qualidade sem preocupações e a um custo acessível. Código de Ética CÓDIGO DE ÉTICA DA HIPER CLEAN Áreas de Intervenção Reconhecendo a nossa obrigação de contribuir para melhorar e preservar o meio ambiente e cientes da nossa responsabilidade para com sociedade, criamos um Código de Ética, com o qual nos comprometemos. HOTELARIA AREA DE ENSINO Nós acreditamos que o nosso sector de actividade é digno e tem uma elevada responsabilidade em AREA DA SAÚDE servir o meio ambiente e a saúde pública. Como tal, empenhamo-nos em merecer a confiança de SECTOR PRIVADO todos aqueles que utilizam os nossos serviços, de todos os nossos colaboradores, transmitindo-lhes a informação e formação necessária, de forma que saibam avaliar e transmitir o verdadeiro valor e ADMINISTRAÇÂO PÚBLICA Serviços importância dos nossos serviços. Apenas serviços de alta Comprometemo-nos a uma qualidade devem ser por pesquisa constante Serviços Gerais, Tratamento de pavimentos diversos, nós oferecidos aos nossos métodos de consumidores, inovadores, Lavagem de Vidros e estores, nos pelo trabalho apoiados nos / nossos fornecedores, comprometemos a em mantê-los informados das e nossas ideias e políticas propósito, equipamentos eficientes e comerciais; Lavagem de vidros de fachadas com recurso a alpinistas. colocando á disposição do ergonómicos; Limpezas em Altura com Métodos Elevatórios; serviço prestado; Limpeza por Jacto de Areia; Limpeza final de obras, Lavagem de alcatifas, carpetes etc. mercado, este um completo serviço de apoio, em cada É nosso dever actuar em cada instância da sociedade, de tal modo que possamos conquistar É nosso dever fornecer aos nossos clientes, métodos de higiene e limpeza eficientes e apropriados, de forma a manter e melhorar constantemente Remoção de grafiteis, produtos parceiros aos qualidade manter a de Também de Limpeza por Jacto de Água; comprometemos que o respeito da população em geral, para o nosso sector de actividade e em particular objectivos a para que A realização de lucros nas vendas dos nossos serviços e produtos, é ético e correcto, desde que todas as partes envolvidas sejam beneficiadas; os nos propomos; os padrões de qualidade; Vitrificação Polimentos Enceramentos Nós acreditamos que os nossos serviços devem ser vendidos, considerado a melhor relação preço/qualidade, pois vendas que apenas privilegiem o preço são contrárias à nossa filosofia. Área Geográfica abrangida A HIPER CLEAN, possui uma estrutura flexível “Qualidade, Tecnologia, Soluções” actualmente leve e e presta serviço em diversos locais de trabalho espalhados por todo o território Português: Aveiro Braga Coimbra Faro Beja Castelo Branco Évora Figueira da Foz EQUIPAMENTOS Guarda Guimarães Leiria Lisboa Lourinhã Paredes Portalegre Portimão Porto Santarém Seixal Setúbal Vila Real Viseu Torres Vedras Viana do Castelo Vila Nova de Gaia VISÃO A Hiper Clean ambiciona ser uma das principais empresas no mercado das Prestações de Serviços a operar em Portugal, demonstrando por isso um Desenvolvimento empenho contínuo das soluções que oferece. Aliando um excelente Profissional conhecimento do mercado, a uma equipa especializada com formação continua, possuindo assim um posicionamento no mercado orientado para a valorização do cliente, apresentando soluções e serviços de qualidade Ser uma referência no adequadas a cada área de negócio do nosso cliente. É este caminho que Mercado das Prestações de queremos percorrer até á excelência, obriga-nos a ter um posicionamento Serviços mais claro e completamente direccionado para a valorização do cliente. Hiper Clean GESTÃO DE QUALIDADE Num mercado competitivo, a Hiper Clean tem como política e prioridade superar as expectativas dos seus clientes. Como tal é com o objectivo de procurar a melhoria contínua e a satisfação crescente dos clientes que a Hiper Clean entendeu como fundamental obter a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com a norma NP EN ISO 9001:2008. A certificação pela norma ISO 9001:2008 permite uma melhoria global de processos e metodologias, elevando assim os padrões de qualidade e eficiência. A Hiper Clean é uma empresa que se dedica à prestação de serviços de limpeza. Desde o início da sua actividade obteve um rápido e sustentável crescimento, o que permitiu desenvolver uma estrutura produtiva bem preparada, com a decorrente implantação e consolidação no mercado nacional. Com sede em Lisboa e filial em Setúbal, a Hiper Clean dispõe de um corpo técnico com cerca de 370 trabalhadoras com qualificação, experiencia e formação adequadas á realidade de cada cliente. Assim, a Hiper Clean assume uma aposta na formação dos seus trabalhadores e na inovação de técnicas e equipamentos orientando - se para uma evolução e melhoria contínuas que permitem satisfazer as necessidades dos nossos clientes. A escolha de um parceiro como a Hiper Clean permitirá aos nossos clientes, um serviço de qualidade sem preocupações e a um custo acessível. Serviços de Qualidade Rua Nossa Senhora do Amparo, Nº 15 R/C Nº 1 2900 – 144 Setúbal Telefone: +351 265 708 410 E-mail : [email protected] Fax: +351 265 708 419 Web: www.hiperclean.pt