Prezado Cliente,
Visando economia de tempo do viajante com questões aeroportuárias, realizando ações preventivas e de
assistência em situações críticas, garantindo a satisfação do cliente, a ALLTOUR esta presente através de
parcerias estratégicas, em mais de 20 aeroportos do Brasil. Nosso objetivo é a maximização do tempo do
passageiro enquanto ele estiver no aeroporto com a aplicação do conceito Saving Time.
NOSSOS SERVIÇOS
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Atendimento pré check-in
Atendimento de Sala Vip em algumas cidades
Sinalização de meeting point
Assessoria ao embarque
Acompanhamento no excesso de bagagem
Acompanhamento na compra do assento conforto
Acompanhamento de listas de espera
Acompanhamento no desembaraço de bagagens extraviadas
Equipe altamente treinada
Serviço personalizado
AEROPORTOS
ARACAJU - AEROPORTO DE ARACAJU – SANTA MARIA
Ponto de encontro: Saguão do Aeroporto, em frente ao Café do Ponto.
Localização Sala Vip: Dentro da Sala de Embarque.
Horário de atendimento: 24 horas, 7 dias por semana - inclusive feriados.
Equipe: Renata, Mercia, Eva, Gleide, Alessandra, Eliany e Jairo.
Supervisora: Cristiane Aquino.
Uniforme: Vestido laranja com listra branca, vestido vinho com listra rosa, há apenas um rapaz que atende na
madrugada, veste calça preta e camisa de cor clara, com crachá Propagtur.
Contato aeroporto: (79) 3179-4664 ou 4665
Celular: (79) 8819-0643
EQUIPE PROPAGTUR
BELÉM - AEROPORTO INTERNACIONAL DE BÉLEM/VAL-DE-CANS/JULIO CEZAR RIBEIRO
Ponto de encontro: Box da VALE VERDE, em frente ao desembarque Doméstico, portão (D) entrada do
aeroporto.
Horário de atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.
Equipe: No horário diurno – Mychelle ou Fabiana, noturno - João ou Luciene .
Uniforme: Camisa Verde com Logo da empresa.
Contato aeroporto: (91) 3210-6333
Celular: (91)8417-5320
EQUIPE VALE VERDE
BRASÍLIA - AEROPORTO PRESIDENTE JUSCELINO KUBITSCHECK
Ponto de encontro: Posição 83 do check-in TAM, ao lado do portão de embarque na portaria A.
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 6h às 22h. Aos finais de semana, com pré-agendamento.
O atendente estará no aeroporto com 1 hora e meia de antecedência ao voo.
Equipe: Rogério.
Uniforme: Camisa branca e calça preta.
Contato aeroporto: Fones: (61) 7816-4322
Nextel: 50*97*106429
EQUIPE ALLTOUR
CAMPINAS - AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS
Atendimento pessoal temporariamente indisponível.
CAMPO GRANDE - AEROPORTO INTERNACIONAL DE CAMPO GRANDE
Ponto de Encontro: Em frente ao check-in da Cia. aérea em que o passageiro for embarcar.
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 5h às 22h, inclusive finais de semana e feriados.
Equipe: Tiago, Rosangela e Ednei.
Uniforme: Camisa pólo branca ou vermelha, crachá Embark.
Contato aeroporto: (67) 9288-1723 // (67) 9293-9033// (67) 9288-6331
EQUIPE EMBARK
CONFINS - AEROPORTO INTERNACIONAL TANCREDO NEVES, BELO HORIZONTE
Ponto de encontro: Embarques com as companhias Tam: em frente ao Checkin da copa. Embarques com as
companhias Gol e azul: em frente ao Checkin da gol.
Localização Sala Vip: Área comercial (Sl. 23), ao lado do Banco do Brasil.
Horário de atendimento: Segunda a Sexta de 05h00 as 22h00. Sábado e domingo: 06h00 as 22h00 - com
pré-agendamento. Feriados: 08h às 18h –Sujeito a alteração.
Equipe: Manhã: Poliana, Cleitiane , Raieny e Iara – Tarde: Thays, Luana, Amanda, Veridiana, Aline e Vânia.
Uniforme: Terno preto com blusa/camisa amarela ou vestido preto com lenço amarelo e crachá VIP PLACE.
Contato aeroporto: (31) 7812-0146 // 7812-0143 // 8802-5429
Contato escritório Vip Place: (11) 4063-2580 // 3115-9119 de segunda a sexta-feira das 9h às 18h30
Nextel: 54*352
EQUIPE VIP PLACE
CONGONHAS - AEROPORTO CONGONHAS, SÃO PAULO
Localização: Atendimento Azul e Tam, em frente ao check-in nº 10. Atendimento Gol, em frente ao check-in nº 45.
Horário de atendimento: 5h30 às 21h30.
Equipe: Turno Manhã: Renan e Vinícius | Turno tarde/noite: Bianca e Felício | Supervisora: Aline Martins
Uniforme: Terno azul e gravata ou lenço vermelho.
Contato aeroporto: (11) 98134-1084
EQUIPE CGA SERVICE
CURITIBA - AEROPORTO INTERNACIONAL AFONSO PENA
Localização Sala Vip: Localizada no pré-embarque. Antiga Sala Vip da Tam.
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 5h30 às 22h.
Equipe: Ana, Camila, Marlon, Rute e Vanessa.
Uniforme: Roupa social e crachá Diamond.
Contato aeroporto: [email protected]
Telefones: 41-3381-1070/ 3381-1638
EQUIPE ADVANTAGE SALA VIP
FLORIANÓPOLIS - AEROPORTO INTERNACIONAL HERCÍLIO LUZ
Ponto de encontro: Balcão de suporte, ao lado da Cia. aérea Avianca.
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 5h às 22h. Aos finais de semana e feriados das 8h às 21h
Equipe: Sergio, Lucas, Giulia e Diana.
Uniforme: Camisa branca, calça preta, crachá SUPORTE.
Contato aeroporto: Fone/Fax: (48) 3234-6857// (48) 9912-2629// (48) 9988-1231
Contato escritório Vip Place: (11) 4063-2580 // (31) 3115-9119 de segunda a sexta-feira das 9h às 18h30
Nextel: 134*10883
EQUIPE SUPORTE
FORTALEZA - AEROPORTO INTERNACIONAL DE FORTALEZA
Localização Sala Vip: Sala CASABLANCA, ao lado da escada rolante (única).
Horário de atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.
Equipe: Paula, Fábio, Francine e Wagner.
Uniforme: Roupa social, crachá Casablanca.
Contato aeroporto: Fones: (85) 3466-6030 // (85) 9234-6030 // (85) 7811-2566 (ID 91*12618)
EQUIPE CASABLANCA
GUARULHOS - AEROPORTO INTERNACIONAL DE GUARULHOS, SÃO PAULO
Ponto de encontro: Em frente ao check-in da Classe Executiva.
Horário de atendimento: 5h30 às 22h.
Equipe: Turno Manhã: Cazui, Maira e Rose | Turno Tarde : Ana Paula, Kainã e Kelly.
Uniforme: Terno azul e gravata ou lenço vermelho.
Contato aeroporto: (11) 98703-0751
EQUIPE CGA SERVICE
MACEIÓ - AEROPORTO INTERNACIONAL ZUMBI DOS PALMARES
Localização Sala Vip: Sala Vip Transamérica, setor do desembarque, ao lado das locadoras.
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 2h e sábados, domingos e feriados das 8h às 20h.
Equipe: Cicera, Beatriz, Denise, Gyselle e Milton.
Uniforme: Roupa social, credencial Infraero/Transamérica.
Contato aeroporto: Fones: (82) 3322-1112// (82) 8856-0121
E-mail: [email protected]
EQUIPE TRANSAMÉRICA
MANAUS - AEROPORTO EDUARDO GOMES
Localização sala: Loja Paradise, entrada principal ao lado direito na última loja, próximo à loja da TAM.
Horário de atendimento: 9h às 17h e das 21h às 3h.
Uniforme: Calça preta e blusa branca com listras verdes.
Equipe: Rita e Leiriane (manhã e tarde) e Suely (noite).
Contato aeroporto: (92) 3652-1643 // (92) 3652-1245 (sala vip)
Plantão: (92) 8423-4182
EQUIPE PARADISETUR
NATAL - AEROPORTO SÃO GONÇALO DO AMARANTE S/A
Localização sala: Terminal de embarque internacional, em frente a loja da Gol.
Horário de atendimento: 24 horas de segunda a sábado e aos domingos das 8h às 23h59.
Equipe: Emmanuel, Fabio, Karlyanne, Paulo e Thiago.
Uniforme: Terno preto com logotipo da Aerotur, camisa branca e gravata vermelha para homens e vestido
preto com logotipo da Aerotur e cabelos presos, para as mulheres.
Contato aeroporto: (84) 3643-1359
Plantão: (84) 9402-2999 // (84) 9419-1759 (Fabio Lima – supervisão)
*Na GOL o atendimento é realizado exclusivamente via Totem ou web, no despacho de bagagens se faz
necessária a presença do passageiro, pois Cia aérea não permite despacho de bagagens por terceiros.
EQUIPE AEROTUR
PAMPULHA - AEROPORTO CARLOS DRUMOND DE ANDRADE – BELO HORIZONTE
Ponto de Encontro: Em frente ao check-in da cia. aérea TRIP.
Horário de atendimento: Diariamente das 06h às 20h, inclusive finais de semana e feriado com pré
agendamento. O atendente estará no aeroporto com 1 hora e meia de antecedência ao voo.
Equipe: Patrícia.
Uniforme: Terninho preto, camisa amarela, crachá VIP PLACE.
Contato aeroporto: (31) 7811-8246
Contato escritório Vip Place: (31) 3115-9119 de segunda a sexta-feira das 9h às 18h30 – Nextel 54*352
EQUIPE VIP PLACE
PORTO ALEGRE - AEROPORTO INTERNACIONAL SALGADO FILHO
Ponto de Encontro TPS1: Loja Brocker, 1º Piso, ao lado da CVC
Ponto de Encontro TPS2: Em frente à Cia. Azul.
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 5h às 22h. Recebimento de solicitação via e-mail de
segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.
Equipe: Nathan, Fátima, Vander, Leandro, Bruno, Jorge, Renata e Ailte.
Uniforme: Calça preta, camisa social branca com emblema da A3 (mulheres com lenço branco e homens com
gravata azul).
Contato aeroporto: (51) 3342-0139 // 9335-3193 // 9313-4110
EQUIPE A3 RECEPTIVO
RECIFE - AEROPORTO INTERNACIONAL GILBERTO FREYRE, GUARARAPES
Ponto de encontro: Sala Luck Viagens , ao lado do desembarque Sul, piso térreo.
Localização Sala Vip: Ao lado do DESEMBARQUE SUL.
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 6h às 22h, aos finais se semana e feriados das 8h às 18h.
Equipe: Íris Rodrigues, Synara Mariano, Anderson Angelo, Rivaldo Campos, Arthur, Alef, Evelin, Dayene,
Larissa e Adrielle.
Uniforme: Calça social preta, camisa vermelha ou verde, crachá LUCK VIAGENS.
Contato aeroporto: Fones: (81) 3322-4751 // (81) 9979-7777 // (81) 7811-7887// (81) 7811-7888// (81)
7811-1789
Nextel: ID 97*12691// 97*12692// 97*12695
EQUIPE LUCK AIRPORT
RIO DE JANEIRO - AEROPORTO GALEÃO – ANTONIO CARLOS JOBIM
Ponto de encontro: Terminal 01 - porta C
Horário de atendimento: 6h às 22h, todos os dias de semana e feriados
Equipe: Turno Manha Renata, Felipe e Fabio / Turno Tarde Marcio, Mauricio e Izaac
Uniforme: Roupa social
Contato aeroporto: (21) 3398-3465/2462-2122/98901-1141
EQUIPE SEVENFLY
RIO DE JANEIRO - AEROPORTO SANTOS DUMONT
Ponto de encontro: Em frente à escada rolante, piso térreo, ao lado do balcão de informações da Infraero.
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 5h30 às 21h30. Sábados, domingos e feriados das 6h às
21h (sob demanda).
Equipe: Manhã: Beatriz e Monique / Tarde: Michele e Alcineia.
Uniforme: Terno azul e gravata ou lenço vermelho.
Contato: (11) 96644-1271
EQUIPE CGA SERVICE
SALVADOR - AEROPORTO INTERNACIONAL DEPUTADO LUIS EDUARDO MAGALHÃES
Localização sala: Sala da Alltour, ao lado do Banco do Brasil. Piso térreo.
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 6h às 22h. Sábado, domingo e feriado das 7h às 21h.
Equipe: Antonio, Luiz e Marcelo.
Uniforme: Roupa social com camisa laranja e crachá Alltour.
Contato aeroporto: (71) 3377-6264
Nextel: (71) 7812-9836 | ID 55*97*28881
Hot Line: (71) 7812-9835 | ID 55*97*28879
EQUIPE ALLTOUR
VITÓRIA - AEROPORTO EURICO AGUIAR SALLES
Ponto de encontro: Balcão de atendimento, ao lado esquerdo de quem entra no aeroporto, em frente aos
caixas eletrônicos.
Localização sala: Na sala de embarque.
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 5h às 21h30, sábados das 5h às 19h e domingos/feriados
das 6h às 21h.
Uniforme: Cinza com vinho.
Contato aeroporto: (27) 2104-9851 // (27) 2104-9852
Plantão: (27) 9806-0035
GRUPO INTERCONTINENTAL
A ALLTOUR sempre com você, em qualquer lugar!