Orientações de acesso:
Para criar uma ordem de serviço (OS) ao Centro de Tecnologia da Informação,
siga as instruções abaixo:
1 - É necessário ter uma conta de e-mail institucional da UFU. Exemplo:
[email protected]. Caso você não possua e-mail institucional, siga as
instruções contidas no link www.mail.ufu.br.
2 - Após obter a conta de e-mail institucional da UFU é necessário cadastrar-se no
Sistema de Ordens de Serviços. Para realizar o cadastro, clique no "botão"
SOLICITAR SERVIÇO na central de serviços da página do CTI
(www.cti.ufu.br) e ao clicar vai abrir a página de acesso ao sistema de
solicitação de serviços, clique em "Orientações de acesso" e siga as intruções.
3 - Após realizar o cadastro, acesse sua conta de e-mail UFU. Nesta conta de email você receberá uma mensagem contendo um link para que seja confirmado
o seu cadastro no sistema. Faça a confirmação, clicando no link localizado no
corpo da mensagem.
4 - Concluídos os requisitos acima, acesse o Sistema de Ordens de Serviços,
preencha os dados de e-mail institucional e a senha do e-mail.
5 - Clique em "Abrir chamado" localizado no menu vertical à esquerda da tela
inicial. Em seguida, preencha os dados da ordem de serviço. Caso seja
necessário, leia o tutorial sobre como criar uma ordem de serviço. Para acessálo, clique aqui.
Caso tenha alguma dúvida, entrar em contato nos seguintes telefones: (34) 3239-4303
/ 3218-2041.
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