Curriculum Vitae - Santos Moitas, Fernando Rafael Santos Moitas, Fernando Rafael INFORMAÇÃO PESSOAL Praceta João Rodrigues Cabrilho lote 58, 5º esquerdo - 2580-485 Carregado 263 859 725 ! 910 956 881 [email protected] facebook.com/fernandmoitas ! Sexo Masculino | Data de nascimento 03/11/1996 | Nacionalidade Portuguesa ! ! POSTO DE TRABALHO A QUE SE CANDIDATA PROFISSÃO EMPREGO PRETENDIDO ESTUDOS A QUE SE CANDIDATA Rececionista em Estabelecimento Hoteleiro EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO ! Estágio em receção 17 de março de 2014 - 24 de maio de 2014 Hotel Vip Grand Lisboa , EntreCampos - Lisboa ▪ Relacionamento interpessoal em trabalho individual e em equipe; ▪ Adaptação a diversos ambientes; ▪ Competências técnicas relacionadas com a hotelaria e atendimento ao público; 19 de setembro de 2011 - 26 de maio de 2014 Conclusão do Ensino Secundário no Curso Profissional de Técnico de Turismo Nível IV Escola Secundária Damião de Goes ▪ OTET - Operações Técnicas em Empresas Turísticas; ▪ TCAT - Técnicas de Comunicação em Acolhimento Turístico; ▪ TIAT - Turismo, Informação e Animação Turística; ▪ COM - Comunicar em (Francês). COMPETÊNCIAS PESSOAIS Língua materna ! Portugês Outras línguas COMPREENDER FALAR ESCREVER Compreensão oral Leitura Interacção oral Produção oral Inglês B2 B2 B2 B2 B2 Francês A1 A2 A1 A2 A2 Espanhol B1 A2 B1 B1 A1 ! Competências de comunicação Níveis: A1/2: Utilizador básico - B1/2 utilizador independente - C1/2: utilizador avançado Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas ▪ Boa capacidade de comunicação ; ▪ Boa capacidade de interação com o público : ▪ Boa capacidade de compreensão e resolução do pedido dos diferentes clientes ; © União Europeia, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu Página 1 ! /2 ! Curriculum Vitae Competências de organização Boa capacidade de organização e gestão do trabalho que surge. ▪ Bom domínio de técnicas de venda adquiridas durante o estágio na receção do hotel. ▪ Bom domínio na prestação dos serviços aos clientes adquiridas no período de estágio no hotel. Competências técnicas ▪ Bom domínio do software Microsoft Office ▪ Bom domínio do software de reservas Visual Hotal Full da Bematech . ▪ Bom domínio na plataforma hotmail.com Competências informáticas ! ANEXOS Indicar o Nome(s) Apelido(s) ! ▪ Cópias dos diplomas e certificados; © União Europeia, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu Página 2 ! /2 !