FACULDADE DE PSICOLOGIA
UNIDADE SÃO GABRIEL
Autorizo a Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, através do curso de graduação em psicologia, à
ampla divulgação do meu trabalho de conclusão de curso, em espaços e eventos internos à Instituição, ou ainda
abertos ao público em geral.
A presente autorização é concedida gratuitamente, abrangendo a divulgação da pesquisa acima mencionada em
todas as suas modalidades, sendo estas impressas ou eletrônicas.
CULTURA ORGANIZACIONAL E GERAÇÕES
Amanda Santos de Oliveira1
Maria Cristina M. de Andrade2
A monografia a seguir teve como objetivo analisar como as diferentes gerações vivenciam e
percebem a cultura organizacional. A partir do segmento delimitado buscou-se analisar as
características e os componentes da cultura organizacional, de uma empresa do setor bancário, além
de analisar a relação das diferentes gerações com a cultura do banco. Na revisão bibliográfica foi
trazido o conceito de cultura cuja discussão baseou-se em Laraia (2001), influenciado pelas ideias de
Tylor (1958) e Kroeber (1950); buscamos Senett (2006) para refletir a respeito da cultura capitalista e
as questões relativas à cultura organizacional foram sustentadas com Freitas (1991) e Bertero (1996)
que discute, diretamente, a cultura organizacional e sua relação com o poder. Grisci e Bessi (2004)
ajudaram a apresentar a cultura do segmento bancário. No que se refere às gerações, a discussão se
deu a partir de Grisci e Bessi (2004) na delimitação do perfil do profissional bancário; Pochmann
(1998) e Alves (2007) apresentaram considerações a respeito de juventude e maturidade no mercado
de trabalho. Para delimitar a definição de gerações, foram apontados conceitos discutidos por Grun
(1999), Cavazotte, Lemos e Viana (2012) e Santos, Ariente, Diniz e Dovigo (2011). Para este estudo,
além das referências bibliográficas, utilizou-se de dados coletados em campo via entrevista
semiestruturada, realizada com três sujeitos estando dois com idade entre 20 e 30 anos e um com
1
Aluna do curso de Psicologia da PUC Minas - Unidade São Gabriel. Resumo da Monografia apresentada no 2º semestre
de 2014, como requisito parcial para conclusão de curso. Contato: [email protected]
2
Professora da Faculdade de Psicologia da PUC Minas - Unidade São Gabriel e orientadora desta monografia.
Av. Dom José Gaspar, 500 • 30535-901 • Belo Horizonte • Minas Gerais
Fone: (31) 3319 4444 • www.pucminas.br
idade acima de 45 anos, todos os funcionários de um banco sediado em Belo Horizonte. Para a
análise de dados foi utilizada a análise de conteúdo, trabalhando-se com fragmentos das entrevistas
feitas. A partir dos dados obtidos foi possível identificar diferenças no enfrentamento de aspectos da
cultura organizacional em sujeitos representantes de grupos geracionais diferentes. Além disso, foi
possível identificar também maneiras distintas de enfrentar o mercado de trabalho, a dinâmica
capitalista da sociedade atual e os aspectos singulares da cultura bancária.
Área do conhecimento: Ciências Humanas. Psicologia. Psicologia organizacional.
Palavras-chave: Cultura Organizacional. Cultura bancária. Diferenças geracionais. Mercado de
trabalho.
Referência da monografia:
OLIVEIRA, Amanda Santos de. CULTURA ORGANIZACIONAL E GERAÇÕES. 2014. 44f.
Monografia (Conclusão de curso) – Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Faculdade
de Psicologia, Belo Horizonte.
Autorizo a Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, através do curso de graduação em psicologia, à
ampla divulgação do meu trabalho de conclusão de curso, em espaços e eventos internos à Instituição, ou ainda
abertos ao público em geral.
A presente autorização é concedida gratuitamente, abrangendo a divulgação da pesquisa acima mencionada em
todas as suas modalidades, sendo estas impressas ou eletrônicas.
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