30 I 31 MAIO CENTRO DE CONGRESSOS DE LISBOA LINK CONFERENCIA Keynote Speaker, Painéis Temáticos, Debates LINK BUSINESS NETWORK & MARKET PLACE Espaço de contactos e de mercado para Sponsors, Partners & Expositores. LINK MIND LEADERS AWARDS Prémio dedicado às Empresas/ Marcas fornecedores RH mais recordados. Fórum Capital Humano 2007 BEST PAPER UNIVERSIDADES Prémio que distingue trabalhos de mérito elaborados por Estudantes Universitários na área de RH UNIÃO EUROPEIA FUNDOS ESTRUTURAIS LINK LOUNGE Espaço de apresentações, demonstrações, entretenimento LINK LABS INDOOR Salas dedicadas a sessões/ dinâmicas/actividades/jogos/ experiências indoor CAPITAL HUMANO – LINK PARA A CRIAÇÃO DE VALOR A competitividade global é hoje uma realidade incontornável para os países, para as empresas e organizações. A Associação Industrial Portuguesa - Confederação Empresarial assumiu este desafio como um grande desígnio nacional Antecipar os riscos da globalização com uma gestão estratégica é a melhor forma de aproveitar as oportunidades e gerar mais valias. E esta aposta só pode ser prosseguida se colocarmos as Pessoas no centro da criação de valor - Pessoas competentes, motivadas e criativas integradas em equipas com uma forte liderança. Esta responsabilidade é um desafio de toda a sociedade: • Do Estado, a quem compete equacionar linhas de acção política que coloquem o foco na educação, na formação, na inovação e na criação de condições para um funcionamento mais eficaz das empresas e organizações; • Das Escolas e Universidades que em rota de aproximação ao mercado, deverão incorporar nos seus curriculas conteúdos e métodos que preparem as novas gerações para trabalhar num mundo cada vez mais digital, multicultural, mais dinâmico e competitivo; • Das Empresas que têm o grande desafio de evoluir ao nível dos seus processos de trabalho de forma a gerar ambientes propícios à inovação, à melhoria da produtividade, à motivação, à criatividade e ao desenvolvimento, captação e retenção de talentos. • Dos Indivíduos que terão de ser capazes de trilhar os caminhos para uma aprendizagem ao longo da vida e para uma sedimentação do conhecimento pela via formal e informal que os torne um Activo Intangível com maior retorno para si próprio e para a sociedade; • Das Associações e outras InstItuições que terão que ser capazes de ser verdadeiras redes e parceiras quer na observação das necessidades das empresas, quer na transferência e incorporação dos mais diversos saberes. Assumindo o papel catalizador e de Link entre os vários agentes a AIP-CE realiza o Fórum Capital Humano 2007 constituindo este um momento de reflexão conjunta em torno de temáticas actuais e muitas delas prospectivas no campo dos Recursos Humanos. O Best Paper Universidades, lançado neste evento, é uma iniciativa entre outras num quadro de relação Universidade - Empresa que desejamos possa vir a assumir no futuro o espaço de uma plataforma de ligação entre os trabalhos desenvolvidos nas Universidades e as necessidades do mundo empresarial. O Mind Leaders Awards, iniciativa que igualmente se lança neste evento é o reconhecimento claro por parte da AIP da importância das várias temáticas associadas ao Capital Humano no apoio ao desenvolvimento competitivo das nossas empresas. Os fornecedores na área dos Recursos Humanos actuando directa ou indirectamente sobre a performance das Empresas e dos seus colaboradores são parceiros estratégicos e facilitadores para um melhor posicionamento das empresas em mercados globais. Esperando que o Fórum Capital Humano 2007 – Link – Pessoas, Bem Estar e Criação de Valor, corresponda às expectativas dos Conferencistas e Visitantes, a AIP-CE agradece o envolvimento de todos os Oradores, Parceiros, Patrocinadores e Expositores neste projecto que consideramos imprescindível para Portugal Jorge Rocha de Matos Presidente da AIP - CE CAPITAL HUMANO – INVESTIMENTO SEGUE O TALENTO A ligação (link) entre “wellness”, pessoas criativas, criação de valor e crescimento económico é hoje uma realidade aceite por todos, desde os “gurus da economia”, passando pelos grandes empresários e acabando nos políticos. De facto, estudos recentes desenvolvidos nos EUA (especialmente por Richard Florida) revelam que foram as cidades / regiões que investiram em condições de “bem estar” (Wellness) para as pessoas, que conseguiram atrair e fixar talento humano (também chamados de trabalhadores criativos) e com isto alcançaram maiores índices de desenvolvimento. Parece haver uma espécie de “Investment folows Talent” em que são as empresas mais sofisticadas que seguem as pessoas talentosas e não o oposto. Não é por acaso que muitas empresas que desenvolvem produtos altamente sofisticados e de elevado valor acrescentado se têm instalado em regiões como Bangalore, Seatle, Barcelona ou mesmo Berlim. São regiões que tem investido fortemente na criação de condições para atracção de “talento” e é este talento que tem atraído o investimento. As organizações, especialmente aquelas que se batem em mercados altamente competitivos, foram as primeiras a se aperceber deste “link” e criaram elas mesmas formas criativas de se tornarem competitivas na atracção e principalmente na retenção do seu Capital Humano. Estas empresas há muito que concluíram que não era apenas com o factor salarial que conseguiriam os melhores Activos Humanos e investiram em factores bem mais “soft”, como sejam, culturas inspiracionais e energéticas que contribuam activamente para que cada uma das 4 suas pessoas contribua com o máximo de energia e criatividade, porque está empenhado em o fazer e não porque a isso está contratualmente obrigado. Em universos altamente competitivos e muito dependentes do talento humano, a criação deste tipo de cultura é, aliás, a única forma consistente e duradoura de sucesso. Muitas das soluções encontradas passam, no essencial, pelo respeito da individualidade e respectivas necessidades de cada pessoa e faz-se, quer pelo incentivo da diversidade e do respeito pelo direito à diferença, quer pela criação de formas “amigáveis” de organização do trabalho, como sejam, o trabalho a tempo parcial, a partilha de funções (Job share), as licenças sabáticas, as creches com intervalos para estar com as crianças, os ginásios, a organização de serviços para resolver problemas quotidianos, etc. Uma das características destas empresas tem sido também a da enorme especialização que as leva a concentrarem-se apenas no core da sua actividade, terciarizando tudo aquilo que não é critico e beneficiando dos ganhos provenientes da especialização destes novos parceiros. Esta realidade está a levar os profissionais de Recursos Humanos a debater aquilo que alguns consideram uma realidade inevitável: O outsourcing total da função de Recursos Humanos, as suas ameaças e as suas oportunidades. Vivemos uma época de intensas mudanças. Felizes daqueles que as saibam potenciar. José Bancaleiro Chairman do Fórum Capital Humano 2007 - Link LINK - PESSOAS, BEM-ESTAR E CRIAÇÃO DE VALOR O Fórum Capital Humano 2007, transporta os participantes durante um dia e meio para um espaço único de Encontro, Contacto, Sinergia, Partilha e Troca. Uma iniciativa diferente para todos aqueles que fazem da evolução da Gestão dos Recursos Humanos a sua meta profissional. Esta segunda edição será ainda marcada por grandes inovações que terão como objectivo, reafirmar este como um espaço de discussão, de eleição para os gestores de Recursos Humanos em Portugal, mas que sobretudo, potencie ainda maior dinamismo e interacção entre os participantes. O Fórum será orientado por quatro grandes eixos de actividades que funcionarão de forma complementar e integrada: As Conferências, o Business Network & Market Place, o Best Paper Universidades e culminará com a entrega do Prémio "Mind Leaders Awards - Human Resources Suppliers". Um espaço e um momento impar para aumentar e dinamizar a Network das empresas e profissionais. DESAFIO ÀS UNIVERSIDADES E ESTUDANTES 1º AIP-CE BEST PAPER UNIVERSIDADES Pela primeira vez nesta área e coincidindo com a realização do Fórum do Capital Humano 2007, a AIP lançou o desafio aos Estudantes do último ano das diversas Licenciaturas, alunos de PósGraduações e Mestrados na área de Recursos Humanos. Foram assim convidados estudantes de cerca de trinta Universidades e Institutos Politécnicos a elaborar uma comunicação sobre um dos temas das Conferências. As comunicações apresentadas serão apreciadas por um júri que procederá à eleição do melhor AIP - CE Best Paper Universidades. Serão atribuidos prémios aos três primeiros lugares. Estágio de um mínimo de seis meses remunerado na área de recursos humanos, apresentação pública do trabalho durante o 2º Fórum do Capital Humano 2007 e publicação de artigo ou entrevista, em revista da especialidade, são alguns dos prémios deste primeiro AIP - CE Best Paper Universidades. Pretende-se com esta iniciativa, estimular a participação dos Estudantes em temáticas actuais e de grande interesse e proporcionar ao vencedor uma experiência de trabalho enriquecedora, numa empresa na área dos Recursos Humanos. 5 MIND LEADERS AWARDS distingue Fornecedores de Recursos Humanos Categorias e Nomeados Mind Leaders Awards - Human Resources Suppliers 2007 RECRUTAMENTO E SELECÇÃO OUTSOURCING O Mind Leaders Awards -Human Resources Suppliers, dirige-se a todas as entidades que actuam na área de recursos humanos das organizações e visa distinguir as marcas e empresas mais recordadas pelos profissionais de recursos humanos. Este prémio, de prestigio, evidencia a importância que estes players já assumem ou pretendem assumir na gestão das pessoas e na vida das empresas, assumindo-se como verdadeiros parceiros das administrações. Esta iniciativa comporta a distinção de empresas em 10 categorias distintas: Recrutamento e Selecção; Outsourcing e Trabalho Temporário; Outplacement e Gestão de Carreiras; Formação; Consultoria de Gestão RH; Tecnologia de Gestão RH; Gestão de Seguros; Medicina e Higiene e Segurança no Trabalho; Compensações e Benefícios e Consultoria Jurídica e Laboral. A atribuição dos prémios processa-se em três fases. Os 10 Mind Leaders serão anunciados numa cerimónia que decorre no segundo dia do Fórum Capital Humano 2007. Esta foi a forma escolhida para encerrar a edição do Fórum deste ano, seguindo o mote que lhe deu origem: fazer o link entre pessoas, empresas e serviços de reconhecida excelência. 6 TRABALHO TEMPORÁRIO OUTPLACEMENT E GESTÃO DE CARREIRA FORMAÇÃO Egor Hays Michael Page Select SHL Adecco Manpower Randstad Select Vedior Cegoc DBM Egor Fairplace Lee Hech Harrison Cegoc Dynargie Global Estratégias Mind Capital SHL CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS DE GESTÃO Cegoc Egor Deloitte Hay Group Mercer TECNOLOGIAS DE RECURSOS HUMANOS (SOFTWARE) Capgemini Meta 4 PHC Primavera SAP GESTÃO DE SEGUROS MEDICINA E HIGIENE E SEGURANÇA DO TRABALHO COMPENSAÇÃO E BENEFÍCIOS SERVIÇOS JURÍDICOS Alico Aon AXA Fidelidade Mundial Tranquilidade Vitória Esumédica Inogrup Medilabor Sagies Unimed Deloitte Hay Group Hays Mercer Watson Wyatt APG Garcia Pereira & Associados PLMJ & Associados Vieira de Almeida & Associados Simmons & Simmons Rebelo de Sousa PROGRAMA 1º DIA I 30 MAIO 2007 09.00 Acreditação 09.30 Abertura Institucional Jorge Rocha de Matos - Presidente da AIP - CE José Bancaleiro - Chairman Fórum Capital Humano 2007 Jorge Pedreira - Secretário de Estado Adjunto e da Educação 10.00 1º Painel - As Pessoas como Factor de Criação de Valor e Desenvolvimento Económico - Keynote Speaker - Prof. Carlos Alberto Júlio 10.45 Coffee-break - Business Network & Market Place 11.15 Lançamento do livro de Luiz Moura Vicente “Tecnologia e Educação Formação nas Empresas Portuguesas” Comentadores: Vitor Corado Simões - Professor ISEG, Henrique Neto - Presidente Iberomoldes e Vice-Presidente AIP-CE Luisa Rego - Editora Semanário Económico 13.15 Almoço (livre) 14.30 2º Painel - Cidades Criativas – As Pessoas como Catalizadoras do Desenvolvimento “O Fenómeno das Cidades Criativas” - Miguel Lopes - Professor Universitário no ISPA - “Óbidos – Desenvolvimento com Pessoas” - Telmo Faria - Presidente da Câmara Municipal de Óbidos - “Inovação como Factor de Atracção de Conhecimento” - Paulo Rosado - Presidente da Outsystems - Prémio Best Paper - Luis Filipe Martins - Debate conduzido pelo Jornalista Jaime Fidalgo 16.15 Coffee-break - Business Network & Market Place 16.45 3º Painel - Atracção e Retenção de Talento: Formas “amigas” de Organização do Trabalho - “Talento Procura-se Onde Existe” - Paulo Machado - Partner da Mercer - “Formas de Organização do Trabalho Amigáveis como Factor de Atracção e Retenção - Francisco Costa Macedo - Dir. RH Espirito Santo Saúde - “Bem Estar e Desenvolvimento Económico” - Leonel Moura - Artista Plástico - Debate conduzido Nuno Rebelo Santos - Professor da Universidade de Évora - Departamento de Psicologia 18.00 Fim dos Trabalhos 2º DIA I 31 MAIO 2007 10.00 4º Painel -Outsourcing e Criação de Valor - “Outsourcing da Função RH - Presente e Futuro” - Manuel Ramalho Ortigão - Senior Manager - Recruiting Center of Excellence EMEA - Convergys - “Criar Valor e Valorizar as Pessoas” - Rui Soares - HR Operations Area Manager - “Mais-Valias e Bloqueios ao Outsourcing Nacional e Internacional” - Rui Nascimento Alves - Director RH Johnson - Debate conduzido por José Bancaleiro - Director RH do Banco Finantia e Chairman do Forum Capital Humano 11.15 Entrega dos prémios “Mind Leaders Awards - Human Resources Suppliers” Jorge Rocha de Matos - Presidente da AIP - CE Pedro Aleixo Dias - Partner BDO António Castro Guerra - Secretário Adjunto da Indústria e Inovação Fernando Medina - Secretário de Estado do Emprego e Formação Profissional 13.00 Fim dos Trabalhos 7 1º PAINEL CARLOS ALBERTO JÚLIO CEO do HSM-Group, professor nos MBA´s da Un.de São Paulo, ES. de Propaganda e Marketing, Instituto de Tecnologia e Aeronáutica e Fundação Getúlio Vargas. Autor dos dois best-sellers “Reinventando Você” e “Magia dos Grandes Negociadores” e do novo livro “Arte da Estratégia”. Formado em Administração de Empresas, com Mestrado nos EUA pela Pacific Southern University, especializações em Marketing na Harvard Business School e no IMD (Lausanne/Suiça) e pela London Business Scholl. Foi presidente da Polaroid do Brasil e vice-presidente da Voko Sistemas. É considerado um dos melhores conferencistas do Brasil. Entre os clientes destacam-se: 3M, BankBoston, Bayer, BrasilTelecom, Bosch, Caixa Económica Federal, Comgás, CVRD, Esso, Dupont, Fiat, General Motors, Ford, Kodak, Mercedes, Microsoft, Multibrás, Massey-Fergunson, Petrobrás, Philips, SAP, Scania, Seagram, Shell, Telemar, Unibanco, Volkswagen, Unimed. 2º PAINEL MIGUEL LOPES Licenciado em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, pela FPCE. Doutorando em Psicologia das Organizações pelo ISPA/UNL. É Professor Universitário no ISPA e Administrador-Delegado do INTEC (Instituto de Tecnologia Comportamental). Publica regularmente artigos em revistas nacionais e internacionais e tem actuado como conferencista em Universidades situadas em todo o mundo. Em 2006 foi contemplado com um prémio de investigação pela conceituada organização norte-americana GALLUP. TELMO FARIA Licenciado em História, pós-graduado em Relações Internacionais e Mestre em História do Século XX. É professor universitário. Autor do livro “Debaixo de Fogo do qual foi agraciado com vários prémios pelo Ministério da Defesa Nacional, Universidade do Minho e Fundação Mário Soares. Como presidente da Câmara Municipal de Óbidos é responsável pela enorme dinâmica que colocou a esta autarquia, tendo sido recentemente considerado pela APPM o vencedor da categoria de marketing de cidades e regiões. PAULO ROSADO CEO e co-fundador da OutSystems. Licenciado em Engenharia Informática pela Universidade Nova de Lisboa, Master em Computer Science pela Universidade de Stanford nos EUA e frequentou o Programa Avançado de Gestão para Executivos da Universidade Católica Portuguesa. Anteriormente manteve diversos posições na I&D e no Product Managemen em Sillicon Valley para a Oracle Corp. Foi Executive Vice President na Altitude Software, Co-fundador e CEO da Intervento. Moderador JAIME FIDALGO Licenciado em Gestão pela Universidade Católica, é desde 2005 o responsável da divisão de «custom publishing» do grupo editorial Money Media. Foi director-geral e editorial da First Media que publicava as revistas Ideias & Negócios, Fórum Ambiente, Os Meus Livros e Carteira. De 1994 a 2001 fundou e dirigiu a revista Executive Digest. Foi jornalista da revista Exame durante o ano de 1993 no qual venceu dois prémios. 8 LUIS FILIPE MARTINS Finalista da Licenciatura em Psicologia Aplicada, Ramo de Psicologia Social e das Organizações pelo ISPA. Integrou o Programa Erasmus na Facultade de Psicoloxia, Universidade de Santiago de Compostela, Espanha. Vencedor do 1º Prémio “Best Paper Universidades” no âmbito de concurso lançado pela AIP em 2007 para a área do Capital Humano. 3º PAINEL PAULO MACHADO Licenciado em Direito pela Universidade Clássica de Lisboa. É Partner e Responsável pela área de Human Capital da Mercer HR Consulting em Portugal, Espanha e Itália. Com uma vasta carreira na área de consultoria em RH, participou em várias acções de formação nos EUA nas áreas de Performance Evaluation Process, Gestão da Mudança, Liderança e Gestão de Objectivos. A sua actividade profissional sempre esteve ligada à área de Recursos Humanos onde tem uma experiência de mais de 20 anos. Enquanto Director de Recursos Humanos de uma multinacional Americana, da área de consumo e farmacêutica, liderou projectos pioneiros em Portugal relacionados com a Gestão da Mudança e Business Process. Na Mercer coordenou e coordena vários projectos ao nível nacional e internacional. FRANCISCO COSTA MACEDO Licenciado em Filosofia (UCP); Mestre em Teologia (JSTB/GTU – Califórnia); Programa Avançado Gestão de Recursos Humanos e Programa Avançado Gestão de Empresas (UCP – FCEE). Foi Director de Recursos Humanos do Banco Totta & Açores, Crédito Predial Português, Espírito Santo Ventures, Pmelink.pt e Banco Espírito Santo e actualmente é Director de Recursos Humanos do Espírito Santo Saúde, SGPS, SA. Foi ainda responsável de RH (em acumulação) nas seguintes empresas do GBES: ES Inovation, ES Interaction; ES Data; Oblog e ESGEST e também o sponsor do Comité de RH de todas as empresas do GBES e GES (que congrega periodicamente cerca de 30 Directores de RH). LEONEL MOURA Artista cuja arte se combina com a arquitectura, filosofia e ciência.Frequentou a Academia de Arte de Haia na Holanda, a Escola de Cinema de Lisboa e o curso de História da Faculdade de Letras de Lisboa. Foi "Professor Visitante" na Faculdade de Belas Artes de Salamanca.Foi Director do Pavilhão do Território da Expo '98 e consultor do Museu dos Transportes e Comunicações, no Porto, em 1999/2000. Como produção urbana a sua actividade estende-se à remodelação de antigos edifícios, projectos para rotundas, esculturas, painéis de azulejos, concepção de instalações, assim como projectos de "calçada portuguesa". É o criador do 1º Robotarium do mundo. Autor e co-autor de vários livros e artigos para jornais e revistas Moderador NUNO REBELO SANTOS Professor na Universidade de Évora, em Psicologia do Trabalho e das Organizações. Autor de diversos trabalhos em revistas nacionais e internacionais, privilegia actualmente a investigação sobre desenvolvimento de desempenho (nomeadamente em coaching profissional e em avaliação de desempenho) e sobre cooperação em contextos de trabalho. Tem colaborado em projectos de intervenção organizacional em diversas empresas, quer no quadro da orientação de estágios curriculares, quer no âmbito de actividade de formação e consultoria, tanto no contexto nacional como no contexto internacional. 9 4º PAINEL MANUEL RAMALHO ORTIGÃO Licenciado em Psicologia pela Universidade de Lisboa. Director do “Recruitment Centre of Excellence” da Convergys para a região de EMEA (Europe, Middle East and Africa), com responsabilidades na implementação e gestão de projectos em 34 países nesta região. Desenvolve a sua actividade a partir do escritório das Astúrias, em Espanha e da sua casa em Lisboa. Foi Director de Recursos Humanos em várias companhias como a PwC, Unisys e HP. Desde 1994 que integra o grupo “Forum RH” de que foi membro fundador tendo sido co-autor do livro “Gestão de Talentos”. RUI NASCIMENTO ALVES Licenciado em Sociologia pelo ISCSP / UTL e pós-graduado em Recursos Humanos pela UC. É certificado em Targeted Selection Administration e Facilitation Skills pela DDI (Develop Dimensions International) – UK. É certificado internacionalmente em Coaching pelo ICC (International Coaching Community). É Regional Human Resources Director da Johnson & Johnson Medical Devices & Diagnostics, regiões Western Europe & Middle East. Tem publicado inúmeros artigos de opinião das áreas de Gestão de Recursos Humanos e Desenvolvimento Organizacional e realizado palestras e seminários nestas áreas. Co-autor de ‘Recursos Humanos’ - Jean Marie Peretti (Edições Sílabo). RUI SOARES Licenciado na área das Ciências Sociais, Pós-graduado em Gestão e Formador certificado em “Seven Habits of Highly Effective People” pela Franklin Covey Lta. em Salt Lake City (UTAH), AUSA. Na Qimonda Portugal S.A. (desde 1997), já assumiu responsabilidades pela Coordenação da área Learning & Development para Região Europa (~3 anos); Área da Formação e Desenvolvimento (~6 anos); Área da Comunicação Interna e Externa (~3 anos). Actualmente desempenha a função de Human Resources Operations Area Manager. Moderador JOSÉ BANCALEIRO Assumiu recentemente a responsabilidade pelos Activos Humanos do Grupo Banco Finantia, em Portugal e no estrangeiro, como Director Central. Recebeu o prémio “RH CARREIRA 2005”, atribuído pela RH Magazine ao profissional de Gestão de Recursos Humanos. Com uma vasta experiência na área dos RH, exerceu funções de Direcção de Recursos Humanos na Tabaqueira, na Electroliber e na Smithkline Beecham Farmacêutica (actual GSK). Nos últimos anos, ocupou a posição de Vice–Presidente, Corporate Human Resources, da Altitude Software e de Director de Recursos Humanos da Essilor Portugal. Recentemente, integrou a Comissão Executiva da OPCA. Actualmente é coordenador de vários Executive MBA’s em Gestão de Negócios da UAL. É autor de livros na área da Gestão de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional, nomeadamente “Estórias Vividas - 12 casos de Gestão de Recursos Humanos” e “Scorecard de Capital Humano - Como medir o activo mais importante da sua empresa” (RH Editora). É licenciado em Direito pela UL e fez diversos cursos de pós–graduação, entre os quais o de Gestão de Recursos Humanos (ISG). 10 26 11 Programa Link Business Network & Marketplace 30 DE MAIO HORAS 11.00 11.30 12.00 12.30 13.00 13.30 14.00 14.30 15.00 15.30 16.00 16.15 16.30 16.45 17.00 17.30 18.00 LAB. 1.05 LAB. 1.06 LAB 1.07 LAB. 1.08 ESPAÇO LOUGE HANDTEAM & ASSOCIADOS DYNARGIE E-LEARNING CONFERENCE LISBOA APCER VÁRIOS Mood Explosion Play Lab 4Change Lab Eficácia 100% Mood Explosion Play Apresentação norma RH Apresentação norma RH Workshop Conference E-learning Plurivalor Jogos Comportamentais Lab Gestão Dinérgico 31 DE MAIO HORAS 09.30 10.00 10.30 10.45 11.00 11.30 12.00 12.30 13.00 12 LAB. 1.05 LAB. 1.06 LAB 1.07 LAB. 1.08 ESPAÇO LOUGE HANDTEAM & ASSOCIADOS DYNARGIE E-LEARNING CONFERENCE LISBOA APCER VÁRIOS Apresentação norma RH Plurivalor Lançamento software Poster Best Paper Poster Best Paper Lab Cliente Mistério Mood Explosion Play Lab Inteligência Emocional na Venda PATROCINADORES I EXPOSITORES ASSOCIAÇÃO COMERCIAL E INDUSTRIAL DE COIMBRA Stand 1 Tem como missão promover e contribuir, directa ou indirectamente, para o desenvolvimento técnico e social da região. Constitui um verdadeiro pólo de dinamização dos factores de competitividade, através da promoção e políticas empresariais orientadas para a qualidade, produtividade e modernização empresarial. Este é o espírito desta associação, com mais de 140 anos que se encontra presente em 17 concelhos do distrito de Coimbra, fazendo mais e melhor e contribuindo para o desenvolvimento económico do Distrito. Av. Sá Bandeira, nº90, 3000-350 Coimbra Tel. + 351 239 852480 Fax + 00 239 852499 [email protected] www.acic.pt ASSOCIAÇÃO EMPRESARIAL DE PORTUGAL Stand 1 A Associação presta serviços nas seguintes áreas da Formação Empresarial: Avaliação da Formação; Diagnóstico e elaboração do Plano de Formação; Consultoria e assistência técnica a projectos de formação; Diagnóstico de necessidades de formação; Organização de acções de formação no domínio da Gestão Estratégica e Internacionalização; Gestão Financeira e Contabilidade; Gestão Comercial, Comunicação e Marketing; Recursos Humanos; Gestão Industrial; Qualidade, Ambiente e Segurança; Secretariado; Tecnologias de Informação e da Comunicação (Via Cesae). Avª António Macedo, 4450-617 Leça da Palmeira Tel. +351 22 998 1500 [email protected] www.aepportuga.pt ASSOCIAÇÃO EMPRESARIAL DA REGIÃO DE LISBOA Stand 1 Foi criada em Fevereiro de 1992, sem fins lucrativos, de utilidade pública. Com instalações em Oeiras, Sintra e Carregado, dispõe de salas equipadas e auditórios para realização de reuniões, acções de formação e outros eventos. A actuação da AERLIS desenvolve-se no apoio ao desenvolvimento de empresas, potenciando os respectivos negócios; organização contínua de Seminários; Workshops e Cursos sobre várias temáticas de interesse para o sector empresarial; prestação de serviços às empresas em condições bastante vantajosas e participação em Projectos apoiados pela Comissão Europeia em colaboração com outras entidades nacionais e internacionais . Rua Coro de Santo Amaro, 2780-017 Oeiras Tel. +351 21 010 5000 Fax +351 21 010 5001 [email protected] www. aerlis.pt ASSOCIAÇÃO NACIONAL DAS EMPRESAS DE RECURSOS HUMANOS Stand 9 Fundada em 2006, pretende contribuir de forma decisiva para a melhoria da qualificação dos Recursos Humanos, nomeadamente através do seu posicionamento como parceiro social e assim dar um contributo para a melhoria das políticas de emprego e desenvolvimento do país. Fins da Associação: Representar as empresas associadas; Favorecer o bom entendimento e a solidariedade entre os seus membros; Cooperar com o Estado e outras entidades públicas ou privadas; Efectuar estudos em prol do desenvolvimento dos seus sectores de actividade; Negociar convenções colectivas de trabalho; Actividades Empresariais abrangidas pela Associação: Consultoria, Formação e Desenvolvimento; Outsourcing e Trabalho Temporário Praça Nuno Rodrigues dos Santos, nº7, sala 208, 1600-171 Lisboa Tel. +351 21 721 7525 Fax +351 21 721 7524 [email protected] www.anerh.pt ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE COMERCIANTES E INDUSTRIAIS DE PRODUTOS ALIMENTARES Stand 1 Congrega mais de meio milhar de empresas associadas, industriais e comerciantes que produzem e comercializam uma gama alargada de géneros alimentícios e ingredientes destinados à alimentação humana. Lg. S. Sebastião da Pedreira, 31 - 1º, 1050-205 Lisboa Tel. +351 21 3528 803 Fax +351 21 3154 665 [email protected] www.ancipa.pt 13 PATROCINADORES I EXPOSITORES ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE CERTIFICAÇÃO Stand 8 A sua missão é prestar aos Clientes serviços, no âmbito da Certificação de Sistemas de Gestão, de Serviços, de Produtos e de Pessoas, que representem para estes confiança e valor acrescentado. Em dez anos, a APCER assumiu com legitimidade, o estatuto de líder de mercado nacional na Certificação de Sistemas de Gestão, tendo já emitido mais de 4100 certificados. A credibilidade da APCER é assegurada por rigorosos processos de acreditação emanados pelo IPAC, pela ENAC e pela SAI. Os certificados atribuídos pela APCER são reconhecidos internacionalmente, fruto da sua integração na IQNet, rede líder mundial na Certificação de Sistemas. Edf. Serv. Exponor, 2º - Avª Dr. António Macedo, 4450-617 Leça da Palmeira Tel. +351 22 999 3600 Fax +351 22 999 3601 [email protected] ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE MULHERES EMPRESÁRIAS Stand 1 O objectivo da Associação é promover o empreendedorismo, as empresas e as empresárias portuguesa, reforçando o seu papel e intervenção nas esferas económica, política, cultural e social. Entre os seus objectivos, salientam--se: Destacar o papel fundamental das empresárias na criação e distribuição da riqueza e do emprego; Promover a sua participação nos processos de tomada de decisão; Fomentar e apoiar o empreendedorismo feminino; Dar visibilidade às Associadas. R. Rodrigues Sampaio, 19 - 5ºA, 1150-273 Lisboa Tel. +351 21 315 0323 Fax +351 21 315 0311 [email protected] www.apme.pt ACADEMIA DE FORMAÇÃO Stand 11 A Academia intervém em projectos ao nível da optimização do Capital Humano e na facilitação de processos estratégicos com a Gestão de Topo. É especialista em implementação, reorganização e optimização de processos. A formação da ATEC tem uma abordagem abrangente e orientada para a prática. A oferta da ATEC abrange todo um leque de serviços, de formação e consultoria, em áreas tão variadas quanto a Área Técnica, Desenvolvimento Pessoal e Organizacional, Qualidade e Métodos e Formação Profissional. Parque Ind.Autoeuropa, 2950-557 Palmela Tel. +351 21 210 7300 Fax +351 21 210 7359 [email protected] www.atec.pt BDO - BDC & ASSOCIADOS - SOCIEDADE DE REVISORES OFICIAIS DE CONTAS Stand 17 Presta serviços profissionais de: Auditoria (revisão de contas e serviços relacionados), de acordo com as normas técnicas e os principios de ética e deontologia que regem a Profissão e a Organização; Assessoria Fiscal, apoio e acompanhamento do bom cumprimento das obrigações fiscais e parafiscais das empresas, instituições e individualidades; Consultoria Financeira, desenvolvimento e apoio de soluções geradoras de valor acrescentado para as empresas e entidades; Consultoria empresarial, soluções desenhadas com o recurso a avançadas ferramentas tecnológicas, tendo sempre em atenção as particularidades de cada negócio. Av. da República, 50, 10º, 1069-211 Lisboa Tel. +351 21 799 04 20 Fax (+351) 21 799 04 39 [email protected] www.bdo.pt DYNARGIE Stand 25 É uma empresa de formação e consultoria com o seu core business na área comportamental. É uma multinacional fundada na Suiça e encontra-se em Portugal desde 1987. O rigor e a orientação total para a qualidade do serviço Dynargie são valores que norteiam a actuação e permitem o seu crescimento. A equipa de 35 elementos colabora com a empresa em regime de full time e é formada por pessoas com diferentes valências, experiências e formações académicas, constituindo assim uma equipa multidisciplinar e complementar. Avª Conde Valbom, nº6 - 3º, 1050-068 Lisboa Tel. +351 21 351 0930 Fax +351 21 315 8471 [email protected] www.dynargie.pt 14 PATROCINADORES I EXPOSITORES EMPREGOS ONLINE Stand 24 O site www.empregos.online.pt é o portal líder na pesquisa de emprego em Portugal; oferece um conjunto de ferramentas e funcionalidades focalizadas para as reais necessidades da empresa na área do recrutamento dos melhores colaboradores. Garante maior sucesso que qualquer outro meio de divulgação de ofertas de emprego com a melhor relação qualidade/custo. O site apresenta uma média mensal de visitas na ordem das 350.000, gera um tráfego de 4 Milhões de páginas e tem cerca de 200.000 utilizadores registados. Lg. Conde Ottolini, 14, r/c esq. 1500-201 Lisboa Tel. +351 21 778 4081 Fax +351 21 019 2564 E-mail: fernanda.dias @empregos.online.pt ESCOLA SUPERIOR DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS Stand 14 Criada em Dezembro de 1994, com a função de intervir nas áreas das Ciências Empresariais, estabelecendo uma cultura organizacional orientada para a vida empresarial. Visa um ensino de qualidade, apostando nas novas tecnologias para formar profissionais flexíveis, que aliem os conhecimentos gerais de gestão e a especialização em domínios específicos. Missão: ensinar, investigar e desenvolver as ciências empresariais, dignificando o Homem e promovendo o desenvolvimento da região de Setúbal. Cursos ministrados: Contabilidade e Finanças; Gestão de Recursos Humanos; Marketing; Gestão de Sistemas de Informação e Gestão da Distribuição e da Logística. Campus do IPS - Estefanilha, 2914-503 Setúbal Tel. +351 265 709 313 Fax +351 21 709 314 [email protected] www.esce.ips.pt GESTÃO PLUS - PERGAMINHO Stand 13 Selo editorial da Editora Pergaminho dedicado à arte de conduzir negócios. Os livros são assinados por autores de maior renome nas áreas de Economia, Gestão, Marketing, Comunicação e Recursos Humanos e destinam-se a desenvolver novas e melhores competências para os líderes. Colecções da Gestãoplus: Vectores de Liderança, Empresa Inteligente, Ábaco, Comunicação & Sucesso e Marketing & Merchandising. Rua Alegria, 486; 2645-167 Alcabideche Tel. +351 21 465 8830 Fax +351 21 467 4000 [email protected] www.editorapergaminho.pt GRUPO PESSOAS & SOLUÇÕES Stand 12 Formado pelas empresas Flexilabor, My Jobs, Auditforma, Medicisforma e My Events, oferece soluções integradas para a Gestão do Activo Humano nas organizações. O lema "Pessoas & Soluções" significa que a energia, inovação e competência dos seus RH estão centradas nas necessidades dos clientes, bem como na implementação de soluções customizadas, acrescentando maiores índices de produtividade e competitividade. Da Qualidade ao Outsourcing, da Consultoria à Saúde Ocupacional, da Gestão de Call Centers, ao Trabalho Temporário, da Segurança Alimentar à Formação, do Recrutamento e Selecção à Higiene e Segurança no Trabalho, propõem soluções com mais valor. Rua Castilho, nº75 - 5º Esq., 1250-068 Lisboa Tel. +351 21 383 8570 Fax +351 21 380 4459 geral @auditforma.pt www.flexilabor.pt HAND TEAM & ASSOCIADOS Stand 2 O seu principal objectivo é motivar e entusiasmar cada pessoa para o seu papel na organização. A materialização desta intenção é feita através de metodologias e conceitos inovadores. Assim aconteceu com seu primeiro produto: Mood Exposion - um simulador online de gestão de pessoas. O Mood Explosion está inserido no conceito Behavioural Games e tem subjacente a filosofia Play Till KnowHow. Prazer, entusiasmo e aprendizagem, são as experiências proporcionadas por este simulador. Avª Conde Valbom, nº6 - 3º, 1050-068 Lisboa Tel. +351 21 351 0937 Fax +351 21 315 8471 www.handteam.pt 15 PATROCINADORES I EXPOSITORES INSTITUTO DE SOLDADURA E QUALIDADE Stand 7 Trabalhamos para uma formação certificante e valorizadora das pessoas. Somos acreditados pelo IQF e certificados pela APCER (ISO 9000-v.2000), entre outras certificações. Apostamos na Inovação e no Desenvolvimento na Formação. Venha conhecer-nos! Avª Engº Valente de Oliveira, Lt.19, Edif. Formação Taguspark, 2780-951 Oeiras META4 Stand 10 Um dos principais fornecedores mundiais de soluções de gestão de capital humano e intelectual (HICM). Baseada na tecnologia mais avançada, as suas aplicações permitem maximizar o potencial do conhecimento como suporte ao negócio e aumentar a produtividade, proporcionando às organizações uma maior eficiência e competitividade de mercado. Av. Miguel Bombarda, 36 - 5ºA/B, 1050-165 Lisboa Tel. +351 21 384 5470 Fax. +351 21 387 0113 www.Meta4.pt PLURIVALOR Stand 5 Desenvolve a sua actividade na Consultoria e Formação nas seguintes áreas: DVD para todas as áreas da formação e Jogos de Dinâmica de Grupo para a Formação e Selecção de RH; Software de Gestão e Avaliação da Formação que integra todas as etapas do ciclo formativo - do Diagnóstico ao ROI da formação; Soluções de formação inter/intra-empresas em todas as áreas; Palestras com especialistas internacionais de Motivação, Desenvolvimento Pessoal, Liderança e Gestão de Equipas, Gestão da Mudança, Marketing, Vendas, Inovação e Desporto. Rua Castilho, 23 - 2 A; 1250-067 Lisboa Tel. +351 21 352 2386 Fax. +351 21 314 3688 [email protected] www.plurivalor.com RHMAIS - ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Stand 6 Empresa portuguesa no mercado desde 1987. A sede é Lisboa e tem escritórios em Évora, Barreiro, Aveiro e Maia. Tem o Sistema de Gestão da Qualidade certificado de acordo com referencial NP EN ISO 9001:2000, é acreditada como Entidade Formadora pelo IQF. A nível operacional, organiza-se a partir de Direcções de Coordenação e Unidades de Negócio nas diversas áreas de intervenção: Formação, E-Learning, Consultoria e Desenvolvimento Empresarial, Recrutamento & Selecção, Gestão de Contact Centers, Outsourcing, Estudos e Cliente Mistério. Pr. Alvalade, 6 - 12º, 1700-036 Lisboa Tel. +351 21 797 4697 Fax. +351 21 7933 346 E-mail:[email protected] www.rhmais.pt SAGIES Constituída em 1992, tem como accionistas a José de Mello Saúde, o Montepio Geral e Cruz Vermelha Portuguesa e está vocacionada para a prestação de serviços de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho. Presta serviços numa perspectiva de longo prazo e numa óptica de parceiro, oferecendo um amplo e compreensivo leque de serviços que permite assistir o Cliente como um todo e servir um espectro diferenciado de actividades. Opera a nível nacional e colabora com mais de 480 empregadores do sector público, privado e social, em especial grandes e médias empresas e organizações internacionais com elevados padrões de exigência e qualidade. Rua da Garagem, nº1 - 4º, 2790-078 Carnaxide Tel. +351 21 882 3600 Fax. +351 21 882 3599 [email protected] www.sagies.pt 16 PATROCINADORES I EXPOSITORES STEELCASE Stand 15 Empresa lider mundial no fabrico de mobiliário de escritório, dedica a sua actividade à criação de espaços de trabalho de alto rendimento, concebidos a pensar no bem-estar e na performance dos utilizadores. Sabemos que as empresas funcionam melhor quando as pessoas estão felizes e ao concebermos espaços de trabalho de inspiração, estamos a dar-lhes as condições ideais para darem o melhor de si participando activamente no sucesso das suas empresas. Avª do Forte, 3 - Ed Suécia II - P. 3 B, 2790-073 Carnaxide Tel. +351 21 424 1931 Fax +351 21 424 1936 E-mail:[email protected] TRIPLICADO Stand 4 Em Portugal desde a década de 90, membro da European Relocation Assotiaton e do Employee Relocation Council. É parceira das maiores Multinacionais de Relocation e permite o apoio à internacionalização da sua empresa. IN or OUT Portugal, propõe soluções rápidas, profissionais, para a logística envolvente à mudança de domicílio e estrutura familiar por motivos profissionais para um outro país. A boa integração dos quadros noutro mercado, passa pelo acompanhamento da mudança de forma profissional. Formação Inter-Cultural; Apoio Familiar; Legalização. Avª 25 de Abril, 83 2740-176 Porto Salvo Tel. +351 21 486 4192 Fax. +351 21 486 5277 E-mail: [email protected] UNIVERSIDADE AUTÓNOMA DE LISBOA -ESCOLA DE GESTÃO & NEGÓCIOS Stand 3 A business school da Universidade Autónoma de Lisboa. Constitui-se como um Espaço e Tempo de partilha e desenvolvimento em comum orientados para o progresso individual dos profissionais e para o sucesso das empresas onde, através de metodologias activas para a prática empresarial, se trocam conhecimentos, descobrem soluções, apoiam as Pessoas e as Empresas a construir o seu presente e o seu futuro. A EG&N/UAL promove a realização de MBA's Executivos, Pós-Graduações, Especializações, Formação Avançada de Actualização e Aprofundamento, Conferências, Seminários e Acções de Formação. Rua St. Marta, 56 1169-023 Lisboa Tel. +351 21 317 7607 E-mail: [email protected] www.universidade-autonoma.pt ESPAÇO DELTA Stand 26 MEDIA PARTNERS EXPRESSO Ed. S. Francisco de Sales Rua Calvet de Magalhães, 242 2770-022 Paço de Arcos Tel. 21 454 40 00 Fax 21 443 53 49 [email protected] JORNAL DE NEGÓCIOS Avenida João Crisóstomo, 72, 1º - 1069-043 Lisboa Tel. 21-318-09-00 Fax 21-354-03-61 E-mail [email protected] [email protected] O MUNDO UNIVERSITÁRIO Est. Outurela, 118 - E. Holanda, 2790-114 Carnaxide Tel.21 416 92 10 21 416 922 [email protected] [email protected] 17 PATROCÍNIOS 18