MANUAL AO FORNECEDOR TECFIL 2012-Agosto - Versão 0.4 Conteúdo TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO .................................................................................................... 3 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ..................................................................................................... 3 e-Mail .................................................................................................................................... 3 Formato e Nome do Arquivo XML ........................................................................................ 3 Portal do Fornecedor ............................................................................................................ 3 INFRAESTRUTURA ..................................................................................................................... 4 Política de e-Mail do domínio tecfil.com.br .............................................................................. 4 FISCAL ............................................................................................................................................ 4 NF-e ........................................................................................................................................... 4 Emissão.................................................................................................................................. 4 Cancelamento ....................................................................................................................... 5 Observações .............................................................................................................................. 5 Legislação .................................................................................................................................. 5 COMPRAS ...................................................................................................................................... 5 Pedidos ...................................................................................................................................... 5 RECEBIMENTO ............................................................................................................................... 5 Horários de Recebimento ......................................................................................................... 6 Horários de Recebimento ( Unidade 1 ) .................................................................................... 6 Horários de Recebimento ( Unidade 2 ) .................................................................................... 6 GLOSSÁRIO .................................................................................................................................... 6 Direitos – Copyrights ..................................................................................................................... 6 2 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO e-Mail O e-mail contendo o arquivo da NF-e (XML) deve ser enviado sempre para o endereço [email protected], onde será feita sua validação e, posteriormente, a integração em nosso sistema ERP. Atenção: Toda nota eletrônica que não passar pelo processo acima, acarretará em problema para o recebimento efetuar o registro da mesma, uma vez que o nosso sistema estará travado para o aceite, ocasionando devolução de toda mercadoria. Utilizar o formato “Texto sem Formatação” no e-mail de envio do arquivo da NF-e. Mensagens com formatações especiais, criadas por gerenciadores de e-mail como, por exemplo, o IncredMail® têm uma maior probabilidade de apresentar problemas na integração. Formato e Nome do Arquivo XML • • • Os arquivos enviados não devem estar compactados ou concatenados. Somente os arquivos com a extensão .xml são processados pela interface automática de integração, todos os outros são automaticamente descartados. Atentar para a padronização de nomenclatura de nomes de arquivos, proposta no Manual de Integração - Contribuinte, para facilitar o processo de guarda e posterior recuperação dos mesmos. Portal do Fornecedor Já está disponível um portal exclusivo para os nossos fornecedores, através do qual é possível verificar se um uma NFe foi recebida no ambiente da Sofape. Através deste portal também pode-se verificar em qual etapa do processo de recebimento, determinada entrega se encontra na Sofape. Neste portal, é possível fazer a carga de uma arquivo XML ( upload ), caso o fornecedor tenha alguma dificuldade de enviar a NFe via e-mail. Um manual eletrônico está disponível, onde são passadas as orientações sobre utilização do portal. 3 INFRAESTRUTURA Política de e-Mail do domínio tecfil.com.br • • • • • • • • • • O departamento de tecnologia da informação da Tecfil se reserva o direito de RECUSAR, sem qualquer aviso prévio, o recebimento de mensagens cujos conteúdos possam colocar em risco o funcionamento dos sistemas, incluindo: Distribuir mensagens não solicitadas, do tipo "corrente" e mensagens em massa, comerciais ou não; Enviar grande quantidade de mensagens idênticas ("mail bombing"); Transmitir ou divulgar ameaças, pornografia, material racista, piadas, cultos, violência, crime, tráfico de drogas, jogos, armas de fogo, bombas, e outros interesses que conflitam com os interesses da Tecfil, bem como a atividade e desenvolvimento profissionais do funcionário ou que violem a legislação em vigor no país; Propagar vírus de computador, programas invasivos ("Worms") ou outras formas de programas de computador, auto replicantes ou não, que causem danos temporários ou permanentes no funcionamento dos equipamentos do destinatário; Forjar endereços de máquinas, de rede ou de correio eletrônico, na tentativa de responsabilizar terceiros ou ocultar a identidade ou autoria; Mensagens com arquivos anexados com extensões que possibilitem a propagação de virus, como por exemplo hta, pif, vbs, vbe, js, jse, bat, cmd, vxd, scr, chm, exe, mp3, mpg, mpeg, avi, eml, asx, asf, wmv, wma, wav, shs, nws, dll, com. Esta lista está sujeita a alterações sem aviso prévio. Na eventual necessidade de transferência de arquivos com estas extensões é recomendado utilizar procedimento manual como compressão dos dados, por exemplo; Todas as mensagens são passíveis de monitoração e gravação quanto aos endereços de destino e origem (IP de origem, E-mail do remetente, IP de destino, E-mail do destinatário) e poderão ser usados para estabelecer critérios de RECUSA. As regras são executadas pelo sistema de correio. Ações humanas são permitidas apenas na configuração das regras e sempre com aval do administrador do domínio tecfil.com.br. O envio/recebimento de e-mails é limitado em até 10 Mbtyes FISCAL NF-e Emissão A NF-e deve ser encaminhada imediatamente após o recebimento da autorização de uso da NF-e, conforme descrito no Ajuste SINIEF 8, de 9 de Julho de 2010: Cláusula primeira Os seguintes dispositivos do Ajuste SINIEF 07/05, de 30 de setembro de 2005, passam a vigorar com as seguintes redações: I - o § 7º do caput da cláusula sétima: 4 “§ 7º O emitente da NF-e deverá, obrigatoriamente, encaminhar ou disponibilizar download do arquivo da NF-e e seu respectivo Protocolo de Autorização de Uso ao destinatário e ao transportador contratado, imediatamente após o recebimento da autorização de uso da NF-e.”; Cancelamento O XML de cancelamento da NF-e deve ser enviado para que nosso sistema remova as reservas existentes nos pedidos. O não cumprimento desta ação pode acarretar no bloqueio de novas notas por insuficiência de saldo. Observações Conforme a Lei é obrigatório o preenchimento da classificação fiscal dos itens. Legislação A legislação referente à NF-e pode ser consultada no endereço eletrônico http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/legislacao.aspx . COMPRAS Pedidos As notas devem ser emitidas pelo CNPJ constante no pedido, constar o Código Tecfil e o número da OC. As informações existentes na Nota Fiscal são confrontadas automaticamente com o pedido pelo processo de integração e, em caso de divergências, a mesma pode não ser aceita. RECEBIMENTO 5 Horários de Recebimento Horários de Recebimento ( Unidade 1 ) 06h00 as 17h00 Segunda á Sexta-feira Exceções Somente com autorização do PCM ( Planejamento e Controle de Materiais). Horários de Recebimento ( Unidade 2 ) 08h00 as 16h00 08h00 as 15h00 Segunda á Quinta-feira Sexta- feira Exceções Somente com autorização do PCM ( Planejamento e Controle de Materiais). Fornecedores com Janela de Entrega somente será permitida a entrada no horário pré estabelecido. Fora da Janeira somente com autorização do PCM. O material deverá vir devidamente identificado com o código Tecfil. Material produtivo deverá respeitar padronização conforme Manual de Embalagem. Entregas em atraso temos o direito de cancelamento sem necessidade de negociação com o fornecedor. GLOSSÁRIO NF-e – Nota Fiscal Eletrônica SPED – Sistema Público de Escrituração Digital ERP – Enterprise Resource Planning ou, no Brasil, SIGE - Sistemas Integrados de Gestão Empresarial. OC – Ordem de Compra Direitos – Copyrights “IncredMail®” é Expressão / Marca de: IncredMail Ltd. 6