VIAJE NA NUVEM RUMO À INTERNACIONALIZAÇÃO
Cláudia Pais
Gestão de Produto IT & Cloud Services PT
A globalização coloca novos
desafios mas também
oportunidades às empresas,
potenciando a abrangência a novos
mercados e o crescimento da
atividade.
No entanto, o processo de
internacionalização requer
capacidade de inovação, de
diferenciação e de flexibilidade para
adaptar a oferta aos novos
mercados. Exige também
capacidade para disponibilizar os
serviços, garantindo suporte de pré
e de pós venda, e requer facilidade
no acesso às aplicações
corporativas e à informação a partir
de qualquer lugar, para potenciar a
mobilidade e a colaboração entre
equipas e destas com parceiros e
clientes nas diversas geografias.
Esta dinâmica pode requerer
frequentes investimentos na
adequação da infraestrutura
tecnológica, acarretando custos
significativos.
Para suportar a estratégia e o
processo de internacionalização, as
tecnologias de informação são hoje
uma alavanca fundamental, onde os
modelos em cloud computing
assumem cada vez maior presença.
Ao utilizar os recursos TI a partir da
cloud, as empresas não têm que
investir em hardware, minimizando
o risco financeiro. Os recursos
passam a ser dimensionados de
forma flexível e progressiva, em
função das necessidades a cada
momento e de acordo com a
evolução do negócio, em modelo as
a service, em que o custo está
indexado à utilização efetiva desses
recursos (pay-per-use).
Naturalmente há que escolher o
ambiente cloud mais adequado a
cada empresa. Em função do tipo de
serviços e de aplicações, das
características da própria
infraestrutura existente e das
especificidades do modelo de
negócio, poderão coexistir na
empresa vários ambientes cloud público, privado ou híbrido - com
níveis de acesso e de garantia de
serviço diferentes.
Ao longo do seu processo de
evolução, muitas organizações
optam por fazer uma abordagem
progressiva ao modelo cloud,
gerindo as suas TI em ambiente
híbrido.
Neste tipo de arquitetura TI, parte
dos serviços e aplicações são
geridos numa cloud externa que
permite grande flexibilidade e
simplicidade no aprovisionamento
imediato de recursos para gerir
picos de atividade. É o caso, por
exemplo, de plataformas de
comércio eletrónico, aplicações de
interação e colaboração, websites,
videoconferência, entre outros.
Simultaneamente, as aplicações
mais críticas e sensíveis, que
exigem elevados níveis de controlo
e de disponibilidade, são mantidas
num ambiente de cloud privada ou
em modelo tradicional de hosting.
O ambiente híbrido assegura uma
gestão integrada do ambiente cloud
com a infraestrutura física in-house,
permitindo uma visão única de toda
a arquitetura e uma administração
eficiente de todos os recursos,
maximizando a capacidade de
resposta ao negócio.
Neste cenário, cada empresa pode
expandir a capacidade da sua
infraestrutura e gerir os seus
recursos TI na cloud da forma mais
conveniente e adequada ao seu
modelo de negócio, garantindo a
integração, interoperabilidade e
otimização de todos os seus
recursos.
A gestão e o aprovisionamento de
recursos TI podem ser efetuados
através de um simples portal selfcare, acessível a partir de qualquer
terminal com acesso à internet, o
que permite às equipas de gestão
em Portugal e no exterior
administrar autonomamente e com
mais eficiência os seus recursos.
As delegações internacionais
podem assim aprovisionar os
recursos TI necessários à sua
atividade local - como servidores,
capacidade de armazenamento,
backups e software - a partir de
qualquer lugar, inclusive a partir da
plataforma de serviços alojada em
Portugal.
Também os colaboradores na sede
ou no estrangeiro, onde quer que se
encontrem, passam a aceder às
suas ferramentas de trabalho,
aplicações, documentos e até
mesmo a poder participar em
reuniões, à distância, através de
qualquer dispositivo com acesso à
internet.
A simplicidade e a facilidade em
aceder aos recursos, a flexibilidade
e a escalabilidade proporcionados
pela permanente adequação desses
recursos à evolução das
necessidades, permitem à empresa
reduzir custos tecnológicos,
operacionais e energéticos, e
proporcionam maior agilidade para
desenvolver a operação
internacional com menores riscos
financeiros.
SOLUÇÕES CLOUD
As Soluções Cloud da PT são uma
referência de inovação e
pioneirismo nacional, potenciando
redução de custos com as TI,
aumento de produtividade e
mobilidade.
O novo Data Center da PT na
Covilhã, projeto de referência pelo
nível de eficiência energética (PUE
de 1.25), é um dos maiores a nível
europeu e dota a PT de uma
proposta de valor diferenciadora e
competitiva à escala internacional.
Os serviços de gestão cloud da PT
são reconhecidos com as
certificações ISO 20000 e 27001.
As ofertas de Unified
Communications e Private Cloud PT
são certificadas pela Cisco, sendo a
PT Master Managed Services
Channel Partner da Cisco.
A PT é também a única empresa em
Portugal a deter a certificação SAP
Cloud Partner demonstrativa da sua
capacidade para disponibilizar
soluções convergentes de
excelência, resultantes das
características do modelo cloud,
combinadas com elevada
experiência na administração de
sistemas de informação,
nomeadamente soluções SAP.
A PT foi recentemente distinguida
pelo EuroCloud Europe Awards
2013 como a empresa com o
melhor serviço de Cloud Computing
da Europa, na categoria Best Cloud
Service Product, em
reconhecimento da sua abordagem
inovadora, através de um portfólio
alargado de serviços que
respondem de forma simples e
flexível às necessidades das
empresas.