Construindo A M É R I C A L AT I N A Ano IX / Nº 48 Dezembro 2007 O ANO DE 2007 CHEGOU AO FIM, E É BOM FAZERMOS JUNTOS UM BREVE BALANÇO. P ara nós foi um ano de fortes contrastes. De um lado, estivemos na Argentina no turbilhão de uma crise com uma forte repercussão nos meios de comunicação, com seu momento mais crítico no mês de maio. Nós a enfrentamos com a maior honestidade, transparência e vontade de cooperação com a justiça. Nós assumimos as conseqüências e mostramos publicamente nossa cara. Stuart Graham viajou especialmente ao país para responder diante de nossos colaboradores, da imprensa e também para se colocar à disposição dos juízes, do mesmo modo que eu fiz durante todo este tempo. Do lado pessoal, desde que assumi este cargo tenho me sentido especialmente comprometido com a recuperação, na Argentina, da boa reputação que nossa Empresa tem em todo o mundo. Com a ajuda de vocês vamos continuar trabalhando intensamente durante os próximos anos para que isso se concretize, com a convicção absoluta de que nosso Código de Conduta não é negociável. Esta é uma das faces da moeda. A outra é que o ano de 2007 também nos deu realizações importantes. Nossos negócios evoluíram satisfatoriamente na região e nossa Unidade de Negócios mereceu importantíssimos prêmios que a Skanska outorga em nível mundial. Estes prêmios, que nos foram entregues por Stuart Graham no último Management Meeting na Noruega, nos honram e, a mim pessoalmente, fazem me sentir muito orgulhoso a respeito do que estamos construindo com vocês nesta região. Nós ganhamos o prêmio “Civil Project of the Year” (Projeto do Ano) pela obra da Unidade de Separação Primária (USP) e da Planta Compressora El Casquete, em Neuquén, Argentina. E ganhamos o prêmio Health & Safety (Saúde e Segurança) pelo 2 Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 projeto “Sulfuros Primários Cerro Verde” em Arequipa, Peru. David Saúl, atual Chefe de Obra do projeto da Refinaria de Duque de Caxias (REDUC) no Rio de Janeiro, Brasil, foi contemplado com o prêmio Capacete de Prata. Também fomos reconhecidos pelo mercado: a Associação Latino-Americana de Segurança e Higiene do Trabalho (ALASEHT) nos premiou este ano com o Latin American Safety Award (Prêmio Latino-Americano de Segurança), e nosso cliente Petrobrás, no Brasil, nos outorgou o reconhecimento QSMS (Qualidade, Saúde, Meio Ambiente e Segurança) pelas 2,7 milhões de horas/ homem trabalhadas sem acidentes no projeto REDUC. Finalmente, ao escrever estas linhas, recebo a grata notícia de que o jornal brasileiro Valor Econômico, em sua pesquisa anual entre 145 empresas locais, nos classificou como uma das dez melhores empresas em matéria de gestão de recursos humanos. Estes prêmios são conquistas que alcançamos juntos e que nos permitirão chegar – uma vez mais – ao Outperforming, conquistas alcançadas dentro do marco definido pelo Código de Conduta, alinhados com a cultura do Great Boss, com grandes êxitos dentro e fora do mundo Skanska. E quando tratamos de reconhecimentos, quero fazer uma menção especial ao esforço de nossos colaboradores que deram apoio à localidade de Pisco, no Peru, tão golpeada pelo terremoto do dia 15 de agosto passado. Você devem se lembrar que demos nosso apoio com maquinário e com pessoal para a rápida remoção de escombros de escolas derrubadas, facilitando com isso sua pronta reconstrução. Por este fato, recebemos uma carta de agradecimento em nome do Ministro da Educação do Peru. Eu destaco estes reconhecimentos e prêmios porque são uma fantástica oportunidade, e uma lembrança para todos nós de como podemos nos apaixonar pela condução de nossos negócios, nos esforçando para sermos os melhores do mercado, independentemente do lugar em que estamos na América Latina. A todos aqueles que tornaram possíveis estas distinções… Muito, muito obrigado! Vocês são os exemplos que queremos mostrar à família Skanska, aos nossos clientes e à comunidade. A respeito da reunião anual de gerentes, que este ano aconteceu na Noruega, eu recomendo a vocês que leiam a nota principal desta edição, onde vocês encontrarão um resumo dos principais temas tratados, especialmente aqueles relacionados com a vigência de nossos valores, com a prioridade que atribuímos o cuidado com o meio ambiente e com o desenvolvimento do potencial de todos os nossos colaboradores. Quero encerrar esta mensagem de fim de ano agradecendo a vocês pelo grande esforço empregado e pelo seu especial comprometimento com nossa organização. Apresento também meu especial agradecimento às suas famílias, que convivem dia-a-dia com suas preocupações, ansiedades e alegrias no trabalho... A todos vocês desejo um 2008 muito feliz, com saúde, desejos realizados e novos desafios pela frente! Hernán Morano Presidente y CEO CONTEÚDO 8. Capacete de Prata para quem lidera seu grupo David Saúl, Chefe de Obra, foi eleito o “Capacete de Prata” pela Skanska AB. Ele foi premiado como um dos destaques de todas as Unidades de Negócios que trabalham em funções como Gerente de Projeto, Chefe de Obra e Avaliadores. 10. Manter-se é tão importante quanto chegar 12. Unidos pelos mesmos valores e cultura Luis Farias Garcia, Líder de Manutenção no Lote X, descreve as razões pelas quais este Serviço de Manutenção Mecânica e Elétrica é um dos que se destacam na Skanska O encontro que a Skanska realiza anualmente com todos os líderes das Unidades de Negócios em nível mundial aconteceu em Oslo, na Noruega, e esteve a cargo de Stuart Graham. Neste artigo, há uma breve referência às principais linhas da estratégia que foi discutida na reunião. 15. A Skanska conta com mais de 15.000 Projetos e Serviços em execução em todo o mundo e todos eles estão unidos através dos mesmos valores. Cada um de nós é responsável por trazê-los para o nosso dia-a-dia na Skanska. Junte-se a nós nesse desafio! Botas sujas que deixam marcas Com o objetivo de rever o trabalho e o esforço realizado ao longo de todo o ano, Hernán Morano, Presidente e CEO da Skanska LA, o EMT e os colaboradores da Empresa realizaram o “Encontro Money Makers 2007”, em Punta Carrasco, na cidade de Buenos Aires, Argentina. 16. Você está convidado! A ser dono da Skanska Como uma forma de reter talentos em todos os níveis da Empresa, os acionistas decidiram convidá-los a participar do Programa de Ações para Funcionários da Skanska (SEOP) 20. A segurança no mundo Skanska Este ano a Semana da Segurança foi realizada em todos os Projetos da Skanska no mundo, entre os dias 22 e 28 de outubro. Nesta matéria são apresentados os resultados que obtivemos em resposta a proposta global de demonstrar nossa capacidade de trabalharmos com Zero Acidentes. DESCUBRA A REDE SKANSKA Convidamos vocês a visitar as páginas de nossa Intranet e também da web externa. Construindo AMÉRICA LATINA Construindo América Latina é editado pela Área de Comunicações de Skanska LA para sua distribuição interna. Av. Roque Sáenz Peña 555 (C1035AAA) Buenos Aires, Argentina. Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 3 Brasil O 1º Vaporduto dO Brasil A Skanska contribuirá para a autosuficiência na produção de petróleo construindo o primeiro vaporduto do país, encomendado pela Petrobrás. O Projeto, avaliado em R$ 220 milhões, permitirá injetar vapor nos poços de petróleo para aumentar sua produção em 12 mil barris diários, em uma das maiores zonas petrolíferas do país: a Bacia Potiguar, no Estado do Rio Grande do Norte. Depois de um processo de licitação 4 Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 que começou em 2006, o contrato foi formalizado no mês de setembro passado, com a presença de uma equipe da Skanska composta por Raúl Bianco, Gerente de Projeto, Claudio Lima, Diretor de Novos Negócios, Sebastián Martín, atual Country Manager, e, do lado da Petrobrás, por David Almeida Shmidt, Gerente de Implementação de Empreendimentos para o Norte e o Nordeste, e Heleno Lira, Gerente Setorial de Planejamento e Controle. “Para ter uma idéia da dimensão do projeto, o vaporduto cobrirá uma distância de 84 km de tubulações com diâmetros entre 3 e 20 polegadas. Para a realização das obras civis serão utilizados quase 20.000m3 de concreto nas fundações e estruturas dos suportes para as tubulações e galerias”, comenta Raúl Bianco. Skanska vai construir o primeiro vaporduto do Brasil A Skanska dará sua contribuição para a auto-suficiência na produção de petróleo da Petrobrás. A nossa empresa recebeu a missão de construir o primeiro vaporduto do país. A encomenda da Petrobrás, avaliada em R$ 220 milhões, vai permitir injetar vapor em poços de petróleo para aumentar a produção em 12 mil barris diários de óleo de uma das maiores bacias petrolífera do País, a Bacia Potiguar no Estado de Rio Grande do Norte. Após um processo de licitação iniciado em 2006, o contrato foi formalizado em setembro último, na presença da equipe Skanska, composta por Raul Bianco, gerente de Projeto, Cláudio Lima, diretor de Novos Negócios, Sebastian Martin, diretor de Gestão Estratégica e por David Almeida Shmidt, gerente de Implementação de Empreendimentos para o Norte e Nordeste e Heleno Lira, gerente Setorial de Planejamentos e Controle, ambos da Petrobrás. VANGUARDA TECNOLÓGICA A SERVIÇO DO meio ambiente “A confiança é algo essencial em um Projeto. Exemplos concretos disso são a construção da terceira Unidade de Recuperação de Enxofre (URE) e a Unidade de Tratamento de Gás Residual (UTGR)”, declara Wilivaldo Palfi, Gerente de Empreendimentos da Refinaria Presidente Bernardes (RPPBC), durante a assinatura do contrato entre a Petrobrás e o consórcio formado pela Skanska e Engevix para a construção desta URE, em Cubatão. O Projeto será desenvolvido respeitando o compromisso com o meio ambiente e com a satisfação do cliente. A Petrobrás processará diariamente 42 toneladas de enxofre e, com a UTGR, poderá tratar 126 toneladas de gás residual. Com dois ramais de distribuição com longitude total de aproximadamente 30 km e diâmetros variáveis de 20 polegadas até 8 polegadas em seus extremos e 94 km de linhas de ramais de alimentação de poços com diâmetro de 3 polegadas, “o vaporduto será construído a partir do maior projeto de co-geração de energia elétrica e vapor da América Latina, a Usina Vale do Açu ou Termoaçu, distante cerca de 200 km de Natal, com ramais passando pelos Campos do Estreito e Alto do Rodrigues, com previsão de início das operações em setembro de 2008 e março de 2009, respectivamente”, revela Shmidt. Os tubos, acrescenta o executivo, serão fornecidos pela Petrobrás e a montagem dos ramais tronco e de alimentação de poços será sobre estruturas de concreto elevadas, ficando a construção sob a responsabilidade da Skanska. É importante notar que vapor a ser escoado pelo Vaporduto sairá da Termoaçu com uma temperatura de 395º Celsius e 125 Kg/cm2 de pressão para o qual a tubulação terá um complexo sistema de “loops” de dilatação, pontos de drenagem do condensado e será totalmente revestida com lã de rocha. Por outro lado, a montagem da tubulação (mais de 9.000 toneladas) demandará um mix de atividades, aquelas praticadas nas unidades industriais (pipe-rack) e dutos (pipe-line). “Para o desenvolvimento dos serviços civis, serão utilizados quase 20.000 m3 de concreto nas fundações e estruturas dos suportes para a tubulação e galerias. Para esta etapa, será contratada uma empresa de grande porte com importante participação na região”, comenta Raúl Bianco, gerente do Projeto – Skanska. Vanguarda tecnológica a serviço do meio ambiente “A confiança é algo essencial num projeto como a construção da terceira Unidade de Recuperação de Enxofre (URE) e a Unidade de Tratamento de Gás Residual (UTGR) para reconhecer as sensibilidades da planta industrial”. A declaração de Wilivaldo Palfi, gerente de Empreendimentos da Refinaria Presidente Bernardes (RPBC), durante a assinatura do contrato entre a Petrobrás e o consórcio da Skanska e Engevix para construção da URE, em Cubatão (SP), sintetiza que mais uma vez a nossa empresa vem cumprindo o compromisso de atender as expectativas do cliente. Atento ao compromisso de respeito ao meio ambiente, o acordo é de extrema relevância, comenta Osvaldo Celso Rebonato, gerente de Implementação de Empreendimentos para a RPBC, pois atende a legislação relativa à emissão de poluentes veiculares. Além do presidente Alfredo Collado, que agradeceu a confiança depositada em mais uma parceria, participaram da reunião de assinatura Sebastian Martin, diretor de Gestão Estratégica, Paulo Gonçalves, gerente do projeto e executivos da Petrobrás e Engevix. Segundo Paulo Gonçalves, a Petrobras vai processar 42 toneladas/dia de enxofre e, com a UTGR, haverá tratamento para 126 toneladas de gás residual proveniente das três unidades. “Com a utilização desta tecnologia a gasolina apresentará baixíssimo teor de enxofre, com a retirada de aproximadamente 99,5% do elemento”, finaliza. Programa de integração “Great Boss” N o Hotel Villa Rossa, na cidade de São Roque, ocorreu um encontro planejado para auxiliar os Gerentes da Empresa no processo de auto-conhecimento, segundo os pilares do modelo de gestão do “Great Boss”. O responsável pela atividade, o consultor Urânio Paes, descreveu que “percebemos um ambiente de muito respeito entre os participantes que colaboraram todo o tempo para que o treinamento tivesse êxito. Foram apresentadas as condições ideais para aprofundarem-se no auto-conhecimento. Além disso, todos estavam interessados em obter ferramentas para aprimorar os processos e estimular o desenvolvimento das pessoas”. Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 5 Argentina Projeto de destaque A Empresa Pan American Energy fez a entrega de dois prêmios ao nosso Serviço de Operação e Manutenção Yacimiento Lindero Atravesado: • Pela Melhor Gestão em Segurança no Ano de 2005 (Ganhadores da Copa Challenger de 2005) • Menção Especial ao Melhor Esforço na Gestão de SA 8000 no Ano de 2006. Parabéns às Equipes! Capacitação Técnica 2007 No encerramento do ciclo de capacitação técnica de 2007, é oportuno destacar a participação de líderes, coordenadores de RH e, sobretudo, de nossos instrutores, que encerraram com êxito a nova edição do plano que já está sendo aplicado há quatro anos. Nossas equipes em Río Gallegos, Comodoro Rivadavia, Rincón de los Sauces, Neuquén e Mendoza superaram este ano as 14.000 horas homem de capacitação técnica. Excelente! 6 Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 Capacete do Prata Capacete de Prata para quem lidera seu grupo Com mais de 25 anos de experiência, David Saúl, Chefe de Obra, foi eleito “Capacete de Prata” pela Skanska AB, no âmbito da eleição anual do prêmio “Capacete de Ouro”. A premiação reconhece o trabalho dos colaboradores mais destacados de todas as Unidades de Negócios que atuam em funções como Gerente de Projeto, Chefe de Obra e Avaliadores. O “Capacete de Prata” é um reconhecimento especial para aqueles colaboradores da companhia que demonstram ampla orientação ao cliente, uma excelente gestão operacional e são um exemplo de ética e de segurança para toda a organização. Além disso, este prêmio reconhece o trabalho de liderança que têm em cada uma de suas equipes, transformando-se em inspiração e motivação para jovens profissionais. Ao longo de sua trajetória profissional, David participou de importantes projetos na Argentina, no Chile e no Brasil. Desenvolveu o Projeto da Planta de Geração Emergencial “Receber este tipo de prêmio implica irremediavelmente olhar para o passado. É aí que encontramos aqueles que nos formaram, guiaram e acompanharam, como Don Antonio, Marito, entre muitos outros. de Fortaleza, no Brasil, considerado um dos projetos mais rentáveis na história da Skanska LA e ganhador do “Projeto do Ano”, em 2003. Neste caso, David superou todas as expectativas do cliente, já que dirigiu uma equipe que finalizou sua construção em um tempo recorde de cinco meses. Como Chefe de Obra, participou também da construção da Planta Industrial de Etileno Cracker para a Dow Chemical com uma equipe de mais de 5.000 colaboradores, um marco histórico de nossa Unidade de Negócios. Atualmente, David é Chefe de Obra na construção da Planta de Coque na Refinaria Olhar para o presente, para uma equipe de trabalho exemplar, multifacetada em costumes, culturas, idades, mas estando todos em busca de um único objetivo: levar nosso projeto adiante. Olhar para o futuro, para a Empresa que de Duque de Caxias (REDUC), no Rio de Janeiro, no Brasil, um Projeto de destaque no Mundo Skanska por sua gestão em matéria de segurança. Para definir sua atuação em poucas palavras, poderíamos dizer que suas diretrizes são o trabalho em equipe, a colaboração e a orientação aos resultados. David é reconhecido por seus colegas como um grande líder e um motivador. Seus valores éticos, seu comprometimento, sua atitude humilde e sua liderança fazem dele uma grande pessoa e um destacado colaborador para a Skanska LA. Parabéns David! permanentemente nos impõe novos desafios, olhar para minha família, que nunca deixou de me compreender e de me apoiar. Agradeço a todos!”. David Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 7 Um dia em ... Manter-se é tão importante quanto chegar Luis Farías García, Líder de Manutenção no Lote X, Talara, no Peru, descreve as razões pelas quais este Serviço de Manutenção Mecânica e Elétrica é um dos que se destacam na Skanska “O trabalho em equipe, o planejamento antecipado e a programação oportuna, somadas à integração e à capacitação diária de nosso pessoal nos permitiram formar a base da gestão da manutenção especializada que realizamos no Lote X. O pessoal foi se aperfeiçoando para conseguir o cumprimento de cada uma de suas tarefas e planos de ação. Para alcançá-las, os integrantes da equipe tomaram consciência da importância de evitar a repetição de erros. Trabalharam com cuidado e dedicação e somaram horas de capacitação que lhes permitiram aplicar métodos e tecnologias novas para a realização dos trabalhos diários. Dentro dos índices de gestão obtidos destacam-se os relativos à disponibilidade das equipes, que acumulam um índice de 91% de realização até o final de 2007. A realização da manutenção preventiva registra um índice de 97% no que se refere ao ano. Embora o caminho seja duro, a equipe de trabalho o enfrenta com vontade. A combinação de juventude e experiência forma uma força de trabalho decidida a cumprir os objetivos e metas traçadas. O setor de Manutenção especializada realiza operações de manutenção de equipes estacionárias, elétricas e de instrumentação do cliente principal. 8 Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 Também integra as áreas, consideradas como equipes de superfície, localizadas no Lote X ou em seus arredores; realiza a modalidade de manutenção corretiva, preventiva e de previsão dentro do Lote X; e integra as áreas de Instalações de Gás e Soldadores, Montagem, Eletricidade, Instrumentação, Mecânicos de Campo e Oficinas, e Movimentação de Solos, com o suporte do Planejamento, Programação e da Engenharia de Manutenção”. Luis Farías García Férias Anuais Leve oo trabalho trabalho aa sério... sério... Leve Tire Férias ! Construyendo LATINOAMERICA NO.47 2007 9 Regional BOTAS SUJAS QUE DEIXAM MARCAS Com o objetivo de rever o trabalho e o esforço realizado ao longo de todo o ano, os Realizadores de 2007, Hernán Morano – Presidente e CEO da Skanska LA – e o EMT, promoveram o “Encontro Money Makers de 2007” em Punta Carrasco, na cidade de Buenos Aires, Argentina. A atividade teve como objetivo reunir os líderes que desenvolveram sua gestão nos locais de trabalho com as botas cheias de barro. Através de um encontro de intercâmbio de experiências e anedotas, foram apresentadas as principais diretrizes corporativas colocadas por Stuart Graham na Managers Meeting de Oslo 2007, e foi apresentado o Plano de Negócios 2008 - 2010 da Skanska LA. Entre os participantes, estiveram presentes Gerentes de Projeto e Chefes de Obra e Gerentes de Áreas de Negócios que demonstraram muito bom desempenho ao longo de todo o ano. Durante a jornada foram compartilhadas informações da Empresa, as conquistas de 2007 formam celebradas, foi entregue o Capacete de Prata a David Saúl e, também debateu-se sobre o futuro. Hernán Morano, Presidente y CEO 10 Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 da Skanska LA, apresentou o Plano de Negócios 2008 - 2010 da Skanska LA, junto com a equipe do EMT. “Concluindo um ano de esforços, conquistas e obstáculos superados, começamos a nos preparar - com atitude positiva e mentalidade vencedora – para enfrentar novos desafios durante o ano de 2008. Convido, assim, a todos a continuar desenvolvendo nosso negócio com altos padrões de qualidade e segurança”, descreveu Hernán. “Administrar através da cultura do Great Boss é a maneira escolhida pela Skanska em todo o Mundo e, para isso, confio em vocês como líderes dos mais de 12.000 colaboradores que integram nossa Região para fazer dela uma realidade diária. Em nome de todos os membros do EMT, agradeço a vocês pela ativa participação neste encontro”. Construyendo LATINOAMERICA NO.47 2007 11 Principal A Skanska no mundo: Unidos pelos Mesmos VALORES E CULTURA O encontro que a Skanska realiza anualmente com todos os líderes das Unidades de Negócios em nível mundial foi realizado em Oslo, na Noruega, e esteve a cargo de Stuart Graham. Aqui apresentamos uma breve referência das principais diretrizes da estratégia que foram apresentadas na reunião. Reconhecimentos da nossa Empresa em nível mundial Outperforming através de nossos valores 12 Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 Durante 2007, a Skanska obteve diferentes reconhecimentos por sua bem-sucedida gestão em Segurança e por já ser um dos melhores empregadores em algumas das Unidades de Negócios. Além disso, a quantidade atual de projetos em execução em diferentes continentes mostra que a Skanska continua estendendo sua capacidade de diversificação. Hoje há mais de 15.000 Projetos em execução! As metas são muito claras para todas as Unidades de Negócios e todos devemos seguir o mesmo caminho: nos desenvolvermos e continuarmos crescendo através de nossos valores, os Quatro Zeros. Em matéria de Segurança, devemos ser líderes. Para, assim, continuarmos na linha do esforço, do comprometimento e da tomada de consciência no que se refere a todas as nossas equipes de trabalho, seja da Skanska ou de nossos sub-contratados. O compromisso com o Código de Conduta deve renovar-se dia-a-dia na Skanska. Este é nosso modo de fazer negócios. Somos uma O cuidado com o meio ambiente é essencial em todos os lugares onde desenvolvemos nossos projetos e também em nossas equipes de trabalho, assim como em relação às nossas famílias. Nossa liderança no cuidado ambiental é uma das características pelas quais somos escolhidos por nossos clientes que também compartilham deste nível de responsabilidade. Cinco Zeros Uma nova meta, um novo zero… Zero Defeitos! É imprescindível para o êxito de nosso negócio desenhar, planejar e desenvolver nossas operações eficientemente. É necessário trabalhar neste caminho para evitar gastos desnecessários. Objetivos A meta para a linha de negócios de construção em nível global está numa margem de 4% para 2010. Para a Skanska LA, entretanto, o desafio é de 5%, devido ao nosso continente, com um maior risco, e à complexidade de nossos projetos. Para alcançá-los, é imprescindível contar com Projetos que não gerem perdas nem diminuição das margens. Uma vez mais, os “Três Pecados Capitais”, serão os pilares de nossa gestão: contar com equipe, cliente e mercado corretos. A Skanska definiu uma forma de fazer negócios que implica em uma maneira diferente de estarmos conectados, de nos comunicarmos com cada uma de nossas equipes de trabalho, de converter talento em desempenho e de nos destacarmos como empregadores admiráveis. E isso é obtido através do papel do Great Boss. Não existe outra forma, não há outra opção, não há alternativas: estarmos permanentemente conectados, nos conhecendo e entendendo nossas necessidades é a chave. Devemos saber em que empresa trabalhamos, sob quais valores e diretrizes e, a partir daí, atuarmos de forma consciente. “Empresa Verde” Financeiros Cultura Great Boss *Para aqueles que estiverem interessados em aprofundar esta informação, podem acessar em nossa Intranet (info.skanska.com.ar/managersmeeting) e acessar um vídeo que resume a apresentação. 3 Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 1 Protagonistas SILVINA... DE BUENOS AIRES A NEUQUÉN Quando morava em Buenos Aires nunca imaginou o mundo que se esconde por trás de cada bomba de combustível. Hoje, em Neuquén, compartilha conosco sua experiência em um dos serviços que a Skanska oferece a nossos clientes, o “Company Man”. A Área de Negócios de Neuquén oferece aos clientes Petrobrás e Pan American Energy o serviço de “Company Man”. Este serviço, sofisticado e de alta complexidade profissional, consiste em supervisionar os poços de perfuração com pessoas que contam com uma importante experiência no negócio: trata-se de especialistas do assunto. E a Skanska agrega a este serviço um valor diferencial: uma pessoa que auxilia os “Company Man” (atualmente são 34 na Argentina) e assume o papel de atender e responder às necessidades diárias do Cliente e de sua equipe relacionadas com Recursos Humanos e Logística. Este é o desafio de Silvina Casanova, que detalha: “Cada dia é uma surpresa já que as necessidades do cliente variam constantemente. Manter uma excelente relação com o cliente, com o Company Man e com a equipe de trabalho é essencial. Devo me ocupar com os temas 14 Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 relacionados com passagens, hospedagens, roupas, obra social, traslados, pagamento de salários entre outras atividades. A flexibilidade é fundamental, já que para cada problema podem existir diferentes opções de solução. O que me ajuda é passar muito tempo nos poços para conhecer as pessoas e suas necessidades. As equipes somente devem dedicar suas energias no desempenho de suas tarefas, sem se preocuparem nem se ocuparem com temas que não se refiram às suas responsabilidades, confiando então que eu os resolverei. É um grande desafio para mim… Mas adoro fazer isso!”. Silvina agora tem que fazer referência às principais competências que teve de desenvolver para poder levar adiante sua função de maneira bem sucedida e destaca: “A orientação ao cliente é a chave. Meu exercício diário é saber escutar e estar permanentemente atenta ao que o cliente e o Company Man necessitam. A iniciativa e a flexibilidade são, sem dúvida, sua resposta.” Ela se despede, já é hora de subir na caminhonete, carregar as botas e os elementos de segurança, pois o percurso diário pelos poços a espera. Regional “A diferença está em nÓs!” Os participantes das diferentes edições do Programa SMP realizado durante os últimos anos em nossa Região possibilitaram um encontro de integração e atualização. A atividade se dividiu em dois grupos: um deles viajou para a Villa La Angostura, na Argentina, e o outro grupo para São Paulo, no Brasil ka Skans gram nt Pro geme Mana 07 ate 20 – Upd A reunião foi propícia para renovar as informações a respeito das mudanças vividas desde seus primeiros encontros, referentes tanto a ajustes organizacionais como a experiências profissionais de cada um. Os objetivos do trabalho estiveram relacionados com quatro eixos específicos: Cultura Great Boss, Comunicação, Relações Interpessoais e Auto-conhecimento. Todos eles foram desenvolvidos através de dinâmicas que conseguiram integrar os participantes, cada um com traços culturais muito diversos. Gustavo Marini (integrante da equipe corporativa Controle de Projetos), um dos participantes do encontro no Brasil, destaca que “basicamente as experiências vividas nos sucessivos encontros do SMP permitem que nos conheçamos como pessoas e nos integremos, encurtando as distâncias físicas existentes na vasta região em que operamos. Este encontro teve como foco reforçar a cultura do Great Boss, mostrando-nos que para chegar a ser um deles é necessário somente buscarmos dentro de nós mesmos o melhor e sermos melhores em tudo que fazemos dentro e fora da Skanska. Se queremos buscar um sinônimo ou imagem que descreva o “Great Boss”, esta seria a de “Grandes Pessoas”. Sejamos todos grandes pessoas e isso fará da Skanska a melhor empresa. A diferença está em nós mesmos!” Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 15 Regional Skanska Employee Ownership Program Você está convidado! A ser dono da Skanska Como uma forma de reter talentos em todos os níveis da Empresa, os acionistas decidiram convidá-lo a participar do Programa de Ações para Funcionários da Skanska (SEOP) Mais informações: info.skanskala.com.ar/seop Em caso de dúvidas, escreva para: [email protected] Os acionistas da Skanska convidam você a investir em ações da Skanska, oferecendo a oportunidade de receber uma ação complementar para cada ação que você comprar. Como? Investindo no Programa um percentual de seu salário bruto anual e mantendo as ações que você comprar com este investimento durante um período de três anos. Se você permanecer na Empresa ao final deste período, você receberá uma ação complementar para cada quatro ações que tiver comprado. Adicionalmente, se nossa Unidade de Negócios alcançar as metas de Outperforming, você receberá outras três ações complementares para cada quatro ações que tiver comprado. Isso acrescentará um motivo a mais para que nos superemos, já que poderemos nos beneficiar diretamente com o êxito da Skanska. Quando? Os anos de investimento serão 2008, 2009 e 2010, sendo que você poderá parar de investir a qualquer momento. Você poderá ingressar ou voltar a investir no programa em janeiro de cada ano de investimento e poderá diminuir o nível de investimento em julho. No primeiro ano de investimento (2008), você poderá ingressar também em fevereiro. Onde? Para poder participar, juntamente com todas as informações sobre o Programa, você receberá um formulário que deverá preencher e entregar assinado ao seu representante de Recursos Humanos local, após ter lido atentamente todos os detalhes. Quem? Para a administração das ações de cada participante, a Skanska escolheu o Citi Smith Barney como administrador oficial. Cada colaborador que decidir investir terá disponível uma conta pessoal que lhe permitirá acessar online todas as informações de seu investimento e seu valor em moeda local. Em muitas empresas, somente os altos executivos têm a possibilidade de se beneficiar com os sucessos alcançados. Na Skanska fazemos diferente: aplicamos um programa que estende a todos os integrantes da Empresa a perspectiva de compartilhar os benefícios obtidos. Queremos compartilhar os mesmos interesses entre todos os que fazem parte da Skanska para que este continue sendo o lugar onde desenvolvermos nossas carreiras profissionais por muitoSkanska eres importante, es por eso que nuestros accionistas decidieron invitarte a unirte a ellos. Você está convidado… Aceita o convite? 16 Construindo Construyendo AMÉRICA LATINOAMERICA LATINA NO.48 NO.472007 2007 No dia 22 de outubro passado, no espaço de feiras de La Rural, na cidade de Buenos Aires, nossa companhia participou de um dos eventos mais importantes do mercado de petróleo e de gás na região. A Skanska LA esteve presente com um stand corporativo de 132m2 no qual os representantes das principais empresas, instituições, fornecedores, imprensa e representantes do nosso setor receberam Uma reunião com todo O mercado informações sobre nossa empresa e seu trabalho no mercado de petróleo e de gás da região. O que viram de nós? O poder da Skanska em sua condição de empresa com forte presença mundial. Atributos como expertise, inovação, logística e engenharia de valor e a força que nos dão 60 anos de experiência para continuar crescendo em direção ao futuro. FICHA TÉCNICA DADOS GENERAIS DA EXPO Data: de 22 a 25 de outubro de 2007 Lugar: La Rural Cidade de Buenos Aires Quantidade de expositores: : 413 empresas Quantidade de visitantes (nos 4 dias): 28.100 pessoas DADOS ESPECÍFICOS DO STAND DA SKANSKA Quantidade de Visitantes (estimada para os 4 dias): 1.300 pessoas O Orgulho dos Realizadores A Skanska LA convidou todos os colaboradores a unirem os pontos através da campanha “O orgulho dos realizadores”, que consiste em fotografias de seu local de trabalho. Por meio do Regional Fotolog, agora todos os integrantes de nossa empresa têm a possibilidade de compartilhar as imagens de seu local de trabalho com toda a Skanska. Hoje, em nossa Região, existem mais de 100 projetos e serviços em execução, “pontos” a partir dos quais se cria valor. Agora, todos poderemos conhecer como e quem se encontra em cada local da Skanska LA. Anime-se e nos mostre sua história em imagens! Mais informações ftp: skanska.com.ar - usuario: fotologln Senha: obras2007 Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 17 Sap Projeto de Implementação SAP E m dezembro de 2007 este Projeto foi lançado regionalmente por Hernán Morano, nosso Presidente e CEO, e alguns de vocês já começaram a participar de suas primeiras atividades como reuniões informativas ou cursos iniciais de capacitação. Como primeira nota, incluímos as perguntas mais freqüentes que muitos de você fazem a respeito do Projeto SAP. A equipe de Projeto compartilha aqui suas respostas com todos. Construindo: Em que contexto a Skanska LA desenvolve atualmente suas atividades e de que forma enfrenta os desafios que se apresentam? Equipe de Projeto: A Skanska LA está desenvolvendo atividades em sete países da região, enfrentando um cenário de alta complexidade originado pelas grandes diferenças que existem entre os marcos legais, trabalhistas e fiscais de cada um deles, bem como pelas suas respectivas particularidades. A esta complexidade soma-se o objetivo de aumentar nossa participação no mercado regional em um marco de alta competitividade, que nos obriga a melhorar nossa eficiência operacional, otimizando e unificando os processos internos. A Skanska LA tem plena convicção de que é necessário evoluir para adaptar a forma em que atualmente realiza seus negócios às exigências atuais e futuras dos mercados. C: E de que necessita então a Skanska LA para alcançar estes objetivos? Equipe de Projeto: Fundamentalmente necessitamos de algo com o que 18 Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 O Projeto SAP já é uma realidade na Skanska LA. Todos estamos a par da importância que este Projeto tem para o futuro de nossa empresa e é por isso que abrimos uma seção especial na Construindo para que possamos ver refletidos os passos que juntos vamos alcançando. já contamos: a capacidade e o comprometimento de todo o pessoal da Skanska. Também precisamos de ferramentas de informática adequadas que suportem a evolução e nos garantam uma permanente atualização tecnológica conforme as melhores práticas do mercado. Atualmente a Skanska LA está trabalhando com diversos sistemas de informática não integrados que nos impedem de dispor de modo oportuno de informações críticas e nos obrigam a um importante esforço operacional para obtê-la. A ferramenta de informática selecionada para suportar a otimização dos processos internos, um ERP (Enterprise Resource Planning) de origem alemã denominado SAP, é considerada como o melhor Sistema de Gestão disponível no mercado. A seleção desse sistema começou em janeiro de 2007. Foram realizadas diversas avaliações com participação ativa dos principais representantes de todas as áreas e países da Skanska LA. O SAP foi escolhido por 95% das pessoas que participaram desse processo devido à sua solidez técnica e aos excelentes benefícios que nos oferece. Além disso, nossos principais clientes e concorrentes na região o implementaram e obtiveram os resultados esperados. Quais são os principais critérios que guiarão este Processo de Melhoria Operacional? Equipe de Projeto: Os principais critérios serão: dar uma ampla participação e capacitação a todos os membros da Skanska LA; comunicar permanentemente e de forma ampla e participativa todos os aspectos relevantes que digam respeito ao projeto; integrar e unificar regionalmente os processos; permitir o acesso às informações em tempo real e sua análise ágil para a eficiente tomada de decisões; adotar as melhores práticas incluídas nos processos de SAP, já que são o resultado da experiência e da evolução de inumeráveis empresas similares à nossa; assim como a possibilidade de traçar os processos internos. C: E com relação aos benefícios que serão obtidos, quais podemos destacar? Equipe de Projeto: Os benefícios são muitos. Destacam-se a integração de todas as áreas; a melhoria na administração de recursos; a obtenção de uma maior competitividade; o desenvolvimento de um ambiente mais seguro de trabalho perante processos padronizados e unificados; e a disponibilização de informações de forma mais eficiente. C: Qual é o Plano de Implementação do Sistema SAP? Equipe de Projeto: O processo será composto por três fases seqüenciais de implementação. A primeira fase será na Argentina, no Brasil e no Chile; a segunda, no Equador e no Peru, e finalmente a última será no Caribe e na Venezuela. Cada onda de implementação será composta por quatro fases metodológicas, que são: • Business Blue Print: serão revistos os processos da Skanska tomando as melhores práticas estabelecidas nos processos padrão do SAP. Esta fase é fundamental para definir um modelo unificado para a Skanska LA. • Realização: serão parametrizados os módulos de SAP com base nas definições estabelecidas na fase de Business Blue Print. • Preparação Final: serão realizados todos os testes finais e a capacitação dos usuários, que são fundamentais para colocar o SAP em operação. • Colocar em operação: o SAP será colocado em operação com todos os módulos. Esta fase exigirá um monitoramento intensivo nos primeiros meses. Todo esse processo exigirá 18 meses, começando em dezembro de 2007 e finalizando em maio de 2009. Para a implementação contaremos com a assistência de uma consultoria especializada e certificada pelo SAP chamada TTI Consulting. Esta consultora foi selecionada através de um minucioso processo no qual competiram diversas consultorias de experiência reconhecida. C: Que áreas da Skanska LA estarão envolvidas na implementação durante estes 18 meses? Equipe de Projeto: Inicialmente, as principais áreas envolvidas serão: Administração e Finanças, Avaliações, Abastecimentos, Projetos e Serviços, Manutenção, Engenharia, Recursos Humanos e Tecnologia da Informação. C: Como estarão compostas as equipes de trabalho que darão forma ao projeto? Equipe de Projeto: Cada área/módulo estará a cargo de líderes de processos internos da Skanska (Process Owners) e de consultores líderes da TTI Consulting. Entre ambos os grupos, coordenado por uma gerência de projeto, será composta uma equipe homogênea que terá a responsabilidade de revisar os processos da Skanska LA para obter um modelo regional unificado. Este modelo será submetido à aprovação de uma equipe de Validação, também composta por equipe da Skanska de todas as áreas e países envolvidos (Validation Team). Esta equipe estará fortemente respaldada pelos Country Managers e representantes das áreas de Auditoria, Risk Management, QSMA e Comunicação. O projeto contará ainda com a participação direta e ativa da alta gerência da empresa através do comitê de direção (Steering Committee), que será responsável pela tomada de decisões estratégicas, e do comitê de supervisão (Oversight Committee), formado por todo o EMT, que estarão atentos ao cumprimento dos objetivos principais do projeto. C: Como foi planejado o processo de capacitação, levando em conta que deverá alcançar tantos colaboradores? Equipe de Projeto: O processo de capacitação é fundamental para o êxito da implementação do SAP em nossa Unidade de Negócios. Foram previstas três etapas de capacitação. A primeira estará dirigida aos Líderes de Processos e à equipe de Validação do projeto. Esta primeira etapa já começou e encerra no dia 9 de janeiro de 2008. A segunda etapa de capacitação estará dirigida aos futuros treinadores internos da Skanska, prevista para os primeiros dias de março de 2008. A terceira e última etapa de capacitação, focada nos requisitos específicos e necessidades de utilização, será ditada pela equipe de treinadores internos para toda a Skanska LA, com a assistência de consultores da TTI Consulting. Este último treinamento será realizado previamente à colocação de cada fase de operação. Complementarmente, serão utilizadas ferramentas de capacitação auto-assistida, via web, de última geração. Avanços • Atualmente, dispomos de todo o equipamento necessário para a equipe de projeto e também os servidores de SAP, em que já começamos a instalação do produto. • Estão definidos o alcance do projeto, a equipe de trabalho, o plano do projeto, a estratégia de treinamento e o local físico onde trabalhará a equipe de projeto. • Foram realizadas diferentes apresentações na Skanska LA sobre o projeto. • A primeira etapa de capacitação está sendo encerrada com assistência quase perfeita. • Está sendo analisado um novo sistema de codificação de materiais que será único para toda a Skanska LA. • No dia 2 de janeiro começou a etapa de Business Blue Print. Nas próximas edições de Construindo daremos mais detalhes dos avanços do projeto. Todos aqueles que tiverem dúvidas ou que queiram dar alguma contribuição a respeito do projeto, poderão dirigi-las ao endereço de correio interno: [email protected] Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 19 Semana da Segurança A Segurança no Mundo Skanska A Semana da Segurança foi realizada em todos os Projetos da Skanska do Mundo, entre os dias 22 e 28 de outubro. Aqui estão os resultados que obtivemos em resposta a esta proposta global de demonstrar nossa capacidade de trabalharmos dando prioridade a segurança. oito 1 semana dedicada ao nosso compromisso com a segurança países comprometidos: Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Equador, México, Peru e Venezuela 15.000 horas-homem de capacitação Produtos distribuídos: • Folders sobre trabalhos em altura (guias rápidos de consulta) • Posters sobre a segurança das mãos • Manual de experiências aprendidas (acidentes em 2007). 9.200 530.000 participantes ativos durante a semana horas trabalhadas Cursos • RCP • Segurança das mãos • Direção defensiva • Avaliação de riscos • Segurança em escritórios • Trabalhos em altura • Espaços confinados • Equipamentos de proteção pessoal 20 Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 PROJETOS DE DESTAQUE NO ANO DE 2007 POR SUA GESTÃO EM SEGURANÇA 250.000 Hs. 750.000 Hs. • Serviço de Operação e Manutenção Ponte de Pedra, no Brasil • Serviço Elétrico Mossoró, no Brasil • Projeto Gaby, no Chile • Serviço de Operação e Manutenção Bloque 18, no Equador 1.000.000 Hs. • Serviço de Operação e Manutenção Yacimiento Campo Boleadoras, na Argentina 500.000 Hs. • Serviço de Mant. Petrolero Yacimiento Lindero Atravesado, na Argentina • Serviço de Operação e Manutenção Macaé, no Brasil • Serviço de Pintura, Estática e Dinâmica Refinaria La Pampilla, no Peru “Mãos” A campanha “Mãos”, lançada em agosto passado pela Gerência de Qualidade, Segurança e Meio Ambiente (QSMA) da Skanska LA, vem sendo um grande sucesso dentro da Empresa. Com o objetivo de conscientizar e prevenir acidentes com os trabalhadores que realizam atividades de risco relacionadas com suas mãos, o programa ensina a utilizar de forma correta as ferramentas e os equipamentos de proteção. De acordo com Deodato Santos, “o compromisso de nossa Campanha Mãos inclui todos os setores e níveis profissionais da Skanska”. Os colaboradores foram convidados a deixar suas marcas literalmente no “Painel Mãos”, um espaço onde pintavam suas mãos e as deixavam marcadas, demonstrando, assim, seu compromisso em manter nossa união, o empenho e a prevenção de acidentes. “Buscamos fortalecer ao máximo um ambiente de trabalho seguro para todos os nossos trabalhadores”, concluiu Deodato. 2.000.000 Hs. • Serviço Mossoró Mecânico, no Brasil • Samaria Project Nitrogen Injection Plan, no México 3.000.000 Hs.!!! Planta Coque na REDUC, no Brasil prÊmio DE SEGURANÇA ALASEHT N ossa Empresa foi premiada no Chile com o reconhecimento mais valioso de Segurança na América Latina. O prêmio “Latin American Safety Award” foi outorgado pela ALASEHT (Latina American Safety Association). Parabéns à equipe! Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 21 Responsabilidade Social Empresarial UM TETO PARA mEU país Durante o mês de novembro, em Escobar –província de Buenos Aires, nossa Empresa trabalhou conjuntamente com “Um teto para meu país”, através da ação voluntária de nossos colaboradores e com o fornecimento dos materiais necessários. U m Teto para meu País é uma organização que busca responder às necessidades atuais da América Latina, especificamente aquelas relacionadas com a pobreza e a carência de moradias dignas. A atividade desta ONG se estende ao Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, México, Peru, Uruguai, El Salvador e Argentina. Nossos companheiros trabalharam intensamente durante dois dias na construção de cinco moradias, trabalhando junto com as “donas” das novas casas. Foi uma experiência inesquecível para eles, tal como o descrevem nos seguintes testemunhos. Gabriela Geronimi, Serviços Regionais RH “Quando chegou um e-mail com a convocação, as expectativas eram muitas: construir uma casa? Alguns, as mulheres na realidade, não sabiam nem como serrar uma madeira, mas as palavras dos colaboradores de “Um teto para meu país” foram simples e convincentes: “Não é necessário mais do que a vontade de ajudar”. E assim foi. Ao chegar ao bairro, a vontade se multiplicou entre a família que ansiosamente nos esperava, os chefes de equipe e nós, companheiros da Skanska entre os quais desaparecem as funções, os cargos e formamos uma nova equipe! O fato de viver esses dias com companheiros da empresa nos dá a possibilidade de descobrir um calor humano impressionante e gerar um vínculo de amizade com pessoas de quem, até então, às vezes somente conhecíamos o sobrenome. Compartilhar com “nossa família”, é assim que chamamos a família com a qual construímos a casa, é muito mobilizador. Almoçar com eles, conhecer sua história, sua realidade nos faz refletir profundamente sobre o valor das coisas simples.... Ver as carinhas das crianças, a ilusão de ter algo que todos entendemos como essencial, “uma casa”, são imagens que permanecerão guardadas em nós para sempre. Ver as famílias emocionadas e agradecidas é um carinho no coração que não se esquece. O melhor de tudo, é que isso é somente o começo já que a ação da Skanska e de Um teto para meu país continua e as portas estão abertas para todos aqueles que sentirem vontade de ajudar.” Mariángeles Bentron, Skanska ID “Sempre tinha quis participar de uma atividade assim, por isso quando chegou a convocação da Skanska, não tive dúvidas! Tinha chegado o momento de contribuir em outro ângulo. Foi uma experiência muito linda e extremamente enriquecedora. Foi um trabalho conjunto que contribuiu para nos conhecermos uns aos outros e que nos uniu muito com a família que moraria na casa e com sua realidade. Ver os enormes sorrisos nos rostos ao inaugurar sua nova casa e suas infinitas palavras de agradecimento para todos nós é algo que jamais esquecerei. Sem dúvida, isso marcou o começo de um novo compromisso em relação àqueles que mais precisam de nós.” Pablo Druetta, Engenharia “No principio me motivava o fato de poder compartilhar uma experiência solidária. E depois, durante a construção, me dei conta de que esse motivo “egoísta” foi sendo substituído por um sentimento mais profundo, de amor, companheirismo e entrega. Acabou sendo tudo genial e foi muito mais do que imaginei… Poder participar de uma atividade com companheiros de trabalho com os quais não tinha muito contato foi uma experiência muito linda, já que não há muitas oportunidades para nos conhecermos muito além de um e-mail de trabalho. Meus companheiros de equipe eram “desconhecidos” para mim, mas depois de dois dias compartilhando desta experiência, obtive uma confiança neles que me teria levado muito tempo para conseguir no escritório… A construção da casa, e o fato de compartilharmos dois dias com a família que moraria nela, nos fazem ver muitíssimas coisas de outra forma, que antes avaliávamos como “óbvias”. A pessoa pode pensar no princípio que a casa que está construindo é pequenina, mas quando vê e escuta a família falando de como é bonita e grande para eles, muitos desses conceitos são derrubados. Não tenho mais que palavras de agradecimento, tanto para a Skanska como para “Um teto…”. Construyendo LATINOAMERICA NO.47 2007 19 Responsabilidade Social Empresarial Palestra sobre Responsabilidade Social no Peru Os colaboradores do serviço no LOTE 1 AB ANDOAS - PERU participaram de uma palestra sobre a Norma SA 8000 Responsabilidade Social. O s colaboradores do serviço no Lote 1 AB Andoas Peru participaram de uma Palestra sobre a norma SA 8000 – Responsabilidade Social, a cargo de Fernando Castillo encarregado de RH de Serviço e de Jesús Tarazona, Supervisor QSMA de Serviço. Durante a Jornada, que ocorreu na base principal Andoas, foram tratados temas como o alcance, as responsabilidades e os compromissos implicados pela norma SA 8000, no aspecto social. Além disso, foi destacada a importância da comunicação de idéias ou propostas dos colaboradores de nosso serviço entre si ou com o Líder de Serviço, o Supervisor de Csma e a área de Recursos Humanos. A importância de poder dirigir todas as propostas para um grupo de trabalho que estava bem predisposto foi outro dos pontos importantes da jornada. O Serviço no Lote 1 AB é composto por 260 colaboradores e tende a aumentar pelo desenvolvimento de novos projetos. Nosso Serviço possui distintas bases afastadas do acampamento de Andoas, como San Jacinto, Jibarito, Shiviyacu, Huayuri e Dorisa. No Lote 1 AB, oferecemos o serviço de manutenção integral que é composto pelos serviços de Manutenção Elétrica e Instrumentação, de Previsão, Frota leve e Pesada, Serviço de Maquinário e Solda e Projetos. Durante o mês de setembro também foram realizadas palestras nas bases mais afastadas San Jacinto e Shiviyaku, dentro do plano de capacitação que a Skanska LA oferece aos seus colaboradores. BRASIL Campanhas solidárias Uma série de campanhas que envolvem os integrantes da Empresa em ações solidárias aconteceu ao longo de 2007. Antes do fim do ano, foram realizadas três campanhas de benemerentes, sendo o Dia das Crianças a primeira delas. Nesta campanha, os colaboradores doaram brinquedos e roupas ao Instituto Criança Feliz e à Associação Humanitária Creche Menino Jesus de Praga. “A partir destes resultados, planejamos desenvolver projetos como este e outras iniciativas em diferentes Estados”, afirma Rosana Cristina Pinto Barbosa, Coordenadora Financeira. BRASIL Medalha de Prata no Vôlei Feminino E ARGENTINA Torneio de Golfe Com a participação de 40 jogadores de diversas empresas clientes foi realizado o “Torneio de Golfe Bigornia - Skanska”, no Rincón Clube de Campo. Depois de seis horas de jogo com 18 24 Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 buracos na modalidade Four Ball Canadian, os participantes desfrutaram de um tradicional almoço com a entrega de prêmios e sorteios. equipe de Vôlei feminino da Skanska, em Mossoró, composta por Keila Kaliny, Nayara Graziele e Raiana dos Santos, do Departamento de Projetos e Planejamento, conquistou o 2º lugar no Campeonato do SESI, em setembro passado. A equipe sempre foi acompanhada pelo “técnico voluntário” Francisco George Soares Muniz, Responsável pelos Materiais. argentina Às corridas A Skanska LA na Argentina convidou e apoiou a participação de um grupo de nossos “atletas” em três maratonas, assumindo os custos de inscrição. Durante o mês de agosto participamos da “Maratona Adidas”. O desafio começou às 10h, em Puerto Madero, com o objetivo de correr uma distância de 15 km. Também participamos da “Maratona EMA”, que ocorreu durante o mês de setembro. A maratona começou, do mesmo modo que a anterior, às 10h, e os corredores partiram da Costanera Sur. Desta vez o percurso era de 8 km, e a atividade aeróbica de 2,5km. Finalmente, durante o mês de setembro, também aconteceu a “Maratona Hospital Alemão”, na Costanera Sur, às 9h30. Neste caso, a corrida competitiva foi de 5 km e a aeróbica de 2 km. Obrigado a todos pela participação! Dia das Crianças na Skanska Argentina Um grupo de colaboradores de diversos setores de nossa Empresa em Neuquén passou o Dia das Crianças com alunos da escola N° 245, do bairro Valentina Sur. Durante o dia, desfrutaram de brincadeiras e chocolate. Toda a comunidade escolar participou da comemoração. Caminhada em Neuquén U m grupo da Skanska Argentina, dividido em duas equipes, realizou uma caminhada pelas ladeiras da cidade de Neuquén. O percurso começou na Plaza de las Banderas às 11h. Um dos grupos realizou o trajeto caminhando e o outro correndo. O circuito foi percorrido em 50 minutos e na chegada ambos os grupos se reuniram para realizar o alongamento. Ao final da atividade, foram entregues gorros e presentes. 5 Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 2 Pesquisa de Clima CONTINUAMOS nos somando à mudança! Após a análise da nossa Pesquisa de Clima, a Skanska LA desenvolveu um Plano de Ações com novas ferramentas de gestão. Todas as equipes tiveram e tem a possibilidade de participar das atividades abaixo descritas. Telent Review Estendida a 400 colaboradores, duplicando assim a quantidade de usuários com o objetivo de integrar a todos os colaboradores de nossa Empresa White Collars. Treinamento Foram alcançadas 22.292 horas homem de capacitação total. A média anual por pessoa foi de 19,3 horas homem. Os programas desenvolvidos derivam do processo Talent Review e da Pesquisa de Clima, tanto em nível regional como local, “in company”, externos e através de atividades abertas. Gestão do chefe Em toda a região a nova cultura de Gestão Great Boss é estimulada. adicional por ação comprada. Implementação do Sistema de Remuneração A Skanska oferece a possibilidade de participar do Sistema de Remuneração Regional para os recursos chave e críticos. Lançamento do Sistema de Remuneração Variável Skanska também oferece a possibilidade de participar do Sistema de Remuneração Variável (SIP) por país de toda nossa Região. RETENÇÃO DE TALENTOS Política Regional de Remunerações Todos os colaboradores podem acessar a nova Política Regional de Remunerações publicada na Intranet (info. skanskaLA.com.ar) Lançamento do SEOP Nossa Empresa oferece a todos os colaboradores a oportunidade de se tornarem acionistas, contribuindo com uma ação Chefes, administradores Os chefes de cada uma das equipes de trabalho administrarão o recurso de remuneração de cada um dos integrantes. 26 Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 Salários Foi estabelecida uma data por país para analisar o posicionamento dos salários. Atenção a expatriados Será oferecida atenção personalizada a todos os colaboradores que atuam no exterior. Cada novo expatriado, antes de sair de seu país de origem, estará completamente documentado e sob condições claras. Base de dados de RH Desenvolvimento da Base de Dados de RH como ferramenta de gestão para os processos de Staffing Inicial segundo as diretrizes do Plano Estratégico de Negócios (PEN). Comunicação Ações de comunicação A mensagens do EMT serão apresentadas em uma série de vídeos utilizados em cafés da manhã de trabalho referentes aos valores Skanska Líderes de equipe, comunicadores Os Líderes de equipe participam de teleconferências e reuniões presenciais para compartilhar os próximos passos da Empresa. Depois disso, estas informações devem ser replicadas em cada equipe de trabalho. “Money Makers” Durante o evento “Money Makers”, com a participação de Gerentes de Projetos e Chefes de Obra, é compartilhada a estratégia da Empresa em nível global e regional. Comunicação interna São desenvolvidos produtos de comunicação interna para sua posterior distribuição em cada país da Região. Aniversários com a Empresa Para o programa de reconhecimento aos colaboradores, foram entregues relógios àqueles que fazem parte da Skanska LA há 25 ou 40 anos. Embora tradicionalmente este presente fosse oferecido durante a festa de fim de ano, desde 2007 este fato é celebrado em uma reunião exclusiva. Denominada “Aniversários com a Empresa”, esta comemoração ocorreu na sexta-feira, dia 5 de outubro, no Hotel NH City & Tower, em Buenos Aires. Foram reconhecidos nove colaboradores que cumpriram 25 anos de jornada na Skanska e Sergio Grande (Chile) que, há 40 anos trabalha na Empresa. São eles: Máximo Fernández (Brasil), Alberto Ige (Buenos Aires), Juan Carlos Borchowiec (Buenos Aires), Ismael Domínguez (Comodoro Rivadavia), Hugo Slobozian (Buenos Aires), Daniel Zinna (Buenos Aires), Ramón Godoy (Buenos Aires), Roberto Vega (Neuquén), Eutimio Rossi (Buenos Aires), e Alejandro Pontarolo (Argentina). Miguel Hanna recebeu seu relógio na Venezuela, atual destino de trabalho. Plano de capacitação na Venezuela O Plano Regional de capacitação voluntária de desenvolvimento profissional para analistas e profissionais na Venezuela ocorreu durante o mês de outubro. Os cursos tiveram duração de 16 horas e foram realizados em quatro bases da Skanska na Venezuela: El Tigre, La Concepción, Casigua El Cubo e Caracas. Todos os membros da Skanska tiveram a possibilidade de participar de todos os cursos desejados. As atividades foram desenvolvidas com o objetivo de trocar experiências técnicas e conhecimentos entre os colaboradores de nossa Empresa sobre relações interpessoais e tempo produtivo. Os cursos foram planejados para incrementar as relações dos colaboradores com todos os companheiros com quem se relacionam. O plano envolve conteúdos a respeito do treinamento em atividades sociais, tolerância, respeito e colaboração, competência social, comunicação interpessoal verbal e não verbal e estratégias para melhorar as relações interpessoais, entre outros 7 Construindo AMÉRICA LATINA NO.48 2007 2 Skanska Newsbreak #3 2007 UM BOLETIM DE NOTÍCIAS DA SKANSKA AB PARA TODOS OS FUNCIONÁRIOS Londres em grande Altura A Skanska foi selecionada para a construção do projeto “Heron Tower”, localizada na Cidade de Londres, pelos agentes fiduciários do “Heron Tower Property Unit Trust”. A Comissão Diretora da Skanska apresenta um programa de participação de longo prazo, dirigido a todos os funcionários estáveis dentro do Grupo Skanska. O propósito do Programa de Participação para Funcionários – SEOP – é fortalecer os incentivos destinados tanto a reter como a recrutar pessoal qualificado, e alinhar os funcionários de forma mais estreita com os acionistas. PLANTA DE SERVIÇOS PÚBLICOS NA CALIFÓRNIA A Skanska recebeu a designação de um contrato de desenho de construção de uma planta de serviços públicos em Sacramento, Califórnia. Valor do contrato: USD 181 Milhões VENDA DE UM ESCRITÓRIO DA SKANSKA, EM ESTOCOLMO As companhias Balder and GE Residencial, em conjunto, estão adquirindo a propriedade Arstaäng da Skanska, que é composta por quatro escritórios, por um valor de SEK 455 Milhões. Os ganhos sobre o capital são de SEK 160 Milhões. DUAS REFINARIAS BRASILEIRAS A companhia petrolífera de capital estatal PETROBRÁS concedeu à Skanska um contrato para a construção de duas novas unidades de refinarias na Refinaria Presidente Bernardes, em Cubatão, localizada nos arredores de São Paulo, no Brasil. O valor do contrato é de USD 55 Milhões. A Skanska também obteve um contrato para a construção de uma tubulação de vapor no Noroeste do país. Valor do contrato: USD 113 Milhões. O valor del contrato es de aproximadO valor do contrato é de aproximadamente 242 Milhões de Libras. Finalizada, e com uma altura de mais de 202 metros, a “Heron Tower” será uma das torres mais altas da Cidade de Londres. A “Heron Tower” anuncia uma longa série de projetos da Skanska, que contribuirão para renovar UM INFORME DE NOVE MESES SIGNIFICATIVO Los ingresos alcanzaron un monto total de 100.4 biAs receitas alcançaram um montante total de 100,4 bilhões (90,8). As receitas, como resultado das operações de construção, aumentaram em 15%. O Grupo apresentou resultados operacionais em um montante total de SEK 3.769 Milhões (3.614). O resultado das receitas operacionais de construção aumentou em 33%. A margem operacional aumentou em 33% (2,8). Foram vendidas propriedades comerciais por um valor de SEF 1.903 Milhões (2.633), gerando ganhos de SEK 743 M (1.252). Os pedidos de reserva aumentaram em 10%, alcançando os SEK 109,9 bilhões (99,9). Os pedidos pendentes – backlog – de SEK 147,6 bilhões (134,5) correspondem a quatorze (14) meses de produção. “As condições dentro de nossos mercados locais permanecem favoráveis, ainda que os mercados residenciais na região Nórdica estejam se nivelando ou declinando. Demos início a 15 projetos comerciais novos e continuamos processando novos projetos em nosso Setor de Desenvolvimento de Infra-estrutura” PRÊMIOS PRÊMIO ASFALTO SILENCIOSO Rolf Lindström e Roger Nilsson da Skanska Teknik receberam o Prêmio da Construção “Sigge Thernwalls”, um reconhecimento concedido como resultado de suas respectivas contribuições relativas à investigação de trânsito, bem como pelo fato de implementarem seus conhecimentos a respeito do Asfalto Silencioso. a linha do horizonte Londrino, como por exemplo “30 St. Mary Axe”, a Sede Central do Ministério de Defesa sobre “Whitehall”, “Moorhouse” e “Palestra”. O trabalho de construção começará no início de 2008 e a finalização o projeto está prevista para o início de 2011. disse Stuart Graham, Presidente e CEO da Skanska. NOVOS PRESIDENTES DE UNIDADES DE NEGÓCIOS Michael McNally foi designado Presidente da Skanska USA Building. Além disso, Anders Kupsu foi designado Presidente da Skanska Desenvolvimento Comercial Nórdico, e Jonas Spagenberg Presidente da Skanska Desenvolvimento Residencial Nórdico. PROJETOS DE TRÊS PENITENCIÁRIAS A Skanska foi selecionada, por meio das Autoridades Suecas de Penitenciárias (Swedish Penetation Authorities) para ampliar a Prisão Sueca e as instalações de Liberdade Condicional em Jumla, Hall e Saltvik em Härnösand, Suécia. Valor do contrato: SEK 420 Milhões PARTICIPAÇÃO PARA FUNCIONÁRIOS EMPREITEIRA VERDE LÍDER A Skanska é a empreiteira verde líder nos EUA. A revista de comércio norte-americana ENR publicou seu primeiro informe a respeito das Empreiteiras Verdes Líderes. A lista da ENR se baseia nas receitas das empreiteiras durante o ano de 2006, a partir dos projetos registrados ou qualificados e mediante pesquisas realizadas por grupos terceirizados com um objetivo meio-ambiental ou de desenvolvimento sustentável. Os resultados dessa pesquisa definem a classificação das 50 Empreiteiras Verdes Líderes TORRE CONDOMÍNIO EM JACKSONVILLE, EUA QUATRO CENTROS DE LOGÍSTICA A Skanska assinou contratos de arrendamento para quatro novos centros de logística; em Gotemburgo, Linköping e Burtöv, na Suécia, e em Stilling, na Dinamarca. O investimento total é de SEK 565 Milhões. CENTRO DE DADOS NOS EUA Uma companhia líder em serviços financeiros, baseada na Cidade de Nova York, concedeu à Skanska o projeto de construção de um centro de dados localizado no Nordeste dos Estados Unidos. OBJETIVOS FINANCEIROS DE PERMANENTE SUPERAÇÃO SEGUNDO O MOVIMENTO RESPECTIVO DE CADA EQUIPE Construção 2007 2010 Margem Operacional, % 3.3 4.0 Desenvolvimento Residencial 2007 2010 Margem Operacional, % 10.0 12.0 ROCE, % 18.0 18.0 Desenvolvimento Comercial Valor de criação, por ano, EUR Investimento anual, 54-76 mn 43-54 bn Desenvolvimento de Infra-estrutura 2007 2010 ROCE, % 16.0 16.0 Grupo 2007 2010 Retorno sobre o capital, % 18.0 20.0 Capital designado 2010, EUR 65 bn NOVOS OBJETIVOS VISANDO A PERMANENTE SUPERAÇÃO Foi definido um novo plano de negócios, que será implementado entre 2008-2010. Os elementos principais desse planejamento são: continuar focados na margem de superação quanto aos negócios da linha de Construção; aumentar significativamente o investimento dentro das linhas de Desenvolvimento de Negócios da Skanska; capitalizar as tendências de urbanização nos mercados domésticos; dispor de uma iniciativa “verde” tanto interna como externa; e, o acréscimo de um quinto Zero (Zero Defeitos) como valor central, que aponta em direção à melhoria dos objetivos principais e ao aumento da satisfação de nossos Clientes. A Skanska foi selecionada pelas companhias seguradoras Arch e XL para construir um condomínio, em torre de 38 andares na região de Jacksonville, na Flórida. UM CENTRO VAREJISTA PRÓXIMO A MALMÖ A Skanska está levando a cabo o novo centro varejista Stora Bernstorp em Burlöv, próximo a Malmö, na Suécia. O investimento da Skanska é de aproximadamente SEK 420 Milhões. WALBROCK, LONDRES Minerva, a empresa imobiliária inglesa, concedeu à Skanska o contrato de construção do prédio de escritórios Walbrook e o desenvolvimento varejista na área central de Londres. Valor do contrato: 150 Milhões de Libras UM HOSPITAL NO ESTADO DA FLÓRIDA A Skanska foi contratada para construir um novo hospital oncológico dentro do campus de Gainesville, na Universidade da Flórida, por meio do Cliente “Shands Healthcare”. Valor do contrato: USD 150 Milhões PROJETO DE ESCRITÓRIOS EM VARSÓVIA A Skanska está atualmente elaborando e construindo a Cidade Atrium, um projeto de um novo escritório localizado no centro de Varsóvia. O investimento total é de EUR 74,5 Milhões. VENDA DE UMA SOCIEDADE CONTROLADORA PÚBLICAPRIVADA A Companhia Sul-africana Grindrod está adquirindo os 12% restante das ações da Skanska do projeto portuário Maputo em Moçambique, pela soma de SEK 105 Milhões. Os ganhos sobre o valor de venda equivalem a SEK 70 Milhões. LÍDER VERDE/ECOLÓGICO Hanne Rönneberg foi nomeado Vice-presidente Executivo da Skanska Construção Verde. Hanne ficará a cargo da Construção Verde Skanska e focará seu trabalho no desenvolvimento da construção ecológica da Empresa. PRÊMIO SEGURANÇA E HIGIENE DO TRABALHO NA AMÉRICA LATINA TERREMOTO NO PERU Durante o terremoto sofrido na área de Pisco, no Peru, a Skanska LA contribuiu com equipes e pessoal com o objetivo de possibilitar a demolição de seis colégios danificados. Esileo A Associação Latino-Americana de Bouzo, da Pluspetrol, Peru, e Raúl Segurança e Higiene do Trabalho – ALASEHT, uma das organizações de Díaz Chávez, Vice-ministro da Educação, agradecem à Skanska LA pelas maior prestígio na América do Sul, contribuições reconheceu o esforço e a dedicação oferecidas, as quais foram da maior oferecidos por parte da Skanska LA, outorgando a ela o prêmio ALASEHT. importância para a reconstrução desses colégios. 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