Estados e Fatores da Motivação
“ As pessoas dizem freqüentemente que a motivação não dura.
Bem, nem o banho – é por isso que ele é recomendado diariamente”.
MOTIVAÇÃO MOTIVO PARA AÇÃO
Francisco J. M. Chaves
Francisco J. M. Chaves
Motivação é um Estado ou um Sentimento?
Os mais céticos questionam a validade deste ESTADO (e não
sentimento) nos colaboradores.
O Problema:
Considerar MOTIVAÇÃO com um sentimento perene.
A Verdade:
MOTIVAÇÃO é um ESTADO que pode ser:
aumentado,
mantido ou
esvaziado.
Francisco J. M. Chaves
Francisco J. M. Chaves
Os 5 sentimentos (emoções) que podem impulsionar
ou esvaziar o ESTADO (ações).
Alegria
Prazer
Raiva
Medo
Tristeza
Francisco J. M. Chaves
Os 5 sentimentos (emoções) que podem impulsionar
ou esvaziar o ESTADO (ações).
Exemplo:
Se o sentimento de Alegria é predominante na fisiologia de uma
pessoa.
Isso leva o estado a uma ação – a pessoa motiva-se a uma ação instala-se a motivação.
“Por isso se diz que ninguém motiva ninguém”... A não ser que recrie
um estado de automotivação com ação em direção da
autorealização.
AUTOREALIZAÇÃO Busca da *Felicidade
* Maior motivador do ser humano (MASLOW).
Francisco J. M. Chaves
Pequenas empresas são premiadas
Cinco cases de gestão foram escolhidos entre 220 inscritos e 14 selecionados
Francisco J. M. Chaves
Ativação dos Estados que Produzem Automotivação
Sessões de Brainstorning com foco para as
necessidades específicas do tema, dos processos, ou da
empresa cliente;
Alinhamento entre objetivos dos Colaboradores e os
objetivos da Empresa;
Comportamento pró-ativo para favorecer a integração
de pessoas e equipes;
Colaboradores e empresa atuando com o mesmo
propósito superior, que conduz a resultados superiores
para todos.
Francisco J. M. Chaves
Sessão de Treinamento na Novakraft-2007
Francisco J. M. Chaves
Atributos Que Conduzem Ao Sucesso
Consciência de si mesmo: conhecer suas forças e áreas que
mereçam melhoria, e ter auto-confiança com base nisso;
Administrar as emoções: perseguir metas sem desistir, controlar
os impulsos, estar apto a dominar a raiva e o medo.
“ Para onde vai o seu foco, vai sua energia”
Entusiasmo (a tal Motivação): ser capaz de assumir fracassos, e
se motivar ao aprendizado;
Empatia: ser um bom ouvinte, entender o ponto de vista do
outro, trabalhar em equipe;
Dinâmica de treinamento: ter percepções e motivações para
mudanças e decisões pró resultados.
Francisco J. M. Chaves
Sessão de Treinamento na Novakraft-2007
Francisco J. M. Chaves
Principais Fatores que Interferem Direta e
Negativamente na Motivação
Falta de informação sobre o assunto ou a empresa.
Falta de diretrizes de trabalho e instruções.
Colaboradores fora do contexto – cumprem tarefas com apatia.
Francisco J. M. Chaves
Conseqüências desses Fatores para as Empresas:
Atrasar pedidos;
Aumentar os custos de produção (horas extras, etc.);
Reclamação constante de Clientes e demais partes
interessadas;
Desinteresse da engenharia de produto e marketing.
Francisco J. M. Chaves
• Quatro Comandantes
• Um Chefe de Supervisores
• Dois Supervisores e
• Um Remador
Francisco J. M. Chaves
Qual a Maior Motivação da Maioria dos Colaboradores?
Opção-A:
(Não Recomendo o uso desta opção)!
Nesta opção o recurso é a coação, e tem como diretriz:
“Poder obter muito mais com boas palavras e um revólver
do que com boas palavras somente”. Al Capone (Gangster)
Francisco J. M. Chaves
Al Capone (Gangster)
Francisco J. M. Chaves
Qual a Maior Motivação dos Colaboradores?
Opção-B
(Recomendo esta opção)!
Aqui está o poder de mobilizar e promover motivos para o desejo de
realização!
Nesta opção se tem acesso a recursos de motivação, verificáveis pela
física quântica – a contribuição para a conquista de resultados.
“O energizado tem autoestima e quer melhorar sempre, enquanto o
outro não é comprometido – nem consigo nem com a empresa”.
Para se energizar:
O início é gostar de si próprio
Tenha orgulho do que faz e faça o melhor
Tenha certeza de que alguém pode fazer igual a você, mas jamais
melhor
Atitudes motivadas geram crescimentos profissionais e
pessoais.
Francisco J. M. Chaves
Equipe de Remo - Clube de Regatas do Flamengo
Francisco J. M. Chaves
Prof. Dr. Francisco Chaves e alunos do Cotel que, trabalhando em
equipe, atuaram na conquista do Selo de Qualidade, CRQ-IV
(Junho, 2009).
Francisco J. M. Chaves
“TODA AÇÃO HUMANA, QUER SE TORNE
POSITIVA
OU
NEGATIVA,
DEPENDE
DE
MOTIVAÇÃO”..
MOTIVAÇÃO”
“A motivação move resultados
resultados, cumpre metas,
metas
atinge
objetivos
e
cria
facilitadores
emocionais para driblar os dificultadores do
dia-a-dia”.
Francisco J. M. Chaves
Os 4 Hs de um Homem
• Honestidade
• Honra
• Humildade
• Humor
Francisco J. M. Chaves
As 6 Necessidades do Ser Humano
1. Segurança/Certeza (evitar a dor e obter prazer)
2. Variedade/Incerteza (esporte, grau de adrenalina)
3. Conexão/Amor
(relacionamento sólido e consciente)
4. Significado/Reconhecimento (original/diferente)
5. Crescimento (aprender, mudar, melhorar)
6. Autorealização (espiritual, capacidade, servir, aprender a fazer a
diferença na vida dos outros)
Francisco J. M. Chaves
A Psicologia das 6 necessidades humanas
(Padrões Emocionais)
• O que lhe impede de ter a vida que deseja?
• O que modela e controla suas escolhas e suas ações?
• Por que voce faz as coisas que faz?
• Se é fácil mudar o que pensamos e sentimos, por que não
mudamos?
Francisco J. M. Chaves
Respostas aos Padrões Emocionais
• O que define seus padrões é o ESTADO.
• O que é o ESTADO
Filosofia e Postura
(mente e corpo, ligados)
Linguagem
(internas, sensações)
Foco Mental
Francisco J. M. Chaves
Tipos de Problemas
Problemas de Qualidade
Envolvem tomada de decisão que frequentemente levam
voce a outro estágio de vida
- mudança na carreira
- entrar num relacionamento
- começar uma família
Francisco J. M. Chaves
Tipos de Problemas
• Problemas Salvadores
São persistentes e for a de controle:
- depressão
- hesitação
- evitar decisões
- Reclamar com os outros sobre seus problemas
• Problema salvador, porque parece salvar do medo de
tentar e falhar
Ex. Uma decisão arriscada a tomar – a pessoa desenvolve
um “problema salvador” para distraí-la da decisão
arriscada.
Francisco J. M. Chaves
Como mudar padrões emocionais pró
qualidade de vida?
7 passos para mudanças de padrões emocionais:
1. Entender: Decida o que quer e o que impede de ter agora
2. Quebrar: faça mapa mental da situação que incomoda, veja como se
sente (humor, desafio, linguagem)
3. Alavanca: dor intensa x não mudar agora
prazer intenso x experiência da mudança
4. Redefinição do problema:
mude de – “não posso fazer isso”
para – “escolhi não fazer por causa deste motivo”
5. Alternativas: um novo comportamento que deseja ter
6. Condição do novo propósito: comportamento reforço – repetir o
comportamento
7. Correlação: correlacione a mudança a seu propósito maior
Francisco J. M. Chaves
Plano de Ação
• Se voce estiver patinando num problema de
comportamento, o que voce pode fazer para interrompêlo e voltar ao caminho?
• Imagine voce resolvendo o problema
• Quem o apoiaria na decisão
• O que voce pode fazer para essa pessoa lhe ajudar no
futuro?
Francisco J. M. Chaves
Referências Bibliográficas
ROBBINS Anthony. A psicologia das 6 necessidades do ser
humano – padrões emocionais. 2010.
MAZTANISilvana. Psicóloga da Beneficência Portuguesa.
LHAMO Dhoudup. 14º Dalai Lama. Prêmio Nobel da Paz,1986.
ZIG ZIGLAR. Presidente da Zig Ziglar Corporation.
MOOLERClaus. O lado humano da qualidade . 1999.
GUIMARÃES Marcio. O livro azul da secretária , 1999.
FRANÇA Limongi. Qualidade de vida no trabalho. Revista de
medicina Psicossomática . 1997.
PEREIRADilza Tarauto. MBA em Gestão Estratégica e Recursos
Humanos – FGV/RJ. Gerente da Administração de Recursos
Humanos da Petrobrás – BC/RH.
CHIAVENATO Idalberto. Administração nos Novos Tempos .
1999.
CHAVES, Francisco J. M. Notas de aula. Faenquil, 2002.
Francisco J. M. Chaves
Muito Obrigado
Prof. Dr. Francisco José Moreira Chaves