PASSO-A-PASSO
ACESSO
Nesta tela, a agência / empresa deverá inserir seu login, senha, código e clicar em "Entrar". É através do código que o sistema reconhece o usuário e mostrará sua tarifa acordo com a InterCity.
Atente para letras maiúsculas e minúsculas, pois o site as distingue. Caso você não possua dados
de acesso, solicite um, efetuando seu cadastro.
ALTERAÇÃO DE SENHA
Se é a primeira vez que você acessa o sistema, será solicitado a alteração de sua senha. Preencha
os campos informando sua nova definição de senha. Assim seu acesso será ainda mais seguro.
PESQUISA DE HOTÉIS
Nesta tela, você poderá pesquisar o hotel e período que deseja reservar. Busque por cidade ou
diretamente pelo nome do hotel.
RESULTADO DE PESQUISA
O sistema mostrará quais hotéis se enquadram em sua pesquisa. Buscando por hotéis em São
Paulo, aparecerão os hotéis da InterCity na cidade. Escolha o hotel de sua preferência e clique em
"Reservar".
CONSULTA TARIFA
Nessa tela você visualizará os
apartamentos e tarifas disponíveis
para o período. Assim, você poderá
escolher pela melhor tarifa pública do
dia Tarifa BAR -, a sua acordo ou
uma promocional como Last Minute.
EFETIVAÇÃO DA PESQUISA
Neste passo, a tela mostrará as informações completas sobre o apartamento e tarifa que você escolheu. Se estiver tudo de acordo com sua intenção de compra, marque a opção "Li e aceito as
condições acima" - demonstrada pela seta. E clique em "Confirmar dados da reserva".
DETALHES DA RESERVA
Inclua os dados da reserva, incluindo
nome do hóspede e tipo de
pagamento. Clique em "Efetuar
Reserva" para confirmá-la.
CONFIRMAÇÃO DA RESERVA
Nesse passo o sistema informará
o número da sua reserva e todas
suas informações. Guarde esse
número pois ele é o localizador
de sua reserva.
BUSCA
Nesta tela, você poderá buscar todas as reservas efetuadas, buscando por vários tipos de filtros:
nome do hóspede, nome do hotel, número de confirmação da reserva, ou outros.
RESULTADO DA BUSCA
Após fazer a busca, aparecerá uma tela com o resultado de reservas encontradas. Clicando sobre a
reserva, através do campo consulta, demonstrada pela seta, você terá acesso a todas suas informações e também às opções de alteração e cancelamento. Dessa forma você também visualizará o
status geral da reserva, e seu respectivo log, se o hotel já resgatou a reserva e a que horas.
ALTERAR RESERVA - A
Ao selecionarmos "alteração" a próxima tela abrirá, devemos preencher a nova check in e check
out, e devemos clicar em "verificar disponibilidade"
ALTERAR RESERVA - B
Nessa tela temos a opção para reservarmos um novo período, e/ou outra categoria de
apartamento.
ALTERAR RESERVA - C
Após a seleção da alteração desejada, os procedimentos a seguir deverão ser os mesmos para
a informação seja salva.
CANCELAR RESERVA
Devemos clicar em "cancelamento", a próxima tela nos abrirá com a solicitação para confirmarmos
o cancelamento.
ATUALIZAR DADOS
Nesta opção poderá consultar os seus dados cadastrados e poderá atualizar as informações.
:)