SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA FARROUPILHA
PRÓ-REITORIA DE EXTENSÃO
ANEXO I. PROJETO DE CURTA DURAÇÃO
1. IDENTIFICAÇÃO
1.1 Título do Projeto: Capacitação em Gestão e Negócios
1.2 Campus de Origem:
SANTA ROSA
1.3 Curso ou Área de Vinculação: Gestão e Negócios
1.4 Outros Campi Envolvidos:
SELECIONAR
1.5 Outras Instituições Envolvidas: SINDILOJAS - Sindicato do Comércio Varejista de Santa Rosa
1.6 Programa a que se vincula: ( não preencher no momento)
1.7 Público Alvo: Gestores Empresariais
1.8 N° de Pessoas a serem atingidas: 30
1.9 Período de Realização: maio a novembro de 2012
1.10 Local a Ser Realizado: IF Farroupilha - Campus Santa Rosa ou Auditório do SINDILOJAS
1.11: Carga Horária Total do Curso de Curta Duração:
80
1.12 Situação do Projeto ( marcar com X):
Projeto:
( x ) Novo
( ) Reoferecimento
( ) Continuação
Relação com o Ensino:
( x ) Nível Técnico
( x ) Graduação
( ) Pós-Graduação
Relação com a Pesquisa:
( ) Sim
( x ) Não
Coordenador do Projeto: Adriano Wagner
CPF: 884.838.860-49
Nome: Adriano Wagner
SIAPE: 1680452
Categoria do Servidor: PEBTT
Telefone para contato:
55 8404-0258
Titulação:
Mestre
E-mail: [email protected]
2. DADOS DO PROJETO:
2.1 Resumo:
Este projeto visa a qualificação de 30 alunos/gestores empresariais da região de abrangência do IF Farroupilha – Campus Santa Rosa. O curso terá
80 horas/aula que serão realizadas no período de maio a novembro de 2012. O curso será dividido em módulos de: gestão, marketing, vendas,
matemática aplicada, calculadora financeira, direito do consumidor e comunicação empresarial.
2.2 Objetivos [ Geral (1) e Específicos (3) - máximo 4]:
Objetivo Geral:
Promover a construção de conhecimentos para o gerenciamento de organizações empresariais, pelo desenvolvimento de habilidades de análise,
tomada de decisão, mecanismos de planejamento e controle e formulação de estratégias.
Objetivos Específicos:
• Promover a qualificação de gestores empresariais;
• Aperfeiçoar a cultura gerencial e empreendedora;
• Qualificar as competências e habilidades para um melhor desempenho de suas atividades de gestão e administração.
2.3 Justificativa ( técnica/ econômica/social):
Percebe-se que cada vez mais a mudança é menos um processo cíclico, ocasional, esporádico de reformar e transformar condições existentes, e
mais uma maneira constante, diária, de se adaptar e de se antecipar às alterações conjunturais.
As inovações tecnológicas, o aprimoramento das políticas e a adoção de novos procedimentos administrativos exigem profissionais especializados
e preparados para os desafios do dia a dia das organizações.
A evolução organizacional necessita de entendimentos, percepções e abertura para o novo. Para que isso aconteça, é preciso que seja ordenado
de forma estratégica, como parte de uma visão de futuro que defina a razão de ser e a permanência da organização no mercado.
Por conseguinte, a proposição do Curso de Capacitação em Gestão e Negócios visa promover a qualificação de gestões para o desenvolvimento de
suas competencias de gestão e administração. Esta proposta, está embasada no objetivo do Instituto Federal Farroupilha , de desenvolver
atividades de extensão de acordo com os princípios e finalidades da educação profissional e tecnológica, em articulação com o mundo do trabalho
e os segmentos sociais, e com ênfase na produção, desenvolvimento e difusão de conhecimentos científicos e tecnológicos.
2.4 Resultados esperados:
Capacitar gestores empresários para que ao final do curso possam: i)elaborar e implementar estratégias de planejamento com visão de futuro
para os negócios; ii) utilizar estratégias e ferramentas de marketing para a promoção e aperfeiçoamento das vendas; iii) apropriar-se dos
conhecimentos e ferramentas de cálculos para tomada de decisão com base em variáveis quantitatias para planejamento e controle; IV) conhecer
os pressupostos do Direito do Consumidor para atuação mais eficiente e eficaz das ações mercadológicas; v) aperfeiçoar as técnicas de
comunicação internas e externas à organização.
2.5 Métodos:
A capacitação será realizada por meio de aulas expositivas e dialogadas, construção de exercícios, demonstrações práticas, utilizando
equipamentos e técnicas que permitam um processo de ensino-aprendizagem dinâmico e interativo.
2.6 Ações Previstas:
a) Módulo 1 – Gestão – 12 horas;
b) Módulo 2 – Marketing e Vendas – 16 horas;
c) Módulo 3 – Matemática Aplicada – 8 horas;
d) Módulo 4 – Calculadora Financeira – 20 horas;
e) Módulo 5 – Direito do Consumidor – 12 horas;
f) Módulo 6 – Comunicação Empresarial – 12 horas.
2.7 Disciplinas/Ementas/Conteúdos Programáticos/ Avaliação
Módulo 1 – Gestão :
Concepções sobre Administração e Organizações. Processo Administrativo: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Gestão e
Planejamento Estratégico.
Módulo 2 – Marketing e Vendas:
Pressupostos contextuais e conceituais sobre marketing e vendas. Ambiente de marketing e as forças intervenientes. Composto de marketing.
Marketing de Relacionamento. Planejamento nas organizações. Análise SWOT. Matriz BCG. Estratégias de marketing e posicionamento
estratégico. Plano de marketing. Administração de vendas. Técnicas de Vendas. Conceitos e princípios de negociação. Emoções e sentimentos na
negociação. A Inteligência, os estilos interpessoais e a negociação.
Módulo 3 – Matemática Aplicada:
Discussão de funções com aplicação a receita, custo e lucro. Ajuste de curvas com problemas aplicados à administração. Estudo de derivadas
aplicadas a funções marginais, otimização das funções econômicas e análise insumo-produto.
Módulo 4 – Calculadora Financeira:
Manuseio da calculadora financeira. Funções básicas: operações aritméticas; cálculos aritméticos simples. Funções financeiras: operações
comerciais; introdução aos cálculos financeiros; juros simples; juros compostos; empréstimo; poupança; sistema francês de amortização; análise
de investimento.
Módulo 5 – Direito do Consumidor:
Os direitos básicos do Consumidor e os direitos fundamentais constitucionais ligados às relações de consumo. A defesa do Consumidor na
Constituição. A relação de consumo. Orientação ao consumidor. Direito das relações de Consumo. Responsabilidade do fornecedor pelo produto
e pelo serviço. Desconsideração da personalidade jurídica; das práticas comerciais. Oferta. Publicidade. Práticas abusivas; da proteção contratual.
Contratos de adesão. Das sanções administrativas; da defesa do consumidor em juízo. Ações coletivas.
Módulo 6 – Comunicação Empresarial:
Estudo e reflexões sobre a língua, enquanto prática sociocultural e interativa, por meio dos diferentes gêneros discursivos, concretizados nas
práticas de oralidade, leitura, escrita e análise linguística. Organização do texto técnico. Caracterização do texto como unidade comunicativa.
Identificação e aplicação de estratégias de redução de informação. Caracterização e produção de resumo e resenhas.
2.8 Referências:
BENJAMIN, Antônio Herman V. et al. Manual de Direito do Consumidor. 2. ed. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2009.
BRASIL. 05 de outubro de 1988. Constituição da República Federativa do Brasil
BRASIL. Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990. Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências
COBRA, Marcos. Administração de marketing no Brasil. Editora Campus, 2008.
CUNHA, C.; CINTRA, L. Nova gramática do português contemporâneo. 3.ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2001.
FILOMENO, José Geraldo Brito. Curso Fundamental de Direito do Consumidor. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
FIORIN, J. L.; SAVIOLI, F. P. Para entender o texto: leitura e redação. 2.ed. São Paulo: Ática, 1991.
GERALDI, J. W. O texto na sala de aula. 2.ed. São Paulo: Ática, 1999.
HARIKI, Seiji, ABDOUNUR, Oscar J., Matemática aplicada: administração, economia, contabilidade. Editora Saraiva – São Paulo. 1999.
JACQUES, Ian, Matemática para economia e administração. 6ª Edição. Editora Pearson Prentice Hall, São Paulo. 2010.
KOCH, I. V. O texto e a construção dos sentidos. São Paulo: Contexto, 2001.
KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2007.
LAS CASAS; Alexandre Luzzi. Técnicas de Vendas: como vender e obter bons resultados. São Paulo: Atlas, 2004.
LIMA, Antônio Oliveira. Manual de redação oficial: teoria, modelos e exercícios. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
MONTANA, Patrick J & CHARNOV, Bruce H. Administração: um modo fácil de dominar os conceitos básicos. POA: Saraiva, 1998.
MORETTIN, Pedro A., HAZZAN, Samuel, BUSSAB, Wilton O., Introdução ao cálculo para administração, economia e contabilidade – São Paulo:
Editora Saraiva, 2009.
MOTTA-ROTH, D. (Org.) Redação acadêmica: princípios básicos. Santa Maria: UFSM, 2001.
NEVES, Marcos Fava. Planejamento e Gestão Estratégica de Marketing. São Paulo: Atlas, 2008.
OLIVEIRA, Djalma de P. R. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 2ª. ed. São Paulo: Atlas, 2004
PESSOA, Carlos. Negociação Aplicada: Como Utilizar as Táticas e Estratégias para Transformar Conflitos Interpessoais em Relacionamentos
Cooperativos. São Paulo: Atlas, 2008.
SAMPAIO, Rafael; MAGALHAES, Marcos Felipe. Planejamento de Marketing. São Paulo: Prentice Hall Brasil, 2007.
ZENTGRAF, Walter. Calculadora financeira HP-12C: operações aritméticas, comerciais, de calendário, estatísticas e financeiras. Análise de
investimentos. São Paulo: Atlas, 1994
2.9 Pré-Requisitos para o público alvo:
Não há.