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Uma história de conquistas
A vida senaqueana do administrador de empresas
Antonio Carlos Ribeiro Junior, mais conhecido como
Junior, começou há 15 anos, no Setor de Produção e
Utilização de Meios Institucionais do Departamento
Regional (DR) PB. Até que ele decidiu se especializar
em Marketing, por meio de um curso superior com
duração de quatro anos. Assim que se formou, foi
contemplado, em 2006, com a criação e a chefia
desse setor. Hoje, Junior atua com uma equipe de
três profissionais para monitorar e atualizar as
programações de cursos no portal do DR, zelar pela
logomarca Senac, criar e padronizar materiais
gráficos, além de dar apoio aos eventos internos e externos do regional e acompanhar a
identidade visual das Unidades Operativas. Entre uma tarefa e outra, ele conseguiu um
tempinho para participar do Armazém MKT e falar sobre as conquistas do seu setor e a
mais recente: a Rede Social Corporativa. Confira.
MKT: Quais as suas conquistas na
Comunicação e no Marketing?
Jr.: Foram várias, entre elas, as
padronizações das peças publicitárias e o
do material didático, o respeito e zelo pela
nossa logomarca. Porém, jamais poderia
deixar de lembrar o excelente
relacionamento com o Banco de
Oportunidades, onde juntos conseguimos
fazer com que a Feira de Orientação para
o Trabalho chegasse a um patamar
extraordinário. Antes, essa Feira era
realizada nas dependências do Senac e
seu público-alvo eram os próprios alunos
que estavam realizando os cursos no
Centro de Educação Profissional de João
Pessoa.
A partir da inserção do Marketing,
passamos a realizá-la em shopping
center, ou seja, levamos os serviços que
antes eram vistos apenas nas
dependências institucionais para fora do
Senac, alcançando um público muito
maior. Com essa iniciativa, conquistamos
mais clientes, fortalecemos ainda mais a
marca Senac no nosso estado e
despertamos o interesse da mídia. Hoje,
somos referência no estado, várias
entidades já fazem algo parecido, sem
falar que somos também referência para
outros regionais, e isso é muito
gratificante.
MKT: Quais os setores envolvidos
nesse projeto?
MKT: E qual a sua conquista mais
recente?
MKT: Como vai funcionar?
Jr.: A autorização por parte da Direção
Regional e da Diretoria de Planejamento
para criarmos a Rede Social Corporativa.
Sem dúvida, essa conquista tem nos
deixado extremamente motivados.
MKT: Fale um pouco sobre esse
projeto.
Jr.: Tentamos democratizar o máximo
possível a participação dos colegas, a fim
de colhermos sugestões relevantes. Neste
primeiro momento, estão envolvidos o
Marketing e o Grupo de Trabalho formado
para discutir assuntos referentes à
Comunicação Interna.
Jr.: O acesso à Rede Social Corporativa
será permitido para todos os empregados
que o desejarem, independentemente de
onde estejam, desde que tenham o e-mail
corporativo do Senac/PB. A partir daí, o
acesso será quase irrestrito a todos os
conteúdos.
Jr.: Ao falarmos dessa rede, corremos um
risco enorme de sermos prolixos, de tão
prazeroso que está sendo sua criação. A
cada dia, surge uma nova ideia e, neste
momento, não podemos perder o foco, por
melhor que seja essa ideia. O objetivo é
simples, porém difícil. Queremos fazer
com que a comunicação interna funcione
eficazmente. Queremos que nossos
colaboradores se vejam nessa rede como
parte integrante da família Senac e, a
partir daí, passem a colaborar entre si.
A equipe do Marketing ficará encarregada
pela atualização dos conteúdos e das
notícias em aproximadamente 60%, o
restante virá das informações postadas
pelo RH, Direção (Planejamento,
Educação Profissional e Regional) e
gerentes das Unidades Operativas, além,
é claro, dos comentários sobre as
notícias, feitos pelos usuários. É
importante dizer que, já no lançamento,
haverá uma seção para os fóruns, na qual
todos os participantes poderão postar
suas dúvidas, debater e aprender algo
sobre o Senac.
MKT: Como surgiu a ideia?
MKT: Quais os desafios para conseguir
os resultados esperados?
Jr.: A equipe do Marketing no nosso
regional é muito atenta às novas
tecnologias e está sempre inquieta para
encontrar soluções eficazes na
comunicação. Em 2007, o CCC [Centro de
Comunicação Corporativa/DN] nos
apresentou um modelo de intranet e,
nesse momento, criamos a expectativa de
termos a nossa própria. Neste ano,
durante a Oficina de Comunicação
Interna, o consultor Paulo Clemen
mencionou as vantagens de uma rede
social corporativa, foi nesse instante que
começamos a pesquisar e chegamos à
conclusão de que a ideia teria de nascer
pra valer.
Jr.: Primeiro: lançar a Rede Social
Corporativa. Segundo: conseguir o maior
número de aliados e adeptos à rede.
Terceiro: permitir que os colaboradores do
Senac possam se enxergar na rede e que
a utilizem como ferramenta para o
trabalho. As expectativas são grandes.
Esperamos a participação da maioria dos
nossos colaboradores e que efetivamente
façam da rede uma aliada ao seu
trabalho.