Importância e benefícios da
participação de laboratórios em
Programas de Ensaios de Proficiência
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Importância e benefícios da participação de
laboratórios em Programas de Ensaios de
Proficiência
NBR ISO IEC 17.025
5.9 Garantia da Qualidade de resultados de
ensaio e calibração
“O laboratório deve ter procedimentos de controle da
qualidade para monitorar a validade dos ensaios e
calibrações realizados... Este monitoramento pode
incluir, entre outros:
b) Participação em programas de comparação
interlaboratorial ou de ensaios de proficiência;”
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Proficiência
NIT – DICLA – 026 – Requisitos sobre a
participação dos laboratórios de ensaio e de
calibração em atividades de ensaio de
proficiência
• Determina a participação em ensaios de proficiência
dos laboratórios acreditados ou se preparando para
acreditação;
• Determina freqüência, tipos de ensaios e
documentação de resultados entre outros.
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Proficiência
Ensaio de Proficiência (EP)
Compreende “um conjunto de procedimentos
técnicos para a determinação do desempenho de
laboratórios de calibração ou de ensaios através de
comparações interlaboratoriais.”
(ABNT NBR 17.043:2011 – Avaliação de conformidade – Requisitos gerais para ensaios de
proficiência)
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Comparações Interlaboratoriais (CI)
Organização, desempenho e avaliação de
medições ou ensaios nos mesmos ou em itens
similares por dois ou mais laboratórios, de
acordo com as condições predeterminadas.
(ABNT NBR 17.043:2011)
CI são amplamente utilizadas para vários
propósitos e seu uso vem crescendo
internacionalmente.
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Proficiência
O princípio de Programas Interlaboratoriais é a comparação de
resultados obtidos por vários laboratórios, tendo como foco:
• Material de referência - avaliar sua adequação para utilização
em ensaios específicos ou procedimentos de medição;
• Métodos de ensaio - estabelecer a efetividade e a
compatibilidade de novos métodos de ensaio ou de medição,
e, similarmente, monitorar métodos estabelecidos;
• Laboratórios - determinar e/ou monitorar o desempenho de
laboratórios individuais para ensaios ou medições
específicas.
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Proficiência
Muito mais que um requisito para a
acreditação de laboratórios, a participação e
continuidade em programas interlaboratorias
proporciona uma rica experiência ao
laboratório, é um mecanismo de controle da
qualidade dos seus resultados e atribui,
indiretamente, competitividade no mercado
globalizado.
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Proficiência
Por quê participar em ensaios de proficiência?
• Evidenciar qualidade das análises e competência do laboratório;
• Verificar a consistência das análises desenvolvidas;
• Troca de informações com laboratórios participantes e laboratório
organizador;
• Avaliação dos métodos analíticos utilizados;
• Validação de métodos analíticos;
• Ferramenta para acreditação do laboratório e sua manutenção –
necessidade da contínua confiança no desempenho do laboratório.
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Objetivos da Comparação Interlaboratorial
• Avaliar o desempenho de laboratórios para ensaios ou
medições específicas;
• Monitorar o desempenho contínuo de laboratórios e
os métodos estabelecidos;
• Identificar problemas em laboratórios e iniciar ações
de melhoria;
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Proficiência
Objetivos da Comparação Interlaboratorial
• Estabelecer a efetividade e comparabilidade de
métodos de ensaio ou de medição;
• Fornecer garantia adicional aos clientes;
• Identificar diferenças interlaboratoriais;
• Validar a incerteza declarada.
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Benefícios da participação em PI’s
• Avaliação externa regular e independente - confirmação da
capacidade técnica do laboratório;
•Comparação do desempenho do laboratórios com outros
semelhantes - pode fornecer um alerta de que é necessário a
investigação de problemas potenciais dentro do laboratório Implementação de ações preventivas ou corretivas;
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Benefícios da participação em PI’s
• Conhecimento da natureza dos desvios cometidos (erros
sistemáticos ou aleatórios);
• Com a continuidade da participação é possível obter a
melhoria da confiabilidade metrológica dos dados emitidos aprimoramento dos serviços prestados;
•
Comparação e monitoramento de métodos e procedimentos
- pode ser utilizado para testar o desempenho de um novo
método ou procedimento ou comparação de diferentes
métodos;
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Benefícios da participação em PI’s
• Um bom desempenho gera confiança na capacidade técnica
do laboratório por parte dos organismos certificadores,
clientes e funcionários – a disposição de ter seu desempenho
avaliado regularmente mostra a seriedade do laboratório;
• Monitoramento da calibração / aferição dos equipamentos;
• Detecção de necessidades de treinamento;
•
Comparação da capacidade entre operadores – quando há
material suficiente, o laboratório tem a oportunidade de avaliar
sua repetibilidade entre operadores.
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Proficiência
CTLE - Comissão Técnica de Laboratório de Ensaios
CT 01 – Construção Civil (1994) - 6 reuniões por ano
1.
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3.
4.
5.
6.
7.
Argamassa de assentamento e
revestimento
Blocos vazado de concreto
Peças de concreto para
Pavimentação
Cimento – ensaios físicos,
mecânicos e químicos
Argamassa Colante
Aço
Tela Metálica
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Solos
MCT
Asfalto
Concreto endurecido
Agregados
Tijolo Cerâmico
Telhas Cerâmicas
Bloco Cerâmico
Placas Cerâmicas
Telhas de concreto
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Erros aleatórios
Ocorrem devido à variabilidade dentro do laboratório podendo
ter origem em operador não devidamente treinado e/ou erros
ocasionais como erro de leitura, erro de cálculo, erro em
transcrição de dados etc.
Itens que devem ser verificados:
• treinamento do analista/operador;
• procedimentos;
• troca de amostras;
• transcrição de dados.
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Erros sistemáticos
Ocorrem devido a condições adversas do laboratório, podendo
ter origem em modificações não permitidas na metodologia
e/ou equipamentos não calibrados.
Itens que devem ser verificados:
• aferição/calibração do equipamento;
• introdução de erro na metodologia de determinação pelo
analista/operador;
• variação nas condições ambientais; e
• instabilidade do instrumental analítico.
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Análise dos resultados
Os resultados dos ensaios são analisados
estatisticamente através de duas ferramentas:
• Elipse de confiança ou elipse de Youden
• Z-score robusto
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Análise dos resultados - Elipse de confiança
• Permite uma interpretação dos resultados através de uma
visualização simples e rápida – detecção de erros aleatórios e
sistemáticos;
• Baseia-se na elaboração de um diagrama de dispersão dos
resultados, associados a uma região de confiança (elipse) e no
estudo estatístico entre duas variáveis aleatórias;
• Não fornece os
reprodutibilidade.
parâmetros
de
repetitividade
e
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Análise dos resultados - Z-score robusto
Determinação da variabilidade em resultados de
ensaios utilizando um par de resultados, obtendo-se:
• a variação entre laboratórios;
• a variação dentro do laboratório.
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Análise dos
resultados Fontes de erros
Figura - www.anda.org.br
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Experiência da Tecomat
• Participa de programas interlaboratoriais da CTLE
desde 2005.
• Foi acreditada em 01/09/2006 com 11 ensaios;
• Em 2011 aumentou seu escopo para 34 ensaios e
acreditou 4 laboratórios em instalações de cliente,
incluindo a obra da Arena Pernambuco;
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Experiência da Tecomat
Algumas Dificuldades:
• Localização geográfica – integração com outros
laboratórios e troca de informações poderia ser
melhor;
• Manutenção da integridade física das amostras
durante o transporte;
• Custos de transporte.
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Manutenção da integridade física das amostras durante o transporte
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Experiência da Tecomat
Outros benefícios:
• A participação nas reuniões da CTLE-01 proporciona
uma atualização do mercado e troca de experiência
com outros laboratórios;
• Os coordenadores dos interlaboratoriais funcionam
como fonte de assessoria técnica.
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Obrigada pela atenção!!
Eng. Danielli Neves de Alencar Vidal
Mestre em Engenharia de Produção pela UFPE
Gerente Laboratório Sede da Tecomat
E-mail - [email protected]
Telefone: (81) 3366-6444 / 9661-1225