16-04-2015 N.º 151 Destaque Semáforos de Lisboa vão consumir menos 95% de eletricidade Substituição de 20.000 lâmpadas economiza 850.000€/ano A Galp Energia e a Vivapower foram selecionadas pela Câmara Municipal de Lisboa (CML) para a substituição de mais de 20.000 lâmpadas em cerca de 8.500 semáforos por ópticas LED mais eficientes e com menores consumos energéticos. Por via desta substituição, a CML reduzirá os consumos de eletricidade nos semáforos em quase 95%, uma economia de cerca de 850.000€ por ano. O modelo contratual proposto pela Galp Energia e pela Vivapower prevê que o custo de aquisição e substituição dos novos equipamentos seja integralmente suportado pelo consórcio que constituíram para o efeito, sendo remuneradas pela partilha do valor das economias efetivas proporcionadas à Câmara Municipal de Lisboa ao longo de um período de 24 meses. Este modelo enquadra-se no programa de eficiência energética para o setor público Eco.AP, sendo o primeiro contrato de performance energética realizado com uma entidade pública em Portugal O contrato para a realização deste projeto aguarda apenas a aprovação do Tribunal de Contas para se tornar definitivo. A Galp Energia reforça a sua presença enquanto operador elétrico no setor do Estado, onde ganhou mais de 75 concursos públicos em 2014, assegurando atualmente o fornecimento de eletricidade a mais de 1.700 instalações públicas, entre as quais todos os hospitais que dependem diretamente do Ministério da Saúde, tribunais, prisões, instalações dos três ramos das Forças Armadas, Polícia Judiciária e outras. A Vivapower é uma Empresa de Serviços Energéticos (ESE) que atua em todos os domínios da energia, numa perspetiva integrada, nomeadamente nas áreas da Produção de Energia, Sistemas e Soluções de Eficiência Energética, Gestão de Ativos e Celebração de Contratos de Desempenho Energético. Detêm uma vasta experiência e know-how no desenvolvimento de projetos de energias renováveis e eficiência energética nas mais variadas áreas de negócio, com destaque para o setor público, indústria, serviços, transportes, banca, saúde e hotelaria. 16/04/2015 1 16-04-2015 N.º 151 2 16-04-2015 N.º 151 R&D – Comercial Sistema de gestão da qualidade de Lubrificantes próximo da perfeição Auditoria regista marco histórico com zero não conformidades A auditoria de renovação ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) nos termos da norma NP EN ISO 9001:2008, realizada nos passados dias 25, 26 e 27 de março pela APCER (Associação Portuguesa para a Certificação), registou zero constatações, representando um marco histórico na Galp Energia. Este Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) foi pioneiro da Galp Energia e um dos primeiros em Portugal. Trata-se assim da certificação mais antiga, obtida em 1993, no universo das empresas do grupo Galp Energia e uma das primeiras em Portugal servindo como referência no mercado. Com o âmbito atual ligado às atividades de conceção, desenvolvimento, distribuição, comercialização e assistência após venda de lubrificantes, no final da auditoria a equipa auditora teceu o elogio a um sistema de referência merecendo estar num “clube” extremamente reduzido e restrito: o clube dos sistemas com zero constatações. No relatório da equipa auditora (EA) podemos ler que "na presente auditoria não se observaram constatações merecedoras de registo e reporte. Este facto decorre do rigor e consistência patenteados no processo da auditoria interna corporativa. Como pontos fortes da organização a EA salienta os seguintes aspetos: Liderança, comprometimento da gestão e focalização na satisfação dos clientes; Planeamento estratégico do negócio; Sistemas de informação de suporte à gestão dos processos e comunicação; Níveis de gestão e desenvolvimento de competências dos recursos humanos; Nível de integração dos processos do SGQ na gestão da organização; Dinâmica e flexibilidade no desenvolvimento dos produtos face as necessidades do cliente e da oferta do mercado; 3 16-04-2015 N.º 151 O processo de auditoria interna corporativa; Sensibilização, empenhamento e motivação de todos os auditados relativamente aos princípios da gestão da qualidade. As constatações reportadas na presente auditoria refletem o elevado nível de implementação e o empenhamento de todos os auditados na manutenção do SGQ.” Esta passagem com distinção atesta o trabalho empenhado de uma equipa alargada que atravessa a área de Lubrificantes, as Vendas Delegadas, a Logística, a Assessoria Técnica e a Qualidade da R&DComercial. Num mercado altamente competitivo em que rivalizamos com marcas com notoriedade mundial, a renovação da certificação do Sistema de Gestão da Qualidade do negócio é, naturalmente, motivo de orgulho e um fator de motivação ainda maior para enfrentar com eficácia os novos desafios que o futuro continuamente nos proporciona. 16/04/2015 4 16-04-2015 N.º 151 Espanha Galp Energia Responsable España, reconocida con el sello Empresa Socialmente El galardón se otorga a empresas que potencian políticas de conciliación Galp Energia España ha recibido, de parte de la Fundación Alares y la Fundación para la Diversidad, el sello Empresa Socialmente Responsable, en su categoría de empleados, por los constantes esfuerzos realizados para poner a disposición de plantilla y familiares servicios asistenciales necesarios, reales, tangibles y concretos que se integran en la cultura empresarial de toda la organización. Entregó dicho certificado a María Soledad Hernández, Directora de Recursos Humanos de Galp en España; Carmen Plaza, Directora General del Instituto de la Mujer y para la Igualdad de Oportunidades del Ministerios de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. Ella destacó el esfuerzo de empresas como Galp que trabajan de forma constante buscando entornos de trabajo y sociales que permiten conciliar vida familiar y personal junto con la actividad profesional. Durante la ceremonia, que se realizó en un acto en la CEOE (Confederación Española de Organizaciones Empresariales) cuyo leit motiv era “La felicidad como acelerador del liderazgo empresarial en PyMES, Grandes Empresas e Instituciones“, se dejó constancia de que el desarrollo de estas políticas de Recursos Humanos son un pilar básico para situar a las empresas en una posición de liderazgo en el mercado. Entre las acciones que Galp Energia España lleva a cabo en esta línea, destacan el nuevo Plan de Conciliación, el Plan Familia o el Teletrabajo. De esta manera, y al igual que las otras organizaciones que recibieron el sello de Empresa Socialmente Responsable (en su modalidad de Plantilla o Sociedad), Galp se sitúa a la vanguardia de las empresas que ofrecen este tipo de programas a los empleados. 5 16-04-2015 N.º 151 16/04/2015 Sant Jordi llega a las Estaciones de Servicio Galp Apostamos por campañas locales para aumentar ventas fidelizando a clientes La campaña de Sant Jordi llega una vez más a las Estaciones de Servicio Galp reforzando nuestro compromiso por trabajar en ofertas locales que potencian nuestro negocio ofreciendo a los clientes los productos que más demandan en cada época del año y zona geográfica. Así, los artículos necesarios para celebrar el tradicional día de la Diada en Cataluña, se encuentran en las Tiendas Galp. Durante la semana del 20 al 26, y teniendo como eje y día más importante el 23 de Abril, las rosas, los libros y los dulces estarán disponibles en Galp. Para ello se cuenta con la colaboración de proveedores como Esver Bouquets, florista catalán de referencia; y Miguelañez, líder nacional en la distribución de dulces de calidad. Con la campaña de Sant Jordi, el área de Conveniencia de Red en Galp Energia España sigue siendo sensible a las realidades de cada una de las zonas geográficas de España, fiestas locales, tradiciones, etc… con el objetivo de cubrir las necesidades de nuestros clientes y complementar de una forma dinámica la visita a nuestras Estaciones de Servicio. Por ejemplo, en sólo un día, el año pasado se vendieron casi 900 rosas. Esto supone un aumento considerable en las ventas de las Estaciones relacionado en exclusiva con un solo producto. 16/04/2015 6 16-04-2015 N.º 151 7