REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL
ESTADO DE SANTA CATARINA
Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC
CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS E DA EDUCAÇÃO - FAED
Plano de Ensino
Curso: MINF - Mestrado Profissional em Gestão de Unidades de Informação
Departamento: DBI - Bibliotec. e Gestão da Informação
Disciplina: Psicologia das Relações no Trabalho
Código: S-PRT-30
Carga horária: 30
Período letivo: 2013/02P
Professor: Tito Sena
Contato: [email protected]
Ementa
Relacionamentos no ambiente de trabalho: aspectos intraprofissionais (formais e informais) e atuação no atendimento ao público usuário.
Trabalho em equipe. Processos básicos no contexto profissional: motivação, comunicação e emotividade.
Sistema de avaliação
ATIVIDADE 01: produção textual individual na forma de artigo
PESO 3
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Fundamentação teórica. Compreensão temática e conceitual. Leitura crítica. Coerência expositiva. Capacidade argumentativa. Síntese
articuladora. Qualidade da redação e organização do texto.3
ATIVIDADE 02: Produção textual em duplas
PESO 3
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Fundamentação teórica. Compreensão temática e conceitual. Leitura crítica. Coerência expositiva. Capacidade argumentativa. Síntese
Conteúdo programático
Unidade I – A função psicológica do trabalho
- Conceito de Trabalho
- Perspectivas da Psicologia do Trabalho
- Vínculos do indivíduo com o trabalho e a organização
- Noções básicas de Ergonomia Cognitiva
Unidade II – Processos básicos no contexto profissional
- Teorias da motivação no trabalho
- Satisfação profissional e saúde mental
- Emotividade e afetividade no trabalho
- Comunicação interpessoal
Unidade III – Trabalho em equipe
- Grupos e equipes de trabalho
- Relações de poder
- Convivência e conflitos de relacionamento profissional
- Cooperação e compartilhamento
Avenida Madre Benvenuta, 2007 - Itacorubi - Florianópolis - SC / CEP: 88035001 / Telefone: (48)3321-8000
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Plano de Ensino
Bibliografia básica
CLOT, Yves. A função psicológica do trabalho. Rio de Janeiro: Vozes, 2006.
FLEURY, Maria Tereza Leme (ccord); LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. As pessoas na organização. 9.ed. São Paulo: Gente, 2002.
KRAUSZ, Rosa R. Compartilhando o poder nas organizações. 2.ed. São Paulo: Nobel, 2005.
SPECTOR, Paul. Psicologia nas Organizações. São Paulo: Saraiva, 2002.
ZANELLI, José Carlos. BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; BASTOS, Antonio Vigílio Bittencourt. Psicologia, Organizações e Trabalho no
Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004.
Bibliografia complementar
ANTUNES, Ricardo L. C. Adeus ao trabalho?: ensaio sobre as metamorforses e a centralidade do mundo do trabalho. 11. ed. São Paulo:
Cortez; Campinas: Ed. da UNICAMP, 2006.
BERGAMINI, Cecília Whitaker. Motivação nas organizações. São Paulo: Atlas, 1986.
BOCK, Ana Mercês Bahia; FURTADO, Odair; TEIXEIRA, Maria de Lourdes Trassi. Psicologias: uma introdução ao estudo de psicologia. 14.
ed. São Paulo: Saraiva, 2009.
CHANLAT, Jean François (coord); CHANLAT, Allain; JOLY, Allain; DEJOURS, Christophe; HASSARD, John; KETS DE VRIES, Manfred F. R;
BÉDARD, Renée; CLEGG, Stewart R. O indivíduo na organização: dimensões esquecidas. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2009.
CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando pessoas: o passo decisivo para a administração participativa. 3. ed. rev. e ampl. São Paulo: Makron
Books, 1997
DAVIS, Keith & NEWSTROM, John. Comportamento humano no trabalho: uma abordagem psicológica. São Paulo: Pioneira 1992.
DAVIS, Keith & NEWSTROM, John. Comportamento humano no trabalho: uma abordagem organizacional. São Paulo: Pioneira 1992.
DEJOURS, Christophe. A loucura do trabalho: estudo de psicopatologia do trabalho . 5. ed. ampl. São Paulo: Cortez: Obore, 1992.
DEJOURS, Christophe; ABDOUCHELI, Elisabeth; JAYET, Christian; BETIOL, Maria Stocco. Psicodinamica do trabalho: contribuições da
Escola Dejouriana a analise da relação prazer, sofrimento e trabalho . São Paulo: Atlas, 1994.
ESTEFANO, Elizete Vieira Vitorino. Satisfação dos recursos humanos no trabalho: um estudo de caso na biblioteca central da Universidade
Federal de Santa Catarina. 1996. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, 1996.
FIORELLI, José Osmir; MALHADAS JUNIOR, Marcos Julio Olivé. Psicologia nas relações de trabalho: uma nova visão para advogados,
juízes do trabalho, administradores e psicólogos . São Paulo: LTr, 2003.
GOULART, Iris Barbosa. Psicologia Organizacional e do Trabalho: Teoria, Pesquisa e Temas correlatos. São Paulo: Casa do Psicólogo,
2002.
GUÉRIN, F; INGRATTA, Giliane M. J; MAFFEI, Marcos. Compreender o trabalho para transformá-lo: a prática da ergonomia. São Paulo: E.
Blucher, c2001
LANER, Aline dos Santos. Psicologia e trabalho na história: da apropriação do tempo à busca da felicidade. Ijuí: Ed. Unijuí, 2005.
LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina; ROSSI, Ana Maria; QUICK, James C; PERREWÉ, Pamela L. Stress e qualidade de vida no trabalho: o
positivo e o negativo. São Paulo: Atlas, 2009.
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Plano de Ensino
MARTINEZ, Maria Carmen & PARAGUAY, Ana Izabel Bruzzi Bezerra. “Satisfação e saúde no trabalho – aspectos conceituais e
metodológicos”. In: Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, vol.6, pp. 59-78. São Paulo: Universidade de São Paulo, 2003.
MINICUCCI, Agostinho. Relações Humanas: psicologia das relações interpessoais. São Paulo: Atlas, 2000.
PINK, Daniel H. Motivação 3.0: os novos fatores motivacionais para a realização pessoal e profissional. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
RAMOS, Fabiana Neme Nogueira & NEME, Carmen Maria Bueno. “Burnout em Profissionais de Bibliotecas.. In: Estudos e Pesquisa em
Psicologia. Ano 8, n°3. 2º semestre 2008, pp578-596. Rio de Janeiro: Universidade do Estado do Rio de Janeiro, 2008.
ROBBINS, Stephen P.; SOBRAL, Filipe; JUDGE, Tim. Comportamento organizacional : teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São
Paulo: Makron Books, 2010
TONET, Helena Correa. Desenvolvimento de equipes. 2ª Ed. Rio de Janeiro. Editora da FGV, 2010.
VIEIRA, Adriane; GOULART, Iris Barbosa. Identidade e subjetividade na gestão de pessoas. 1. ed. Curitiba: Juruá Ed., 2007
Metodologia
- Aulas expositivas e dialogadas;
- Aulas com recursos audiovisuais
- Exercícios ilustrativos e/ou aplicativos e oficinas
- Debates interativos
Objetivo geral
Proporcionar aos pós-graduando(a)s, reflexões sobre o cotidiano profissional do Gestor de Unidades de Informação, apresentando
contribuições da Psicologia sobre os relacionamentos no ambiente de trabalho e os processos básicos a serem considerados individualmente
ou em equipe.
Objetivo específico
a) Discutir temáticas correlacionadas entre a Psicologia das Relações no Trabalho e os profissionais de Gestão em Unidades da Informação;
b) Promover reflexões e compreensões críticas sobre os relacionamentos no ambiente de trabalho e aspectos psicológicos e sociais
inerentes à prática profissional;
d) Aprofundar conhecimentos sobre os processos básicos no contexto profissional, tais como motivação, comunicação e emotividade, entre
outros.
Informações sobre realização de Prova de 2ª Chamada
A Resolução nº 018/2004-CONSEPE regulamenta o processo de realização de provas de segunda chamada.
Segundo esta resolução, o aluno que deixar de comparecer a qualquer das avaliações nas datas fixadas pelos professores, poderá solicitar
segunda chamada de provas na Secretaria Acadêmica através de requerimento por ele assinado, pagamento de taxa e respectivos
comprovantes, no prazo de 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da data de realização de cada prova, sendo aceitos pedidos, devidamente
comprovados, motivados por:
I - problema de saúde, devidamente comprovado, que justifique a ausência;
II - doença de caráter infecto-contagiosa, impeditiva do comparecimento, comprovada por atestado médico reconhecido na forma da lei
constando o Código Internacional de Doenças (CID);
III - ter sido vítima de ação involuntária provocada por terceiros;
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