Relatório de Actividades 2010
ÍNDICE
I. RELATÓRIO DE ACTIVIDADES ........................................................................................................................ 6
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................... 7
2. ÓRGÃOS DE GESTÃO .................................................................................................................................... 9
2.1. Conselho do Instituto............................................................................................................................ 9
2.2. Director............................................................................................................................................... 11
2.3. Conselho Científico ............................................................................................................................. 12
2.4. Conselho Pedagógico ......................................................................................................................... 14
2.5. Conselho Consultivo ........................................................................................................................... 15
2.6. Organograma ..................................................................................................................................... 16
3. INICIATIVAS DE GESTÃO ............................................................................................................................. 19
3.1. Reorganização de Órgãos Académicos e Científicos e de Serviços .................................................... 19
3.1.1. Reorganização de Órgãos Académicos e Científicos ............................................................................ 19
3.1.2. Reorganização de Serviços................................................................................................................ 19
3.2. Alterações à estrutura do Pessoal...................................................................................................... 20
3.2.1. Pessoal não docente ........................................................................................................................ 20
3.2.2. Pessoal docente............................................................................................................................... 21
3.3. Implementação do SIADAP................................................................................................................. 22
3.4. Implementação do QUAR................................................................................................................... 27
3.5. Processo de transição de carreiras para funções públicas ao abrigo da Lei 12-A de 2008 ............... 28
3.6. Avaliação de desempenho de docentes ............................................................................................. 29
3.7. Proposta de regulamento de concursos de Professores Catedráticos, Associados e Auxiliares do
ISEGI-UNL .................................................................................................................................................. 30
3.8. Implementação de sistema informatizado de avaliação dos docentes e respectiva disponibilização
online ......................................................................................................................................................... 30
3.9. Sistema Integrado de Informação de Gestão da Nova - SIIGNova .................................................... 31
4. ENSINO ....................................................................................................................................................... 32
4.1. Cursos e Alunos .................................................................................................................................. 32
4.1.1. Licenciaturas ................................................................................................................................... 33
4.1.2. Mestrados/Pós-Graduações.............................................................................................................. 36
4.1.3. Doutoramento................................................................................................................................. 39
4.1.4. Novos Cursos................................................................................................................................... 40
4.1.4.1. Mestrados/Pós-Graduações em parceria com a Associação Portuguesa de Seguradores ................. 40
4.1.4.2. Mestrado em Métodos Analíticos Avançados .............................................................................. 43
4.2. Mobilidade de estudantes e docentes................................................................................................ 44
4.2.1. Programa Aprendizagem ao Longo da Vida (PALV) / Erasmus .............................................................. 44
4.2.2. Programa de Bolsas Luso-Brasileiras Santander Universidades............................................................. 47
4.3 Provas de Mestrado ............................................................................................................................ 47
4.3.2 Master of Science in Geospatial Technologies com defesa em Portugal ................................................. 48
4.3.3 Mestrado em Estatística e Gestão de Informação ................................................................................ 49
4.3.4 Mestrado em Gestão de Informação .................................................................................................. 52
4.4. Provas de Doutoramento ................................................................................................................... 52
4.5. Plano de melhoria do sucesso escolar................................................................................................ 53
4.6. Incentivos à excelência académica .................................................................................................... 54
4.6.1. Prémios de bolsas de mérito e de unidades curriculares...................................................................... 54
4.6.2. Outras medidas de reconhecimento do mérito académico .................................................................. 57
4.7. Apoios sociais ..................................................................................................................................... 57
5. INVESTIGAÇÃO ........................................................................................................................................... 58
5.1. Centro de Estatística e Gestão de Informação (CEGI) ........................................................................ 58
5.2. Participação do ISEGI em Projectos de Investigação ......................................................................... 67
6. SERVIÇOS DE APOIO DO ISEGI-UNL ............................................................................................................ 68
6.1. Biblioteca e Serviços de Documentação ............................................................................................. 68
6.1.1 Missão e Função dos Serviços de Documentação................................................................................. 68
6.1.2. Recursos electrónicos disponibilizados pelos Serviços de Documentação:............................................. 70
6.1.3. Participação em projectos da Universidade Nova de Lisboa ................................................................. 70
6.2. Serviços de Informática ...................................................................................................................... 71
6.2.1 Principais actividades desenvolvidas em 2010 ..................................................................................... 71
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Relatório de Actividades 2010
6.2.2 Projectos implementados em 2010 .................................................................................................... 72
6.2.2.1 Upgrade da infra-estrutura central de armazenamento de dados .................................................. 72
6.2.2.2. Consolidação do DataCenter com Virtualização de Servidores ...................................................... 72
6.2.2.3. Implementação de uma solução de Virtualização de Desktops (VDi) ............................................. 72
6.2.2.4. Upgrade na infra-estrutura de correio electrónico para Microsoft Exchange 2010 .......................... 73
6.2.2.5. Upgrade do directório de contas (AD) para Windows Server 2008 R2 ............................................ 74
6.2.2.6. Migração das contas de aluno para a Cloud da Microsoft (Live@Edu); ........................................... 74
6.2.2.7. Construção e disponibilização aos ex-alunos do Portal ISEGI.Connect............................................ 74
6.2.2.8. Disponibilização de software Microsoft gratuito aos alunos e docentes através da plataforma MSDN
Academic Alliance ................................................................................................................................ 74
6.2.3 Estatísticas da actividade dos Serviços de Informática.......................................................................... 75
6.2.4 Parque Informático ........................................................................................................................... 77
6.3. Serviços Académicos .......................................................................................................................... 78
6.4. Serviços Financeiros ........................................................................................................................... 80
6.5. Serviços de Aprovisionamento ........................................................................................................... 81
6.6. Recursos Humanos ............................................................................................................................. 82
5.6.1. Pessoal Docente .............................................................................................................................. 82
5.6.2. Pessoal não Docente ........................................................................................................................ 84
5.6.3. Acções de Formação ........................................................................................................................ 84
5.6.4. Indicadores gerais dos Colaboradores efectivos em 2010 .................................................................... 86
6.7. Marketing e Comunicação ................................................................................................................. 87
6.7.1 Marketing das Licenciaturas .............................................................................................................. 88
6.7.2 Marketing dos Cursos Pós-Graduados................................................................................................. 93
7. LIGAÇÃO À SOCIEDADE .............................................................................................................................. 97
7.1. Formação Avançada........................................................................................................................... 97
7.2. Desenvolvimento/Prestação de Serviços à Comunidade ................................................................... 98
7.3. Participação do ISEGI em Acções de Formação e Desenvolvimento................................................ 100
7.4. Antigos Alunos.................................................................................................................................. 101
7.4.1. Mentoring ..................................................................................................................................... 101
7.4.2. Portal de Antigos Alunos ................................................................................................................ 101
7.4.3. Inquérito à empregabilidade dos recém-licenciados e actualização da base de dados de Antigos Alunos
............................................................................................................................................................. 102
8. INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS............................................................................................................. 103
8.1. Manutenção de Instalações ............................................................................................................. 103
8.2. Renovação de equipamentos e licenciamento de software............................................................. 104
9. GESTÃO DA QUALIDADE........................................................................................................................... 105
9.1. Gestão da Qualidade Pedagógica do ISEGI-UNL.............................................................................. 105
9.1.1. Avaliação da Qualidade Pedagógica ............................................................................................ 105
9.1.2. Acreditação dos ciclos de estudo do ISEGI ................................................................................... 105
9.2. Sistema de Gestão da Qualidade do ISEGI-UNL............................................................................... 106
9.2.1. Renovação da Certificação.............................................................................................................. 111
9.2.2. Avaliação da satisfação dos alunos .................................................................................................. 112
9.2.2.1. Relativamente ao ISEGI ........................................................................................................... 112
9.2.2.2. Relativamente ao curso........................................................................................................... 114
9.2.4. Avaliação de Docentes e Disciplinas................................................................................................. 115
9.2.5. Avaliação da Satisfação dos Colaboradores ...................................................................................... 116
II. RELATÓRIO E CONTAS 2010 ..................................................................................................................... 118
1. Mapas de Controlo da Execução Orçamental ................................................................................ 119
1.1.
1.2.
Mapa de Controlo da Execução Orçamental da Despesa ............................................................... 120
Mapa de Controlo da Execução Orçamental da Receita................................................................. 124
2. Mapa de Fluxos de Caixa ................................................................................................................ 128
3. Balanço ........................................................................................................................................... 130
4. Demonstração de Resultados ......................................................................................................... 131
5. Relatório de Gestão ........................................................................................................................ 132
6. Certificação Legal de Contas .......................................................................................................... 135
7. Relatório de Fiscalização ................................................................................................................ 137
III. ANEXOS ................................................................................................................................................... 138
1. Plano de Formação Avançada - ADISEGI............................................................................................. 138
2. Regulamento do Centro de Estatística e Gestão de Informação ........................................................ 154
3
Relatório de Actividades 2010
ÍNDICE DE FIGURAS
FIGURA 1 - ORGANOGRAMA DO ISEGI-UNL A 1 DE JANEIRO DE 2010. ........................................................................... 17
FIGURA 2 - REQUISIÇÕES DE PORTÁTEIS EM 2010 ........................................................................................................ 75
FIGURA 3 - INSTALAÇÃO DO SOFTWARE SAS NOS COMPUTADORES DOS ALUNOS EM 2010 .................................................. 76
FIGURA 4 - TELEFONEMAS PARA OS SERVIÇOS DE INFORMÁTICA A SOLICITAR ASSISTÊNCIA ..................................................... 76
FIGURA 5 - TAREFAS REGISTADAS NO PORTAL PELOS SI PARA RESPONDER A SOLICITAÇÕES DE COLABORADORES, ALUNOS E
DOCENTES..................................................................................................................................................... 76
FIGURA 6 - NÚMERO DE ALUNOS POR NACIONALIDADE 2010/2011 NO CICLO DA LICENCIATURA......................................... 79
FIGURA 7 - NÚMERO DE ALUNOS POR NACIONALIDADE 2010/2011 NO CICLO DO MESTRADO ............................................ 80
FIGURA 8 – APRESENTAÇÃO EM AUDITÓRIO CONDUZIDA PELA DRA. SÓNIA CASQUEIRA ....................................................... 89
FIGURA 9 - VIATURA "ISEGI É AQUI!"........................................................................................................................ 90
FIGURA 10 - STAND E PROMOTORAS" ISEGI É AQUI!".................................................................................................. 90
FIGURA 11- HOME PAGE DO WEBSITE HTTP://WWW.ISEGI.UNL.PT/ISEGIAQUI/ .............................................................. 91
FIGURA 12 – ORIGEM DO TRÁFEGO DE INTERNET DO FORMULÁRIO DE PEDIDO DE BROCHURAS. ............................................. 93
FIGURA 13 – PÁGINA DO FACEBOOK DO ISEGI ............................................................................................................ 94
FIGURA 14 – CAPA DA BROCHURA DO PROGRAMA DE MESTRADOS APS PARA O SECTOR SEGURADOR ................................... 95
FIGURA 15 – ESTRUTURA DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE ................................................................................ 108
FIGURA 16 – PROCESSOS DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE................................................................................. 109
ÍNDICE DE QUADROS
QUADRO 1 - COMPOSIÇÃO E CONSTITUIÇÃO DO CONSELHO DO INSTITUTO EM 1 DE JANEIRO DE 2010 ................................... 10
QUADRO 2 - COMPOSIÇÃO E CONSTITUIÇÃO DO CONSELHO DO INSTITUTO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2010 ............................. 11
QUADRO 3 - MEMBROS DO CONSELHO CIENTÍFICO A 1 DE JANEIRO DE 2010 .................................................................... 12
QUADRO 4 - MEMBROS DO CONSELHO CIENTÍFICO A 31 DE DEZEMBRO DE 2010 .............................................................. 14
QUADRO 5 - MEMBROS DO CONSELHO PEDAGÓGICO A 1 DE JANEIRO DE 2010 ................................................................. 15
QUADRO 6 - MEMBROS DO CONSELHO PEDAGÓGICO A 31 DE DEZEMBRO DE 2010 ........................................................... 15
QUADRO 7 - MEMBROS DO CONSELHO CONSULTIVO .................................................................................................... 16
QUADRO 8 - ALTERAÇÃO À ESTRUTURA DO PESSOAL NÃO DOCENTE.................................................................................. 20
QUADRO 9 - ALTERAÇÃO À ESTRUTURA DO PESSOAL DOCENTE......................................................................................... 22
QUADRO 10 - INDICADORES QUAR ........................................................................................................................... 28
QUADRO 11 - DISTRIBUIÇÃO DO NÚMERO DE DIPLOMADOS POR CICLO DE ESTUDO E POR ANO LECTIVO.................................. 32
QUADRO 12 - DISTRIBUIÇÃO DOS ALUNOS POR ANO DE ESCOLARIDADE E POR CICLO DE ESTUDO NO ANO LECTIVO 2009/2010 .. 33
QUADRO 13 - CANDIDATOS À LICENCIATURA EM GESTÃO DE INFORMAÇÃO 10/11 POR OPÇÃO E FASE DE CANDIDATURA .......... 35
QUADRO 14 - CANDIDATOS À LICENCIATURA EM SISTEMAS E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO 10/11 POR OPÇÃO E FASE DE
CANDIDATURA ............................................................................................................................................... 35
QUADRO 15 - NÚMERO DE ALUNOS INSCRITOS POR ANO DE ESCOLARIDADE E LICENCIATURA EM 10/11 ................................. 36
QUADRO 16 - NÚMERO DE ALUNOS INSCRITOS POR ANO DE ESCOLARIDADE E MESTRADO EM 10/11 ..................................... 39
QUADRO 17 - NÚMERO DE ALUNOS INSCRITOS POR ANO DE ESCOLARIDADE E DOUTORAMENTO EM 10/11 ............................ 40
QUADRO 18 - ACORDOS ESTABELECIDOS ENTRE O ISEGI-UNL E UNIVERSIDADES ESTRANGEIRAS .......................................... 45
QUADRO 19 - ALUNOS ENVIADOS E RECEBIDOS AO ABRIGO DO PROGRAMA ERASMUS DURANTE 2010/2011 ........................ 46
QUADRO 20 - ALUNOS ENVIADOS E RECEBIDOS AO ABRIGO DO PROGRAMA ERASMUS DESDE 2009/2010 ............................ 46
QUADRO 21 - PROVAS APRESENTADAS NO ÂMBITO DO MESTRADO EM C&SIG.................................................................. 48
QUADRO 22 - PROVAS APRESENTADAS NO ÂMBITO DO MASTER OF SCIENCE IN GEOSPATIAL TECHNOLOGIES ........................... 49
QUADRO 23 - PROVAS APRESENTADAS NO ÂMBITO DO MESTRADO EM ESTATÍSTICA E GESTÃO DE INFORMAÇÃO...................... 51
QUADRO 24 - PROVAS APRESENTADAS NO ÂMBITO DO DOUTORAMENTO EM ESTATÍSTICA E GESTÃO DE INFORMAÇÃO ............. 52
QUADRO 25 - PRÉMIOS E BOLSAS DE MÉRITO E RESPECTIVOS PREMIADOS......................................................................... 55
QUADRO 26 - PRÉMIOS E BOLSAS DE MÉRITO E RESPECTIVOS PREMIADOS......................................................................... 56
QUADRO 27 - NÚMERO DE PUBLICAÇÕES POR TIPO EM 2009 E 2010 ............................................................................. 62
QUADRO 28 - PUBLICAÇÕES POR TIPO ........................................................................................................................ 67
QUADRO 29 - DISTRIBUIÇÃO DOS POSTOS DE TRABALHO POR LOCALIZAÇÃO ...................................................................... 78
QUADRO 30 - CONTRATOS DE MANUTENÇÃO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM VIGOR EM 2009 .............................................. 82
4
Relatório de Actividades 2010
QUADRO 31 - DOCENTES COM CONTRATO DE TRABALHO EM FUNÇÕES PÚBLICAS POR CATEGORIA E POR ETI'S EM 2009 E 2010
................................................................................................................................................................... 83
QUADRO 32 - PROFESSORES DE CARREIRA E CONVIDADOS TITULARES DE DOUTORAMENTO .................................................. 83
QUADRO 33 - DISTRIBUIÇÃO DOS COLABORADORES POR CATEGORIA PROFISSIONAL ............................................................ 84
QUADRO 34 - PLANO DE FORMAÇÃO EM 2010 ........................................................................................................... 86
QUADRO 35 - DISTRIBUIÇÃO DAS ACÇÕES DE FORMAÇÃO POR HORAS DE DURAÇÃO ............................................................ 86
QUADRO 36 – RESULTADOS APURADOS FACE AO Nº DE APASCENTAÇÕES E VISITAS REALIZADAS ............................................. 91
QUADRO 37 - DISTRIBUIÇÃO DO Nº DE TURMAS ABORDADAS POR AGRUPAMENTO E RESPECTIVA PERCENTAGEM ...................... 91
QUADRO 38 - QUADRO COMPARATIVO ENTRE NÚMERO DE APRESENTAÇÕES, NÚMERO DE VISITAS, TOTAL DE ESCOLAS E ALUNOS
ABORDADOS. ................................................................................................................................................. 92
QUADRO 39 - MEIOS PROMOCIONAIS E QUANTIDADES PRODUZIDAS EM 2010 .................................................................. 92
QUADRO 40 - ORÇAMENTO E RESPECTIVAS RUBRICAS NO MARKETING DOS CURSOS PÓS-GRADUADOS EM 2010/2011 ............. 95
QUADRO 41 – HONORÁRIOS E PRÉMIOS DA EQUIPA DE MARKETING DOS CURSOS PÓS-GRADUADOS E RESPECTIVA VARIAÇÃO ...... 96
QUADRO 42 – NÚMERO DE CANDIDATOS POR GRAU E CURSO E RESPECTIVA VARIAÇÃO ........................................................ 96
QUADRO 43 – IMPACTO DA RELAÇÃO COM OS MEDIA.................................................................................................... 96
QUADRO 44 – COMPARAÇÃO DA PERFORMANCE DA CAMPANHA DE WEBMARKETING DA INNOVAGENCY EM 2009 E 2010........ 97
QUADRO 45 - LISTA DE PROJECTOS DESENVOLVIDOS PELO ISEGI-UNL EM 2010 ............................................................. 100
QUADRO 46 - LISTA DE PROJECTOS DESENVOLVIDOS PELA ADISEGI EM 2010 ................................................................ 100
QUADRO 47 – INDICADORES PARA A MONITORIZAÇÃO DOS PROCESSOS .......................................................................... 110
QUADRO 48 – AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS ALUNOS .............................................................................................. 112
QUADRO 49 - CLASSIFICAÇÕES MÉDIAS RELATIVAMENTE À APRECIAÇÃO DOS ALUNOS AO ISEGI-UNL .................................. 113
QUADRO 50 - CLASSIFICAÇÕES MÉDIAS RELATIVAMENTE AO CURSO................................................................................ 115
QUADRO 51 - CLASSIFICAÇÕES MÉDIAS RELATIVAMENTE ÀS DISCIPLINAS ......................................................................... 115
QUADRO 52 - CLASSIFICAÇÕES MÉDIAS RELATIVAMENTE AOS DOCENTES ......................................................................... 116
QUADRO 53 - EVOLUÇÃO DA TAXA DE RESPOSTA ENTRE 2006 E 2010 ........................................................................... 117
QUADRO 54 - DISTRIBUIÇÃO DAS FREQUÊNCIAS ABSOLUTAS DOS INDICADORES EM ESTUDO................................................ 117
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Relatório de Actividades 2010
I. RELATÓRIO DE ACTIVIDADES
6
Relatório de Actividades 2010
1. INTRODUÇÃO
O Instituto Superior de Estatística e Gestão da Informação (ISEGI-UNL) é a escola de Gestão de
Informação da Universidade Nova de Lisboa. Este instituto foi criado em 1989 como resposta à
escassez de quadros superiores especialistas na gestão de informação e à necessidade crescente
de utilização das tecnologias de informação. Em Agosto de 1993, o ISEGI-UNL obteve o seu
Estatuto Orgânico (Despacho 15/R/SAD/93, publicado na 2ª Série do D.R. nº 180, em 3/8/93).
No sentido de responder positivamente ao Novo Regime Jurídico das Instituições de Ensino
Superior (RJIES), os actuais estatutos do Instituto foram elaborados ao abrigo do Despacho
Normativo n.º 42/2008, tendo sido aprovados em Abril de 2009 por despacho do Reitor da UNL
Professor Doutor António Bensabat Rendas, publicado no Diário da República nº 79, II Série, de 23
de Abril de 2009.
O presente relatório tem como objectivo apresentar as actividades desenvolvidas no ISEGI-UNL
durante o ano de 2010, por um lado, e, por outro, o Relatório e Contas de 2010, composto pelos
Mapas de Controlo Orçamental da Despesa e da Receita, Mapa de Fluxos de Caixa, Balanço,
Demonstração de Resultados, Relatório de Gestão, Certificação Legal de Contas, Orçamento e
Execução 2010 e Orçamento Previsional para 2011/12.
O documento organiza-se em oito capítulos, para além desta introdução.
O Capítulo 2 apresenta a caracterização dos órgãos de gestão do Instituto e respectiva composição
ao longo de 2010, considerando, naturalmente, as alterações ocorridas em virtude dos respectivos
actos eleitorais. Na secção 2.7 são apresentados os dois organogramas do Instituto que vigoraram
em 2010 (um respeitante ao período de 1 de Janeiro a 15 de Abril e o outro referente ao restante
período de 2010).
O Capítulo 3 apresenta as mudanças ao nível da estrutura académica e científica, as alterações à
estrutura do pessoal (docente e não docente), a reorganização de Serviços, a implementação do
SIADAP e do QUAR, o processo de transição de carreiras para funções públicas, a avaliação de
desempenho de docentes, a proposta de regulamento de concursos de Professores Catedráticos,
Associados e Auxiliares do ISEGI-UNL e o Sistema Integrado de Informação de Gestão da Nova –
SIIGNova.
7
Relatório de Actividades 2010
O Capítulo 4 apresenta uma análise detalhada da oferta educativa e dos principais indicadores
relativos a esta actividade, enquanto que o Capítulo 5 indica quais os projectos e resultados
alcançados no âmbito da Investigação.
As principais funções desempenhadas pelos serviços de apoio do ISEGI-UNL, bem como as acções
de formação e contratações efectuadas durante o ano de 2010 são evidenciadas ao longo do
capítulo 6.
No capítulo 7 são apresentadas as iniciativas de ligação à Sociedade: formação avançada, projectos
de desenvolvimento e prestação de serviços à comunidade e participação em acções de formação
e desenvolvimento. São ainda apresentadas as iniciativas de Mentoring, Portal de Antigos Alunos e
Inquérito à Empregabilidade dos recém-licenciados e actualização da base de dados de antigos
alunos, que visam a manutenção do relacionamento com os ex-alunos do ISEGI.
No capítulo 8 é feito um levantamento do equipamento adquirido, assim como as renovações de
infra-estruturas efectuadas.
O capítulo 9 é dedicado à gestão da qualidade, sendo subdividido em quatro secções,
designadamente, a avaliação da qualidade pedagógica e acreditação dos ciclos de estudo, o
sistema de gestão da qualidade do ISEGI-UNL, a avaliação efectuada pelos alunos e o inquérito à
satisfação dos colaboradores.
Na parte II, apresenta-se o Relatório e Contas de 2010, composto pelos Mapas de Controlo
Orçamental da Despesa e da Receita, Mapa de Fluxos de Caixa, Balanço, Demonstração de
Resultados, Relatório de Gestão, Certificação Legal de Contas, e Relatório de Fiscalização.
Finalmente, na parte III, apresenta-se os Anexos – Plano de Formação Avançada da ADISEGI e o
Regulamento do Centro de Estatística e Gestão de Informação.
8
Relatório de Actividades 2010
2. ÓRGÃOS DE GESTÃO
Na sequência da homologação dos novos estatutos do Instituto, ao abrigo do Despacho Normativo
n.º 42/2008, a estrutura orgânica do ISEGI-UNL, passou a ser, a partir de 23 de Abril de 2009,
constituída pelos cinco órgãos que se apresentam de seguida:
a) Conselho do Instituto;
b) Director;
c) Conselho Científico;
d) Conselho Pedagógico;
e) Conselho Consultivo.
Ao longo do ano de 2010 a titularidade de alguns destes órgãos foi alterada em virtude dos
respectivos processos eleitorais ocorridos foi conforme se descreve:
2.1. Conselho do Instituto
Os Estatutos do ISEGI-UNL publicados no Diário da República n.º 79, 2ª série, de 23 de Abril de
2009, através do Despacho n.º 10587/2009, estabelecem no seu artigo 8.º que o Conselho do
Instituto é composto por sete docentes, três individualidades externas à UNL nomeadas pelo
Reitor e um aluno. De notar que o Conselho do Instituto veio substituir o Conselho Geral.
Decorre do Artigo 10º dos Estatutos do ISEGI que compete ao Conselho do Instituto aprovar o seu
regimento; eleger o Director do ISEGI e submeter esta eleição a homologação do Reitor; dar
parecer sobre o plano de desenvolvimento do ISEGI e sobre as estratégias a adoptar, bem como
sobre os planos anuais de actividades; apreciar o relatório de actividades e contas do ano anterior;
pronunciar-se sobre todas as questões de interesse para o ISEGI que sejam submetidas à sua
consideração pelo Director; eleger o seu Presidente de entre as individualidades externas; aprovar
alterações aos Estatutos do ISEGI; aprovar o regulamento relativo à eleição do Director do ISEGI e
propor ao Reitor, sob determinadas ocorrências, a suspensão ou destituição do Director. Compete
ainda ao Conselho do Instituto promover a ligação do ISEGI aos sectores empresariais e a
organismos públicos e privados.
De notar que o Conselho do ISEGI-UNL se reúne duas vezes por ano.
Em 1 de Janeiro de 2010 a composição do Conselho do Instituto era a que se apresenta de
seguida:
9
Relatório de Actividades 2010
Composição
Membros
Presidente
Sr. Álvaro Oliveira de Faria
Individualidades
Dra. Alda de Carvalho
Externas
Dr. Luís Manuel Teles Dias
Prof. Doutor Fernando José Ferreira Lucas Bação
Prof. Doutor José António Amaral Santos
Prof. Doutor Manuel José Vilares
Docentes
Prof. Doutora Maria do Rosário Oliveira Martins
Prof. Doutor Miguel de Castro Simões Ferreira Neto
Prof. Doutor Pedro da Costa Brito Cabral
Prof. Doutor Pedro Miguel Pereira Simões Coelho
Prof. Doutor Octávio Trindade Painho (suplente)
Aluno
João Diogo Jardim Caldeira Jesus
Quadro 1 - Composição e constituição do Conselho do Instituto em 1 de Janeiro de 2010
A 29 de Janeiro de 2010 realizou-se a 3ª reunião do Conselho do Instituto Superior de Estatística e
Gestão da Informação, tendo como ponto único da ordem de trabalhos a eleição do Director do
ISEGI-UNL. Após o acto eleitoral e respectivo apuramento dos resultados, foi eleito o Senhor
Professor Doutor Pedro Simões Coelho como Director do Instituto Superior de Estatística e Gestão
de Informação da UNL, nos termos da alínea b) do artigo 10º dos Estatutos do ISEGI, conjugado
com a mesma alínea do artigo 3º do Regimento do Conselho do Instituto.
Devido à sua desvinculação do ISEGI, a Professora Doutora Maria do Rosário Oliveira Martins
deixou de pertencer a este órgão a partir de Fevereiro de 2010.
No dia 16 de Novembro de 2010 às 15 horas, realizou-se a 4ª reunião do Conselho do Instituto, a
qual teve a seguinte ordem de trabalhos:
1. Informações;
2. Apreciação do Relatório de Actividades e Contas de 2009;
3. Apreciação Plano de Actividades de 2010/2011;
4. Outros Assuntos.
Esta reunião contou com a presença do Prof. Marco Painho que assumiu a efectividade de
membro no Conselho do Instituto, após a eleição do Prof. Pedro Simões Coelho como Director do
ISEGI. Os pontos 2 e 3 da Ordem de Trabalhos foram aprovados por unanimidade.
Em 31 de Dezembro de 2010 o Conselho do Instituto apresentava a seguinte constituição:
10
Relatório de Actividades 2010
Composição
Membros
Presidente
Sr. Álvaro Oliveira de Faria
Individualidades
Dra. Alda de Carvalho
Externas
Dr. Luís Manuel Teles Dias
Prof. Doutor Fernando José Ferreira Lucas Bação
Prof. Doutor José António Amaral Santos
Docentes
Prof. Doutor Manuel José Vilares
Prof. Doutor Miguel de Castro Simões Ferreira Neto
Prof. Doutor Pedro da Costa Brito Cabral
Prof. Doutor Octávio Trindade Painho
Aluno
João Diogo Jardim Caldeira Jesus
Quadro 2 - Composição e constituição do Conselho do Instituto em 31 de Dezembro de 2010
2.2. Director
Conforme estabelece o artigo 14º dos Estatutos do ISEGI-UNL, o Director do tem como
competências, representar o ISEGI-UNL perante os demais órgãos da UNL e perante o exterior;
representar o ISEGI em juízo e fora dele; zelar pela observância das normas legais e regulamentos
aplicáveis; submeter ao Reitor todas as questões que careçam de resolução superior; dirigir os
serviços do ISEGI, bem como autorizar despesas e praticar todos os actos de gestão corrente e
aprovar os necessários regulamentos. O Director deve aprovar os regulamentos internos contendo
normas de organização e funcionamento dos serviços do ISEGI; adquirir os bens, equipamentos e
serviços necessários ao funcionamento do ISEGI; tomar, nos termos legais, as iniciativas
conducentes ao desenvolvimento do ISEGI e à prossecução dos seus objectivos; submeter ao
Conselho Consultivo as questões que julgue importantes para o funcionamento do ISEGI; aprovar
o calendário e horário das tarefas lectivas, ouvidos o Conselho Científico e o Conselho Pedagógico;
executar as deliberações dos outros órgãos do ISEGI (quando vinculativas) e exercer o poder
disciplinar delegado pelo Reitor da UNL. Ao Director compete ainda elaborar o orçamento e o
plano de actividades, bem como o relatório de actividades e contas; nomear e exonerar o
Administrador do ISEGI em quem poderá delegar competências; designar Subdirectores em quem
poderá delegar competências; promover a realização de eleições para os órgãos do ISEGI e fixar a
respectiva data; proceder ao apuramento dos resultados das eleições para os órgãos do ISEGI;
homologar a distribuição do serviço docente; exercer as mais funções previstas na lei ou delegadas
pelo Reitor e praticar todos os actos que não se incluam na competência de outros órgãos.
11
Relatório de Actividades 2010
O mandato do Director tem a duração de quatro anos, sendo prorrogado, em mandato
consecutivo, até a um máximo de oito anos de cargo. À data de 31 de Dezembro de 2010 o
director do ISEGI-UNL era o Professor Doutor Pedro Simões Coelho, na sequência do processo
eleitoral de 29 de Janeiro de 2010, anteriormente relatado.
2.3. Conselho Científico
De acordo com o estabelecido no art. 18º dos Estatutos do ISEGI, o Conselho Científico é o órgão
de gestão científica do ISEGI, sendo da sua competência elaborar o seu regimento; apreciar o
plano de actividades científicas do ISEGI; dar parecer sobre a contratação de pessoal docente e
deliberar sobre a distribuição do serviço docente, sujeitando-a a homologação do Director do
ISEGI. Ao Conselho Científico compete ainda pronunciar-se sobre a criação de ciclos de estudos e
aprovar os planos de estudos dos ciclos de estudos ministrados; propor ou pronunciar -se sobre a
concessão de títulos ou distinções honoríficas; propor ou pronunciar-se sobre a instituição de
prémios escolares; propor ou pronunciar-se sobre a realização de acordos e de parcerias
internacionais e propor a composição dos júris de provas e a abertura de concursos académicos.
Cabe também ao Conselho Científico praticar os outros actos previstos na lei relativos à carreira
docente e de investigação e ao recrutamento de pessoal docente e de investigação; eleger os
membros docentes do Conselho Pedagógico e ainda pronunciar-se sobre qualquer outro assunto
de natureza científica que lhe seja submetido pelo Director ou pelo Reitor.
Em 1 de Janeiro de 2010 o Conselho Científico apresentava a seguinte constituição:
Membros
Presidente – Professor Doutor Manuel José Vilares
Prof. Doutor Fernando José Ferreira Lucas Bação
Prof. Doutor Jorge Morais Mendes
Prof. Doutor José António Amaral Santos
Prof. Doutor Marco Octávio Trindade Painho
Prof. Doutor Mário Sílvio Rochinha de Andrade Caetano
Prof. Doutor Miguel de Castro Simões Ferreira Neto
Prof. Doutor Paulo Jorge Mota Pinho Gomes
Prof. Doutor Pedro da Costa Brito Cabral
Prof. Doutor Pedro Miguel Pereira Simões Coelho
Prof. Doutor Victor José de Almeida e Sousa Lobo
Profª. Doutora Ana Cristina Marinho Costa
Profª. Doutora Maria do Rosário Fraga de Oliveira Martins
Profª. Doutora Teresa Maria Ferreira Rodrigues
Quadro 3 - Membros do Conselho Científico a 1 de Janeiro de 2010
12
Relatório de Actividades 2010
A 17 de Fevereiro de 2010, no decurso da 81ª reunião do Conselho Científico foi alterada a sua
composição por força dos novos estatutos do ISEGI que definem, no seu artigo 17º, n.º 2 que "o
conselho científico é constituído por representantes eleitos, (…) pelo conjunto dos professores de
carreira e restantes docentes em regime de tempo integral, com contrato de duração não inferior a
um ano, que sejam titulares do grau de doutor, qualquer que seja a natureza do seu vínculo ao
Instituto". Face a esta imposição deixaram de pertencer ao Conselho Científico os Professores
Paulo Gomes, Mário Caetano e Vitor Lobo e as Professoras Maria do Rosário Oliveira Martins e
Teresa Rodrigues. Por outro lado, passaram a integrar o Conselho Científico o Professor João
Garrott Negreiros e a Professora Patrícia Xufre.
Devido à sua desvinculação do ISEGI, o Professor João Garrott Negreiros deixou de pertencer a
este órgão a partir de Setembro de 2010.
A 29 Setembro 2010 realizou-se a 86ª reunião do Conselho Científico, tendo como ponto único da
ordem de trabalhos a eleição do Presidente. De acordo com o Regulamento, não se tendo
registado nenhuma candidatura prévia, todos os membros deste órgão eram elegíveis para este
cargo. Após o acto eleitoral e respectivo apuramento de resultados, foi eleito o Professor Doutor
Pedro Miguel Pereira Simões Coelho como Presidente do Conselho Científico.
O Professor Doutor Roberto André Pereira Henriques passou a integrar o Conselho Científico em
Novembro, no decurso da sua contratação como Professor auxiliar Convidado. A 16 de Novembro
de 2010, no decurso da 88ª reunião do Conselho Científico, foi ainda decidida a re-integração do
Prof. Victor Lobo no mesmo, dada a sua eleição para Presidente do CEGI.
Em 31 de Dezembro de 2010 o Conselho Científico apresentava a seguinte constituição:
13
Relatório de Actividades 2010
Membros
Presidente – Professor Doutor Pedro Miguel Pereira Simões Coelho
Prof. Doutor Fernando José Ferreira Lucas Bação
Prof. Doutor Jorge Morais Mendes
Prof. Doutor José António Amaral Santos
Prof. Doutor Manuel José Vilares
Prof. Doutor Marco Octávio Trindade Painho
Prof. Doutor Miguel de Castro Simões Ferreira Neto
Prof. Doutor Pedro da Costa Brito Cabral
Prof. Doutor Roberto André Pereira Henriques
Prof. Doutor Victor José de Almeida e Sousa Lobo
Profª. Doutora Ana Cristina Marinho Costa
Profª. Doutora Patrícia Xufre Gonçalves da Silva Casqueiro
Quadro 4 - Membros do Conselho Científico a 31 de Dezembro de 2010
2.4. Conselho Pedagógico
O Conselho Pedagógico é o órgão de orientação pedagógica do ISEGI. De acordo com o art. 20º
dos Estatutos do ISEGI de 23 de Abril de 2009, cabe a este órgão de gestão elaborar e aprovar o
seu regimento; pronunciar-se sobre as orientações pedagógicas e os métodos de ensino e de
avaliação; promover a realização de inquéritos regulares ao desempenho pedagógico do ISEGI e a
sua análise e divulgação e promover a realização da avaliação do desempenho pedagógico dos
docentes, por estes e pelos estudantes, e a sua análise e divulgação. O Conselho Pedagógico
aprecia as queixas relativas a falhas pedagógicas e propõe as providências necessárias. A este
órgão compete aprovar o regulamento de avaliação do aproveitamento dos estudantes;
pronunciar-se sobre o regime de prescrições; pronunciar-se sobre a criação de ciclos de estudos e
sobre os planos de estudos dos ciclos de estudos ministrados; pronunciar-se sobre a instituição de
prémios escolares; pronunciar-se sobre o calendário lectivo e os mapas de exames do ISEGI; fazer
propostas de coordenação e harmonização das actividades pedagógicas de cada ciclo de estudos e
pronunciar-se sobre qualquer outro assunto de carácter pedagógico.
A 1 de Janeiro de 2010 a composição do Conselho Pedagógico é a que se apresenta no quadro
seguinte:
14
Relatório de Actividades 2010
Membros
Presidente – Prof.ª Doutora Maria do Rosário Fraga de Oliveira Martins
Prof. Doutor Fernando Bação
Prof. Doutor Pedro Cabral
Profª. Doutora Ana Cristina Marinho Costa
Profª. Drª. Maria Helena da Costa Guerra Pereira
Christine Diniz Rodrigues, Aluna
Pedro Filipe Lourenço dos Santos, Aluno
Susana Lino, Aluna
Tiago Alexandre Fernandes Costa, Aluno
Quadro 5 - Membros do Conselho Pedagógico a 1 de Janeiro de 2010
De acordo com os Estatutos do ISEGI, o Conselho Pedagógico é composto pelo Director do ISEGI,
que delegou competências no Prof. Doutor Fernando Bação; por cinco docentes designados pelo
Conselho Científico; e por cinco representantes dos estudantes, três do primeiro ciclo e dois do
segundo e terceiro ciclos.
A 26 de Maio de 2010 realizaram-se eleições para este órgão, tendo presentemente o Conselho
Pedagógico a seguinte composição:
Membros
Presidente – Prof. Doutor Fernando José Ferreira Lucas Bação
Prof. Doutor Victor José de Almeida e Sousa Lobo
Profª. Doutora Ana Cristina Marinho Costa
Profª. Drª. Maria Helena da Costa Guerra Pereira
Profª. Drª. Susana Pereira Esteves
Prof. Engº Tiago André Gonçalves Felix de Oliveira
Gonçalo Mário Londrim Antunes da Cunha, Aluno
João Diogo Jardim Caldeira Jesus, Aluno
Dr. Pedro Filipe Castanheira Alves, Aluno
Dr. Ricardo Manuel Nunes Salgueiro, Aluno
Vasco André Marinho dos Santos, Aluno
Quadro 6 - Membros do Conselho Pedagógico a 31 de Dezembro de 2010
2.5. Conselho Consultivo
De acordo com o artigo 22º dos Estatutos do ISEGI, o Conselho Consultivo do ISEGI é constituído
pelo Director e por um representante de cada um dos membros associados da ADISEGI.
15
Relatório de Actividades 2010
Também de acordo com os Estatutos do ISEGI, designadamente o art.º 23, o Conselho Consultivo
do ISEGI tem como competências eleger o presidente de entre os seus membros, pronunciar-se
sobre os assuntos de interesse geral do ISEGI, sejam eles propostos ou não pelo Director e propor
iniciativas que possam contribuir para a melhor prossecução da missão do ISEGI conforme
consagrada no artigo 2.º dos presentes Estatutos.
O Conselho Consultivo reúne ordinariamente uma vez por ano e pode reunir extraordinariamente
sempre que seja necessário proceder à eleição dos membros do Conselho do Instituto ou
mediante convocatória do Director do ISEGI ou de um terço dos seus membros. À data de 31 de
Dezembro de 2010, a composição do Conselho Consultivo era a que se apresenta no quadro
seguinte:
Composição Cargo
Director
Membros
Professor Doutor Pedro Miguel
Director
Pereira Simões Coelho
Instituto Nacional de Estatística (Presidente da
Assembleia Geral)
SAS Portugal (Presidente da Direcção)
Fidelidade-Mundial (Membro do Conselho Geral do
ISEGI)
Dr.ª Alda Caetano Carvalho
Sr. Álvaro Oliveira de Faria
Dr. Filipe Serrano
Sócios
ESRI Portugal (Secretário da Assembleia Geral)
Dr. Gonçalo Magalhães Colaço
ADISEGI
Banco de Portugal (Presidente do Conselho Fiscal)
Dr. João Cadete Matos
Accenture (Vogal do Conselho Fiscal)
Dr. João Tavares
IBM (Vogal da Direcção)
Eng.º Luís Barata
IAPMEI (Vogal do Conselho Fiscal)
Dr. Nuno Gonçalves
CTT – Correios de Portugal, SA (Vice-Presidente da
Assembleia Geral)
Dr. Pedro Sousa Neves
Quadro 7 - Membros do Conselho Consultivo
2.6. Organograma
Decorrente dos novos estatutos do ISEGI-UNL publicados no Diário da República, 2.ª série — N.º
79 de 23 de Abril de 2009, o organograma do ISEGI-UNL apresentava, à data de 1 de Janeiro de
2010, a seguinte configuração:
16
Relatório de Actividades 2010
Serviços de Informática
Serviços de
Docum entação
Director
Serviços Auxiliares
Serviços Académicos
Administrador
Sub -director
Serviços Financeiros
Gestor da Qualidade
Conselho do ISEGIUNL
Conselho Consultivo
Estudantes
Professores
INDIVIDUALIDADES EXTERNAS
(Nomeadas pelo Reitor )
Conselho Pedagógico
Conselho Científico
Directores de Curso
ADISEGI
Figura 1 - Organograma do ISEGI-UNL a 1 de Janeiro de 2010.
Legenda
A cinza: âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade.
Por despacho de 3 de Fevereiro de 2010 do Sr. Reitor da UNL, foi eleito Director do ISEGI-UNL o
Senhor Prof. Doutor Pedro Simões Coelho, com efeitos a partir de 15 de Fevereiro de 2010.
A partir da mesma data, o Senhor Prof. Doutor Pedro Simões Coelho nomeou os Senhores Prof.
Doutor Fernando Bação e Prof. Doutor Miguel de Castro Neto, como Subdirectores do ISEGI-UNL.
O Senhor Dr. Pedro Bernardino foi igualmente nomeado, a partir da mesma data, para o exercício
da função de Administrador do ISEGI-UNL.
A nova Direcção do ISEGI-UNL procedeu a uma actualização do Organograma do Instituto, e, na
sequência desta, procedeu-se a algumas alterações nos titulares das áreas funcionais/funções que
conduziram à actualização das Matrizes de Competências.
Apresenta-se de seguida o Organograma aprovado:
17
Relatório de Actividades 2010
Figura 2 - Organograma do ISEGI-UNL a3 1 de Dezembro de 2010.
Legenda
A cinza: âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade.
18
Relatório de Actividades 2010
3. INICIATIVAS DE GESTÃO
3.1. Reorganização de Órgãos Académicos e Científicos e de Serviços
3.1.1. Reorganização de Órgãos Académicos e Científicos
Já no decorrer da Direcção do Professor Pedro Simões Coelho, introduziram-se mudanças ao nível
da estrutura académica e científica, designadamente:
O actual Director de Licenciatura em Gestão de Informação é a Professora Doutora Ana
Cristina Costa.
O actual Director de Licenciatura em Estatística e Gestão de Informação é o Professor
Doutor Jorge Mendes.
O actual Director de Licenciatura em Sistemas e Tecnologias de Informação é o Professor
Doutor Miguel de Castro Neto.
O actual Director de Mestrado em Estatística e Gestão de Informação é o Professor Doutor
Fernando Bação.
O actual Director de Mestrado em Ciência e Sistemas de Informação Geográfica é o
Professor Doutor Pedro Cabral.
O actual Director de Mestrado em Geospatial Technologies é o Professor Doutor Marco
Painho.
O Professor Manuel Vilares continua a ser o Director de Doutoramento em Estatística e
Gestão de Informação, porém a Professora Doutora Patrícia Xufre foi nomeada para a
função de Directora Adjunta deste Programa.
3.1.2. Reorganização de Serviços
No secretariado da Direcção, iniciou funções Carmo Teixeira.
A responsável pelos serviços académicos passou a ser a Dra. Andreia Frutuoso, que conta
com a colaboração de Rita de Jesus e da Dra. Isabel Pinto.
O Dr. Tiago Sequeira é o actual Técnico de Recursos Humanos.
A Dra. Gisela Garcia é actualmente a Secretária Geral da ADISEGI, assessorada pela Dra.
Olívia Fernandes que assumiu funções no Secretariado da ADISEGI.
Com a saída da Responsável de Marketing das Licenciaturas, Dra. Sónia Casqueira, assume
a titularidade desta função a Dra. Mara Soares.
19
Relatório de Actividades 2010
Com a saída da Responsável de Marketing dos Mestrados e Pós-Graduações, Dra. Ana
Zuzarte, o Dr. Luís Vaz dos Santos assumiu a responsabilidade deste núcleo.
Com a saída da Responsável dos Serviços Financeiros, Dra. Isabel Antunes, ficou
responsável por este departamento o Dr. António Carvalho.
De referir ainda as alterações a nível de nomenclatura de alguns departamentos, entre os quais se
destacam:
Os Serviços de Documentação são renomeados no actual organograma como Biblioteca e
Serviços de Documentação;
O Gestor de Qualidade passou a ter a denominação de Departamento de Gestão de
Qualidade;
Os Serviços de Recursos Humanos, de Aprovisionamento e de Marketing e Comunicação
passaram a ser, no actual organograma, departamentos com expressão individual.
3.2. Alterações à estrutura do Pessoal
3.2.1. Pessoal não docente
A nível de contratações de pessoal não docente foram admitidos, a termo certo, 2 técnicos
superiores, sendo um titular do departamento de recursos humanos e outro ao abrigo de um
projecto com a Fundação para a Ciência e Tecnologia - FCT (Ponto de Contacto Nacional do Tema
ESPAÇO do 7º Programa-Quadro de Investigação e Desenvolvimento Tecnológico da União
Europeia). Por outro lado, no que diz respeito às saídas de pessoal ocorridas em 2010, assinala-se
a saída de 3 Técnicos Superiores – 1 por cessação do posto de trabalho e 2 por cedência em
Comissão de Serviço – e de 1 Assistente Técnico.
Categorias
Técnico Superior
Assistente Técnico
Total
Admissões
2
0
Saídas
3
1
2
4
Quadro 8 - Alteração à estrutura do pessoal não docente
Com o objectivo de colmatar necessidades de recursos humanos preenchidas com vínculo
precário, procedeu-se também à abertura de três procedimentos concursais, com vista ao
20
Relatório de Actividades 2010
preenchimento de igual número de postos de trabalho, previstos e não ocupados, na carreira de
Técnico Superior. Com efeito, no mapa de pessoal do Instituto Superior de Estatística e Gestão de
Informação da Universidade Nova de Lisboa para o ano de 2010 estavam previstos e não ocupados
dois postos de trabalho da carreira de Técnico Superior, nas áreas de atribuição dos Serviços
Académicos e dos Serviços de Recursos Humanos, pelo que, por despacho do Senhor Reitor da
Universidade Nova de Lisboa, foi concedida a autorização para a abertura de dois procedimentos
concursais comuns, tendo em vista a ocupação dos supracitados postos de trabalho, na
modalidade de relação jurídica de emprego público, titulada por contrato de trabalho em funções
públicas por tempo indeterminado.
Também para o ano de 2010, no mapa de pessoal, encontrava-se igualmente previsto e não
ocupado um posto de trabalho da carreira de Técnico Superior, na área de atribuição do Centro de
Estatística e Gestão de Informação, para a função de responsável financeiro, pelo que, por
despacho do Director do Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação da Universidade
Nova de Lisboa, proferido no uso de competência delegada pelo despacho reitoral n.º 693/2010,
publicado no Diário da República, 2.ª série, n.º 6, de 11 de Janeiro de 2010, foi concedida a
autorização para a abertura de um procedimento concursal comum, tendo em vista a ocupação do
supracitado posto de trabalho, na modalidade de relação jurídica de emprego público, titulada por
contrato de trabalho em funções públicas por tempo indeterminado.
O aviso de publicitação de ambos os procedimentos concursais foi submetido ao Diário da
República para publicação ainda antes do final do ano de 2010.
De realçar ainda que, em 2010, foram estabelecidos 8 novos contratos de prestação de serviços, e,
por outro lado, cessaram 12 contratos.
3.2.2. Pessoal docente
Relativamente ao pessoal docente foram admitidos 4 Professores Auxiliares, 1 Professor Associado
e 2 Assistentes, o que corresponde a um total de 3,25 ETI's. Também neste caso estas
contratações tiveram como objectivo compensar a saída de 1 Professor Catedrático, 1 Professor
Associado Convidado com Agregação, 1 Professor Associado Convidado e 6 Professores Auxiliares
Convidados, correspondente a um total de 2,9 ETI's.
21
Relatório de Actividades 2010
Categorias
Professor Catedrático
Professor Associado Convidado com Agregação
Professor Associado Convidado
Professor Auxiliar Convidado
Assistente Convidado
Total
Admissões
0
0
1
4
2
7
ECT's
0
0
0,20
1,60
1,45
3,25
Saídas
1
1
1
6
0
9
ECT's
0,30
0,20
0,30
2,10
0
2,9
Quadro 9 - Alteração à estrutura do pessoal docente
Foram ainda estabelecidos 12 contratos de prestação de serviços com docentes para compensar a
cessação de 10 outros contratos.
Finalmente, refira-se que em reunião do Conselho Científico de 12 de Outubro, foi aprovado por
unanimidade dar início à abertura de dois procedimentos concursais para Professores Auxiliares
nas áreas disciplinares de Sistemas de Apoio à Decisão e de Sistemas de Informação.
3.3. Implementação do SIADAP
Em Abril de 2010 iniciou-se a implementação do SIADAP - Sistema Integrado de Gestão e Avaliação
do Desempenho na Administração Pública, instituído pela Lei n.º 66-B/2007, que integra três
subsistemas, aplicando-se ao desempenho:
Dos Serviços - SIADAP 1
Dos Dirigentes - SIADAP 2
Dos Trabalhadores - SIADAP 3
O SIADAP visa contribuir para a melhoria do desempenho e qualidade de serviço da Administração
Pública, para a coerência e harmonia da acção dos serviços, dirigentes e demais trabalhadores e
para a promoção da sua motivação profissional e desenvolvimento de competências (art.º 1, da
Lei n.º 66-B/2007).
De acordo com a legislação, a implementação do SIADAP é obrigatória a partir de Fevereiro de
2008, porém a sua aplicação incide sobre o desempenho dos colaboradores desde 2004. Desta
forma, foi necessário recuperar a avaliação que não foi efectuada, desde 2004 a 2009, e
desenvolver a avaliação de 2010.
22
Relatório de Actividades 2010
Pretendeu-se, assim, um alinhamento estratégico do ISEGI-UNL associado a referenciais de
excelência, de boa governação e de responsabilidade social.
Tendo como finalidade a aplicação do SIADAP, o ISEGI-UNL contou com o apoio de consultores
especializados na concepção e implementação da metodologia de Gestão por Objectivos para
2010. Esta metodologia tem como referenciais teóricos inspiradores o Modelo de Excelência
Europeu - EFQM (European Foundation for Quality Management), o Modelo de Alinhamento
Estratégico - BSC (Balanced Scorecard) e o Modelo Public Governance (integração da gestão
estratégica, missão, gestão por objectivos, politicas e planos) no enquadramento dos princípios da
boa governação e responsabilidade social. Com esta colaboração pretendeu-se:
1. Apoiar a Direcção na definição/ validação dos objectivos estratégicos e operacionais para 2010
(SIADAP 1) e orientar para o seu desdobramento para os objectivos individuais e competências dos
dirigentes intermédios (SIADAP 2) e colaboradores (SIADAP 3);
2. Apoiar os avaliadores na definição e contratualização dos objectivos dos colaboradores;
3. Colaborar na definição de estratégias para a implementação de práticas que visem dar respostas
às exigências da Matriz de Avaliação dos Serviços, tais como, indicadores de benchmarking,
indicadores de impacto, avaliação da satisfação dos colaboradores, avaliação da satisfação dos
utilizadores e outras;
4. Colaborar com o Conselho de Coordenação de Avaliação nos procedimentos deste órgão
relativos ao processo SIADAP 2010 e na definição/ validação de uma metodologia para os
objectivos e competências dos colaboradores (tipologia de objectivos, objectivos transversais,
número de objectivos, etc.), assegurando uma estratégia de coerência e equidade entre todos os
colaboradores do ISEGI. Pretendeu-se, assim, definir um modelo que permita a contratualização
de objectivos (por exemplo: organizacionais, de equipa e individuais) e a avaliação dos resultados
individuais;
5. Envolver todos os colaboradores neste projecto, através da realização de um Workshop,
orientando-os para uma cultura de qualidade, inovação e desempenho, isto é, onde se valoriza a
excelência organizacional e se promove a meritocracia. Dar a conhecer os objectivos e
metodologia do projecto e recolher o feedback dos colaboradores é condição essencial para o
êxito do mesmo;
6. Acompanhar a monitorização dos indicadores e práticas de comunicação dos resultados;
23
Relatório de Actividades 2010
7. Apoiar na avaliação final do SIADAP 1, 2 e 3 de 2010. Apoiar, ainda, na elaboração do relatório
de auto-avaliação do Serviço e nas eventuais necessidades de colaboração para o SIADAP 2 e 3.
No âmbito do SIADAP 1, foram definidos objectivos para o ano de 2010, para o próprio Instituto e
para os diferentes serviços do ISEGI, conforme se apresenta de seguida:
Objectivos do ISEGI
Desenvolver e implementar sistemas de controlo e avaliação da qualidade pedagógica e
científica do ISEGI;
Definir metodologias de aferição da empregabilidade dos alunos do ISEGI-UNL;
Promover a excelência da qualidade de ensino e a satisfação dos alunos;
Integrar os sistemas de informação do ISEGI e implementar novos sistemas;
Incrementar o número de alunos no ISEGI nos 2º e 3º ciclos;
Assegurar uma maior internacionalização dos docentes e discentes;
Incrementar o número de publicações nacionais e internacionais;
Assegurar a participação em congressos nacionais e internacionais;
Promover a execução/implementação de novos projectos de investigação;
Implementar o Projecto de Gestão por Objectivos/SIADAP 2010;
Definir e implementar uma estratégia de comunicação externa;
Aumentar o montante de financiamento;
Assegurar um conjunto de políticas de gestão de pessoas, visando a qualificação,
capacitação e satisfação dos colaboradores.
Objectivos dos Serviços Académicos
Emitir as certidões de registo em conformidade e nos prazos definidos;
Emitir os diplomas nos prazos médios definidos;
Gerir os processos relativos aos pedidos de equivalência e creditação;
Assegurar o bom funcionamento do acto de inscrição dos alunos;
Assegurar a resposta a pedidos de programas de unidades curriculares;
Garantir, junto da entidade bancária, a emissão dos cartões dos alunos;
Reduzir o número de alunos com propinas em atraso.
24
Relatório de Actividades 2010
Objectivos dos Serviços de Informática
Implementar um sistema telefónico digital, suportado por tecnologia VOIP;
Implementar a virtualização do sistema informático de uma sala de aula;
Actualizar os sistemas operativos e aplicacionais;
Assessorar tecnicamente os Serviços do ISEGI-UNL;
Supervisionar os processos de aquisição de hardware, software e serviços.
Objectivos da Biblioteca e Serviços de Documentação
Implementar uma metodologia de avaliação de satisfação dos utilizadores da biblioteca;
Contribuir para a implementação do repositório da UNL;
Arquivar as publicações científicas dos docentes relativas a 2009;
Divulgar os recursos da Biblioteca e das bases de dados aos alunos;
Assegurar o carregamento no Converis (uma aplicação informática para gestão da
informação sobre investigação científica) das publicações dos docentes relativas a 2009,
com base nas informações envidas pelos Docentes;
Implementar o sistema gestor bibliográfico assegurando a disponibilização da pesquisa
online;
Efectuar as aquisições das bibliografias recomendadas para o 1º semestre do ano lectivo;
Efectuar o depósito legal de teses na BNP.
Objectivos dos Serviços Financeiros
Assegurar os procedimentos administrativos, bem como todas as obrigações legais para
com entidades internas e externas;
Garantir o controlo orçamental através da elaboração/execução de:
- Reconciliações bancárias;
- Processo de aquisição de bens e serviços;
- Relatórios Trimestrais (DGO);
- SIGO.
Assegurar a conformidade do grau de execução orçamental.
25
Relatório de Actividades 2010
Objectivos do Serviço de Recursos Humanos
Assegurar a actualização atempada dos cadastros do pessoal docente e não docente;
Garantir a elaboração/ realização dos seguintes documentos/ projectos nos prazos
acordados e em conformidade:
- REBIDES;
- Declaração de IRS (dependentes);
- INDEZ;
- SIOE;
- Anexo J - IRS Anual;
- Balanço Social;
- Relatório de Actividades do ISEGI;
- Apuramento de Férias;
- Levantamento do Pessoal para Orçamento;
- Abonos de Família e Prestações Complementares;
Assegurar os vencimentos nos prazos definidos e em conformidade;
Assegurar um conjunto de políticas de gestão de pessoas, visando a qualificação,
capacitação e satisfação dos colaboradores.
Objectivos do Serviço de Aprovisionamento
Assegurar a gestão de stocks;
Efectuar o Inventário e Cadastro dos Bens Móveis e Imóveis;
Realizar as aquisições por ajuste directo simples;
Elaborar a lista de fornecedores qualificados.
Objectivos dos Serviços Auxiliares
Assegurar, o atendimento e encaminhamento telefónico, em conformidade com as
normas e procedimentos definidos internamente;
Atender e encaminhar os utilizadores;
Assegurar o serviço externo;
Assegurar as deslocações dos Órgãos de Gestão.
26
Relatório de Actividades 2010
Objectivos do Secretariado da Direcção
Assegurar a marcação das Teses de Mestrado, em conformidade com as normas e
procedimentos definidos internamente;
Gerir a agenda dos Órgãos de Gestão, em conformidade com as solicitações e
recomendações;
Assegurar o arquivo geral do ISEGI.
3.4. Implementação do QUAR
Foi também definido o QUAR - Quadro de Avaliação e Responsabilização -, um quadro referencial
sobre a razão de ser e de existência dos serviços (missão), dos seus propósitos de acção (objectivos
estratégicos), da aferição da sua concretização e da explicitação sumária dos desvios apurados no
fim do ciclo de gestão.
Dos objectivos estratégicos, destacam-se:
Assegurar a excelência de qualidade de ensino e de investigação, valorizando o elevado
potencial do corpo docente, dos investigadores e dos alunos;
Incrementar a internacionalização das actividades quer a nível dos corpos docentes e
discentes, quer da investigação e desenvolvimento;
Definir e implementar uma política científica baseada nas competências do ISEGI-UNL;
Reforçar a ligação com a sociedade potenciada pela ADISEGI e pela relação com antigos
alunos;
Assegurar a sustentabilidade económica e financeira do ISEGI-UNL.
De referir que estas estratégias são avaliadas através de um conjunto de indicadores apresentados
no Quadro que se segue:
Indicadores
•
Percentagem de aumento de diplomados de 1º ciclo
•
Percentagem de aumento de diplomados de 2º e 3º ciclos
•
Percentagem de aumento de diplomados em cursos de especialização (incluindo formação
avançada)
•
Percentagem de aumento de candidatos a cursos de 1º ciclo
•
Percentagem de candidatos a cursos de 1º ciclo em 1ª opção
•
Percentagem de aumento de candidatos a cursos de 2º e 3º ciclos
27
Relatório de Actividades 2010
•
Número de docentes do ISEGI com colaboração de ensino ou investigação em universidades
estrangeiras
•
Rácio de alunos estrangeiros (1º, 2º e 3º ciclos)/total de alunos
•
Número de alunos do ISEGI em programa Erasmus
•
N.º médio de publicações em revistas científicas arbitradas por doutor
•
N.º de publicações na lista de jornais aprovada pelo CEGI
•
Percentagem de artigos publicados em revistas internacionais
•
N.º médio de apresentações em congressos por doutor
•
Percentagem de comunicações em congressos internacionais
•
Nº de candidaturas a novos projectos aprovadas
•
Taxa de execução das actividades previstas
•
Percentagem de crescimento do orçamento
•
Percentagem de auto financiamento (receitas próprias / orçamento total)
•
Prazo das obras
•
N.º de Projectos implementados
•
Prazo implementação estratégia comunicação
•
Prazo de implementação do Projecto
•
Prazo de apresentação da metodologia
•
Nível de satisfação dos alunos
•
Taxa de execução do plano de formação aprovado
Quadro 10 - Indicadores QUAR
3.5. Processo de transição de carreiras para funções públicas ao abrigo da
Lei 12-A de 2008
Tratou-se de um processo cuja aplicação se deveria ter concretizado em 2009, mas que só em
2010 foi implementado e concluído.
No âmbito deste processo, foi necessário desenvolver as seguintes acções:
1. Efectuar o estudo e análise da actual situação jurídica do pessoal não-docente do ISEGI e
sua caracterização com elaboração de Relatório síntese;
2. Elaborar a proposta de enquadramento do pessoal não docente, nos termos da Lei nº 12A/2008, de 27 de Fevereiro e sua aplicação, com proposta de transições, elaboração das
listas de transição e notificação dos trabalhadores;
3. Realizar a análise específica das situações decorrentes da aplicação da Lei Nº 12-A/2008,
de 27 de Fevereiro e que tenham suscitado dúvidas, dificuldades ou incongruências, em
função da actual situação de cada um dos trabalhadores, com propostas alternativas de
solução.
28
Relatório de Actividades 2010
4. Analisar os contratos celebrados para efeitos de actividades de investigação e eventual
proposta de reformulação, caso venha a ser detectada essa necessidade.
5. Apresentar a proposta final do mais adequado enquadramento jurídico de todo o pessoal
não docente do ISEGI, por tempo indeterminado ou outro, em função da legislação que
lhe seja aplicável.
6. Regularizar a situação resultante da não aplicação do SIADAP, através dos mecanismos
possíveis, nos termos da Lei Nº 66-B/2007, de 28 de Dezembro, designadamente a
ponderação curricular.
Face ao exposto, procedeu-se à aplicação da Lei nº 12-A/2008, de 27 de Fevereiro, no que respeita
às transições e manutenções das situações jurídico-funcionais dos trabalhadores não docentes do
ISEGI, à data de 1 de Janeiro de 2009, tendo sido promovida a sua divulgação, nos termos da lei, e
notificados os trabalhadores.
A Direcção do ISEGI considerou ainda revogadas todas as normas estatutárias e regulamentares
que se mostrassem incompatíveis com a legislação mencionada.
3.6. Avaliação de desempenho de docentes
O ISEGI adoptou o Regulamento da Avaliação do Desempenho e Alteração do Posicionamento
Remuneratório aprovado pela UNL. Trata-se de um regulamento editado com base no ECDU que
tem por objecto o desempenho dos docentes da UNL, visando avaliá-los em função do mérito e
melhorar a sua qualidade, de acordo com o estabelecido no artigo 2.º dos Estatutos da UNL. A
avaliação de desempenho contemplada neste procedimento irá abranger todos os docentes da
UNL e terá em conta a especificidade de cada área disciplinar e considera todas as vertentes da
respectiva actividade:
a) Docência;
b) Investigação científica, desenvolvimento e inovação;
c) Tarefas administrativas e de gestão académica;
d) Extensão universitária, divulgação científica e prestação de serviços à comunidade.
Importa referir que a avaliação do desempenho dos docentes da UNL releva para efeitos de:
a) Contratação por tempo indeterminado dos professores auxiliares;
b) Renovação dos contratos a termo certo dos docentes não integrados na carreira;
c) Alteração do posicionamento remuneratório na categoria do docente.
29
Relatório de Actividades 2010
A avaliação do desempenho dos docentes passará a ser feita uma vez em cada triénio e deverá
reflectir uma objectiva, justa e adequada diferenciação do desempenho em função do mérito.
O ISEGI deu início ao processo de desenvolvimento do seu próprio regulamento de desempenho
dos docentes, tendo, para este efeito, sido constituída uma comissão composta pelos senhores
Professores Miguel Neto e Jorge Mendes.
3.7. Proposta de regulamento de concursos de Professores Catedráticos,
Associados e Auxiliares do ISEGI-UNL
No seguimento do regulamento publicado pela Reitoria da UNL, também o ISEGI deu início ao
processo de desenvolvimento do seu regulamento que estabelece as normas aplicáveis aos
concursos para professores catedráticos, associados e auxiliares do Instituto Superior de
Estatística e Gestão de Informação da Universidade Nova de Lisboa (ISEGI-UNL) prevendo-se que a
versão definitiva seja publicada em Diário da República no início de 2011.
3.8. Implementação de sistema informatizado de avaliação dos docentes e
respectiva disponibilização online
A partir de 2010 a avaliação dos docentes passou a ser totalmente informatizada, sendo que os
alunos apenas preenchem o questionário num dos computadores da rede do ISEGI, desktop ou
portátil, anulando assim a necessidade de preenchimento em suporte de papel e posterior
correcção manual. É importante salientar que o anonimato que tem caracterizado este processo
continuou a ser garantido e foi reforçado.
Os resultados das avaliações dos Docentes (realizadas pelos alunos) ficam disponíveis no ISEGI
Online. Desde logo, cada Docente tem acesso aos resultados das suas avaliações para o período
compreendido entre o ano lectivo de 2005/2006 e o 1º semestre de 2009/2010. À medida que as
avaliações subsequentemente forem sendo desenvolvidas, ficarão igualmente disponíveis no ISEGI
Online.
Este sistema permite ainda a integração de outros inquéritos, até aqui implementados
manualmente, como foi o caso do inquérito para a avaliação do sistema de garantia da qualidade
no ensino da UNL.
30
Relatório de Actividades 2010
Finalmente, refira-se que o sistema veio ainda a reduzir substancialmente o tempo que medeia a
recolha dos dados e a disponibilização dos resultados.
3.9. Sistema Integrado de Informação de Gestão da Nova - SIIGNova
O ISEGI deu o seu contributo a esta iniciativa da Reitoria da UNL e participou, desde o primeiro
momento, no desenvolvimento e implementação deste sistema que visa a obtenção de
informação de gestão atempada, fiável e consistente para suportar o processo de tomada de
decisão em diferentes áreas e a vários níveis.
Com este sistema pretende-se disponibilizar informação analítica relevante, integrada e de
qualidade que permitirá à UNL, entre outros:
Avaliar e monitorizar a qualidade dos serviços prestados;
Analisar e optimizar processos (permitindo por exemplo, ganhos em eficiência operacional
através de redução de custos);
Efectuar análise integrada do controlo orçamental (OE, receitas próprias);
Elaborar análises comparativas e face a benchmarks;
Obter uma visão consolidada do corpo de docentes.
Dado o anteriormente exposto, deverá o ISEGI estar dotado de ferramentas que permitam
responder às necessidades crescentes de análise e prestação de informação. Essas ferramentas
deverão assegurar a:
Agregação automática de informação actualmente dispersa e de difícil tratamento
manual;
Qualidade e fiabilidade da informação;
Constituição de um histórico continuado de informação sobre áreas de informação
relevantes;
Configuração do acesso por múltiplos utilizadores e distintos perfis através de interface
web.
Para atingir estes objectivos será implementado um Sistema Integrado de Informação de Gestão
da Nova, estando contemplado numa 1ª Fase o levantamento da informação existente nas
diversas UO's referente a recursos humanos, gestão académica e gestão financeira.
31
Relatório de Actividades 2010
4. ENSINO
4.1. Cursos e Alunos
O Quadro 11 apresenta o número de diplomados entre o ano lectivo 2006/07 e 2009/10.
Conforme se pode verificar, o número total de alunos diplomados no ano lectivo 2009/2010 foi de
94, igualando praticamente o valor de 2008/2009. Destaca-se o substancial aumento ao nível dos
diplomados nos mestrados e doutoramento. Existe, por outro lado, uma redução do número de
diplomados ao nível das licenciaturas, uma vez que este foi o primeiro ano lectivo em que a
adequação da licenciatura ao processo de Bolonha não se reflectiu. Com efeito, o Processo de
adequação a Bolonha surtiu um elevado número de diplomados nos anos lectivos de 2006/07,
2007/08 e 2008/09.
Ciclo
Licenciatura
Mestrado
Doutoramento
Curso
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
LGI
68
40
42
25
LSTI
-
-
-
0
LEGI
21
10
19
14
Subtotal
89
50
61
39
MEGI
15
17
16
27
MGI
0
0
3
2
MCSIG
8
18
7
14
MGT
-
-
9
9
Subtotal
23
35
35
52
-
0
0
0
3
112
85
96
94
TOTAL
Quadro 11 - Distribuição do Número de Diplomados por ciclo de estudo e por ano lectivo
No ano lectivo 2010/11 encontravam-se inscritos no ISEGI-UNL 634 alunos, distribuídos pelos 3
ciclos de estudos em funcionamento. Como se pode constatar, verifica-se um aumento de 39
alunos inscritos face ao lectivo anterior. O Quadro que se segue apresenta a distribuição de alunos
por ano de escolaridade e por ciclo.
32
Relatório de Actividades 2010
1º ano
2º ano
3º ano
TOTAL
2008/09
2009/10
2008/09
2009/10
2008/09
2009/10
2008/09
2009/10
Licenciatura
108
101
92
107
58
91
258
299
Mestrado
138
139
171
162
-
-
309
301
Doutoramento
13
11
15
23
-
-
28
34
TOTAL
259
251
278
292
58
91
595
634
Quadro 12 - Distribuição dos Alunos por ano de escolaridade e por ciclo de estudo no ano lectivo 2009/2010
4.1.1. Licenciaturas
Os graus académicos conferidos pelo ISEGI-UNL visam a formação de quadros superiores
preparados para fazer face aos desafios do mercado aberto, globalizado e competitivo e para
desempenhar as novas funções que a sociedade de informação fez emergir. Neste âmbito, é de
destacar a seguinte oferta educativa ao nível das licenciaturas:
Licenciatura em Gestão de Informação, dirigida aos alunos oriundos do ensino secundário e cujas
candidaturas são regidas pelo concurso nacional de acesso ao ensino superior, visa a formação de
quadros superiores e especialistas no tratamento e análise de informação. A capacidade de
antecipar tendências e promover a inovação são algumas das aptidões essenciais das organizações
de sucesso do Sec. XXI. É aqui que a Gestão de Informação actua, transformando a informação
num recurso estratégico das organizações o que lhes permite desenvolver vantagens competitivas
face à concorrência. A Gestão de Informação constitui o elo indispensável que relaciona todas as
áreas e departamentos das organizações, permitindo, assim, uma melhor compreensão do
contexto competitivo e do cliente, quer pela via dos estudos de mercado (market research) quer
pela exploração das bases de dados empresariais. Estas são as ferramentas que garantirão a
competitividade, eficiência e rentabilidade necessárias ao sucesso empresarial;
Licenciatura em Estatística e Gestão de Informação, de 2 anos, que foi sujeita ao processo de
adaptação aos princípios de Bolonha e que se encontra em desactivação (por via de uma
adequação em 2009 para a Licenciatura de Sistemas e Tecnologia de Informação) sendo que em
2009/2010 e 2010/2011 apenas funcionam as disciplinas necessárias a que os alunos ainda
inscritos em planos de estudos anteriores tenham a possibilidade de terminar o curso. Esta
licenciatura destinava-se a alunos detentores de uma licenciatura, bacharelato ou que tivessem
dois anos completos do ensino superior em qualquer área, tendo como objectivo geral a formação
de quadros superiores na área da Gestão de Informação. Na licenciatura de Estatística e Gestão de
33
Relatório de Actividades 2010
Informação os alunos tomam contacto com as metodologias e ferramentas que permitem
potenciar a informação enquanto fonte de decisões empresariais;
Como se referiu, nesta oferta educativa foi lançado um novo curso, por adequação da Licenciatura
terminal em Estatística e Gestão da Informação:
Licenciatura em Sistemas e Tecnologias de Informação, a nova licenciatura do ISEGI, destina-se
aos alunos oriundos do ensino secundário, cujas candidaturas são regidas pelo concurso nacional
de acesso ao ensino superior. Esta licenciatura visa a formação de quadros superiores na análise
dos sistemas e das tecnologias de informação. De realçar o carácter inovador desta licenciatura
em Portugal, inspirada no currículo de Sistemas de Informação do consórcio Association for
Computing Machinery (ACM) / Association for Information Systems (AIS) / Association of
Information Technology Professionals (AITP) e que incorpora contributos das diversas empresas de
renome que apoiam o ISEGI de modo a corresponder às reais necessidades do mercado de
emprego nacional e internacional e nas mais diversas áreas de actividade.
No que concerne às licenciaturas, importa também referir as publicações, em Diário da República
de 8 de Julho de 2010, dos seguintes Regulamentos:
-
Regulamento n.º 587/2010 - Regulamento geral dos ciclos de estudos conducentes ao
grau de licenciado do Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação da
Universidade Nova de Lisboa;
-
Regulamento n.º 588/2010 - Regulamento da Licenciatura em Sistemas e Tecnologias de
Informação do Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação da Universidade
Nova de Lisboa;
-
Regulamento n.º 589/2010 - Regulamento da Licenciatura em Gestão de Informação do
Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação da Universidade Nova de Lisboa.
Do concurso nacional de acesso à Licenciatura em Gestão de Informação, verificou-se a seguinte
distribuição nas três fases de candidatura para o ano lectivo 10/11:
34
Relatório de Actividades 2010
1ª Fase
2ª Fase
3ª Fase
TOTAL
1ª Opção
66
13
5
84
2ª Opção
46
13
4
63
3ª Opção
43
13
7
63
4ª Opção
38
12
2
52
5ª Opção
63
17
3
83
6ª Opção
51
15
2
68
TOTAL
307
83
23
413
Quadro 13 - Candidatos à Licenciatura em Gestão de Informação 10/11 por opção e fase de candidatura
De notar que a candidatura a este curso reúne um conjunto de requisitos, entre os quais:
A prova de ingresso é a de Matemática, ou Geografia, ou Economia;
A classificação mínima da nota de ingresso é de 95 pontos;
A classificação mínima da nota de candidatura é de 100 pontos.
A nota de candidatura resulta da seguinte fórmula:
Ensino Secundário: 65%;
Provas de Ingresso: 35%.
Para o ano lectivo 10/11, o número clausus da Licenciatura em Gestão de Informação foi de 60,
sendo a nota da última entrada na 1ª fase de 15,05, na 2ª fase de 14,95 e na 3ª fase 14,14, numa
escala de 1 a 20 valores.
Do concurso nacional de acesso à Licenciatura em Sistemas e Tecnologias de Informação,
verificou-se a seguinte distribuição nas três fases de candidatura para o ano lectivo 10/11:
1ª Fase
2ª Fase
3ª Fase
TOTAL
1ª Opção
53
17
2
72
2ª Opção
56
14
5
75
3ª Opção
33
8
2
43
4ª Opção
36
12
3
51
5ª Opção
24
10
1
35
6ª Opção
37
9
1
47
TOTAL
239
70
14
323
Quadro 14 - Candidatos à Licenciatura em Sistemas e Tecnologias de Informação 10/11 por opção e fase de
candidatura
35
Relatório de Actividades 2010
De notar que, à semelhança da Licenciatura em Gestão de Informação, a candidatura a este curso
reúne um conjunto de requisitos, entre os quais:
A prova de ingresso é a de Matemática, ou Geografia, ou Economia;
A classificação mínima da nota de ingresso é de 95 pontos;
A classificação mínima da nota de candidatura é de 100 pontos;
A nota de candidatura resulta da seguinte fórmula:
Ensino Secundário: 65%;
Provas de Ingresso: 35%.
Para o ano lectivo 10/11, o número clausus da Licenciatura em Sistemas e Tecnologias de
Informação foi de 40, sendo a nota da última entrada na 1ª fase de 14,05 na 2ª fase de 14,35 e na
3ª fase de 13,96, numa escala de 1 a 20 valores.
Finalmente, no Quadro 15, apresenta-se uma súmula dos alunos inscritos nas três licenciaturas do
ISEGI-UNL, por ano de escolaridade.
Ano
1º Ano
2º Ano
3º Ano
LGI
59
55
91
Curso
LSTI
42
38
-
LEGI
14
-
Total
101
107
91
Total
205
80
14
299
Quadro 15 - Número de alunos inscritos por ano de escolaridade e licenciatura em 10/11
4.1.2. Mestrados/Pós-Graduações
Apresentam-se, de seguida, os Mestrados e Pós-Graduações disponibilizados pelo ISEGI-UNL no
ano lectivo 2009/2010:
Mestrado em Estatística e Gestão de Informação, tem como destinatários gestores e
técnicos que tenham como responsabilidade liderar e orientar a recolha, organização,
analise e exploração de informação, bem como na concepção e desenvolvimento de
sistemas e novas tecnologias de informação, adaptados às exigências das organizações
modernas (empresas e instituições privadas, publicas e comunitárias). Assim, Gestores e
Técnicos de Informação de Marketing, Especialistas em Estudos de Mercado e CRM,
Directores de Tecnologias de Informação, Responsáveis e Técnicos da área de Gestão de
Risco ou Responsáveis pelos Sistemas de Informação são, entre outros, alguns dos
destinatários deste curso.
36
Relatório de Actividades 2010
O Mestrado tem como objectivos específicos:
-
Desenvolver técnicas e metodologias de recolha de informação;
-
Dominar os processos e ferramentas utilizados para o armazenamento, a organização
e o acesso à informação no contexto empresarial;
-
Aplicar as diversas metodologias e ferramentas, estatísticas e computacionais, de
exploração e análise de informação, de forma a reduzir os níveis de incerteza
associados à tomada de decisão;
-
Desenvolver tecnologias, modelos e sistemas necessários para o estabelecimento de
fluxos de informação, que permitam melhorar os processos de apoio à decisão e
gestão empresarial;
-
Comunicar resultados, adequando-os ao nível e interesses específicos das audiências;
-
Gerir, analisar e difundir informação de natureza geográfica, demográfica ou
ambiental;
-
Desenvolver estratégias, metodologias e instrumentos de gestão de marketing, com
destaque para o planeamento, concepção e condução de estudos de mercado;
-
Conhecer o comportamento dos clientes e conceber e gerir políticas de
relacionamento com os mesmos;
-
Conhecer as operações das instituições financeiras e da gestão dos riscos a que estas
estão sujeitas.
Este mestrado apresenta-se dividido em sete áreas diferentes de especialização. Com
excepção da especialização em Location Intelligence e Geomarketing, as restantes
especializações correspondem às Pós-Graduações com a mesma denominação
disponibilizas pelo ISEGI:
o
Análise e Gestão de Informação;
o
Análise e Gestão de Risco;
o
Marketing Research e CRM;
o
Marketing Intelligence;
o
Gestão do Conhecimento e Business Intelligence;
o
Gestão dos Sistemas e Tecnologias de Informação;
o
Location Intelligence e Geomarketing.
Mestrado em Gestão de Informação, destinado aos titulares do 1º ciclo em Gestão de
Informação (ou área afim), aprofunda e especializa a formação ministrada nessa
Licenciatura. Assim, o curso visa a formação de técnicos e gestores capacitados para
liderar e orientar a recolha, organização, análise e exploração de informação, bem como a
37
Relatório de Actividades 2010
concepção e desenvolvimento de sistemas de informação capazes de responder às
necessidades das organizações, em particular no que diz respeito aos processos de
tomada de decisão.
Mestrado Ciência e Sistemas de Informação Geográfica (C&SIG) – ministrado em regime
eLearning. De referir o alargamento da oferta deste curso ao ensino semi-presencial pela
primeira vez em 2009 e que se manteve em 2010. Este curso visa proporcionar aos alunos
um ensino abrangente nos domínios teórico e prático, ligados à análise da informação
geográfica, pois permite a todos os interessados prolongar os seus estudos nesta temática,
independentemente da sua localização ou de outros condicionalismos existentes no
ensino presencial.
Também neste caso, a componente curricular deste mestrado corresponde à PósGraduação com igual denominação disponibilizada.
Master of Science in Geospatial Technologies (Erasmus-Mundus), em cooperação com a
University of Münster (WWU), Institute for Geoinformatics (ifgi), e a Universitat Jaume I
(UJI), Castellón, Spain. Este programa destina-se a técnicos de informação geográfica ou
potenciais interessados neste mercado em crescimento. O mestrado procura formar
especialistas, com reconhecimento internacional.
Quanto aos pré-requisitos para ingresso no Programa de Mestrados são os seguintes:
•
Licenciatura em qualquer área;
•
Análise ao curriculum académico e profissional do candidato;
•
Realização de entrevista.
No ano lectivo 2010/2011, candidataram-se 142 alunos ao programa de mestrado em Estatística e
Gestão de Informação, tendo-se inscrito 92, enquanto no mestrado em Ciência e SIG
candidataram-se 48 alunos, tendo-se inscrito 34. No mestrado em Gestão de Informação
registaram-se 9 candidaturas e 2 inscrições. Finalmente, no mestrado em Tecnologias
Geoespaciais, candidataram-se 222 alunos às 11 vagas disponíveis que foram totalmente
preenchidas.
38
Relatório de Actividades 2010
Ano
1º Ano
Tese
Total
Curso
MEGI
92
99
191
MCSIG
34
49
83
MGI
2
3
5
MGeoTech
11
11
22
Total
139
162
301
Quadro 16 - Número de Alunos inscritos por ano de escolaridade e mestrado em 10/11
4.1.3. Doutoramento
O Programa de Doutoramento do ISEGI-UNL permite a aplicação de metodologias e tecnologias
avançadas nas áreas de especialização, constituindo-se como uma referência quer nacional, quer
internacional, no domínio da Estatística e Gestão de Informação. Este programa visa a aquisição
avançada de conhecimentos de investigadores, docentes, técnicos e gestores altamente
capacitados.
Os objectivos específicos do ciclo de estudos são a formação científica avançada ao nível das
metodologias e tecnologias, designadamente:
•
Utilizadas para o armazenamento, a organização e o acesso à informação em contextos
complexos;
•
Necessárias para medir os níveis de incerteza e estabelecer fluxos de informação que
permitam melhorar os processos de apoio à decisão;
•
Utilizadas na análise e gestão de informação de natureza geográfica, demográfica ou
ambiental;
•
De gestão de marketing, com destaque para o planeamento, concepção e condução de
estudos de mercado;
•
De análise do comportamento dos clientes e da concepção e gestão de políticas de
relacionamento com os mesmos.
Para ingressar no Programa de Doutoramento, o candidato deve satisfazer as condições
estabelecidas na legislação nacional, nos normativos da UNL e do ISEGI-UNL, e respeitar pelo
menos uma das condições expressas nas alíneas seguintes:
Possuir o grau de mestre ou equivalente legal, ou o grau de licenciado correspondente a
uma licenciatura com um número de unidades de crédito igual ou superior a 240, e, neste
caso, possuir uma classificação final mínima de dezasseis valores neste ciclo de estudos.
39
Relatório de Actividades 2010
Possuir o grau de licenciado e ser detentor de um currículo escolar ou científico
especialmente relevante, que seja reconhecido pelo Conselho Científico do ISEGI-UNL
como atestando capacidade para a realização deste ciclo de estudos;
Ser detentor de um currículo escolar, científico ou profissional que seja reconhecido pelo
Conselho Científico do ISEGI-UNL como atestando capacidade para a realização deste ciclo
de estudos.
No ano lectivo 2010/2011 candidataram-se a este programa 19 alunos e inscreveram-se 11.
Ano
1º Ano
2º e seguintes
Total
Doutoramento
Estatística
5
Gestão Informação
5
EGI
11
13
Total
11
23
5
5
24
34
Quadro 17 - Número de Alunos inscritos por ano de escolaridade e doutoramento em 10/11
Finalmente, no que concerne ao Programa de Doutoramento, refira-se a elaboração de um novo
Regulamento, que foi publicado no Diário da República, 2ª série - N.º 57 - 23 de Março de 2010
sob o n.º 287/2010.
4.1.4. Novos Cursos
Conforme se discriminará de seguida, em 2010 foram desenvolvidos quatro novos Mestrados/PósGraduações) três dos quais em parceria com a Associação Portuguesa de Seguradores, cuja 1ª
edição se iniciou já em 2010.
4.1.4.1. Mestrados/Pós-Graduações em parceria com a Associação Portuguesa de
Seguradores
Análise e Gestão de Risco com especialização no sector segurador - O programa de
mestrado/pós-graduação (parte curricular do mestrado) em Análise e Gestão de Risco com
especialização no sector segurador, visa a formação de técnicos e gestores capacitados
para identificar, quantificar e gerir os riscos de instituições seguradoras, simultaneamente,
habilitar os gestores a tomarem decisões ao nível da gestão de riscos, de harmonia com os
requisitos de capital exigidos pelo regime de Solvência II e também pelo Basileia II.
O curso tem como objectivos específicos a formação de técnicos e gestores capazes de:
40
Relatório de Actividades 2010
- Conhecer as operações e produtos em que assenta a actividade das instituições seguradoras;
- Identificar e quantificar os riscos associados às instituições seguradoras;
- Gerir os diversos riscos existentes nas instituições;
- Tomar decisões com base em técnicas de quantificação de valor económico;
- Gerir de harmonia com os novos sistemas de solvência europeus de solvência bancária e
seguradora.
Este mestrado/pós-graduação dirige-se a quadros superiores e intermédios de empresas
seguradoras bem como outros profissionais com responsabilidades na gestão do risco nas
organizações. Está particularmente indicado para Analistas Financeiros, Controllers, Auditores,
Revisores Oficiais de Contas, entre outros.
Mestrado/Pós-Graduação em Marketing Research e CRM com especialização no sector
segurador - O programa de mestrado/pós-graduação em Marketing Research e CRM com
especialização no sector segurador, visa colmatar uma lacuna na formação pós-graduada
de quadros, técnicos e outros profissionais da área do marketing do sector segurador, com
particular destaque para técnicos e utilizadores de estudos de mercado, bem como
profissionais envolvidos na gestão do relacionamento com o cliente. Este mestrado tem
por principal objectivo fornecer uma formação de excelência, equilibrada entre uma
componente conceptual e metodológica de marketing, com uma vocação quantitativa, e
uma formação prática orientada para o estudo de casos e elaboração de projectos.
O curso tem como objectivos específicos a formação de técnicos e gestores capazes de:
- Planear, conceber e conduzir estudos de mercado ou qualquer outra investigação em marketing;
- Seleccionar e aplicar metodologias de recolha de dados de marketing;
- Analisar, interpretar e comunicar os resultados de estudos de investigação em marketing;
- Gerir, explorar, interpretar e comunicar informação de marketing residente em sistemas de
informação ou proveniente de outras fontes de informação de marketing;
- Conceber, implementar e gerir politicas de relacionamento com clientes.
Este mestrado dirige-se a quadros superiores, técnicos e outros profissionais do marketing do
sector segurador, bem como outros profissionais com responsabilidades na gestão do marketing
nas organizações, que queiram obter e aprofundar competências no domínio do Marketing
Research e do CRM, utilizando as mais avançadas metodologias de recolha, análise e tratamento
de informação. Está particularmente indicado para técnicos e utilizadores de Estudos de Mercado,
bem como profissionais que estejam envolvidos na Gestão do Relacionamento com o Cliente.
41
Relatório de Actividades 2010
Mestrado/Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e Business Intelligence com
especialização no sector segurador - A dinâmica do ambiente globalizado em que as
empresas desenvolvem a sua actividade actualmente, tem vindo a colocar como factor
crítico de sucesso e gerador de vantagens competitivas para o negócio, a capacidade das
organizações em ter acesso no momento oportuno e de forma transparente e fiável aos
dados, informação e conhecimento necessários. Neste contexto, conhecimento intensivo,
a capacidade das organizações em identificar, capturar e explorar os seus repositórios de
conhecimento de forma a criar valor para o seu negócio é um factor crítico para garantir a
competitividade das empresas. A Business Intelligence, enquanto utilização de tecnologias
de informação para a recolha, armazenamento, análise e disponibilização de informação
que suportam os gestores na tomada de decisão, tem-se vindo a destacar como uma das
principais bases para a criação de vantagens de competitividade na economia em rede em
que hoje vivemos.
O curso de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e Business Intelligence visa completar a
formação de quadros que trabalham na área da gestão de informação. O curso tem por objectivo
fornecer uma formação equilibrada entre duas áreas chave para a competitividade das
organizações: a Gestão do Conhecimento e a Business Intelligence.
Este curso tem os seguintes objectivos específicos:
- Introduzir os princípios da Gestão do Conhecimento para a melhoria da eficiência e da eficácia
organizacional, com vista a promover a competitividade das organizações;
- Desenvolver estratégias, metodologias e instrumentos de gestão de conhecimento;
- Compreender o processo de Business Intelligence e o seu papel na criação de valor para o
negócio;
- Conhecer as principais aplicações empresariais de Business Intelligence;
- Compreender as principais abordagens de construção de Data Warehouses e dos processos de
ETL;
-Utilizar as aplicações analíticas, de monitorização do desempenho das organizações e as
ferramentas de visualização.
O curso destina-se a licenciados em área compatível (Gestão de Informação, Engenharia,
Economia, Marketing, Estatística), ou em outra área de conhecimento desde que habilitados com
experiência adequada em actividades de gestão de informação. Entre os potenciais destinatários
deste mestrado, destacamos aqueles que têm responsabilidades na área da Gestão do
Conhecimento e da Business Intelligence, os gestores de Data Warehouses, bem como os gestores
e líderes que procuram aumentar o valor construído a partir das data warehouses das
42
Relatório de Actividades 2010
organizações onde desenvolvem a sua actividade. Esta pós-graduação dirige-se também aos
quadros técnicos e gestores que necessitam de trabalhar em conjunto para lançar iniciativas de BI.
4.1.4.2. Mestrado em Métodos Analíticos Avançados
Na sua reunião n.º 88 de 16 de Novembro de 2010, o Conselho Científico do ISEGI, deliberou
aprovar a proposta de submissão de novo ciclo de estudos de Mestrado em Métodos Analíticos
Avançados à Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior. Trata-se de um mestrado a
funcionar em regime diurno, dirigido aos alunos mais jovens que pretendam continuar a
desenvolver os seus estudos do segundo ciclo, e, portanto, com um perfil mais científico, ao
contrário dos mestrados actualmente existentes que têm um perfil essencialmente
profissionalizante. Esta oferta pretende constituir-se como um percurso alternativo para os
candidatos a estudos de 2º ciclo, oferecendo uma preparação que tem em vista a futura
candidatura ao 3º ciclo de estudos em estatística e gestão de informação.
O curso destina-se a proporcionar aos estudantes um conhecimento aprofundado das
ferramentas, métodos e aplicações práticas de análises de dados avançadas. O programa do curso
terá duas linhas mestras, fundamentais para a formação de um analista de excelência:
compreensão profunda das ferramentas de análise exploratória e preditiva, e a compreensão
profunda dos modelos de dados e processos computacionais de armazenamento e acesso aos
dados. Espera-se que este mestrado possa preparar os alunos para a frequência do programa de
doutoramento e para a realização de investigação.
Deste modo, este curso visa formar especialistas/investigadores capazes de compreender o papel
da informação na competitividade das organizações, conhecer as metodologias para gerir os dados
enquanto recurso estratégico e utilizar e desenvolver novas ferramentas de estatística
computacional que permitam transformar dados em conhecimento. O curso tem como objectivos
a formação de especialistas com conhecimentos aprofundados e abrangentes ao nível de:
- necessidades da organização relativamente a informação para suporte à decisão;
- paradigmas e tecnologias actualmente utilizados na gestão de informação;
- processos e ferramentas utilizados na organização, acesso e disponibilização da informação no
contexto empresarial;
- metodologias e ferramentas, estatísticas e computacionais, de exploração e análise de
informação, para reduzir os níveis de incerteza associados à tomada de decisão.
43
Relatório de Actividades 2010
4.2. Mobilidade de estudantes e docentes
4.2.1. Programa Aprendizagem ao Longo da Vida (PALV) / Erasmus
O Programa Aprendizagem ao Longo da Vida tem como principal objectivo contribuir para o
desenvolvimento da União Europeia enquanto sociedade baseada no conhecimento, caracterizada
por um crescimento económico sustentável, com mais e melhores empregos assim como com uma
maior coesão social, actuando em paralelo para uma adequada protecção do ambiente,
considerando as gerações futuras.
O Programa Erasmus é o programa sectorial relativo ao Ensino Superior do Programa
Aprendizagem ao Longo da Vida, da Direcção-Geral de Educação, Formação e Juventude da
Comissão Europeia.
Este Programa procura dar ênfase à qualidade e reforçar a dimensão Europeia do Ensino Superior,
promovendo a cooperação transnacional entre as universidades, fomentando a mobilidade
europeia e incentivando a transparência e o total reconhecimento académico dos estudos e das
qualificações em toda a União Europeia.
Desta forma, o Programa PALV/Erasmus possui um conjunto de medidas concebidas para:
Contribuir para o desenvolvimento de uma aprendizagem de qualidade ao longo da vida e
das possibilidades por ela conferidas;
Reforçar a realização pessoal, a coesão social, a cidadania activa e a cidadania europeia;
Promover a criatividade, a competitividade e a empregabilidade;
Aumentar a participação na aprendizagem ao longo da vida;
Promover a aprendizagem e a diversidade das línguas;
Explorar os resultados, os produtos e os processos inovadores.
São 31 os países participantes no Programa: os 27 Estados-Membros da União Europeia, os 3
países do Espaço Económico Europeu (Islândia, Liechtenstein e Noruega) e a Turquia.
O ISEGI aderiu ao Programa PALV/Erasmus em 2000, tendo delegado a coordenação desta
actividade na ADISEGI. A partir do ano da sua adesão a este Programa Comunitário, o ISEGI-UNL
assinou acordos de mobilidade de docentes e alunos com as Universidades que se apresentam no
quadro seguinte. No ano lectivo de 2010/2011 foram renovados os acordos com a Universidade de
44
Relatório de Actividades 2010
Liubliana, Universidade de Dresden, Universidade “Frederico II”, Escola Internacional de Gestão,
Desenho e Tecnologia e Universidade Técnica de Viena. Foram também celebrados acordos com a
Radboud University Nijmegen (Holanda), a Yildiz Tekinik University (Turquia) e a Universidade
Católica de Ávila (Espanha). No total, neste ano lectivo, estavam em vigor acordos com 26
entidades, conforme se discrimina.
Universidade
Cidade
País
Área de Estudos
Universidade de Thessaly
Volos
Grécia
Sistemas de Informação Geográfica
Universidade Politécnica de Madrid
Madrid
Espanha
Engenharia, Tecnologia
Universidade Livre de Bruxelas
Bruxelas
Bélgica
Ciências do Ambiente, Ecologia
Universidade Michel de Montaigne
Bordéus
França
Ciências do Ambiente, Ecologia
Universidade Técnica Yildiz
Istambul
Turquia
Estatística
Universidade de Hertfordshire
Hertfordshire
UK
Gestão
Universidade de Hacettepe
Hacettepe
Turquia
Gestão de Informação
Universidade de Pardubice
Pardubice
Rep. Checa
Gestão
Bielsko
Polónia
Gestão
Universidade de Klagenfurt
Klagenfurt
Áustria
Geoinformática
Universidade de Valladolid
Valladolid
Espanha
Engenharia, Tecnologia
Atenas
Grécia
Geoinformática
Universidade Técnica de Viena
Viena
Áustria
Geoinformática
Universidade de Zurique
Zurique
Suíça
Geoinformática
Universidade Harokopio
Atenas
Grécia
Geoinformática
Universidade de Uppsala
Uppsala
Suécia
Geoinformática
Universidade de Muenster
Muenster
Alemanha
Barcelona
Espanha
Gestão
Universidade de Salzburgo
Salzburgo
Áustria
Geografia
Universidade Jaume I
Valência
Espanha
Universidade de Liubliana
Liubliana
Eslovénia
Gestão com Tecnologia
Universidade de Dresden
Dresden
Alemanha
Informática
Universidade “Federico II”
Nápoles
Itália
Estatística
Radboud University Nijmegen
Nijmegen
Holanda
Economia, Gestão
Yildiz Tekinik University
Istambul
Turquia
Estatística
Universidade Católica de Ávila
Ávila
Espanha
Escola
Internacional
de
Gestão,
Desenho e Tecnologia
Universidade Técnica Nacional de
Atenas
Universidade
Politécnica
Catalunha
da
Geografia
e
Geologia,
e
Geologia,
Geoinformática
Geográfica
Geoinformática, Ciências da Terra
Informática,
Ciências
de
Computação
Quadro 18 - Acordos estabelecidos entre o ISEGI-UNL e Universidades Estrangeiras
45
Relatório de Actividades 2010
Os 12 alunos enviados e 8 alunos recebidos ao abrigo do Programa Erasmus durante o ano lectivo
2010/2011 são apresentados no Quadro seguinte.
Aluno
Alunos Enviados
Universidade
Jessica Tavira
João Pedro Santos
Cátia Florindo
Joana Vicente
João Canosa
Filipa Mendes
Nádia Tapadas
Amélia Goulão
Rita Paredes
Mário Inocêncio
Alexandre Silva
Tiago Costa
Salzburgo
Barcelona
Pardubice
Pardubice
Barcelona
Liubliana
Pardubice
Pardubice
Barcelona
Pardubice
Valadolid
Liubliana
Aluno
Alunos Recebidos
Universidade
Martin Wronna
Jiri Kolin
Valter Rigo
David Bozic
Tamara Pavlovic
Stefan Arndt
Dafni-Efrosini Delfaki
Salzburgo
Pardubice
Liubliana
Liubliana
Liubliana
Münster
Thessaly
Liubliana
Elvis Poropat
Quadro 19 - Alunos Enviados e Recebidos ao abrigo do Programa Erasmus durante 2010/2011
Ano Lectivo
Alunos Enviados
Alunos Recebidos
2009/2010
2010/2011
1
12
5
8
Quadro 20 - Alunos Enviados e Recebidos ao abrigo do Programa Erasmus desde 2009/2010
O número total de estudantes enviados desde o ano lectivo de 2000/2001 é de 33 alunos, sendo o
número de estudantes recebidos no período análogo de 50 alunos.
Importa ainda salientar a mobilidade de 1 funcionária do ISEGI para a Universidade Jaume I
(Espanha), e a mobilidade de 2 docentes do ISEGI, um para a Universidade Politécnica de Madrid
(Espanha) e um para a Universidade de Münster (Alemanha), assim como a vinda de 2 docentes da
Universidade de Dresden (Alemanha) e um funcionário da Universidade de Pardubice.
Ainda no âmbito das actividades deste programa, foi organizado um churrasco de boas-vindas aos
alunos estrangeiros que, além destes, contou com a presença do Coordenador de Erasmus, da
equipa da ADISEGI, dos Directores de Curso do ISEGI, do Administrador do ISEGI e de todos os
alunos do ISEGI candidatos à mobilidade Erasmus do ano lectivo seguinte. Este almoço promoveu
o convívio entre alunos, docentes e funcionários, e proporcionou a partilha de experiência entre
os alunos participantes deste programa.
46
Relatório de Actividades 2010
4.2.2. Programa de Bolsas Luso-Brasileiras Santander Universidades
Celebrado em 2007, trata-se do primeiro Convénio entre as Universidades Portuguesas e o Banco
Santander, com o objectivo de estabelecer um Programa de Bolsas de Intercâmbio LusoBrasileiras.
Pretendeu-se, com a assinatura deste Convénio, estreitar as relações académicas entre Portugal e
o Brasil, promover a construção de um espaço ibero-americano de educação superior, incentivar a
mobilidade dos estudantes universitários e promover a excelência no Ensino Superior.
De notar que o último aluno recebido foi no ano lectivo de 2009/2010, vindo da Universidade de
Brasília e não foi enviado nenhum estudante do ISEGI no âmbito deste programa.
4.3 Provas de Mestrado
Durante o ano lectivo 2009/2010, foram concluídas um total de 49 provas de mestrado, sendo
distribuídas pelos 4 mestrados que integram o plano de estudos da seguinte forma: 14 no âmbito
do mestrado em C&SIG, 6 do Master of Science in Geospatial Technologies, 27 do mestrado em
Estatística e Gestão de Informação e 2 no mestrado de Gestão de Informação. Os Quadros que se
seguem apresentam informação detalhada de cada prova.
4.3.1 Mestrado em C&SIG
Título
Autor
Orientador
Arguente(s)
António Valter
Chissingui
Prof.Doutor Marco Octávio
Trindade Painho (ISEGI/UNL)
Prof.Nuno Alexandre
Gouveia de Sousa Neves
(Depart. de Plan. Biof. e
Paisag/Univ.Évora)
Prof. Ana Cristina
Marinho da Costa
(ISEGI/UNL)
Valter Nuno
Brito Martins
Prof. Pedro da Costa Brito
Cabral (ISEGI/UNL)
Prof. Doutor José Luis
Gonçalves Moreira da
Silva Zêzere (IGOT/UL)
Prof.Doutor Marco
Octávio Trindade
Painho (ISEGI/UNL)
SIGESPROTA: Elaboração do
Colatino
sistema de informação
Mendes
geográfica de apoio à gestão e
Simplício
avaliação do PROT Alentejo
Prof. Pedro da Costa Brito
Cabral (ISEGI/UNL)
Prof.Doutor Rui Pedro
Sousa Pereira Monteiro
Julião (FCSH/UNL)
Prof.Doutor Marco
Octávio Trindade
Painho (ISEGI/UNL)
Sigla WEBGIS portal na open
source Web-based GIS
Hugo Filipe
application for the portuguese
Pinto Martins
bluetongue Entomologiacal
surveillance program
Prof. Jorge Gustavo Pereira
Bastos Rocha (Depart.
Inf./U.M.)
Prof. Doutor Carlos
Granell Canut (Inv. Univ.
Jaume I Castellón)
Prof. Pedro da Costa
Brito Cabral
(ISEGI/UNL)
The web feature service –
transaction standard: an
example of prototype
implementation
Prof. Pedro da Costa Brito
Cabral (ISEGI/UNL)
Prof. Jorge Gustavo
Pereira Bastos Rocha
(Depart. Inf./U.M.)
Prof. Doutor Miguel
Castro Simões
Ferreira
Neto(ISEGI/UNL)
Aplicação dos sistemas de
informação geográfica ao
sector mineral. Caso de
estudo – região da Jamba Angola
Avaliação da vulnerabilidade
socioecológica ao risco
sísmico no concelho de Vila
Franca do Campo (Açores) –
Contributo para a construção
de uma comunidade resiliente
Jacinto Paulo
Simões Estima
Presidente
47
Relatório de Actividades 2010
Título
Autor
Orientador
Ana Cristina
Vilhena
Raminhos
Carvalho
Prof. Mário Sílvio Rochinha de Prof. Doutor Miguel
Castro Simões Ferreira
Andrade Caetano
Neto(ISEGI/UNL)
(ISEGI/UNL);
Prof. Pedro da Costa
Brito Cabral
(ISEGI/UNL)
Modelação da distribuição
Sandra Maria
espacial da qualidade do ar
Pereira
em Lisboa usando Sistemas de
Mesquita
Informação Geográficas
Prof.Doutor Francisco Manuel
Freire Cardoso Ferreira (Dep.
Ciências e Eng.
Amb./FCTUNL); Prof.
Doutora Maria Júlia Fonseca
de Seixas (Dep. Ciências e
Eng. Amb./FCTUNL) coorientador
Prof. Doutor Nelson
Augusto Cruz de
Azevedo Barros (FCT Univ. Fernando Pessoa)
Prof.Doutor Marco
Octávio Trindade
Painho (ISEGI/UNL)
Aplicação de SIG no
processamento do inventário
florestal nacional – Cabo
Verde
Conceição
Sanches Vaz
Moreno
Prof. Doutor Pedro da Costa
Brito Cabral (ISEGI/UNL)
Prof. Mário Sílvio
Rochinha de Andrade
Caetano (ISEGI/UNL)
Profª. Ana Cristina
Marinho Costa
(ISEGI/UNL)
Utilização de imagem LISS III
para análise de espaços
verdes em Lisboa
Maria José
Velho Santos
Prof.Doutor Marco Octávio
Doutora Maria
Prof. José António Rui
Trindade Painho (ISEGI/UNL);
Alexandra Silva Rocha da Amaral Santos
Prof. Mário Sílvio Rochinha de
Fonseca (IGP)
(ISEGI/UNL)
Andrade Caetano (ISEGI/UNL)
Sistema de informação
geográfica de meteorologia e
oceanografia para apoio
operacional
Ana Sofia
Pereira Nobre
Prof.Doutor Marco Octávio
Trindade Painho (ISEGI/UNL);
Capitão Tenente Luis Miguel
Bessa Pacheco (Inst.
Hidrográfico)
Prof. Doutor Aldino
Manuel dos Santos de
Campos (EMEPC)
Profª. Ana Cristina
Marinho Costa
(ISEGI/UNL)
Gestão de produto PREMFIRE
– sistema de informação
geográfica 3D para apoio ao
combate a incêndios
Marta López
Ramos
Prof.Doutor Marco Octávio
Trindade Painho (ISEGI/UNL)
Prof. Miguel de Castro
Simões Ferreira Neto
(ISEGI/UNL)
Prof. Pedro da Costa
Brito Cabral
(ISEGI/UNL)
Eduardo Manuel
Romano
Moutinho
Prof. Doutor Rui Pedro Sousa
Pereira Monteiro Julião
(FCSH/UNL)
Prof. Douto João Alberto
Figueira de Sousa
(FCSH/UNL)
Prof. Pedro da Costa
Brito Cabral
(ISEGI/UNL)
João Guilherme
Noiva Gonçalves
Prof. Doutor Pedro da Costa
Brito Cabral (ISEGI/UNL);
Pedro António Gancedo
Terrinha (LNEG)
Prof. Doutor Rui Pires de
Matos Taborda (FC/UL)
Prof.Doutor Marco
Octávio Trindade
Painho (ISEGI/UNL)
Helena Isabel
Rio Maior Palma
de Oliveira
Prof. Doutor Pedro da Costa
Brito Cabral (ISEGI/UNL)
Prof. Doutor Francisco
José Petrucci Guterres
da Fonseca (FC/UL)
Prof. Fernando José
Ferreira Lucas Bação
(ISEGI/UNL)
A Detecção Remota e os SIG
na produção animal - análise
da contribução e situação
actual
SIIG – Sistemas de
Identificação e Informação
Geográfica. Proposta de
Sistema de Gestão Portuária
para o Porto de Sines
Caracterização de estruturas
tectónicas activas da região
sul de Portugal com recurso a
ferramentas SIG: O caso da
falha de São Marcos Quarteira
Análise espacial do habitat do
lobo no Noroeste de Portugal
Arguente(s)
Presidente
Quadro 21 - Provas apresentadas no âmbito do Mestrado em C&SIG
4.3.2 Master of Science in Geospatial Technologies com defesa em Portugal
Título
Autor
Orientador
Arguente(s)
Presidente
Web GIS to support irrigation
management: A prototype for
SAGRA network, Alentejo
Portugal
Ashwin Dhakal
Miguel de Castro Simões
Ferreira Neto (ISEGI/UNL)
Filiberto Pla Bañon (UJI)
Mário Rochinha de
Andrade Caetano
(ISEGI/UNL)
Estimation of vegetation
carbon stock in Portugal using
land use/ land cover data
Paulo Guilherme
Mollin
Mário Rochinha de Andrade
Caetano (ISEGI/UNL)
Marco Octávio Trindade
Painho (ISEGI/UNL)
Filiberto Pla Bañon
(UJI)
48
Relatório de Actividades 2010
Urban change monitoring
using GIS and remote sensing
tools in Kathmandu valley
(Nepal)
Pedro da Costa Brito Cabral
(ISEGI/UNL)
Mário Rochinha de
Andrade Caetano
(ISEGI/UNL)
Filiberto Pla Bañon
(UJI)
Land use/ land cover change
and its impact on soil erosion
process in Begnas Tal Rupa Tal Saroj Koirala
watershed using geospatial
tools, Kaski district, Nepal
Pedro da Costa Brito Cabral
(ISEGI/UNL)
Edzer Pebesma (IFGI)
Filiberto Pla Bañon
(UJI)
Testing native speakers of
German and Portuguese on
the understanding of
topological operators-lineregion relations in gvSIG
Andrew Andrew
Ferdinands
Angela Schwering (IFGI)
Marco Octávio Trindade
Painho (ISEGI/UNL)
Laura Díaz Sánchez
(UJI)
Human and climatic change
impact modelling on the
habitat suitability for the
chimpanzee (Pan troglodytes
ellioti) – Case study: The
proposed Mount Cameroon
National Park
Francis Molua
Mwambo
Pedro da Costa Brito Cabral
(ISEGI/UNL)
Mário Rochinha de
Andrade Caetano
(ISEGI/UNL)
Jorge Mateu
Mahiques (UJI) and
Edzer Pebesma
(IFGI)
Sushil Bhandari
Quadro 22 - Provas apresentadas no âmbito do Master of Science in Geospatial Technologies
4.3.3 Mestrado em Estatística e Gestão de Informação
Título
Boas práticas nos
projectos de
implementação de
sistemas de gestão do
desempenho em
organizações do sector
financeiro em Portugal
Business Intelligence
para PME - A
informação
contabilística no
suporte à decisão.
Análise espacial dos
resultados eleitorais
em Portugal –
Aplicação do
Geographically
Weighted Regression
A gestão centrada no
cliente: avaliação do
nível de preparação
organizacional e
proposta de
segmentação em
ambiente business-tobusiness
Autor
Orientador
Arguente(s)
André Filipe
Saraiva dos
Santos
Miguel de Castro
Simões Ferreira
Neto (SEGI/UNL)
Marco Octávio Trindade
Painho (ISEGI/UNL)
Pedro da Costa
Brito Cabral
(ISEGI/UNL)
Gestão dos
Sistemas e
Tecnologias de
Informação
Carlos Tam
Chuem Vai
Miguel de Castro
Simões Ferreira
Neto (SEGI/UNL)
António Manuel Gonçalves
da Silva Saragga Seabra
(ISEGI/UNL)
Fernando José
Ferreira Lucas
Bação
(ISEGI/UNL)
Gestão do
Conhecimento e
Business
Intelligence
Henriette da
Conceição de
Sousa
Ferreira
Jorge Morais
Mendes
(ISEGI/UNL)
José António Rui Amaral
Santos (ISEGI/UNL)
Pedro da Costa
Brito Cabral
(ISEGI/UNL)
Análise e Gestão de
Informação
Sandy Denise
Silva Ferreira
Fernando José
Ferreira Lucas
Bação (ISEGI/UNL)
Pedro Teixeira Isaías
(Universidade Aberta)
Victor José de
Almeida e
Sousa Lobo
(ISEGI/UNL)
Marketing Research
e CRM
Nuno Alexandre Gouveia
de Sousa Neves (Depart de
Paisagem, Amb e Ordena/
./Univ. Évora)
Pedro da Costa
Brito Cabral
(ISEGI/UNL)
Análise e Gestão de
Informação
Nuno Alexandre Gouveia
de Sousa Neves (Depart de
Paisagem, Amb e Ordena/
./Univ. Évora)
Pedro da Costa
Brito Cabral
(ISEGI/UNL)
SIG, Demográfica e
Ambiental
Atlas do perfil
habitacional de
Moçambique (1997 a
2007), uma abordagem
do SIG
Filipe Jorge
Laranjeira
Langa
Atlas sóciodemográfico de
Moçambique (19972007) – uma
abordagem SIG
Armando
Fernando
Tsandzana
Marco Octávio
Trindade Painho
(ISEGI/UNL);
Teresa Maria
Ferreira Rodrigues
(FCSH/UNL) Coorientador.
Marco Octávio
Trindade Painho
(ISEGI/UNL);
Teresa Maria
Ferreira Rodrigues
Presidente
Especialização
49
Relatório de Actividades 2010
Título
Autor
Orientador
Arguente(s)
Presidente
Especialização
(FCSH/UNL) Coorientador.
Miguel da
Costa
Pinheiro Silva
Brito
Ana Maria
Brigham da Silva
Ramalho Correia
(ISEGI/UNL);
Miguel de Castro
Simões Ferreira
Neto (SEGI/UNL)
Co-orientador
Anabela Mesquita Teixeira
Sarmento (ISCAP)
Miguel de
Castro Simões
Ferreira Neto
(SEGI/UNL)
Gestão dos
Sistemas e
Tecnologias de
Informação
Ana Paula
Lima de
Macedo
Maria do Rosário
Fraga Oliveira
Martins
(ISEGI/UNL)
Ana Maria Brigham da
Silva Ramalho Correia
(ISEGI/UNL)
Marco Octávio
Trindade Painho
(ISEGI/UNL)
Análise e Gestão de
Informação
Danilson
Pedro da
Veiga
Semedo
Fernando José
Ferreira Lucas
Bação (ISEGI/UNL)
Patrícia Xufre Gonçalves da
Silva Casqueiro
(ISEGI/UNL)
Victor José de
Almeida e
Sousa Lobo
(ISEGI/UNL)
Análise e Gestão de
Risco
Carolina
Hévelin
Ferreira
Moura
Ana Maria
Brigham da Silva
Ramalho Correia
(ISEGI/UNL)
Anabela Mesquita Teixeira
Sarmento (ISCAP)
Miguel de
Castro Simões
Ferreira Neto
(SEGI/UNL)
Marketing
Intelligence
(Inteligência de
Marketing)
Mírian
Cristina
Freire Santos
Ana Maria
Brigham da Silva
Ramalho Correia
(ISEGI/UNL)
Anabela Mesquita Teixeira
Sarmento (ISCAP)
Pedro Miguel
Pereira Simões
Coelho
(ISEGI/UNL)
Marketing
Intelligence
(Inteligência de
Marketing)
Sandrina
Manuela
Bajouco
Vendeirinho
Fernando José
Ferreira Lucas
Bação (ISEGI/UNL)
Ivo Alexandre Rodrigues
Dias de Sousa (Univ.
Aberta)
Victor José de
Almeida e
Sousa Lobo
(ISEGI/UNL)
Análise e Gestão de
Informação
Modelo preditivo da
criminalidade –
georeferenciação ao
concelho de Lisboa
Paulo Abel de
Almeida João
Victor José de
Almeida e Sousa
Lobo (ISEGI/UNL).
Fernando José
Ferreira Lucas
Bação (ISEGI/UNL)
Co-orientador.
Pedro José Lopes Clemente
(FCHS/Univ. Lusíada)
Pedro Miguel
Pereira Simões
Coelho
(ISEGI/UNL)
Gestão dos
Sistemas e
Tecnologias de
Informação
Business Intelligence –
Aplicação prática no
sector financeiro
Rui Alberto
Ferreira
Martins
Monteiro
Miguel de Castro
Simões Ferreira
Neto (SEGI/UNL)
Álvaro Manuel Reis da
Rocha, (FCT/Univ.
Fernando Pessoa)
Fernando José
Ferreira Lucas
Bação
(ISEGI/UNL)
Gestão do
Conhecimento e
Business
Intelligence
Perfil de utilizadores
de homebanking em
Portugal
Filipe Miguel
Gomes
Guimarães
Maria do Rosário
Fraga Oliveira
Martins
(ISEGI/UNL)
José António Rui Amaral
Santos (ISEGI/UNL)
Miguel de
Castro Simões
Ferreira Neto
(SEGI/UNL)
Análise e Gestão de
Risco
Luzia Augusta Pires
Gonçalves (IHMT/UNL)
Marco Octávio
Trindade Painho
(ISEGI/UNL)
Análise e Gestão de
Informação
António Paulo Vale
Urgueira (FCT/UNL)
Fernando José
Ferreira Lucas
Bação
(ISEGI/UNL)
Análise e Gestão de
Informação
Impacto da introdução
das TIC na partilha do
conhecimento em
comunidades de
prática: um estudo de
caso numa organização
cooperativa de crédito
Avaliação da Satisfação
de alunos em
bLearning
Credit Scoring:
Aplicação da regressão
logística vs redes
neuronais artificiais na
avaliação do risco de
crédito no mercado
Cabo-verdiano
Agentes de inovação:
Intermediação,
capacidades e
competências para
gerir a inovação
Competitive
Intelligence como
fonte de vantagem
competitiva: estudo
exploratório sobre o
sector Português de
Biotecnologia
Viabilidade da
utilização de medidas
de valor do cliente na
Industria Farmacêutica
Determinantes do
Estado de Saúde dos
Portugueses
Daniela
Gonçalves
Félix de
Oliveira
Análise de Dados de
Vibração – Contributo
para a definição do
Estado de Condição
Rui Manuel
Ribeiro
Parreira
Maria do Rosário
Fraga Oliveira
Martins
(ISEGI/UNL).
Teresa Maria
Ferreira Rodrigues
(FCSH/UNL) Coorientador.
Victor José de
Almeida e Sousa
Lobo (ISEGI/UNL).
Valter Martins
50
Relatório de Actividades 2010
Título
Autor
Orientador
Arguente(s)
Presidente
Especialização
Vairinhos (ISLA
Santarém)
António
Rogério Dias
Carvalho Silva
Victor José de
Almeida e Sousa
Lobo (ISEGI/UNL).
Valter Martins
Vairinhos (ISLA
Santarém)
Pedro Miguel Pereira
Simões Coelho (ISEGI/UNL)
Fernando José
Ferreira Lucas
Bação
(ISEGI/UNL)
Gestão dos
Sistemas e
Tecnologias de
Informação
Rui Pedro
Gonçalves de
Deus
José António Rui
Amaral Santos
(ISEGI/UNL)
Maria Manuela Costa
Neves Figueiredo (ISA/UTL)
Patrícia Xufre
Gonçalves da
Silva Casqueiro
(FE/UNL)
Análise e Gestão de
Informação
Categorização e análise
de dados não
estruturados: O caso
de debates
parlamentares
Ana de
Barros
Espirito Santo
Miguel de Castro
Simões Ferreira
Neto (SEGI/UNL).
Fernando José
Ferreira Lucas
Bação (ISEGI/UNL)
Co-Orientador
Teresa Maria Ferreira
Rodrigues (FCSH/UNL)
Fernando José
Ferreira Lucas
Bação
(ISEGI/UNL)
Marketing
Intelligence
(Inteligência de
Marketing)
O Marketing nas
pequenas e médias
empresas do século
XXI – O caso Português
Paula Sofia
Neta
Vasconcelos
Pinheiro
Pedro Miguel
Pereira Simões
Coelho
(ISEGI/UNL)
Maria Cristina de Assis
Sales Pinto Baptista (ISLA)
Fernando José
Ferreira Lucas
Bação
(ISEGI/UNL)
Marketing e
Estudos de
Mercado
E-Business: Estratégias
e Modelos
Flávio
Alexandre
Costa Romão
Miguel de Castro
Simões Ferreira
Neto (SEGI/UNL)
Rui Filipe Cerqueira
Quaresma (Univ. Évora)
Fernando José
Ferreira Lucas
Bação
(ISEGI/UNL)
Gestão dos
Sistemas e
Tecnologias de
Informação
Estimação em
pequenos domínios
Catarina
Isabel Feio
Areias
Pedro Miguel
Pereira Simões
Coelho
(ISEGI/UNL)
Luís Miguel Soares Nobre
de Noronha e Pereira
(ESGHT/UAlgarve)
Jorge Morais
Mendes
(ISEGI/UNL)
Marketing e
Estudos de
Mercado
Partial Least Square –
Path Modeling:
metodologia, software
e aplicação
Francesco
Costigliola
Pedro Miguel
Pereira Simões
Coelho
(ISEGI/UNL)
Victor José de Almeida e
Sousa Lobo (ISEGI/UNL)
Jorge Morais
Mendes
(ISEGI/UNL)
Análise e Gestão de
Informação
Proposta de sistema de
reconhecimento da
qualidade do
atendimento no
crédito à habitação
Ana Carolina
Lourenço
Vieira
Pedro Miguel
Pereira Simões
Coelho
(ISEGI/UNL)
Cristina Isabel Galamba
Oliveira Costa Marreiros
(Univ.Évora)
Miguel de
Castro Simões
Ferreira Neto
(SEGI/UNL)
Marketing Research
e CRM
Sistemas integrados de
gestão empresarial
Catarina
Corvelo
Pacheco
Semião
Miguel de Castro
Simões Ferreira
Neto (SEGI/UNL)
João Garrot Marques
Negreiros (ISEGI/UNL)
Pedro Miguel
Pereira Simões
Coelho
(ISEGI/UNL)
Marketing
Intelligence Inteligência de
Marketing
Visualization of
clusters in georeferenced data using
three-dimensional SelfOrganizing Maps
Jorge Manuel
Lourenço
Gorricha
Victor José de
Almeida e Sousa
Lobo (ISEGI/UNL)
Patricia Xufre Gonçalves da
Silva Casqueiro (FE/UNL)
Fernando José
Ferreira Lucas
Bação
(ISEGI/UNL)
Análise e Gestão de
Informação
Modelação de
Equações Estruturais
para avaliar e
monitorizar o Estado
de Condição de um
Sistema Mecânico
Modelos de
avistamento de
contactos no mar:
estimação com
distâncias de detecção
inicial
Quadro 23 - Provas apresentadas no âmbito do Mestrado em Estatística e Gestão de Informação
51
Relatório de Actividades 2010
4.3.4 Mestrado em Gestão de Informação
Título
Autor
Orientador
Arguente(s)
Presidente
Dynamics of innovation
patterns: some insights for
Portugal
Ana Isabel
Magalhães
Martins
Maria do Rosário Fraga de
Oliveira Martins (ISEGI/UNL)
Ana Maria Brigham da Silva
Ramalho Correia (ISEGI/UNL)
Jorge Morais
Mendes
(ISEGI/UNL)
A importância da propensão
para relacionamentos
continuados na lealdade do
cliente no sector bancário
Ana Maria
Mateus Zagalo
Pedro Miguel Pereira Simões
Coelho (ISEGI/UNL)
Fernando José Ferreira Lucas Bação
(ISEGI/UNL)
Jorge Morais
Mendes
(ISEGI/UNL)
Quadro 20 - Provas apresentadas no âmbito do Mestrado em Gestão de Informação
4.4. Provas de Doutoramento
Durante o ano lectivo 2009/2010, foram concluídas 3 provas de doutoramento, conforme
informação que se apresenta no quadro seguinte.
Título
Autor
Orientador
From the Portolan Chart
of the Mediterranean to
the Latitude Chart of
the Atlantic:
Cartometric Analysis
and Modeling
Joaquim
Filipe
Figueiredo
Alves
Gaspar
Marco Octávio
Trindade Painho,
ISEGI/UNL
Artificial Intelligence in
Geospatial Analysis:
applications of SelfOrganizing Maps in the
context of Geographic
Information Science
Roberto
André
Pereira
Henriques
Victor José de
Almeida e Sousa
Lobo, ISEGIUNL /
Fernando José
Ferreira Lucas
Bação, ISEGIUNL
The contribution of
multitemporal
information from
multispectral satellite
images for automatic
land cover classification
at the nationale scale
Hugo
Miguel
Saiote
Carrão
Mário Sílvio
Rochinha de
Andrade Caetano,
ISEGI/UNL
CoOrientador
Francisco
Contente
Domingues,
FL/ULisboa
Paulo Alexandre
Andrade
Gonçalves,
INRIA
Júri
Presidente
John Hessler, Senior Cartographic
Librarian - Geography and Map Division
of the Library of Congress; Waldo Tobler,
Universidade da Califórnia, Santa
Bárbara; Marco Octávio Trindade Painho,
ISEGIUNL; Francisco Contente
Domingues, Departamento de História,
FL-UL; João Carlos Santos Garcia,
Departamento de Geografia, FL-UPorto;
João Carlos da Costa Catalão Fernandes,
FC-UL
Manuel José
Vilares
Michael Frank Goodchild, Universidade
da Califórnia, Santa Bárbara; João Manuel
Portela da Gama, FE-UP; Victor José de
Almeida e Sousa Lobo, ISEGIUNL;
Fernando José Ferreira Lucas Bação,
ISEGIUNL; Maribel Yasmina Campos Alves
Santos, DSI - UMinho; Nuno Alexandre
Gouveia de Sousa Neves, UEvora
Marco
Octávio
Trindade
Painho
Giles Martin Foody, Univ. de Nottingham,
Reino Unido;Marco Octávio Trindade
Painho, ISEGI/UNL; Fernando José
Ferreira Lucas Bação ISEGI/UNL; Mário
Sílvio Rochinha de Andrade Caetano
ISEGI/UNL; Ana Cristina Navarro Ferreira,
Univ. de Lisboa;André Ribeiro da Silva de
Almeida Marçal, Univ. do Porto; Paulo
Alexandre Andrade Gonçalves, INRIA;
Reitor da
UNL, António
Manuel
Bensabat
Rendas
Quadro 24 - Provas apresentadas no âmbito do Doutoramento em Estatística e Gestão de Informação
52
Relatório de Actividades 2010
4.5. Plano de melhoria do sucesso escolar
Foi elaborado, e aprovado por unanimidade em reunião do Conselho Científico de 21 de
Dezembro, um documento que congrega um conjunto de medidas tendo em vista a melhoria do
sucesso escolar dos alunos do ISEGI. Pretende-se desenvolver e implementar um conjunto de
medidas por forma a aumentar a eficiência educativa nas licenciaturas do ISEGI, tendo consciência
que este é, em larga medida, um processo de experimentação e que é indispensável manter um
espírito aberto em relação aos diversos caminhos para atingir este desiderato. Existe um único
dogma: os níveis de exigência não podem ser postos em causa. A melhoria da eficiência formativa
nunca será atingida pela simplificação ou decréscimo da exigência dos níveis de conhecimento dos
alunos. Este é o compromisso mais importante, é o compromisso com o futuro da escola e é mais
importante do que a melhoria dos níveis de eficiência formativa.
As medidas propostas podem ser enquadradas em quatro grandes grupos: organização e controlo;
prevenção; cultura de exigência e mérito, formação de docentes. No primeiro grupo integram-se
as medidas relacionadas com a implementação de procedimentos que permitam, de forma
rigorosa e atempada, monitorizar a evolução dos indicadores relacionados com a eficiência
formativa. Desta forma será possível avaliar a evolução dos indicadores, mas mais importante,
actuar de forma precoce sempre que as circunstâncias assim o exijam. Com as medidas de
prevenção pretende-se criar as melhores condições para que os alunos possam obter sucesso
naquelas que são as unidades curriculares com maior nível de insucesso. No que se refere às
medidas de Cultura de Exigência e Mérito importa começar por relembrar que o ISEGI possui um
Regulamento de Prescrições que se encontra em vigor. Este regulamento foi concebido com o
intuito de responsabilizar os alunos pelas suas escolhas e conduta. Assim, estas são medidas
complementares que visam aprofundar as ideias e princípios já constantes do regulamento de
prescrições. Finalmente, no último grupo, formação de docentes, pretende-se fornecer
ferramentas de desenvolvimento profissional aos docentes do ISEGI, para que possam incorporar
nas suas unidades curriculares as melhores práticas pedagógicas existentes e por essa via elevem a
qualidade do ensino no ISEGI. As principais medidas aprovadas para cada um dos grupos são:
Organização e Controlo:
•
Produzir semestralmente estatísticas relativas ao sucesso escolar por aluno e por disciplina
(procurar-se-á que estas sejam produzidas informaticamente) com base num quadro de
indicadores a desenhar pelos directores das licenciaturas e pelo Presidente do CP;
•
Realizar reunião semestral e individual dos directores e curso com os alunos com
insucesso escolar no semestre anterior;
•
Realizar uma reunião semestral dos directores de curso com os docentes; no caso das
licenciaturas a reunião será realizada com todos os docentes deste ciclo do estudos;
53
Relatório de Actividades 2010
•
Alterar o inquérito de avaliação de cursos e docentes de forma a incluir um maior nº de
questões abertas que possam fornecer inputs adicionais aos respectivos docentes.
Prevenção
•
Realizar anualmente um curso de nivelamento de matemática para os novos alunos do 1º
ano;
•
Realizar anualmente cursos pagos de recuperação e preparação para época especial para
as disciplinas de maior insucesso escolar; estes cursos serão realizados no âmbito da
ADISEGI;
•
Inquérito aos alunos do 1º ano para caracterização do seu perfil e percurso escolar, com o
objectivo posterior de correlacionar os dados recolhidos com o futuro sucesso ou
insucesso escolar dos alunos.
Cultura de Exigência e Mérito
•
Limitar o nº de ECTS a que cada aluno se pode inscrever a 45 por semestre, obrigando a
que os alunos se escrevam prioritariamente em unidades curriculares mais antigas;
•
Criar um quadro de honra onde semestralmente se identifiquem:
1) os alunos com melhor desempenho escolar;
2) os alunos com melhor progressão face ao semestre anterior.
•
Projecto de Mentoring, ISEGI2010.
Formação de Docentes
•
Formação pedagógica dos docentes do ISEGI.
4.6. Incentivos à excelência académica
Desde a sua constituição que o ISEGI reconhece o importante papel que o patrocínio de unidades
curriculares das Licenciaturas e dos Mestrados representam no encorajamento e motivação dos
estudantes em relação ao estudo dessas unidades curriculares. Tendo presente esta atitude, em
2010 reforçou-se a política de premiação do mérito, desenvolvendo um conjunto de acções com o
intuito de reconhecer e valorizar, permanentemente, os melhores alunos do ISEGI, conforme se
descreve de seguida.
4.6.1. Prémios de bolsas de mérito e de unidades curriculares
O ISEGI-UNL, os sócios da ADISEGI e outras entidades patrocinadoras têm premiado os alunos que
se têm destacado pela sua excelência académica. Dando continuidade à política de premiação do
mérito, realizou-se a cerimónia anual de entrega de prémios e diplomas, homenageando assim os
alunos que revelaram um melhor desempenho ao longo do ano lectivo anterior. Embora tenham
54
Relatório de Actividades 2010
sido entregues na cerimónia que teve lugar a 22 de Fevereiro de 2011, relativamente ao ano
lectivo 2009/2010 foram atribuídos os seguintes prémios e bolsas de mérito:
Prémios a alunos de licenciatura:
Entidade
Banco de
Portugal
SAS
Institute
SAP
Melhor aluno da Disciplina
Licenciatura
Aluno
Metodologias Estatísticas
GI
Ana Carolina Barata Martins
€ 750
Metodologias Estatísticas
GI
€ 750
Metodologias Estatísticas
GI
Ana Cristina Xavier Caseiro
Henrique de Araújo Oliveira
Ferreira Magalhães
Metodologias Estatísticas
GI
Nelson Pesca Rodrigues Bicho
€ 750
Data Mining
GI
Nadine Conceição Martins
€ 1.500
Novas Tecnologias de
Informação
EGI
Luís Filipe Pereira Cordeiro
€ 1.500
Sistemas de Informação
GI
Pedro Fábio Álvares Tojal
Acção de
Formação
Sistemas de Informação
STI
Tiago Miguel Fontoura Teixeira
Acção de
Formação
Sistemas de Informação
EGI
Ana Rosa Campos
Análise de Sistemas
GI
Ana Catarina Alexandre
Gonçalves
Análise de Sistemas
GI
António Luis Lima Fernandes
Análise de Sistemas
GI
Raquel Araújo Lucas da Silva
Análise de Sistemas
GI
Sónia Pires Santos
Análise de Sistemas
EGI
Ana Filipa Vasconcelos da Silva
Análise de Sistemas
EGI
Inês Raquel Campos Rodrigues
Análise de Sistemas
EGI
Sónia Cristina Afonso Gésero
Análise de Sistemas
EGI
Inês Raquel Campos Rodrigues
Melhor aluno finalista
GI
Ana Carolina Barata Martins
€ 1.500
Melhor aluno finalista
EGI
Inês Raquel Campos Rodrigues
€ 1.500
Bolsa de Mérito de Melhor
Aluno
EGI
Inês Raquel Campos Rodrigues
€ 2.250
Sybase
INE
Ministério
da Ciência,
Tecnologia
e Ensino
Superior
Prémio
€ 750
Acção de
Formação
Acção de
Formação
Acção de
Formação
Acção de
Formação
Acção de
Formação
Acção de
Formação
Acção de
Formação
Acção de
Formação
Acção de
Formação
Quadro 25 - Prémios e Bolsas de Mérito e respectivos premiados
55
Relatório de Actividades 2010
Prémios a alunos de Mestrado:
Prémios
ESRI
SAS
Institute
Disciplina
Sistemas de Informação
Geográfica
Mestrado
CSIG
Aluno
Hugo Filipe Pinto Martins
ESRI
Conference*
€ 375
Business Intelligence
EGI
Business Intelligence
EGI
António Paulo Pinho Ferreira
Viana
Bruno Miguel Craveiro Esteves
Business Intelligence
EGI
João Carlos Serrano Ferreira
€ 375
Business Intelligence
EGI
Pedro Duarte Cruz Geraldes
€ 375
€ 375
* Este prémio consiste numa viagem a San Diego (California) para assistir à "ESRI Annual International User Conference"
Quadro 26 - Prémios e Bolsas de Mérito e respectivos premiados
Na sequência do incentivo à excelência académica, a ADISEGI atribuiu prémios de Excelência
Académica, no valor pecuniário de 1.000 euros, aos estudantes cuja nota de admissão às
Licenciaturas em Gestão de Informação e em Sistemas e Tecnologias de Informação foi igual ou
superior a 16 valores. No ano lectivo 2010/2011 foram vinte e oito os alunos contemplados:
Afonso Ferreira Da Silva Figueiredo De Barros
Ana Colaço Silva
André Filipe Jorge Vilar
Beatriz Martim Pires Dias
Bruno André Carreira Lopes
Chira Cracea
Dário Alexandre Prata De Jesus
Diogo José Duarte Luís Feliciano
Fernando José Flecha Rodrigues
Filipa Ferreira Rodrigues
Francisco Simões Pedro
Frederico José Sampaio Aires Ferreira Raposo
Hugo Miguel Ferrão Casal Da Veiga
Inês Filipa Terras Coelho
Inês Regina Portela Costa Garcia
Ivo Filipe Bilro Figueira
João Francisco Marques Trindade Fialho
Manuel Santana Paredes
Márcio André Da Costa Ferrão Corôa Pires
56
Relatório de Actividades 2010
Miguel Neves Dos Santos Cavalheiro Costa
Pavlo Fihol
Pedro Eduardo Quadrado Da Fonseca
Pedro Miguel Feliz Barreiros Gama
Saeda Maria Monteiro Obaid Abdelnour
Sara Marques Vilas
Tiago Bruno Gomes Marques
Vasco Santos Ferreira Matias
Verena Alexandra Lopes Vieira
De notar que no total foram atribuídos 53 prémios, divididos entre a frequência de acções de
formação, uma viagem a San Diego (Califórnia) para assistir à "ESRI Annual International User
Conference" e prémios pecuniários no valor total de 40.750 euros.
4.6.2. Outras medidas de reconhecimento do mérito académico
Foi decidido criar no sítio do ISEGI um espaço onde se dará destaque aos alunos que, 1) por
semestre, 2) por curso e 3) por ciclo de estudos, revelem o melhor desempenho académico.
Também o Director do Instituto passará a dirigir-se individualmente ao alunos com melhor
desempenho académico, através de comunicação escrita, com periodicidade semestral.
4.7. Apoios sociais
A Acção Social na Universidade Nova de Lisboa desenvolve-se através dos Serviços de Acção Social
(SAS), unidade orgânica com autonomia administrativa e financeira que tem por objectivo
executar a política de Acção Social através da prestação de apoios, benefícios e serviços de modo a
melhorar as possibilidades do sucesso educativo dos estudantes. No âmbito das suas atribuições
compete ao SAS, designadamente:
Atribuir bolsas de estudos;
Promover o acesso à alimentação em cantinas e bares;
Promover o acesso ao alojamento;
Apoiar actividades desportivas e culturais
No ano lectivo 2010/2011, 38 alunos do ISEGI beneficiaram do apoio dos Serviços de Acção Social
ao nível de bolsas de estudo e acesso a alojamentos.
57
Relatório de Actividades 2010
5. INVESTIGAÇÃO
5.1. Centro de Estatística e Gestão de Informação (CEGI)
O CEGI (Centro de Estatística e Gestão de Informação) é uma Unidade de Investigação
pluridisciplinar, criada em 1998 no âmbito do Programa Ciência e tem como missão promover e
difundir toda a actividade científica desenvolvida no domínio dos sistemas de informação, com
particular incidência nas áreas de sistemas de apoio à decisão, análise de mercado e
comportamento do consumidor e nos aspectos comportamentais e organizacionais dos sistemas
de informação. Contando com uma equipa de investigadores, entre os quais 13 membros
doutorados, o objectivo último do CEGI é tornar-se um centro de excelência científico, de
referência nacional e internacional. Para tal, o CEGI desenvolve actividades de I&D em parceria e
colaboração com outras instituições e universidades, para além de uma estreita relação que
mantém com a ADISEGI. O ISEGI é a instituição de acolhimento, que disponibiliza as instalações,
bem como os serviços necessários para garantir pleno funcionamento do centro.
O ISEGI tem consciência que grande parte do seu futuro passará pela sua capacidade de promover
e incentivar investigação de qualidade internacional. Essa será uma das maiores e mais
importantes tarefas do instituto nos próximos anos. Tal como todos os centros de investigação
nacionais, o CEGI é avaliado por painéis externos nomeados pelo ministério da ciência e
tecnologia.
Após a última avaliação e já em 2010 o CEGI iniciou um processo de reflexão visando redefinir a
missão, as áreas de investigação e a forma de funcionamento, que culminou com a elaboração de
um documento que define as linhas de orientação da Investigação bem como
de um
Regulamento do Centro, que apresenta em anexo a este relatório (anexo 2). Considera-se que só
com um envolvimento de todos em torno de uma estratégia comum, baseado em trabalho
conjunto, reflexões periódicas e elevado escrutínio externo será possível desenvolver investigação
de excelência que permita que o centro venha ter avaliações ao mais elevado nível.
Assumindo estas premissas, foram definidos os seguintes objectivos para o CEGI:
classificação de excelente na avaliação do painel da FCT;
desenvolver linhas de investigação de excelência em áreas críticas para o futuro do ISEGI,
baseadas quer em sinergias internas, quer em parcerias internacionais;
58
Relatório de Actividades 2010
elevar a qualidade do ensino pós-graduado, em particular do programa de doutoramento.
É também importante que, para além de alinhadas com as necessidades do ISEGI-UNL, as linhas de
investigação tenham em conta a formação e investigação já desenvolvida pelos docentes. Há, por
isso mesmo, várias razões que apontavam para a escolha da área da ciência e dos sistemas de
informação: a estratégia de posicionamento do ISEGI na Universidade Nova, a actual oferta de
cursos (nomeadamente em termos de pós-graduações) e a própria orientação das competências
internas. Escolha mais polémica foi a da área científica que determina o painel da FCT que avaliará
o centro. A reflexão sobre este assunto levou a escolher a área de Economia e Gestão, onde o CEGI
tem sido avaliado.
Os pontos seguintes reportam os resultados da reflexão sobre três assuntos de importância
decisiva para o centro de investigação:
A nova visão do centro com identificação clara das áreas de investigação;
O regulamento de funcionamento do centro de investigação que estabelece os princípios
de organização interna;
A selecção dos jornais prioritários para publicação.
A Missão principal do Centro de Investigação do ISEGI é desenvolver investigação de excelência
nos domínios da ciência e sistemas de informação. O Centro está organizado em três subáreas:
Sistemas de Apoio à Decisão. Os interesses desta subárea focam-se nos tópicos da
descoberta do conhecimento e data mining, incluindo sub-tópicos como: (1) a organização
e actualização de bases de dados de grandes dimensões, com especial ênfase nas
relacionadas com informação geoespacial; (2) o desenvolvimento de métodos e algoritmos
de classificação e /ou identificação de padrões em grandes bases de dados de elevada
dimensionalidade e (3) a análise, o desenvolvimento e a adopção de sistemas de apoio à
decisão com base em modelação de processos espaciais complexos nas suas componentes
tecnológica, funcional e de efectivo aumento de desempenho das instituições.
Análise de Mercado e Comportamento do Consumidor. Estes tópicos incluem: (1) a
modelação, análise e medida das necessidades, percepções e comportamentos do
consumidor, com especial ênfase no comportamento dos utilizadores de sistemas e
59
Relatório de Actividades 2010
tecnologias de informação e (2) o desenvolvimento de metodologias de amostragem e
estudos de mercado, com especial foco na utilização de sistemas e tecnologias de
informação.
Aspectos Comportamentais e Organizacionais dos Sistemas de Informação. Estes
aspectos incluem o estudo da forma como os indivíduos e grupos humanos interagem com
os sistemas e tecnologias de informação. Constituem exemplos: (1) a formação e dinâmica
de redes sociais (2) a forma como a Informação é utilizada no processo de decisão das
organizações tendo em vista a criação de valor e (3) a adopção e difusão da inovação e
tecnologia no contexto dos sistemas de informação.
Assim, o CEGI tem como missão tornar-se num centro de excelência na área dos sistemas de
informação, cabendo-lhe, para concretizar esta missão, as seguintes acções:
Promover, coordenar e executar projectos de investigação e estudos dentro dos seus
domínios de investigação;
Colaborar na divulgação do conhecimento científico, através de apoio à edição de
publicações, realização de encontros, congressos e outros eventos, nacionais e
internacionais;
Apoiar a formação contínua dos investigadores, designadamente através do programa de
Doutoramento;
Dinamizar a cooperação com outras instituições e a participação em redes científicas,
nacionais e estrangeiras;
Gerir os recursos que lhe forem atribuídos pela ISEGI-UNL, FCT e outras entidades.
Outras das acções que importa destacar no desenvolvimento futuro do CEGI, diz respeito à criação
de uma Comissão de Acompanhamento, que é o órgão que acompanha e avalia a actividade
científica do CEGI. Esta Comissão será constituída por um máximo de cinco individualidades de
reconhecido mérito, exteriores ao Centro, devendo incluir, sempre que possível, investigadores
estrangeiros, à qual compete:
Pronunciar-se sobre o desempenho do Centro nas áreas e linhas de investigação;
Proceder à análise do funcionamento do Centro, devendo visitá-lo pelo menos uma vez
por ano.
60
Relatório de Actividades 2010
De modo a encontrar uma maior consistência e oferecer mais unidade ao centro de investigação
foi discutida e aprovada uma lista de periódicos que deverão ser objecto de publicação prioritária
para os investigadores do centro. A lista aprovada designa-se “Catégorisation des Revues en
Économie et Gestion“ foi elaborada pelo Comité National de la Recherche Scientifique, tendo sido
adoptada pelo último painel que avaliou o CEGI. Refira-se que como forma de promover a
qualidade científica e como incentivo à excelência, serão atribuídos prémios pecuniários aos
docentes que publicarem artigos nesta lista, conforme se apresenta:
Publicações nível 1 da subárea Management Information Systems: 10.000,00 euros;
Publicações nível 1 das subáreas Agricultural, Environmental and Energy Economics;
Marketing; Operations Research; Urban, Spatial and Regional Economics; Economic
Theory, Econometrics, Game and Decision Theory: 7.500,00 euros;
Publicações nível 2 das subáreas anteriormente referidas: 3.000,00 euros.
É igualmente de registar a eleição do Professor Victor Lobo como novo director do CEGI, com
efeitos a partir de 16 de Novembro de 2010.
Simultaneamente observou-se uma profunda reestruturação do modo de funcionamento do
centro, com o estabelecimento de reuniões plenárias de carácter mensal, bem como pela
constituição de grupos de trabalho temáticos.
Quanto à produção científica do CEGI em 2010 foi vasta e de natureza bastante diversa. Vários
membros do centro participaram em comissões organizadoras ou científicas de 28 conferências
nacionais e internacionais, conforme se indica na listagem seguinte.
1.
2.
10th Sensometrics Meeting, Rotterdam, The Netherlands.
13th International Conference on Information Processing and Management of Uncertainty in
Knowledge-Based Systems, IPMU 2010, Dortmund, Germany.
3. 39th EMAC Conference, Copenhagen, Denmark.
4. 50th European Regional Science Association Conference (ERSA), Jonkoping, Sweden.
5. 5ª Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información, Santiago de Compostela, Espanha.
6. 5th European Conference on Economics and Management of Energy in Industry, Vilamoura,
Portugal.
7. 5th Sicentific Meeting ISLA - Data Mining and Business Intelligence - Methods and Applictions,
Santarém, Portugal.
8. Conference on ENTERprise Information Systems (CENTERS’ 2010). Viana do Castelo, Portugal.
9. EGU 2010 General Assembly, Wien, Austria.
10. EURO 2010 – 24th European Conference on Operational Research, Lisbon, Portugal.
61
Relatório de Actividades 2010
11. GfKl 2010. German Classification Society, 34th Annual Conference, Karlsruhe, Germany.
12. GIRA 2010 – Corporate Governance, Innovation, Social and Environmental Responsibility, Lisbon,
Portugal.
13. IAME 2010 – International Association of Maritime Economists, Lisbon, Portugal.
14. III Jornadas de Software Aberto para Sistemas de Informação Geográfica, Lisboa, Portugal.
15. International Conference on Coastal Conservation and Management - ICCM 10, Estoril, Portugal.
16. JOCLAD’2010 - XVII Jornadas de Classificação e Análise de Dados, ISCTE-IUL, Lisboa, Portugal.
17. MyESIG, Oeiras, Portugal.
18. Proceedings of the 9th International Symposium on Spatial Accuracy Assessment in Natural
Resources and Environmental Sciences. , 20 - 23 July 2010, Leicester, United Kingdom.
19. Proceedings of the ESA Living Planet Symposium, 28 June - 2 July, 2010, Bergen, Norway.
20. Proceedings of the LinStat 2010. Tomar, Portugal.
21. Proceedings of the XVIIth World Congress of the International Commission of Agricultural and
Biosystems Engineering (CIGR) Hosted by the Canadian Society for Bioengineering (CSBE/SCGAB)
Québec City, Canada.
22. Second International Conference on Advanced Geographic Information Systems, Applications, and
Services, St. Maarten, Netherlands Antilles.
th
23. The 11 European Conference on Knowledge Management, Famalicão, Portugal.
24. The 25th Mini-EURO Conference on Uncertainty and Robustness in Planning and Decision Making
(URPDM 2010), Coimbra, Portugal.
25. The 4th European Conference on Information Management and Evaluation. Lisbon, Portugal.
26. VI Conferência Nacional de Cartografia e Geodesia (CNCG 2009); Caldas da Rainha, Portugal.
27. XVIII Congresso Anual da Sociedade Portuguesa de Estatística, S.Pedro do Sul, Portugal.
28. Zur 72. Tagung des Verbandes der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e. V., Bremen, Germany.
O Quadro seguinte indica o número de publicações por tipo de publicação, seguido pela lista
detalhada de publicações. Destaca-se um acentuado aumento do número de publicações em 2010
face a 2009.
Tipo de Publicação
Edição de Livros e Proceedings
Capítulos de Livros (Internacionais)
Capítulos de Livros (Nacionais)
Publicações em periódicos científicos Internacionais
Publicações em periódicos científicos Nacionais
Publicações em proceedings de conferências Internacionais
Publicações em proceedings de conferências Nacionais
Total
Número de Publicações
2009
2010
1
3
4
5
3
1
18
30
1
0
29
33
14
20
70
92
Quadro 27 - Número de Publicações por Tipo em 2009 e 2010
Edição de Livros e Proceedings
Neto, M. (Ed.). (2010). Proceedings of the 4th European Conference on Information Management and
Evaluation, Universidade Nova de Lisboa, Lisbon, Portugal 9-10 September 2010. Reading: Academic
Publishing Limited.
Painho, M., Santos, M.Y., & Pundt, H. (Eds). (2010). Geospatial Thinking. Lecture Notes in Geoinformation
62
Relatório de Actividades 2010
and Cartography. Berlin: Springer.
Vinzi, V. E., Chin, W. W., Henseler, J., & Wang, H., (Eds.). (2010) Handbook of Partial Least Squares: Concepts,
Methods and Applications. (Springer Handbooks of Computational Statistics Series, Vol. II).
Heidelberg/Dordrecht/London/New York: Springer.
Capítulos de Livros (Internacionais)
Correia, A. M. R. (2010). A Technological Innovation Plan for Enterprises in the Azores. In Longworth, N. &
Osborne, M. (Eds.). Perspectives on Learning Cities and Regions (pp. 43-56). Leicester: NIACE.
Henseler, J., & Fassott, G. (2010). Testing Moderating Effects in PLS Path Models: An Illustration of Available
Procedures. In: Vinzi, V. E., Chin, W. W., Henseler, J. & Wang, H. (Eds.). Handbook of Partial Least Squares:
Concepts, Methods and Applications (Springer Handbooks of Computational Statistics Series, Vol. II, pp. 713735). Heidelberg/Dordrecht/London/New York: Springer.
Negreiros, J., Painho, M., Aguilar, M., & Aguilar, F. (2010). Risk assessment: the global confidence level
uncertainty plume of SAKWeb. In Brebbia, C.A. (Ed.). Risk Analysis VII & Brownfields V. (WIT Transactions on
Information and Communication Technologies, Vol. 43). Southampton: WIT Press.
Vilares, M., Almeida, M. H. Coelho, P.S. (2010). Comparison of Likelihood and PLS estimators for structural
equation modeling. A simulation with customer satisfaction data. In: Vinzi, V. E., Chin, W. W., Henseler, J. &
Wang, H. (Eds.). Handbook of Partial Least Squares. Concepts, Methods and Applications (Springer
Handbooks of Computational Statistics Series, Vol. II, pp. 289-305). Heidelberg/Dordrecht/London/New
York: Springer.
Vinzi, V. E., Chin, W. W., Henseler, J., & Wang, H. (2010) Editorial: Perspectives on Partial Least Squares. In:
Vinzi, V. E., Chin, W. W., Henseler, J. & Wang, H. (Eds.). Handbook of Partial Least Squares: Concepts,
Methods and Applications (Springer Handbooks of Computational Statistics Series, Vol. II, pp. 1-20).
Heidelberg/Dordrecht/London/New York: Springer.
Capítulos de Livros (Nacionais)
Barrento, M., Neto, M., Martins, M.R., & Dias, S. Sistemas de Business Intelligence aplicados à Saúde. In
Rocha, A. (Ed.). Sistemas e Tecnologias de Informação em Saúde, Porto: Edições Universidade Fernando
Pessoa.
Publicações em periódicos científicos Internacionais
Aguilar, F.J., Mills, J.P., Delgado, J., Aguilar, M.A., Negreiros, J.G., & Pérez, J.L. (2010). Modelling vertical error
in LiDAR-derived digital elevation models. ISPRS Journal of Photogrammetry and Remote Sensing; 65(1), 103
- 110.
Araya, Y.H., & Cabral, P. (2010). Analysis and Modeling of Urban Land Cover Change in Setúbal and Sesimbra,
Portugal. Remote Sensing, 2(6), 1549-1563.
Baigent, E., Gaspar, J. A., & Moreira, L. M. (2010). From the Portolan Chart of the Mediterranean to the
Plane Chart of the Atlantic: Cartometric Analysis and Modelling Maps of Portugal in the Eighteenth Century:
From National Perspectives to Foreign Contribution. Imago Mundi, 62(1), 119-122.
Bugs, G., Granell, C., Font, O., Huerta, J., & Painho, M. (2010). An assessment of Public Participation GIS and
Web 2.0 technologies in urban planning practice in Canela, Brazil. Cities, 27, p. 172.
Cabral, P., Santos, A. J., & Augusto, G. (2010). Monitoring Urban Sprawl and National Ecological Reserve in
Sintra-Cascais, Portugal: a multiple OLS linear regression model evaluation. Journal of Urban Planning and
Development-ASCE.
Carrão, H., Araújo, A., Gonçalves, P. & Caetano, M. (2010). Multitemporal MERIS images for land cover
mapping at national scale: the case study of Portugal. International Journal of Remote Sensing, 31(8), 20632082.
Carrão, H., Gonçalves, P., & Caetano, M. (2010). A Nonlinear Harmonic Model for Fitting Satellite Images
Time Series: Analysis and Prediction of Land Cover Dynamics. IEEE Transactions on Geoscience and Remote
Sensing, 48(4), 1919-1930.
Coelho, P.S., & Vilares, M. (2010). Measuring the Return of Quality Investments. Total Quality Management
and Business Excellence, 21(1), 21-42.
Correia, A. M. R., Mesquita, A., & Paulos, A. (2010). Innovation through virtual communities of practice:
motivations and constraints in the knowledge-creation process. International Journal of Projectics, 4(1), 3949.
Correia, A. M. R., Paulos, A., & Mesquita, A. (2010) Virtual Communities of Practice: Investigating
Motivations and Constraints in the Processes of Knowledge Creation and Transfer. Electronic Journal of
Knowledge Management, 8 (1), 11 – 20.
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Relatório de Actividades 2010
Costa, A. C., Soares, A., Pereira, M. J., & Durão, R. (2010). Evaluation of space-time dynamics in extreme
precipitation frequency using geostatistical cosimulation with elevation. WSEAS Transactions on
Environment and Development 6(1), 44-53.
Durão, R., Pereira, M. J., Costa, A. C., Delgado, J., del Barrio, G., & Soares, A. (2010). Spatial-temporal
dynamics of precipitation extremes in southern Portugal: a geostatistical assessment study. International
Journal of Climatology, 30(10), 1520-1537.
Galante-Oliveira, S., Oliveira, I., Santos, J. A., Pereira, M. L., Pacheco, M., & Barroso, C.M. (2010). Factors
affecting RPSI in imposex monitoring studies using Nucella lapillus (L.) as bioindicator. Journal of
Environmental Monitoring, 12, 1055-1063.
Gonçalves, L., Fonte, C., Júlio, E., & Caetano, M. (2010). Evaluation of soft possibilistic classifications with
non specificity uncertainty measures. International Journal of Remote Sensing, 31(19), 5199-5219.
Henseler, J. (2010). On the Convergence of the Partial Least Squares Path Modeling Algorithm.
Computational Statistics, 25 (1), 107-120.
Henseler, J., Chin, W. W. (2010). A Comparison of Approaches for the Analysis of Interaction Effects between
Latent Variables Using Partial Least Squares Path Modeling. Structural Equation Modeling, 17 (1), p. 82-109.
Henseler, J., Horváth, C., Sarstedt, M. & Zimmermann, L. (2010). A Crosscultural Comparison of Success
Factors of Brand Extensions: A Meta Study. Journal of Brand Management, 18 (1), p. 5-20.
Kandel, C., Caetano, M. & Cabral, P. (2010). Forest cover monitoring of Bara district (Nepal) using remote
sensing and geographic information systems. Banko Janakari, 20 (1),30-36.
Mendes, J. M., de Zea Bermudez, P. C., Pereira, J., Turkman, K. F., & Vasconcelos, M. J. P. (2010). Spatial
extremes of wildfire size: Bayesian hierarchical models for extremes. Environmental and Ecological Statistics,
17(1), 1-28.
Negreiros, J., Painho, M., Aguilar, F., Aguilar, M. (2010). A comprehensive framework for exploratory spatial
data analysis: Moran location and variance scatterplots. International Journal of Digital Earth, 3(2), 157-186.
Negreiros, J., Painho, M., Aguilar, F., Aguilar, M. (2010). Geographical Information Systems Principles of
Ordinary Kriging Interpolator. Journal of Applied Sciences, 10 (11), 852
Neto, M., & Pinheiro, A. C. (2010). The contribution of a Portuguese-Angolan Wiki for development
promotion. African Journal of Business Management, 4(6), 836-841.
Oliveira, T. & Martins, M. F. (2010). Understanding e-business adoption across industries in European
countries. Industrial Management & Data Systems, 110(9), 1337-1354.
Oliveira, T. & Martins, M. F. O. (2010). Firms Patterns of E-business Adoption: Evidence for the European
Union-27. The Electronic Journal Information Systems Evaluation, 13, 47-56.
Pereira, L., & Coelho, P.S. (2010). Assessing different uncertainty measures of EBLUP: a resampling-based
approach. Journal of Statistical Computation and Simulation, 80(7), 713-727.
Pereira, L., & Coelho, P.S. (2010). Small Area Estimation of Mean Price of Habitation Transaction Using Timeseries and Cross-sectional Area Level Models. Journal of Applied Statistics, 37(4), 651-666.
Štemberger, I. M., Bosilj-Vukšić, V. Jaklič, J. (2010). Business process management software selection - two
case studies. Ekonomska Istrazivanja-Economic Research 22(4), 84-99.
van Dun, Z., Bloemer, J., Henseler, J. (2010). Perceived Customer Contact Center Quality: Conceptual
Foundation and Scale Development. Service Industries Journal, 31 (11).
van Dun, Z., Bloemer, J., Henseler, J. (2010). Job Quality in the Customer Contact Center: Conceptual
Foundation and Scale Development. Service Industries Journal, 32 (2).
Vaz, E., Caetano, M. & Nijkamp, P. (2010). Trapped between antiquity and urbanism – a multi-criteria
assessment model of the greater Cairo Metropolitan area. Journal of Land Use Science, 1747-4248.
Publicações em proceedings de conferências Internacionais
Armas, R, Caetano, M., Carrão, H., Soares, A., Pereira, M.J., Gutierrez, A., Rocha, A., Pace, G., Zucca, C., Del
Barrio, G., & Paganini, M. ( 2010). Earth Observation from space to support the UNCCD: the DESRTWATCH
Extension project. Proceedings of the ESA Living Planet Symposium, 28 June - 2 July, 2010, Bergen, Norway.
Barrento, M., Neto, M., Martins, M. & Dias, S. (2010, June). Business Intelligence aplicado aos grupos de
diagnóstico homogéneos. Actas da 5ª Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información,
Santiago de Compostela, Espanha.
Caetano, M., Carrão, H., Sarmento, P., & Nunes, V. (2010). GLOBCOVER map – can we go from global to
national scale? Proceedings of the ESA Living Planet Symposium, 28 June
Fonte, C., Gonçalves, L. & Caetano, M. (2010, April). Assessing the uncertainty of land cover area estimates
with the information about the classification uncertainty. Proceedings of the 25th Mini-EURO Conference on
64
Relatório de Actividades 2010
Uncertainty and Robustness in Planning and Decision Making (URPDM 2010), Coimbra.
Gonçalves, J. M., Muga, A., Teodoro, P., Rodrigues, G., Neto, M., Jorge, R., Paredes, P., & Pereira, L. S. (2010,
June). Developing web-based irrigation models and services. Proceedings of the XVIIth World Congress of the
International Commission of Agricultural and Biosystems Engineering (CIGR) Hosted by the Canadian Society
for Bioengineering (CSBE/SCGAB) Québec City, Canada.
Gonçalves, L., Fonte, C. & Caetano, M. (2010). Using uncertainty information to combine soft classifications.
In Hüllermeier, E., Kruse, R., & Hoffmann, F. (Eds), Proceedings of the 13th International Conference on
Information Processing and Management of Uncertainty in Knowledge-Based Systems, IPMU 2010. SpringerVerlag Berlin Heidelberg, LNAI 6178, (pp. 455–463).
Gonçalves, L., Fonte, C., Carrão, H. & Caetano, M. (2010). Improving image classification accuracy: a method
to incorporate uncertainty in the selection of training sample sets. In Tate, N. & Fisher, P. (Eds.), Proceedings
of the 9th International Symposium on Spatial Accuracy Assessment in Natural Resources and Environmental
Sciences. , 20 - 23 July 2010, Leicester, UK. (pp. 261-264). Leicester: University of Leicester.
Gracia, L. M. N., Bravo, E. M., Ruiz, G. R., Guimaraes, A. C., Gil, J. G., Herrero, F. G., Baptista, F., Cruz, V.F.S D.
& Neto, M. (2010, June). Development of a SCADA system for access, processing and supervision of data
coming from a wireless sensors network in a agro-environmental applications. Proceedings of the XVIIth
World Congress of the International Commission of Agricultural and Biosystems Engineering (CIGR) Hosted
by the Canadian Society for Bioengineering (CSBE/SCGAB) Québec City, Canada.
Henriques, R., Bação, F., & Lobo, V. (2010, February). Spatial Clustering with SOM and GeoSOM,
GEOProcessing 2010. The Second International Conference on Advanced Geographic Information Systems,
Applications, and Services, St. Maarten, Netherlands Antilles.
Henseler, J. (2010, July). Covariance-based structural equation modeling: foundations and applications. 10th
Sensometrics Meeting, Rotterdam, The Netherlands.
Henseler, J. (2010, July). PLS-MGA: A Non-Parametric Approach to Partial Least Squares-based Multi-Group
Analysis, GfKl 2010. German Classification Society, 34th Annual Conference, Karlsruhe, Germany.
Henseler, J. (2010, September). A Comparison of covariance-based and variance-based structural equation
modeling. Statistische Woche, Nuremberg, Germany.
Henseler, J., Ringle, C. M. (2010, May). PLS-Pfadmodellierung. Pre-Conference Workshop zur 72. Tagung des
Verbandes der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e. V., Bremen, Germany.
Marques, A., Oliveira, T. & Martins, M. F. O. (2010, September). Adoption of Medical Records Management
System in European Hospitals. Proceedings of the 4th European Conference on Information Management
and Evaluation. Lisbon, Portugal.
Martins, N., Pires, P., Cabral, P. (2010, April). Modelling of Coastal Vulnerability in the stretch between the
beach of Porto de Mós and Falésia beach, Portugal. International Conference on Coastal Conservation and
Management - ICCM 10, Estoril.
Martins, P. T., Moura, A., Andrade-Campos, A., Lobo, V. (2010, July). Genetic algorithms approach for
containerships fleet management dependent on cargo and their deadlines. IAME 2010 – International
Association of Maritime Economists, Lisbon.
Medeiros, R. & Cabral, P. (2010, April). Dynamic modeling of urban areas for supporting integrated coastal
zone management in the South Coast of São Miguel Island, Azores (Portugal). International Conference on
Coastal Conservation and Management - ICCM 10, Estoril.
Monteiro, V., Neto, M.C., Correia, A. M., Cardoso, A. (2010, April). Co-Authorship of Portuguese scientists in
the energy field: an exploratory study of the ETDEWeb using Social Network Analysis. Proceedings of 5th
European Conference on Economics and Management of Energy in Industry, Vilamoura, Portugal.
Moura, A., Martins, T., Andrade-Campos, A., & Lobo, V. (2010, July) A model for the Container Stowage
Problem. EURO 2010 – 24th European Conference on Operational Research, Lisbon.
Neto, M., Fernandes, C., Ferreira, A. S., & Fernandes, L. M. (2010). Enterprise Information Portals: potential
for evaluating research for Knowledge Management and Human Capital Assets using Social Network
Analysis. In Tomé, E. (Ed.). Proceedings of the 11th European Conference on Knowledge Management (vol. 2,
pp. 724-734), Reading: Academic Publishing.
Oliveira, T. & Martins, M. F. O. (2010, June). Estimation Model for the Adoption and Use of Information
Technology in the Portuguese and European Context. Proceedings of the 5th Iberian Conference on
Information Systems and Technologies. Santiago de Compostela, Spain.
Oliveira, T. & Martins, M. F. O. (2010, September). Information Technology Adoption Models at Firm Level:
Review of Literature. Proceedings of the 4th European Conference on Information Management and
65
Relatório de Actividades 2010
Evaluation, Lisbon, Portugal.
Robben, R., van Birgelen, M., & Henseler, J. (2010, June). Explaining Consumer Intentions to Adopt Online
Consumer Reviews. 39th EMAC Conference, Copenhagen, Denmark.
Ruivo, P. & Neto, M. (2010). ERP Software for Small and Medium-Sized Enterprises in Portugal – Assessment
Study of New Management KPI’s. In Neto, M. (Ed.) Proceedings of the 4th European Conference on
Information Management and Evaluation, Reading: Academic Publishing.
Santos, M. & Correia, A. (2010) Competitive Intelligence as a source of Competitive Advantage: an
exploratory study of Portuguese Biotechnology Industry. In Tomé, E. (Ed.) (2010). Proceedings of the 11th
European Conference on Knowledge Management (vol. 2, pp. 867
Santos, M. C. F., Correia, A.M.R. (2010). Fundamentos teóricos da competitive intelligence como vantagem
competitiva. In 5ª Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação – CISTI 2010, 16-19 Jun.,
Santiago de Compostela, Espanha. (Vol. II, pp. 329-334) Lousada: AISTI.
Sarmento, P., Carrão, H., Caetano, M., Fonte, C. & Cortês, N. (2010). Incorporating uncertainty in the
accuracy assessment of land cover maps using fuzzy numbers and fuzzy arithmetic. In Tate, N. & Fisher, P.
(Eds.). Proceedings of the 9th International Symposium on Spatial Accuracy Assessment in Natural Resources
and Environmental Sciences, (pp. 25-28.) 20 - 23 July 2010, Leicester, UK, University of Leicester, Leicester.
Tewolde, M. G., Beza, T. A., Costa, A. C., & Painho, M. (2010). Comparison of different interpolation
techniques to map temperature in the southern region of Eritrea. In: Painho, M., Santos, M. Y., Pundt, H.
(Eds.). Proceedings of the 13th AGILE International Conference on Geographic Information Science –
Geospatial Thinking, Guimarães, Portugal.
Vasconcelos, L., Costa, H., Painho, M (2010, April). MarGOV – Methodology for the Development of a Model
of Collaborative Management for a Marine Protected Area. ICCCM10 – International Conference on Coastal
Conservation and Management in the Atlantic and the Mediterranean. Estoril, Portugal.
Vaz, E., Brito, A., Nijkamp, P., & Painho, M. (2010, August). Impacts on environmental law and regulations on
agricultural land-use change and urban pressure: the Algarve case. 50th European Regional Science
Association Conference (ERSA), Jonkoping: Sweden.
Vaz, E., Cabral, P. Caetano, M., Painho, M., & Nijkamp, P. (2010, May). Urban Cultural Heritage
Endangerment: Degradation of historico-cultural landscapes. EGU 2010 General Assembly, in Wien.
Vaz, E., Cabral, P., Painho, M., & Nijkamp, P. (2010, September). Urban heritage endangerment - proximity of
future cities to past heritage: A spatial vulnerability assessment. GIRA 2010 – Corporate Governance,
Innovation, Social and Environmental Responsibility, Lisbon, Portugal.
Vaz, E., Caetano, M., Nijkamp, P. & Painho, M. (2010, August). A multi-scenario prospection of urban change
– the Algarve case. 50th European Regional Science Association Conference (ERSA), Jonkoping: Sweden.
Publicações em proceedings de conferências Nacionais
Andrade, P., Alturas, B., & Oliveira, T. (2010, October). Electronic Procurement: Dealing With Supplier
Adoption. Proceedings of the Conference on ENTERprise Information Systems (CENTERS’ 2010). Viana do
Castelo, Portugal.
Caetano, M., Nunes, V., & Nunes, A. (2010). CORINE Land Cover 2000 e 2006 – evolução das especificações
técnica. Cartografia e Geodesia 2009. (pp. 44-53).
Estima, J., Rocha, J. & Cabral, P. (2010, Novembro). Porque é que a componente transaccional da norma WFS
não é muito usada. III Jornadas de Software Aberto para Sistemas de Informação Geográfica, Lisboa, 3-5.
Gomes, J. & Oliveira, T. (2010, July). Will it always be necessary taking into account sample selection?.
Proceedings of the LinStat 2010. Tomar, Portugal.
Gonçalves, L., Fonte, C., Júlio, E., & Caetano, M. (2010) Aplicação de medidas de incerteza no processo de
classificação de imagens multiespectrais; VI Conferência Nacional de Cartografia e Geodesia (CNCG 2009);
Caldas da Rainha, pp.180-190.
João, P., Lobo, V., & Bação, F. (2010, March) Predictive model for criminality in Lisbon. JOCLAD’2010 - XVII
Jornadas de Classificação e Análise de Dados, ISCTE-IUL, Lisboa.
Koirala, S., Cabral, P., Pebesma, E. & Filiberto Pla (2010, February). Land Use Land Cover Change and its
Impact on Soil Erosion Process in Begnas Tal Rupa Tal Watershed, Kaski Distirict, Nepal. MyESIG, Oeiras,
Portugal.
Maior, H. R., Cabral, V, Álvares, F. (2010, Fevereiro). Análise Espacial do Habitat do Lobo no Noroeste de
Portugal. MyESIG, Oeiras, Portugal.
66
Relatório de Actividades 2010
Mateus, V., Brito, D., Leitão, P., & Caetano, M. (2010). Produção e utilização de cartografia multi-escala
derivada através dos sensores LISSIII, AWiFS e MERIS para modelação da qualidade da água para a Bacia
Hidrográfica do Rio Tejo. Cartografia e Geodesia 2009, pp. 230-243.
Molin, P. & Caetano, M. (2010, February). An analysis of carbon stock changes in Continental Portugal from
1985 to 2006. Actas do myESIG2010, Conferência Ibérica de Utilizadores de Sistemas de Informação
Geográfica, Oeiras.
Mwambo, F., Cabral, P., Caetano, M. & Mateu, J. (2010, February). Human activities and climatic change
modelling on the habitat suitability for the chimpanzee (Pan troglodytes ellioti) in the proposed Mount
Cameroon National Park using Maxent. Actas do myESIG2010, Conferência Ibérica de Utilizadores de
Sistemas de Informação Geográfica, Oeiras.
Noiva, J., Terrinha, P., Duarte, H., & Cabral, P. (2010, Fevereiro). Caracterização de estruturas tectónicas
activas da região sul de Portugal com recurso a ferramentas SIG: O caso da falha de São Marcos-Quarteira.
MyESIG, Oeiras, Portugal.
Pereira, R., Lobo, V., Vairinhos, V. M. (2010, Março) Visualização dos estados de uma máquina monitorizados
por medições das vibrações. JOCLAD’2010
Pereira, R., Vairinhos, V. M., Lobo, V. (2010, Novembro). Visualização dos Estados de uma Máquina
Monitorizados por Medições das Vibrações. 5th Sicentific Meeting ISLA - Data Mining and Business
Intelligence - Methods and Applictions, Santarém.
Pinto, A., Lobo, V., Bação, F., Bacelar-Nicolau, H. (2010, Março). Breve abordagem aos sistemas de
informação geográfica na saúde. JOCLAD’2010 - XVII Jornadas de Classificação e Análise de Dados, ISCTE-IUL.
Pinto, A., Lobo, V., Bação, F., Bacelar-Nicolau, H. (2010, Outubro). O consumo de medicamentos e a
polimedicação em Portugal. XVIII Congresso Anual da Sociedade Portuguesa de Estatística, S.Pedro do Sul.
Sarmento, P., Fonte, C. & Caetano, M. (2010) Integração da incerteza posicional de bases de dados de
referência na análise da exactidão temática de mapas de ocupação do solo; VI Conferência Nacional de
Cartografia e Geodesia (CNCG 2009); Caldas da Rainha, pp 93-103.
Silva, A. R. C., Lobo, V., Vairinhos, V. M. (2010, Março). Aplicação prática de um modelo de equações
estruturais para avaliar monitorizar o estado de condição de um sistema mecânico. JOCLAD’2010 - XVII
Jornadas de Classificação e Análise de Dados, ISCTE-IUL, Lisboa.
Silvestre, J., Cabral, P., & Steinbruch, F. (2010, Novembro). Concepção e implementação de um WebSIG no
Parque Nacional da Gorongosa em Moçambique usando software aberto para SIG. III Jornadas de Software
Aberto para Sistemas de Informação Geográfica, Lisboa.
Vidal, O., Cabral, P., Silva, F., & Lopes, T. (2010, Novembro). Promoção do turismo na natureza utilizando
Software Aberto e Livre: Projecto ZoomAzores. III Jornadas de Software Aberto para Sistemas de Informação
Geográfica, Lisboa.
Quadro 28 - Publicações por tipo
5.2. Participação do ISEGI em Projectos de Investigação
Ao longo de 2010, o ISEGI participou em quatro projectos de investigação, conforme se apresenta:
How Service Incidents Change Customer-Firm Relationships – Financiado pela Fundação
para a Ciência e Tecnologia;
LANDYN – Financiado pela Fundação para a Ciência e Tecnologia;
Redes de Inovação em Portugal: Intensidade dos Fluxos, Spillovers do Conhecimento e
Desempenho Empresarial – Financiado pela Fundação para a Ciência e Tecnologia;
Serviços Web para a gestão da rega: Integração de modelos – Financiado pela Fundação
para a Ciência e Tecnologia.
67
Relatório de Actividades 2010
6. SERVIÇOS DE APOIO DO ISEGI-UNL
6.1. Biblioteca e Serviços de Documentação
Equipa: Dra. Antónia Correia – Responsável
Dr.ª Ana Sousa (Estagiária)
Dra. Ângela Santos
Em Junho de 2010 houve uma alteração na estrutura da equipa da Biblioteca, sendo os três
monitores substituídos por duas colaboradoras a tempo integral, o que veio permitir uma maior
estabilização da equipa e organização do trabalho. Houve ainda um grande investimento na
formação dos colaboradores, de forma a poder responder às necessidades e solicitações dos
utilizadores da Biblioteca e Serviços de Documentação com acrescida qualidade.
6.1.1 Missão e Função dos Serviços de Documentação
A Biblioteca e Serviços de Documentação é responsável por:
Facultar aos alunos, docentes e investigadores os recursos bibliográficos e informativos
necessários ao estudo e ao desempenho das funções de investigação e ensino:
Atendimento, aconselhamento e orientação de utilizadores na consulta de fontes de
informação, em diversos suportes, internas e externas;
Divulgação dos recursos da Biblioteca e das bases de dados aos alunos: apresentação dos
Serviços de Documentação aos novos alunos; demonstração das pesquisas e utilização dos
recursos electrónicos disponíveis (Catálogo Online, Web of Knowledge, Biblioteca do
Conhecimento Online, Infopédia, etc.);
Empréstimo de documentos à distância e disponibilização de documentos em formato
electrónico aos alunos em regime de e-learning;
Aquisição das bibliografias recomendadas pelos docentes;
Gestão da colecção, através de aquisições e expurgo de livros e publicações
desactualizadas;
Tratamento técnico da documentação recebida - catalogação, classificação e indexação de
documentos;
Gestão de filas de espera e de reservas e controlo da circulação de documentos;
68
Relatório de Actividades 2010
Gestão de utilizadores: alunos, docentes, externos, etc.;
Resposta a pedidos de informações e artigos;
Apoio à formatação de trabalhos científicos e emissão de 18 avais de formatação de teses
de mestrado;
Disponibilização da pesquisa online;
Aquisição e parametrização do sistema gestor da Biblioteca Bibliobase, que veio permitir
uma maior gama de serviços, tais como maior profundidade nas pesquisas, utilização de
operadores booleanos, maior recuperação da informação, garantia de compatibilidade na
troca de registos (formato UNIMARC), estatísticas de utilização e de movimentos;
Migração e conversão de registos da base de dados existente e sua verificação.
Formar utilizadores para potenciar a qualidade da investigação e melhor rentabilizar os recursos:
Apoio à pesquisa bibliográfica em bases de dados e aquisição de artigos científicos;
Formação de utilizadores em contexto de sala de aula, para a utilização de recursos
disponibilizados pela Biblioteca - bases de dados B-On, ISI Web of Knowledge, Lista AZ,
RCAAP, bases de dados do OCES (Base de dados de Doutoramentos realizados ou
reconhecidos por universidades portuguesas (1970-2008) e Registo Nacional de Temas de
Teses de Doutoramento em Curso) - e métodos de pesquisa: Licenciaturas de Sistemas e
Tecnologias de Informação e Gestão de Informação; Mestrados em Estatística e Gestão de
Informação, Ciência e Sistemas de Informação Geográfica e Geospatial Technologies e
Doutoramento em Estatística e Gestão de Informação;
Formação de utilizadores para o Portal de Estatísticas do INE, leccionada pelo Dr. Francisco
Correia da mesma instituição a 18 Maio 2010 (entrada livre mediante inscrição);
Elaboração de guias e tutoriais para a página Web e para o portal ISEGI Online.
Arquivar e disponibilizar a publicação científica e cumprir as obrigações legais:
No âmbito do projecto do Repositório da UNL – RUN: arquivo de teses de mestrado e
doutoramento e publicações de docentes em versão electrónica e texto integral;
Depósito-legal das teses de mestrado discutidas no ano de 2010, bem como de teses
discutidas em anos anteriores, perfazendo o total de 160 teses.
Representar o Instituto no âmbito destes Serviços:
Assinatura conjunta da B-On Biblioteca do Conhecimento Online e de recursos
electrónicos extra B-On: Blackwell, JSTOR, Kluwer Law, Lista AZ;
69
Relatório de Actividades 2010
Participação em projectos no âmbito da Universidade – Info-literacia, Repositório da UNL
(RUN), Converis (adiante descritos).
6.1.2. Recursos electrónicos disponibilizados pelos Serviços de Documentação:
Infopédia: base de conteúdos de referência, assinada pelo ISEGI desde Setembro de 2003;
Web of Knowledge: base referencial, assinada em consórcio nacional, desde 2002;
Biblioteca do Conhecimento Online (b-on): portal de acesso a mais de 22.000 publicações
em texto integral, de várias editoras, das quais de destacam: Elsevier, Wiley, Springer,
Kluwer, IEEE, Annual Reviews, ACM, Society for Industrial and Applied Mathematics, Taylor
& Francis, para além de duas bases de dados em texto integral da Ebsco: Academic Search
Premier e Business Source Premier, conteúdos em acesso aberto, catálogos de bibliotecas
etc;
Blackwell: assinatura conjunta da UNL, disponibiliza cerca de 750 publicações em texto
integral nas áreas de Estatística e Matemática, Engenharia e Tecnologia, Gestão e
Economia, Ciência, Saúde entre outras;
JStor: Arts & Sciences I, II e III: assinatura conjunta da UNL, disponibiliza o arquivo de cerca
de 400 publicações periódicas na área das Ciências Sociais e Humanas, inclui publicações
nas áreas de Estatística, Matemática e Economia;
Kluwer Law: assinatura conjunta da UNL, disponibiliza publicações em texto integral na
área de Direito;
Lista AZ: a Lista A a Z permite listar alfabeticamente e agrupar, num mesmo recurso, todas as
publicações periódicas existentes nas várias editoras/ recursos da B-On, nas bases
bibliográficas e nas revistas em papel assinadas pelas bibliotecas da Universidade Nova de
Lisboa.
6.1.3. Participação em projectos da Universidade Nova de Lisboa
Participação no projecto de Info-literacia da UNL:
Elaboração e aplicação de um questionário para Aferição de Competências Iniciais em termos
de referenciação e citação bibliográfica aos alunos da disciplina de métodos de investigação,
leccionada pela Prof. Doutora Ana Maria Ramalho Correia, do Mestrado em Estatística e
Gestão de Informação; elaboração do relatório final sobre a aplicação do questionário.
70
Relatório de Actividades 2010
Participação no projecto do Repositório da UNL – RUN:
Arquivo de teses de mestrado e doutoramento e publicações de docentes em versão
electrónica e texto integral, perfazendo o total de 141 teses e 17 publicações (artigos,
documentos de conferências e capítulos de livros) e tendo tido à data 49,693 visualizações e
60,787 downloads.
Converis:
Participação nas reuniões preparatórias do projecto; carregamento do módulo de Recursos
Humanos com os docentes investigadores do CEGI.
6.2. Serviços de Informática
Equipa: Dr. Paulo Catarino – Responsável
Dr. João Matias
5 Monitores - alunos colaboradores a desempenhar funções em part-time.
Os serviços de Informática integram e prestam apoio a todas as tecnologias diferenciadas de
tratamento electrónico da informação e de comunicações do ISEGI.
6.2.1 Principais actividades desenvolvidas em 2010
Integração ao nível das tecnologias de informação de vários Serviços Administrativos;
Desenvolvimento web dos Questionários de Avaliação de Docentes e Disciplinas;
Upgrade da Infra-estrutura de armazenamento central (Storage);
Consolidação do DataCenter com a Virtualização de Servidores;
Construção do Portal ISEGI.Connect;
Upgrade da infra-estrutura de correio electrónico para Microsoft Exchange 2010
Migração das contas de aluno para a Cloud da Microsoft (Live@Edu);
Upgrade do directório de contas (AD) para Windows Server 2008 R2;
Aquisição de uma Solução de Virtualização de Desktops (VDi);
Disponibilização de software Microsoft gratuito aos alunos e docentes através da
plataforma MSDN Academic Alliance.
71
Relatório de Actividades 2010
6.2.2 Projectos implementados em 2010
6.2.2.1 Upgrade da infra-estrutura central de armazenamento de dados
Este projecto permitiu aumentar a capacidade de alojamento das caixas de correio electrónico e
áreas pessoais dos utilizadores. Permitiu ainda virtualizar um conjunto de servidores antigos.
6.2.2.2. Consolidação do DataCenter com Virtualização de Servidores
Para este projecto foram adquiridos 5 discos de alto desempenho, bem como uma nova DEA.
Neste momento 90% dos servidores do ISEGIUNL são virtuais, permitindo reduzir:
Consumo de energia dos servidores;
A necessidade de sistemas de arrefecimento;
Espaço físico;
A complexidade de gestão da infra-estrutura;
Custos de manutenção e garantias, e
Custos de licenciamento.
Para além da consolidação do parque de servidores, foi realizado um upgrade no licenciamento de
virtualização VMWare. Com este novo licenciamento foi possível criar uma estrutura de alto
desempenho e redundância, diminuindo os tempos de downtimes não planeados.
6.2.2.3. Implementação de uma solução de Virtualização de Desktops (VDi)
O objectivo primordial deste projecto foi reduzir drasticamente o custo operacional relacionado
aos desktops no ISEGIUNL.
A seguir listamos os principais benefícios alcançados com esta solução:
Gestão centralizada;
Instalações simplificadas;
Facilidade para a execução de backups;
Suporte e manutenção simplificados;
Acesso controlado a dados sensíveis à propriedade intelectual mantendo-os seguros
dentro do datacenter do ISEGIUNL;
Independência de Hardware;
A disponibilização de novos desktops é reduzida para alguns minutos;
Migração de desktops para novo hardware de forma transparente;
72
Relatório de Actividades 2010
Maior disponibilidade e recuperação facilitada de desktops;
Compatibilidade total com as aplicações;
Capacidade de fornecer aos alunos, via VPN, acesso a um posto de trabalho evitando a sua
deslocação ao ISEGI.
A centralização dos desktops virtuais dentro do Datacenter facilitou de forma significativa a gestão
e reduziu, drasticamente, os custos com suporte, uma vez que problemas de hardware são
eliminados não sendo necessário a deslocação até ao equipamento para realização do reparo.
Esta solução permite ainda a criação de desktops modelos, possibilitando o aprovisionamento de
novos desktops em minutos. Como o hardware de todos os desktops se torna idêntico, evita-se a
instalação individual e a criação de imagens específicas para um determinado hardware.
Esta centralização também contribui para a consolidação de storage e facilita o backup deste
ambiente.
6.2.2.4. Upgrade na infra-estrutura de correio electrónico para Microsoft Exchange 2010
Este projecto teve como principal objectivo o upgrade da infra-estrutura de correio electrónico de
Microsoft Exchange 2003 para 2010. Esta nova versão apresenta um acréscimo de performance
relativamente a versões anteriores do produto, como uma redução de até 70% de IOPS,
optimização na leitura e mecanismos automáticos de protecção contra corrupção de dados.
A migração da infra-estrutura de correio electrónico Microsoft Exchange 2003 para Microsoft
Exchange 2010, permitiu:
Reduzir os ataques de malware e spam;
Aumentar a mobilidade promovendo serviços como Outlook anyware;
Reduzir os custos com backups;
Melhorar a administração da infra-estrutura;
Melhorar o acesso via Webmail (Outlook Web App), através da melhoria de suporte a
browsers, nomeadamente, o Safari,o Firefox, e claro, o Internet Explorer.
73
Relatório de Actividades 2010
6.2.2.5. Upgrade do directório de contas (AD) para Windows Server 2008 R2
Este upgrade permitiu elevar os níveis de serviço, nomeadamente nas Group Policy Objects (GPO).
Sem este upgrade não seria possível migrar os Sistemas Operativos dos utilizadores do ISEGI para
Windows 7, mantendo os níveis de segurança.
6.2.2.6. Migração das contas de aluno para a Cloud da Microsoft (Live@Edu);
Este projecto teve como objectivo migrar as contas de aluno para a Cloud da Microsoft e oferecer
gratuitamente caixas de correio com 10 GB, uma sky drive com 25 GB para a partilha e
armazenamento de informação e integração com os serviços de Instant Messaging. Com esta
migração, tendo em conta o espaço libertado, foi possível aumentar as caixas de correio dos
colaboradores e docentes do ISEGI. Outro aspecto a considerar foi a redução do custo de backups,
tornando-os mais rápidos e mais geríveis.
6.2.2.7. Construção e disponibilização aos ex-alunos do Portal ISEGI.Connect
O Portal ISEGI.Connect surge da necessidade do ISEGI em prolongar o vínculo dos alunos que
passam pelo Instituto. Com este portal os alunos que finalizam os seus cursos podem continuar
ligados à instituição, podendo consultar inúmeras informações, nomeadamente:
•
Receber as propostas de emprego;
•
Novidades;
•
Consultar o percurso profissional de alguns antigos alunos;
•
Conhecer as empresas que estão mais envolvidas na realidade profissional pós-curso.
6.2.2.8. Disponibilização de software Microsoft gratuito aos alunos e docentes através da
plataforma MSDN Academic Alliance
Este projecto permitiu a disponibilização de software gratuito a alunos e docentes. Com este
serviço, alunos e docentes, passaram a ter acesso à maioria dos produtos Microsoft, sem qualquer
custo, podendo instalar esses produtos nos seus computadores pessoais.
Assim, os alunos que, no passado, tinham a necessidade de se deslocar ao ISEGI para realizarem os
seus trabalhos académicos, passaram a ter disponíveis, quase na totalidade, os softwares
utilizados nas aulas, nos seus computadores pessoais.
74
Relatório de Actividades 2010
6.2.3 Estatísticas da actividade dos Serviços de Informática
As Figuras 3, 4, 5 e 6 apresentam, respectivamente, o número de requisições de portáteis, os
pedidos de instalação de software nos computadores dos alunos, as solicitações de assistência por
telefone efectuadas aos serviços de informática ao longo de 2010, e o total de tarefas registadas
pelos Serviços de Informática.
Desta forma, é possível observar que, em 2010, assistiu-se a uma maior afluência de requisições
de portáteis, bem como de pedidos de instalação de software, no mês de Maio, seguido pelo
último trimestre do ano, o que corresponde aos meses de inicio e entrega de projectos
académicos. Neste mesmo período verificou-se um elevado número de tarefas registadas no
Portal pelos SI para responder a solicitações de colaboradores, alunos e docentes.
Quanto a solicitações aos serviços de informática através de telefone, verifica-se um elevado
número de contactos no último trimestre do ano, o que provavelmente se deve ao início do ano
lectivo.
Figura 2 - Requisições de Portáteis em 2010
75
Relatório de Actividades 2010
Figura 3 - Instalação do Software SAS nos computadores dos alunos em 2010
Figura 4 - Telefonemas para os serviços de Informática a solicitar assistência
Figura 5 - Tarefas registadas no Portal pelos SI para responder a solicitações de
colaboradores, alunos e docentes
76
Relatório de Actividades 2010
6.2.4 Parque Informático
Em termos de tecnologias de informação foram disponibilizadas aos alunos do ISEGI as seguintes
infra-estruturas ao longo de 2010:
Rede de Dados
Uma rede local Ethernet 100 Base-T ligada ao Anel de Fibra Óptica do Campus de
Campolide;
Uma rede Wi-Fi composta com 17 antenas geridas por um Wireless LAN Controller.
Parque de Servidores (20)
Servidores em ambiente Windows 2003:
Servidor das Aplicações de Contabilidade e Recursos Humanos;
Servidor de Aplicações de Gestão Académica (Oracle - Digitalis);
Servidor da Gestão Documental;
Servidor para a indexação de documentos da Gestão Documental;
Servidor de Monitorização (MS Operations Manager 2005);
Servidor de Impressão;
Servidor de Firewall (MS ISA Server 2004);
Servidor de DNS Externo.
Os seguintes servidores em ambiente Windows 2008:
Servidor de Base de Dados (2x);
Servidor Correio Electrónico (MS Exchange 2010 SP1) (2x);
Servidor das aplicações Web (2x);
Controlador de Domínio (2x);
Servidor dos Serviços de Documentação;
Servidor de Monotorização da infra-estrutura de Virtualização;
Servidor de Backup’s;
Servidor para a autenticação das contas dos alunos na cloud da Microsoft (MILM Microsoft Identity Lifecycle Manager Identity).
Armazenamento e Backup’s
Gabinete de Discos EMC Celerra NS20 com 15 discos de 300GB a 4Gbps;
Sistema de Backup’s Centralizado StorageTek L20 com capacidade para 10 Tapes.
77
Relatório de Actividades 2010
Postos de Trabalho equipados com computador
O ISEGI-UNL coloca ao dispor dos seus alunos 64 computadores e 4 impressoras. Destes
64 computadores em sala, 23 dos quais são computadores portáteis. Existem, para
além destes, 26 portáteis para requisição.
Sala
Piso
Descrição
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
1
Sala de
Aulas/Lab.
Informática
Sala de Aulas
Auditório
r/c
2
2
Número de
Impressora Impressora
Projector
Computadores
P&B
Cores
Sala de
Informática
Sala de
Informática
Sala de
Informática
Sala de Aulas
21
Sim
Sim
Sim
15
Sim
Sim
-
1
Sim
-
-
1
Sim
-
-
23
Sim
-
-
1
Sim
Sim
-
Auditório do INE
1
Sim
-
-
Sala de Aulas
1
Sim
-
-
Quadro 29 - Distribuição dos Postos de Trabalho por localização
6.3. Serviços Académicos
Equipa: Dra. Andreia Frutuoso – Responsável
Dra. Isabel Pinto
Ana Rita Jesus
Os Serviços Académicos exercem a sua acção no acompanhamento escolar dos alunos e das
provas para a obtenção de títulos e graus académicos. Compete-lhes, entre outras tarefas:
Divulgação e informações sobre os cursos existentes no ISEGI;
Elaboração e análise de todos os processos de candidatura;
Manutenção das bases de dados respeitantes a inscrições, matrículas, pagamento de
propinas e emolumentos, lançamento de notas de exames dos alunos bem como emitir as
devidas certidões;
Organizar os processos referentes aos concursos especiais de acesso ao ISEGI, mudanças
de curso, transferências e reingresso.
78
Relatório de Actividades 2010
Criar semestralmente, e por cada curso leccionado, um dossier técnico-pedagógico com os
programas e sumários das disciplinas leccionadas, com o calendário escolar, os horários;
Elaboração de Estatísticas. A título de exemplo, as Figuras colocadas abaixo apresentam o número
de alunos por nacionalidade ao nível das Licenciaturas e Mestrados.
Alunos por Nacionalidade - Licenciaturas - 2010/2011
Angolana (1)
Brasileira (1)
Caboverdeana (3)
Guiné Bissau (1)
Moçambicana (2)
Portuguesa (289)
Santomense (1)
Ucraniana (1)
Figura 6 - Número de Alunos por Nacionalidade 2010/2011 no ciclo da Licenciatura
79
Relatório de Actividades 2010
Número de Alunos por Nacionalidade 10/11 Mestrados
Angolana (10)
Bengalesa (1)
Brasileira (9)
Caboverdeana (5)
Eslovena (1)
Espanhola (3)
Etíope (2)
Francesa (1)
Holandesa (1)
Indonésia (1)
Inglesa (1)
Moçambicana (12)
Nepalês (1)
Polaca (1)
Portuguesa (249)
Santomense (1)
Turca (2)
Figura 7 - Número de Alunos por Nacionalidade 2010/2011 no ciclo do Mestrado
6.4. Serviços Financeiros
Equipa: Dr. António Carvalho – Responsável (Junho a Dezembro)
Dra. Tânia Calçôa
Raquel Antunes
Aos Serviços Financeiros compete assegurar a gestão dos recursos financeiros do ISEGI-UNL,
contabilizar o seu movimento, garantindo a correcta imputação aos vários centros de custo.
Detalhadamente, podemos referir que compete a estes serviços:
Executar as actividades relacionadas com os processos relativos à arrecadação de receita;
Assegurar a gestão da receita através da elaboração do respectivo relatório mensal;
Executar as actividades relacionadas com os processos de realização de despesas;
Assegurar o processo de aquisição de bens e serviços;
Assegurar o processamento dos respectivos pagamentos entre o 2º e 3º dia útil seguinte à
autorização emitida pela direcção.
80
Relatório de Actividades 2010
Ao longo do ano, os serviços prestaram a necessária interligação entre o Instituto e as diferentes
entidades públicas e privadas, garantindo o cumprimento dos prazos de resposta a inquéritos,
bem como, a inerente obrigatoriedade legal de reporte a entidades externas e tutela. Tal foi
possível através da elaboração de guias e relações para entrega ao estado ou a outras entidades
oficiais. Registe-se igualmente a elaboração da requisição de fundos e correspondente libertação
do duodécimo relativo ao orçamento de estado, até 2 dias úteis antes de cada final mês.
De notar que o controlo orçamental é garantido através da elaboração/execução de:
Reconciliações bancárias;
Relatório da execução orçamental, a enviar à DGO trimestralmente até ao dia 30.
No âmbito do Sistema Integrado de Gestão Orçamental (SIGO), estes Serviços elaboram e
submetem na respectiva plataforma electrónica:
Mapa de controlo da execução orçamental da despesa e receita, mensalmente até ao dia
15;
Alterações orçamentais da despesa e da receita, mensalmente até ao dia 15;
Balancete analítico, mensalmente até ao dia 15;
Reporte do stock da dívida, trimestralmente até ao dia 15;
Encargos assumidos e não pagos, trimestralmente até ao dia 30.
Outra tarefa da competência dos Serviços Financeiros consistiu no envio de toda a informação
solicitada pela Direcção Geral do Orçamento (DGO), via internet, designadamente:
Unidade de Tesouraria - declaração do serviço/organismo, até ao dia 15 de cada mês;
Deslocações em território nacional e estrangeiro, até ao dia 15 de cada mês;
Estimativa de Execução, anual até 20/08.
Os serviços encarregaram-se ainda de elaborar a proposta de Orçamento para o ano seguinte, de
proceder ao encerramento das contas de 2010 e elaborar a conta de gerência após o fecho anual
de contas.
6.5. Serviços de Aprovisionamento
No âmbito destes serviços está a gestão dos diversos contratos estabelecidos entre o ISEGI-UNL e
diferentes empresas que asseguram a manutenção dos equipamentos existentes no ISEGI, bem
como alguns contratos de prestações de serviços, descritos no quadro seguinte.
81
Relatório de Actividades 2010
Empresa
Cannon Hygiene
Cannon Hygiene
Cannon Hygiene
Cannon Portugal
Custo total
anual
Designação
Contrato de prestação de serviços de fornecimento de
equipamento de limpeza e higiene - Unidade Sanitaria Concept
(7)
Contrato de prestação de serviços de fornecimento de
equipamento de higiene Sanican (19)
Contrato de prestação de serviços de Desbaratização e
Desratização
960,64 €
2.472,66 €
968,82 €
Contrato de manutenção (Fax- 2º piso)
197,35 €
Correia Seara Caldas &
Contrato de prestação de serviços de apoio juridico
Associados
6.516,00 €
Climalab
Contrato de manutenção Ar Condicionado
3.867,60 €
CT Limpe
Serviços de higiene e limpeza
Vervida
Serviços de manutenção do jardim
4.338,00 €
Otis
Contrato de manutenção dos Elevador
3.514,79 €
Gedi
Contrato de assistência técnica dos programas – RH+/Gestor/Siag
2.760,50 €
Gedi
Contrato de assistência
Prep’oe/Facturação
Konica Minolta
Fotocopiadora 2º e 3º piso cópias adicionais
MHG & Associados
Contrato de prestação de serviços de apoio juridico
Nestlé Waters Direct
Aluguer das máquinas para água
281,97 €
Nestlé Waters Direct
Aluguer das máquinas para água
235,65 €
Prosonic
Contrato de prestação de serviços (Copiador Panasonic FP-7722)
580,09 €
Lança Fortuna
Acessoria e Consultoria de marketing Jan/Out
Schneider Electric II
Contrato de assistência tecnica Abr/10 a Mar/11
762,00 €
TV Cabo
Serviço de televisão
485,53 €
34.261,23 €
técnica
dos
programas
–
288,62 €
11.856,79 €
4.826,40 €
21.811,68 €
103.453,46 €
Total
Quadro 30 - Contratos de manutenção e prestação de serviços em vigor em 2009
6.6. Recursos Humanos
Titular: Dr. Tiago A. Sequeira
5.6.1. Pessoal Docente
A 31 de Dezembro de 2010, o ISEGI-UNL apresentava um corpo docente composto por sessenta e
quatro Professores, divididos entre Professores com Contrato de Trabalho em Funções Públicas a
Termo Certo (CTFPTC), Contrato de Trabalho em Funções Públicas por Tempo Indeterminado
(CTFPTI) e Contrato de Prestação de Serviços. O recrutamento dos docentes tem-se pautado por
critérios de grande exigência científica e pedagógica, sendo que aproximadamente 72% dos
docentes com contrato são doutorados.
82
Relatório de Actividades 2010
O quadro seguinte evidencia a distribuição dos docentes com Contrato de Trabalho em Funções
Públicas por categoria. Comparativamente ao ano anterior, conforme se pode verificar, registou-se
um ligeiro decréscimo no número absoluto de colaboradores, excepção feita à categoria de
Assistente, que registou um aumento. O número de ETI’s não decresceu, no entanto, tendo-se
mantido ao nível do ano anterior.
Pessoal Docente
Professores
Catedráticos
Professores
Associados
Professores Auxiliares
Assistentes e Outros
Total
2009
2010
N.º
ETI
N.º
ETI
5
2,80
4
2,50
6
3,10
5
2,80
23
3
37
10,7
3,00
19,60
21
5
35
10,2
4,45
19,95
Quadro 31 - Docentes com Contrato de Trabalho em Funções Públicas por categoria e por ETI's em 2009 e
2010
Deste quadro de docentes, oito são docentes de carreira enquanto os restantes são convidados ao
exercício de docência no ISEGI-UNL. Todos os docentes de carreira detêm o grau de doutor e
leccionam a tempo integral.
Pessoal Docente
Nº
ETI
8
0
8
0
18
10
35
6,20
5,75
19,95
De Carreira
Com doutoramento
Sem doutoramento
Convidados
Com doutoramento
Sem doutoramento
Total
Quadro 32 - Professores de Carreira e Convidados titulares de doutoramento
Para além dos professores do quadro e dos professores convidados, durante o ano de 2010, o
ISEGI-UNL contou ainda com a colaboração de 29 professores em regime de prestação de serviços.
Importa salientar que esta contratação de serviços de docência pauta-se pela contratação de
pessoal com elevada experiência académica e empresarial, pertencente, na generalidade, a outras
universidades.
83
Relatório de Actividades 2010
5.6.2. Pessoal não Docente
A 31 de Dezembro de 2010, o pessoal não docente do ISEGI-UNL era constituído por 17
colaboradores, 10 dos quais com Contrato de Trabalho em Funções Públicas por Tempo
Indeterminado, 6 com Contrato de Trabalho em Funções Públicas a Termo Certo e 1 colaborador
em regime de Comissão de Serviços. Em termos de recursos humanos, de algum tempo a esta
parte, é política do ISEGI-UNL contratar apenas detentores do grau de licenciado e fornecer
anualmente formação adequada às funções a desempenhar. Importa ainda realçar que, durante o
ano de 2010, foram contratados a termo certo, dois técnicos superiores, sendo ambos licenciados.
Dirigente
Técnico
Superior
Administrador
1
---
---
---
1
Serviços Académicos
---
2
1
---
3
Serviços de Informática
---
2
---
---
2
Serviços de Documentação
---
1
---
---
1
Serviços Financeiros
---
1
1
---
2
Recursos Humanos
---
1
---
---
1
CEGI
---
1
---
---
1
Serviços Auxiliares
---
---
5
1
6
1
8
7
1
17
TOTAL
Assistente Assistente
Técnico
Operacional
Total
Quadro 33 - Distribuição dos Colaboradores por categoria profissional
Em 2010, o ISEGI-UNL contou ainda com a colaboração de 28 prestadores de serviços.
5.6.3. Acções de Formação
O Plano de Formação para 2010 foi elaborado de acordo com o descrito no respectivo
Procedimento de Gestão da Qualidade e foi aprovado pelo Conselho Directivo em 26 de Maio de
2010, de acordo com a disponibilidade financeira alocada a esta rubrica.
O acompanhamento do Plano de Formação e a avaliação da eficácia das acções concretizadas foi
realizado de acordo com o definido no PGQ 03 – Recursos Humanos, pelo responsável dos Serviços
de Recursos Humanos.
84
Relatório de Actividades 2010
Ao todo foram consideradas 31 propostas de acções de formação. O respectivo plano de formação
para 2010 encontra-se no Quadro seguinte:
Duração
Entidade
Formadora
Concretização
14
Galileu
Realizou
3
Repositório da
UNL
Realizou
3
B-On
Realizou
6
Bibliosoft
Realizou
7
INE
Realizou
3
Repositório da
UNL
Realizou
10.º Congresso Nacional de
Bibliotecários, Arquivistas e
Documentalistas
21
Associação
Portuguesa de
Bibliotecários,
Arquivistas e
Documentalistas
Realizou
Bibliobase: Módulo de
Catalogação e Pesquisa
12
Bibliosoft
Realizou
3
European
Association for
Health Information
and Libraries
Realizou
6
Bibliosoft
Realizou
7
INE
Realizou
Word 2007 - Avançado
Inglês - Escrever Cartas, Faxes e
E-mails
Word 2007 - Avançado
14
Galileu
Realizou
18
INA
Não Realizou
14
Galileu
Não Realizou
Microsoft Excel 2007 - Operação
Palestra "Acesso livre à
informação científica: que
desafios para os direitos de
autor?"
Workshop B-On: Conteúdos e
Serviços e EndNote Web
Bibliobase: Módulo de
Circulação e Empréstimo
INE
Plataforma Electrónica
Contratação Pública
Contabilidade Digráfica -
14
Galileu
Realizou
3
Repositório da
UNL
Realizou
3
B-On
Realizou
6
Bibliosoft
Realizou
7
INE
Realizou
8
Construlink
Realizou
30
INA
Realizou
Acção de Formação
Word 2007 - Avançado
Palestra "Acesso livre à
informação científica: que
desafios para os direitos de
autor?"
Workshop B-On: Conteúdos e
Serviços e EndNote Web
Bibliobase: Módulo de
Circulação e Empréstimo
INE
Palestra "Acesso livre à
informação científica: que
desafios para os direitos de
autor?"
Bibliometrics: An Introduction
Bibliobase: Módulo de
Circulação e Empréstimo
INE
85
Relatório de Actividades 2010
Acção de Formação
Duração
Entidade
Formadora
Concretização
8
Construlink
Realizou
8
Construlink
Realizou
18
Rumos
Realizou
3
B-On
Realizou
6
Bibliosoft
Realizou
7
INE
Realizou
30
INA
Realizou
30
INA
Realizou
18
INA
Realizou
Aplicação das Técnicas
Contabilísticas - Nível II
Plataforma Electrónica
Contratação Pública
Preparação e Condução dos
Procedimentos Pré-contratuais
Gestão de Projectos U27
Workshop B-On: Conteúdos e
Serviços e EndNote Web
Bibliobase: Módulo de
Circulação e Empréstimo
INE
Inventariação e Gestão
Avançada do Património
A Gestão de Recursos Humanos
da Administração Pública - Novo
Regime Vinculativo de Carreiras
e Remunerações
Inglês para Contactos com o
Público I
Quadro 34 - Plano de Formação em 2010
Das 31 acções propostas, foram frequentadas 29, por 15 colaboradores, o que se traduz num grau
de execução de 93,55%, correspondente a um total de 304 horas de formação. Conforme se
evidencia no Quadro 34, a maioria das acções realizadas teve uma duração inferior a 30 horas.
Horas de Formação
Frequência
Menos de 30 horas
26
30 a 59 horas
3
60 a 119 horas
0
120 horas ou mais
0
Total
29
Quadro 35 - Distribuição das acções de formação por horas de duração
5.6.4. Indicadores gerais dos Colaboradores efectivos em 2010
O nível etário médio dos colaboradores com contrato de trabalho em funções públicas é de
41 anos, sendo o nível médio de antiguidade de 6 anos.
O ISEGI acolhe colaboradores de diversas nacionalidades, sendo 78 de nacionalidade
portuguesa, 2 colaboradores oriundos da União Europeia e 1 do Brasil.
86
Relatório de Actividades 2010
85% dos colaboradores efectivos têm pelo menos uma licenciatura e 48% possuem o grau
de doutoramento.
Foram admitidos dois técnicos superiores.
Em 2010, foram admitidos quatro Professores Auxiliares, um Professor Associado e dois
Assistentes, correspondentes a 3,25 ETI's.
Demitiu-se um técnico superior afecto ao quadro de pessoal e dois foram cedidos em
comissão de serviço.
Ao todo registaram-se duas progressões, ambas respeitantes a técnicos superiores.
Quinze colaboradores do ISEGI assistiram a 304 horas de formação.
No total foram realizadas 643,5 horas de trabalho extraordinário a que correspondeu um
encargo de 8.216,61 euros.
A taxa de absentismo foi de 4,61%, correspondente a 210 ausências (das quais 94 dias
correspondem a baixa por maternidade e 25 dias a baixa por doença) em 4.544 dias
disponíveis.
Não se registaram acidentes de trabalho.
Em termos de subsídios, foi pago o montante de 2.418,68 Euros referente ao subsídio por
doença e maternidade e 511,40 Euros relativo ao subsídio familiar a crianças e jovens.
6.7. Marketing e Comunicação
A estrutura de Marketing e Comunicação do ISEGI foi alvo de uma profunda reestruturação, de
modo a interpretar a Instituição ISEGI como um todo, em qualquer acção de comunicação
desenvolvida, independentemente do seu objectivo final: institucional, promoção das licenciaturas
ou promoção das pós-graduações, mestrados e doutoramentos. Contrariamente à divisão que se
verificava no passado, com elementos separados para a promoção das licenciaturas, por um lado,
e promoção das pós-graduações e mestrados, por outro, e não obstante a existência de um titular
do departamento de marketing e comunicação para cada uma destas áreas, definiu-se uma
estrutura profissionalizada que concorre para a comunicação do ISEGI em todas as suas valências.
Ao longo do ano de 2010 os objectivos de marketing e comunicação para 2010 (e 2011)
centraram-se no binómio consolidação da marca e projecção:
Consolidação da marca ISEGI numa identidade e semântica alicerçadas numa política de
comunicação global, compreendendo ambas as vertentes (externa e interna). Pretendeu87
Relatório de Actividades 2010
se dar coerência a todos os canais e vectores de comunicação, bem como alinhar todos os
colaboradores, em torno das regras e planos contidos nesta política. A projecção de uma
marca forte e coerente traz benefícios para a imagem do ISEGI e é uma importante
ferramenta para atingir os objectivos do instituto.
Projecção da marca ISEGI, através das actividades contidas nos planos de marketing e
comunicação, como instrumento facilitador da aquisição dos objectivos de recrutamento
de candidatos para todos os ciclos do ensino,
bem como o reforço da afirmação
institucional junto dos vários stakeholders.
Obteve-se igualmente uma redução superior a 10% nos investimentos realizados por este serviço,
face ao ano anterior, com base nas seguintes situações:
Redução da quantidade de material impresso (reduzindo drasticamente os custos e o
desperdício);
Utilizar ganhos de produtividade de 2009 e aumentar a eficiência da campanha de
webmarketing;
Criação de página do facebook ISEGI-UNL.
6.7.1 Marketing das Licenciaturas
Titular: Dra. Sónia Casqueira
Em 2010 a estratégia do marketing ao nível das licenciaturas incidiu particularmente na realização
de uma campanha de divulgação pelas principais escolas secundárias na área da grande Lisboa e
arredores. Desta forma, a campanha designada como ISEGI é Aqui! deteve como principais
objectivos a divulgação do ISEGI e das Licenciaturas em Gestão de Informação e em Sistemas e
Tecnologias de informação, bem como o aumento das candidaturas em ambas, com a
consequente subida das médias de ingresso.
Para executar os objectivos propostos estabeleceu-se um plano de acção que compreendeu a
marcação e realização de 50 apresentações em 50 escolas do Ranking Expresso 2009 e a visita a
algumas escolas consideradas prioritárias, quando a apresentação não foi possível.
Como público-alvo da acção, considerou-se a população estudantil do ensino secundário,
maioritariamente do 12º ano, das áreas das Ciências Socio-económicas e Ciências e Tecnologias,
88
Relatório de Actividades 2010
sendo estes, os alunos, que potencialmente reuniam condições para ingressarem nas licenciaturas
acima referidas. Ainda assim, não se desconsiderou os alunos de outras áreas, sendo que, estes
podiam optar por realizar os exames necessários para ingressar no ISEGI.
A realização da acção subdividiu-se em três fases,
1ª Fase – Consistiu no envio de informação sobre as licenciaturas para docentes e responsáveis
pela orientação profissional nas escolas, seguindo-se do respectivo follow-up, com o objectivo de
agendar visitas e apresentações nas escolas;
2ª Fase – Traduziu-se na realização de apresentações e visitas às escolas secundárias;
Figura 8 – Apresentação em auditório conduzida pela Dra. Sónia Casqueira
3ª Fase – Baseou-se na realização do follow-up junto dos alunos que demonstraram interesse no
decorrer das apresentações, no envio de convites para visitar o Instituto e no acompanhamento
dos alunos do secundário no decorrer das visitas realizadas ao ISEGI.
Importa salientar que a presença do ISEGI nas escolas foi destacada pela exposição de uma
viatura decorada para o efeito, em local visível e frequentado pelos alunos no interior das escolas
ou à porta das mesmas, sempre que foi permitido.
89
Relatório de Actividades 2010
Figura 9 - Viatura "ISEGI é Aqui!"
Figura 10 - Stand e promotoras" ISEGI é Aqui!"
A informação fornecida nas apresentações, ficou disponível via Web, para consulta, durante o ano
lectivo 2009/2010, através do site http://www.isegi.unl.pt/ISEGIAQUI/.
90
Relatório de Actividades 2010
Figura 11- Home Page do website http://www.isegi.unl.pt/ISEGIAQUI/
Os quadros seguintes revelam os resultados das apresentações efectuadas, em termos de
números de alunos, escolas visitadas e respectivos agrupamentos.
Apresentações
Stands
Distribuição
de
Panfletos
60
58
17
Alunos que
assistiram a
apresentações
+/-2050
Alunos do 12º
ano que
Total
assistiram a
de
apresentações escolas
+/-1500
Total
fichas
preenchidas
88
1038
Quadro 36 – Resultados apurados face ao nº de apascentações e visitas realizadas
Nº de turmas
abordadas
%
Ciências
37
38,54
Economia
45
46,88
Humanidades
Artes
10
10,42
4
4,17
Total
96
100,00
Agrupamento
Quadro 37 - Distribuição do nº de turmas abordadas por agrupamento e respectiva percentagem
O Quadro seguinte apresenta uma análise comparativa entre o número de apresentações e visitas
realizadas desde o ano de 2005. Conforme se pode verificar, o número total de alunos abordados
no ano de 2010 foi de 2000, apresentando uma variação positiva de 25 alunos face ao valor
registado no ano anterior.
91
Relatório de Actividades 2010
N.º Apresentações
N.º
Visitas
Total de
escolas
Alunos
Abordados
2005
46
26
72
1321
2006
41
54
90
1400
2007
61
30
80
1000
2008
67
45
76
1400
2009
54
36
73
1975
2010
60
75
88
2000
Ano
Quadro 38 - Quadro comparativo entre número de apresentações, número de visitas, total de escolas e
alunos abordados.
O orçamento destinado a esta acção em 2010, foi de 80.351,00€, sendo distribuído por várias
rubricas a destacar: consultoria, meios promocionais, publicidade, material, custo com brindes e
custo com alunos.
Acresce a este orçamento os honorários da titular da função, Dra. Sónia Casqueira, no valor total
de 24.431,16 Euros, sendo que 21.811,68 Euros foram pagos sob a forma de honorários, 1.815,00
Euros sob a forma de prémio como resultado da campanha de Marketing e 804,48 Euros por
deslocações feitas no âmbito da campanha.
Os principais meios utilizados e respectivas quantidades produzidas, encontram-se reflectidos no
Quadro que se segue.
Meios Promocionais
Cartazes
Quantidades
200
Brochuras
15000
Dípticos
7500
Sacos
3000
Brindes
5000
Canetas
5000
Guia Prático do Estudante
1
Quadro 39 - Meios promocionais e quantidades produzidas em 2010
92
Relatório de Actividades 2010
6.7.2 Marketing dos Cursos Pós-Graduados
Titular: Dr. Luís Vaz Santos
Em 2010, a estratégia de marketing dos cursos pós-graduados consistiu na integração das
campanhas de todos os cursos de pós-graduação, mestrados (incluindo os mestrados de C&SIG e
de Geospatial Technologies – Erasmus Mundus e mestrados com certificação empresarial) e
doutoramento, assim como dos cursos de formação avançada, de especialização e certificação e
Summer Schools, numa óptica de maximização dos esforços e de ganhos de produtividade.
Optimizaram-se as campanhas de webmarketing, retirando redundâncias entre campanhas de
mestrados previamente criadas e sobretudo afinando as bibliotecas de palavras-chave para
garantir melhores resultados nas buscas. Isso permitiu simultaneamente aumentar a eficácia e ao
mesmo tempo reduzir custos. A aposta na comunicação através da internet é fulcral, uma vez que
a larga maioria dos candidatos toma conhecimento do ISEGI através da internet.
Pedido de Brochura (Site ISEGI)
Amigos/Conhecidos/Familiares
Internet
15%
Jornais
Outros
22%
2%
61%
Figura 12 – Origem do tráfego de internet do formulário de pedido de brochuras.
Fonte: Serviços de Informática - ISEGI (6 de Outubro de 2010)
Em
Outubro
de 2010 foi lançada
a página
institucional do
ISEGI no
Facebook
(www.facebook.com/isegionline), tendo como objectivos:
1. Criação de uma comunidade ISEGI naquela rede social
2. Canal de comunicação com potenciais alunos, alunos, alumni e público em geral
93
Relatório de Actividades 2010
Figura 13 – Página do Facebook do ISEGI
Em 2010 reforçou-se a relação com a equipa do Gabinete de Comunicação da Reitoria, bem como
com os responsáveis de comunicação de todas as unidades orgânicas da universidade. A troca de
experiências e know-how permitiu adquirir novas perspectivas de comunicação e reforço da marca
NOVA.
Ainda relativamente à comunicação, foi contratada a agência de comunicação Nextpower, para
fazer assessoria de comunicação e imprensa.
Para desenvolver todo o portfolio de materiais promocionais, bem como as páginas do site do
ISEGI, ISEGI ONLINE, ISEGI CONNECT, ADISEGI e CEGI, foi contratado um designer, em Novembro,
ao abrigo de um estágio profissional no ISEGI.
Por fim, as actividades de marketing centraram-se na definição de novos cursos (das vertentes
académicas e de formação avançada) para segmentos específicos de várias indústrias e numa
aproximação ao sector empresarial, com o duplo objectivo de ganhar perspectiva sobre as
necessidades do mercado e ao mesmo tempo comunicar a oferta do ISEGI. São exemplo disso os
mestrados APS (Associação Portuguesa de Seguradores) para o Sector Segurador.
94
Relatório de Actividades 2010
Figura 14 – Capa da brochura do Programa de Mestrados APS para o Sector Segurador
Orçamento
O Quadro seguinte apresenta o orçamento e respectivas rubricas associadas ao marketing dos
cursos pós-graduados em 2010/2011.
Rubricas
Orçamento 10/11
Orçamento 09/10
Orçamento 08/09
Anúncios no Expresso
4.945,00€
2.250,00€
11.373,00€
10.700,00€
13.500,00€
0,00€
Design
2.950,00€
3.600,00€
6.150,00€
Impressão de Materiais
2.758,00€
3.820,00€
6.030,00€
Diversos (Brindes para alunos)
1.500,00€
1.550,00€
1.950,00€
22.853,00€
24.720,00€
25.503,00€
-8%
-3%
na
Campanha de Marketing Digital
Total
Variação face aos anos anteriores
Quadro 40 - Orçamento e respectivas rubricas no marketing dos cursos pós-graduados em 2010/2011
Acresce a este orçamento os honorários do titular da função, Dr. Luís Vaz dos Santos, os quais, em
2010, ascenderam ao montante de 21.800,00 Euros, sendo que 16.800,00 Euros foram pagos sob a
forma de honorários e 5.000,00 Euros sob a forma de prémio como resultado da campanha de
Marketing.
95
Relatório de Actividades 2010
Rubricas
Honorários
2010/2011
2009/2010
16.800,00€
27.467,28€
5.000,00€
4.200,00€
21.800,00€
31.667,28€
-31,16%
na
Prémios
Total
Variação face ano anterior
Quadro 41 – Honorários e prémios da equipa de marketing dos cursos pós-graduados e respectiva variação
O número de candidaturas aumentou na generalidade dos cursos, tendo-se registado um ligeiro
decréscimo no mestrado de estatística e gestão de informação.
Curso
Doutoramento em Estatística e
Gestão de Informação
Mestrado em Estatística e
Gestão de Informação (e PGs) e
Mestrado em Gestão de
Informação
Mestrado em Ciência e Sistemas
de Informação Geográfica
Geospatial Technologies
(Erasmus Mundus)
Mestrados APS para o Sector
Segurador
2010/2011
2009/2010
VARIAÇÃO
19
17
11,8%
145
144
0,7%
47
39
20,5%
224
141
58,9%
17
0
na
VARIAÇÃO MÉDIA
23,0%
Quadro 42 – Número de candidatos por grau e curso e respectiva variação
Media
A presença nos media resultou numa significativa exposição do ISEGI na sociedade.
Meio
Total de Notícias
Imprensa
18
Televisão
6
Rádio
2
Online
61
Quadro 43 – Impacto da relação com os media
96
Relatório de Actividades 2010
Webmarketing
Em 2010, 95% os acessos ao Portal de Candidaturas teve origem de tráfego pago da campanha de
webmarketing (Innovagency). Estes números ascendem a 98% na campanha específica do
mestrado C&SIG.
2010
40 dias
Performance campanha
2009
75 dias
Total de visitas
11. 035
(média de 276 cliques/dia)
14.510
(média de 193 cliques/dia)
Posição Média
1.ª Fase: 1,98
2.ª Fase: 1,75
1.ª Fase: 2,65
2.ª Fase: 2,13
Média de tempo no site
1min54seg
1min30seg
Quadro 44 – Comparação da performance da campanha de webmarketing da Innovagency em 2009 e 2010
Relativamente à apreciação global do desempenho da campanha, houve uma melhoria
significativa face a 2009. Apesar de menos longa (-87,5% do tempo), obteve melhores resultados
ao nível das visitas, posição média e tempo médio de visita no site.
7. LIGAÇÃO À SOCIEDADE
7.1. Formação Avançada
Em estreita parceria com a ADISEGI, a formação avançada constituiu uma das prioridades do ISEGI
em 2010. Foi um objectivo prioritário do ISEGI proporcionar condições para que a ADISEGI se
afirmasse como uma instituição de referência no contexto da formação avançada nas áreas da
Gestão e Sistemas de Informação. Em particular, a ADISEGI procura suprir as necessidades dos
seus associados nas suas áreas de especialidade. É importante referir que toda a formação
oferecida tem atribuição de ECTS (European Credit Transfer System) o que permitirá ao formando
acumular esses créditos e ter a possibilidade de solicitar a sua creditação para a obtenção de graus
académicos (em qualquer instituição de ensino superior).
Foi feita uma análise das necessidades dos sócios, em termos de formação avançada, bem como
do mercado empresarial, no sentido de se disponibilizar a oferta deste tipo de formação.
97
Relatório de Actividades 2010
Paralelamente, procedeu-se a uma avaliação das competências formativas do ISEGI e dos seus
docentes. O resultado deste trabalho resultou num catálogo formativo aberto a todos (sócios e
não-sócios) e a um conjunto de cursos especificamente desenhados para as necessidades dos
sócios da ADISEGI (ver anexo 1.)
Neste âmbito, em Outubro e em Novembro foram realizados cursos de formação em SAS
especificamente desenhados para as necessidades do Banco de Portugal, organizados pela
ADISEGI. Prevê-se o lançamento das acções planeadas no catálogo formativo durante o ano de
2011.
7.2. Desenvolvimento/Prestação de Serviços à Comunidade
Ao longo de 2010, foram implementados 33 projectos de desenvolvimento/prestação de serviços
à comunidade, conforme quadro que se apresenta:
Designação do Projecto
Instituição Outorgante
Área
Apoio ao Licenciamento no âmbito da Elaboração do
PGBH da Região Hidrográfica das Ribeiras do Algarve
Administração da Região Hidrográfica
do Algarve, I.P.
GI-SIG
Apoio ao Processo de Elaboração dos PGRH
Administração da Região Hidrográfica
do Alentejo, I.P.
GI-SIG
Aquisição de Serviços para o Inquérito dos Censos
2011
Instituto Nacional de Estatística
Estatística
Consultoria ao Censos 2011
Instituto Nacional de Estatística
GI-SIG
Desenvolvimento de um Sistema de Informação no
âmbito do PACE
Direcção-Geral de Veterinária
GI-SIG
Especificações do Sistema de Gestão de Informação e
Instituto Portuário e dos Transportes
Apoio à Decisão - Plano Nacional de Acolhimento de
Marítimos
Navios em Dificuldade
GI-SIG
Estudo dos Indicadores sobre a Deficiência e
Incapacidade
Instituto Nacional para a
Reabilitação, I.P.
Estatística
Estudo de Avaliação da Qualidade e Satisfação com o
Serviço On-line
INPI - Instituto Nacional da
Propriedade Industrial, I.P.
Estatística
Estudo sobre a Densidade Óptica do Pigmento
Macular - Hospital de Matosinhos
Théa Portugal, S.A.
Estatística
98
Relatório de Actividades 2010
Estudo sobre a Densidade Óptica do Pigmento
Macular - Hospital de Santa Maria da Feira
Théa Portugal, S.A.
Execução do Seccionamento Estatístico do Território
Nacional, no âmbito da BGRI 2011
Instituto Nacional de Estatística
ExTTI - Excellence in ICT use for learning purposes
African, Caribbean and Pacific Group
of States (ACP Group)
Integração do Sistema de Informação no Âmbito do
PACE com o FCA
Direcção-Geral de Veterinária
GI-SIG
Laboratório CREDIBOM / ISEGI-UNL
Banco Credibom, S.A.
GI-SIG
Laboratório Customer Insight
Banco Credibom, S.A.
GI-SIG
Laboratório DSS - 2009
Companhia Portuguesa de
Hipermercados, S.A.
GI-SIG
Laboratório DSS - 2010
Companhia Portuguesa de
Hipermercados, S.A.
GI-SIG
Laboratório UNICRE / ISEGI-UNL
UNICRE, S.A.
GI-SIG
Levantamento de Requisitos para Integração do
SIPACE com o REAI
Direcção-Geral de Veterinária
GI-SIG
Manutenção Evolutiva do SIGGESC
Instituto da Mobilidade e dos
Transportes Terrestres
GI-SIG
Manutenção Evolutiva do SIPACE
Direcção-Geral de Veterinária
GI-SIG
MARGov
IMAR – Instituto do Mar
GI-SIG
niuGIS – Plataforma Avançada para Harmonização de
Informação Geográfica
NOVAGEO Solutions, S.A.
GI-SIG
Nova Intell
AdI – Agência de Inovação
GI-SIG
Operação e Manutenção do Sistema de Informação
Geográfica – 1.ª Fase
Turismo de Portugal, I.P.
GI-SIG
Operação e Manutenção do Sistema de Informação
Geográfica – 2.ª Fase
Turismo de Portugal, I.P.
GI-SIG
Protocolo ZoomAzores
Associação Regional de Turismo Turismo dos Açores
GI-SIG
SAL Imagens - Georreferenciação de Imagens para
Apoio ao Licenciamento
Comissão de Coordenação e
Desenvolvimento Regional do Algarve
GI-SIG
Sistema de Informação de Gestão de Fluxos de
Transporte
Vimeca Transportes
GI-SIG
Estatística
GI-SIG
E-Learning
99
Relatório de Actividades 2010
SuGIK - Sustainable Geographic Information
Knowledge Transfer for Postgraduate Education
African, Caribbean and Pacific Group
of States (ACP Group)
GI-SIG
Tempus IV
EACEA
GI-SIG
Infra-estrutura do metro de Dublin
SOMAGUE-BOWEN-SACYR
TIGER Capacity Building Facility 2009-2011
International Institute for GeoInformation Science and Earth
Observation
SIG
GI-SIG
Quadro 45 - Lista de Projectos desenvolvidos pelo ISEGI-UNL em 2010
Também a ADISEGI desenvolveu um conjunto de projectos em 2010, com o apoio científico do
ISEGI, conforme quadro que se apresenta:
Designação do Projecto
Instituição Outorgante
BIODESIGN - Arquitectura Paisagista,
AAE e Participação Pública do PGRH do Tejo e PBH
Planeamento e Consultadoria Ambiental,
das Ribeiras do Oeste
Lda.
Vivere Consulting – Consultoria e Sistemas
ANACOM-CE
de Informação, Lda.
Avaliação da Satisfação do Cliente IPQ - 2010
Instituto Português da Qualidade
ECSI 2009
Associação Portuguesa para a Qualidade
Sistema de Avaliação de Qualidade Apercebida e
Satisfação do Utente dos Hospitais do SNS - ECSI
2009
Sistema de Informação Geográfica Empresarial
Administração Central do Sistema de
Saúde, I.P.
Área
GI-SIG
GI-SIG
Estatística
Estatística
Estatística
Ferbritas, S.A.
GI-SIG
Quadro 46 - Lista de Projectos desenvolvidos pela ADISEGI em 2010
7.3. Participação do ISEGI em Acções de Formação e Desenvolvimento
Das acções de formação e desenvolvimento com participação do ISEGI, realçam-se as seguintes:
Coordenação do projecto AGRINOV - Inovação e Tecnologia na Formação Agrícola,
financiado pela Medida 7 do Programa AGRO - Formação Profissional.
Coordenação do programa de formação em amostragem e metodologia de inquéritos para o
Eurostat.
Participação na mesa redonda Inovação, Transformação e Optimização no cenário de
mudança. SAS Forúm 2010.
Introdução à sessão Desafios do Mercado para o Ensino e Investigação em Business Analytic.
SAS Forúm 2010.
100
Relatório de Actividades 2010
Técnicas de Amostragem e Metodologias de Inquérito. Centro de Ensino à Distância da
Universidade Agostinho Neto em Angola. Com o apoio da Cooperação Portuguesa.
Seminário Survey Methodology for Non-Methodologists. Eurostat.
Seminário Non-response in Sampling Surveys. Eurostat.
Seminário Accuracy Assessment in Sampling Surveys. Eurostat.
Curso "Serviços e Aplicações Web" ministrado ao Master em Agroingenieria da Universidade
Politécnica de Madrid, Espanha.
Leccionação das unidades curriculares que compõem os Mestrados em Ciência e Sistemas de
Informação Geográfica nas Universidades de Cabo Verde e Universidade Católica de
Moçambique, no âmbito do projecto SUGIK.
7.4. Antigos Alunos
7.4.1. Mentoring
Em estreita colaboração com a ADISEGI, foram disponibilizadas condições para que os Ex-Alunos
mantivessem uma relação estreita com o Instituto. Com este objectivo, em Julho foi lançado pelo
Director do ISEGI, o desafio de Mentoring aos Antigos Alunos (Alumni), que consiste em que um
conjunto de 30 Alumni acompanhe de perto um grupo de 3/4 alunos (por Alumni) durante o
decurso de todo o ano lectivo. O objectivo é que ambas as partes, Alumni e Alunos, possam
fortalecer os laços entre si e com o próprio ISEGI.
Foi realizada, a 6 de Outubro, uma sessão de esclarecimento do programa dirigida aos Antigos
Alunos. Esta sessão, organizada pela ADISEGI, contou com a participação da Direcção do ISEGI e
com a apresentação do conceito de Mentoring pelo Antigo Aluno Dr. Luís Moniz.
7.4.2. Portal de Antigos Alunos
Foi criado um novo canal de contacto entre o ISEGI e os Antigos Alunos: o portal ISEGI Connect.
Este portal, foi desenvolvido em 2010 e encontrava-se já em funcionamento no final do ano.
Actualmente o ISEGI Connect serve como meio de contacto com os antigos alunos, registando o
seu percurso, experiência de vida académica e profissional, e divulgando-a de um modo seguro e
controlado aos seus colegas e ao ISEGI.
101
Relatório de Actividades 2010
A ADISEGI já se encontra a utilizar este portal para a divulgação de oportunidades de emprego aos
antigos alunos, servindo também como uma ferramenta de arquivo e registo de oportunidades
oferecidas aos Antigos Alunos do ISEGI.
Além disso, o portal permite também à ADISEGI a actualização manual de todos os Antigos Alunos
(registados no portal ou não) e o registo de relatórios de estágios de alunos recém-licenciados.
7.4.3. Inquérito à empregabilidade dos recém-licenciados e actualização da base de
dados de Antigos Alunos
O contacto dos alunos com o mundo empresarial e a sua consequente inserção na vida activa
mereceram, da parte do ISEGI, em estreita colaboração com a ADISEGI, toda a atenção em 2010.
Apesar da facilidade na obtenção de colocações para os nossos licenciados, estamos conscientes
de que é indispensável continuar a trabalhar de forma a garantir que estas condições se
mantenham no futuro. Em Julho de 2010 foi levado a cabo, pela primeira vez, um inquérito
exaustivo à empregabilidade dos recém-licenciados, evidenciando-se os principais resultados:
Licenciados em 2008/2009
1.
Proporção de alunos que terminaram o curso e que estão a trabalhar: 100%
2.
Número médio de meses entre a conclusão do curso e o primeiro emprego: 1,1
3.
Proporção de alunos com contrato celebrado:
4.
•
antes da conclusão do curso:
42%
•
até um mês após a conclusão do curso: 67%
•
até 2 meses após a conclusão do curso: 88%
•
até 3 meses após a conclusão do curso: 96%
•
até 4 meses após a conclusão do curso: 100%
Salário médio: 1032€
Alunos finalistas em 2009/2010
1.
Numero médio de entrevistas profissionais por aluno finalista em Julho de 2010: 2,4
2.
Proporção de finalistas com compromisso profissional em Julho de 2010: 48%
Em relação à base de dados de Antigos Alunos, em Agosto foram realizados os primeiros contactos
com os antigos alunos no intuito de actualizarmos os seus contactos e dados profissionais. Graças
102
Relatório de Actividades 2010
a esta operação, grande parte da base de dados foi actualizada, prevendo-se que esta actualização
fique concluída em 2011.
Saliente-se que a ADISEGI continuou a prestar apoio aos alunos no que respeita às saídas
profissionais, através de acções que contribuíram para a sua integração na vida activa,
nomeadamente por meio da divulgação da oferta de empregos em áreas da sua especialização.
Prestou igualmente apoio aos alunos de Mestrado que pretendiam fazer um estágio na
componente não lectiva do curso.
8. INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS
8.1. Manutenção de Instalações
Em 2010 foram realizadas várias intervenções para a melhoria do espaço físico do ISEGI e de
manutenção do edifício, nomeadamente:
Pintura das escadas do hall dos pisos R/C, 1º e 2º;
Aquisição de ar condicionado para o sótão e 3º piso;
Colocação de tecto falso e iluminação nova nas salas de aula 2 a 6;
Pinturas das portas dos pisos R/C, 1º e 2º;
Colocação de estores novos em 4 salas do 2º piso;
Reparação do pavimento de diversas salas de aula e corredor;
Reparação do tecto falso de áreas comuns;
Reparação dos fechos das janelas do 1º piso;
Disponibilização e apetrechamento de sala de refeições para os colaboradores do
Instituto;
Renovação da sinalética informativa.
Finalmente, refira-se ainda a aquisição de vídeo projector e tela e a colocação de um tecto falso no
auditório anexo, intervenção que permitiu uma melhoria substancial nas condições ambientais e
acústicas de uma sala com capacidade para 90 alunos.
Estas intervenções representaram um investimento global que ascendeu ao montante de 19.300
euros.
Foram ainda efectuadas actualizações ao nível da apólice de seguro do ISEGI, designadamente:
103
Relatório de Actividades 2010
Constituição de apólice de seguro para o edifício do ISEGI e Anexo, com um capital seguro
de 3 milhões de euros;
Actualização da apólice de seguro do recheio do ISEGI, de acordo com a totalidade dos
equipamentos e mobiliário existentes, com um capital seguro de: 605.120,12 euros.
Foi efectuada uma consulta ao mercado segurador que permitiu renegociar a apólice do seguro de
acidentes de trabalho dos colaboradores do Instituto, traduzindo-se numa redução do valor do a
pagar prémio superior a 10.000 euros.
8.2. Renovação de equipamentos e licenciamento de software
Em 2010, a renovação de equipamentos incidiu, essencialmente sobre o equipamento informático
e respectivo licenciamento. Apresenta-se, de seguida, a lista dos principais equipamentos e
sistemas adquiridos ou licenciados:
9 computadores portáteis;
2 Servidores de Alto Desempenho;
25 Thin clients;
Licenciamento de VMWare View destinado à solução de virtualização de Desktops;
Upgrade no Licenciamento VMWare;
Software Anti-virus e Anti-Spam;
Licença Firewall;
Software Microsoft em utilização no ISEGIUNL (acordo Campus Agreement Microsoft ao
abrigo do qual está licenciado todo o Software Microsoft)
Software Bibliobase.
Esta renovação de equipamentos e respectivo licenciamento representaram um investimento
global que ascendeu ao montante de 28.400 euros.
104
Relatório de Actividades 2010
9. GESTÃO DA QUALIDADE
9.1. Gestão da Qualidade Pedagógica do ISEGI-UNL
9.1.1. Avaliação da Qualidade Pedagógica
No contexto da qualidade pedagógica, e para além dos procedimentos de avaliação de docentes e
cursos já existentes, o ISEGI participou em 2010 na implementação do Sistema de Garantia de
Qualidade do Ensino da Universidade Nova de Lisboa. A implementação deste sistema abrange
todas as Unidades Orgânicas da Universidade e visa promover uma cultura de excelência na
qualidade de ensino e a contínua monitorização dos níveis qualitativos. O ISEGI está empenhado
em participar neste esforço da Universidade, sendo que há muito que tem preocupações com a
medição da satisfação dos estudantes. Neste contexto, foram definidos os órgãos que fazem parte
do sistema, bem como a sua composição. Assim, foi designado o Prof. Doutor Fernando Bação
como responsável pelo Sistema de Garantia de Qualidade do Ensino, foi definida a composição do
Conselho de Qualidade de Ensino e dos Conselhos de Programa.
Ainda durante o ano de 2010 foram iniciados os testes referentes à implementação dos
questionários propostos pelo Gabinete de Qualidade da Reitoria. Esta fase inicial de testes, na qual
o ISEGI participou, serviu essencialmente para validar a qualidade dos questionários e proceder
aos aperfeiçoamentos necessários.
Ainda com o objectivo de garantir a qualidade do ensino nos seus programas de estudo, o ISEGI
desenvolveu o manual de acolhimento de docentes. Este manual procurar informar os docentes
sobre a filosofia educativa do Instituto, bem como dar a conhecer as infra-estruturas, obrigações
administrativas e práticas de leccionação características do ISEGI.
9.1.2. Acreditação dos ciclos de estudo do ISEGI
Durante a X Legislatura, foi aprovado um conjunto de diplomas legais que visaram criar
mecanismos de garantia da qualidade do ensino superior ou aperfeiçoar mecanismos já existentes,
com particular destaque para a avaliação e a acreditação das instituições do ensino superior. O
Decreto-Lei n.º 369/2007, de 5 de Novembro, instituiu a Agência de Avaliação e Acreditação do
Ensino Superior, atribuindo-lhe a responsabilidade pelos procedimentos relativos à garantia da
qualidade do ensino superior, nomeadamente os de avaliação e de acreditação. Assim, e de
acordo com a legislação em vigor, o ISEGI submeteu à Agência de Avaliação e Acreditação do
Ensino Superior todos os seus ciclos de estudo.
105
Relatório de Actividades 2010
9.2. Sistema de Gestão da Qualidade do ISEGI-UNL
Como foi anteriormente referido, por despacho de 3 de Fevereiro de 2010 do Sr. Reitor da UNL, foi
eleito Director do ISEGI-UNL o Sr. Prof. Doutor Pedro Simões Coelho, com efeitos a partir de 15 de
Fevereiro de 2010.
A partir da mesma data, o Sr. Prof. Doutor Pedro Simões Coelho nomeou os Srs. Prof. Doutor
Fernando Bação e Prof. Doutor Miguel de Castro Neto, como Subdirectores do ISEGI-UNL. O Sr. Dr.
Pedro Bernardino foi igualmente nomeado, a partir da mesma data, para o exercício da função de
Administrador do ISEGI-UNL.
A nova Direcção do ISEGI-UNL procedeu a uma actualização do Organograma do Instituto, e, na
sequência desta, procedeu-se a algumas alterações nos titulares das áreas funcionais/funções que
conduziram à actualização das Matrizes de Competências.
O Administrador, Sr. Dr. Pedro Bernardino, é o actual Representante da Gestão para os assuntos
da Qualidade.
A Direcção procedeu à actualização dos Objectivos Estratégicos que se apresentam em seguida:
Assegurar a excelência de qualidade de ensino e de investigação, valorizando o elevado
potencial do corpo docente, dos investigadores e dos alunos
Incrementar a internacionalização das actividades quer aio nível dos corpos docentes e
discentes, quer da investigação e desenvolvimento
Definir e implementar uma política científica baseada nas competências do ISEGI - UNL
Aperfeiçoamento da motivação e qualidade profissional dos colaboradores
Assegurar a sustentabilidade económica e financeira do ISEGI - UNL
Transparência e eficácia na gestão e na administração
Reforçar a ligação com a sociedade potenciada pela ADISEGI e pela relação com antigos
alunos
No que se refere à Política da Qualidade, considerou a Direcção que a mesma se mantém
adequada às intenções da Instituição.
106
Relatório de Actividades 2010
Política da Qualidade do ISEGI-UNL
Assegurar uma elevada qualidade na prestação de serviços aos alunos e no apoio à
realização dos Cursos, de forma a responder às suas necessidades e expectativas, no
cumprimento da norma NP EN ISO 9001:2008 e da legislação aplicável;
Manter adequados e actualizados meios técnicos, infra-estruturas, e ambiente de trabalho
que possibilitem uma resposta eficaz e eficiente às necessidades e expectativas dos
clientes;
Assegurar adequada e contínua formação dos colaboradores visando a manutenção e o
reforço da sua competência para a realização das actividades que lhes estão cometidas;
Promover a sensibilização de todos os colaboradores para a Qualidade de forma a que, na
sua actividade corrente, vão ao encontro dos requisitos dos clientes e participem nos
processos de melhoria contínua;
Analisar regularmente o desempenho dos seus processos e o impacto junto dos clientes,
nomeadamente quanto à sua satisfação, de modo a desencadear acções conducentes à
melhoria contínua do desempenho dos serviços prestados e da eficácia e eficiência do
Sistema de Gestão da Qualidade;
Desenvolver métodos de gestão baseados na autonomia, na responsabilidade e no
respeito mútuo dos intervenientes.
No âmbito dos Processos determinados como necessários para o Sistema de Gestão da Qualidade,
o ISEGI-UNL mantém os seguintes:
Processo de Planeamento e Revisão do Sistema de Gestão da Qualidade (Figura 15);
Processo de Apoio à Realização dos Primeiros, Segundos e Terceiros Ciclos do Ensino
Superior (Figura 16).
107
Relatório de Actividades 2010
Nível 1
Manual da Qualidade
Define o compromisso e responsabilidades
da organização perante a tutela, os clientes
e os colaboradores
Política da Qualidade
Legislação
e
Regulamentos
Objectivos da Qualidade
Procedimentos do
Sistema de Gestão da Qualidade
(PGQ)
Nível 2
Define globalmente quem, o quê, quando e como
Procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade
documentam os processos e actividades de suporte
ao Sistema
Nível 3
Procedimentos de Trabalho
Procedimentos de Trabalho (PT)
Registos
Definem e detalham o modo de realizar
algumas
actividades
incluídas
nos
Procedimentos do Sistema de Gestão da
Qualidade
Nível 4
Evidências do funcionamento
do Sistema
Figura 15 – Estrutura do Sistema de Gestão da Qualidade
108
Relatório de Actividades 2010
MELHORIA CONTÍNUA
PROCESSO DE PLANEAMENTO E
REVISÃO DO SISTEMA DE GESTÃO
DA QUALIDADE
PGQ09: Gestão
Orçamental
POLÍTICA E OBJECTIVOS DA QUALIDADE
ESTRUTURA HIERÁRQUICO FUNCIONAL
PLANEAMENTO DO SGQ
CONTROLO DOS DOCUMENTOS E REGISTOS
AUDITORIAS INTERNAS
ANÁLISE DE DADOS
ACOMPANHAMENTO E REVISÃO DO SGQ
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
REQUISITOS
Clientes, Legais e Regulamentares, Outros
PGQ03: Gestão de
Recursos Humanos
ADMINISTRADOR
PGQ01
PGQ06: Gestão da
Infraestrutura
PGQ05: Compras
Medição,
Análise e
Melhoria
PROCESSO DE APOIO À
REALIZAÇÃO DOS PRIMEIROS,
SEGUNDOS E TERCEIROS CICLOS
DO ENSINO SUPERIOR
APOIO À REALIZAÇÃO DE LICENCIATURAS
APOIO À REALIZAÇÃO DE MESTRADOS
APOIO À REALIZAÇÃO DE DOUTORAMENTOS
RECONHECIMENTOS E EQUIVALÊNCIAS
PGQ02
DIRECTOR
PGQ04: Serviços
de Documentação
MELHORIA CONTÍNUA
Figura 16 – Processos do Sistema de Gestão da Qualidade
109
Relatório de Actividades 2010
No que se refere à monitorização e medição dos Processos, procedeu-se à reformulação dos
indicadores e a Direcção aprovou objectivos para 2010, associados a esses indicadores, que se
apresentam no quadro seguinte, bem como os resultados verificados no final do ano de 2010.
Serviço
ISEGI
SA
Indicador
BSD
>
4,00
3,98
Taxa de absentismo (%)
<
5,00
4,61%
Satisfação dos Colaboradores
>
3,50
3,67%
Percentagem de Certidões emitidas no prazo de 5 dias
>
90,00
45,00%
Percentagem de pedidos de programas de unidades curriculares
entregues no prazo de 5 dias
>
90,00
92,00%
Percentagem de alunos com cartões emitidos a 31 de Dezembro
=
90,00
91,00%
=
4,00
0,00
>
90,00
100,00%
>
60,00
87,60%
>
80,00
93,10%
>
90,00
99,80%
>
90,00
94,70%
>
90,00
100,00%
>
80,00
N/A
>
90,00
96,57%
>
90,00
100,00%
>
90,00
82,64%
=
100,00
100,00%
=
100,00
83,00%
Percentagem de questões dos alunos que foram resolvidas sem
necessidade de um segundo contacto.
Percentagem das intervenções em que a resposta entre a
detecção de um incidente e a primeira medida tomada para o
reparar foi inferior a uma hora
Percentagem de disponibilidade do ISEGI Online (exceptuando
manutenção planeada)
Percentagem de reportes de avarias de hardware nas salas de
aulas que foram reparados em menos de 60 minutos
Percentagem de teses arquivadas no repositório da UNL em 48
horas
Percentagem de publicações dos docentes arquivadas no
CONVERIS em 48 horas
Percentagem de pedidos de informações e artigos respondidos
em 48 horas
Percentagem de emissão de aval de formatação dos trabalhos
científicos em 10 dias úteis
Percentagem de catalogação das publicações adquiridas e
respectiva disponibilização online em 48 horas
SF
31-12-2010
Satisfação dos Alunos
N.º de vezes em que o relatório trimestral dos alunos com
propinas em atraso é apresentado até 5 dias após o fim do
trimestre
Percentagem de alunos impedidos de aceder ISEGIonline até 8
dias úteis após o não pagamento de propinas
Sinf
Objectivo
Percentagem de reconciliações bancárias efectuadas antes de 15
dias após recepção de extractos
Percentagem de relatórios mensais de execução orçamental
entregues até à 2ª semana do mês seguinte
Envio de encerramento das contas no prazo definido (até 30
abril)
30-Abr
15-Mai
RH
Percentagem da taxa de execução do plano de formação
>
80,00
93,55%
APROV
N.º de rupturas de stocks
<
2,00
1
Percentagem de processos de aquisição instruídos sem falhas
>
95,00
95%
SAux
Percentagem de chamadas não atendidas ao fim de 5 toques
<
10,00
6,70%
Secret
Assegurar a marcação de teses de mestrado dentro do prazo
>
95,00
98,00%
Quadro 47 – Indicadores para a monitorização dos Processos
110
Relatório de Actividades 2010
Pela análise dos resultados apurados em 2010 conclui-se que os objectivos foram na generalidade
alcançados, com excepção dos relativos a:
Satisfação dos Alunos: Apenas um dos componentes para o cálculo do indicador
(Adequação do curso às necessidades do mercado de trabalho) superou o objectivo
definido. Os restantes estão todos ligeiramente abaixo do referido objectivo o que levou
ao não cumprimento por apenas 0,02.
Percentagem de Certidões emitidas no prazo de 5 dias: Registou-se um aumento
acentuado do número de pedidos, o que tornou inviável o cumprimento dos 5 dias. A
necessidade de formação da equipa recente também condicionou o cumprimento do
objectivo.
Número de vezes em que o relatório trimestral dos alunos com propinas em atraso é
apresentado até 5 dias úteis após o fim do trimestre: Pelos motivos apontados
anteriormente também este objectivo não foi cumprido.
Percentagem de publicações das docentes arquivadas no CONVERIS em 48 horas: a
aplicação informática ainda não se encontra disponível.
Envio de encerramento das contas no prazo definido: Por falta de titular do Responsável
dos Serviços Financeiros, por um período aproximado de seis meses, não foi possível
cumprir com o objectivo definido.
9.2.1. Renovação da Certificação
Em 28 e 29 de Outubro de 2010, o Organismo de Certificação, APCER efectuou a Auditoria de
Renovação ao Sistema de Gestão da Qualidade do ISEGI-UNL. Esta Auditoria revestiu-se de elevada
importância, pois dos seus resultados dependia a renovação ou não da Certificação do Instituto.
A Equipa Auditora, nomeada pela APCER, elaborou o Relatório da referida Auditoria tendo nele
salientado o forte envolvimento e liderança da Gestão de Topo, a infraestrutura de suporte e o
espírito de equipa. No referido Relatório não foi registada nenhuma não conformidade, apenas
foram formalizadas três oportunidades de melhoria.
Na sequência dos excelentes resultados obtidos, a APCER renovou a Certificação do ISEGI - UNL
através do Certificado de Conformidade Nº 2007/CEP.3036, válido até 2013-12-13, no âmbito da
“Prestação de Serviços aos Alunos e Apoio à Realização dos Cursos do ISEGI-UNL”.
111
Relatório de Actividades 2010
9.2.2. Avaliação da satisfação dos alunos
Como definido no Sistema de Gestão da Qualidade o ISEGI-UNL procedeu no mês de Dezembro de
2010, à avaliação da satisfação dos alunos, com o objectivo de avaliar o seu grau de satisfação para
com os respectivos cursos e para com os serviços prestados pelo ISEGI. Os alunos do Mestrado em
Ciência e Sistemas de Informação Geográfica (e-learning) foram inquiridos durante a sessão
presencial de discussão dos trabalhos finais, que decorreu em Janeiro de 2011.
Curso
Respostas
Total Alunos
Percentagem
de Resposta
Doutoramento em Estatística e Gestão de
Informação
Licenciatura em Estatística e Gestão de
Informação
Licenciatura em Gestão de Informação
Licenciatura em Sistemas e Tecnologias de
Informação
Master of Science in Geospatial
Technologies
Mestrado em Ciência e Sistemas de
Informação Geográfica
Mestrado em Estatística e Gestão de
Informação
Mestrado em Gestão de Informação
TOTAL
13
34
38,2%
0
14
0,0%
117
205
57,1%
49
80
61,3%
6
22
27,3%
16
83
19,3%
59
191
30,9%
0
5
0,0%
260
634
41,01%
Quadro 48 – Avaliação da satisfação dos alunos
9.2.2.1. Relativamente ao ISEGI
Relativamente ao Instituto, com base na avaliação dos vários indicadores, apura-se uma
classificação media de 3,96 pontos, igualando assim o valor obtido em 2009, numa escala de 1 a 5
onde 1 significa muito mau e 5 muito bom, conforme se observa no quadro seguinte.
Quanto aos indicadores com menor classificação, destaca-se o item " disponibilidade de locais de
trabalho/estudo" que obteve a média de resposta mais baixa no questionário aos alunos, quer em
2009 quer em 2010 (3,22 e 3,08, respectivamente).
112
Relatório de Actividades 2010
2010
Comparação
Indicadores
2008 2009
Instalações do ISEGI-UNL
4,00
3,83
3,77
Limpeza das instalações
4,26
4,24
4,34
Conhecimento dos planos de emergência e segurança do ISEGI-UNL (1)
3,52
3,43
-
Disponibilidade de locais de trabalho/estudo
3,19
3,22
3,08
-0,14
Disponibilidade de locais de convívio
3,86
3,94
3,18
-0,76
Horário de funcionamento da Recepção
3,48
3,65
4,03
0,38
Horário de funcionamento dos Serviços Académicos
3,94
4,04
3,77
-0,27
Horário de funcionamento dos Serviços de Informática
3,79
3,84
4,14
0,3
Horário de funcionamento dos Serviços de Documentação
3,95
4,07
3,88
-0,19
Atendimento da Recepção
4,10
4,19
4,01
-0,18
Atendimento dos Serviços Académicos
3,99
4,07
4,20
0,13
Atendimento dos Serviços de Informática
3,95
4,04
4,15
0,11
Atendimento dos Serviços de Documentação
3,95
4,08
4,04
-0,04
Capacidade de resposta às solicitações por parte dos Serviços
3,99
4,08
4,08
3,97
4,03
4,08
3,94
3,97
3,98
Qualidade da informação prestada pela Recepção
3,99
4,08
3,94
-0,14
Qualidade da informação prestada pelos Serviços Académicos
3,97
4,03
4,12
0,09
Disponibilidade de equipamento e meios informáticos
3,94
3,97
3,93
-0,04
Disponibilidade de equipamento audiovisual
4,12
4,15
3,84
-0,31
Condições técnicas de impressão de documentos
4,14
4,07
3,73
-0,34
Disponibilidade da documentação necessária nos Serviços de
3,97
3,95
3,88
2009/2010
-0,06
0,1
-
Académicos
0
Capacidade de resposta às solicitações por parte dos Serviços de
Informática
0,05
Capacidade de resposta às solicitações por parte dos Serviços de
Documentação
0,01
Documentação
Acesso a documentos através de recursos na página dos Serviços de
-0,07
3,84
3,98
3,94
Facilidade de comunicação com os Órgãos de Gestão
3,90
3,93
3,83
-0,1
Disponibilidade de informação sobre normas e procedimentos
3,86
3,93
3,83
-0,1
Funcionalidades disponíveis no ISEGI-UNL Online
3,73
3,76
4,30
0,54
Facilidade de utilização do ISEGI-UNL Online
3,65
3,78
4,35
0,57
Informação disponível no site do ISEGI-UNL
4,23
4,24
4,18
-0,06
Facilidade de navegação no site do ISEGI-UNL
4,40
4,38
4,25
Média Global
3,92
3,96
Documentação
-0,04
3,96
-0,13
=
Quadro 49 - Classificações médias relativamente à apreciação dos alunos ao ISEGI-UNL
(1)
- Questão anulada
113
Relatório de Actividades 2010
Para além dos indicadores acima referidos, o questionário aos alunos inclui ainda um conjunto de
perguntas de resposta “aberta”, entre os quais são questionados acerca de três aspectos mais
positivos e três aspectos mais negativos nos serviços do ISEGI-UNL. Os alunos têm igualmente
liberdade para apresentar sugestões no sentido de melhorar a qualidade dos serviços do ISEGIUNL. Apresentam-se, em seguida, a síntese das respostas sobre aspectos positivos, aspectos
negativos e sugestões.
ASPECTOS POSITIVOS:
ISEGIonline
Infraestrutura informática
Bons Professores/Apoio aos Alunos
Serviços Académicos
ASPECTOS NEGATIVOS:
Horário dos Serviços Académicos e do ISEGI;
Poucos espaços para estudo e convívio
Dimensão das salas
Inexistência de reprografia
SUGESTÕES:
Mais espaços para estudo e convívio
Aumentar as instalações
Horário alargado do bar, instalações e Serviços Académicos
Criar serviço de reprografia
9.2.2.2. Relativamente ao curso
O quadro seguinte apresenta as classificações médias dos alunos relativamente ao curso. Desta
análise, resulta que os alunos conferem ao curso um valor médio de 3,98 pontos numa escala de 1
a 5, onde 1 significa muito mau e 5 muito bom. De notar que este valor baixou em 2010 0,06
pontos, mantendo-se muito próximo dos nível de 2009. O indicador “Avaliação do curso face às
expectativas iniciais” foi o que mais contribuiu para o resultado obtido (baixou de 4,04 para 3,86).
114
Relatório de Actividades 2010
Média
Indicadores
2009
2010
Satisfação com o curso
4,03
3,96
Definição dos objectivos do curso
3,99
3,94
Articulação entre as diversas disciplinas
3,78
3,76
Adequação do curso às necessidades do mercado de trabalho
4,38
4,38
Avaliação do curso face às expectativas iniciais
4,04
3,86
Média Global
4,04
3,98
Quadro 50 - Classificações médias relativamente ao curso
9.2.4. Avaliação de Docentes e Disciplinas
Foi igualmente submetido um outro questionário aos alunos, destinado a efectuar a apreciação de
docentes e disciplinas dos cursos ministrados no ISEGI.
Quanto à classificação atribuída às disciplinas leccionadas no ISEGI-UNL, em termos médios, os
alunos atribuem uma classificação global de 4,0 pontos. De referir que o indicador com maior
classificação diz respeito ao contributo das disciplinas para aquisição de novas competências
técnicas e/ou analíticas (4,11). Por outro lado, o interesse das leituras recomendadas e dos
trabalhos exigidos é o indicador com menor classificação, com um valor de 3,79 pontos (Quadro
52).
Indicadores
Média
Contribuição da disciplina para a aquisição de novas capacidades técnicas
e/ou analíticas
4,11
Contribuição da disciplina para um melhor entendimento de fenómenos
4,03
Contribuição da disciplina para os objectivos associados ao plano curricular
que frequenta
4,04
Interesse das leituras recomendadas e dos trabalhos exigidos
3,79
Apreciação global da disciplina
4,02
Nível de trabalho exigido pela disciplina ao aluno
4,05
Média Global
4,00
Quadro 51 - Classificações médias relativamente às disciplinas
115
Relatório de Actividades 2010
O Quadro 53 apresenta as classificações médias dos alunos relativamente aos docentes do
Instituto. Pela leitura deste Quadro, verifica-se que os alunos atribuem maior valorização média ao
nível de conhecimento da matéria por parte do docente, enquanto tendem a valorizar menos a
capacidade do docente para desenvolver o espírito crítico dos alunos e para estimular o interesse
dos alunos pelo curso (com 3,70 e 3,71 pontos, respectivamente).
Indicadores
Média
Capacidade do docente na apresentação das matérias de forma clara e na
sequência adequada
3,94
Capacidade do docente para estimular o interesse dos alunos pelo curso
3,71
Capacidade do docente para desenvolver o espírito critico dos alunos
3,70
Nível de conhecimento da matéria por parte do docente
4,47
Disponibilização de elementos de estudo e/ou aconselhamento de fontes de
informação adequados e em tempo oportuno
4,02
Disponibilidade do docente para esclarecimento de dúvidas e atendimento
dos alunos
4,03
Assiduidade e pontualidade do docente
4,37
Relacionamento do docente com os alunos
4,08
Apreciação global do docente
4,04
Média Global
4,04
Quadro 52 - Classificações médias relativamente aos docentes
9.2.5. Avaliação da Satisfação dos Colaboradores
Com o objectivo de avaliar o grau de satisfação dos colaboradores do ISEGI-UNL, relativamente a
diversos aspectos da sua relação com o Instituto, foi submetido um questionário a todos os
Colaboradores.
Para um universo de 17 colaboradores, obtiveram-se 16 respostas (94%), sendo o número de
respostas, em 2010, o mais elevado desde que o questionário foi lançado, conforme evidenciado
no Quadro 53.
116
Relatório de Actividades 2010
Anos
Nº de Colaboradores
Nº de Respostas
2010
17
16 (94%)
2009
19
17 (89%)
2008
18
10 (56%)
2007
17
10 (59%)
2006
19
14 (74%)
Quadro 53 - Evolução da taxa de resposta entre 2006 e 2010
No Quadro seguinte, são apresentados os resultados obtidos no questionário de satisfação dos
colaboradores. O valor médio obtido para a satisfação dos colaboradores, no ano de 2010, foi de
3,67 numa escala de 1 a 5, onde 1 significa muito mau e 5 muito bom.
Este valor é idêntico ao obtido em 2009. Não obstante, salienta-se muito positivamente a subida
da classificação das questões “Condições ambientais de trabalho”, “Ambiente/relações de
trabalho”, “Facilidade de comunicação com o exterior”, “Facilidade de comunicação com as
chefias” e “Apoio das chefias na execução das actividades”.
Arrumação e limpeza das instalações
Condições ambientais de trabalho
Condições técnicas do seu posto de trabalho
Organização e manutenção do economato
Software de apoio à realização das actividades
Ambiente/relações de trabalho
Acesso a acções de formação
Empenhamento dos colaboradores na melhoria da
organização
Adequação dos procedimentos de trabalho
Facilidade de comunicação com o exterior
Remuneração
Facilidade de comunicação com as chefias
Apoio das chefias na execução das actividades
Receptividade das chefias a novas soluções/ideias
Índice de Satisfação dos Colaboradores
2008
2009
2010
3,60
3,30
3,70
3,50
3,80
3,50
3,80
3,47
3,53
3,82
3,59
3,88
3,65
3,82
3,44
3,69
3,69
3,06
3,50
3,88
3,63
3,30
3,12
3,31
3,30
3,80
2,80
3,80
3,50
3,60
3,52
3,53
3,88
3,24
4,06
3,88
4,06
3,68
3,44
4,13
2,94
4,38
4,25
4,06
3,67
Comparativo
09/10
-0,03
0,16
-0,13
-0,53
-0,38
0,23
-0,19
0,19
-0,09
0,25
-0,3
0,32
0,37
0
-0,01
Quadro 54 - Distribuição das frequências absolutas dos indicadores em estudo
117
Relatório de Actividades 2010
II. RELATÓRIO E CONTAS 2010
118
Relatório de Actividades 2010
1. Mapas de Controlo da Execução Orçamental
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Relatório de Actividades 2010
1.1. Mapa de Controlo da Execução Orçamental da Despesa
120
Relatório de Actividades 2010
121
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122
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123
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1.2. Mapa de Controlo da Execução Orçamental da Receita
124
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125
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126
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127
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2. Mapa de Fluxos de Caixa
128
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129
Relatório de Actividades 2010
3. Balanço
130
Relatório de Actividades 2010
4. Demonstração de Resultados
131
Relatório de Actividades 2010
5. Relatório de Gestão
132
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6. Certificação Legal de Contas
135
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7. Relatório de Fiscalização
137
Relatório de Actividades 2010
III. ANEXOS
1. Plano de Formação Avançada - ADISEGI
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Relatório de Actividades 2010
2. Regulamento do Centro de Estatística e Gestão de Informação
Regulamento do
Centro de Estudos em Sistemas de Informação
Artigo 1º
(Natureza)
O Centro de Estudos em Estatística e Gestão de
Informação (CEGI) é o cento de
Investigação do Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação, da Universidade
Nova de Lisboa (ISEGI-UNL)
Artigo 2º
(Objectivos)
O CEGI tem como missão tornar se num centro de excelência na área dos sistemas de
informação, com particular incidência nas três áreas definidas no artigo 8º.
Para concretizar esta missão, cabe ao CEGI:
1. Promover, coordenar e executar projectos de investigação e estudos dentro dos
seus domínios de investigação;
2. Colaborar na divulgação do conhecimento científico, através de apoio à edição de
publicações, realização de encontros, congressos e outros eventos, nacionais e
internacionais;
3. Apoiar a formação contínua dos investigadores, designadamente através do
programa de Doutoramento;
4. Dinamizar a cooperação com outras instituições e a participação em redes
científicas, nacionais e estrangeiras;
5. Gerir os recursos que lhe forem atribuídos pela ISEGI-UNL, FCT e outras
entidades.
154
Relatório de Actividades 2010
Artigo 3º
(Membros)
Os membros do CEGI podem ser de três tipos:
1. Investigadores efectivos
2. Assistentes de Investigação
3. Investigadores Associados
São investigadores efectivos do CEGI os docentes doutorados do ISEGI-UNL cuja
candidatura tenha sido aprovada pelo Conselho Científico do CEGI. Poderão também ser
admitidos como membros efectivos docentes e investigadores doutorados oriundos de
outras instituições desde que participem em projectos do CEGI e a sua candidatura seja
aceite pelo Conselho Científico deste Centro. Os investigadores efectivos deverão dedicar
pelo menos 25% do seu trabalho à investigação no CEGI.
São assistentes de investigação do CEGI os docentes e investigadores, em
doutoramento, orientados por investigadores efectivos do CEGI.
São investigadores associados do CEGI os investigadores que colaborem com um
investigador efectivo deste Centro e participem em actividades constantes do seu Plano.
A qualidade de investigador associado perde-se logo que cesse a colaboração prestada.
Artigo 4º
(Órgãos)
São órgãos do CEGI:
1. O Conselho Científico;
2. O Director; e
3. A Comissão de Acompanhamento.
155
Relatório de Actividades 2010
Artigo 5º
(Constituição e Competências do Conselho Científico)
1. O Conselho Científico é constituído por todos os Investigadores Efectivos
2. Poderão participar nas reuniões do Conselho Científico, a título excepcional e sem
direito a voto, elementos especialmente convidados, em situações excepcionais,
desde que seja do interesse dos trabalhos deste órgão.
3. Compete ao Conselho Científico:
a) Coordenar as actividades científicas e emitir parecer sobre todas as
questões que se prendam com a gestão científica do CEGI;
b) Aprovar a criação, reestruturação e extinção de áreas e linhas de
investigação;
c) Aprovar as listas de periódicos e revistas científicas onde é incentivada a
publicação por parte dos investigadores do CEGI;
d) Tomar a iniciativa de convidar elementos para Investigadores Efectivos;
e) Apreciar as candidaturas ao estatuto de Investigador Efectivo;
f) Apreciar e aprovar os projectos de investigação que lhe sejam submetidos
no âmbito das áreas e linhas de investigação do Centro;
g) Propor e aprovar protocolos ou outras formas de cooperação e intercâmbio
científico com instituições similares, nacionais e estrangeiras;
h) Apreciar e aprovar os planos e relatórios de actividades, relatórios
financeiros e orçamentos do Centro;
i)
Apreciar e aprovar o regulamento financeiro do Centro; e
j)
Pronunciar-se sobre todas as questões que lhe sejam postas pelo Director,
ou por qualquer dos seus membros no âmbito das suas competências.
156
Relatório de Actividades 2010
Artigo 6º
(Eleição e Competências do Director)
1. O Director é o coordenador científico do Centro, a quem compete assegurar uma
liderança científica de qualidade e ser o responsável pelas actividades de gestão.
2. O Director é eleito pelos membros do Conselho Científico, por períodos de três
anos, de entre os Investigadores Efectivos do Centro, por sufrágio universal e
directo, de acordo com Regulamento próprio.
3. O Director eleito deverá obter pelo menos, metade e mais um dos votos
expressos, devendo, se tal não ocorrer, efectuar-se segunda volta entre os dois
candidatos mais votados.
4. O Director poderá nomear, entre os membros efectivos do Centro, até dois
Directores Adjuntos para o substituir nos seus impedimentos e o auxiliar nas
tarefas científicas.
5. Ao Director compete:
a) Representar o CEGI no ISEGI-UNL e no exterior;
b) Presidir ao Conselho Cientifico do CEGI e convocar as reuniões, por sua
iniciativa, ou a pedido de um mínimo de cinco membros do CC;
c) Elaborar os planos e relatórios de actividade e os relatórios financeiros e
orçamentos do Centro;
d) Elaborar o Regulamento Financeiro do Centro;
e) Zelar pelo cumprimento das Leis, dos Regulamentos e das orientações
emanadas do Conselho Científico do Centro e dos órgãos de gestão do
ISEGI-UNL.
157
Relatório de Actividades 2010
Artigo 7º
(Constituição e Competências da Comissão de Acompanhamento)
1. A Comissão de Acompanhamento é o órgão que acompanha e avalia a actividade
científica do CEGI.
2. A Comissão de Acompanhamento será constituída por um máximo de cinco
individualidades de reconhecido mérito, exteriores ao Centro, devendo incluir,
sempre que possível, investigadores estrangeiros.
3. A constituição da Comissão de Acompanhamento será aprovada pelo Conselho
Científico do CEGI sob proposta do Director.
4. A duração dos mandatos será de três anos.
5. A Comissão de Acompanhamento será presidida por membro eleito entre os seus
pares.
6. Compete à Comissão de Acompanhamento:
a) Pronunciar-se sobre o desempenho do Centro nas áreas e linhas de
investigação;
b) Proceder à análise do funcionamento do Centro, devendo visitá-lo pelo
menos uma vez por ano.
Artigo 8º
Organização da Investigação no Centro
1. A investigação do CEGI será organizada em torno de três áreas:
a) Sistemas de Apoio à Decisão;
b) Análise de mercado e comportamento do consumidor;
c) Aspectos comportamentais e organizacionais dos sistemas de informação.
2. Os investigadores serão incentivados a desenvolver projectos interdisciplinares
nas três áreas definidas no ponto 1
158
Relatório de Actividades 2010
3. Poderão ser atribuídos prémios aos investigadores que conseguirem publicar nas
revistas científicas de especialidade melhor classificadas e constantes nas listas
aprovadas pelo Conselho Científico do CEGI
Artigo 9º
(Ligação à Comunidade e Difusão da Actividade Científica)
O CEGI apoiará a promoção da cultura científica, a difusão do conhecimento científico e o
debate dos resultados das suas actividades em diferentes vertentes, nomeadamente
através de:
a) Publicação de artigos em revistas científicas;
b) Publicação de livros;
c) Publicação de relatórios e documentos de trabalho;
d) Publicação de documentos em suporte audio-visual ou multimédia; e
e) Organização de seminários, conferências, reuniões científicas, cursos de
Verão e outras iniciativas similares.
Artigo 10º
(Financiamento)
1. Os recursos financeiros do CEGI são:
a) Financiamentos plurianuais da FCT;
b) Dotações atribuídas pelo ISEGI-UNL;
c) Receitas provenientes de projectos de investigação;
d) Receitas provenientes de outras fontes.
2. Os recursos financeiros serão despendidos de acordo com o Regulamento
Financeiro do CEGI, o qual respeitará as disposições estabelecidas na lei, bem
como as normas regulamentares da UNL.
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Relatório de Actividades 2010
3. A gestão das verbas colocadas à disposição do CEGI far-se-á segundo critérios
que estimulem a qualidade da produção científica, avaliada por critérios objectivos.
Artigo 11º
(Reuniões e Deliberações)
1. .O Conselho Científico reunirá ordinariamente uma vez por trimestre.
2.
O Conselho Científico reunirá extraordinariamente sempre que o Director o
convoque, ou, pelo menos, cinco dos seus membros o requeiram.
3. Qualquer deliberação do Conselho Científico exige a presença de pelo menos
metade mais um dos seus membros.
4. A Comissão de Acompanhamento reúne ordinariamente uma vez por ano e
extraordinariamente sempre que convocada pelo Director do Centro.
5. As reuniões devem ser convocadas com, pelo menos, 48 horas de antecedência,
salvo as que tenham por finalidade proceder a actos eleitorais ou a alteração deste
Regulamento, que devem ser convocadas com, pelo menos, sete dias de
antecedência.
6. De cada reunião será elaborada acta, contendo um resumo das deliberações
tomadas
Artigo 12º
(Alterações ao Regulamento)
As alterações ao presente Regulamento são feitas sob proposta do Director ou do
Conselho Científico do CEGI, e aprovadas em reunião do Conselho Científico
160
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