Por Maria João Major 23-04-2013 Evolução da Contabilidade de Gestão: Da Revolução Industrial ao Time-Driven ABC XIII Congresso Internacional de Custos Alfândega do Porto, 18-19 Abril 2013 Plenário 18 abril 2013 - XIII Congresso Internacional de Custos Maria João Major, PhD [email protected] 1 Por Maria João Major 23-04-2013 O Aparecimento da Contabilidade de Gestão As origens da Contabilidade de Gestão estão associadas ao aparecimento das primeiras organizações hierárquicas na Revolução Industrial Época de ‘Ouro’ da Contabilidade de Gestão Escola Científica de Gestão 1800s 1850 Indústria têxtil 1870 1900s Caminhos ferro Indústria armamento Metalurgia Grandes corporações Plenário 18 abril 2013 - XIII Congresso Internacional de Custos 2 Por Maria João Major 23-04-2013 Declínio da Contabilidade de Gestão Desenvolvimento do mercado bolsista Supremacia da informação financeira 1900s 1925 2000s 1980 Desenvolvimento tecnológico Clientes exigentes Grandes corporações O Novo Ambiente de Negócios A n o s 5 0 ’s A c t u a lm e n t e O r ie n t a ç ã o P ro d u to M e rc a d o P r in c ip a l C o m p o n e n te d o C IP C ic lo d e v id a C u sto s d ir e c t o s C u sto s in d ir e c t o s Longo C u rto V a r ie d a d e da gam a de p ro d u to s F ix a ç ã o d o p re ç o R e d u z id a E le v a d a C om base no C IP N ã o m u it o C o n s id e r á v e l T e n d o po r b a se a c o n c o r r ê n c ia M u it o C o n s id e r á v e l C o m p le x id a d e d o p ro ce sso p r o d u t iv o Plenário 18 abril 2013 - XIII Congresso Internacional de Custos 3 Por Maria João Major 23-04-2013 Argumentos em ‘Relevance Lost’: • Subserviência da Contabilidade de Gestão à Contabilidade Financeira com o desenvolvimento do mercado de capitais nos EUA a partir de 1920 • Aumento significativo dos custos indiretos e redução da MOD na estrutura de custos das empresas • No actual ambiente tecnológico é possível instalar meios que permitem uma mais correcta alocação de custos indirectos aos objectos de custo • Ensino da Contabilidade de Gestão nas Business Schools A informação obtida pelos sistemas de Contabilidade de Gestão é “too late, too agregated and too distorted to be relevant for planning and control decisions” Em “Relevance Lost: The Rise and Fall of Management Accounting” Plenário 18 abril 2013 - XIII Congresso Internacional de Custos 4 Por Maria João Major 23-04-2013 A partir dos fins da década de 80 académicos, consultores e gestores reclamam a necessidade de se desenvolverem novas técnicas, sistemas e procedimentos de Contabilidade de Gestão que permitam: Ajustamento às rápidas alterações tecnológicas e A resposta às novas preocupações de gestão Qualidade Redução de stocks Cumprimentos de prazos de entrega Design Redução de tempos de fabrico Duas ‘networks’ na origem do ABC/M nos fins da década de 80: Consortium for advanced manufacturing, Internacional Harvard Business School Plenário 18 abril 2013 - XIII Congresso Internacional de Custos Composto por grandes empresas de consultoria e de auditoria, agências governamentais, algumas universidades e por diversas grandes empresas Americanas 5 Por Maria João Major 23-04-2013 2 fases distintas no desenvolvimento da abordagem (Jones e Dugdale, 2002): Fins da década de 80 / Início da década de 90: apuramento mais correcto dos custos por objecto de custeio [ABC] A partir da década de 90: gestão das actividades e custos / apoio à decisão [ABM] Activity-Based Costing Cost Drivers de Recursos Recursos Objetos Custeio Atividades I Estádio Plenário 18 abril 2013 - XIII Congresso Internacional de Custos Cost Drivers de Atividades II Estádio 6 Por Maria João Major 23-04-2013 Total Quality Management Focus no Cliente Gestão Compromisso com Qualidade Manutenção do Objectivo Cliente Interno Processos Orientação para os Processos Compromisso Perpétuo Melhoria Continua Pessoas Cliente Externo Investimento no Conhecimento Trabalho de Equipa Envolvimento Total Organização Plenário 18 abril 2013 - XIII Congresso Internacional de Custos 7 Por Maria João Major 23-04-2013 Impacto do TQM (1) Melhoria da Produtividade Diminuição dos Custos de Operação Método de Trabalho Responsabilidade pela Qualidade Trabalho de Equipa Uso de Ferramentas Estatísticas Gestão de Processos Aumento da Conformidade dos Standards de Design Redução dos Custos Internos de Falha Aumento do Lucro Diminuição dos Custos Externos de Falha Redução dos Custos de Reclamação Impacto do TQM (2) Melhor Compreensão das Necessidades dos Clientes Liderança Positiva Trabalhadores Motivados Plenário 18 abril 2013 - XIII Congresso Internacional de Custos Melhoria da Perfomance dos Produtos e Serviços Aumento da Quota de Mercado Economias de Escala Aumento dos Preços Aumento do Lucro Aumento da Reputação 8 Por Maria João Major 23-04-2013 Robert S. Kaplan David P. Norton A era do conhecimento… Plenário 18 abril 2013 - XIII Congresso Internacional de Custos 9 Por Maria João Major 23-04-2013 COMO CRIAR VALOR NO ACTUAL AMBIENTE DE NEGÓCIOS? Kaplan, R.S. e Norton, D.P. (1992) “The balanced scorecard as a strategic management system”, Harvard Business Review, JanuaryFebruary, pp. 61-66 Kaplan, R.S. e Norton, D.P. (1992) “The balanced scorecard – Measures that drive performance”, Harvard Business Review, January-February, pp. 71-79 Plenário 18 abril 2013 - XIII Congresso Internacional de Custos 10 Por Maria João Major 23-04-2013 Balanced Scorecard Plenário 18 abril 2013 - XIII Congresso Internacional de Custos 11 Por Maria João Major 23-04-2013 Time-Driven ABC Investigação em Contabilidade de Gestão ‘O que os gestores fazem’ (Compreensão) Investigação Alternativa 1900s 1950 1980 2000s Investigação Normativa Investigação Positivista ‘O que os gestores devem fazer’ ‘O que os gestores fazem’ (Previsão) Plenário 18 abril 2013 - XIII Congresso Internacional de Custos 12 Por Maria João Major 23-04-2013 Investigação Normativa Objetivo: prescrição de soluções para os gestores Papel do investigador: desenvolvimento teórico de técnicas e modelos com base na modelização matemática Ligação ao mundo real: implementação nas empresas de acordo com as prescrições da literatura Investigação Positivista Objetivo: explicação da realidade com o objetivo de desenvolver predições Papel do investigador: predição a nível agregado do comportamento económico Ligação ao mundo real: incapacidade de predição do comportamento individual das empresas e indivíduos Plenário 18 abril 2013 - XIII Congresso Internacional de Custos 13 Por Maria João Major 23-04-2013 ‘Gap’ entre a teoria e a prática nos finais da década de 80… Muito mais que uma mera técnica ‘Prática social e institucional’ Investigação Alternativa Perspetiva holística Métodos qualitativos e teorias organizacionais e sociais Plenário 18 abril 2013 - XIII Congresso Internacional de Custos 14 Por Maria João Major 23-04-2013 Pluralismo na investigação Mudança HUMANISMO ESTRUTURALISMO RADICAL RADICAL Subjectividade Objectividade POSITIVISMO INTERPRETATIVISMO OU FUNCIONALISMO Regulação Obrigado Plenário 18 abril 2013 - XIII Congresso Internacional de Custos 15