MINISTÉRIO DA FAZENDA
ESAF – 2009
REDE, INTERNET E E-MAIL
Disciplina: Informática
Facilitador: Alisson Cleiton
[email protected]
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Introdução
A Internet é uma união de várias redes que
interligam computadores espalhado pelo
mundo. Em qualquer computador, pode ser
instalado um programa que permite acesso
à Internet. Para ter acesso, o usuário
precisa ter uma conta (assinatura) junto a
um dos muitos provedores de acesso do
mercado. O provedor é intermediário entre
o usuário e a Internet.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Rede de Computadores
• LAN (Local Area Network – Rede Local): é o nome dado
às redes de computadores que são montadas em espaços
físicos pequenos, como um prédio ou uma sala. Essas redes
são bem rápidas, porém, como o nome já diz, são muito
limitadas em matéria de extensão.
• MAN (Metropolitan Area Network – Rede Metropolitana): normalmente é uma rede que tem a extensão de
uma cidade, algumas quadras, um campus de uma
universidade (alguns quilômetros).
• WAN (Wide Area Network – Rede Extensa): são redes
que não apresentam limites geográficos de extensão. Essas
redes são, normalmente, junções de redes locais e/ou redes
metropolitanas.
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Exercício:
São constituídas pela interconexão de múltiplas redes
menores e sistemas computacionais dentro de
grandes áreas geográficas e, dada a sua dimensão,
as tecnologias usadas para a transmissão dos dados,
as mais diversas:
a) CAN (Campus Area Network).
b) MAN (Metropolitan Area Network).
c) WAN (Wide Area Network).
d) RAN (Regional Area Network).
e) LAN (Local Area Network).
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Sentido de Transmissão
• SIMPLEX: É uma transmissão que só acontece em um
sentido.
• HALF-DUPLEX: A transmissão acontece nos dois
sentidos, mais apenas em um sentido por vez
• FULL-DUPLEX: Transmissão realizada nos dois sentidos
simultaneamente. Os sinais podem trafegar ao mesmo
tempo nos dois sentidos.
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Sincronização da Transação
• SÍNCRONA: A transmissão é sincronizada com o relógio
(freqüência) da rede. Os dados são enviados de maneira
sincronizada com o funcionamento da rede.
• ASSÍNCRONA: É uma transmissão que não está
“moldada” segundo a freqüência da rede, o que significa que
ela não segue o “ritmo” da rede. Para esse tipo de
transmissão, é necessário indicar onde começa e onde
termina um caractere, um dado etc. Cada caractere pedido é
precedido de um sinal chamada “START BIT” (bit de inicio)
e, após sua transmissão, é enviado um “STOP BIT” (bit de
parada) que indica o término da transmissão daquele
caractere..
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Meios Físicos de Transmissão
Meios físicos de transmissão são os meios responsáveis
pelo transporte dos sinais que representam os dados em
uma rede. Eles transportam um fluxo bruto de bits de uma
máquina para outra. Cada meio tem suas características de
performance, custo, retardo e facilidade de instalação e
manutenção. Existem meios guiados e meios não-guiados.
Cabo Par-Trançado
Conector Rj-45
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Meios Físicos de Transmissão
Cabo Coaxial
Conector BNC
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Topologia
Topologia nada mais é do que descrever a forma
como os computadores estão ligados entre si. As
principais topologias são:
Anel
Estrela
Barramento
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Exercício:
A topologia de redes locais em que sempre
existe um equipamento no centro da rede
coordenando o fluxo de informações é
denominada:
a) anel;
b) círculo;
c) barra;
d) serial;
e) estrela.
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Equipamentos
PLACA DE REDE: presente em cada micro, permite que o
micro se ligue à estrutura da rede através de cabos que
serão conectados à placa. Cada placa de rede sai de
fábrica com um endereço único e imutável, chamado
endereço MAC ou endereço físico;
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Exercício:
O dispositivo utilizado para fazer a ligação de
um PC com uma rede local denomina-se:
a) Roteador
b) Modem
c) Porta paralela (LPT1)
d) Placa de Rede
e) USB
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Equipamentos
HUB: equipamento que permite a ligação física de cabos
provenientes de vários micros. O hub é, portanto, o centro
físico de uma rede estrela. O Hub recebe sinais elétricos e
os transmite a todas as portas;
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Equipamentos
HUB
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Equipamentos
SWITCH: equipamento que se parece muito com um HUB,
mas tem um funcionamento melhor. O Switch é um hub
inteligente. Ele tem condições de retransmitir os sinais
elétricos apenas para o destinatário certo, porque tem a
capacidade de ler os sinais elétricos e interpretá-los,
entendendo-os como quadros;
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Equipamentos
HUB
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Equipamentos
REPETIDOR: equipamento que recebe um sinal elétrico ou
luminoso e amplifica-o, permitindo que esse sinal trafegue
por mais distância no cabo;
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Equipamentos
ROTEADOR: equipamento que interliga diferentes redes de
computadores, funcionando como uma espécie de
“alfândega” da rede. Os roteadores são a alma da Internet.
As diversas redes de computadores que formam a Internet
são, na verdade, interligadas por meio desses
equipamentos.
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Exercício:
Julgue os itens a seguir com relação a equipamentos usados
em redes de computadores:
I – Um repetidor serve como uma interligação entre redes distintas,
mantendo a independência de cada rede em relação a outra, mas
permitindo o tráfego entre elas.
II – Um roteador consegue ler os endereços IP dos pacotes que
passam por ele e, com isso, decidir qual a melhor rota de envio do
referido pacote.
III – Hubs não são equipamentos capazes de ler os pacotes que por
ele trafegam. Com isso, os hubs transmitem sinais por difusão.
IV – A placa de rede possui um endereço que a identifica de forma
única. Esse endereço é chamado endereço MAC e deve ser
configurado de acordo com o endereço IP da rede.
Assinale a alternativa que apresenta os itens corretos:
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e)II e IV
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Rede Wi-Fi – Rede sem fio.
Padrões:
 802.11b: Velocidade de 11 Mbps e freqüência de 2,4 GHz;
 802.11g: Velocidade de 54 Mbps e freqüência de 2,4 GHz;
 802.11a: Velocidade de 54 Mbps e freqüência de 5 Ghz;
 802.11n: Velocidade de 104 Mbps e freqüência de 2,4 e 5
Ghz.
Encontramos mais facilmente dispositivos portáteis habilitados
a comunicar-se por wi-fi. O principal uso dessa tecnologia é o
provimento de conexão à internet em locais públicos, como
aeroportos, hotéis, restaurantes, cafés etc. O wi-fi também
pode ser utilizado em periféricos como impressoras e
scanners.
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Rede Wi-Fi – Tipos
Modo Ad-Hoc: rede wireless
sem usar um ponto de
acesso. A velocidade de
trans-missão é a mesma,
mas o alcance do sinal é
bem menor, já que os
transmissores e antenas das
interfaces não possuem a
mesma potência do ponto de
acesso.
Um uso comum para o modo
Ad-Hoc é quando você tem
em mãos dois notebooks
com placas wireless.
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Rede Wi-Fi – Tipos
No modo infra-estrutura,
existe um equipa-mento
central para onde todos os
sinais
serão
mandados.
Esse, por sua vez, o retransmitirá para a rede,
criando uma espécie de
“área de cobertura” para os
computadores.
Esse equipamento central é
conhecido como Ponto de
Acesso (Access Point).
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Exercício:
Um usuário possui, em sua residência, dois
computadores, ambos com placas de rede wireless, e
deseja montar uma rede sem fio. Como não possui
um AP (Access Point), em que modo a rede deve ser
configurada?
a) Rsync
b) Promíscuo
c) Cablefree
d) Infra-estrutura
e) Ad-Hoc
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Modelos de Camadas
Todas as tecnologias utilizadas em rede devem ser
padronizadas, ou seja, deve ter seu funcionamento
descrito em um documento conhecido com
padrão.
As redes de computadores, não importam as
diferenças entre elas, podem ser descritas em uma
espécie de modelo universal, que consegue
desenhá-las de forma completa e permitir a
especificação de seus componentes de forma
clara e direta. Esse modelo é conhecido como
modelo de camadas.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Modelo de Camadas – ISO/OSI
Existe um modelo de camadas utilizado para a criação de
protocolos. Esse modelo é chamado de Modelo de Referência
OSI (Open Systems Interconnect). O modelo OSI não é um
protocolo, mas um padrão de como criar protocolos que
obedeçam a uma estrutura pré-definida de camadas. Ele
define como as camadas devem interagir e o que cada uma
delas deve fazer.
O modelo OSI é composto de 7 Camadas
7 - Aplicação
6 - Apresentação
5 - Sessão
4 - Transporte
3 - Rede
2 - Enalce
1 - Física
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Modelo de Camadas – ISO/OSI
7 - Aplicação – nessa camada estão os protocolos que
envolvem diretamente os aplicativos do usuário, como correio
eletrônico, páginas web etc. São tratados os próprios dados
manipulados pelos usuários por meios das aplicações em
seus computadores.
6 - Apresentação – responsável por resolver problemas
relacionados ao tratamento de dados em diferentes sistemas.
Recebe os dados da camada superior e os transforma em
dados que serão entendidos pelo computador de destino,
independentemente de sua plataforma. Ela, por exemplo,
converte formatos de caracteres diferentes (ASCII, Unicode),
comprime e descomprime dados etc. As unidades de dados
dessa camada são chamadas Mensagens.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Modelo de Camadas – ISO/OSI
5 - Sessão – Permite que os usuários de computadores
diferentes estabeleçam uma sessão entre eles. Ela, por
exemplo, sincroniza a comunicação, verificando se houve
falhas na transmissão e reenviado dados a partir do ponto
onde falharam.
4 - Transporte – Responsável por garantir que a
transferência de dados entre a origem e o destino seja feita
de forma confiável, independentemente da tecnologia de
hardware utilizada pelas outras camadas. Recebe dados da
camada superior, divide-os em unidades menores e repassaos para a camada inferior (rede). As unidades de dados
dessa camada são chamadas de datagramas.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Modelo de Camadas – ISO/OSI
3 - Rede – Controla a operação da chamada sub-rede. A
sub-rede é o conjunto de linhas de comunicação e roteadores
entre dois computadores que querem se comunicar e que
estão em redes locais diferentes
2 - Enalce – Nesta camada são descritos os equipamentos e
protocolos que podem tratar dos dados brutos, dando-lhes
significado. As placas de rede, os Switches, as Pontes são
equipamentos que pertencem a esta camada.
1 - Física – Descreve os equipamentos físicos usados na
transmissão dos sinais brutos (elétricos, luminosos ou
eletromagnéticos) e os meios de transmissão. São integrantes
desta camada os cabos (UTP, Fibra óptica, Coaxial), os
repetidores, os conectores (RJ-45, BNC) as de TF, as ondas
infravermelhas.
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Modelos de Camadas – TCP/IP
O modelo TCP/IP é formado por quatro camadas
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Modelos de Camadas – TCP/IP
4 - Aplicação – Na camada de aplicação do TCP/IP estão
os protocolos de nível mais alto, ou seja, mais próximos do
usuário, como: HTTP, FTP, TELNET, SMTP, DNS, POP, IMAP
e outros.
3 - Transporte – mesma função que a camada
correspondente do modelo OSI. No TCP/IP, essa camada
contém dois importantes protocolos de transporte: o TCP e o
UDP.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Modelos de Camadas – TCP/IP
2 - Inter-redes ou Internet – mesma função que a
camada correspondente do modelo OSI. No TCP/IP, essa
camada contém dois importantes protocolos de transporte: o
TCP e o UDP.
1 - Interface de rede – O modelo TCP/IP não especifica
muito bem o que deve acontecer abaixo da camada Interredes. Em resumo, o modelo não se importa muito com isso,
desde que essa camada seja capaz de enviar pacotes IP.
Essa camada corresponde, então, às camadas de enlace e
física do modelo OSI.
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Protocolos
Conjunto de regras de comunicação que os computadores
devem seguir caso queiram se comunicar. Existem vários
protocolos para redes de computadores no mercado, mas os
principais fazem parte do conjunto de protocolos usado na
Internet: o TCP/IP.
Para dois ou mais computadores poderem trocar informações
entre si numa rede de computadores, além de eles
precisarem ficar interligados fisicamente, é necessário que
eles consigam falar a mesma língua. Na Internet, ou em todas
as redes de computadores que a formam, o conjunto de
protocolos que é utilizado é chamado TCP/IP.
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Protocolos
• TCP (Transmission Control Protocol – Protocolo de
Controle de Transmissão): protocolo responsável pelo
controle das transmissões de pacotes de informação entre
computadores, este garante a entrega dos pacotes. No caso
da rede perder ou corromper um pacote TCP/IP durante a
transmissão, o TCP terá a responsabilidade de retransmitir
esse mesmo pacote.
• IP (Internet Protocol): encarregado da entrega de pacotes
para todos os outros protocolos da família TCP/IP. Ele
oferece um sistema de entrega de dados sem conexão. Isto
é, os pacotes IP não são garantidos de chegarem ao seu
destino, nem de serem recebidos na ordem. Este tem por
missão identificar as máquinas/redes e escolher a melhor
rota para entregar os pacotes.
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Endereço IP
Endereço que o protocolo IP usa para localizar
origem e destino. O endereço IP é um número no
seguinte formato: X.Y.Z.W, ou seja, são quatro
números separados por ponto. Não podem existir
duas máquinas, com o mesmo número IP, dentro da
mesma rede. O valor máximo para cada um dos
números (X.Y.Z OU W) é 255. O Endereço IP pode
ser fornecido a um computador de duas formas:
• Endereço IP
Fixo
• Endereço IP
Dinâmico
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Endereço IP
• Endereço IP Fixo – é fornecido ao computador pelo
administrador da rede. Esse endereço é configurado
diretamente dentro das propriedades do computador e este
computador sempre vai apresentar este endereço.
• Endereço IP Dinâmico - é usado em todas as conexões
domésticas à Internet. Nesse caso, o endereço IP é
fornecido ao computador no momento em que este se
conecta à rede, e devolvido quando o computador é
desligado da rede.
Não pode haver computadores, na rede, com enderecos IP
que terminem em 255 ou 0. Isso porque 0, no final do
endereço IP, representa o endereço da rede. No caso do 255,
no fim do endereço, ele é chamado de “endereço de
broadcast”, pois é usado para o envio de pacotes a todos os
micros da mesma rede.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Exercício:
Qual dos endereços abaixo pode representar o
endereço IP de um microcomputador em uma
rede?
a) 10.0.21
b) 10.20.30
c) 10.0.40.290
d) 10.28.172.175
e) 10.32.245.360
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Outros Protocolos
• ICMP (Internet Control Messaging Protocol – Protocolo de
Mensagens de Controle de Inter-Redes): Usado em conjunto
com o IP para enviar mensagens de controle entre os
equipamentos envolvidos na comunicação (como roteadores
e computadores). Essas mensagens consistem em avisos
como fluxo interrompido, congestionamento em um
determinado roteador, tempo de resposta de um computador,
entre outras coisas. Uma das aplicações mais comuns desse
protocolo é o comando PING, usado para medir o tempo de
resposta de um computador na rede
• UDP (User Datagram Protocol – Protocolo de Datagrama
de Usuário): protocolo de transporte sem conexão que
fornece uma entrega rápida, mas não confiável, dos pacotes.
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Exercício:
Que protocolo é usado pelo comando ping
para envio de pacotes do tipo echo request?
a) SMTP
b) ICMP
c) POP
d) SNMP
e) TRACERT
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Outros Protocolos
• SMTP (Protocolo de Transferência Simples de Correio):
protocolo usado para o envio de mensagens de correio
eletrônico (e-mail).
• POP (Protocolo de Agência de Correio): usado para realizar
o recebimento das mensagens de correio eletrônico. Com
este protocolo, as mensagens armazenadas na caixa postal
do usuário são trazidas para o computador do usuário e
retiradas do servidor. Atualmente esse protocolo encontra-se
em sua terceira versão (POP3).
• IMAP (Protocolo de Acesso a Mensagens na Internet): é
usado em opção ao POP porque facilita o acesso aos dados
nas caixas postais sem a necessidade de “baixá-los” para o
computador cliente.
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Exercício:
O email é enviado a partir de um PC; vai para
o servidor de emails do provedor que o envia
ao servidor de emails do destinatário, onde é
armazenado na caixa postal. Estas operações
são efetuadas utilizando o protocolo
a) DMSP.
b) POP3.
c) SMTP.
d) IMAP.
e) SNMP.
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Outros Protocolos
• HTTP (Protocolo de Transferência de Hiper Texto):
protocolo usado para realizar a transferência das páginas da
Web para nossos computadores. O HTTP é usado para
trazer o conteúdo das páginas para nossos programas
navegadores (Browsers).
• FTP (Protocolo de Transferência de Arquivos): usado para
realizar a transferência de arquivos entre dois computadores
através da Internet. O protocolo FTP exige o estabelecimento de uma sessão, com o uso de login e senha.
• TELNET (Emulador de Terminal): protocolo que realiza a
conexão entre dois computadores para que um deles “finja”
ser terminal do outro. Isso significa que qualquer comando
executado no computador “terminal” será realizado, na
verdade, no computador alvo: o servidor.
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Exercício:
No contexto dos serviços básicos da Internet,
para a transmissão e a recepção de e-mails, os
softwares de correio eletrônico funcionam com
base nos seguintes protocolos:
A) ICMP e FTP
B) SNMP e POP3
C) SNMP e HTTP
D) SMTP e HTTP
E) SMTP e POP3
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Domínios
Forma amigável, fácil de decorar, que criaram para podermos
localizar as coisas na Internet. Veja, por exemplo:
www.alissoncleiton.com.br é um nome amigável para que não
precisemos decorar o endereço IP daquele computador. Os
nomes de domínios são organizados no Serviço de Nomes de
Domínios, ou DNS.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
DNS
Domain Name Service, ou Serviço de Nome de
Domínio, o DNS é um serviço usado para realizar a
tradução dos nomes de domínios (URLs) em
endereços IP. Ou seja, quando digitamos, em nosso
navegador,
“www.alissoncleiton.com.br”,
esse
endereço é enviado para um servidor que trabalha
com o protocolo DNS, e que, por sua vez, devolve
ao computador que requisitou o endereço IP
associado ao domínio desejado.
www.alissoncleiton.
com.br
DNS
200.146.201.18
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
URL
Todos os recursos presentes na Internet (arquivos,
páginas, impressoras, caixas postais, etc.) são
localizados por meio de um endereço único
conhecido como URL (Localizador Uniforme de
Recursos). Simplificando, é o endereço da página
que queremos acessar.
Protocolo://servidor/caminho/alvo
http://www.alissoncleiton.com.br/arquivos_material/afcc6722ae.pdf
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
A Internet
A Internet é a rede das redes. Ela é composta de
pequenas redes locais (LAN), que conectam
computadores de diversas organizações mundo
afora. Essas redes são interligadas de diversas
formas, desde uma simples linha telefônica discada
até malhas de fibra ótica.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Conectando
• Dial Up (linha telefônica ou internet discada): velocidades
de até 56Kbps e uso do Modem convencional (telefônico) e
da linha telefônica.
• Cabo (TV a Cabo): Internet através do cabo da TV a Cabo.
Velocidades semelhantes às do ADSL, embora possa atingir
valores muito superiores. Como na ADSL, usa um equipamento apropriado para este tipo de conexão, o Cable Modem.
• ADSL (internet dedicada): sistema de conexão que usa a
estrutura física da linha telefônica, sem ocupar a linha em si.
Não consome pulsos, pode atingir velocidades de 6Mbps,
sendo que de 256Kbps a 1024Kbps são os mais comuns
valores comercializados hoje em dia. É necessário o uso de
um Modem ADSL, equipamento apropriado para esse
sistema.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Conectando
• LAN (Internet empresarial ou condominial): faz-se uma LAN
em uma empresa e liga-se a essa rede um roteador, ligando-o
à Internet. Cada micro só precisa ter a Placa de Rede para
ligá-lo à LAN, e, a partir daí, pode-se ligar os computadores na
Internet.
• Satélite: Diferentemente dos demais tipos de acesso à
internet, o acesso por satélite apresenta disponibilidade
superior a 99% do tempo no período de um ano. Você precisa
ter uma antena que consiga captar o sinal do satélite e
transmiti-lo para o computador que tenha receptores (modems
de satélite).
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Serviços
[email protected]
Correio Eletrônico (e-mail):
serviço que permite aos seus
usuários trocarem mensagens
entre si. As mensagens são
trocadas entre usuários porque
cada um tem um endereço
único, que localiza um espaço
onde o usuário pode receber as
mensagens (Caixa Postal). A
caixa postal de um usuário
[email protected]
apresenta um endereço no formato usuario@dominio. Para a realização deste serviço, são
necessários dois servidores, um deles somente para receber
mensagens e o outro, é claro, somente para enviá-las.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Serviços
Listas de discussão (chats): comumente usadas como
meio de comunicação entre pessoas interessadas em
discutir temas específicos. Existem vários tipos de
programas, como o ICQ e o MSN, que disponibilizam
“bate-papos” em tempo real.
Telnet (acesso remoto): serviço que permite ao usuário
conectar-se a um computador remoto interligado à
rede. Uma vez feita a conexão, o usuário pode executar
comandos e usar os recursos do computador remoto
como se fosse um terminal daquela máquina que está
distante.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Serviços
Serviço W W W (World Wide Web): serviço na
Internet que permite que os usuários visualizem
documentos diversos na forma de páginas
hipermídia. As páginas são arquivos escritos na
linguagem HTML, armazenados em diversos
servidores espalhados pelo mundo. Esses
servidores são chamados Servidores Web ou
Servidores de Páginas.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Intranet
Intranet: ambiente virtual semelhante à Internet,
que se comporta como a Internet, porém apenas
para pessoas cadastradas, como, por exemplo,
entre os funcionários da empresa. Permite
comunicação mais rápida entre os que fazem
parte da intranet.
Usando uma intranet, os funcionários da empresa
podem ter acesso a um site com informações
pertinentes a eles, podem passar e-mails entre eles
e transferir arquivos do interesse da empresa entre
seus computadores.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Intranet
Intranet
Se um usuário tem acesso à intranet da empresa a partir de
sua casa, então está usando a Internet para ter acesso à
Intranet da empresa, num processo conhecido como Extranet
(acesso à Intranet “de fora” da empresa).
A Intranet utiliza os mesmos protocolos, serviços, portas
e aplicativos servidores e clientes que a Internet utiliza. A
principal diferença entre as duas é que a Intranet é restrita e,
para se ter acesso a ela, é necessária uma autenticação do
usuário (login e senha, provando que o usuário é funcionário
da empresa).
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
NÃO CONFUNDAM!!!
● Página da Web: um documento legível (documento
hipermídia). Na verdade, uma página é apenas um arquivo
que pode ser armazenado em pastas e pode ser copiado de
computador para computador. Linguagem: HTML;
● Site da Web: um local onde são colocadas várias páginas.
Cada sítio está associado a um servidor, normalmente. Há,
claro, servidores Web com mais de um site sendo fornecidos.
Em poucas palavras, um site é uma “pasta” em um
computador servidor. Nessa pasta há vários arquivos (as
páginas daquele site);
● A Web (WWW): é o repositório mundial desses
documentos (páginas). Em outras palavras, a Web é o
conjunto de todos os sites do mundo.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Internet Explorer
Barra de
Título
Barra de
Menu
Barra de
Ferramentas
Barra de
Endereço
Desenvolvido pela Microsoft e distribuído
integrado ao Sistema Operacional
Windows, o IE (sigla muito usada para
Internet Explorer) é um browser
(programa navegador), que permite que o
usuário visualize páginas HTML
disponíveis na Internet.
Área de
Exibição
Barra de
Estado
(Status)
Barra de
Rolagem
(Status)
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Internet Explorer
1
2
3
4
1 - Voltar
Exibe a última página que estava sendo visualizada antes da atual. Um clique
na setinha à direita do botão dá acesso a uma listagem contendo todas as
páginas visitadas desde que o browser foi aberto.
2 - Avançar
Exibe a página da qual o usuário já havia voltado. De forma análoga ao botão
anterior, a setinha mostrará uma listagem das páginas das quais já se voltou.
3 - Parar (Atalho: ESC)
Um clique neste botão não desliga você da internet nem fecha a janela do
navegador, apenas interrompe o carregamento da página em questão.
4 - Atualizar (Atalho: F5)
Solicita a página atual novamente ao servidor. Se uma página está sendo
mostrada há muito tempo, pode ser que haja uma versão mais recente no
servidor (se for página dinâmica principalmente), e esse comando solicita
que o servidor envie a página novamente.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Internet Explorer
1
2
3
4
5
6
7
8
5 - Página Inicial (Atalho: ALT + HOME)
Acessa instantaneamente a página que foi considerada com página
inicial do navegador. A página inicial é normalmente configurada em
Ferramentas / Opções da Internet.
6 - Pesquisar
Permite que o usuário acesse a página de busca do site da Microsoft
para pesquisar assuntos na Internet.
7 - Favoritos
Acessa uma lista de favoritos, que nada mais é que um banco de
dados com os endereços dos sites que o usuário mais gosta de visitar.
8 - Histórico
Permite o acesso a uma lista de páginas que foram acessadas dentro
de um determinado intervalo de tempo.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Internet Explorer
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12
9 - Correio
O botão correio abre o programa que está configurado como
programa de correio eletrônico padrão do usuário (pode ser o Outlook
2003, ou qualquer outro).
10 - Imprimir
Envia para a Impressora a página que está sendo visualizada. É
idêntico ao Word, pois, se o usuário acionar Arquivo / Imprimir, será
aberta uma caixa de diálogo do comando Imprimir.
11 - Editar
Permite que a página que está sendo vista seja aberta num programa
que permite editá-la.
12 - Discussão
Permite utilizar os recursos de discussão dos servidores de WWW.
Esse recurso permite que se “opine” nos servidores de Web.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Exercício:
A barra de ferramentas do Internet
Explorer 6 apresenta uma série de
botões com ícones. Entre eles, um
que possibilita selecionar uma página
da Web a partir da lista de favoritos e
outro que possibilita selecionar uma
página da Web na lista de páginas
visitadas recentemente. Assinale a
alternativa que contém os botões
mencionados respectivamente.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Internet Explorer
Opções de Internet
Geral
permite definir a página inicial do browser, gerencia os arquivos temporários da
internet, gerencia o histórico, permite configurar fontes e cores usadas pelas
páginas vistas;
Segurança
permite classificar os sites visitados em confiáveis, sites restritos, sites da Intranet
e Internet, para que se possam aplicar políticas de segurança e restrição de acesso
a eles;
Privacidade gerencia o comportamento no navegador com relação aos cookies. Permite definir
se o navegador irá aceitar automaticamente os cookies, perguntar ao usuário ou
rejeitá-los automaticamente.
Conteúdo
configura filtros de conteúdo (nudez, linguagem ofensiva, sexo, violência),
classifica sites por seu conteúdo, Configura o recurso de autocompletar.
Conexões
permite configurar a conexão de rede que será usada para realizar o acesso físico
à Internet.
Programas
permite definir os programas que são associados às tarefas da Internet, como email, editor de HTML, navegação, notícias, FTP, entre outros.
Avançadas
Um mundo de configurações que podem ser feitas no Internet Explorer.
Módulo V – Rede, Internet e E-mail
Outros Conceitos
Cookies
Pequenos arquivos de texto colocados em nossos
computadores por páginas da Internet.
Esses arquivos são lidos por essas mesmas páginas para
que nossos computadores sejam reconhecidos em um
próximo acesso.
É possível um cookie ser rejeitado! No programa navegador,
há como configurar o programa para não aceitar nenhum tipo
de cookie! Porém, pode prejudicar a navegação porque
certas páginas não aceitam ser vistas em um browser que
não aceita os cookies que ela tenta colocar.
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Exercício:
No contexto do Internet Explorer, os “cookies” são:
(A) as configurações de segurança que você criou para o seu
ambiente de rede, incluindo todas as proteções de acesso do
Internet Explorer;
(B) atualizações de segurança para seu computador que, uma
vez por mês, são liberadas pelo fabricante do
software;
(C) os arquivos temporários gerados pelo Internet Explorer,
cada vez que você visita um site. Nesses arquivos
ficam armazenadas todas as imagens dos sites que você
visitou;
(D) pequenos arquivos de texto que alguns sites web colocam
em seu computador para armazenar diversas informações
sobre você e seu computador;
(E) todos os endereços IP que fizeram acesso ao seu
computador no último período de tempo prédeterminado.
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Outros Conceitos
Arquivos de Internet Temporários
Esses arquivos são usados para, quando uma página for
acessada novamente, seus dados sejam trazidos da versão
da página que está no computador, e não precisem ser
“puxados” da Internet, o que acelera, e muito, a exibição da
página. Por esse funcionamento “intermediário”, esse recurso
é conhecido como Cache da Internet.
Esses arquivos temporários são usados, também, para que
se possa acessar essas páginas estando desligado da
Internet (ou seja, acesso Off-line). No Internet Explorer, é
possível controlar o tamanho máximo que a pasta desses
arquivos terá, limitando o espaço consumido em disco pelas
páginas da Internet.
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Outros Conceitos
Arquivos de Internet Temporários
Quando acessamos uma página pela primeira
vez, os arquivos que a formam (textos, fotos,
vídeos, sons) são trazidos para o nosso
computador, e são armazenados em uma pasta
apropriada. Esses arquivos passam a se
chamar arquivos temporários da Internet.
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Outlook 2003
O Microsoft Outlook é um programa
de gestão de informações pessoais
e de mensagens que ajuda a gerir
mensagens, compromissos,
contactos, tarefas e partilhar
informação com outras pessoas.
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Outlook 2003
Barra de Ferramentas
Nova
Mensagem
Abre a janela com um ambiente em branco para
redigir um novo e-mail. Caso o usuário clique na
setinha que se encontra à direita do botão em si, ele
poderá escolher e-mails predefinidos
Responder ao
Remetente
Abre a janela para redigir um e-mail com o campo
Para: já preenchido com o endereço de e-mail do
remetente da mensagem selecionada.
Responder a
Todos
Abre uma janela para escrever um e-mail. Esse e-mail
será endereçado para o remetente da mensagem e
para todos os usuários para quem o remetente havia
escrito originalmente.
Encaminhar
Abre uma janela com uma cópia da mensagem
selecionada para ser enviada para outros usuários.
Imprimir
Abre a caixa de diálogo Imprimir para que se possa
escolher opções e proceder com o processo de
impressão.
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Outlook 2003
Excluir
Envia a mensagem selecionada para a pasta Itens
Excluídos. Se o comando Excluir for executado numa
mensagem que já está na pasta Itens Excluídos, essa mensagem será definitivamente excluída. Acionar
esse comando com a tecla SHIFT pressionada também é garantia de exclusão definitiva, sem que a
mensagem passe pela pasta Itens Excluídos.
Enviar e Receber
Através de um único clique nesta ferramenta, o usuário enviará todas as mensagens que ainda não saíram (ou seja, que estão na Caixa de Saída) e receberá todas as mensagens armazenadas no servidor,
colocando-as na Caixa de Entrada.
Catálogo de Endereços
Dá acesso à janela do Catálogo de Endereços do
Windows, que permite armazenar os nomes e endereços de correio eletrônico dos contatos do usuário.
Localizar
Permite encontrar uma mensagem no Outlook por
qualquer critério.
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Outlook 2003
Indicadores
As pastas do Outlook são:
● Caixa de Entrada: guarda as mensagens que o
usuário recebeu.
● Caixa de Saída: guarda as mensagens que o
usuário enviou, mas que ainda não saíram
efetivamente do micro.
● Itens Enviados: guarda uma cópia de cada
mensagem que foi enviada.
● Itens Excluídos: mensagens que o usuário apagou
das outras pastas.
● Rascunhos: mensagens que o usuário salvou.
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Outlook 2003
Componentes para envio de mensagens
● Campo De: apresenta a conta que será usada para enviar a
mensagem em questão. Esse campo só aparece se o usuário
configurou mais de uma conta de correio no Outlook 2003;
● Campo Para: apresenta a lista dos endereços de e-mail dos
destinatários da mensagem;
● Campo Cc: apresenta uma lista dos destinatários para quem
a mensagem será enviada como uma cópia;
● Campo Cco: apresenta uma lista dos destinatários da
mensagem que terão seus endereços ocultos dos demais
destinatários;
● Campo Anexar: apresenta os arquivos que serão anexados à
mensagem e enviados com ela.
● Corpo da Mensagem: é onde a mensagem propriamente dita
será escrita.
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Exercício:
Uma mensagem de correio eletrônico com um arquivo
anexo é enviada simultaneamente a vários destinatários
utilizando também cópias (CC) e cópias ocultas (CCO).
Nesse cenário, é correto afirmar que:
(A) nenhum destinatário receberá o anexo;
(B) os destinatários relacionados no campo CCO receberão um
aviso que havia um anexo, mas sem seu conteúdo;
(C) somente o(s) destinatário(s) que estiverem no campo Para ou no
campo CC receberão o anexo; os destinatários do campo CCO não
receberão informações sobre anexos;
(D) somente o(s) destinatário(s) que estiverem no campo Para
receberão o anexo;
(E) todos os destinatários receberão os anexos.
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Exercício:
Na ocasião de digitar endereço de uma página de Internet no
Internet Explorer e não conseguir acessar a página, isto pode
ser devido a:
1. Ter digitado errado o endereço da página.
2. A sua máquina não ter conexão com a Internet.
3. A página que você deseja acessar não esteja
disponível.
4. Firewall bloqueou acesso a esta página.
Quais são as alternativas corretas:
a) 1 e 3.
b) 1, 3 e 4.
c) 1, 2 e 3.
d) Todas as alternativas estão corretas
e) Nenhuma das alternativas está correta.
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Exercício:
Em relação aos serviços de internet, quais entre as
ferramentas abaixo são consideradas síncronas?
I. E-mail
II. Fórum
III. Chat
IV. Videoconferência
V. Lista de discussão
Assinale a alternativa que relaciona, entre as
ferramentas acima, todas as consideradas síncronas.
a)III e IV
b) II e IV
d) I, II, IV e V
e) I, III e V
c) I, II e V
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Exercício:
“A Linguagem de Formatação de Hipertexto, também
conhecida como ________ é a linguagem dedicada à
construção de páginas web, ou seja, para a
_________. Cada uma das páginas de seu site terá
um nome com a extensão __________”. As palavras
que preenchem corretamente os espaços em branco
do texto acima são:
a) LFH – web2.0 - .lfh ou .lfhm
b) HTML – Internet - .htm ou .html
c) HLTM – WWW - .doc ou .xls
d) PHP – HTTP - .php ou .phpm
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Exercício:
Em relação ao programa Microsoft
Outlook Express, é incorreto afirmar que:
a) é utilizado para acessar contas de e-mail do sistema
operacional Windows.
b) permite acessar contas de notícias.
c) é possível gerenciar várias contas de e-mail.
d) permite manter e-mails, enviados e recebidos, por tempo
indeterminado.
e) permite a visualização e a navegação de sites na internet.
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Exercício:
Com relação a conceitos relacionados à Internet, analise as seguintes afirmações:
I. URL é o endereço de um recurso (um arquivo, uma
impressora etc.), disponível em uma rede; seja a Internet, ou
uma rede corporativa, uma intranet.
II. HTTP é um protocolo de rede responsável pela transferência
de dados e pela comunicação entre cliente e servidor na World
Wide Web (WWW).
III. FTP é um padrão de segurança seguido no processamento
de redes ou de pacotes de comunicação nas redes.
IV. DNS é uma forma bastante rápida e versátil de transferir
arquivos.
Assinale a alternativa correta:
a) Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
b) Somente as afirmativas I e II estão corretas.
c) Somente a afirmativa III está correta.
d) Somente a afirmativa I está correta.
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Exercício:
Com relação ao Internet Explorer e ao Outlook Express,
julgue os itens seguintes.
( E ) Com o Outlook Express, é possível compactar
arquivos e encaminhá-los como anexo em uma
mensagem cujo destinatário está conectado à intranet da
ANVISA.
( C ) O Internet Explorer fornece alguns recursos que
ajudam a proteger a privacidade e a tornar o computador
e as informações de identificação pessoal mais seguras,
como, por exemplo, alertas de privacidade que informam
quando o usuário está tentando acessar um sítio que não
atende aos critérios das configurações de privacidade.
( E ) Cookie é um vírus que capta as informações
digitadas pelo usuário e as encaminha para um servidor.
MINISTÉRIO DA FAZENDA
ESAF - 2009
FIM DO MÓDULO V
PRÓXIMO ENCONTRO:
Módulo VI – Segurança da Informação