Universidade Federal da Paraíba
Centro de Ciências Exatas e da Natureza
Departamento de Informática
Peopleware
Projetos e Equipes Produtivas
Adriana E. de Oliveira
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Parte I : Gerenciando o recurso
humano
• Pessoas:
– Componentes modulares;
– Caixa-preta (abstração);
– Nova forma de lidar.
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. (Parte I)
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
Gerenciando o recurso humano
1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
2. Faça um cheeseburger, venda um cheeseburger
3. Viena espera por você
4. Qualidade – Se o tempo permitir
5. Revisão da lei de Parkinson
6. Amigdalina
II
III
IV
V
VI
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
Gerenciando o recurso humano
1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
2. Faça um cheeseburger, venda um cheeseburger
3. Viena espera por você
4. Qualidade – Se o tempo permitir
5. Revisão da lei de Parkinson
6. Amigdalina
II
III
IV
V
VI
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Em algum lugar hoje, um projeto
está falhando
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 1 (Parte I)
Em algum lugar hoje, um projeto
está falhando
•
•
•
•
•
•
•
15% dos projetos resultam em ‘nada’;
Gerente: Questões tecnológicas?
Funcionário: Política?
Sociologia!
Política C Sociologia;
Pensar em questões tecnológicas: fácil!
Homem deixa cair a chave em uma rua e
procura na outra.
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 1 (Parte I)
Sumário
I
Gerenciando o recurso humano
1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
2. Faça um cheeseburger, venda um cheeseburger
3. Viena espera por você
4. Qualidade – Se o tempo permitir
5. Revisão da lei de Parkinson
6. Amigdalina
II
III
IV
V
VI
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
Gerenciando o recurso humano
1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
2. Faça um cheeseburger, venda um cheeseburger
3. Viena espera por você
4. Qualidade – Se o tempo permitir
5. Revisão da lei de Parkinson
6. Amigdalina
II
III
IV
V
VI
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Faça um cheeseburger, venda um
cheeseburger
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 2 (Parte I)
Faça um cheeseburger, venda um
cheeseburger
• Produção ≠ Desenvolvimento;
• Fast-food x Nós;
• Gerência da produção:
– “chutar o rabo” dos funcionários desestímulo;
– Ninguém é insubstituível;
– Medo da individualidade dos funcionários
(Ex.: funcionário que comia mais nas
viagens).
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 2 (Parte I)
Faça um cheeseburger, venda um
cheeseburger
• Gerência do desenvolvimento:
– Abordagens para erros:
• Recomeçar → Programação defensiva;
• Errar → é humano! Todos têm problemas.
– Planejamento (ponha em prática!):
• Perca tempo pensando e poupe tempo;
• Não estamos fazendo cheeseburgers!
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 2 (Parte I)
Sumário
I
Gerenciando o recurso humano
1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
2. Faça um cheeseburger, venda um cheeseburger
3. Viena espera por você
4. Qualidade – Se o tempo permitir
5. Revisão da lei de Parkinson
6. Amigdalina
II
III
IV
V
VI
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
Gerenciando o recurso humano
1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
2. Faça um cheeseburger, venda um cheeseburger
3. Viena espera por você
4. Qualidade – Se o tempo permitir
5. Revisão da lei de Parkinson
6. Amigdalina
II
III
IV
V
VI
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Viena espera por você
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 3 (Parte I)
Viena espera por você
• Gerência dos dias atuais:
– Convencida por causa das horas extras;
– Fraude: curto deadline, mais que 40h,
problemas pessoais;
– 40h: máximo → compensação dos melhores;
– Os outros: workaholics;
– Viena espera por você: itinerário final!
• Percepção pelos workaholics: demitem-se.
– Pressão: não se trabalha melhor, apenas
mais rápido – sacrificação da satisfação
pessoal.
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 3 (Parte I)
Sumário
I
Gerenciando o recurso humano
1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
2. Faça um cheeseburger, venda um cheeseburger
3. Viena espera por você
4. Qualidade – Se o tempo permitir
5. Revisão da lei de Parkinson
6. Amigdalina
II
III
IV
V
VI
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
Gerenciando o recurso humano
1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
2. Faça um cheeseburger, venda um cheeseburger
3. Viena espera por você
4. Qualidade – Se o tempo permitir
5. Revisão da lei de Parkinson
6. Amigdalina
II
III
IV
V
VI
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Qualidade – Se o tempo permitir
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 4 (Parte I)
Qualidade – Se o tempo permitir
• Emoções: ameaça aos valores instintivos;
• No trabalho: ameaça à auto-estima:
– Deadlines inalcançáveis;
– Qualidade é um atributo do produto (Ex.: sorvete com
recheio) a escolha do cliente;
• Mais caro? E por que não no Japão? Rotatividade!
• Hewlett Packard: cultura de qualidade (não há idéia
de mais tempo ou dinheiro);
• Fujitsu: veto de entrega de produtos.
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 4 (Parte I)
Sumário
I
Gerenciando o recurso humano
1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
2. Faça um cheeseburger, venda um cheeseburger
3. Viena espera por você
4. Qualidade – Se o tempo permitir
5. Revisão da lei de Parkinson
6. Amigdalina
II
III
IV
V
VI
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
Gerenciando o recurso humano
1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
2. Faça um cheeseburger, venda um cheeseburger
3. Viena espera por você
4. Qualidade – Se o tempo permitir
5. Revisão da lei de Parkinson
6. Amigdalina
II
III
IV
V
VI
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Revisão da lei de Parkinson
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 5 (Parte I)
Revisão da lei de Parkinson
• Deadline impossível e otimista;
• Desenvolvedores tão ansiosos quanto
gerentes (sem comprometer qualidade);
• Empregado que evita e não termina o
trabalho, sem padrão: tchau!
• Melhor estimativa de esforço (crescente):
gerente, desenvolvedor, analista, - ;
• Pressão apenas quando tempo é fator de
risco, senão: problema de gerência!
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 5 (Parte I)
Sumário
I
Gerenciando o recurso humano
1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
2. Faça um cheeseburger, venda um cheeseburger
3. Viena espera por você
4. Qualidade – Se o tempo permitir
5. Revisão da lei de Parkinson
6. Amigdalina
II
III
IV
V
VI
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
Gerenciando o recurso humano
1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
2. Faça um cheeseburger, venda um cheeseburger
3. Viena espera por você
4. Qualidade – Se o tempo permitir
5. Revisão da lei de Parkinson
6. Amigdalina
II
III
IV
V
VI
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Amigdalina
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 6 (Parte I)
Amigdalina
• Minas de damasco (líquido incolor);
• Suécia x México: não enxerga
evidências;
• Gerentes compram amigdalina mesmo
quando vêem evidências (necessidade);
• Fáceis falsas soluções são mais
atrativas que soluções difíceis;
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 6 (Parte I)
Amigdalina
Sete falsas esperanças no gerenciamento de software:
1. Há algum truque que você perdeu que pode mandar a
produtividade para o topo.
2. Outros gerentes estão tendo ganhos de 100%, 200%, ou mais.
3. A tecnologia está avançando tão rapidamente que você está
ficando para trás.
4. Mudar a linguagem de programação vai lhe dar enormes
ganhos.
5. Por causa do trabalho acumulado você precisa duplicar a
produtividade imediatamente.
6. Você automatiza tudo; não está na hora de você automatizar
seus desenvolvedores de software?
7. Seu pessoal vai trabalhar melhor se você os colocar sob muita
pressão.
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 6 (Parte I)
Sumário
I
Gerenciando o recurso humano
1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
2. Faça um cheeseburger, venda um cheeseburger
3. Viena espera por você
4. Qualidade – Se o tempo permitir
5. Revisão da lei de Parkinson
6. Amigdalina
II
III
IV
V
VI
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Parte II : O ambiente de trabalho
• Telefone toca sem parar, pessoas conversando o
tempo todo, chefe pede preenchimento de formularios,
telefone novamente: nenhum minuto produtivo sequer!
• Milhões de maneiras de se perder um dia de trabalho X
Nenhuma maneira de se ter um dia de trabalho de
volta;
• Causas de perda de tempo e caminhos para se criar
um ambiente sadio no trabalho.
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. (Parte II)
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
II
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
7. A polícia da mobília
8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e
as 5
9. Economizando dinheiro no espaço
10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
11. O telefone
12. Traga a porta de volta
13. Dando passos chave
III
IV
V
VI
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
II
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
7. A polícia da mobília
8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e
as 5
9. Economizando dinheiro no espaço
10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
11. O telefone
12. Traga a porta de volta
13. Dando passos chave
III
IV
V
VI
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
A polícia da mobília
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 7 (Parte II)
A polícia da mobília
• Análise de como aproveitar melhor o
espaço para obter maior produtividade?
• Uniformidade e só!
• Ambientes de trabalho que parecem
prisões: retenção a custo mínimo;
• Empresa com espaço barulhento (Pager),
improdutivo, indisciplinado: melhorar o
ambiente de trabalho!
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 7 (Parte II)
A polícia da mobília
Janelas?
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 7 (Parte II)
Sumário
I
II
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
7. A polícia da mobília
8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e
as 5
9. Economizando dinheiro no espaço
10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
11. O telefone
12. Traga a porta de volta
13. Dando passos chave
III
IV
V
VI
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
II
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
7. A polícia da mobília
8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as
9 e as 5
9. Economizando dinheiro no espaço
10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
11. O telefone
12. Traga a porta de volta
13. Dando passos chave
III
IV
V
VI
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Você nunca consegue fazer nada
aqui entre as 9 e as 5
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 8 (Parte II)
Sumário
I
II
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
7. A polícia da mobília
8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e
as 5
9. Economizando dinheiro no espaço
10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
11. O telefone
12. Traga a porta de volta
13. Dando passos chave
III
IV
V
VI
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Economizando dinheiro no espaço
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 9 (Parte II)
Sumário
I
II
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
7. A polícia da mobília
8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e
as 5
9. Economizando dinheiro no espaço
10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
11. O telefone
12. Traga a porta de volta
13. Dando passos chave
III
IV
V
VI
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Tempo do cérebro VERSUS
tempo do corpo
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 10 (Parte II)
Sumário
I
II
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
7. A polícia da mobília
8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e
as 5
9. Economizando dinheiro no espaço
10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
11. O telefone
12. Traga a porta de volta
13. Dando passos chave
III
IV
V
VI
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
O telefone
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 11 (Parte II)
Sumário
I
II
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
7. A polícia da mobília
8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e
as 5
9. Economizando dinheiro no espaço
10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
11. O telefone
12. Traga a porta de volta
13. Dando passos chave
III
IV
V
VI
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Traga a porta de volta
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 12 (Parte II)
Sumário
I
II
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
7. A polícia da mobília
8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e
as 5
9. Economizando dinheiro no espaço
10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
11. O telefone
12. Traga a porta de volta
13. Dando passos chave
III
IV
V
VI
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Dando passos chave
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 13 (Parte II)
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
II
III
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
14. O fator Hornblower
15. Contratando um malabarista
16. Feliz em estar aqui
17. O sistema autocurável
IV
V
VI
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
II
III
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
14. O fator Hornblower
15. Contratando um malabarista
16. Feliz em estar aqui
17. O sistema autocurável
IV
V
VI
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
O fator Hornblower
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 14 (Parte III)
Sumário
I
II
III
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
14. O fator Hornblower
15. Contratando um malabarista
16. Feliz em estar aqui
17. O sistema autocurável
IV
V
VI
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Contratando um malabarista
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 15 (Parte III)
Sumário
I
II
III
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
14. O fator Hornblower
15. Contratando um malabarista
16. Feliz em estar aqui
17. O sistema autocurável
IV
V
VI
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Feliz em estar aqui
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 16 (Parte III)
Sumário
I
II
III
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
14. O fator Hornblower
15. Contratando um malabarista
16. Feliz em estar aqui
17. O sistema autocurável
IV
V
VI
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
O sistema autocurável
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 17 (Parte III)
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
II
III
IV
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
18. O todo é melhor do que a soma das partes
19. The Black Team
20. Timecídio
21. Um jantar de espaguete
22. Open Kimono (Revelando segredos)
23. Química para formação da equipe
V
VI
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
II
III
IV
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
18. O todo é melhor do que a soma das partes
19. The Black Team
20. Timecídio
21. Um jantar de espaguete
22. Open Kimono (Revelando segredos)
23. Química para formação da equipe
V
VI
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
O todo é melhor do que
a soma das partes
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 18 (Parte IV)
Sumário
I
II
III
IV
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
18. O todo é melhor do que a soma das partes
19. The Black Team
20. Timecídio
21. Um jantar de espaguete
22. Open Kimono (Revelando segredos)
23. Química para formação da equipe
V
VI
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
The Black Team
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 19 (Parte IV)
Sumário
I
II
III
IV
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
18. O todo é melhor do que a soma das partes
19. The Black Team
20. Timecídio
21. Um jantar de espaguete
22. Open Kimono (Revelando segredos)
23. Química para formação da equipe
V
VI
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Timecídio
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 20 (Parte IV)
Sumário
I
II
III
IV
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
18. O todo é melhor do que a soma das partes
19. The Black Team
20. Timecídio
21. Um jantar de espaguete
22. Open Kimono (Revelando segredos)
23. Química para formação da equipe
V
VI
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Um jantar de espaguete
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 21 (Parte IV)
Sumário
I
II
III
IV
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
18. O todo é melhor do que a soma das partes
19. The Black Team
20. Timecídio
21. Um jantar de espaguete
22. Open Kimono (Revelando segredos)
23. Química para formação da equipe
V
VI
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Open Kimono
(Revelando segredos)
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 22 (Parte IV)
Sumário
I
II
III
IV
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
18. O todo é melhor do que a soma das partes
19. The Black Team
20. Timecídio
21. Um jantar de espaguete
22. Open Kimono (Revelando segredos)
23. Química para formação da equipe
V
VI
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Química para
formação da equipe
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 23 (Parte IV)
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
II
III
IV
V
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
24. Caos e ordem
25. Elétrons livres
26. Holgar Dansk
VI
Filho do peopleware
Sumário
I
II
III
IV
V
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
24. Caos e ordem
25. Elétrons livres
26. Holgar Dansk
VI
Filho do peopleware
Caos e ordem
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 24 (Parte V)
Sumário
I
II
III
IV
V
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
24. Caos e ordem
25. Elétrons livres
26. Holgar Dansk
VI
Filho do peopleware
Elétrons livres
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 25 (Parte V)
Sumário
I
II
III
IV
V
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
24. Caos e ordem
25. Elétrons livres
26. Holgar Dansk
VI
Filho do peopleware
Holgar Dansk
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 26 (Parte V)
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
27. Revisão do timecídio
28. Competição
29. Programas de melhora de processo
30. Tornando a mudança possível
31. Capital humano
32. Aprendizado organizacional
33. O pecado final do gerenciamento é...
34. Fazendo comunidade
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
27. Revisão do timecídio
28. Competição
29. Programas de melhora de processo
30. Tornando a mudança possível
31. Capital humano
32. Aprendizado organizacional
33. O pecado final do gerenciamento é...
34. Fazendo comunidade
Revisão do timecídio
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 27 (Parte VI)
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
27. Revisão do timecídio
28. Competição
29. Programas de melhora de processo
30. Tornando a mudança possível
31. Capital humano
32. Aprendizado organizacional
33. O pecado final do gerenciamento é...
34. Fazendo comunidade
Competição
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 28 (Parte VI)
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
27. Revisão do timecídio
28. Competição
29. Programas de melhora de processo
30. Tornando a mudança possível
31. Capital humano
32. Aprendizado organizacional
33. O pecado final do gerenciamento é...
34. Fazendo comunidade
Programas de
melhora de processo
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 29 (Parte VI)
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
27. Revisão do timecídio
28. Competição
29. Programas de melhora de processo
30. Tornando a mudança possível
31. Capital humano
32. Aprendizado organizacional
33. O pecado final do gerenciamento é...
34. Fazendo comunidade
Tornando a mudança possível
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 30 (Parte VI)
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
27. Revisão do timecídio
28. Competição
29. Programas de melhora de processo
30. Tornando a mudança possível
31. Capital humano
32. Aprendizado organizacional
33. O pecado final do gerenciamento é...
34. Fazendo comunidade
Capital humano
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 31 (Parte VI)
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
27. Revisão do timecídio
28. Competição
29. Programas de melhora de processo
30. Tornando a mudança possível
31. Capital humano
32. Aprendizado organizacional
33. O pecado final do gerenciamento é...
34. Fazendo comunidade
Aprendizado organizacional
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 32 (Parte VI)
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
27. Revisão do timecídio
28. Competição
29. Programas de melhora de processo
30. Tornando a mudança possível
31. Capital humano
32. Aprendizado organizacional
33. O pecado final do gerenciamento é...
34. Fazendo comunidade
O pecado final do
gerenciamento é...
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 33 (Parte VI)
Sumário
I
II
III
IV
V
VI
Gerenciando o recurso humano
O ambiente de trabalho
As pessoas certas
Cultivando equipes produtivas
Deveria ser divertido trabalhar aqui
Filho do peopleware
27. Revisão do timecídio
28. Competição
29. Programas de melhora de processo
30. Tornando a mudança possível
31. Capital humano
32. Aprendizado organizacional
33. O pecado final do gerenciamento é...
34. Fazendo comunidade
Fazendo comunidade
Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 34 (Parte VI)
Obrigada
pela atenção!
Bibliografia