CURRÍCULUM VITAE
LUIZ CARLOS BARBOZA
I) Dados Pessoais
Brasileiro, 57 anos, casado, 3 filhos
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LCB Consultoria Organizacional S/C Ltda
Rua Marechal Espiridião Rosa, 25 – Laranjeiras – Rio de Janeiro
22245-050
(021) 2265-2475
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II) Formação Acadêmica e Cursos de Especialização no Exterior
i.
Graduado em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas, em São
Paulo, em 1978.
ii.
Pós-graduado em MBA-Executivo, pela COPPEAD – Universidade Federal do Rio
de Janeiro, em 1992.
iii.
Capacitação em Mediação e Facilitação de Diálogo Social e Ambiental para o Cone
Sul, em 1998, na cidade de Buenos Aires – Argentina, promovido pela Fundação
Futuro Latinoamericano e Centro de Estudos Antropológicos da Argentina.
iv.
Especialização em Gestão Empresarial pela Escola de Orientação Industrial, em
1992, em Madrid – Espanha, promovido pela União Européia.
v.
Especialização em Gestão Ambiental, em 1994, na Inglaterra, promovido pela BSI –
British Standard Institute.
vi.
Missão de Estudos sobre Sistemas de Certificação de Profissionais em Turismo nos
Estados Unidos da América, México e Porto Rico, em 1999.
vii.
Especialização em Gestão da Qualidade nos Negócios, em 1995, nos Estados
Unidos, promovido pelo USIS – United States Information Service.
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viii.
Especialização em Gestão de Pequenos e Médios Negócios, em 1995, nos Estados
Unidos, promovido pela SBA – Small Business Administration e pela ASBDC –
Associação dos Small Business Development Centers.
ix.
Capacitação em Transferência de Tecnologia para Países em Desenvolvimento, em
1993, em New Delhi – Índia, promovido pela UNIDO.
x.
Especialização em Gestão Executiva pelo INSEAD, em 2000, em Fontanebleau –
França.
xi.
Capacitação Políticas de apoio às Micro, Pequenas e Médias Empresas, em 1997,
em Santiago do Chile, promovido pela OIT – Organização Internacional do
Trabalho.
xii.
Capacitação em Contaminação Atmosférica no Mercosul – Desenvolvimento
Sustentável, em 1998, em Buenos Aires – Argentina, promovido pela Fundação
Futuro Latinoamericano e pela Cooperação Internacional da Suécia.
xiii.
Missão Técnica sobre Gestão Tecnológica, em 1998, no ICT – Instituto Catalão de
Tecnologia, em Barcelona e na Universidade de Compiegne, na França.
xiv.
Programa de Capacitação Internacional para o Desenvolvimento do
Empreendedorismo, em 2009, no BABSON College, em Boston, Estados Unidos.
III)
Eventos que Participou no Exterior, como Palestrante
i.
I ao IV Foro Bolívar da Empresa Latinoamericana, de 1995 a 1998, nas cidades de
Punta D”Este, Arequipa, Guatemala e São Paulo, promovidos pelo Programa
Bolívar e Banco Interamericano de Desenvolvimento.
ii.
Assembléias Anuais do BID – Banco Interamericano de Desenvolvimento, em
Buenos Aires – 1996, Barcelona – 1997 e Fortaleza – 2002.
iii.
Conferencia Anual dos SBDC – Small Business Development Centers, em San
Diego, nos Estados Unidos, em 2004.
iv.
TriNations 2006 e 2008 e 2009 – Encontros sobre Pequenas Empresas na África do
Sul e na Índia, reunindo os países Brasil, África do Sul e Índia, dentro da Iniciativa
IBAS
v.
Missões de estudos e pesquisas no campo da competitividade e inovação para
pequenas empresas: Espanha e Portugal, Dubai, Índia, França, Estados Unidos e
Itália.
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vi.
GESTEC 2009 – Conferência Internacional de Gestão Tecnológica, em Havana –
Cuba.
vii.
Congresso Internacional de Artesanato, promovido
Interamericano de Desenvolvimento, em Lima, Perú.
viii.
Assembléia e Congresso Anual da INSME – Rede Internacional de Instituições de
Tecnologias para Pequenas Empresas, ocorrido em Dubai, Emirados Árabes, em
2009
pelo
BID –
Banco
ix.
Conferência “Diálogo para o Futuro”, em Montevideo, no Uruguay, em 2010.
x.
Assembléia da OMT – Organização Mundial do Turismo, organismo da ONU,
ocorrido em Cartagena das Índias, na Colômbia, em 2008.
IV) Experiência Profissional
i.
Banco Real de Investimentos S/A, de 1969 a 1974, atuando em atividades de
captação de investimentos.
ii.
Companhia Real de Processamento de Dados, de 1974 a 1979, atuando como
coordenador de Processos, na interface entre a produção e os especialistas da
informação de todo o Grup Empresarial Real.
iii.
Indústrias Coelho S/A, de 1980 a 1988, atuando como Gerente Financeiro
(1980/81), Diretor Financeiro (1981/83) e Diretor Superintendente (1984 / 89) –
empresa familiar que passou pelo processo de governança corporativa e
profissionalização da gestão, situada no Nordeste.
iv.
Microlab S/A, de 1989 a 1991, atuando como Vice-Presidente de Administração e
Planejamento.
v.
Confederação Nacional da Indústria – CNI, de 1991 a 1998, atuando como
Coordenador da Unidade de Negócios de Competitividade Industrial, respondendo
pelos temas de gestão da qualidade e produtividade, tecnologia, design, meio
ambiente, infra-estrutura e pequenas e médias empresas.
vi.
Instituto de Hospitalidade – IH, de dezembro de 1998 a dezembro de 2002,
organização sem fins lucrativos dedicada à educação e cultura da hospitalidade e
turismo. Nesta organização atuou como Diretor responsável por Certificação da
Qualidade, e pela articulação, mobilização e pesquisas na área turística do Brasil.
Coordenou a implantação do sistema de Certificação da Qualidade Profissional para
o Setor de Turismo no período de 1999 a 2002 e concebeu e viabilizou o sistema da
Certificação em Turismo Sustentável.
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vii.
Serviço Brasileiro de Apoio à Micro e Pequena Empresa – SEBRAE, desde
janeiro de 2003 até dezembro de 2010, no cargo de Diretor Técnico. Teve
importante participação na implantação da Gestão Estratégica Orientada para
Resultados – GEOR, do novo modelo de estrutura organizacional, da ampliação da
política de Arranjos Produtivos Locais – APLs, na Revolução do Atendimento e na
implementação de projetos para estímulo à inovação em pequenas empresas.
viii.
LCB Consultoria Organizacional S/C Ltda, desde novembro de 1998, como sócio
principal. É uma empresa prestadora de serviços com mais de 12 anos de
experiência e excelentes resultados alcançados na concepção, elaboração, execução,
monitoramento, orientação estratégica e avaliação externa de projetos de
desenvolvimento, de inovação e de competitividade empresarial, de todos os setores
econômicos, especialmente envolvendo empresas de menor porte. Já executou
serviços para diversas entidades empresariais, instituições governamentais e
organizações do terceiro setor, dentre elas: Confederação Nacional da IndústriaCNI, Instituto Euvaldo Lodi - IEL, Confederação das Associações Comerciais e
Empresariais do Brasil – CACB, Confederação Nacional do Turismo - CNTUR,
Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo – FACESP,
Associação Brasileira da Indústria Eletro e Eletrônica – ABINEE, Associação
Brasileira das Empresas Organizadoras de Eventos – ABEOC, Instituto de Pesquisa
Aplicada e Gerencial – IPGA, Instituto Brasileiro do Vinho – IBRAVIN, Sistema
SEBRAE.
V) Principais pesquisas e projetos realizados sob sua Coordenação
i.
Pesquisa “Estado Atual da Gestão pela Qualidade e Produtividade nas Indústrias
Brasileiras”, em 1992, junto a 1.624 empresas, contendo resultados sobre o
relacionamento com os fornecedores, relacionamento com clientes, gestão de
recursos humanos e uso de técnicas voltadas para a qualidade e tecnologia.
ii.
Pesquisa “Serviços Tecnológicos para a Qualidade e Produtividade”, em 1994, junto
a 909 indústrias e 35 instituições prestadoras de serviços tecnológicos, contendo
questões de avaliação sobre normas técnicas, aferição e calibração, testes e ensaios e
certificação.
iii.
Pesquisa “Estudo da Competitividade da Indústria Brasileira – A Visão
Empresarial”, em 1993, realizada junto a 660 dirigentes de empresas, sobre as
principais estratégias de ajuste da indústria frente à abertura comercial.
iv.
Pesquisa “Qualidade e Produtividade na Indústria Brasileira”, em 1996, realizada
pela CNI, BNDES e SEBRAE, junto a 1.356 empresas, contendo sobre
relacionamento com clientes e fornecedores, recursos humanos, uso de técnicas de
qualidade e produtividade, estratégias competitivas e um conjunto de indicadores de
desempenho produtivo.
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v.
Pesquisa “Demanda por Informação Tecnológica pelo Setor Produtivo”, em 1996,
realizada pela CNI e SENAI / CIET, junto a 1990 empresas, contendo questões
relacionadas ao uso da informação tecnológica, demanda por área de atuação da
indústria, demanda por produtos e serviços de informação.
vi.
Pesquisa “Indicadores de Qualidade e Produtividade na Indústria Brasileira – 1995
e 1996”, realizada pela CNI, BNDES e SEBRAE, em 1997, junto a 1.149 empresas,
contendo indicadores de produtividade, qualidade, tecnologia e recursos humanos.
vii.
Pesquisa “Estudo da Demanda do Setor Privado por Investimentos em Tecnologia
1997 a 2001”, em 1997, junto a 1.012 empresas, para subsidiar as decisões e o
planejamento em relação às reais necessidades do setor industrial quanto a
financiamentos e outras modalidades de apoio.
viii.
Pesquisa “O Estágio atual da Gestão do Design nas Indústrias Brasileiras”, em
1998, junto a 554 empresas de alguns setores selecionados, contendo informações
sobre a utilização do design, investimentos, processo de inovação, recursos
humanos, normas técnicas e, propriedade industrial.
ix.
Pesquisa “Gestão Ambiental na Indústria Brasileira”, em 1998, realizada pela CNI,
BNDES e SEBRAE, junto a 1490 empresas, contendo informações sobre as
percepções das questões ambientais, práticas ambientais, relação com órgãos
ambientais, expectativas de atuação governamental e das instituições de apoio.
x.
Pesquisa “Indicadores de Qualidade e Produtividade na Indústria Brasileira – 1997”,
realizada pela CNI, BNDES e SEBRAE, em 1998, junto a 1.149 empresas,
contendo indicadores de desempenho produtivo, produtividade, qualidade,
tecnologia e recursos humanos.
xi.
Pesquisa “Sondagem Empresarial da Pequena e Média Indústria”, realizada
trimestralmente desde 1991, contendo informações sobre o nível de atividade
(produção, vendas, capacidade instalada, estoques, situação financeira),
investimentos, principais dificuldades enfrentadas e perspectivas.
xii.
Pesquisa “Demanda por Capacitação Profissional para o Setor de Turismo”,
realizada em 2001 em 15 Estados brasileiros junto a 2.042 hotéis, restaurantes e
agências de viagens.
xiii.
Pesquisa “Oferta de Capacitação Profissional para o Setor de Turismo”, realizada
em 2001, em todo o Brasil, coletando informações de todas as instituições
educacionais com cursos voltados para o setor de Turismo.
xiv.
Pesquisa “Perfil dos Profissionais que atuam no Mercado de Trabalho do Turismo
no Brasil”, realizada em 2001, contendo informações de quantos são e quem são os
profissionais que atuam diretamente no turismo Brasileiro.
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xv.
Pesquisa ”Interesse na Certificação em Turismo Sustentável no Brasil”, realizada
em todo o Brasil, no mês de maio de 2002.
xvi.
Programa “EMPREENDER COMPETITIVO”, na CACB – Confederação das
Associações Comerciais do Brasil, com projetos sendo executados em 23 Estados,
em 2010. 2011 e 2012.
xvii.
Projeto “Desenvolvimento da Cadeia Produtiva de Vinhos, Espumantes e Sucos de
Uva”, no IBRAVIN – Instituto Brasileiro do Vinho, em 2010, 2011 e 2012.
xviii.
Projeto “Fortalecimento da Gestão das Micros e Pequenas Empresas do Turismo
Brasileiro”, na CNTUR – Confederação Nacional do Turismo, em 2011 e 2012.
xix.
Projeto “TREM É TURISMO”, na Associação Brasileiro das Operadores de Trens
Turísticos e Culturais – ABOTTC, beneficiando mais de 700 micros e pequenos
empreendimentos no entorno das operações de 24 trens turísticos e culturais no
Brasil, de maio de 2010 a fevereiro de 2012.
xx.
Programa “Desenvolvimento de Fornecedores”, uma parceira da CNI/IEL e
SEBRAE, com projetos em execução em 17 Estados do Brasil, em 2011 e 2012.
xxi.
Projeto “SEBRAE na Copa 2014” que visa apoiar as micro e pequenas empresas
para aproveitarem as oportunidades de negócios geradas pela COPA FIFA 2014, no
Estado do Rio de Janeiro, de 2010 a 2014.
xxii.
Projeto “ABC INOVAÇÃO”, na Agência de Desenvolvimento Econômico do
Grande ABC, nos setores de metal mecânica e de plásticos, em São Paulo, de 2011
a 2012.
xxiii.
Projeto “MÃO DUPLA”, no Instituto de Pesquisa Gerencial e Aplica – IPGA,
implantando projeto de empreendedorismo e geração de renda nas margens das
Rodovias BA 099 e Sistema BA 093, no Estado da Bahia, de janeiro de 2011 a
julho de 2013.
xxiv.
Projeto “Programa de Qualidade ABEOC Brasil”, na ABEOC visando preparar e
conceder Selo de Qualidade para empresas do setor de eventos em 12 Estados
brasileiros, teve inicio em janeiro de 2013 e encerrará em dezembro de 2014.
VI) Publicações de sua autoria
i.
Mecanismos para Financiamento das Pequenas Empresas – experiências
internacionais, em 1995, publicada pela Confederação Nacional da Indústria - CNI.
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ii.
Manual de Sobrevivência na Crise – Recomendações para Pequenas e Médias
Empresas, em 1998, publicadas pela CNI e pela Federação das Indústrias do Estado
do Espírito Santo..
iii.
ISO 9000 Como Instrumento de Competitividade – A Experiência Brasileira, em
1996, em conjunto com José Augusto Coelho Fernandes e Carlos Luiz Regazzi,
publicada pela CNI e pela Editora Qualitymark.
iv.
Agrupamentos (Clusters) de Pequenas e Médias Empresas – Uma Estratégia de
Industrialização Local, em 1998, publicada pela CNI.
v.
PBQP na Indústria Brasileira, 1996, publicada pela CNI.
vi.
Desenvolvimento do Turismo Sustentável, em 2007, com outros autores, publicada
pelo Instituto de Hospitalidade.
VII)
Projetos que Elaborou, Coordenou e Executou
i.
Coordenação dos Setores Industriais no âmbito do PBQP – Programa Brasileiro da
Qualidade e Produtividade, de 1992 a 1998, promovendo a sensibilização,
mobilização e articulação junto a 350 entidades empresariais, governamentais e
instituições de apoio. Coordenou os Workshops que definiram a Meta Mobilizadora
da Indústria que objetiva aumentar a produtividade de 6% ao ano, em média, de
1998 a 2003.
ii.
Representação da indústria brasileira nos seguintes programas: PADCT – Programa
de Apoio ao desenvolvimento Científico e Tecnológico, PACTI – Programa de
Apoio à Capacitação Tecnológica da Indústria, PBD – Programa Brasileiro do
Design.
iii.
Representação da indústria brasileira junto a diversos Comitês e Grupos de
Trabalho: INMETRO – Instituto Nacional de Metrologia e Qualidade Industrial,
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas, IBQP – Instituto Brasileiro da
Qualidade e Produtividade, ANPEI, INPI – Instituto Nacional de Propriedade
Industrial, CONAMA – CONSELHO Nacional de Meio Ambiente.
iv.
Representação da Indústria brasileira junto à Comissão Empresarial das Micro,
Pequenas e Médias Empresas do Mercosul, junto ao Conselho do Fundo de Aval do
SEBRAE e junto ao Conselho Consultivo da FINEP.
v.
Coordenação das Conferências Internacionais da Qualidade em 1997 e 1999,
realizadas em parceria pela CNI, IBQP, FPNQP, MCT e SEBRAE, com a
participação de especialistas internacionais e brasileiros discutindo a Gestão para a
Excelência e Tendências e inovações em qualidade para produtos, serviços, saúde e
educação.
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vi.
Elaboração e Coordenação de Programas de Apoio às Micro, Pequenas e Médias
Indústrias, realizado em parceria pela CNI e SEBRAE, através das Federações
Estaduais das Indústrias e Associações Setoriais das Indústrias, promovendo
palestras, cursos, seminários, workshops, missões empresariais, estudos,
diagnósticos e consultorias voltadas para as empresas de menor porte. Este
Programa movimentou, em 1998, recursos totais de R$ 25 milhões.
vii.
Formulação e Coordenação do “Prêmio CNI de Incentivo à Qualidade e
Produtividade”, de 1991 a 1998, estimulando a apresentação de sugestões e idéias
provenientes dos empregados das indústrias que visem aumentar os níveis de
qualidade e produtividade. Em 1998 participaram 1.361 indústrias, com um total de
99.971 propostas.
viii.
Formulação e coordenação do “Prêmio CNI Gestão do Design” e do “Prêmio CNI
de Ecologia”, estimulando as empresas brasileiras para uma maior utilização da
gestão do design e da gestão ambiental.
ix.
Coordenação Geral da implantação do Sistema Brasileiro da Certificação da
Qualidade Profissional para o Setor de Turismo, no Instituto de Hospitalidade, com
o apoio do BID / FUMIN e do SEBRAE, no período de 1999 a 2002.
x.
Coordenação do Programa SEBRAE de Apoio aos Arranjos Produtivos Locais, de
2003 a 2009.
xi.
Coordenação da implantação da Gestão Estratégica Orientada para Resultados, no
SEBRAE, em 2004.
xii.
Formulação e coordenação do Programa SEBRAE para Empresas Avançadas –
SEBRAE MAIS, em 2009.
xiii.
Formulação e coordenação do Programa “Agentes Locais de Inovação”, do
SEBRAE, em 2009.
xiv.
Elaboração de diversos projetos de desenvolvimento de pequenos negócios para
várias entidades empresariais e órgãos de apoio, com destaque para a promoção da
inovação, da melhoria da competitividade e de acesso aos mercados brasileiro e
externo.
xv.
Elaboração e Acompanhamento da Implantação do Projeto “MÃO DUPLA”, um
projeto de Responsabilidade Social, para a Concessionária Linha Norte, uma
empresa controlada pelo Grupo OAS, beneficiando 400 micros e pequenos
empreendimentos no entorno da Rodovia BA-093 e 099, na Bahia.
xvi.
Elaboração de Projeto de Responsabilidade Social e Ambiental para a empresa Rio
Parque Rímac, controlada pelo Grupo OAS, na Região Metropolitana de Lima,
capital do Perú. É um projeto para beneficiar o entorno social, econômico e
ambiental da grande obra viária que está em construção naquela cidade peruana.
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VIII) Participações em Conselhos, Comitês e outros Colegiados
i.
Exercício da Secretaria Executiva do Conselho de Meio Ambiente da CNI, de 1996
a 1998.
ii.
Membro do Conselho de Turismo da Confederação Nacional do Comércio – CNC,
desde 2001 até hoje.
iii.
Membro do Conselho Diretor do Conselho Brasileiro de Desenvolvimento
Sustentável (CBTS) até dezembro de 2002 até 2009.
iv.
Integrou o Comitê Gestor do Programa Pólos de Ecoturismo no Brasil, instituído
pelo Ministério do Esporte e Turismo, até dezembro de 2002.
v.
Exerceu a Secretaria Técnica do Comitê Brasileiro de Normalização em Turismo –
CB 54, da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT.
vi.
Exerceu a Secretaria Técnica do Comitê Mercosul de Normalização em Turismo –
CSM23, da Associação Mercosul de Normalização – AMN.
vii.
Membro do Conselho Nacional de Turismo, desde 2003 até 2009.
viii.
Membro do Conselho Deliberativo da Associação Brasileira de Normas Técnicas –
ABNT, desde 2004 até 2010.
ix.
Membro do Conselho de Afiliados da Organização Mundial de Turismo, desde
2005 até 2010.
x.
Membro do Conselho Curador da Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, desde
2005 até 2010.
xi.
Membro do Conselho Deliberativo da Agência Brasileira de Desenvolvimento
Industrial – ABDI, desde 2007 até 2010.
xii.
Membro do Conselho de Administração da empresa Condor S/A Tecnologias não
Letais, desde janeiro de 2012.
IX) Outras Informações
i.
Visitou 48 países nos continentes Americano, Europeu, Africano e Asiático.
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ii.
Comunica-se nas línguas portuguesa, espanhola e inglesa.
iii.
Domina as principais ferramentas tecnológicas de comunicação e informação.
iv.
Membro da Casa do Gestor, uma rede dos principais consultores nacionais e
internacionais sobre sustentabilidade e responsabilidade social.
Rio de Janeiro, 16 de Julho de 2013.
LUIZ CARLOS BARBOZA
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