Escola Superior de Gestão e Tecnologia
Ficha da Unidade Curricular / Curricular Unit File
Ano Letivo
2013 / 2014
Unidade Curricular/ Course Unit
MARKETING II
Área Científica / Scientific Area
MARKETING
Ciclo Estudos / Study Cicle
ERASMUS / LICENCIATURA EM MARKETING E PUBLICIDADE
Ano / Academic Year
Semestre / Semester
ECTS
1.º Ano
2.º Sem
4
T
TP
PL
OT
S
E
3H
T – Teórico, TP – Teórico-Prático, PL – Prático e Laboratorial, OT – Orientação Tutorial, S – Seminário, E – Estágio
T – Theoretical, TP – Theoretical and Practical, PL – Practical and Laboratory, OT – Tutorial, S – Seminar, E – Curricular Training
Docente responsável e respetiva carga letiva na
unidade curricular (Lead professor)
Professor Doutor Luís Manuel Fé de Pinho
Outros docentes e respetivas cargas letivas na
unidade curricular (Other Faculty Team)
Professor Doutor Luís Manuel Fé de Pinho
Objetivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes)
Limite: 1000 caracteres
Esta unidade curricular tem por principal objetivo desenvolver competências e proporcionar uma abordagem
prática e orientada para a tomada de decisão em Marketing., numa perspetiva inovadora e integrada. No final
desta unidade curricular os estudantes serão capazes de:
- Descrever e explicar os conceitos e o processo de seleção, formulação e implementação de estratégias de
marketing.
- Distinguir entre marketing estratégico e operacional.
- Aplicar os conceitos, instrumentos e técnicas de marketing a situações práticas e especificas do marketing,
tendo em consideração as suas relações e interação com outras áreas da organização.
- Analisar o ambiente de marketing, identificar oportunidades de mercado, avaliar a sua atratividade e tomar
decisões estratégicas e operacionais.
- Formular e implementar estratégias de marketing.
- Definir objetivos, conceber e implementar planos estratégicos e operacionais de marketing.
- Realizar uma auditoria estratégica e operacional de marketing.
Objectives of the curricular unit and competences to be developed
Limit: 1000 characters
This curricular unit provides students with a practical and integrated approach on Services Marketing. It aims to
develop students’ skills to support Service Marketing decisions. On completion of this curricular unit the
successful student will be able to:
- Describe and explain the concepts and process of choosing, formulate and implement marketing strategies.
- Distinguish between operational and strategic marketing.
- Apply concepts, tools, and techniques of marketing to specific marketing contexts, taking into account the
interaction with other organizational areas.
- Analyze the marketing environment, identify market opportunities, evaluate its attractivity and make strategic
and operational decisions
- Formulate and implement marketing strategies.
- Set goals, develop and implement strategic and operational marketing plans.
- Carry out a strategic and operational marketing audit.
Conteúdos programáticos
1- PRODUTO e MARCA (decisões de produto; estratégias de marca; desenvolvimento de novos produtos;
estratégias de ciclo de vida do produto)
2- PREÇO (conceitos; fatores a considerar no estabelecimento de preços; estratégias de preço; adequação
de preços; alterações de preço)
3- COMUNICAÇÃO (conceitos; estratégia de comunicação integrada de marketing; publicidade; elações
públicas; venda pessoal; promoção de vendas; marketing direto e marketing online)
4- DISTRIBUIÇÃO (natureza e importância dos canais de distribuição; comportamento e organização dos
canais de distribuição; Decisões de distribuição; Logística de marketing e gestão da cadeia de
abastecimento)
Syllabus
1- PRODUCT & BRAND (product decisions; branding strategy; new-product development and product lifecycle strategies)
2- PRICING (concepts; factors to consider when setting prices; pricing strategies; price-adjustment strategies;
price changes)
3- PROMOTION (concepts; integrated marketing communication strategy; advertising; public relations;
personal selling; sales promotion; direct and online marketing)
4- PLACE (the nature and importance of marketing channels; channel behaviour and organization; channel
management decisions; marketing logistics and supply chain management)
Metodologia de ensino (avaliação incluída)
Limite: 1000 carateres
O método de ensino/aprendizagem inclui os seguintes instrumentos: exposições do docente, exemplos reais,
exercícios práticos individuais e em grupo, estudo de casos, trabalhos interativos em equipa, projeto de grupo
e apresentação dos trabalhos.
Esta unidade curricular requer uma intensa participação dos estudantes, pois são utilizadas técnicas de
aprendizagem ativa que contrabalançam a discussão de conceitos com a sua aplicação. A aprendizagem é
interativa e aplicativa.
O método de avaliação consiste em:
Um teste escrito fina (50%).
Trabalhos de grupo, estudo de casos e realização e apresentação de um projeto aplicado de grupo (50%).
Teaching methodologies (including evaluation)
Limit: 1000 characters
Teaching/learning methods: acquisition of skills is primarily achieved through lectures, real life examples, group
and individual application exercises, case study, work assignments, interactive team work, group projects and
work presentations.
This course unit requires intensive participation, because it employs active learning techniques that balance the
discussion of concepts and theories with their application. The learning throughout is practice-oriented and
interactive
Assessment method: will consist of:
A written examination (50%).
Course work assignments, case study examinations and a presentation of an applied group project (50%)
Bibliografia / Bibliography
th
KOTLER, P., ARMSTRONG, G., SAUNDERS, J., WONG, V. Principles of Marketing, 6 European Edition.
Essex: Pearson Education, 2013.
AAKER, D. A, DAMIEN, M.. Strategic Market Management, European Edition. N.Y.: John Wiley & Sons, 2007.
BLOIS, K. (edited by). The Oxford Textbook of Marketing. Oxford: Oxford Press, 2000.
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CRAVENS, D. W. and PIERCY, N. P. Strategic Marketing, 10 Edition. N. Y.: McGraw-Hill, 2012
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DOYLE, P. Marketing Management and Strategy, 3 Edition. London: Prentice Hall, 2001.
EIGLIER, P., La Logique des Services – Marketing et Stratégies, Ed. Economica, 2010.
LEVITT, T. The Marketing Imagination. NewYork: Free Press, 1986.