Relatório de Projeto integrado Fernando Souza Luis Felipe Magno Turma: GDG2010-3N Este relatório faz parte do projeto integrado de 8º período ministrado no primeiro semestre de 2012 2 3 Índice Introdução 9 Registro de Riscos 11 A Cerveja no Brasil 17 Mercado 17 Concorrência 18 LUV Bier 21 Missão Visão Objetivos da Empresa Metas da Empresa Público Praça Análise SWOT Marketing Mix Estratégia do Oceano Azul 21 22 22 24 24 25 26 27 29 Construção da Marca 33 Benchmarking 33 5 Concorrência - Dama Bier Análise de nível sintático Análise de nível romântico Análise de nível pragmático Análise de nível ideológico Público Alvo Persona A Voz Usual Tabela de associação semióticas Semiótica Aplicada Alternativas para o rótulo A campanha publicitária 33 35 35 36 38 39 40 41 42 44 45 52 Animação para web 55 Concepts Arts Construção do Personagem Construção do Personagem Construção do Ambiente 6 56 56 58 59 7 Introdução Este relatório é parte integrante do processo de desenvolvimento da estratégia de Comunicação e Marketing para o produto cerveja artesanal, utilizando como diretriz para o desenvolvimento a análise semiótica do tema escolhido. Para gestão do projeto foram utilizadas as ferramentas propostas pelo PMBOK sendo o registro de risco descrito neste relatório para conferência. Foram desenvolvidas a embalagem para o produto e um hotsite animado para a divulgação da marca online, principais aplicações da marca para este projeto. Foi escolhido como temática para o desenvolvimento do produto a cultura gay e seus derivados, como inspiração para o projeto foram utilizadas as ilustrações do artistas Tom of Finland e Alfredo Roagui. 8 9 Registro de Risco Este documento tem como objetivo principal auxiliar no gerenciamento do Projeto, identificando, avaliando e administrando os riscos no âmbito do projeto, a fim de definir e implementar ações preventivas que possam minimizar o seu impacto e melhorar a qualidade do projeto. Nesta etapa serão definidos quais critérios e ferramentas devem ser aplicados na identificação dos riscos do projeto, como fazer a análise qualitativa e quantitativa dos riscos identificados, como responder aos riscos identificados e como acompanhar os riscos durante o progresso do projeto e como agir no caso de ocorrência de eventos de risco. O registro de risco ajudará a prever, preparar e reverter as consequências de um eventual evento de risco que venha a comprometer a qualidade, o custo, o tempo, o escopo ou os objetivos do projeto. Alguns riscos não poderão ser identificados e deverão ser considerados no planejamento do projeto. 10 11 Escala Relativa Escala Numérica Quase certeza Provável Probabilidade Duvidosa Improvável Muito Provável 0,9 0,7 0,5 0,3 0,1 Impacto no Objetivo do Projeto Complexidade Brainstorming Lições Aprendidas / Dados Históricos Análise SWOT Análise de Causas-Raiz Baixa / Media / Alta Baixa / Media / Alta Media / Alta Baixa / Media / Alta Tabela 1 -Escala do Grau de Probabilidade do evento de risco ocorrer Impacto no Objetivo do Projeto 12 Tabela 2 -Escala do Grau de Probabilidade do evento de risco ocorrer Muito Baixo 0.05 Baixo 0.10 Moderado 0.20 Alto 0.40 Muito Alto 0.40 Custo Aumento insignificante do Custo <10% aumento do Custo 10%-20% aumento do Custo 20%-40% aumento do Custo >40% aumento do Custo Tempo Aumento insignificante do Tempo <5% aumento do Tempo 5%-10% aumento do Tempo 10%-20% aumento do Tempo >20% aumento do Tempo Escopo Diminuição pouco notável do escopo Áreas secundárias do escopo afetadas Áreas principais do escopo afetadas Redução do Escopo é inaceitável Produto final é efetivamente inútil Qualidade Diminuição pouco notável da qualidade Só aplicações muito exigentes são afetadas Redução da qualidade requer aprovação Redução da qualidade é inaceitável Produto final é efetivamente inútil Tabela 3 -Escala do Grau de Impacto do evento sobre o resultado do projeto caso o evento ocorra 13 14 Evento Descrição Prob. Impacto Nível Tipo de Ação Valorização do produto pela praça Aumento do valor agregado do produto devido ao alto valor dos bares na qual será comercializado. 0,9 0,10 Baixo Aceitar Garantir a venta do produto em praças de alto valor agregado Estereotipação do Produto Rejeição do público ao produto devido ao seu apelo homoerótico 0,3 0,20 Moderado Mitigar Garantir uma promoção qde alto nível, evitando mensagens de baixo calão Público de alta renda Grande parcela do público consumidor é de alta renda, independente e sem filhos. 0,7 0,40 Muito alto Aceitar Explorar o potencial de público sem que o preço ultrapasse o dos destilados Restrição de praça Restrição da praça a bares gays da zona sul carioca, pode representar redução do publico potencial. 0,5 0,20 Moderado Transferir Oferecer a possibilidade de indicação por parte dos bares praça do produto Produto incomum a praça Inexistência de concorrentes diretos, cervejas artesanais, nas praças escolhidas. 0,9 0,10 Baixo Aceitar Garantir a promoção dos diferenciais do produto. Mal gerenciamento da demanda O potencial de consumo da praça é superior a capacidade produtiva. 0,3 0,40 Muito alto Evitar ou Prevenir Praça com alto potencial de consumo, é preciso gerenciar a demanda. Rejeição do produto pelo publico Público consumidor de bebidas destiladas, rejeição do produto por tratar de uma bebida fermentada 0,3 0,40 Muito alto Mitigar Buscar competir por preço com os destilados. Expansão para o mercado de Gourmet Possibilidade de expandir a praça a restaurantes Gays e/ou simpatizantes 0,5 0,20 Moderado Aceitar Buscar possíveis restaurantes para a expansão Restrição de acesso aos canais de comunicação Por ser um produto Gay pode ser considerado inadequado a alguns canais de comunicação. 0,7 0,20 Moderado Evitar ou Prevenir Garantir que a comunicação não seja ofensiva ao público Baixa resistência aos entrantes potenciais Mercado de fácil penetração, podendo ocorrer a entrada de novos concorrentes. 0,9 0,20 Moderado Transferir Propor sociedade aos proprietários das praças principais. Tabela 4 - Planilha de Registro de Riscos Resposta ao Risco 15 A Cerveja no Brasil Mercado* A cerveja é uma das bebidas de maior consumo no Brasil, apesar das controvérsias no entendimento do consumo do produto como um hábito saudável ou não, especialmente pelo conteúdo alcoólico dessa bebida. Segundo dados do Rosa, Cosenza e Leão (2006) em estudo desenvolvido para o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), o consumo de cerveja aumentou após o Plano Real, mas ainda assim o consumo no Brasil não é dos maiores (o consumo per capita de 47 litros/ano por habitante é considerado tímido). Segmento de cerveja tem sido pesquisado por diversos autores, e alguns conhecimentos dos hábitos já foram analisados. Destaque para a pesquisa de Urdan e Urdan (2001) que apontou que os consumidores não conseguem distinguir com segurança as marcas de cerveja a partir de um teste cego, e também não tem idéia de quais critérios influenciam na sua preferência de marca. A conclusão foi de que a percepção da marca (atributo extrínse16 F COSTA E A CAVALCANTI Comportamento do consumidor de cerveja: proposta de uma tipologia baseada na imagem e nas intenções em relação à marca. (2006) 17 co) tem mais influência do que o sabor (atributo intrínseco) na formação da preferência de marca do consumo de cerveja. Concorrência Apesar do mercado de cervejas artesanais serem amplamente explorado no Brasil é comum que estas sejam comercializadas em restaurantes, bares especializados, lojas e via internet. Sendo assim explora-las em boites e clubs como proposto é uma forma de fugir da competição direta com os concorrentes usuais do mercado. 18 19 LUV Bier A LUV Bier é uma cervejaria artesanal situada no Rio de Janeiro especializada em desenvolver produtos para festas e encontros Gays. Através uma abordagem que mistura o erótico com o humor a cervejaria procura sintetizar os valores da comunidade Gay. Com um mix de produtos que contém cervejas de diversos sabores, o principal diferencial da LUV Bier é a alta qualidade de seus produtos, comparativamente aos demais produtos do mercado, além de suas opções de sabores exclusivos. Outro fator de diferenciação é o fator exclusividade, procura agregar valor ao consumidor através de uma abordagem voltada para públicos das classes sociais mais altas, em especial, clientes de bares e clubes da zona sul carioca. Missão Oferecer bebidas diferenciadas para o público gay, consumidor de bebidas fermentadas. Aumentando o valor agregado das 20 21 baladas e festas gays e estimulando as pessoas gays ou não a virem fazer parte dessa comunidade. Visão Ser a cerveja artesanal símbolo da comunidade Gay Brasileira. Sendo reflexo da atitude, dos valores e da creatividade da comunidade Gay Valores Idealizada para ser uma cerveja que reflita o que há de mais único da comunidade Gay, a LUV Bier trás em sua estrutura de características como a ousadia, a inovação, a descontração e a jovialidade. Com apelo altamente sexual a comunicação da LUV Bier não quer ser conhecida como pornográfica, mas por mostrar a sexualidade masculina em seu aspecto mais belo e artístico, ressaltando o orgulho em ser Gay e a maturidade de falar de sexo sem tender a promiscuidade. Como principais valores da LUV Bier podemos identificar a atenção máxima a qualidade, o compromisso com seus cliente, fornecedores e funcionários, exaltação a liberdade e o respeito a todas as formas de amor. Objetivos da empresa • Ser a marca de cerveja símbolo da comunidade Gay do 22 23 Rio de Janeiro; alvo pode se estender por outros pontos de efervescência de outros estados, em boites adequadas a estratégia da cervejaria. Entretanto é importante para a imagem da marca que seja preservado a percepção de valor da marca pelos clientes, garantindo a manutenção da exclusividade. • Garantir um produto de máxima qualidade e sabor para os consumidores de toda cidade; • Criar uma comunicação que expresse os valores da empresa e sua responsabilidade com a excelência e a liberdade; Metas da empresa • Ser a cerveja mais consumida em eventos Gays de alto nível, (classes A e B) do Rio de Janeiro até 2014; • Expandir o portfólio de produtos para bebidas destiladas como Vodka e Tequila até 2020; • Expandir a distribuição por todo sudeste até 2015; Público O Público alvo da LUV Bier são homens, cariocas e turistas, entre a faixa dos 20 aos 45 anos, gays, frequentadores de boites, interessados em arte e gastronomia. 24 Praça A LUV Bier será oferecida em boites e bares gays da zona sul carioca, em especial a Boite/Bistrô 00 durante a festa DUO, na boite The Week e na boite Le Boy em todos os eventos. Algumas outras festas externas as da praça principal como a Jukebox, a Babylon e a Pool Party também fazem parte dos pontos de venda principais por fazerem parte da rede de festas coordenada pelos produtores da Boite 00 e boite The Week. Direcionado as classes A e B, a LUV Bier tem seu preço superior as cervejas industrializadas com o objetivo de seccionar o público e aumentar a percepção de valor por parte dos clientes. É essencial que as praças escolhidas sejam sempre relacionadas a festas para o público escolhido, das classes mais elevadas. Vende-lo em uma situação distante da mencionada reduz o valor percebido da marca por diminuir seu fator exclusividade. Restrito inicialmente ao público da zona sul carioca, o público A longo prazo a marca deve estender sua praça a alguns restau25 Analise Interna rantes/bares gays específicos da Rua Farme de Amoedo na orla do Bairro de Ipanema, com o objetivo de estar marcado sua presença junto a comunidade gay da cidade, em um dos locais favoritos e mais tradicionais do público gay da cidade. ‘ Aspectos Positivos Familiaridade com o público Alvo S Excelente plataforma de venda 26 Analise Externa W Dificuldade de mudança de escopo da empresa Produção com limitação a expansão Gestores entusiastas do produto Baixo poder de barganha com os fornecedores O Alto Potencial do consumo do Público Alvo Não existência de concorrentes diretos Possibilidades de expansão de público Alvo Assim, a análise SWOT corresponde à identificação por parte de uma organização e de forma integrada dos principais aspectos que caracterizam a sua posição estratégica num determinado momento, tanto a nível interno como externo (forma como a organização se relaciona com o seu meio envolvente). No que respeita à análise externa no âmbito da análise SWOT, que tem como objetivo a identificação das principais oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats), em termos de análise interna, a análise SWOT propõe a identificação dos principais pontos fortes (Strengths) e pontos fracos (Weaknesses) caracterizadores da organização num determinado momento. Ausência de presença no mercado Produto diferenciado Matriz SWOT O termo SWOT resulta da conjugação das iniciais das palavras anglo-saxónicas Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Aspectos Negativos Não atender os prazos do Projeto T Restrição inicial de público alvos Possibilidade de estereotipação da marca Alto preço/custo comparado do produto Tabela 5 - Matriz SWOT Marketing Mix Marketing Mix é o conjunto de instrumentos controláveis do Marketing, o produto, o preço, a distribuição/praça e a promoção. Boa parte destes instrumentos já foram tratados neste documento, então serão tratados de forma mais direta. • O Produto: Cerveja artesanal nos sabores Pale Lager, Ex27 tra Stout e Fruit Beer Cereja, produzida com elevados padrões de qualidade, nas embalagens Long neck e Lata 350 mls; • Preço: Trata-se de um produto classe A para consumo em festas, sendo vendida a R$9,00 a lata de 350 mls e R$15,00 a garrafa de 355mls. O preço foi decido através de uma pesquisa de preço tendo em vista a competição com outras cervejas e bebidas destiladas. O preço é ligeiramente mais baixo do que as atuais cervejas artesanais Pale Lager, Extra Stout e Fruit Beer, entretanto as opções disponíveis, em especial as Fruit Beer, são importadas. Uma opção produzida nacionalmente tem um custo menor e por isso um preço menor; • Praça: O produto será comercializado nos bares gays da zona sul carioca, sendo produzido com insumos provenientes do próprio estado, em especial das cidades de Teresópolis e Petrópolis, sendo distribuída por caminhão ou carro dependendo da quantidade produzida. • Promoção: A promoção do produto será feito através de cartazes, anúncio em revistas, portal virtual e eventos patrocinados. Como se trata de um produto para o público gay e há uma preocupação com a manutenção da integridade da marca serão evitadas ações nos canais abertos de TV e rádio, ficando estes restritos aos canais de conteúdo gay ou gay-friendly, como os canais a cabo For Man Channel ou o VH1 Brasil. Estratégia do Oceano Azul* A estratégia do oceano azul busca promover ao mesmo tempo diferenciação e baixo custo através da inovação de valor. Para melhor compreender melhor a estratégia, imagine um universo de mercado composto de dois tipos de oceanos – oceanos vermelhos e oceanos azuis. Os oceanos vermelhos representam todos os setores hoje existentes. É o espaço de mercado conhecido. R REDUZIR Quais atributos devem ser reduzidos E A C ELIMINAR OCEANO AZUL CRIAR Quais atributos Nova Curva de Quais atributos nunca considerados Valor oferecidos pelo setor E ELEVAR Quais atributos devem ser elevados Tabela 6 - Modelo da matriz das 4 Ações 28 R MAUBORGNE, W.CHAN KIM, Estratégia Oceano Azul, Coleção Harvard, Actual Editora, 2010 29 Atributos Eliminados Propaganda de massa Homem heterossexual como público alvo Cerveja como refresco para calor Cerveja como degustação Nos oceanos vermelhos, as fronteiras setoriais são definidas e aceitas, e as regras competitivas do jogo são conhecidas, onde busca maior fatia da demanda existente. Atributos Reduzidos Abrangência da Praça Abrangência do Público Os oceanos azuis, em contraste, se caracterizam por espaços de mercado inexplorados, pela criação de demanda e pelo crescimento altamente lucrativo. Atributos Elevados Variedade de Sabores Receitas internacionais Cerveja como acompanhamento para a boite e clubs Atributos Criados Cerveja como inclusão social Atendimento com foco no publico Gay Já os oceanos azuis abrangem todos os setores não existentes hoje. É o espaço de mercado desconhecido. Nos oceanos azuis a competição é irrelevante, pois as regras do jogo ainda não estão definidas Com o objetivo de buscar elementos que agreguem valor para o comprador foi desenvolvido o modelo das quatro ações, que introduz questões que normalmente estão fora do horizonte normalmente explorado pelos concorrentes do setor. 30 Tabela 7 - Matriz das 4 Ações 31 Construção da Marca Benchmarking Este trabalho tem como objetivo servir de base para o desenvolvimento da marca da Cervejaria L.U.V. Bier. Nele faremos um benchmarking onde avaliaremos o rótulo de uma cervejaria concorrente sobre o ponto de vista da semiótica, em seguida tendo em vista os dados observados da concorrência será montado um estudo sobre o posicionamento das cervejarias artesanais que resultará na definição das diretrizes que irão reger em um momento posterior a construção do plano de Marketing da empresa, tais como características do produto vendido, praça/ponto de venda, valores e público. Ao final deste trabalho as etapas seguintes como a identidade visual e o design da embalagem poderão ser iniciadas. Concorrência - Dama Bier Tendo em vista as primeiras ideias propostas para a cervejaria L.U.V., identificamos a Cervejaria Dama Bier como sendo uma re32 33 ferência significativa para análise devido a sua semelhança tanto conceitual como de Modelo de Negócios. A Cervejaria Dama Bier é uma microcervejaria localizada em Piracicaba, no estado de São Paulo, que conta com um bar de fábrica e uma linha de produtos voltados o fornecimento de cervejas artesanais para festas. Sua nova marca está em processo de lançamento, repaginando toda a identidade visual da cervejaria e trazendo características novas ao produto. A cervejaria Dama conta com cinco produtos sendo quatro deles cervejas vendidas em garrafas de vidro e o quinto o chopp que é servido diretamente no copo do cliente. Observamos que os rótulos são semelhantes no tocante a forma tendo sua diferenciação dada pela escolha da cor, que remete a cor do líquido ou a procedência da tradição de produção. 34 Todas contam com um rótulo principal e uma gravata onde a marca aparece em versão selo. As tampas são iguais e apresentam a marca da cervejaria nas cores institucionais. Análise de nível sintático Tratam-se de duas peças, lisas, em papel adesivado sobre garrafa de vidro. A peça superior é uma formada por um plano amarelo envolto por uma linha vermelha e um círculo amarelo com uma linha preta onde são inseridas tipografia serifada. As formas são bastante geométricas, com curvas bem definidas e cortes bastante secos, é composta por um retângulo em cores quentes e um círculo com marca. A peça inferior é formada por um plano amarelo onde são inseridos os textos em tipografia script e sem serifa e uma forma orgânica; um plano de forma orgânica nas cores vermelho e preto sobreposta por uma tipografia display; e por um plano em formato circular na cor amarela com uma ilustração composta por 6 triângulos. Análise de nível semântico As duas peças são reproduções semelhantes de um mesmo conceito e tem caráter majoritariamente icônico pois, se asse35 melham aos objetos: Mulher , copo de chope, galho de cevada, espelho antigo e letreiro. Podemos dizer que a mulher do rótulo é uma dama baseado, na sua posição, seu chapéu, jóias e roupas, índices de feminilidade, riqueza e tradição, dado a aparência vintage. A forma do rótulo é um símbolo icônico de espelho e de brasão, pois combina as duas formas. As tulipas e as folhas de cevada também são ícones pois se tratam de representações simplificadas da forma dos objetos a qual remetem. Espelho Mulher Letreiro O letreiro é um símbolo que é ícone quando se refere a placa antiga e índice quando se refere a tradição. Análise de nível pragmático As imagens tratam-se de um rótulo e uma gravata para garrafa de cerveja da cervejaria Dama. Nela constam informações do produto e propaganda da cerveja. O rótulo tem uma comunicação voltada para o público consumidor de cervejas artesanais e/ ou interessados em gastronomia. O rótulo tem função informativa e de diferenciação do produto. Trás uma linguagem que procura agregar valor ao produto através de um posicionamento diferenciado da concorrência. Observamos que a cor tem um caráter diferenciador dentro da linha de produtos, sendo indicador do sabor da cerveja em questão. Galho de Cevada Tulipas de Chope 36 37 Análise de nível ideológico O rótulo apresenta algumas informações relevantes como “Premium Chope” e “Produção Artesanal”, responsáveis por agregar valor ao produto, através da reafirmação do fator Premium e da forma especial/artesanal de fabricação. O termo “Blondie Ladie” para definir a cerveja do tipo Pilsen, transmite uma mensagem de que uma mulher, uma “ladie”, pode ser consumida, transformando a imagem da mulher como um produto que pode ser vendido, consumido e degustado. Ba- seado nessa premissa podemos dizer que se trata de uma comunicação voltada para o público masculino. Outro fator relevante envolve a dama ilustrada no rótulo. O fato desta ser retratada como uma figura de alta classe procura minimizar a questão da objetificação da mulher, resgatando sua auto-estima das eventuais consumidoras da cerveja. Público Alvo Através de uma abordagem que mistura o erótico com o humor, apresentamos a LUV Bier. Uma cerveja de produção artesanal que contém diversos sabores e tem como diferencial a alta qualidade e um rigoroso processo de produção, desde aos ingredientes selecionados até o seu descontraído e sofisticado visual. O produto busca atender o leque da diversidade do mundo gay. Utilizando-se de uma identidade mais aberta, o uso do erotismo é aplicado em sua forma positiva, em seu aspecto mais belo e artístico, ressaltando o orgulho de ser Gay e a maturidade de falar de sexo sem tender a promiscuidade. Por fim temos a idéia de exclusividade, focando o produto para as classes A e B, sendo comercializada entre homens, cariocas e turistas na faixa entre 20 aos 45 anos, gays, freqüentadores de boites, interessados em arte e gastronomia. Tal estratégia é mantida para preservar a imagem da marca e aumentar a percepção de valor entre os clientes, de forma a assegurar o fator exclusividade. 38 39 Persona A Voz Usual Nome: Marlos Gissoni Idade: 28 Localização: Rio de Janeiro. Estado Civil: Solteiro. Classe Social: A Profissão: Advogado (Funcionário Público). Descrição: Possui uma vida agitada, trabalha bastante e sempre que possui um tempo livre, gosta de se reunir com os amigos para conversar, dançar e se divertir. Gosta das coisas simples e alegres da vida, porém não larga a mão da qualidade e sofisticação, sempre buscando o seu bem-estar, mental e físico. O Processo de construção da marca LUV Bier teve sua fundamentação na semiótica, sendo analisado e reanalizado constantemente durante o processo de construção através da sua Signogia. Foram escolhidos três conceitos principais, a a ousadia, a descontração e a jovialidade, como pilares para construção das marcas e a partir destes foram selecionadas cinco texturas que combinassem cor, sensação e significado destes conceitos. Observe que em geral tratam-se de cores quentes, saturadas, com alto contraste entre áreas claras e escuras. Sobre a forma observamos que se tratam de formas pontudas, finas, afiadas, geométricas e fechadas. São elementos altamente tateis e brilhosos, remetendo a metal e superfícies sintéticas. Compra Cerveja: Consome o produto apenas em momentos de lazer como, por exemplo, festas e reuniões sociais com os amigos. Influenciador: Tudo que transmita boas sensações e qualidade. Objetivo: Procura interação social. 40 41 Ousadia Descontração Jovialidade Ícones Índices Símbolos 42 43 Tabela Semiotica Baseado nos conceitos utilizados acima, construímos uma tabela que reunisse os conceitos, seus valores simbólicos e imagens que os definissem. Foi então montada uma matriz que correlaciona os valores simbólicos escolhidos com imagens que tragam seu significado a vida, de forma exemplificar o que foi se pretende através de imagens de fácil reconhecimento. O resultado deste estudo oferecerá uma estrutura completa dos conceitos explorados e abrirá espaço para novas interpretações do tema. Semiotica Aplicada Observando a tabela podemos notar a exaltação ao corpo em quase todas as imagens, ainda que feminino. Músculos, formas orgânicas , suaves porém firmes são reincidentes também. A figura humana está centrada em todas as interpretações dos conceitos, ilustradas ou fotografadas a pessoa é o centro de todo o eventon da comunicação. O contato também é reincidente assim como a insinuação Observamos a reincidência de tons de amarelo, laranjas, rosas e tonalidades de pele. O preto sempre em contraste a cor, como um plano de fundo ativo que invade a forma central. Observamos também a vista de frente repetida em algumas imagens, ressaltando o orgulho, o olhar de frente, o encarar, tratam-se de atitudes de pessoas que não tem vergonha de ser o que são. 44 Algumas imagens requerem contextualização, como Darren Criss ator de tv que interpreta um personagem gay símbolo do joven gay. O índice de descontração uma barra de sãbão escrita Gay Bar, duplo sentido para Bar para o público gay ou Barra de gay, do inglês Soap Bar=Barra de sabão. O índice de ousadia, um casal gay se beijando em um filme, o que ainda é proibido nas redes de tv nacionais, e os personagens em questão são meio rimãos o que aumenta ainda mais a ousadia de sua exposião. O ícone de descontração brinca com a transformação do Cafetão uma figura profundamente masculina em um personagem afeminado e sorridente. Alternativas para o rótulo Baseados nos três conceitos algumas opções foram geradas, explorando o corpo, a figura do homem, formas de coração e as referências levantadas. Algumas outras referências como a obra de Tom of Finland e o construrivismo Russo foram adicionadas a peça para contextualiza-la como um produto diferenciado, com alto valor associado. Referências retro foram adicionadas as pessas para adicionar o fator tradição ao produto. As cores foram mantidas tendo em vista o desenvolvido na tabela semiótica. 45 A primeira opção desenvolvida tem sua inspiração no construtivismo russo e nos rótulos desenvolvidos para produtos masculinos das décadas de 50-60, se utilizando dos tons amarelos e pretos/cinzas identificados na tabela semiótica a marca usa formas pontudas e retas para comunicar sua mensagem. Apesar de atender graficamente a proposta esta opção não foi utilizada por ser muito rígida, inflexível e escura, podendo parecer pouco interessante ou até mesmo não ser vista no escuro da boite. Percebemos então que o corpo utilizado nesta opção não é desejável, não tem apelo de ordem sexual e não invoca no público a lembrança do homem gay objetivado pela marca 46 A Segunda opção segue o padrão utilizado pelas cervejas do mercado, se utiliza de um selo com tipografia e de um mascote na parte superior do selo. Podemos dizer que esta marca é uma evolução da opção anterior, o homem antes discreto, cresceu e toma seu espaço no centro da marca. Apesar de contemporânea a marca parece genérica demais. Traz em si um certo aspecto de realeza porém não apresenta a personalidade necessária para ser a marca de um produto tão fundamentado na identidade cultural de um grupo. Combinando as coisas que faltavam nas duas marcas o homem desta versão é sexual, desejavel e tem uma forte personalidade, sendo um ícone para o homem gay que a marca procura valorizar. O homem gay está na parte superior porém não alcança o destaque necessário para se tornar um símbolo para a comunidade gay e por isso foi descartado. Por sua força como selo, sua personalidade e sua flexibilidade, dado que este homem pode ser varios outros homens, essa foi a marca escolhida para ilustrar o rótulo da LUV Bier e de seus outros produtos. 47 48 49 50 51 A campanha publicitária A campanha será do tipo Lançamento de marca e produto, e tem como objetivo atender ao lançamento da LUV Bier no mercado. Como se trata de um dos principais eventos que podem acontecer com a marca. Garantir uma boa entrada no mercado, assim como estimular a curiosidade e o consumo, se faz necessário apresentar para os clientes o novo produto. Uma campanha que transite entre as mídias impressas e digitais se faz necessária para garantir que os valores da marca sejam transmitidos adequadamente e que os pontos de venda sejam devidamente comunicados. Avaliação do mercado Como concorrentes diretos podemos apontar a Dama Bier no segmento de cerveja artesanal para festas, especializada em atender clientes do interior do estado do Rio de Janeiro, cujo a comunicação é restrita a publicidade em eventos, anúncios em cervejas especializadas, e na internet (Website e redes sociais) Como concorrente como produto substituto temos a Absolut Vodka como concorrente no segmento bebidas de alto valor agregado. De abrangência internacional a Absolut Vodka é um dos principais concorrentes da LUV Bier por se tratar de um produto de alto teor alcoólico e de consumo associado a status. Sua comunicação é bastante desenvolvida, esta presente em varios canais , desde impressos, revistas, outdoors e flyers, até mídias digitais como Tv e internet. Um terceiro concorrente, direto, no segmento cerveja é a Skol, uma cerveja tradicional de amplo consumo no país. Sua comu52 nicação é bem desenvolvida no Brasil, entretanto, focada no homem heterossexual. Impressos e digitais são utilizados para divulgar a marca e seu produto principal a cerveja pilsen. Objetivos da Comunicação • Ser a cerveja mais ousada e divertida da capital do Rio de Janeiro; • Tornar a LUV Bier um termômetro de qualidade de eventos no Rio de Janeiro; Meios e veículos de comunicação • Internet: Facebook, Twitter, Youtube, Hotsite, Portal da resista Junior, Mix Brasil e Portal da revista Gmagazine; • Revistas: Junior, G Magazine, Mens Health, Alfa e Vougue Brasil. Os focos nas revistas gays é obviamente diferenciado do utilizado na comunicação utilizada nas revistas masculinas e de moda. A combinação de humor, erotismo e ousadia deverá ser medido por cada revista em particular; • Impressos: Encarte, Flyer e Outdoor em ponto de encontro gay; • Outros: Promoters, distribuição em festas, patrocínio e associação da marca a festas temática como por exemplo festa DUO edição LUV, ou Jukebox LUV edition. 53 Animação para Web O hotsite, parte integrante da campanha de comunicação identificada a cima, de divulgação da LUV Bier é composto por uma interface interativa animada e un Dress-up game que tem como tema o rótulo da cerveja LUV BIer. Inspirado no tema norteador do projeto e nas grandes cervejas do mercado o site combina uma interface fotógrafica com estilo vintage com uma interatividade responsiva que se movimenta muda de cores e produz sons conforme ocorre a navegação pelo hotsite. Há somente um personagem que muda de aparência através da manipulação por parte do usuário que pode escolher o que deseja dentro das opções de roupas e físico, ilustrando o rótulo da cerveja ao invés do atual mascote da marca. O Cenário foi baseado em texturas pré definidas e construido com recortes de diferentes images desenvolvidas com photomanipulação, representa um canto pouco iluminado do que poderia ser uma boite, um bar ou até mesmo uma casa antiga. cartazes com a temática gay ilustram as paredes do cômodo mostrando 54 55 que se trata de um lugar “gay-friendly”. Na abertura uma cortina vermelha esconde o cômodo enquanto sons de aplausos da trilha sonora são ouvidos, sugere-se um show, uma apresenntação e então são introduzidas as tampinhas decoradas, símbolo da LUV Bier que guiam a navegação entre a interface do minigame eo pequeno resumo da empresa. Concept art do personagem 56 57 livre. Seu arquétipo remete aos desejos do público objetivado pela LUV Bier, mas não que estes sejam fúteis e narcisistas, pelo contrário, são orgulhosos assim como o “Boy” que em um das versões de perfil do hotsite apare gordinho e peludo, mas sem perder a pose, continua ousado, descontraído e ligeiramente sedutor. Construção do Ambiente Construção do personagem O Ambiente criado para o hotsite da LUV Bier combina algumas texturas bastante significativas para o público. Desde tons de madeira encerada a tapeçaria indiana o que reune todos esses elementos é o valor agregado. Sâo peças de alto valor financeiro e cultural, remetem ao vintage, uma das principais inspirações da campanha e do personagem e permite aos usuários sentir mais a energia do lugar apresentado do que simplesmente tentar entende-lo e identifica-lo. Toda a identidade visual da LUV Bier é centrada na figura do personagem que ilustra a embalagem, o “Boy-magia”, gíria da comunidade gay para definir homens especialmente belos e dentro dos padrões de beleza. Entretanto este personagem é mais do que isso, é um camaleão que roda pelos mais diversos núcleos da comunidade gay, é amigo das travestis e transformistas, já teve o cabelo de cor de rosa, já foi urso e ficou peludo vestido de couro, já foi loiro, surfista. Enfim é um gay além de qualquer rótulo, seja este da comunidade gay ou não. Combina os fatores que norteam toda a campanha, como a jovialidade, a ousadia e a descontração em uma fora completente 58 59 60 61